Phân tích doanh thu tại Công ty Cổ phần công nghiệp dịch vụ Cao Cường

Trên góc độ thực tế Trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần công nghiệp dịch vụ Cao Cường em thấy công ty vẫn còn hạn chế, tồn tại trong việc thực hiện các chỉ tiêu và kếhoạch DT n

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NHỮNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VỀ PHÂN

TÍCH DOANH THU 1.1 Tính cấp thiết.

Tăng doanh thu là điều kiện để doanh nghiệp thực hiện tốt chức năng nhiệm

vụ kinh doanh, thu hồi vốn nhanh, bù đắp các chi phí sản xuất kinh doanh, tạonhững điều kiện để mở rộng hoặc đầu tư chiều sâu cho hoạt động kinh doanh, thựchiện tốt nghĩa vụ với Nhà nước Đồng thời tăng doanh thu sẽ ảnh hưởng tăng lợinhuận, tạo điều kiện tăng thu nhập cho người lao động và cũng khẳng định thươnghiệu cho doanh nghiệp Vì vậy, tăng DT bán hàng vừa có ý nghĩa đối với DN và đốivới XH

* Đối với doanh nghiệp:

Tăng DTBH là điều kiện để DN thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ kinh doanh,thu hồi vốn nhanh, bù đắp các chi phí sản xuất kinh doanh, tạo những điều kiện đểđầu tư mở rộng hoặc đầu tư chiều sâu cho hoạt động kinh doanh, thực hiện nghĩa vụvới nhà nước Đồng thời tăng doanh thu bán hàng sẽ ảnh hưởng tăng lợi nhuận, tạođiều kiện tăng thu nhập cải thiện đời sống vật chất tinh thần cho người lao động

* Đối với xã hội:

Việc tăng DTBH góp phần thỏa mãn tốt hơn các nhu cầu tiêu dùng hàng hóacho xã hội, thúc đẩy sản xuất phát triển, đảm bảo cân đối nhu cầu, ổn định giá cả thịtrường và mở rộng giao lưu kinh tế giữa các vùng, miền và với các nước trong khuvực và thế giới.

1.1.2 Trên góc độ thực tế

Trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần công nghiệp dịch vụ Cao Cường

em thấy công ty vẫn còn hạn chế, tồn tại trong việc thực hiện các chỉ tiêu và kếhoạch DT như sau:

Thông qua kết quả điều tra phỏng vấn tại công ty cho thấy đa số các ý kiếnđều cho rằng việc phân tích DT của công ty chưa được tiến hành hợp lý, chưa đápứng được yêu cầu nhà quản lý, chưa cung cấp được thông tin kịp thời và nhạy bén.Điều đó dẫn đến tốc độ tăng, giảm DT giữa các năm của công ty không ổn định Ngoài ra qua kết quả điều tra phỏng vấn cũng cho thấy vấn đề tăng DT đang làvấn đề cấp thiết đối với công ty hiện nay và có những giải pháp nào nhằm tăng DT

Đó vẫn luôn là câu hỏi được đặt ra mà các DN quan tâm

1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài.

Nhận thức được tầm quan trọng của việc phân tích DT đối với DN Trong quátrình thực tập tại Công ty Cổ phần công nghiệp dịch vụ Cao Cường em đã từngbước tìm hiểu thực tế kết hợp với những vấn đề lý luận đã được học tập và nghiêncứu trong môn Phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại, em quyết định chọn đềtài: “ Phân tích doanh thu tại Công ty Cổ phần công nghiệp dịch vụ Cao Cường”làm đề tài chuyên đề cuối khóa

1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài.

- Hệ thống hóa lý luận về chỉ tiêu doanh thu và phân tích tình hình doanh thucủa doanh nghiệp

- Phân tích thực trạng về tình hình phân tích doanh thu tại Công ty và tìm ranhững mặt đạt được cũng như mặt hạn chế, tồn tại và nguyên nhân mà công

ty cần khắc phục.

