Định hướng giá trị nghề công tác xã hội của đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình hiện nay

Bảng 3.1 Quan điểm về mức độ cần thiết của nghề CTXH trong với xã hội ngày nay của đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình 49 Bảng 3.2 Quan điểm về vai trò, mục đích của nghề CTXH của đội ngũ nhân v

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

-

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

Phạm Thị Hậu

ĐỊNH HƯỚNG GIÁ TRỊ NGHỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI

CỦA ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN XÃ HỘI TỈNH THÁI BÌNH HIỆN NAY

LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC

Hà Nội – 2014

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

-

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

Phạm Thị Hậu

ĐỊNH HƯỚNG GIÁ TRỊ NGHỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI

CỦA ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN XÃ HỘI TỈNH THÁI BÌNH HIỆN NAY

Chuyên ngành Tâm lý học

Mã số: 60 31 80

LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

TS Bùi Thị Xuân Mai

Hà Nội - 2014

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của TS Bùi Thị Xuân Mai Các số liệu và kết quả nêu trong luận văn

là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào

Tác giả luận văn

Phạm Thị Hậu

MỤC LỤC

Trang

Lời cam đoan 1

Mục lục 2

Danh mục các chữ viết tắt 4

Danh mục các bảng số liệu 5

MỞ ĐẦU 6

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỊNH HƯỚNG GIÁ TRỊ NGHỀ CTXH CỦA NHÂN VIÊN XÃ HỘI…… 10

1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 10

1.1.1 Sơ lược những nghiên cứu liên quan đến giá trị và định hướng giá trị…10 1.1.2 Sơ lược những nghiên cứu định hướng giá trị nghề nghiệp………… 12

1.2 Các khái niệm cơ bản 15

1.2.1 Giá trị 15

1.2.2 Định hướng giá trị 19

1.2.3 Định hướng giá trị nghề 23

1.2.4 Nghề CTXH và định hướng giá trị nghề CTXH của nhân viên xã hội 27

1.2.5 Những yếu tố tác động đến định hướng giá trị nghề CTXH của NVXH 36

Chương 2 TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 40

2.1 Tổ chức nghiên cứu lý luận 40

2.1.1 Mục đích nghiên cứu lý luận 40

2.1.2 Nội dung nghiên cứu lý luận 40

2.1.3 Phương pháp nghiên cứu lý luận 40

2.2 Tổ chức nghiên cứu thực tiễn 40

2.2.1 Vài nét về địa bàn nghiên cứu 40

2.2.2 Khách thể nghiên cứu 41

2.2.3 Mô tả công cụ nghiên cứu 43

2.2.4 Cách thức thu và xử lý số liệu 44

Chương 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN VỀ ĐỊNH HƯỚNG GIÁ

TRỊ NGHỀ CTXH CỦA ĐỘI NGŨ NVXH TỈNH THÁI BÌNH 48

3.1 Thực trạng định hướng giá trị nghề CTXH của đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình 48

3.1.1 Định hướng giá trị nghề CTXH của đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình thể hiện ở mặt quan điểm, niềm tin 48

3.1.1.1 Quan điểm về mức độ cần thiết của nghề CTXH trong xã hôị ngày nay của đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình 48

3.1.1.2 Quan điểm về vai trò, mục đích nghề CTXH của đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình 50

3.1.1.3 Quan điểm về tầm quan trọng của các yêu cầu chuyên môn đối với nghề CTXH của đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình 57

3.1.1.4 Quan điểm về ý nghĩa xã hội của nghề CTXH của đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình 71

3.1.2 Định hướng giá trị nghề CTXH của đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình thể hiện ở mặt cảm xúc 74

3.1.2.1 Hứng thú đối với nghề CTXH của đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình… 74

3.1.2.2 Tình cảm đối với nghề CTXH của đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình… 76

3.1.2.3 Mức độ hài lòng đối với nghề CTXH của đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình……….78

3.1.2.4 Sự gắn bó đối với nghề CTXH của đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình… 79

3.1.3 Định hướng giá trị nghề CTXH của đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình thể hiện ở mặt hành vi 82

3.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến định hướng giá trị nghề CTXH của đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình 87

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 92

TÀI LIỆU THAM KHẢO 96

PHỤ LỤC 99

Bảng 3.1 Quan điểm về mức độ cần thiết của nghề CTXH trong với xã

hội ngày nay của đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình

49

Bảng 3.2 Quan điểm về vai trò, mục đích của nghề CTXH của đội ngũ

nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình

50

Bảng 3.3 Quan điểm về tầm quan trọng của các khối kiến thức trong

nghề CTXH của đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình

58

Bảng 3.4 Quan điểm về tầm quan trọng của các yêu cầu về kỹ năng

trong nghề CTXH của đội ngũ nhân viên tỉnh Thái Bình

63

Bảng 3.5 Quan điểm về tầm quan trọng của các phẩm chất đạo đức

trong nghề CTXH của đội ngũ nhân viên tỉnh Thái Bình

Bảng 3.13 Biểu hiện định hướng giá trị nghề CTXH của NVXH tỉnh

Thái Bình ở mặt hành vi

82

Bảng 3.14 Một số yếu tố ảnh hưởng đến định hướng giá trị nghề CTXH

của đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình

88

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong quá trình sống, con người luôn phải trải qua những biến cố nhất định Những thay đổi dù mang tính quy luật hay bất thường đều có thể gây nên những xáo trộn trong đời sống tâm lý và khó khăn trong thích ứng xã hội cho mỗi cá nhân hay gia đình Việc giúp đỡ con người duy trì được sự thăng bằng về tâm lý, tăng cường khả năng đối phó với các vấn đề trong cuộc sống hành ngày trở nên thực sự cần thiết

Ở Việt Nam nghề công tác xã hội là nghề rất cần thiết do những biến đổi nhanh chóng về kinh tế xã hội và những tác động của quá trình đổi mới Điều đó, dẫn đến những thay đổi trong mối quan hệ gia đình và cộng đồng, tác động của quá trình công nghiệp hóa, đô thị hóa, lao động di cư từ nông thôn ra đô thị Thêm vào

đó là sự gia tăng của số lượng trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, số lượng người già và người khuyết tật, vấn đề HIV/AIDS, tệ nạn xã hội Tất cả những vấn đề đó đòi hỏi cần phải có một đội ngũ cán bộ công tác xã hội chuyên nghiệp để giải quyết hài hòa mối quan hệ giữa con người và con người, góp phần tích cực vào sự phát triển phúc lợi của một xã hội hiện đại Trong bối cảnh xã hội đó, rất cần sự tham gia giải quyết của một đội ngũ cán bộ làm công tác xã hội có nghề, có trình độ Tuy nhiên, hiện nay, nhận thức về nghề của đội ngũ nhân viên xã hội còn hạn chế, nhiều người còn chưa thực hiểu nghề này làm những công việc gì Thiết nghĩ, điều quan trọng để xây dựng được đội ngũ cán bộ hoạt động công tác xã hội có chất lượng đáp ứng được yêu cầu của xã hội thì nhân viên xã hội ngay từ khi bước chân vào môi trường công việc cần có định hướng giá trị nghề một cách đúng đắn

Thái Bình là tỉnh thuần nông, điều kiện kinh tế của người dân còn nhiều khó khăn, đối tượng xã hội cần sự quan tâm trợ giúp nhiều Đội ngũ nhân viên xã hội còn hạn chế về số lượng và chất lượng Để nâng cao chất lượng đào tạo đội ngũ nhân viên xã hội, điều quan trọng tỉnh Thái Bình cũng cần phải định hướng giá trị nghề cho cán bộ Thật vậy, trong quá trình được tuyển vào làm việc, được nâng cao trình độ chuyên môn thì cán bộ đó đã có những hiểu biết gì về nghề CTXH chưa, những giá trị nghề nghiệp mà họ hướng tới là những giá trị nào? Những giá trị đó có ảnh hưởng như thế nào đến việc học tập, tu dưỡng và làm việc? Việc tìm hiểu đúng vấn đề định hướng giá trị nghề CTXH sẽ giúp tỉnh Thái Bình có biện pháp tác động hợp lý tới đội ngũ cán bộ làm CTXH của tỉnh nhà để họ rèn luyện phấn đấu trở

thành những cán bộ có đạo đức, tâm huyết với nghề, có chuyên môn, nghiệp vụ đáp ứng tốt yêu cầu của nghề nghiệp, đóng góp vào sự phát triển chung của tỉnh Thái Bình trong giai đoạn công nghiệp hóa, hiện đại hóa

Nghiên cứu về định hướng giá trị và định hướng giá trị nghề nghiệp đã được nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu Tuy nhiên đối với định hướng giá trị về nghề công tác xã hội của nhân vên xã hội nói chung và đặc biệt của nhân viên xã hội ở Thái Bình nói riêng chưa thấy có công trình nào nghiên cứu Trong bối cảnh CTXH mới được xem như một nghề ở Việt Nam và ngày 25/3/2010, Thủ tướng Chính phủ

đã có Quyết định số 32/2010/QĐ-TTg phê duyệt Đề án phát triển nghề CTXH giai đoạn 2010 – 2020 thì việc nghiên cứu định hướng giá trị nghề CTXH của đội ngũ NVXH càng trở nên cấp thiết

Xuất phát từ những lý do trên, chúng tôi lựa chọn và nghiên cứu đề tài:

“Định hướng giá trị nghề Công tác xã hội của đội ngũ Nhân viên xã hội tại tỉnh

Thái Bình hiện nay”

2 Mục đích nghiên cứu

Tìm hiểu thực trạng định hướng giá trị nghề CTXH của đội ngũ NVXH ở Thái Bình hiện nay để từ đó đề xuất một số kiến nghị giúp đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình có định hướng giá trị nghề CTXH đầy đủ, đúng đắn

3 Đối tƣợng nghiên cứu

Định hướng giá trị nghề Công tác xã hội của đội ngũ Nhân viên xã hội tại

tỉnh Thái Bình hiện nay

4 Khách thể nghiên cứu: Tổng số khách thể tham gia vào quá trình

nghiên cứu là 250 người là những cán bộ đang làm công tác trợ giúp các đối tượng tại các Trung tâm hay tại cộng đồng trong ngành Lao động – Thương binh và Xã hội tại tỉnh Thái Bình

