Phân tích doanh thu và các biện pháp tăng doanh thu tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng

Luận văn đi vào nghiên cứu một số định nghĩa, khái niệm cơ bản vàmột số lý thuyết về doanh thu, phân tích doanh thu; Tổng quan tình hìnhnghiên cứu về phân tích doanh thu tại các doanh ng

Luận văn đi vào nghiên cứu một số định nghĩa, khái niệm cơ bản vàmột số lý thuyết về doanh thu, phân tích doanh thu; Tổng quan tình hìnhnghiên cứu về phân tích doanh thu tại các doanh nghiệp qua các công trình từnhững năm trước; Phương pháp thu thập dữ liệu và phân tích dữ liệu; Đánhgía tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến phân tích doanhthu.

Luận văn nghiên cứu thực trạng phân tích doanh thu tại công ty thôngqua các nội dung phân tích như: Phân tích tốc độ phát triển của doanh thu bánhàng; Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng và những mặt hàng chủyếu; Phân tích doanh thu theo phương thức bán; phương thức thanh toán; theocác đơn vị trực thuộc; các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu bán hàng Quaviệc phân tích các nội dung này giúp công ty đánh gía các mặt đã đạt đượccũng như những tồn tại và nguyên nhân từ đó đề ra các giải pháp hợp lý nhằmtăng doanh thu cho công ty

Với đề tài luận văn tốt nghiệp “ Phân tích doanh thu tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng” em hy vọng phần nào sẽ giúp

ông ty xác định được kim chỉ nam cho phương hướng kinh doanh, góp phầntăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận cho công ty

Vì vậy, trước khi trình bày luận văn này em xin gửi lời cảm ơn chân thành,sâu sắc nhất tới thầy giáo PGS.TS Nguyễn Quang Hùng người đã tận tìnhhướng dẫn em hoàn thành luận văn này

Em cũng xin gửi tới các vị lãnh đạo, các anh chị nhân viên trong phòng Kếtoán – Tài chính cũng như các anh chị trong toàn công ty TNHH thương mại

và xây dựng Việt Dũng lời cảm ơn trân trọng nhất

Bắc Giang, ngày tháng năm 2011 Sinh viên

Nguyễn Tuyết Chinh

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan mọi nội dung trong luận văn tốt nghiệp với đề tài

“Phân tích doanh thu và các biện pháp tăng doanh thu tại công ty TNHHthương mại và xây dựng Việt Dũng” đều do em viết trên cơ sở các tài liệutham khảo và tài liệu thu thập được từ đơn vị thực tập Ngoài tài liệu thực tếthu thập được ở đơn vị thực tập thì mọi tài liệu khác chỉ mang tính chất thamkhảo Em xin cam đoan bài luận văn này là công tình nghiên cứu độc lập củamình không sao chép của công trình khác đã được công bố

Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung của luận văn cũng như lờicam đoan này

Bắc Giang, ngày tháng năm 2011

TÓM LƯỢC

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC SƠ ĐỒ

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NHỮNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VỀ

PHÂN TÍCH DOANH THU 1

1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1

1.2 TUYÊN BỐ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 3

1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 3

1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4

1.5 KẾT CẤU LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP 5

CHƯƠNG 2: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH DOANH THU 6

2.1 MỘT SỐ ĐỊNH NGHĨA, KHÁI NIỆM CƠ BẢN VÀ MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH DOANH THU 6

2.1.1 Một số khái niệm, đinh nghĩa cơ bản 6

2.1.2 Lý thuyết về vấn đề nghiên cứu 8

2.1.2.1 Mục đích phân tích doanh thu và ý nghĩa tăng doanh thu 8

2.1.2.2 Nội dung phân tích doanh thu bán hàng tại doanh nghiệp 11

2.2 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ PHÂN TÍCH DOANH THU TẠI CÁC DN QUA CÁC CÔNG TRÌNH TỪ NĂM TRƯỚC 14

2.3 NỘI DUNG PHÂN TÍCH DOANH THU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG VIỆT DŨNG 16

TRẠNG PHÂN TÍCH DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG

MẠI VÀ XÂY DỰNG VIỆT DŨNG 17

3.1 PHƯƠNG PHÁP HỆ NGHIÊN CỨU VỀ PHÂN TÍCH DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG VIỆT DŨNG 17

3.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 17

3.1.1.1 Phương pháp điều tra: 17

3.1.1.3 Phương pháp nghiên cứu tài liệu 19

3.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu 19

3.1.2.1 Phương pháp so sánh 19

3.1.2.2 Phương pháp thay thế liên hoàn 20

3.1.2.3 Phương pháp tỷ lệ phần trăm (%) 20

3.1.2.4 Phương pháp tỷ trọng 20

3.2 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG TỚI PHÂN TÍCH DOANH THU 21

3.2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty 21

3.2.1.1 Quá trình hình thành công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng. .21

3.2.1.2 Tổ chức bộ máy quản lý và công tác kế toán tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng 22

3.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến nội dung phân tích doanh thu của công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng 26

3.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình doanh thu của công ty 27

3.2.3.1 Nhóm nhân tố khách quan 27

3.2.3.2 Nhóm nhân tố chủ quan 30

3.3 KẾT QUẢ ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM VỀ THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY

3.4 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CÁC DỮ LIỆU THỨ CẤP 37

3.4.1 Phân tích sự biến động ( tốc độ phát triển ) của chỉ tiêu DT qua các năm

37

3.4.2 Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu 38

3.4.3 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán 41

3.4.4 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán 42

3.4.5 Phân tích doanh thu bán hàng theo các đơn vị trực thuộc 44

3.4.5 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu bán hàng 46

CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG VIỆT DŨNG 50

4.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU 50

4.1.1 Những kết quả đạt được 50

4.1.2 Những tồn tại và nguyên nhân 52

4.2 DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ QUAN ĐIỂM GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 53

4.2.1 Dự báo triển vọng của công ty trong thời gian tới 53

4.2.1.1 Dự báo môi trường kinh doanh của công ty 53

4.2.2 Định hướng chiến lược của công ty trong thời gian tới 54

4.3 CÁC ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG VIỆT DŨNG 55

4.3.1 Một số đề xuất nhằm tăng doanh thu tại công ty TNHH thương mại và xây dụng Việt Dũng 55

4.3.1.1 Nâng cao năng lực cạnh tranh đấu thầu để tăng doanh thu 56

phương thức bán lẻ 57 4.3.1.3 Mạnh dạn đầu tư, đa dạng hoá các hình thức quảng cáo giới thiệu sản phẩm 58 4.3.1.4 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 60 4.3.1.5 Tiết kiệm chi phí trong kinh doanh 61 4.3.2 Một số kiến nghị nhằm tạo điều kiện môi trường kinh doanh thuận lợi cho công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng 63

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Bảng 1: Bảng tổng hợp phiếu điều tra

Biểu 1: Phân tích tốc độ phát triển của doanh thu bán hàng

Biểu 2: Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng và những mặt hàng chủyếu

Biểu 3: Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán

Biểu 4: Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán

Biểu 5: Phân tích doanh thu bán hàng theo các đơn vị trực thuộc

Biểu 6: Phân tích sự ảnh hưởng của lượng bán và đơn giá bán tới doanh thubán hàng

Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty

Sơ đồ 2: Sơ đồ bộ máy kế toán của công ty

Sơ đồ 3: Sơ đồ hình thức sổ nhật ký chung

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NHỮNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VỀ PHÂN TÍCH

DOANH THU

1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

Về góc độ lý thuyết: Trong nền kinh tế thị trường với sự cạnh tranh vô

cùng gay gắt, Việt Nam gia nhập WTO vừa là cơ hội nhưng lại là thách thứclớn Trong môi trường sôi động và khốc liệt ấy đòi hỏi mỗi DN phải khôngngừng vươn lên, không ngừng tư duy đổi mới phương thức tổ chức quản lý,phương thức hoạt động kinh doanh để duy trì sự tồn tại và phát triển bềnvững Sự vận động liên tục của guồng máy thị trường càng không cho phép

DN tự thỏa mãn với kết quả kinh doanh đã đạt được của mình Bởi như vậy

DN lập tức sẽ bị thụt lùi, thậm chí có thể bên bờ của sự phá sản Một trongnhững chỉ tiêu kinh tế quan trọng phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của

DN là doanh thu

Vậy doanh thu là gì?