- Đề xuất những giải pháp giúp nhằm doanh thu và mở rộng hoạt động kinhdoanh của công ty

1.4 Phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu

“Phân tích doanh thu” tại Công ty cổ phần công nghiệp dịch vụ Cao Cường

- Không gian nghiên cứu

Tại Công ty cổ phần công nghiệp dịch vụ Cao Cường – 79 Trần Hưng Đạo,phường Phả Lại, thị xã Chí Linh, thành phố Hải Dương

- Về thời gian nghiên cứu

Nghiên cứu trong khoảng thời gian từ 3/2011 – 6/2011

- Về thời gian số liệu

Số liệu được giới hạn trong khoảng thời gian từ năm 2006 – 2010.

1.5 Một số khái niệm cơ bản và phân định nội dung về phân tích doanh thu

1.5.1 Một số khái niệm cơ bản

- Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ

kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh

nghiệp góp phần làm phát triển vốn chủ sở hữu (Chuẩn mực kế toán 14: Doanh thu

và thu nhập khác)

- Doanh thu là tổng giá trị của các lợi ích kinh tế doanh nghiệp đã thu đượchoặc sẽ thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ hoạt động sản xuất kinh doanh thôngthường của doanh nghiệp góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu Các khoản thu hộ bênthứ ba không phải là nguồn lợi ích kinh tế, không làm tăng vốn chủ sở hữu của

doanh nghiệp sẽ không được coi là doanh thu (Chế độ kế toán doanh nghiệp ban

hành theo quyết định số 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/3/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài Chính)

- DT của DN bao gồm: DTBH và cung cấp dịch vụ, DT hoạt động tài chính và

DT từ các hoạt động bất thường

- Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ được xác định theo tổng giá trị hợp

lý của khoản đã thu được tiền hoặc sẽ thu được tiền từ các giao dịch và nghiệp vụphát sinh daonh thu như bán sản phẩm, hàng hóa, bất động sản đầu tư, cung cấpdịch vụ cho khách hàng bao gồm cả các khoản phụ thu và phí thu thêm ngoài giá

bán (Chế độ kế toán doanh nghiệp ban hành theo quyết định số 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/3/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài Chính)

- Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là một chỉ tiêu phản ánh kết quảhoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp trong một kỳ nhất định - Giáotrình phân tích kinh tế DN thương mại - Đại học Thương Mại (2008)

- Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ được xác định bằng côngthức sau:

Chiết khấu thương mại: Là khoản doanh nghiệp bán giảm giá niêm yết chokhách hàng mua với khối lượng lớn

Giảm giá hàng bán: Là khoản giảm trừ cho người mua do hàng hóa kém phẩmchất, sai quy cách hoặc lạc thị hiếu

Hàng bán bị trả lại: Là giá trị khối lượng hàng bán đã xác định là tiêu thụ bịkhách hàng trả lại và từ chối thanh toán

và cungcấp dịch

vụ trongkỳ

Thuế XK,thuế TTĐB,thuếGTGT(theo

PP trực tiếp)phải nộp

Chiết khấu thương mại

Giảm giá hàng bán

Doanh thu hàng bán bị trả lại

-Thuế xuất khẩu, thuế TTĐB và thuế GTGT phải nộp: Chỉ tiêu này phản ánhtổng số thuế TTĐB, thuế XK, thuế GTGT(theo pp trực tiếp) phải nộp cho ngân sáchnhà nước theo số DT trong kỳ báo cáo.

(Chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14 – Doanh thu và thu nhập khác)

- Doanh thu hoạt động tài chính là các khoản thu bao gồm: Tiền lãi (lãi chovay; lãi tiền gửi; lãi bán hàng trả chậm, trả góp; lãi đầu tư trái phiếu…); Thu nhập

từ cho thuê tài sản, cho người khác sử dụng tài sản (bằng sáng chế, nhãn mácthương mại…); Cổ tức, lợi nhuận được chia; Thu nhập về hoạt động đầu tư mua bánchứng khoán; Thu nhập chuyển nhượng, cho thuê cơ sở hạ tầng; Chênh lệch lãi do

bán ngoại tệ… (Chế độ kế toán doanh nghiệp ban hành theo quyết định số 15/2006/ QĐ-BTC ngày 20/3/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài Chính)

- Doanh thu từ các hoạt động bất thường là các khoản thu từ các hoạt động xảy

ra không thường xuyên như: Thu từ việc bán vật tư, hàng hóa, tài sản dôi thừa, công

cụ, dụng cụ đã phân bổ hết… các khoản phải trả nhưng không cần trả, các khoảnthu từ việc chuyển nhượng thanh lý tài sản, nợ khó đòi đã xóa nay thu hồi được,

hoàn nhập dự phòng giảm giá hàng tồn kho… (Chế độ kế toán doanh nghiệp ban hành theo quyết định số 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/3/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài Chính)

- Doanh thu nội bộ là lợi ích kinh tế thu được từ việc bán hàng hoá, sản phẩm,cung cấp dịch vụ nội bộ giữa các đơn vị trực thuộc hạch toán phụ thuộc trong cùng

một Công ty, Tổng Công ty tính theo giá bán nội bộ (Chế độ kế toán doanh nghiệp ban hành theo quyết định số 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/3/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài Chính)

1.5.2 Các nội dung phân tích DT tại công ty cổ phần công nghiệp dịch vụ Cao Cường.

1.5.2.1 Phân tích tình hình thực hiện của DT qua các kỳ

Thực hiện nội dung phân tích này nhằm xác định khái quát sự tăng(giảm) của

DT để thấy được xu thế phát triển của nó Đồng thời xác định thị phần DT của DN

và sự biến động của DT qua các kỳ để từ đó đánh giá khả năng chiếm lĩnh thịtrường của DN Khi phân tích nội dung này, ta sử dụng phương pháp phân tích sosánh như: so sánh định gốc, so sánh liên hoàn, so sánh kết cấu…

1.5.2.2 Phân tích tình hình DT theo nhóm hàng và mặt hàng chủ yếu

Trong DN có thể kinh doanh nhiều nhóm hàng, mặt hàng khác nhau Cần phảiphân tích chi tiết cho từng nhóm hàng, mặt hàng trong đó có những mặt hàng chủyều để qua đó nhận thức đánh giá một cách toàn diện, chi tiết tình hình DT theonhóm mặt hàng, thấy được sự biến động tăng giảm và xu hướng phát triển nhu cầutiêu dùng của chúng làm cơ sở cho việc hoạch định chiến lược đầu tư theo nhómmặt hàng kinh doanh của DN

1.5.2.3 Phân tích tình hình DT theo phương thức bán

Việc tiêu thụ hàng hóa trong DN được thực hiện theo nhiều phương thức khácnhau như: bán buôn, bán lẻ Trong đó bao gồm: Bán buôn qua kho, bán buôn vậnchuyển thẳng, bán lẻ trực tiếp, bán hàng đại lý, ký gửi… Mỗi phương thức bán cónhững đặc điểm kinh tế kỹ thuật và ưu nhược điểm khác nhau trong kinh doanh.Việc phân tích DT theo từng phương thức bán nhằm làm mục đích đánh giátình hình biến động tăng giảm của các chỉ tiêu DT theo phương thức bán, tìm ranhững ưu, nhược điểm trong từng phương thức bán và khả năng đa dạng hóa cácphương thức bán trong doanh nghiệp, qua đó tìm ra những phương thức bán thíchhợp cho DN đẩy mạnh bán hàng tăng DT

1.5.2.4 Phân tích tình hình thực hiện DT theo tháng, quý

Nhằm xem xét, đánh giá mức độ, tiến độ thực hiện kế hoạch DT, phát hiệnnhững mặt tồn tại, bất hợp lý để có những biện pháp hợp lý điều chỉnh cho kỳ tới.Kiểm tra mức độ hoàn thành DT một cách thường xuyên và nhằm thực hiện tốt kế

hoạch DT đòi hỏi doanh nghiệp phải phân bổ chỉ tiêu doanh thu bán hàng theotháng, quý