5 Gỉa thuyết nghiên cứu

Định hướng giá trị của NVXH tỉnh Thái Bình đối với nghề CTXH chưa đáp ứng yêu cầu nghề nghiệp về kiến thức, kỹ năng, cần có những tác động như giáo dục, noi gương… để NVXH nói chung và nhân viên xã hội ở Thái Bình nói riêng có định hướng giá trị nghề CTXH đầy đủ, đúng đắn

6 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Khái quát lý luận liên quan đến đề tài: giá trị, định hướng giá trị, định hướng giá trị nghề, định hướng giá trị nghề CTXH của NVXH…

- Khảo sát thực trạng định hướng giá trị nghề CTXH của đội ngũ NVXH tại tỉnh Thái Bình hiện nay và tìm hiểu những yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng định hướng giá trị nghề CTXH của NVXH

- Đề xuất một số giải pháp giáo dục định hướng giá trị nghề CTXH cho đội ngũ NVXH tại tỉnh Thái Bình

7 Phạm vi nghiên cứu

- Luận văn tập trung nghiên cứu ĐHGT nghề CTXH trong hệ thống giá trị

nghề nghiệp của cán bộ hoạt động trong lĩnh vực CTXH của tỉnh Thái Bình

- Luận văn tập trung nghiên cứu trên khách thể là cán bộ xã hội làm công tác

trợ giúp các đối tượng tại các Trung tâm hay tại cộng đồng trong ngành Lao động – Thương binh và Xã hội, bởi đây là lĩnh vực có đông đảo đội ngũ cán bộ đang thực hiện chức năng trợ giúp xã hội cho những người có hoàn cảnh khó khăn

- Luận văn nghiên cứu chủ yếu trên các khách thể ở tỉnh Thái Bình

8 Phuơng pháp nghiên cứu

8.1 Nguyên tắc phương pháp luận

Nghiên cứu dựa trên cơ sở phương pháp luận của tâm lý học như sau:

- Nguyên tắc hoạt động: hành vi của con người chịu sự chi phối của suy nghĩ,

thái độ, quan điểm giá trị của chính bản thân họ Vì vậy, để tìm hiểu ĐHGT nghề CTXH của đội ngũ NVXH, chúng tôi quan tâm nghiên cứu đến các mặt nhận thức, thái độ và hành vi của họ trong hoạt động lao động nghề nghiệp của mình

- Nguyên tắc hệ thống: định hướng giá trị của con người chịu sự chi phối của

các yếu tố khách quan và chủ quan, do vậy trong luận văn chúng tôi tìm hiểu các yếu tố tác động đến định hướng giá trị nghề CTXH của nhân viên xã hội

8.2 Hệ thống các phương pháp

Đề tài sử dụng kết hợp các phương pháp sau:

- Phương pháp nghiên cứu tài liệu

- Phương pháp chuyên gia

- Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi

- Phương pháp phỏng vấn sâu

- Phương pháp xử lý số liệu bằng thống kê toán học

9 Cấu trúc của Luận văn: Luận văn bao gồm các phần:

- Mở đầu

- Chương 1: Cơ sở lý luận

- Chương 2: Tổ chức thực hiện và phạm vi nghiên cứu

- Chương 3: Kết quả nghiên cứu

- Kết luận và kiến nghị

- Tài liệu tham khảo

- Phụ lục

Chương 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỊNH HƯỚNG GIÁ TRỊ NGHỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI CỦA NHÂN VIÊN XÃ HỘI 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề

Vấn đề giá trị, định hướng giá trị và vấn đề định hướng giá trị nghề ngiệp đang là vấn đề mang tính thời sự cấp bách và được nhiều tác giả trong và ngoài

nước quan tâm nghiên cứu

1.1.1 Sơ lược những nghiên cứu liên quan đến giá trị và định hướng giá trị

Vấn đề về giá trị, định hướng giá trị đã có từ rất lâu và được nhiều nước trên thế giới quan tâm nghiên cứu Có thể kể đến các công trình nghiên cứu sau:

* Trên thế giới:

Từ năm 1968 - 1974, Viện nghiên cứu thanh niên ở Đức đã tiến hành nghiên cứu ở 1000 học sinh phổ thông và 2000 sinh viên đại học để tìm hiểu định hướng giá trị

Trong những năm 1977 - 1978, Trung tâm nghiên cứu khoa học về thanh niên ở Bungari nghiên cứu về vấn đề giáo dục đạo đức cho thanh niên, trong đó

có đề cập đến vấn đề giá trị, đặc biệt là sự khác biệt trong thang giá trị của thanh niên so với thế hệ cha ông [23, tr.34]

Năm 1983, Viện nghiên cứu thế giới của Nhật Bản đã chú trọng nghiên cứu thanh niên của 11 quốc gia lứa tuổi từ 18 – 24 tuổi Tiếp theo đó, Viện khảo sát xã hội Châu Âu nghiên cứu trên thanh niên ở 10 nước Châu Âu Cả hai cuộc điều tra này đều đề cập đến về vấn đề định hướng giá trị của thanh niên nhằm giúp họ chuẩn bị bước vào cuộc sống [21, tr.23]

Năm 1986 - 1987, UNESCO đã đề nghị Câu lạc bộ Rome tiến hành điều tra quốc tế về giá trị đạo đức của con người chuẩn bị bước vào thế kỷ XXI trong tình hình có nhiều biến đổi đang ảnh hưởng đến xã hội vào những năm cuối thế

kỷ XX [21,tr.25]

Hơn 10 năm trở lại đây, các nước Châu Á và Đông Nam Á đã có nhiều cuộc hội thảo về vấn đề nghiên cứu giá trị và giáo dục giá trị Các chương trình giáo dục giá trị đã được đưa vào trong trường phổ thông và cộng đồng ở một số nước như: Indonesia, Phillippin, Singapore, Malaysia và Thái Lan

Tóm lại, các công trình nghiên cứu về giá trị và định hướng giá trị ở đây

đã chỉ ra được những khác biệt trong thang giá trị của thanh niên, xây dựng bộ dụng cụ để đo đạc và kiểm chứng cho nghiên cứu thực tế Ngoài ra các công trình nghiên cứu còn được ứng dụng vào trong các trường học và cộng đồng dân

Đề tài đã chỉ ra những xu hướng nhân cách của sinh viên và đề cập đến vấn đề giá trị sống của sinh viên với những đặc trưng nhất định

Năm 1991 - 1995, chương trình Khoa học công nghệ cấp Nhà nước mã số

KX - 07: “Con người Việt nam - mục tiêu và động lực của sự phát triển kinh tế

xã hội” [2] đã được thực hiện, nhiều nhánh đề tài xuất phát từ đây đã nghiên cứu

lý luận và thực tiễn về định hướng giá trị của con người Việt Nam

Đề tài mã số KX - 07 - 04 do tác giả Nguyễn Quang Uẩn làm chủ nhiệm, nghiên cứu: “Giá trị - Định hướng giá trị nhân cách và giáo dục giá trị” [33] Dựa trên những giá trị được người Việt Nam quan tâm, đề tài chỉ ra xu hướng phát triển nhân cách người Việt Nam trong thời kỳ đổi mới và mở cửa

Năm 1996, nghiên cứu: “Định hướng giá trị của thanh niên sinh viên trong

sự nghiệp đổi mới ở Việt Nam” của tác giả Dương Tự Đam [5] đã nêu ra một số biểu hiện đặc trưng, xu hướng phát triển và sự chuyển đổi định hướng giá trị trong sinh viên Trên cơ sở đó đề tài đưa ra những giải pháp nhằm giáo dục định hướng giá trị cho thanh niên sinh viên theo yêu cầu của công cuộc đổi mới

Cùng năm 1996, Nguyễn Thị Khoa với đề tài “Định hướng giá trị chất lượng cuộc sống gia đình của nữ trí thức hiện nay” [15] đã làm sáng tỏ cơ sở lý luận về giá trị, định hướng giá trị và nêu ra những đặc trưng và xu thế định hướng giá trị chất lượng cuộc sống gia đình của nữ trí thức, từ đó xây dựng những chuẩn giá trị gia đình Việt Nam hiện đại

Đầu năm 2002, Đỗ Ngọc Hà với nghiên cứu “Định hướng giá trị của thanh niên, sinh viên hiện nay trước sự chuyển đổi về kinh tế, xã hội của đất nước” [6]

đã cho thấy những giá trị nào điều tiết được cuộc sống hàng ngày và hành vi xã hội của sinh viên, trên cơ sở đó xây dựng biểu định hướng giá trị của sinh viên Việt Nam

Gần đây nhất một số đề tài về định hướng giá trị đạo đức, lối sống được quan tâm, như: “Thực trạng định hướng giá trị đạo đức của sinh viên sư phạm thành phố Hồ Chí Minh” ,“Định hướng giá trị lối sống sinh viên ở một số trường đại học tại thành phố Hồ Chí Minh” [23] Cả 2 đề tài trên cơ sở nghiên cứu lý luận và hệ thống câu hỏi mở để lấy ý kiến các nhà giáo dục, các chuyên gia, sinh viên… nêu ra hệ thống giá trị đạo đức, lối sống Trên cơ sở nghiên cứu cả hai tác giả đều nhận định đa số sinh viên đều có định hướng giá trị đạo đức tích cực, lối sống đúng đắn

Ngoài những đề tài nghiên cứu, còn có một số bài viết và báo cáo về giá trị và định hướng giá trị được đăng trên các tạp chí khoa học

Nhìn chung các đề tài tập trung nghiên cứu và làm sáng tỏ nhiều vấn đề

cả tích cực lẫn tiêu cực của những thay đổi về định hướng giá trị của người Việt Nam

1.1.2 Sơ lược những nghiên cứu định hướng giá trị nghề nghiệp

1.1.2.1 Nghiên cứu về định hướng giá trị nghề nghiệp ở nước ngoài

Ở Pháp năm 1849 đã xuất bản cuốn sách “Hướng dẫn chọn nghề” Đầu thứ

kỷ XX, ở Đức, Mỹ, Anh đã có những tổ chức đầu tiên là phòng tư vấn chỉ dẫn cho thanh niên tìm việc làm Đến các phòng này, thanh niên học sinh được tư vấn về việc lựa chọn nghề nghiệp cho tương lai của họ [2, tr.23]