Doanh thu là một chỉ tiêu vô cùng quan trọng của doanh nghiệp, nó làtoàn bộ số tiền sẽ thu được của doanh nghiệp khi cung cấp hàng hoá, lao vụ,

và dịch vụ của mình cho khách hàng

Tại sao phải tăng doanh thu?

Nền kinh tế mở đã tạo ra vô vàn cơ hội cho các DN có điều kiện thuậnlợi để phát triển, song bên cạnh đó có không ít những nguy cơ, thách thức, rủi

ro mà DN gặp phải, do đó DN phải biết cách hạn chế và né tránh rủi ro tạođiều kiện thuận lợi, môi trường kinh doanh tốt nhất cho mình Vì vậy, để cóthể tồn tại và phát triển đòi hỏi mỗi quyết định, mỗi bước đi của DN phải luônđược cân nhắc một cách kỹ càng, phải có những cơ sở khoa học vững chắc

Do vậy các DN cần phải phân tích hoạt động kinh tế của mình và phân tích

doanh thu là một nội dung rất quan trọng Phân tích doanh thu sẽ giúp DNnhận thức và đánh giá một cách đúng đắn, toàn diện và khách quan tình hìnhtiêu thụ hàng hóa của DN trong kỳ kinh doanh cả về mặt số lượng, kết cấu,chủng loại, thời gian, không gian cũng như chất lượng và gía cả hàng hóa,….Qua đó thấy được mức độ hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch doanh thu củadoanh nghiệp Đồng thời, qua phân tích thấy được mâu thuẫn tồn tại và nhữngnguyên nhân ảnh hưởng khách quan cũng như chủ quan trong khâu bán hàng

để từ đó tìm ra những chính sách, biện pháp quản lý thích hợp nhằm đẩymạnh bán hàng tăng doanh thu, tối đa lợi nhuận Ngoài ra, những số liệu, tàiliệu phân tích doanh thu là cơ sở, căn cứ để phân tích các chỉ tiêu kinh tế khácnhư: Phân tích tình hình mua hàng, phân tích tình hình chi phí hoặc lợi nhuậnkinh doanh Ngoài ra, DN cũng sử dụng các số liệu phân tích doanh thu đểlàm cơ sở, căn cứ xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh cho kỳ sau

Về góc độ thực tế, trong quá trình thực tập tại công ty TNHH thương

mại và xây dựng Việt Dũng, qua quá trình tìm hiểu, nghiên cứu về hoạt độngkinh doanh của công ty và qua cuộc điều tra khảo sát: Số phiếu phát ra 5, sốphiếu thu về 5 thì cả 5 phiếu đều cho rằng vấn đề nổi cộm hiện nay là cầnphải tiến hành phân tích doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận Đồng thời qua 2cuộc điều tra phỏng vấn ông Mai Quang Dũng – Giám đốc công ty TNHHthương mại và xây dựng Việt Dũng và bà Bùi Thị Yến - Kế toán trưởng công

ty cũng đều nhất trí rằng năm 2008 mặc dù công ty vẫn làm ăn có lãi nhưngdoanh thu lại thấp nhất trong các năm từ năm 2006 đến năm 2010 cụ thểdoanh thu năm 2007 so với 2006 tăng 14.82%, năm 2008 so với năm 2007tăng 7.68%, năm 2009 so với năm 2008 tăng 16.24%, năm 2010 so với năm

2009 tăng 18% Do vậy, phân tích doanh thu là rất cần thiết Nó sẽ đưa đếncho các nhà lãnh đạo của công ty một bức tranh khá sinh động về công táckinh doanh bởi chỉ tiêu doanh thu có liên quan khá chặt chẽ tới rất nhiều yếu

tố có tính quyết định đến sự thành công hay thất bại của công ty Đây cũng làđiều kiện thuận lợi để các nhà quản lý cũng như các nhà hoạch định nhận biếtnhững mặt tồn tại nhằm tìm ra phương hướng giải quyết và biện pháp khắcphục, đồng thời phát huy được thế mạnh của công ty giúp công ty tồn tại vàphát triển.

Nói tóm lại việc phân tích doanh thu đối với một công ty kinh doanh làhết sức cần thiết Từ đây doanh nghiệp sẽ xác định được “ kim chỉ nam” chophương hướng kinh doanh và những quyết định quản lý của mình một cáchhợp lý để có thể đứng vững, tồn tại và phát triển trong thị trường cạnh tranhkhốc liệt

1.2 TUYÊN BỐ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

Trên cơ sở lý luận và thực tiễn chúng ta thấy doanh thu là một chỉ tiêukinh tế quan trọng phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Do vậy, phân tích tình hình doanh thu có ý nghĩa hết sức to lớn trong quátrình kinh doanh và quản lý DN Kết quả phân tích doanh thu các thời kỳ kinhdoanh đã qua là điều kiện, là cơ sở, là căn cứ quan trọng để DN có thể hoạchđịnh chiến lược phát triển và phương án kinh doanh có hiệu quả

Hiểu rõ tầm quan trọng và tính cấp thiết của việc phân tích doanh thuđối với doanh nghiệp trên các góc độ về lý thuyết và thực tế Do vậy sau mộtthời gian thực tập tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng cùngvới những kiến thức của bản thân đã được trang bị trong trường đại học, em

đã mạnh dạn đi vào nghiên cứu đề tài: “ Phân tích doanh thu và các biện pháptăng doanh thu tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng” làmluận văn cuối khoá của mình

1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Luận văn nghiên cứu nhằm đạt được mục tiêu trên cả hai khía cạnh cơ bản đó

là mục tiêu về lý luận và mục tiêu về thực tế

Về lý luận: Luận văn đi sâu vào nghiên cứu làm rõ những vấn đề lý luận

chung về doanh thu và phân tích doanh thu nhằm nâng cao kiến thức cho bảnthân về phân tích nói chung và phân tích doanh thu nói riêng đồng thời làmtiền đề cho việc phân tích và đề ra các giải pháp tăng doanh thu tại công tyTNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng

Về thực tiễn: Bên cạnh việc làm rõ một số lý luận chung về doanh thu và

phân tích doanh thu, thì trên cơ sở lý luận đó luận văn đi sâu vào nghiên cứuphân tích doanh thu của công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũngnhằm mục đích:

+) Đánh giá thực trạng phân tích doanh thu của công ty chỉ ra những ưuđiểm trong công tác phân tích doanh thu mà công ty đã làm được, những mặttồn tại và nguyên nhân tồn tại trong công tác phân tích đồng thời dự báo triểnvọng và những định hướng trong tương lai của công ty

+) Trên cơ sở lý luận và thực trạng phân tích doanh thu tại công ty, luậnvăn đã đề xuất một số giải pháp nhằm tăng doanh thu tại công ty TNHHthương mại và xây dựng Việt Dũng Nội dung các giải pháp đều dựa trên tìnhhình hoạt động kinh doanh thực tế và tổ chức công tác phân tích doanh thu tạicông ty Do vậy các giải pháp nhằm tăng doanh thu mang tính thuyết phục vàkhả thi cao

1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU

- Đối tượng nghiên cứu: Do đặc điểm kinh doanh của công ty chủ yếu làmua và bán các loại sơn trong nhà, ngoài trời, hoạt động tài chính rất ít Vì thếtrong luận văn, em chủ yếu đi sâu vào nghiên cứu doanh thu bán hàng củacông ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng không nghiên cứu doanhthu dịch vụ và doanh thu tài chính

- Không gian nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề phân tíchdoanh thu và các giải pháp tăng doanh thu tại công ty TNHH thương mại và

xây dựng Việt Dũng

Địa chỉ: 480I, đường Xương Giang, Phường Ngô Quyền, TP Bắc Giang

- Thời gian nghiên cứu: Trong 2 năm 2009 và 2010

1.5 KẾT CẤU LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

Luận văn kết cấu làm 4 chương:

Chương 1: Tổng quan những vấn đề nghiên cứu về phân tích doanh thu Chương 2: Lý luận cơ bản về doanh thu và phân tích doanh thu.