Phân tích doanh thu bán hàng theo nội dung này còn cho thấy được sự biến độngcủa DT qua các thời điểm khác nhau và những nhân tố ảnh hưởng tới chúng để cónhững chính sách và biện pháp thích hợp trơng việc chỉ đạo kinh doanh nhằm đápứng nhu cầu tiêu dùng của xã hội theo mùa và nó có ý nghĩa đặc biệt đối với nhữngdoanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng mang tính thời vụ trong sản xuất hoặc tiêudùng

1.5.2.5 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến DT:

* Phân tích các nhân tố định lượng:

- Phân tích sự ảnh hưởng của lượng hàng bán và đơn giá bán tới DT tiêu thụsản phẩm

Công thức: M = q x p Trong đó:- M: Doanh thu bán hàng

- q: Lượng hàng bán

- p: Đơn giá bán

Từ công thức trên ta thấy: Nếu số lượng hàng bán và đơn giá bán tăng thì DTngược lại Xét về tính chất, số lượng hàng bán ra là nhân tố chủ quan vì nó còn phụthuộc vào nhu cầu và thị hiếu người tiêu dùng, vào những điều kiện tổ chức và quản

lý kinh doanh của DN Còn đơn giá bán là nhân tố khách quan do sự điều tiết củaquan hệ cung cầu Vì vậy, phân tích ảnh hưởng của các nhân tố trên có thể chiathành hai trường hợp tuỳ thuộc vào những số liệu cho phép:

* Trường hợp phân tích theo lô hàng: Căn cứ vào số liệu hạch toán chỉtiêu số lượng hàng bán tương ứng với đơn giá bán của từng mặt hàng đểtính toán trên cơ sở áp dụng phương pháp thay thế liên hoàn hoặc phươngpháp số chênh lệch

* Trường hợp DN kinh doanh nhiều mặt hàng, không thể phân tích cácnhân tố ảnh hưởng theo số lượng và đơn giá bán của từng mặt hàng thì phải

tính toán chỉ số giá hoặc căn cứ vào chỉ số giá chung đã được cơ quanthống kê công bố để tính toán phân tích.

- Phân tích mức độ ảnh hưởng của số lượng lao động và năng suất lao độngđến DTBH

Trong DN nói chung cũng như DN thương mại nói riêng các nhân tố: Số lượnglao động, cơ cấu phân bổ lao động, thời gian lao động và năng suất lao động có ảnhhưởng trực tiếp đến sự tăng (giảm) chỉ tiêu DTBH Mối liên hệ trên được biểu diễnqua công thức sau:

DTBH = Tổng số lao động x Năng suất lao động bình quân (1)

Từ (1) có:

Năng suất lao động bình quân =

Hoặc

Căn cứ vào số liệu thu thập được, áp dụng phương pháp thay thế liên hoàn ta

có thể tính toán, xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến năng suất lao độngbình quân và từ đó xác định mức độ ảnh hưởng đến DTBH

Tổng số laođộng Thời gianlao động động bình quân Năng suất lao

theo thời gianlao động

DTBHTổng số laođộng

CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP DỊCH VỤ

CAO CƯỜNG.

2.1 Phương pháp hệ nghiên cứu về phân tích doanh thu tại Công ty cổ phần công nghiệp dịch vụ Cao Cường.

2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

Để thu thập tài liệu, số liệu phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài, em đã sử dụngmột số phương pháp sau:

2.1.1.1 Phương pháp điều tra

Ta cần tiến hành lần lượt các bước sau để thu thập số liệu theo phương phápnày:

- Lập phiếu điều tra phỏng vấn về tình hình phân tích DT tại công ty

- Phát phiếu điều tra đến các đối tượng trong Công ty

- Thu thập thông tin dữ liệu tổng hợp từ phiếu điều tra phỏng vấn đã thu và từ

đó rút ra kết luận về tình hình phân tích DT tại Công ty

2.1.1.2 Phương pháp phỏng vấn

- Xác định cụ thể đối tượng phỏng vấn cần xác định rõ đối tượng phỏng vấn lànhững ai? Chức vụ gì?