Năm 1977 – 1978, trung tâm nghiên cứu khoa học về thanh niên Bungari, trong công trình nghiên cứu về vấn đề giáo dục đạo đức cho thanh niên cũng đã đề cập đến nhiều vấn đề định hướng giá trị cho thanh niên cũng như so sánh sự khác biệt giữa thang giá trị của thanh niên hiện nay với thế hệ cha ông trước đó [12, tr.27]

Năm 1983, Việc nghiên cứu thế giới của Nhật Bản đã chỉ đạo phòng nghiên cứu thanh niên, lấy mẫu chung thanh niên ở lứa tuổi 18 – 24 của 11 nước như: Nhât,

Mỹ, Anh, Đức, Pháp, Thụy Sỹ, Thụy Điển, Nam Tư, Philippin, Hàn Quốc, Braxin…, còn viện khảo sát xã hội châu Âu điều tra thanh niên ở lứa tuổi 15 – 25 ở

10 nước Châu Âu: Pháp, Bỉ, Hà Lan, Italia, Đức, Lucxambua, Đan Mạch, Ailen, Anh và Hy Lạp Mục đích chung của cả hai cuộc điều tra trên là đều đề cập đến vấn

đề giá trị và định hướng giá trị nghề nghiệp của thanh niên, nhằm chuẩn bị cho họ sẵn sàng bước vào cuộc sống [12, tr.28]

Từ các công trình nghiên cứu về định hướng giá trị nghề nghiệp trên, có thể thấy ở các nước công nghiệp phát triển, vai trò và tầm quan trọng của định hướng giá trị nghề nghiệp luôn được đánh giá cao và có sự quan tâm nghiên cứu đúng mức

1.1.2.2 Nghiên cứu định hướng giá trị nghề nghiệp ở Việt Nam

Ở Việt Nam, chúng ta có thể kể tới một số đề tài, công trình nghiên cứu về những vấn đề có liên quan đến định hướng giá trị nghề nghiệp sau:

Năm 2009, tác giả Lã Thị Thanh Thủy với đề tài “Hứng thú nghề nghiệp của tri thức hiện nay” đã chỉ ra vai trò hết sức quan trọng của hứng thú nghề nghiệp trong việc thúc đẩy tri thức tích cực trong hoạt động nghề nghiệp đồng thời chỉ ra mối tương quan giữa hứng thú nghề nghiệp và mức độ ổn định trong công việc[27]

Cũng đi sâu về vấn đề hứng thú nghề nghiệp, năm 2009 tác giả Nguyễn Thị Hoa với công trình nghiên cứu “Một số biểu hiện của hứng thú nghề nghiệp ở học sinh nông thôn Việt Nam hiện nay” đã cho rằng, khi học sinh có hứng thú nghề nghiệp là khi các em có mối quan hệ đặc biệt với một nghề nào đó, thể hiện tình cảm yêu thích của các em với một nghề, qua thái độ tích cực của chúng đối với việc lựa chọn nghề đó [12]

Tác giả Nguyễn Thị Thu Hà với công trình nghiên cứu “Định hướng giá trị việc làm và tính năng động trong công việc của lao động nữ” đã tập trung phân tích định hướng giá trị việc làm, tính năng động và mối liên hệ giữa hai nhân tố này của lao động, trong đó, các giá trị việc làm ổn định, ít rủi ro, đúng nghề được đào tạo, làm việc gần nhà được đa số phụ nữ lựa chọn Kết quả nghiên cứu của đề tài cũng cho thấy, không có sự khác biệt quá lớn trong định hướng giá trị việc làm và tính năng động trong công việc giữa lao động nam và lao động nữ

Đề tài “Nhận thức về nghề nghiệp của sinh viên ngành công tác xã hội” (2013) của tác giả Nguyễn Thị Hiền đã cho thấy hầu hết các em sinh viên nhận thức về giá trị nghề, các lĩnh vực hoạt động của nghề và đối tượng phục vụ của nghề công tác xã hội còn mơ hồ [10]

Theo nghiên cứu “Định hướng giá trị của người lao động trong một số doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội” của tác giả Nguyễn Hữu Thụ thì định hướng giá trị đối với công việc, nghề nghiệp là một trong những biểu hiện trong định hướng giá trị của người lao động Nó được thể hiện trong việc lựa chọn các giá trị, lợi ích việc làm, nhận thức về vai trò của người lao động, thái độ với trả lương và sự yên tâm của người lao động đối với công việc đang làm [25]

Như vậy, từ trước đến nay, vấn đề định hướng giá trị và định hướng giá trị nghề nghiệp đã được một số tác giả quan tâm nghiên cứu, tuy nhiên, đội ngũ nhân viên xã hội có định hướng giá trị nghề CTXH như thế nào? Vấn đề này còn chưa được đề cập một cách thỏa đáng trong các công trình nghiên cứu Do vậy, trên cơ sở tiếp thu những thành tựu của những người đi trước đồng thời bằng lý luận và thực tiễn quá trình nghiên cứu trên khách thể nghiên cứu mới và địa bàn nghiên cứu mới,

chúng tôi lựa chọn đề tài: “Định hướng giá trị nghề công tác xã hội của đội ngũ

nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình hiện nay” với hy vọng đề tài này sẽ đóng góp một

phần nhỏ bé làm cơ sở trong việc giáo dục nghề nghiệp của cán bộ làm công tác trợ giúp đối tượng xã hội, giúp cho đội ngũ cán bộ đó có nhận thức và thái độ đúng đắn

về giá trị của nghề CTXH, trên cơ sở đó có hành vi đúng đắn, phù hợp trong quá trình thực hành nghề nghiệp của mình

1.2 Các khái niệm cơ bản

1.2.1 Giá trị

1.21.1 Khái niệm giá trị

Khái niệm giá trị được đề cập và nghiên cứu trong nhiều lĩnh vực khoa học khác nhau như triết học, kinh tế học, xã hội học, tâm lý học, đạo đức học …

+ Trong triết học, có nhiều quan điểm khác nhau về giá trị Tuy nhiên, ở đây chủ yếu được xét theo quan điểm Macxit nên giá trị được coi là hiện tượng xã hội đặc thù, mọi giá trị điều có nguồn gốc từ lao động sáng tạo của con người Giá trị là

sự thống nhất giữa cái chủ quan và cái khách quan [33, tr.51]

+ Theo quan điểm kinh tế, giá trị kinh tế là sức mạnh của vật này so với vật khác khi trao đổi Để bộc lộ giá trị, vật phẩm phải có lợi ích, tức là có khả năng thoả mãn nhu cầu, lòng ham muốn của con người Do đó, trong phân tích kinh tế, giá trị

là vị trí tương đối của hàng hoá trong trật tự ưu tiên, vị trí của nó càng cao thì giá trị của nó càng lớn [21, tr.32]

+ Trong xã hội học, giá trị được quan tâm ở nội dung, nguyên nhân, điều kiện kinh tế - xã hội cụ thể trong quá trình hình thành hệ thống định hướng giá trị nhất định của một xã hội [16, tr.74]

+ Trong đạo đức học, giá trị luôn gắn liền với các khái niệm trung tâm như: cái thiện, cái ác, công bằng, bình đẳng, bác ái bởi vì khái niệm giá trị thuộc phạm vi đời sống đạo đức của con người, các quan hệ xã hội và các quá trình hình thành các chuẩn mực, quy tắc đạo đức của xã hội [24, tr.19]

+ Trong tâm lý học, các nhà khoa học giải thích khái niệm giá trị với tư cách

là một hiện tượng có ý nghĩa về mặt nhân cách, các quan hệ giá trị có nguồn gốc xã hội, các tiêu chuẩn của giá trị có tính lịch sử cụ thể

Các tác giả Nguyễn Quang Uẩn, Nguyễn Thạc, Mạc Văn Trang cho rằng: cần phải hiểu khái niệm giá trị trong mối quan hệ với các thuật ngữ liên quan như nhu cầu, sở thích, động cơ Song , “giá trị không đồng nhất với nhu cầu các giá trị không phải là những động cơ giá trị là những cái cần và có ích cho chủ thể” [33, tr.56-57]

Tác giả Lê Đức Phúc cho rằng: “Giá trị là cái có ý nghĩa đối với xã hội, tập thể và cá nhân, phản ánh mối quan hệ chủ thể, khách thể, được đánh giá xuất phát từ điều kiện lịch sử xã hội thực tế và phụ thuộc vào trình độ phát triển nhân cách Khi

đã được nhận thức, đánh giá, lựa chọn, giá trị trở thành một trong những động lực thúc đẩy con người theo một xu hướng nhất định” [20, tr.12]

Tác giả Vũ Dũng trong Từ điển Tâm lý học quan niệm giá trị là “phạm trù triết học, xã hội học, tâm lý học, giá trị thể hiện những gì có ích, có ý nghĩa của sự vật hện tượng tự nhiên hay xã hội có khả năng thỏa mãn nhu cầu và phục vụ lợi ích

của con người” [3]

Tóm lại, qua xem xét các quan niệm về giá trị ở trên, trân trọng, kế thừa quan

điểm của các tác giả, trong phạm vi nghiên cứu của luận văn này, chúng tôi hiểu giá trị là những cái cần, cái có ích, có ý nghĩa với chủ thể (cá nhân, tập thể và xã hội), với tư cách là phương tiện thoả mãn những nhu cầu và lợi ích, đồng thời biểu thị niềm tin của con người về những mục đích và phương thức ứng xử lý tưởng, có thể

bị thay đổi theo những điều kiện xã hội - lịch sử cụ thể

1.2.1.2 Đặc điểm của giá trị :

Từ khái niệm giá trị, chúng ta có thể nhấn mạnh mấy đặc điểm sau của giá trị:

- Bất cứ sự vật nào cũng có thể xem là có giá trị dù nó là vật thể hay phi vật thể miễn là nó được thừa nhận, được xem là quan trọng đối với họ

