Hình 2
Mô hình quá trình XTTM - Người gửi : Bên gửi thông điệp cho bên còn lại (Trang 10)
Hình 3
Mô hình truyền thông tổng quát số 2 (Trang 11)
Hình 4
Mô hình cơ chế giao tiếp đẩy (Trang 14)
Hình 6
Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty TNHH TM Sao Sơn Dương (Trang 20)
Hình 9
Biểu đồ % ngân sách chi cho XTTM đối vơi sản phẩm sơn ôtô ở công ty Sao Sơn Dương năm 2011 (Trang 33)
Hình 11
Phối thức XTTM đề xuất (Trang 42)