- Cần chuẩn bị các câu hỏi phỏng vấn trước khi diễn ra buổi phỏng vấn

- Tiến hành phỏng vấn và ghi chép lại các câu trả lời của đối tượng phỏng vấnnhằm phục vụ cho đề tài nghiên cứu

- Thu thập xử lý và tổng hợp các thông tin đã ghi chép qua buổi phỏng vấn.2.1.1.3 Phương pháp nghiên cứu tài liệu

- Phương pháp này sử dụng các nguồn tài liệu như: Báo cáo tài chính, kết quảkinh doanh, luận văn,….và các nguồn tài liệu khác

- Thu thập các nguồn tài liệu khác trên thư viện, internet, tạp chí…

- Qua những nguồn tài liệu này thu thập, nghiên cứu, chọn lọc những dữ liệucho phù hợp với để tài của chuyên đề, từ đó rút ra được những gì đạt được và nhữnghạn chế chưa đạt được của nguồn tài liệu đã nghiên cứu

2.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu

2.1.2.2 Phương pháp thay thế liên hoàn và phương pháp số chênh lệch

Sử dụng phương pháp này có thể giúp cho DN có thể phân tích được mức độảnh hưởng của các nhân tố đến chỉ tiêu DT bằng cách thay thế lần lượt các chỉ tiêu

Được sử dụng ở nội dung: Phân tích tình hình biến động của DT, Phân tích cácnhân tố ảnh hưởng đến DT

nhau Phương pháp này có thể sử dụng ở tất cả những nội dung phân tích DT củaDN.

2.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường tới doanh thu tại Công ty

2.2.1 Giới thiệu chung về Công ty

2.2.1.1 Sự hình thành của Công ty

Công ty cổ phần công nghiệp dịch vụ Cao Cường được thành lập theo giấychứng nhận và đăng kí kinh doanh số 0403000014 tháng 7 năm 2002 do sở kếhoạch và đầu tư tỉnh Hải Dương cấp

- Tên công ty: Công ty cổ phần công nghiệp dịch vụ Cao Cường

- Loại hình doanh nghiệp: công ty cổ phần

- Địa chỉ: 79 Trần Hưng Đạo – Phả Lại – Chí Linh – Hải Dương

- Điện thoại: 0320.3881.123

- Fax: 0320.3881.123

- Tổng số vốn: 12.650.000.000 đồng ( mười hai tỷ, sáu trăm năm mươi triệuđồng)

* Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của doanh nghiệp:

- Công ty cổ phần công nghiệp dịch vụ Cao Cường là một đơn vị độc lập chuyênkinh doanh sản xuất, mua bán vật liệu xây dựng và chế biến xỉ than ( xỉ than điện 1,

xỉ than phế liệu nhiệt điện, xỉ than nguyên khai), chất đốt, gạch (gạch block, gạchnhẹ), tro bay (tro bay ẩm, tro bay khô là phụ gia cho bê tông đầm lăn, bê tông chấtlượng cao, bê tông đầm, bê tông sunfat, dùng sản xuất, vật liệu không nung )

2.2.1.2 Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 01: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý Công ty

- Phòng tổ chức hành chính - Phòng kế hoạch kĩ thuật

- Phòng tài chính kế toán - Phòng kinh doanh

Tổng số CBCNV: 275 người , trong đó:

- Số nhân lực có trình độ đại học trở lên: 47 người

- Số nhân lực tốt nghiệp khối kinh tế và QTKD 17 người, trong đó từ Đại họcThương mại: 1 người

a, Chủ tịch hội đồng quản trị

- Gồm 6 người: 1 chủ tịch, 1 phó chủ tịch là bộ phận quản lý cấp cao nhất của công

ty là người thay mặt hội đồng quản trị lập chương trình kế hoạch hoạt động, chuẩn

bị chương trình nội dung, các tài liệu phục vụ cuộc họp, triệu tập và chủ tọa cuộchọp hội đồng quản trị, theo dõi quá trình hoạt động tổ chức thực hiện các quyết địnhhội đồng quản trị

Chịu trách nhiệm giúp tổng giám đốc giám sát các đơn vị

Trực tiếp tham mưu, tổ chức chỉ đạo sản xuất, quản lí, giám sát

Quyết định chiến lược phát triển, kế hoạch dài hạn của công ty

- Phó giám đốc kinh doanh

Chịu trách nhiệm giúp tổng giám đốc giám sát và đôn đốc các phòng ban đơn vị vềhoạt động kinh doanh, tiếp thị, tổ chức con người, đời sống lao động, kinh tế…

d, Các phòng ban chức năng gồm có:

- Phòng tài chính kế toán (phòng TC - TK ): Có chức năng hạch toán tập hợp sốliệu, các thông tin liên quan đến hoạt động của công ty nhằm cung cấp các thông tincần thiết phục vụ cho công tác quản lí

- Phòng tổ chức hành chính (phòng TC – HC ): Có các tổ chức lao động điều độngcông nhân trong công ty và thực hiện các công việc có tính chất phục vụ cho hoạtđộng quản lý của công ty

- Phòng kế hoạch kĩ thuật (phòng KH – KT): Có chức năng kiểm tra giám sát chấtlượng sản xuất

- Phòng kinh doanh: có chức năng trực tiếp chịu trách nhiệm hoạt động tiếp thị bánhàng tới khách hàng và tiềm năng của doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu doanh số,thị phần…

2.2.1.3 Đặc điểm bộ máy kế toán của Công ty

Sơ đồ 02: Sơ đồ tổ chức bộ máy kế toán của Công ty.

Các thông tin kế toán không chỉ phục vụ cho giám đốc mà còn phải trình cho hộiđồng quản trị và các đối tượng bên ngoài

Đứng đầu phòng tài chính kế toán là kế toán trưởng chịu trách nhiệm điều hànhquản lí và kiểm tra các công tác kế toán của doanh nghiệp

Phòng tài chính kế toán dưới sự lãnh đạo trực tiếp của giám đốc gồm có:

- Kế toán trưởng: Có nhiệm vụ hướng dẫn chỉ đạo, hướng dẫn chung, kiểm tra đônđốc các công việc do các kế toán viên thực hiện

- Kế toán tổng hợp: Có nhiệm vụ theo dõi phản ánh tổng hợp các số liệu chứng từ từcác bộ phận kế toán khác Từ đó phản ánh các số liệu đó vào sổ kế toán tổng hợp vàchịu trách nhiệm lập bảng cân đối kế toán lên số liệu và kết quả hoạt động kinhdoanh, lập báo cáo tài chính

- Kế toán ngân hàng: Chịu trách nhiệm theo dõi số hiện có, tình hình biến động củatiền gửi ngân hàng, tiền mặt Nắm vững các khoản nợ vay của nhà cung cấp hay củakhách hàng

- Kế toán kho kiêm tài sản cố định: là phần hành quan trọng của bộ máy kế toán,các nghiệp vụ phát sinh nhiều phức tạp, hàng ngày kế toán phải thường xuyên theo

dõi tình hình nhập, xuất, tồn của nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ…đồng thời chịutrách nhiệm ghi chép hạch toán các nghiệp vụ liên quan đến biến động tài sản cốđịnh trong công ty.