- Giá trị luôn mang tính khách quan Sự xuất hiện, tồn tại hay mất đi của một giá trị không phụ thuộc vào ý thức con người mà phụ thuộc vào sự xuất hiện, tồn tại hay mất đi của một nhu cầu nào đó của con người Không phải do ý thức mà do yêu cầu của hoạt động thực tiễn quy định giá trị Thực tiễn là tiêu chuẩn của mọi giá trị

- Giá trị có tính chính diện, có ý nghĩa tích cực, đáng quý, có ích với chủ thể

- Giá trị là tiêu chuẩn cho sự đánh giá, ưa thích và sự lựa chọn

- Trong mọi giá trị đều chứa đựng yếu tố nhận thức, yếu tố tình cảm và yếu

tố hành vi của chủ thể trong mối quan hệ với sự vật, hiện tượng mang giá trị, thể hiện sự lựa chọn và đánh giá của chủ thể [33, tr.55]

Gía trị không phải là những nhu cầu, ước muốn Trong khi các nhu cầu nảy sinh từ sự thiếu hụt những đòi hỏi tất yếu mà con người thấy cần thoả mãn để tồn tại

và phát triển, ước muốn là sự mong mỏi nhằm vào một đối tượng hay trạng thái nhất định, những ước muốn có thể trở thành một nhu cầu, trong đó pha trộn những ước muốn tương ứng thì giá trị là những cái cần và có ích cho chủ thể [24, tr.57]

Giá trị cũng không phải là những động cơ Trong khi động cơ là cái thôi thúc con người hoạt động, là đối tượng mà hoạt động cần chiếm lĩnh thì giá trị có sức mạnh tương đối độc lập so với bất cứ động cơ đặc thù nào đó

Về vai trò, giá trị có tác dụng như những quy tắc, chuẩn mực để hướng

con người tới mục tiêu, thúc đẩy và điều chỉnh hành động của con người nhằm đạt tới những mục tiêu đó Giá trị là cơ sở của việc đánh giá thái độ, hành vi nào là đúng và nên có, hành vi nào là sai và không nên có Sự thống nhất, ổn định về tâm lý, đạo đức, tinh thần của cá nhân và xã hội được chỉ đạo bởi các giá trị Nó là thang bậc, chuẩn hành vi để các thành viên của xã hội so sánh, đối chiếu, phân biệt được những hành động và suy nghĩ tốt đẹp, tích cực hoặc tiêu cực sai lệch Các giá trị góp phần hình thành ý thức, thái độ và sức mạnh của dư luận đạo đức để đối phó với những hành vi đi ngược lại lợi ích xã hội

Giá trị có vai trò vô cùng quan trọng trong sự phát triển của nhân cách Đối với mỗi người, giá trị có hai chức năng cơ bản sau:

+ Là cơ sở cho sự hình thành và duy trì những định hướng giá trị trong

ý thức của con người, cho phép cá nhân giữ một lập trường nhất định, bày tỏ quan điểm của mình, đánh giá và phê phán Các giá trị là một bộ phận của ý thức, mà thiếu nó thì không thể có nhân cách được [24, tr.31]

+ Thúc đẩy hành vi, hoạt động của con người, bởi vì sự định hướng của con người trong thế giới xung quanh và nguyện vọng đạt được các mục đích riêng lẻ của

họ đều được đối chiếu với các giá trị nằm trong cấu trúc nhân cách

1.2.1.3 Phân loại giá trị

Hiện nay, có nhiều cách phân loại giá trị Trong quan điểm của mình, tuỳ thuộc vào mục đích tiếp cận mà mỗi tác giả có những cách phân loại giá trị khác nhau

Dựa vào sự thoả mãn nhu cầu vật chất hay nhu cầu tinh thần của con người

mà giá trị được phân chia thành giá trị vật chất và giá trị tinh thần Đây là cách phân loại khá phổ biến Các tiêu chuẩn khách quan để phân biệt hai loại hình giá trị này

là ở chỗ, người ta xem xét sự vật, hiện tượng thoả mãn nhu cầu vật chất hay nhu cầu tinh thần của con người

Theo J.H.Fichter, nhà xã hội học Mỹ, mỗi hiện tượng xã hội có thể coi được dùng làm khởi điểm cho sự phân loại giá trị Ông dùng các căn cứ để phân loại giá trị là nhân cách, xã hội và văn hóa [33, tr.57]

Nhà giáo dục học T.Makiguchi dựa trên hệ thống thang bậc giá trị đã sắp xếp theo thứ tự Thiện, Ích, Mỹ chia thành 3 loại: giá trị kinh tế, giá trị đạo đức và giá trị thẩm mỹ [21, tr.112]

Theo cách phân loại của Rokeach, có hai loại giá trị: giá trị mục đích và giá

trị công cụ Theo ông, các giá trị mục đích là những mục đích, lý tưởng, những tình trạng mục đích của tồn tại đáng để đạt được đối với cá nhân và xã hội Các giá trị này bao gồm: thế giới hoà bình, an ninh quốc gia, tự do, bình đẳng, cuộc sống ý nghĩa, tình bạn, chân thành, tôn trọng ngươi khác, thông minh, sáng suốt, cuộc sống sung túc Các giá trị công cụ (phương tiện) là phương thức ứng xử lý tưởng tối ưu đối với cá nhân và xã hội trong mọi tình huống liên quan tới mọi đối tượng Những giá trị công cụ bao gồm: trách nhiệm, danh dự, lòng tin, thanh lịch, dũng cảm, hợp tác, trong sạch, khoan dung, kỷ luật [33, tr.58]

Ở Việt Nam, theo cách tiếp cận hệ thống, tác giả Thái Duy Tuyên đã phân chia giá trị thành các loại:

+ Giá trị nhân văn: biểu thị sự tôn trọng và yêu thương con người, thừa nhận quyền phát triển tự do, quyền mưu cầu hạnh phúc

+ Giá trị đạo đức: biểu hiện ở những chuẩn mực quy định mối quan hệ giữa con người với nhau, giữa con người với tự nhiên và giữa con người với xã hội (gia đình, cộng đồng) trên tinh thần yêu thương hay thù hận, tôn trọng hay không tôn trọng

+ Giá trị văn hoá: những giá trị luôn gắn liền với sự phát triển của khoa học

kỹ thuật công nghệ trên cơ sở tiến bộ xã hội và biểu hiện ở đạo đức, sống có văn hoá và sự phát triển toàn diện của con người

+ Giá trị chính trị - pháp luật, biểu hiện thái độ đối với việc giành và giữ chính quyền, thể chế nhà nước, với quyền lợi dân tộc, giai cấp, cộng đồng, quyền công dân, mối quan hệ bình đẳng, công bằng, tự do và dân chủ, niềm tin và lý tưởng

+ Giá trị kinh tế hướng vào sự hoạt động nghề nghiệp, của lao động, sản xuất, kinh doanh, các hình thức sở hữu, thu nhập và đời sống vật chất, sự giàu nghèo và hưởng thụ [32, tr.6-11]

Như vậy, nhìn chung việc phân loại giá trị hết sức đa dạng, phong phú Do mục đích khác nhau nên hướng tiếp cận đến các giá trị có sự khác nhau, vì vậy có thể nói mọi sự phân loại đều mang tính chất tuơng đối

` 1.2.2 Định hướng giá trị

1.2.2.1 Khái niệm về định hướng giá trị

Có nhiều cách hiểu khác nhau về định hướng giá trị Nhìn chung, có thể thấy các định nghĩa về định hướng giá trị được biểu hiện theo một số hướng chính sau:

- Hướng nghiên cứu định hướng giá trị như là các mục đích:

Khi nhắc đến các tác giả đầu tiên có những công trình nghiên cứu về định hướng giá trị theo hướng xem xét định hướng giá trị như là các mục đích phải kể tới V.B.Olsanxki, A.G.Zdraromuxlov, V.A.Iadov

V.B.Olsanxki nghiên cứu định hướng giá trị trong sự lựa chọn các mục đích, xem xét chúng như sự vươn tới của cá nhân hoặc nhóm đến các hình thức khác nhau của giá trị xã hội [21, tr.12]

Tác giả người Nga A.G.Zdraromuxlov đã phân tích định hướng giá trị như quá trình hướng đích của mỗi chủ thể với những nỗ lực, tìm kiếm mục tiêu, cách thức và phương tiện nhằm thu được lợi ích, cũng như đạt được hiệu quả công việc trong các hoạt động của con người [21, tr.13]

V.A.Iadov xem định hướng giá trị là những biểu tượng của con người về những mục đích chủ yếu của cuộc đời và những phương tiện cơ bản đạt những mục đích ấy Định hướng giá trị đóng vai trò chủ đạo trong việc xây dựng các chương trình hành vi lâu dài Chúng hình thành trên những nhu cầu của chủ thể về việc nắm vững những hình thức cơ bản của hoạt động sống trong những điều kiện lịch sử cụ thể xác định và do tính chất các quan hệ xã hội quy định Các quan hệ xã hội là nguồn gốc khách quan hình thành những nhu cầu của chủ thể [33, tr.68]

- Hướng xem xét định hướng giá trị như là thái độ của cá nhân:

G.V.Onparte định nghĩa khái niệm định hướng giá trị là trạng thái tâm lý và thần kinh của sự sẵn sàng, được tạo ra trên cơ sở kinh nghiệm và nó có ảnh hưởng điều khiển hay năng động tới những phản ứng của cá nhân đối với tất cá những khách thể và tình huống gắn liền với cá nhân đó [20, tr.24]

Trong các công trình nghiên cứu của D.Katz, D.Krets và của những người khác đã chỉ ra rằng, định hướng giá trị chứa ít nhất 3 yếu tố:

a Lý trí - lòng tin, quan điểm, giá trị và ý kiến

b Tình cảm - liên quan đến những yếu tố nội tâm của cá thể

c Hành động - khuynh hướng hoặc sự sẵn sàng hành động thực tế theo hướng của quan hệ đó [20, tr 26]

- Hướng xem định hướng giá trị là cơ sở của các đánh giá của chủ thể đối với thực tại:

Theo hướng này, I.T.Lêvưkin cho rằng: định hướng giá trị là việc đánh giá các khả năng và tình hình hiện có, để xác định các phương tiện và phương pháp nhằm đạt được những mục tiêu đã được đề ra hình thành trên cơ sở đó [26, tr.56]