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích doanh thu tại

công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng

Chương 4: Các kết luận và đề xuất nhằm tăng doanh thu tại công ty

TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng

CHƯƠNG 2

LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH DOANH THU

2.1 MỘT SỐ ĐỊNH NGHĨA, KHÁI NIỆM CƠ BẢN VÀ MỘT SỐ LÝ

THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH DOANH THU

2.1.1 Một số khái niệm, đinh nghĩa cơ bản

* Khái niệm doanh thu

Có rất nhiều khái niệm, định nghĩa về doanh thu Dưới đây em xin đềcập một số khái niệm về doanh thu như sau:

Theo giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh, TS Phan Đức Dũng Giảng viên Đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh làm chủ biên, NXB Thống Kê,

-2006, trang 60 thì “ Doanh thu bán hàng là toàn bộ tiền bán hàng hoá sản phẩm dịch vụ đã được khách hàng chấp nhận thanh toán không phân biệt đã thu hay chưa thu được tiền”.

Theo chuẩn mực kế toán số 14 “ doanh thu và thu nhập khác” và theoQuyết định 48/2006/QĐ-BTC ngày 14 - 9 – 2006của bộ trưởng Bộ tài chính

thì “Doanh thu được hiểu là tổng giá trị các lợi ích doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu”.

Theo giáo trình tài chính doanh nghiệp, Bộ tài chính, NXB Tài chính,

2004, trang 207 thì “ Doanh thu là toàn bộ số tiền bán sản phẩm, hàng hoá, cung ứng dịch vụ sau khi trừ (-) khoản giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại (nếu có chứng từ hợp lệ) được khách hàng chấp nhận thanh toán (không phân biệt đã thu hay chưa thu được tiền)”.

Nói tóm lại, có rất nhiều khái niệm doanh thu khác nhau nhưng em xinlấy doanh thu theo cách hiểu của chuẩn mực kế toán để thuận lợi cho việc lấy

số liệu, phân tích doanh thu bán hàng theo các nội dung

Doanh thu bán hàng được ghi nhận khi thoả mãn tất cả 5 điều kiện sau:

- DN đã chuyển giao phần lớn rủi ro và lợi ích gắn liền với quyền sở hữusản phẩm hoặc hàng hoá cho người mua

- DN không còn nắm giữ quyền quản lý hàng hoá như người sở hữu hànghoá hoặc quyền kiểm soát hàng hoá

- Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn

- DN đã thu được hoặc sẽ thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch bán hàng

- Xác định được chi phí liên quan đến giao dịch bán hàng

*Doanh thu tổng thể hay còn gọi là tổng doanh thu là số tiền ghi trên

hoá đơn bán hàng, trên háo đơn cung cấp dịch vụ, có thể là tổng giá thanhtoán ( với DN tính thuế VAT theo phương pháp trực tiếp cũng như các đốitượng chịu thuế xuất khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt) hoặc giá không có thuếVAT ( với DN tính VAT theo phương pháp khấu trừ) Doanh thu tổng thể baogồm cả các khoản doanh thu bị giảm trừ như; chiết khấu, giảm giá hàng bán,hàng bán bị trả lại, các khoản trả bồi thường, chi phí sửa chữa hàng bị hỏngtrong thời gian bảo hành và các loại thuế gián thu

*Doanh thu bán hàng thuần được xác định bằng công thức:

DTBH thuần = Tổng DT – các khoản giảm trừ doanh thu

Các khoản giảm trừ doanh thu bao gồm:

- Chiết khấu thương mại: Là khoản tiền giảm trừ cho khách hàng tínhtrên tổng số các nghiệp vụ đã thực hiện trong thời gian nhất định, khoản giảmtrừ trên giá bán thông thường vì lý do mua với khối lượng lớn

- Hàng bán bị trả lại: Đây là trị giá số sản phẩm hàng hoá, dịch vụ đã tiêuthụ bị khách hàng trả lại do những vi phạm cam kết, hàng bị mất, kém phẩmchất, không đúng quy cách, chủng loại

- Giảm giá hàng bán: Là khoản giảm trừ được người bán chấp nhận mộtcách đặc biệt trên giá thoả thuận cho người mua do toàn bộ hay một phần sản

phẩm, hàng hoá kém, mất phẩm chất, hay không đúng quy cách theo quy địnhtrong hợp đồng kinh tế.

Các khoản giảm trừ đều làm giảm doanh thu

- Các khoản thuế gián thu: Thuế GTGT, thuế xuất khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt.+) Thuế GTGT: Là loại thuế gián thu đánh vào người tiêu dùng hànghoá, dịch vụ Thuế GTGT là loại thuế chỉ đánh vào phần giá trị tăng thêm củahàng hoá dịch vụ phát sinh trong quá trình từ sản xuất lưu thông đến tiêudùng Tổng số thuế thu được ở mỗi khâu chính bằng với số thuế tinhd trên giábán cho người tiêu dùng cuối cùng

+) Thuế xuất khẩu: Là loại thuế gián thu đánh vào loại hàng hoá xuấtkhẩu ( thuộc danh mục hàng hoá bị đánh thuế) qua cửa khẩu và biên giới Việt Nam.+) Thuế Tiêu thụ đặc biệt: Là một loại thuế gián thu đánh vào một sốhàng hoá, dịch vụ nằm trong danh mục Nhà nước quy định cần điều tiết sảnxuất hoặc tiêu dùng Thuế tiêu thụ đặc biệt được cấu thành trong giá bán hànghoá, dịch vụ do người tiêu dùng chịu khi mua hàng hoá, dịchvụ đó

2.1.2 Lý thuyết về vấn đề nghiên cứu.

2.1.2.1 Mục đích phân tích doanh thu và ý nghĩa tăng doanh thu

a) Mục đích phân tích doanh thu

Doanh thu bán hàng là một chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động sản xuấtkinh doanh của một doanh nghiệp trong một thời kỳ nhất định Do vậy, phântích tình hình doanh thu bán hàng là một nội dung quan trọng trong phân tíchhoạt động kinh tế doanh nghiệp

- Phân tích tình hình doanh thu nhằm nhận thức và đánh giá một cáchđúng đắn khách quan, tình hình tiêu thụ hàng hoá của DN trong kỳ kinhdoanh về mặt số lượng, chủng loại kết cấu, thời gian, không gian cũng nhưchất lượng, giá cả,… thấy được mức độ hoàn thành số chênh lệch tăng giảmcủa các chỉ tiêu kế hoạch doanh thu bán hàng của DN Đồng thời qua đó cũng

thấy được kết quả đã đạt được cũng như những mâu thuẫn còn tồn tại trongquá trình kinh doanh.