- Thủ quỹ: Quản lí tiền mặt, căn cứ chứng từ hợp pháp, hợp lệ để tiến hành nhập,xuất quỹ và tiến hành ghi sổ

2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến vấn đề nghiên cứu

Công ty cổ phần công nghiệp dịch vụ Cao Cường là đơn vị độc lập có quy môvừa và nhỏ, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh nên DT của công tychủ yếu là do tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Vì vậy đề tài nghiên cứu tập trung nghiêncứu về DT tiêu thụ sản phẩm của công ty được xét trên các góc độ sau: Phân tíchtình hình biến động của DT qua các kỳ, Phân tích doanh thu theo nhóm mặt hàngchủ yếu, Phân tích DT theo phương thức bán,…

2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chỉ tiêu doanh thu tại Công ty cổ phần công nghiệp dịch vụ Cao Cường.

2.2.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài doanh nghiệp

* Khách hàng: là những người đang và sẽ mua sản phẩm của công ty, là yếu tố

quan trọng nhất quyết định đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm cũng như sự sống còncủa công ty Đối với Công ty công nghiệp dịch vụ Cao Cường các mặt hàng kinhdoanh của Công ty đáp ứng phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng là một tổ chứcnhư: Các đơn vị xây lắp, các công ty kinh doanh vật liệu xây dựng,…Vì vậy việctiêu thụ gặp khó khăn hơn do đối tượng khách hàng khá đặc biệt so với mặt hàngkinh doanh thông thường khác Đồng thời nếu khách hàng là cá nhân thì khả năngtiêu thụ sản phẩm cũng thấp do sản phẩm của Công ty phù hợp với khách hàng cómức thu nhập cao

* Đối thủ cạnh tranh.: DN luôn phải đối phó với hàng loạt các đối thủ cạnh

tranh, số lượng các đối thủ cạnh tranh trong ngành và các đối thủ ngang sức ngàycàng lớn Càng nhiều công ty cạnh tranh thì cơ hội càng ít thị trường phân chia càng

cần phải có quy mô lớn để có đủ khả năng cạnh tranh với các đối thủ khác trongngành Công ty cần có những chính sách sản phẩm phù hợp để có thể cạnh tranh, lôikéo khách hàng về công ty lúc đó công ty mới có thể đứng vững trên thị trường.

* Nhà cung cấp: Việc lựa chọn nhà cung cấp không phải là đơn giản vì chất

lượng của sản phẩm sản xuất kinh doanh tốt hay không tốt đều phụ thuộc vào nhàcung cấp đây là một yếu tố tiên quyết dẫn đến sự thành công của công ty Giá cả sảnphẩm hàng hóa tiêu thụ cũng dựa vào giá cả của nhà sản xuất đưa ra vì đó là yếu tốchi phí đầu vào

* Môi trường kinh tế - chính trị - xã hội: Là một nhân tố rất quan trọng ảnh

hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Năm 2009nền kinh tế của nước ta phát triển trong bối cảnh gặp khó khăn hơn những nămtrước thiên tai xảy ra trên diện rộng với mức độ nặng nề Năm 2010 nền kinh tế củanước ta triển vọng tăng trưởng cao hơn so với năm 2009 nhưng giá thành sản xuất

và giá bán vẫn tăng Môi trường chính trị, xã hội ổn định sẽ là một trong những yếu

tố quyết định đến sự tăng trưởng bền vững của nền kinh tế, tức là số lượng cácdoanh nghiệp sẽ không ngừng gia tăng cũng đồng nghĩa với việc nhu cầu sử dụngcủa người tiêu dùng cũng tăng theo

* Môi trường tự nhiên: Môi trường tự nhiên cũng là nhân tố có ảnh hưởng đến

DT của Công ty Nếu thời tiết tốt thì khả năng tiêu thụ sản phẩm của Công ty dễdàng hơn và ngược lại Năm 2009, 2010 do ảnh hưởng của thời tiết xấu mưa nhiềudẫn đến các doanh nghiệp bị thiệt hại do do việc tiêu thụ hàng hóa thiết bị ngưngtrệ Công ty công nghiệp dịch vụ Cao Cường cũng bị ảnh hưởng về tiêu thụ hànghóa