Theo một số nhà Tâm lý học xã hội thì: Hệ thống định hướng giá trị phản ánh hệ tư tưởng và văn hoá xã hội, cơ sở bên trong của những quan hệ của con người đối với những giá trị khác nhau có tính vật chất, chính trị, tinh thần và đạo đức Định hướng giá trị của nhóm hình thành trong quá trình hoạt động cùng nhau, phụ thuộc vào quan hệ của nhóm trong hệ thống các quan hệ xã hội

Ở Việt Nam, các tác giả nghiên cứu cũng có nhiều quan niệm khác nhau về định hướng giá trị

Theo tác giả Thái Duy Tuyên, khái niệm định hướng giá trị thường được hiểu theo 2 nghĩa Nghĩa thứ nhất: ông quan niệm mỗi cá nhân hay cộng đồng nào

đó định hướng giá trị cho mình có nghĩa là lựa chọn cho mình một giá trị hoặc một

hệ thống giá trị nào đấy Nghĩa thứ hai, mỗi cá nhân hay cộng đồng định hướng giá trị cho một người hay một tập thể có nghĩa là giáo dục giá trị [32]

Tác giả Đào Hiền Phương cho rằng “Định hướng giá trị là sự phản ánh chủ quan, có phân biệt các giá trị trong ý thức và tâm lý con người Định hướng giá trị của mỗi người mang những nét riêng biệt đặc trưng của người đó Con người sống trong môi trường nào, thuộc thành phần xã hội nào đều mang những nét chung nhất định của nó về định hướng giá trị Định hướng giá trị không phải là bất biến, nhất là các giá trị vật chất, nó có sự thay đổi theo môi trường sống và hoạt động thực tiễn, Định hướng giá trị chi phối, điều chỉnh hành vi, hoạt động của con người, hướng tới những mục đích cơ bản trong cuộc sống” [21,tr.23]

Theo tác giả Lê Đức Phúc: “Định hướng giá trị là thái độ lựa chọn của con người đối với các giá trị vật chất và tinh thần, là một hệ thống tâm thế, niềm tin, sở thích được biểu hiện trong hành vi của con người” [20,tr.23] Ở đây, tác giả Lê Đức Phúc quan tâm đến 3 khía cạnh của định hướng giá trị, đó là: nhận thức, thái độ, hành vi

Như vậy, có rất nhiều cách quan niệm khác nhau về định hướng giá trị Trên cơ sở phân tích, tiếp thu quan điểm của các nhà nghiên cứu về định hướng giá trị, chúng tôi thống nhất quan niệm về định hướng giá trị theo quan điểm của tác giả Lê Đức Phúc, do đó, chúng tôi hiểu:

Định hướng giá trị là thái độ của con người đối với các giá trị vật chất và tinh thần, là một hệ thống quan điểm, niềm tin, cảm xúc được biểu hiện trong hành

vi của con người

1.2.2.2 Đặc điểm, vai trò và quá trình hình thành định hướng giá trị

Từ khái niệm về định hướng giá trị, chúng ta có thể thấy một số đặc điểm sau của định hướng giá trị:

+ Định hướng giá trị của con người được thể hiện trên 3 mặt: quan điểm,

niềm tin, cảm xúc và hành vi

+ Định hướng giá trị được hình thành trong quá trình cá nhân hoặc nhóm người gia nhập vào các quan hệ xã hội với tư cách chủ thể của các hoạt động đó, hướng vào các giá trị có ý nghĩa cơ bản đối với cá nhân hay nhóm

+ Quá trình định hướng giá trị bao giờ cũng chứa đựng các yếu tố nhận thức (đánh giá), ý chí và cảm xúc (thử nghiệm) cũng như các khía cạnh đạo đức, thẩm mỹ trong sự phát triển nhân cách

+ Định hướng giá trị là cơ sở bên trong của hành vi, quyết định lối sống của cá nhân

Định hướng giá trị là “cái trục” mà mọi ý nghĩ và thế giới tâm lý của con người xoay quanh Định hướng giá trị là nhân tố trung tâm chi phối mọi suy nghĩ, điều chỉnh hành vi, hoạt động của con người, từ đó hướng hoạt động tới mục đích

cơ bản của cuộc đời

Từ đó ta thấy việc nghiên cứu định hướng giá trị là rất quan trọng và có ý nghĩa trong sự nghiệp giáo dục và đào tạo con người, đặc biệt là thế hệ trẻ Vì vậy, hiện nay việc định hướng giá trị, giáo dục giá trị đang trở thành vấn đề có tính chất toàn cầu Do có sự thay đổi về nhận thức, tâm lý, do ngoại cảnh, môi trường học tập, do nhu cầu của cuộc sống và sự tác động của thế giới bên ngoài nên việc định hướng giá trị ở con người hiện đang có sự thay đổi khá phức tạp Việc tìm ra cái chung nhất ở hệ thống giá trị đặc trưng của họ, để từ đó nghiên cứu định hướng giá trị cho họ là việc làm liên tục và lâu dài Cần phải khắc phục tình trạng đổ vỡ niềm tin thiếu định hướng trong tương lai, biến con người thành những người chạy theo

xã hội tiêu dùng, sống theo mục đích thiếu lý tưởng

Định hướng giá trị được hình thành thông qua quá trình cá nhân gia nhập các quan hệ xã hội Trong quá trình đó, họ dần hình thành nên ở mình những giá trị về cuộc sống, những giá trị về phẩm chất cá nhân, những giá trị nghề nghiệp Hệ thống định hướng giá trị cá thể hình thành và thay đổi liên tục dưới ảnh hưởng của các điều kiện xã hội, tương ứng với các đặc điểm tâm lý của cá nhân và nằm trong quá trình xã hội hoá Chúng hình thành trên những nhu cầu của chủ thể về việc nắm

vững những hình thức cơ bản của hoạt động sống trong điều kiện lịch sử cụ thể xác định và do tính chất của các quan hệ xã hội quy định

Định hướng giá trị của cá nhân còn được hình thành dưới tác động của môi trường xã hội, trong đó các giá trị cá thể, giá trị nhóm, giá trị xã hội của xã hội đồng thời tác động và đan xem vào nhau Tuy nhiên, trong quá trình hình thành đó, nhân cách không thụ động mà là thành phần tích cực của các quan hệ xã hội và các tương tác xã hội Kết quả của quá trình định hướng giá trị là khẳng định được giá trị hay nói một cách khác là giá trị được hình thành ở cá nhân và cá nhân căn cứ vào giá trị

đó mà hành động

1.2.2.3 Phân loại định hướng giá trị

Các giá trị của con người rất đa dạng, phong phú và phức tạp Vì vậy, dựa trên những căn cứ khác nhau có các cách phân loại định hướng giá trị cũng khác nhau, cụ thể:

- Nếu căn cứ vào đối tượng của sự định hướng, ta có:

+ Định hướng giá trị vật chất

+ Định hướng giá trị tinh thần

- Nếu căn cứ vào ý nghĩa tích cực hay tiêu cực của những giá trị mà con người đang theo đuổi, ta có:

+ Định hướng giá trị tích cực

+ Định hướng giá trị tiêu cực

- Nếu căn cứ vào ý nghĩa xã hội hay cá nhân của những mục đích cá nhân hướng tới, ta có:

+ Định hướng giá trị xã hội

+ Định hướng giá trị cá nhân

1.2.3 Định hướng giá trị nghề

1.2.3.1 Khái niệm chung về Nghề

Theo từ điển tiếng Việt căn bản, “Nghề” là “công việc chuyên môn theo sở trường hoặc theo sự phân công của xã hội” [19, tr.654] Như vậy, nghề là một hoạt

động đặc thù của con người nảy sinh khi xã hội có sự phân công lao động, hình thành cùng với sự phát triển của xã hội; là một lĩnh vực hoạt động trong đó con người đem sức lao động vật chất hay tinh thần tùy theo sự phân công lao động của

xã hội để tạo ra những cái cần thiết cho xã hội, từ đó con người thỏa mãn nhu cầu của mình để tồn tại và phát triển

Trong nhiều từ điển khác, “Nghề” được xem là một dạng hoạt động có nhiệm

vụ cung cấp dịch vụ cho xã hội và bao gồm các hệ thống kiến thức với những tiêu chuẩn nhất định trong tuyển dụng và nhu cầu xã hội [18, tr.98] Ngoài ra “Nghề” còn được xem như sự thực hiện một loạt hình dịch vụ đối với xã hội, đòi hỏi những điều kiện tiên quyết để cho việc thực hiện hoạt động đó như có chứng chỉ hành nghề

do những cơ quan có thẩm quyền cấp Vì hoạt động thực hành nghề có ảnh hưởng trực tiếp tới an sinh của con người nên người thực thi nghề nghiệp đó cần phải có kiến thức tổng hợp, những kỹ năng chuyên môn được qua đào tạo và kinh nghiệm thực hiện

Nghề trong xã hội rất đa dạng, xã hội càng phát triển cao thì càng phát triển nhiều nghề mới để đáp ứng nhu cầu của con người, của xã hội Hiện nay ở nước ta

có khoảng 33 nhóm nghề và mỗi nhóm lại chia thành nhiều nghề khác nhau Dựa trên cách phân chia của tác giả E.A.Klimov chia các nghề trong xã hội thành 5 nhóm: 1) Nhóm nghề “Người - Tự nhiên”; 2) Nhóm nghề “Người - Kỹ thuật”; 3) Nhóm nghề “Người - Hệ thống kỹ thuật”; 4) Nhóm nghề “Người - Người”; 5) Nhóm nghề “Người - Nghệ thuật” Nghề Công tác xã hội thuộc nhóm nghề “Người

- Người” trong xã hội Trong mọi xã hội, nhất là trong xã hội hiện đại, con người muốn tồn tại và phát triển đòi hỏi mỗi người phải lao động trong một nghề nhất định

Tóm lại, chúng ta có thể nhận định rằng, nghề là một dạng hoạt động lao động đặc thù của con người đòi hỏi ở con người một quá trình đào tạo chuyên biệt,

có những kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo, có chuyên môn nhất định Một lĩnh vực hoạt

động chỉ được coi là một nghề khi nó có vai trò trong xã hội, có nền tảng khoa học, tham gia thúc đẩy phục vụ dịch vụ cho xã hội, có các loại hình đào tạo và có nguyên tắc, tôn chỉ nghề nghiệp và được xã hội thừa nhận