- Việc phân tích doanh thu sẽ cung cấp một cách rõ hơn về tình hình kinhdoanh của DN Điều này sẽ giúp DN có hướng đi đúng đắn hơn, có thể thấyđược những ưu, nhược điểm trong hoạt động của mình từ đó có những biệnpháp hạn chế những điểm yếu và đề ra những sáng kiến nhằm tận dụng thếmạnh của DN

- Việc phân tích doanh thu sẽ xác định các nguyên nhân chủ quan cũngnhư khách qua làm ảnh hưởng tới việc tăng, giảm doanh thu và xác định đượcmột cách tương đối chính xác các chỉ tiêu có liên quan để từ đó đề ra đượcnhững biện pháp khắc phục hay làm kinh nghiệm cho kỳ kinh doanh tiếptheo

- Phân tích doanh thu không chỉ dừng lại ở việc đánh giá tình hình kinhdoanh của DN mà còn đi sâu nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chỉ tiêudoanh thu Các nhân tố là các yếu tố bên trong mỗi hiện tượng, quá trình vàmỗi biến động của nó tác động trực tiếp hay gián tiếp đến sự tăng, giảmdoanh thu Do vậy phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu sẽ giúp DN

có những biện pháp kịp thời điều chỉnh, hạn chế nhân tố ảnh hưởng làm giảmdoanh thu, phát huy nhân tố làm tăng doanh thu cho DN

b) Ý nghĩa của tăng doanh thu

Tăng doanh thu thực chất là tăng lượng hàng hoá bán ra trên thị trường vàtăng lượng tiền về cho DN Vì vậy, tăng doanh thu bán hàng vừa có ý nghĩađối với doanh nghiệp và với xã hội

Đối với xã hội:

- Việc tăng doanh thu góp phần thoả mãn tốt hơn các nhu cầu tiêu dùnghàng hoá cho toàn xã hội Trong cơ chế thị trường, để đứng vững, tồn tại vàphát triển đối với một doanh nghiệp không phải là điều dễ Để đạt được như

vậy DN không ngừng phải đổi mới, hoàn thiện cơ cấu cũng như phương thứcsản xuất Tuy nhiên khi đã có vị trí trên thương trường rồi thì DN sẽ có nhữngđóng góp đáng kể đối với sự phát triển của kinh tế đất nước Doanh thu tăngtức là DN đã đáp ứng các nhu cầu về vật chất cho xã hội, làm cho đới sốngvật chất nhân dân ngày càng được cải thiện Ngoài ra, khi doanh thu tăng DN

có thể đóng góp vào quý Ngân sách Nhà nước, giúp nhà nước có điều kiệnphát triển các công trình xã hội phục vụ nhân dân

- Khi doanh thu của DN tăng cũng có nghĩa DN đã có chỗ đứng trên thịtrường, đã chiếm lĩnh thị phần, tạo vị thế và uy tín của mình trên thươngtrường Vì vậy sản phẩm, hàng hoá của DN cũng sẽ đóng vai trò quan trọngtrong việc quyết định cung, cầu, bình ổn giá trị thị trường

- Ngoài ra, việc tăng doanh thu còn có tác dụng thúc đẩy sản xuất, làmcho nền kinh tế phát triển mạnh mẽ, thực hiện tốt chu kỳ tái sản xuất Doanhthu tăng cũng có nghĩa là lượng hàng hoá tung ra trên thị trường tăng gópphần mở rộng, giao lưu kinh tế giữa các vùng, miền trên đất nước và thế giới

Từ đó có thể nâng cao tinh thần đoàn kết dân tộc anh em và tiếp thu nền vănhoá thế giới

Đối với doanh nghiệp

- Doanh thu là nguồn tài chính quan trọng giúp doanh nghiệp trang trảicác khoản chi phí trong quá trình sản xuất kinh doanh góp phần đảm bảo choquá trình kinh doanh của DN được liên tục và tạo ra doanh thu Do vậy nêuhàng hóa tiêu thụ chậm sẽ dẫn đến tình trạng khó khăn, căng thẳng về tàichính, quá trình sản xuất kinh doanh có thể bị ngừng trệ có thể dẫn đến phásản Ngược lại, nếu doanh thu tiêu thụ nhanh sẽ tạo điều kiện thuận lợi choviệc thu hồi vốn hay chu chuyển vòng quay của vốn nhanh DN vì vậy có khảnăng tự chủ về vốn, không phải lệ thuộc vào vốn bên ngoài và giảm chi phí lãivay và khi vay vốn

- Doanh thu tăng sẽ giúp doanh nghiệp có điều kiện thực hiện tốt chứcnăng nhiệm vụ của bản thân và là điều kiện để đạt được mục đích kinh doanh

mà doanh nghiệp đề ra Tăng doanh thu là một trong những điều kiện cơ bản

để tăng thu nhập nhằm tái sản xuất mở rộng và cải thiện đời sống vật chất,tinh thần cho cán bộ công nhân viên

- Doanh thu tăng là cơ sở quan trọng để xác định kết quả tài chính cuốicùng cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tạo điều kiện cho

DN hoàn thành nghĩa vụ của mình đối với nhà nước Doanh thu tăng sẽ giảiquyết cho DN những vấn đề tài chính như chi phí sản xuất được trang trải,vốn được thu hồi nhanh và nguồn thu cho các quỹ của DN tăng

- Tăng doanh thu chứng tỏ được vị thế và uy tín của DN trên thương trườngcủng cố vị thế vững chắc cho DN, duy trì sự tồn tại và phát triển cho DN

2.1.2.2 Nội dung phân tích doanh thu bán hàng tại doanh nghiệp

a) Phân tích doanh thu bán hàng theo các nghiệp vụ kinh doanh nhằm nhậnthức và đánh giá chính xác mức độ hoàn thành các chỉ tiêu doanh thu bánhàng, qua đó xác định kết quả theo từng nghiệp vụ kinh doanh Đồng thờiphân tích doanh thu bán hàng theo từng nghiệp vụ kinh doanh còn giúp chochủ DN có những cơ sở, căn cứ đề ra những chính sách, biện pháp đầu tưthích hợp trong việc lựa chọn các nghiệp vụ kinh doanh mang lại hiệu quảkinh tế cao

Phương pháp phân tích chủ yếu là áp dụng phương pháp lập biểu so sánhgiữa số liệu thực hiện với kế hoạch hoặc kỳ này so với kỳ trước trên cơ sởtính toán các chỉ tiêu tỷ lệ phần trăm, số chênh lệch và tỷ trọng doanh thu củatừng nghiệp vụ kinh doanh

b) Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu

Phân tích doanh thu bán hàng trong doanh nghiệp cần phải phân tích chitiết theo từng nhóm hàng, trong đó có những mặt hàng chủ yếu, để từ đó nhận

thức đánh giá một cách toàn diện, chi tiết tình hình doanh thu bán hàng theonhóm, mặt hàng, thấy được sự biến động tăng giảm và xu hướng phát triểnnhu cầu tiêu dùng của chúng để làm cơ sở cho việc hoạch định chiến lược đầu

tư theo nhóm hàng kinh doanh của DN

Phân tích doanh thu theo nhóm, mặt hàng và những mặt hàng kinh doanh chủyếu căn cứ vào những số liệu kế hoạch và hạch toán chi tiết doanh thu bánhàng để so sánh số liệu năm phân tích và năm gốc

c) Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán

Việc bán hàng trong DN được thực hiện theo các phương thức khác nhaunhư: Bán buôn, bán lẻ, bán đại lý… Mỗi phương thức có đặc điểm kinh tế kỹthuật và ưu nhược điểm khác nhau trong kinh doanh, quản lý và cũng tạo ranguồn doanh thu rất khác nhau Phân tích doanh thu bán hàng theo phươngthức bán hàng nhằm mục đích đánh giá tình hình biến động tăng, giảm củacác chỉ tiêu doanh thu theo phương thức bán, tìm ra những ưu, nhược điểmtrong phương thức bán và khả năng đa dạng hóa các phương thức bán hàngcủa DN, qua đó tìm ra những phương thức bán thích hợp cho DN để đẩymanhk bán hàng, tăng doanh thu

Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán sử dụng những số liệuthực tế năm phân tích và năm gốc để tính toán, lập biểu so sánh

d) Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán

Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán ( thu tiền ngay,bán chậm trả) nhằm mục đích nghiên cứu, đánh giá tình hình biến động củacác chỉ tiêu doanh thu bán hàng gắn với việc thu tiền hàng và tình hình thutiền bán hàng Do vậy, thông qua việc phân tích tình hình doanh thu và thutiền hàng DN sẽ tìm ra những biện pháp hữu hiệu để thu hồi nhanh tiền bánhàng và có định hướng hợp lý trong việc lựa chọn phương thức bán và thanhtoán tiền bán hàng trong kỳ tới

Phương thức phân tích là so sánh giữa doanh thu của các chỉ tiêu năm phântích với năm gốc để thấy được sự biến động tăng giảm.

e) Phân tích doanh thu bán hàng theo các đơn vị trực thuộc

Phân tích doanh thu bán hàng theo nội dung này sẽ nhận thức và đánh giámột cách đúng đắn tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu bán hàng, qua đóxác định kết quả kinh doanh của từng đơn vị, thấy được sự tác động ảnhhưởng của từng đơn vị đến thành tích, kết quả chung của DN Đồng thời, quaphân tích cũng thấy được những ưu, nhược điểm và những mặt tồn tại trongviệc tổ chức và quản lý kinh doanh trong từng đơn vị để đề ra những chínhsách, biện pháp quản lý thích hợp

Phương pháp phân tích là so sánh doanh thu của các đơn vị năm phân tích vớinăm gốc thấy được sự ảnh hưởng của từng đơn vị tới doanh thu chung của cả DN.f) Phân tích tốc độ phát triển của doanh thu bán hàng

Phân tích doanh thu bán hàng cần phải phân tích tốc độ phát triển qua cácnăm (thường là 5 năm), qua đó thấy được sự biến động tăng, giảm và xuhướng phát triển của doanh thu bán hàng, đưa ra những thông tin dự báo nhucầu của thị trường làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh trunghạn hoặc dài hạn

Nguồn số liệu để phân tích là các số liệu doanh thu bán hàng thực tế qua cácnăm Phương pháp phân tích được áp dụng là tính toán các chỉ tiêu tốc độphát triển liên hoàn, tốc độ phát triển định gốc và tốc độ phát triển bình quân.g) Phân tích doanh thu bán hàng theo tháng, quý

Phân tích doanh thu theo tháng, quý nhằm mục đích thấy được mức độ vàtiến độ hoàn thành kế hoạch bán hàng Đồng thời qua phân tích cũng thấyđược sự biến động của doanh thu bán hàng qua các thời điểm khác nhau vànhững nhân tố ảnh hưởng của chúng để có những chính sách và biện phápthích hợp trong việc chỉ đạo kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu của xã hội

Phương pháp phân tích chủ yếu là so sánh giữa số thực tế với số kế hoạchhoặc số cùng kỳ năm trước để thấy được mức độ hoàn thành, tăng giảm Đồngthời so sánh doanh thu thực tế theo từng tháng, quý theo số lũy kế với kếhoạch năm để thấy được tiến độ thực hiện kế hoạch.

h) Phân tích các nhân tố định lượng ảnh hưởng tới doanh thu bán hàngTrong thực tế, có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu, có nhân tốchủ quan, có nhân tố khách quan, có nhân tố ảnh hưởng giảm có nhân tố ảnhhưởng tăng Mục đích của nội dung phân tích các nhân tố ảnh hưởng đếndoanh thu bán hàng nhằm xác định nguyên nhân tăng, giảm của các nhân tốảnh hưởng đến doanh thu từ đó có biện pháp kịp thời điều chỉnh nhằm tăngdoanh thu cho DN

2.2 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ PHÂN TÍCH DOANH

THU TẠI CÁC DN QUA CÁC CÔNG TRÌNH TỪ NĂM TRƯỚC

Trong thời gian thực tập và viết luận văn tốt nghiệp em có đọc một số tàiliệu tham khảo về doanh thu trong đó có 2 luận văn sát với đề tài em nghiêncứu đó là:

“ Phân tích doanh thu và một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu ở công ty TNHH Cúc Phương” của Nguyễn Thị Mai, Lớp 50C, Trường Đại Học Kinh tế quốc dân năm 2009 Và “ Phân tích doanh thu, lợi nhuận tại công ty TNHH Vipcomputer” của Hoàng Thị

Phương, lớp K45KT2 Trường Đại Học Kinh tế Thái Nguyên, năm 2010

Trước hết, là luận văn tốt nghiệp “ Phân tích doanh thu và một số giảipháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu ở công tyTNHH Cúc Phương” của Nguyễn Thị Mai, lớp 50C, trường Đại học kinh tếquốc dân năm 2009

Về nội dung: Tác giả đi sâu vào nghiên cứu một số lý luận cơ bản về

doanh thu và phân tích doanh thu, trên cơ sở đó phân tích thực trạng tình hình

doanh thu tại công ty và đề ra một số giải pháp nhằm tăng doanh thu cho công

ty Tuy nhiên trong phần phân tích thực trạng, tác giả chưa phân tích được tốc

độ phát triển của doanh thu qua các năm

Về phương pháp: Để phân tích thực trạng tình hình doanh thu tại công

ty thực tập, tác giả dùng phương pháp so sánh, phương pháp thay thế liênhoàn, phương pháp cân đối và phương pháp biểu mẫu

Về cách thu thập số liệu: Trong luận văn tác giả chủ yếu tập trung phân

tích dữ liệu thứ cấp, trước đây hầu như không có phương pháp thu thập dữliệu như phương pháp điều tra, phương pháp phỏng vấn hay phương phápnghiên cứu tài liệu Do đó luận văn còn mang tình lý thuyết và tình chủ quancủa tác giả về đề tài nghiên cứu

Về hướng đề xuất một số giải pháp: Ở phần này tác giả mới chỉ nêu ra

được một số giải pháp chung chung còn mang tính lý thuyết chưa gắn vớithực tế của công ty, chưa nêu được lý do đưa ra giải pháp Do vậy các giảipháp không mang tính thuyết phục và tính khả thi cao

Thứ hai, về luận văn tốt nghiệp ““ Phân tích doanh thu, lợi nhuận tại công ty TNHH Vipcomputer” của Hoàng Thị Phương, lớp K45KT2 Trường

Đại Học Kinh tế Thái Nguyên, năm 2010 Cũng tương tự như luận văn trêncủa Nguyễn Thị Mai, tác giả cũng tập trung nghiên cứu một số lý luận cơ bản

về doanh thu, thực trạng phân tích doanh thu và đưa ra một số đề xuất nhằmtăng doanh thu cho công ty Về cách thu thập số liệu và về hướng đề xuất giảipháp cũng mắc phải một số nhược điểm tương tự như luận văn trên đã nêu ra

Như vậy, có thể nói rằng nét chung nhất của 2 luận văn đó là mới chỉdừng lại ở việc phân tích các dữ liệu thứ cấp và đề xuất mốt số giải phápnhằm tăng doanh thu nhưng vẫn còn mang tính lý thuyết Do vậy, trong luậnvăn của mình em sẽ cố gắng đi sâu vào nghiên cứu một số phương pháp thuthập dữ liệu và đề xuất một số giải pháp dựa trên ba chỉ tiêu đó là: Lý do chọn

giải pháp, nội dung của giải pháp, và điều kiện thực hiện giải pháp Để cácgiải pháp đưa ra thực sự thuyết phục, mang tính khả thi cao và thực sự hữuích cho công ty trong giai đoạn kinh tế khó khăn như hiện nay.