2.2.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp

* Chất lượng hàng hóa: Người tiêu dùng khi mua sản phẩm trước hết phải

nghĩ đến khả năng của sản phẩm có đáp ứng nhu cầu của họ, tới chất lượng mà nó

có Trong nền kinh tế thị trường hiện nay chất lượng là yếu tố quan trọng bậc nhất.Chất lượng hàng hóa là nhân tố quan trọng giúp DN thu hút khách và tạo dựng chữ

tín tốt nhất Công ty luôn đảm bảo về chất lượng hàng hóa sản phẩm vì vậy màlượng hàng hóa tiêu thụ ngày càng góp phần tăng DT

* Mặt hàng kinh doanh: Các mặt hàng kinh doanh là yếu tố quan trọng ảnh

hưởng đến tiêu thụ của công ty, những mặt hàng kinh doanh của công ty đều lànhững mặt hàng có nhu cầu tiêu dùng lớn vì khi nền kinh tế càng phát triển thì nhucầu xây dựng càng tăng lên Khi đó các mặt hàng kinh doanh sẽ tiêu thụ được nhiềuhơn

* Về con người: Đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty có tinh thần trách

nhiệm cao, có chuyên môn Để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm cần phải

có đội ngũ nhân viên có óc tổ chức trình độ nghiệp vụ và nghệ thuật bán hàng

Vì vậy mỗi nhân viên là nhân tố góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh củacông ty

* Chính sách Marketing: Tuy công ty đã hoạt động được một thời gian nhưng

công ty vẫn chưa chú trọng tới công tác tiếp thị, quảng cáo sản phẩm vì vậy sự giatăng khách hàng mới chưa đáng kể làm cho số lượng tiêu thị hàng hóa của công tychưa tăng cao

2.3 Kết quả phân tích doanh thu tại Công ty cổ phần công nghiệp dịch vụ Cao Cường

2.3.1 Kết quả phân tích các dữ liệu sơ cấp

2.3.1.1 Kết quả điều tra trắc nghiệm

- Số phiếu điều tra được phát ra: 5 phiếu

- Số phiếu thu về: 5 phiếu

- Kết quả điều tra: Theo bảng dưới đây:

Bảng 01: Tổng hợp kết quả điều tra tình hình phân tích Doanh thu tại Công ty công nghiệp dịch vụ Cao Cường

Môi trường kinh tế - chính trị - xã hội 0/5 0

Tăng DT mục

tiêu cơ bản nhất

tại công ty là gì?

Tăng thu nhập cho người lao động 0/5 0

Mở rộng sản xuất kinh doanh 2/5 40

Phỏng vấn ông Kiều Văn Cao – Phó Tổng Giám đốc Công ty

Nội dung câu hỏi 1: Thưa ông, với vai trò là người lãnh đạo Công ty, ông có nhận

định thế nào về kết quả doanh thu đạt được trong thời gian vừa qua ?

Trả lời: Trong những năm vừa qua công ty đã đạt được nhiều thành công đáng kể

kết quả kinh doanh của từng năm ngày càng tăng lên nhưng tốc độ phát triển doanhthu của công ty chưa ổn định DT tăng đều từ năm 2006 đến năm 2008 song đếnnăm 2009 lại giảm so với các năm trước vì chịu ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tếtoàn cầu Tuy nhiên đến năm 2010 doanh thu của công ty đã có sự phát triển đáng

kể Công ty chúng tôi đang cố gắng đạt DT cao nhất nhằm tối đa hóa lợi nhuân

Nội dung câu hỏi 2: Nhận xét của ông về đội ngũ nhân viên trong Công ty? Trả lời: Công ty có đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt tình có tác phong công

nghiệp và tính kỷ luật cao, tuy đã đáp ứng được những yêu cầu của công việc xongvẫn còn hạn chế Hạn chế phải nói đến là kỹ năng giao tiếp và ứng xử của nhân viên