1.2.3.2 Giá trị nghề và Định hướng giá trị nghề

a Giá trị nghề

Giá trị của nghề chính là sự đánh giá của xã hội đối với nghề Sự phát triển của xã hội đã làm cho thế giới nghề trở nên phong phú, đa dạng và cùng với nó giá trị nghề cũng được nâng cao Nghề đóng một vai tr ̣ò đặc biệt quan trọng trong sự phát triển của nền kinh tế, văn hoá xã hội của đất nước, nó phục vụ thiết thực cho đời sống của con người Không chỉ do yếu tố khách quan đem lại giá trị nghề mà chính bản thân con người (với tư cách là chủ thể của hoạt động) cũng đã góp phần tạo nên giá trị nghề Khi xã hội càng phát triển thì giá trị nghề cũng phát triển theo

và làm thoả mãn nhu cầu, những mong muốn của con người nhằm phục vụ tích cực cho sự phát triển của con người cũng như sự phát triển xã hội

Giá trị ngành nghề không tác khỏi giá trị xã hội mà nó chịu sự chi phối của các giá trị chuẩn mực xã hội Xã hội đưa ra các điểm tựa như các văn bản công nhận

tư cách pháp lý, các hỗ trợ về chính sách và tài chính cho các hoạt động chức năng của ngành Giá trị của ngành nghề lại tác động đến cách nhìn nhận, thái độ và hành

vi của mỗi cá nhân trong ngành đó Theo G.Egan (1994), giá trị không chỉ là những quan niệm mà còn là hệ thống tiêu chí và ảnh hưởng tới sự ra quyết định của con người [23, tr 32] Do vậy, giá trị nghề cũng ảnh hưởng đến việc người trợ giúp sẽ thực thi nhiệm vụ của mình như thế nào

Mỗi ngành nghề cũng có những giá trị hoạt động đặc thù xác định mục đích,

ý nghĩa và phương hướng của ngành nghề đó Các giá trị này đóng vai trò định hướng cho các hoạt động của nhân viên trong ngành để đảm bảo tính hợp lý, đúng đắn của ngành Giá trị nghề chính là sự đánh giá của xã hội đối với nghề Một nghề được coi là có ý nghĩa với xã hội khi nó đáp ứng được yêu cầu của xã hội Theo cách tiếp cận của tác giả Mạc Văn Trang cho rằng: “Giá trị của nghề là ở tri thức chuyên môn, kỹ năng hành nghề, thái độ phục vụ, đó cũng chính là cái làm nên giá trị của hàng hoá sức lao động” [32]

Từ những phân tích trên, theo quan điểm của tác giả: Gía trị nghề là những

gì thực sự có ý nghĩa, đặc biệt là cần thiết, quan trọng đối với hoạt động nghề Gía trị nghề bao gồm tri thức chuyên môn, kỹ năng hành nghề, thái độ phục vụ tương ứng với nghề

b Định hướng giá trị nghề

Từ trước đến nay, chưa có một khái niệm cụ thể nào về định hướng giá trị nghề Dựa trên cơ sở những hiểu biết về giá trị và định hướng giá trị, chúng tôi đưa

ra quan niệm về định hướng giá trị nghề nghiệp như sau:

Định hướng giá trị nghề là thái độ với nghề nghiệp, là hệ thống quan điểm, niềm tin, cảm xúc của cá nhân, xã hội đối với nghề nghiệp và được biểu hiện ra hành vi lựa chọn, bồi dưỡng, nâng cao nghề nghiệp và hoạt động lao động cụ thể trong quá trình thực hành nghề của cá nhân, xã hội

Định hướng giá trị nghề của con người được thể hiện ở những cấp độ khác nhau:

Ở cấp độ quan điểm, niềm tin, định hướng giá trị nghề chủ yếu phản ánh hệ chuẩn đánh giá của toàn xã hội hoặc của nhóm xã hội nhất định đối với nghề nghiệp nào đó Dưới góc độ tâm lý học, những giá trị ở cấp độ quan điểm, niềm tin chưa chắc đã trở thành những động cơ, những lực có khả năng thúc đẩy chủ thể hành động

Ở cấp độ cảm xúc, định hướng giá trị nghề thể hiện ở việc chủ thể thể hiện cảm xúc, xu hướng, hứng thú với nghề nghiệp Ở cấp độ này, ngoài yếu tố quan điểm, niềm tin về các giá trị nghề nghiệp, cá nhân còn thấm đượm yếu tố cảm xúc của chủ thể đánh giá, thể hiện những mong muốn của chủ thể về nghề nghiệp nhất định So với những giá trị ở cấp độ quan điểm, niềm tin về nghề thì những giá trị ở cấp độ thái độ, cảm xúc ảnh hưởng đến hành vi của chủ thể mạnh hơn liên quan với nghề nghiệp Song, không phải giá trị thái độ nào cũng đều được thể hiện ra trong hoạt động của chủ thể liên quan tới nghề nghiệp đó

Ở cấp độ hành vi, khi cá nhân có những quan điểm, niềm tin và cảm xúc đúng đắn đối với nghề nghiệp đối với những giá trị nghề nghiệp sẽ hình thành ở cá nhân một định hướng giá trị nghề nghiệp Sự định hướng này sẽ là cơ sở bên trong của hành vi, giúp cá nhân xác định được mục đích của hoạt động trên cơ sở đó giúp

cá nhân vạch ra kế hoạch cho hoạt động để chiếm lĩnh giá trị đã định hướng

Như vậy, nội dung định hướng giá trị nghề của con người rất phong phú, phản ánh những yếu tố liên quan đến nhu cầu của chủ thể về một nghề nhất định

1.2.4 Nghề Công tác xã hội và định hướng giá trị nghề Công tác xã hội của nhân viên xã hội

1.2.4.1 Khái quát chung về nghề Công tác xã hội

a Khái niệm công tác xã hội, nghề CTXH

Theo Định nghĩa của Hiệp hội quốc gia nhân viên xã hội Mỹ (NASW - 1970): "Công tác xã hội là một chuyên ngành để giúp đỡ cá nhân, nhóm hoặc cộng đồng tăng cường hay khôi phục việc thực hiện các chức năng xã hội của họ và tạo những điều kiện thích hợp nhằm đạt được các mục tiêu đó” [8, tr.43]

Theo Hiệp hội công tác xã hội thế giới: CTXH là hoạt động chuyên nghiệp nhằm tạo ra sự phát triển của xã hội thông qua sự tham gia vào quá trình giải quyết vấn đề xã hội, tăng cường năng lực và giải phóng tiềm năng của mỗi cá nhân, gia đình và cộng đồng CTXH giúp cho con người phát triển đầy đủ, hài hòa và đem lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người dân [8, tr.45]

Qua một số khái niệm về nghề CTXH trên chúng ta thấy CTXH được xem là một khoa học xã hội ứng dụng và đồng thời là một nghề nghiệp

Mục đích của nghề CTXH là giúp các cá nhân, gia đình, nhóm và cộng đồng yếu thế, thiệt thòi, không đảm bảo được một hay một số chức năng xã hội có thể nhận thức, giải quyết “vấn đề” của mình và vươn lên trong cuộc sống, hoà nhập với cộng đồng góp phần ổn định, thúc đẩy xã hội phát triển Về mặt bản chất, công tác

xã hội cố gắng giúp các thân chủ của mình mạnh lên để có thể tự giúp mình

Về mặt chức năng, nghề công tác xã hội có bốn chức năng cơ bản, đó là chức năng chữa trị, chức năng phòng ngừa, chức năng phục hồi và chức năng phát triển

Công tác xã hội làm việc với nhiều đối tượng thân chủ khác nhau và phạm vi tác động của nó khá rộng lớn, liên quan đến mọi tầng lớp dân cư, mọi tổ chức, ngành nghề trong xã hội Đó là có thể là một cá nhân, một nhóm, một cộng đồng yếu thế trong xã hội, cần được sự trợ giúp để phát triển

Người thực hiện nghề CTXH là những NVXH Đó là những người được đào tạo một cách chuyên nghiệp về công tác xã hội mà hành động của họ nhằm mục đích tối ưu hóa sự thực hiện vai trò của con người trong mọi lĩnh vực của đời sống

xã hội, góp phần tích cực vào cải thiện, tăng cường chất lượng cuộc sống của cá nhân, nhóm và cộng đồng

Các lĩnh vực hoạt động của nghề CTXH hiện nay là: Công tác xã hội gia đình và bảo vệ trẻ em; Phát triển cộng đồng và xóa đói giảm nghèo; Phòng ngừa tội phạm và giải quyết các tệ nạn xã hội; Công tác xã hội trong học đường, bệnh viện; Công tác xã hội với người khuyết tật; Công tác xã hội với người già neo đơn; Công tác xã hội với người có vấn đề về sức khoẻ tâm thần, người có HIV/AIDS

b Sự cần thiết của nghề công tác xã hội

Ở thế giới cũng như ở Việt Nam, xã hội càng hiện đại, phát triển thì đồng thời cũng tồn tại nhiều vấn đề xã hội mới nảy sinh cùng với sự phát triển kinh tế Cùng với các vấn đề xã hội còn có các vấn đề về sức khoẻ mà con người gặp phải khi đời sống trở nên giàu có và xã hội công nghiệp đang trở thành vấn đề bức xúc Việc giải quyết những vấn đề xã hội bức xúc đó còn nhiều bất cập, thiếu tính bền vững và chưa phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế Cán bộ làm CTXH còn thiếu và chưa được đào tạo bài bản cả ở khâu hoạch định chính sách cũng như khâu tác nghiệp cụ thể, nhất là cán bộ làm việc trực tiếp với đối tượng Đặc biệt đội ngũ những người làm CTXH chưa hiểu và chưa được đào tạo về CTXH, tổ chức bộ máy cung cấp dịch vụ CTXH ở cộng đồng gần như chưa có ở tất cả các địa phuơng