2.3 NỘI DUNG PHÂN TÍCH DOANH THU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY

TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG VIỆT DŨNG

Phân tích hoạt động kinh tế là một công việc không thể thiếu đối với tất

cả các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trong nền kinh tế thị trường.Doanh thu là một chỉ tiêu quan trong phản ánh kết quả hoạt động kinh doanhcủa DN cũng rất quan trọng và rất cần thiết cho nhà quản trị để đề ra chiếnlược phát triển và phương án kinh doanh có hiệu quả trong tương lai Việcphân tích doanh thu phải đi từ bao quát đến cụ thể, đi từ cái chung đến cáiriêng để thấy được bản chất vấn đề thì lúc đó công tác phân tích mới phát huytác dụng, mới có hiệu quả Kết hợp những lý luận về phân tích doanh thu vànhững số liệu thu thập được tại đơn vị thì phân tích doanh thu bán hàng tạicông ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng bao gồm một số nội dung sau:

- Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu

- Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán

- Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán

- Phân tích doanh thu bán hàng theo các đơn vị trực thuộc

- Phân tích tốc độ phát triển của doanh thu bán hàng

- Phân tích các nhân tố định lượng ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng

3.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

3.1.1.1 Phương pháp điều tra:

Phương pháp điều tra là phương pháp được tiến hành thông qua việcđiều tra chọn mẫu và áp dụng bảng câu hỏi điều tra để thu thập dữ liệu

Mục đích: Khảo sát số liệu và dẫn chứng thực tế đánh giá khách quanvấn đề nghiên cứu, hạn chế tính chủ quan của người tiến hành nghiên cứu.Quá trình tiến hành được chia làm 4 bước:

Bước 1: Xác định đối tượng điều tra: Do hạn chế về quá trình điều tra

mà việc thực hiện điều tra sẽ chọn để lấy ý kiến của 5 người đó là Giám đốccông ty, Kế toán trưởng, Trưởng phòng kinh doanh và các nhân viên phòng

kế toán

Bước 2: Xác định thông tin cấn điều tra đó là các khía cạnh, yếu tố liên

quan đến việc phân tích doanh thu, công tác phân tích doanh thu tại công ty.Trên có sở đó thu thập tài liệu, số liệu có liên quan đến việc phân tích doanhthu và tình hình kinh doanh trong công ty để thiết kế phiếu điều tra Phiếuđiều tra sẽ gồm các câu hỏi khác nhau về vấn đề nghiên cứu được sắp xếp và

bố trí theo một trình tự nhất định Các câu hỏi thường cho ở dạng có sẵn cáckhả năng trả lời, người được điều tra chỉ cần trả lời bằng cách đánh dấu vàonhững mục mà họ lựa chọn

Bước 3: Phát phiếu điều tra cho các đối tượng trong công ty.

Bước 4: Thu phiếu điều tra sau đó tổng hợp kết quả điều tra Bảng tổng

hợp phiếu điều tra sẽ là dữ liệu phục vụ cho việc phân tích doanh thu và đề racác giải pháp tăng doanh thu cho công ty

3.1.1.2 Phương pháp phỏng vấn:

Phương pháp phỏng vấn là phương pháp thu thập thông tin rất thôngdụng và rất hiệu quả Người nghiên cứu đặt câu hỏi trực tiếp cho đối tượngđược điều tra và thông qua câu trả lời của họ sẽ nhận được những thông tinmong muốn

Các bước tiến hành phỏng vấn:

Bước 1: Xác định đối tượng cần phỏng vấn: Ông Mai Quang Dũng –

Giám đốc công ty và bà Bùi Thị Yến - Kế toán trưởng công ty

Bước 2: Thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn: Các câu hỏi phỏng vấn được

đưa ra nhằm tập trung, đi sâu vào tình hình phân tích doanh thu của công ty,những kết quả đã đạt được, những tồn tại nguyên nhân cũng như các giải pháp

đề ra nhằm tăng doanh thu cho công ty

Bước 3: Tiến hành phỏng vấn Giám đốc công ty và kế toán trưởng theo

các câu hỏi đã được chuẩn bị trong bảng câu hỏi phỏng vấn

Bước 4: Tổng hợp dữ liệu phỏng vấn: Tổng hợp nội dung phỏng vấn

thành văn bản phỏng vấn để lấy dữ liệu phục vụ cho việc phân tích doanh thu

và đề ra các giả pháp tăng doanh thu tại công ty TNHH thương mại và xâydựng Việt Dũng

riêng của nó Việc lựa chọn câu hỏi phỏng vấn sẽ quyết định chất lượng củacác thông tin thu thập được Câu hỏi mở luôn tạo ra nhiều khả năng trả lời

3.1.1.3 Phương pháp nghiên cứu tài liệu

Để tiến hành phân tích doanh thu và đề ra một số giải pháp tăng doanhthu tại công ty em đã sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu Tài liệu baogồm tài liệu bên trong và tài liệu bên ngoài Tài liệu bên ngoài gồm nhữngchuẩn mực, thông tư, các tạp chí, bài báo của các nhà nghiên cứu, các luậnvăn tốt nghiệp,… Tài liệu bên trong được sử dụng trong luận văn là các báocáo tài chính, các sổ kế toán tổng hợp và chi tiết về doanh thu bán hàng củacông ty Qua những số liệu, tài liệu thu thập được đó sẽ phản ánh đúng đắn vềtình hình phân tích doanh thu tại công ty Trên cơ sở kết qủa phân tích tìnhhình doanh thu tại công ty chỉ ra những kết quả đạt được, những tồn tại cũngnhư nguyên nhân tồn tại, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm tăng doanh thu chocông ty

3.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu

Để những dữ liệu thu thập được đạt hiệu quả cao thì phải dùng cácphương pháp phân tích dữ liệu Những phương pháp ngiệp vụ kỹ thuật được

- Phân tích sự biến động của doanh thu qua các năm

- Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu

- Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán

- Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán

- Phân tích doanh thu bán hàng theo những đơn vị trực thuộc.

3.1.2.2 Phương pháp thay thế liên hoàn

Trong qua trình hoạt động sản xuất kinh doanh, có rất nhiều nhân tốảnh hưởng đến doanh thu Có những nhân tố mang tính khách quan, có nhữngnhân tố mang tính chủ quan Có những nhân tố ảnh hưởng tăng, có nhữngnhân tố ảnh hưởng giảm tới doanh thu cảu công ty Trong đề tài của mình emxin đi sâu vào phân tích hai nhân tố đại diện và số lượng hàng bán và đơn giábán Do đó, để có thể xác định được mức độ và tính chất ảnh hưởng của cácnhân tố trên đến doanh thu, em sử dụng phương pháp thay thế liên hoàn đểphân tích

3.1.2.3 Phương pháp tỷ lệ phần trăm (%)

Đây là phương pháp được sử dụng để biết được mức độ hoàn thành kếhoạch hoặc mức độ tăng, giảm so với kỳ trước của sự vật, hiện tượng Phươngpháp này được sử dụng trong nội dung phân tích doanh thu bán hàng như:

- Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu

- Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán

- Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán

- Phân tích doanh thu bán hàng theo những đơn vị trực thuộc

- Phân tích sự ảnh hưởng của lượng bán, và đơn giá bán tới doanh thu

3.1.2.4 Phương pháp tỷ trọng

Đây là phương pháp được sử dụng để biết tỷ trọng của từng bộ phậntrong tổng thể sự vật, hiện tượng Xem xét xem từng bộ phận đó đóng gópbao nhiêu % trong tổng thể, và từ đó ta thấy được mức độ quan trọng và ảnhhưởng của nó tới tổng thể sự vật, hiện tượng

Phương pháp tỷ lệ được sử dụng trong các nội dung phân tích doanh thu bánhàng như:

- Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu

- Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán.

- Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán

- Phân tích doanh thu bán hàng theo những đơn vị trực thuộc

TỐ MÔI TRƯỜNG TỚI PHÂN TÍCH DOANH THU

3.2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty

3.2.1.1 Quá trình hình thành công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt

Dũng.

