Sơ đồ 1.1
Quy trình phát hành thẻ (Trang 11)
Sơ đồ 1.2
Quy trình thanh toán thẻ qua ngân hàng (Trang 12)
Sơ đồ 1.3
Quy trình rút tiền tại máy ATM (Trang 14)
Bảng 1.1
Thiệt hại theo các loại hình gian lận thẻ qua các năm của Anh (Trang 27)
Bảng 2.2
Một số chỉ tiêu cơ bản hoạt động kinh doanh Vietinbank 2005- 2010 (Trang 33)
Bảng 2.3
Số lượng thẻ TDQT trên thị trường Việt Nam 2010 (Trang 41)
Bảng 2.4
Số lượng thẻ TDQT phát hành giai đoạn 2005-2010 (Trang 42)
Bảng 2.5
Doanh số thanh toán thẻ tín dụng của NHCT VN (2005-2010) (Trang 46)
Bảng 2.7
So sánh tình hình gian lận giữa các năm từ 2005-2010 (Trang 48)
Bảng 2.6
Tình hình thiệt hại gian lận thẻ trong hoạt động phát hành thẻ Vietinbank giai đoạn 2005-2010: (Trang 48)
Bảng 2.10
Tình hình gian lận thanh toán thẻ Vietinbank (Trang 52)
Bảng 2.11
So sánh tình hình gian lận thanh toán thẻ qua các năm (Trang 53)