ROMA là một hãng sơn được thành lập từ năm 2005 tại 593 GiảiPhóng – Hoàng Mai – Hà Nội Hiện là sản phẩm sơn cao cấp được ưa chuộngtrong nước Sơn Roma có mặt tại Bắc Giang nhờ nhà phân phối độc quyềncông ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng

- Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng

- Địa chỉ doanh nghiệp: 480I, đường Xương Giang, phường Ngô Quyền,

+) Tổng số lượng lao động: 150 người

- Nhiệm vụ của công ty:

 Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch về tiêu thụ sản phẩm màcông ty đã đăng ký kinh trong giấy phép kinh doanh

 Xây dựng các phương án sản xuất kinh doanh, phát triển kế hoạch và mụctiêu chiến lược mà công ty đã đề ra

 Tổ chức nghiên cứu thị trường, tìm hiểu và xác định nhu cầu thị trường

về sản phẩm mà công ty hiện đang kinh doanh

 Thiết lập thêm các nhà cung cấp mới nhằm đa dạng hoá sản phẩm màcông ty kinh doanh

 Tổ chức nghiên cứu sản phẩm, nâng cao năng suất lao động, áp dụngnhững tiến bộ khoa học kỹ thuật nhằm hoàn thiện hệ thống quản lí, nâng caohiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty.

 Bảo toàn và phát triển vốn của công ty

 Thực hiện việc chăm lo và không ngừng cải thiện điều kiện làm việc, đờisống vật chất tinh thần, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụcho người lao động

 Bảo vệ doanh nghiệp, bảo vệ môi trường, giữ gìn an ninh trật tự, an toàn

xã hội, thực hiện đầy đủ các chính sách của ngành và Nhà nước

 Thực hiện nhiệm vụ và nghĩa vụ với Nhà nước

3.2.1.2 Tổ chức bộ máy quản lý và công tác kế toán tại công ty TNHH

thương mại và xây dựng Việt Dũng.

a) Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty:

 Ban giám đốc: là cơ quan điều hành trực tiếp công việc kinh doanh

hàng ngày của Công ty; chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc thực hiệncác quyền và nhiệm vụ của công ty

 Phòng kế toán: thực hiện toàn bộ các công việc liên quan đến nghiệp

vụ kế toán phục vụ hoạt động kinh doanh của Công ty; phản ánh kịp thời tìnhhình sử dụng, biến động vốn, tài sản trong quá trình kinh doanh; lập các Báocáo định kỳ; thực hiện chế độ nộp ngân sách và nghĩa vụ đối với cơ quan Nhànước theo đúng quy định của pháp luật

 Phòng kinh doanh: là phòng có vai trò rất quan trọng đối với tổng hợp

hoạt động kinh doanh của Công ty; thực hiện xây dựng kế hoạch và tổ chứcthực hiện toàn bộ công việc mua – bán hàng hóa của Công ty; nghiên cứu dựđoán sản phẩm cũng như tạo mối quan hệ với các nhà phân phối, đảm bảo tốtthị trường đầu ra và thị trường đầu vào của Công ty Tổ chức tiếp nhận, thuthập xử lý thông tin về sản phẩm, thị trường, giá cả trong và ngoài nước đểxác định phương án kinh doanh cho từng mặt hàng, từng thị trường; chịu tráchnhiệm hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh mà Ban giám đốc giao

 Phòng Marketing: có nhiệm vụ thực hiện các hoạt động Marketing

hỗn hợp bên trong và bên ngoài của công ty; thực hiện trang trí, thiết kế bốicảnh công ty cũng như các quầy hàng trưng bày; xây dựng các chiến lược, kếhoạch và tổ chức triển khai các sự kiện của công ty Xây dựng, quảng bá hìnhảnh, thương hiệu của Công ty thông qua các công cụ truyền thông nhằm nângcao hơn nữa hình ảnh trong tâm trí khách hàng

 Phòng dịch vụ khách hàng: Thực hiện toàn bộ các công việc liên quan

đến hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàngcủa Công ty Tiếp nhận, đề xuất, tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát nhữngdịch vụ của Công ty dành cho khách hàng Phối hợp với các bộ phận khác giảiquyết những yêu cầu của khách hàng

 Phòng điều phối hàng hóa: Trực tiếp quản lý kho hàng của Công ty,

thực hiện công tác xuất, nhập, kiểm tra, điều chuyển hàng hóa Phối hợp với

bộ phận bán hàng, thực hiện công tác điều phối, vận chuyển lắp đặt hàng hóa

b) Công tác kế toán tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng.

Để xây dựng bộ máy kế toán gọn nhẹ, phù hợp với đặc điểm kinh doanh vàyêu cầu quản lý, công ty lựa chọn hình thức kế toán tập trung

Bộ máy kế toán của công ty có nhiệm vụ tổ chức thực hiện và kiểm tracông việc kế toán trong phạm vi toàn công ty, giúp lãnh đạo công ty tổ chức

công tác quản lý phân tích hoạt động kinh tế, hướng dẫn chỉ đạo và kiểm tracác bộ phận trong công ty, thực hiện đầy đủ chế độ ghi chép ban đầu của kếtoán, thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ dưới sự lãnh đạo và chỉ đạo tập trungthống nhất trực tiếp của kế toán trưởng đảm bảo sự chuyên môn hóa lao độngcủa cán bộ kế toán.

* Sơ đồ bộ máy kế toán của công ty

- Đứng đầu là Kế toán trưởng, chịu sự chỉ đạo trực tiếp của giám đốccông ty, là người giúp giám đốc công ty tổ chức và chỉ đạo toàn diện công tác

kế toán thống kê, thông tin kinh tế và hạch toán kinh tế của công ty

- Kế toán tổng hợp: Chịu trách nhiệm về nghiệp vụ, tổng hợp sổ cái, lậpbáo cáo hoạt động kinh doanh và làm các báo cáo tài chính khác theo đúngchế độ tài chính của nhà nước

- Thủ quỹ: Làm nhiệm vụ quản lý quỹ, quản lý thu chi, lap báo cáo quỹ,thực hiện đầy đủ các nội quy, quy định và chịu trách nhiệm trước kế toántrưởng về công việc của mình

- Kế toán viên: Nhiệm vụ của kế toán viên là hạch toán quá trình nhập- tồn hàng hóa, thanh toán các khoản lương, ghi chép phản ánh chính xáctình hình bán hàng cả về số lượng theo từng mặt hàng, nhóm hàng, tình hìnhcông nợ phải thu, trả và thanh toán công nợ

Kế toán trưởng

Kế toán viên Thủ quỹ

Kế toán tổng hợp

* Tình hình tổ chức sổ kế toán tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng.

Niên độ kế toán của doanh nghiệp là từ 01/01 đến 31/12 hàng năm

Đơn vị tiền tệ sử dụng để ghi chép là VNĐ

Chế độ kế toán áp dụng: Công ty áp dụng các chuẩn mực kế toán Việt Nam

do Bộ Tài Chính ban hành, các thông tu sửa đổi bổ sung hưỡng dẫn thực hiệnkèm theo và Quyết định 48/2006/QĐ – BTC ngày 14/09/2006 của Bộ trưởng

Bộ Tài Chính áp dụng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa

Hình thức sổ kế toán áp dụng: Hình thức Nhật ký chung Tất cả các nghiệp

vụ phát sinh đều được ghi vào nhật ký chung theo trình tự phát sinh nghiệp vụ.Hạch toán các nghiệp vụ theo phương pháp kê khai thường xuyên, tính thuếtheo phương pháp khấu trừ, hạch toán hàng tồn kho theo phương pháp nhậptrước xuất trước

Trình tự ghi sổ kế toán theo hình thức Nhật ký chung như sau:

3.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến nội dung phân tích doanh thu của công

ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng.

Công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng là doanh nghiệpnhỏ và vừa, mô hình kinh doanh, bộ máy quản lý và bộ máy kế toán còn đơngiản gọn nhẹ Hiện tại công ty chưa có bộ phận riêng đảm nhận về công tácphân tích hoạt động kinh tế nói chung cũng như phân tích doanh thu bán hàngnói riêng Kết hợp lý luận về phân tích doanh thu và số liệu thực tế thu thậpđược tại đơn vị em xin đi sâu vào nghiên cứu về phân tích doanh thu trên cácnội dung: Phân tích tốc độ phát triển của doanh thu bán hàng qua các năm đểthấy được doanh thu của toàn doanh nghiệp biến động qua các năm, Phân tích

Ghi chú Ghi hàng ngày

Ghi cuối tháng, hoặc định kỳ Quan hệ đối chiếu

doanh thu theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu để thấy được doanhthu thu được của từng mặt hàng, nhóm hàng ; Theo phương thức bán để thấyđược phương thức bán hàng nào đem lại doanh thu cao nhất và phương thứcnào mang lại doanh thu thấp nhất; Theo Phương thức thanh toán thấy đượcphương thức thanh toán nào giúp cho doanh nghiệp tiêu thụ được nhiều sảnphẩm hơn và làm tăng doanh thu cho doanh nghiệp; Theo các đơn vị trựcthuộc thấy được đơn vị nào đã giúp doanh nghiệp tiêu thụ được nhiều sảnphẩm và góp phần tăng doanh thu cho doanh nghiệp; và phân tích ảnh hưởngcủa số lượng hàng bán và đơn giá bán đến doanh thu bán hàng để thấy đượcdoanh thu của DN bị ảnh hưởng từ số lượng hàng bán và đơn giá bán như thếnào; Còn những góc độ khác như phân tích doanh thu bán hàng theo nghiệp

vụ kinh doanh, theo thị trường; Phân tích nhịp độ bán hàng trong công ty,Phân tích doanh thu bán hàng theo quý, tháng; Phân tích ảnh hưởng của cáckhâu lưu chuyển hàng hoá đến doanh thu bán hàng do điều kiện số liệu khôngcho phép nên em xin không đề cập ở đây

3.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình doanh thu của công ty

3.2.3.1 Nhóm nhân tố khách quan

Nhân tố khách quan bao gồm các yếu tố, các lực lượng mang tính chất

xã hội rộng lớn, có tác động ảnh hưởng tới các quyết định kinh doanh củacông ty Đây là nhóm nhân tố mà công ty không thể kiểm soát và thay đổiđược Sau đây là một số nhân tố khách quan tác động tới doanh thu bán hàngcủa công ty

a) Giá cả hàng hoá và lạm phát

Những năm gần đây tỷ lệ lạm phát có xu hướng tăng cao đỉnh điểm cóthời gian những tháng đầu năm 2008 tỷ lệ lạm phát lên tới 27% Giá cả củahầu hết các mặt hàng trên thị trường đều tăng đáng kể đặc biệt là nhóm hànglương thực thực phẩm và các mặt hàng tiêu dùng khác Đây chính là một nhân

tố ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động kinh doanh của công ty nhất là lĩnhvực kinh doanh sơn Tỷ lệ lạm phát tăng cao, giá xăng dầu thường xuyên biếnđộng làm gia tăng chi phí đầu vào của các sản phẩm và vì vậy giá bán các sảnphẩm cũng tăng cao để bù đắp chi phí chính sự tăng giá không mong muốnnày có tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của công ty, làm sụt giảmdoanh thu của 2 nhóm sản phẩm Cụ thể doanh thu

b) Sự thay đổi về thu nhập và thị hiếu người tiêu dùng

Công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng chủ yếu kinh doanhcác loại sơn cao cấp, nên thị hiếu của người tiêu dùng tác động rất lớn tới mặthàng kinh doanh của công ty Mặt khác, mức thu nhập của người tiêu dùng làyếu tố hết sức quan trọng vì sự thoả mãn mọi nhu cầu phụ thuộc toàn bộ vàothu nhập Hiện nay mức lương tối thiểu và thu nhập bình quân dân cư có sự ratăng nhưng còn chậm Năm 2008 do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tếthế giới giá cả hầu hết các sản phẩm của công ty tăng nhanh đã khiến cho sốlượng hàng hoá bán ra giảm Để thu hút khách hàng công ty nên đa dạng hoácác sản phẩm phù hợp với nhu cầu mọi tầng lớp dân cư có tính đến khả năngthanh toán để tăng doanh thu cho công ty

c) Sự biến động của lãi suất tiền vay - tiền gửi

Đây là các yếu tố có nhiều iến động trong thời gian gần đây, nhữngtháng đầu năm 2008 lãi suất tiền vay Việt Nam đồng có lúc lên tới 14% / nămkéo theo đó tất nhiên là sự tăng theo của lãi suất tiền vay đã tác động khôngtốt tới hoạt động kinh doanh của công ty Thực vậy, trong cơ cấu nguồn vốncủa công ty qua các năm, tỷ trọng vốn vay chiếm tương đối lớn vì vậy việc lãisuất tiền vay tăng sẽ làm tăng chi phí hoạt động tài chính của công ty, làmtăng chi phí kinh doanh chung của toàn công ty Vấn đề này buộc công typhải cân đối lại cơ cấu nguồn vốn cho hợp lý, tăng cương vốn chủ sở hữu, hạn

chế vốn vay để chủ động hơn trong kinh doanh nhằm đưa ra các chiến lượckinh doanh hợp lý tăng doanh thu, tối đa hoá lợi nhuận cho công ty.

d) Sự thay đổi về chính sách kinh tế - xã hội của Đảng và Nhà nước.

Những năm gần đây do ảnh hưởng của sự khủng hoảng kinh tế toàn cầulãi suất tiền vay - tiền gửi có sự biến động bất thường Ngoài ra tỷ lệ lạm pháttăng cao, sự kiểm soát về giá cả đang còn yếu kém ảnh hưởng rất lớn tới quátrình kinh doanh của công ty Do vậy, việc ban hành các chính sách kinh tế -

xã hội của Đảng và Nhà nước trong từng thời kỳ là rất cần thiết và sẽ có tácđộng nhất định đến quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty Hiện nay nhờviệc ban hành một số chính sách kinh tế hợp lý của nhà nước mà giá cả hầuhết các mặt hàng đều giảm xuống so với năm 2008 và dần vào ổn định, tỷ lệlạm phát và lãi suất tiền vay - tiền gửi đang duy trì ở một con số, đặc biệt bắtđầu từ ngày 01/01/2009 thuế TNDN từ 28% xuống còn 25% Đây là tín hiệuđáng mừng từ phía Nhà nước tạo điều kiện cho các doanh nghiệp hoạt độngkinh doanh, công ty TNHH thương mại và xây dựng Việt Dũng cũng khôngnằm ngoài số đó Chính sách này sẽ có tác động thúc đẩy, tạo điều kiện thuậnlợi cho công ty trong việc định vị giá bán sản phẩm hợp lý, đẩy mạnh tiêu thụsản phẩm góp phần tăng doanh thu cho công ty

e) Tình hình cung ứng hàng hoá và các đối thủ cạnh tranh trên thị trường

Bất kỳ một sự biến động nào từ phía người cung ứng dù sớm haymuộn, gián tiếp hay trực tiếp cũng sẽ ảnh hưởng tới quá trình kinh doanh củadoanh nghiệp Ngoài ra, trong kinh doanh đều không tránh khỏi là việc có đốithủ cạnh tranh; nghành càng có nhiều lợi nhuận thì càng có nhiều đối thủ cạnhtranh và mức độ cạh tranh càng gay gắt Do đó phải quan tâm tới đối thủ cạnhtrah của mình như: Dulux, Nippon, Jotun, Mykolor,…Cần phải đánh giá đượctiềm lực, vị thế, chính sách, chiền lược kinh doanh cũng như các mối quan hệcủa đôi thủ cạnh tranh Xác định rõ đối thủ cạnh tranh trực tiếp, gián tiếp để