Từ tầm quan trọng và ý nghĩa của việc phát triển CTXH như một nghề chuyên nghiệp, ngày 25/3/2010, Thủ tướng Chính phủ đã có Quyết định số 32/2010/QĐ-TTg phê duyệt Đề án phát triển nghề CTXH giai đoạn 2010 – 2020 với mục tiêu chính là: Phát triển CTXH trở thành một nghề ở Việt Nam; Nâng cao nhận thức của toàn xã hội về nghề CTXH; Đội ngũ cán bộ, viên chức, nhân viên và cộng tác viên CTXH đủ về số lượng đạt yêu cầu về chất lượng gắn với phát triển hệ thống cơ sở cung cấp dịch vụ CTXH tại các cấp, góp phần xây dựng hệ thống an sinh xã hội tiên tiến Văn kiện này là một chính sách tất yếu nhằm đáp ững nhu cầu ngày càng lớn về nhân lực chuyên ngành CTXH tại Việt Nam hiện nay

c Giá trị nghề Công tác xã hội

Như đã đề cập, nghề CTXH luôn tồn tại và có ý nghĩa rất lớn đối với xã hội,

là một nghề không thể thiếu trong xã hội, nhất là trong thời đại ngày nay, khi hàng loạt những vấn đề xã hội nảy sinh ảnh hưởng đến sự phát triển của toàn xã hội

Chính vì thế mà nghề CTXH có những giá trị được xã hội thừa nhận Có thể hệ thống giá trị nghề CTXH theo những nhóm sau:

* Các giá trị về con người

Những giá trị chung của nghề nghiệp phản ánh các ý tưởng cơ bản của các nhân viên xã hội về bản chất của nhân loại và bản chất của sự thay đổi – “các giá trị cốt lõi của dịch vụ, công bằng xã hội, phẩm giá và giá trị của con người, tầm quan trọng của các mối quan hệ, tính nguyên vẹn và năng lực của con người” Đánh giá phẩm giá và giá trị của tất cả mọi người bất kể ở giai đoạn nào trong cuộc đời, di sản văn hóa, lối sống và những sự tín ngưỡng của họ là điều cần thiết khi thực hiện công tác xã hội Các nhân viên xã hội ủng hộ các quyền tiếp cận các dịch vụ và tham gia đưa ra quyết định của các thân chủ Họ kết hợp các nguyên tắc tự quyết định, không phán xét, đảm bảo tính bí mật trong khi làm việc với các thân chủ

* Các giá trị mối quan hệ với xã hội

Các nhân viên xã hội đấu tranh cho công bằng xã hội và đánh giá quá trình dân chủ Các nhân viên xã hội đảm đương trách nhiệm chiến đấu với sự không công bằng và bất công xã hội Họ phải cam kết thực hiện theo đúng nghề nghiệp của mình để làm cho các tổ chức xã hội trở nên nhân đạo hơn và đáp lại được nhiều hơn các nhu cầu của con người Nâng cao các chương trình xã hội và cải tiến các chính sách xã hội phản ánh lại cam kết của những nhân viên hoạt động xã hội nhằm nâng cao các điều kiện xã hội để thực hiện công bằng xã hội

* Các giá trị về ứng xử chuyên môn

Các giá trị hướng các hoạt động chuyên môn của các nhân viên xã hội theo các

nỗ lực của họ với các hệ thống thân chủ Các nhân viên xã hội đánh giá sức mạnh và năng lực và công việc cộng tác với các thân chủ để phát triển các giải pháp sáng tạo Các nhân viên xã hội cũng đánh giá chất lượng thực hiện nhiệm vụ của mình đồng thời cần liên tục kiểm nghiệm lại hiệu quả hoạt động của mình Thêm vào đó, NVXH cũng chịu trách nhiệm về những hành vi đạo đức và luôn có ý thức phát triển chuyên môn

d Nhân viên xã hội

Hiện nay, ở nhiều nước trên thế giới, trong tiếng Anh chỉ có một thuật ngữ

“Social worker” nhưng ở Việt Nam, người làm CTXH được gọi với những tên gọi

khác nhau như: Nhân viên xã hội, cán sự xã hội, cán bộ xã hội, nhân viên CTXH, cán bộ làm CTXH Dù cách gọi tên khác nhau như thế nào thì người làm CTXH chuyên nghiệp phải là những người được đào tạo chuyên nghiệp và trong quá trình thực hành tác nghiệp phải dựa trên nền tảng lý thuyết, hệ thống kiến thức khoa học được trang bị và sử dụng phương pháp, kỹ năng chuyên nghiệp của nghề nghiệp chuyên môn CTXH

Theo quan điểm của DuBois và Miley, nhân viên xã hội là những nhà chuyên nghiệp làm chủ những nền tảng kiến thức cần thiết, có khả năng phát triển các kỹ năng cần thiết, tuân theo những tiêu chuẩn và đạo đức của nghề công tác xã hội

Xuất phát từ mục đích, chức năng của CTXH, nhân viên xã hội với tư cách là người hành nghề CTXH có những nhiệm vụ cụ thể như sau:

- Thúc đẩy, phục hồi, duy trì và tăng cường chức năng của cá nhân, gia đình

và cộng đồng thông qua hoạt động trợ giúp, xóa bỏ và phòng ngừa nghèo đói, phát huy nguồn lực trong xã hội

- Xây dựng, hoạch định và thực thi các chính sách xã hội, chương trình hành động, hệ thống dịch vụ xã hội, nguồn lực xã hội cần thiết để đáp ứng nhu cầu của con người và trợ giúp sự phát triển năng lực của con người

- Theo dõi, kiểm soát các chính sách, chương trình thông qua hoạt động, biện hộ, hoạt động chính trị để tăng năng lực cho những nhóm yếu thế này có nguy

cơ yếu thế và thúc đẩy công bằng, bình đẳng về mặt kinh tế cũng như xã hội

- Phát triển những kỹ năng, kiến thức của công tác xã hội để đảm bảo mục tiêu nghề nghiệp của mình

Nhân viên xã hội cần phải có những yêu cầu về kiến thức, kỹ năng, phẩm chất đạo đức nhất định để có thể hoàn thành nhiệm vụ của mình

- Yêu cầu về kiến thức

+ Nhân viên xã hội phải được trang bị và nắm vững một cách có hệ thống, đầy đủ và cơ bản về kiến thức - lý thuyết, phương pháp và thực hành, thành thạo kỹ năng tác nghiệp trợ giúp đối tượng, tức là phải được đào tạo chuyên nghiệp về CTXH, đồng thời không ngừng trau dồi, rèn luyện, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ

+ Nhân viên xã hội cần phải có sự am hiểu và nắm vững về lý thuyết tâm lý, tâm lý học phát triển, tâm lý xã hội và lý thuyết về hành vi con người; Hiểu biết về những lý thuyết trong mối quan hệ giao tiếp, tác động qua lại giữa con người - con người và con người - xã hội

+ Nhân viên xã hội cần có kiến thức cơ bản về sức khoẻ con người và sự hiểu biết về y tế, chăm sóc sức khoẻ, dịch vụ phúc lợi xã hội

+ Nhân viên xã hội phải nắm vững kiến thức cơ bản về triết học, kinh tế - xã hội và chính trị - xã hội, hiểu biết về pháp luật và những vấn đề liên quan…

Như vậy, để trở thành một nhân viên xã hội đảm bảo về trình độ chuyên môn đòi hỏi phải phấn đấu của một quá trình lâu dài, bền bỉ và sự kiên tâm, sáng tạo và không ngừng học hỏi, nghiên cứu trên nhiều lĩnh vực khác nhau

- Yêu cầu về kỹ năng

Các kỹ năng tác nghiệp cơ bản của nhân viên xã hội gồm:

+ Kỹ năng thu thập, xử lý thông tin qua quan sát, điều tra, phỏng vấn, vấn đàm

+ Kỹ năng tiếp cận đối tượng, tạo dựng, duy trì niềm tin giữa nhân viên xã hội với đối tượng trợ giúp (cá nhân, nhóm, cộng đồng)

+ Kỹ năng giao tiếp xã hội

+ Kỹ năng thuyết trình, trình bày vấn đề trước công chúng

+ Kỹ năng nhận diện vấn đề, đánh giá nhu cầu và tiềm năng của đối tượng trợ giúp

+ Kỹ năng tổ chức các hoạt động truyền thông, vận động xã hội

+ Kỹ năng ra quyết định, thương lượng, xây dựng và triển khai kế hoạch hành động

+ Kỹ năng huy động, liên kết nguồn lực hỗ trợ

+ Kỹ năng phúc trình trường hợp

+ Kỹ năng xây dựng và quản lý dự án

- Yêu cầu về đạo đức

Dựa trên nền tảng lý thuyết, giá trị mục tiêu, định hướng xây dựng và phát triển đất nước, đặc biệt là điều kiện kinh tế, chính trị, văn hoá xã hội Việt Nam, có thể kể ra những phẩm chất đạo đức cần có sau đây của nhân viên xã hội:

+ Nhân viên xã hội cần có sự cảm thông và tình yêu thương con người, sự sẵn sàng giúp đỡ người khác

+ Nhân viên xã hội cần có sự đam mê nghề nghiệp, sự cam kết với nghề nghiệp Sự tâm huyết nghề nghiệp giúp cho họ có niềm tin, ý chí để vượt qua những khó khăn trong quá trình giúp đỡ đối tượng

+ Nhân viên xã hội phải có phẩm chất trung thực

+ Nhân viên xã hội cần có thái độ cởi mở để tạo nên niềm tin và sự chia sẻ từ phía đối tượng đối với nhân viên xã hội

+ Nhân viên xã hội cần có tính kiên trì, nhẫn nại

+ Nhân viên xã hội cần có lòng vị tha, sự rộng lượng

+ Nhân viên xã hội cũng cần là con người luôn có quan điểm cấp tiến và hoạt động hướng tới sự thay đổi trong trật tự xã hội

+ Nhân viên xã hội cũng cần là người cương trực, sẵn sàng từ chối sự gian lận trong người quản lý

Bên cạnh đó, những người cán bộ hoạt động trong lĩnh vực công tác xã hội cần phải có một định hướng giá trị nghề nghiệp đúng đắn

1.2.4.2 Định hướng giá trị nghề công tác xã hội của nhân viên xã hội

a Định hướng giá trị nghề Công tác xã hội

Từ khái niệm về định hướng giá trị nghề nói chung, chúng tôi đưa ra quan niệm của mình về định hướng giá trị nghề công tác xã hội:

Định hướng giá trị nghề công tác xã hội là thái độ với nghề CTXH, là hệ thống quan điểm, niềm tin, cảm xúc đối với nghề CTXH và được biểu hiện ra hành

vi lựa chọn, bồi dưỡng, nâng cao nghề nghiệp và hoạt động lao động cụ thể trong quá trình thực hành nghề CTXH

Định hướng giá trị nghề công tác xã hội có những đặc điểm sau đây: + Định hướng giá trị nghề công tác xã hội được hình thành trong quá trình cá nhân hoặc nhóm người tham gia vào các hoạt động nghề nghiệp

+ Quá trình định hướng giá trị nghề công tác xã hội bao giờ cũng chứa đựng các yếu tố nhận thức (đánh giá), ý chí và cảm xúc (thử nghiệm) cũng như các khía cạnh đạo đức, thẩm mỹ trong sự phát triểm nhân cách

+ Định hướng giá trị nghề công tác xã hội là cơ sở bên trong của hành

vi, quyết định hành vi tu dưỡng, học tập, rèn luyện và lao động của cá nhân

Định hướng giá trị nghề công tác xã hội được thể hiện ở các khía cạnh sau:

+ Quan điểm, niềm tin về các giá trị nghề CTXH

+ Cảm xúc với nghề CTXH

+ Hành vi tu dưỡng, học tập, thực hành nghề nghiệp

b Định hướng giá trị nghề CTXH của nhân viên xã hội

Từ khái niệm chung về định hướng giá trị, định hướng giá trị nghề, định hướng giá trị nghề công tác xã hội, chúng tôi xin đưa ra quan điểm của mình về định hướng giá trị nghề công tác xã hội của nhân viên xã hội:

Định hướng giá trị nghề công tác xã hội của nhân viên xã hội là thái độ với nghề CTXH, là hệ thống quan điểm, niềm tin, cảm xúc của nhân viên xã hội đối với nghề CTXH và được biểu hiện ra hành vi lựa chọn, bồi dưỡng, nâng cao nghề nghiệp và hoạt động lao động cụ thể trong quá trình thực hành nghề CTXH của nhân viên xã hội

Định hướng giá trị nghề CTXH của nhân viên xã hội được biểu hiện ở 3 mặt: quan điểm, niềm tin, cảm xúc và hành vi

* Quan điểm, niềm tin về nghề CTXH

Các giá trị của nghề CTXH có vai trò định hướng, thúc đẩy con người hành động khi các giá trị được nhân viên xã hội nhận thức nghĩa là nhận thấy nó là thoả mãn, có một ý nghĩa nào đó đối với cá nhân và xã hội Là quá trình phản ánh các

thuộc tính cơ bản của nghề CTXH, những yêu cầu xã hội đối với nghề CTXH, phản ánh quá trình làm việc của nhân viên xã hội

Quan điểm, niềm tin về nghề là quá trình phản ánh các đặc trưng cơ bản của nghề, những yêu cầu xã hội đối với nghề, những yêu cầu đ ̣òi hỏi về mặt tâm lý, sinh

lý đối với người làm nghề đó và cũng là sự phản ánh các quá trình lao động trong lĩnh vực nghề nghiệp nhất định

Để thành đạt trong một nghề nào đó đ ̣òi hỏi cá nhân không chỉ nắm được những yêu cầu của nghề, yêu cầu của xã hội đối với nghề mà còn cần phải hiểu được bản thân mình có thể đáp ứng được những yêu cầu của nghề đến mức độ nào

Quan điểm, niềm tin về nghề CTXH của NVXH gồm có:

- Quan điểm, niềm tin về nhu cầu của xã hội đối với nghề CTXH Nền kinh

tế nhiều thành phần, quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hóa đã đẩy nhanh quá trình

mở rộng ngành nghề làm cho thị trường lao động biến động không ngừng Do vậy, trong quá trình hoạt động nghề nghiệp của mình, nhân viên xã hội cần phải có những hiểu biết về nghề CTXH, hệ thống về nghề trong xã hội, dự báo sự phát triển của nghề CTXH nhằm thích ứng đối với sự phát triển của xã hội Việc tìm hiểu về thị trường lao động sẽ giúp nhân viên xã hội trả lời được câu hỏi: Nghề mà mình lựa chọn xã hội đang cần, đang thiếu, hay đang thừa ?

- Quan điểm, niềm tin về yêu cầu của xã hội đối với nghề CTXH: Trong hoạt động nghề nghiệp, nhân viên xã hội cần phải nắm được những yêu cầu đ ̣òi hỏi của

xã hội đối với nghề CTXH - nghề mà bản thân định chọn để từ đó có ý thức chiếm lĩnh những tri thức của nền khoa học kỹ thuật để đáp ứng đối với những yêu cầu của nghề, bên cạnh đó mà hình thành những phẩm chất đạo đức, những năng lực cần thiết đối với nghề

Những yêu cầu của xã hội đối với nghề có thể là sức khỏe, tri thức, năng lực,

sự khéo léo, những phẩm chất đạo đức, sự dũng cảm, gan dạ … Ví dụ: Đối với nghề CTXH, nhân viên xã hội dùng những phẩm chất chính trị, trình độ học vấn, lối sống, sự thành thạo về nghề, sự đồng cảm … để tác động vào những đối tượng yếu thế trong xã hội cần sự trợ giúp của nhân viên xã hội Đó là những công cụ chủ yếu của nhân viên xã hội, và đó cũng là những yêu cầu tất yếu của xă hội đối với nghề CTXH Do vậy, để trở thành nhân viên xã hội, muốn được vào hoạt động trong lĩnh

vực nghề nghiệp này thì con người cần phải có đầy đủ những phẩm chất đó Muốn vậy phải bỗi dưỡng, nâng cao trình độ học vấn và hình thành cho mình một thái độ đúng đắn đối với nghề CTXH để phát triển những phẩm chất đạo đức cần thiết của nghề

- Quan điểm, niềm tin về đặc điểm, yêu cầu của nghề

Sự hiểu biết về những đặc điểm, yêu cầu của nghề sẽ giúp cho cá nhân trả lời câu hỏi: " Bạn có khả năng làm nghề đó không ? "

Đối với nghề CTXH đòi hỏi nhân viên xã hội phải có thái độ cởi mở, kiên trì, nhẫn nại, tôn trọng đối tượng, tấm lòng sẵn sang giúp đỡ người khác, có sức khoẻ,

có sự khéo léo trong quan hệ ứng xử với đối tượng … Do vậy, khi tham gia vào lĩnh vực hoạt động nghề này, nhân viên xã hội cần phải đối chiếu những yêu cầu nghề nghiệp đối với bản thân mình để khắc phục những hạn chế của bản thân

- Quan điểm, niềm tin về đặc điểm cá nhân

Cùng với sự hiểu biết về thị trường lao động, sự hiểu biết về yêu cầu của xã hội đối với nghề CTXH cũng như những đặc điểm và yêu cầu của nghề CTXH, thì việc hiểu biết chính bản thân mình (những phẩm chất tâm lý, sinh lý) sẽ giúp những nhân viên xã hội đáp ứng tốt đòi hỏi của nghề nghiệp để thành đạt trong nghề CTXH

* Cảm xúc đối với nghề CTXH

Cảm xúc đối với nghề CTXH là một thuộc tính, cấu thành rất phức tạp của nhân cách mỗi NVXH, nó phản ánh mức độ say mê của NVXH, là sự mong muốn đạt được những giá trị của nghề CTXH ở NVXH Đặc trưng cơ bản nhất của thái độ nghề nghiệp đó là động cơ nghề nghiệp, sự ổn định trong hoạt động thực tiễn

Nói cách khác, cảm xúc với nghề chính đã được chủ thể nhận thức sẽ làm nảy sinh những mong muốn của chủ thể về quá trình đó Cảm xúc đối với nghề CTXH của nhân viên xã hội được biểu hiện qua hứng thú, tình cảm, mức độ hài lòng, thái độ gắn bó nghề nghiệp, cũng như tần số mức độ sâu sắc, bền vững, tính dao động của những hiện tuợng tâm lý này là chỉ số đánh giá về mặt thái độ của định hướng giá trị nghề CTXH

* Hành vi thể hiện trong hoạt động nghề CTXH

Những giá trị nghề CTXH đã được nhân viên xã hội nhận thức, tỏ thái độ trở thành động lực thúc đẩy nhân viên xã hội thực hiện những hành vi nghề nghiệp Đây chính là cơ sở quan trọng để đánh giá sự phù hợp trong định hướng giá trị nghề CTXH của NVXH Chỉ tiêu đánh giá hành vi trong định hướng giá trị nghề CTXH

là mục đích, động cơ, số lượng và chất lượng công việc mà nhân viên xã hội tiến hành và được biểu hiện tập trung ở kết quả thực hiện các nhiệm vụ mà nghề CTXH

đặt ra

Như vậy, định hướng giá trị nghề CTXH của nhân viên xã hội được biểu hiện phong phú và đa dạng, ở cả 3 mặt: quan điểm, niềm tin, cảm xúc và hành vi Các mặt trên đây có quan hệ mật thiết, tác động qua lại bổ sung cho nhau, không tách rời nhau, tạo nên tính thống nhất trong hoạt động nghề CTXH của nhân viên xã hội

1.2.5 Những yếu tố tác động đến định hướng giá trị nghề CTXH của nhân viên xã hội

Có thể nói các yếu tố cơ bản quyết định định hướng giá trị nghề CTXH của nhân viên xã hội là các quan hệ xã hội, hoạt động lao động và giao tiếp của nhân viên xã hội trong quá trình hoạt động nghề nghiệp Quá trình định hướng giá trị nghề CTXH của đội ngũ nhân viên xã hội chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố Các yếu

tố đó có thể kể tới là:

1.2.5.1 Các yếu tố khách quan

Có thể nói tới những yếu tố khách quan ảnh hưởng đến định hướng giá trị

nghề công tác xã hội của đội ngũ nhân viên xã hội sau:

- Quan niệm xã hội về nghề CTXH: Quan điểm xã hội đối với ngành nghề là một trong những yếu tố khách quan ảnh hưởng mạnh mẽ đến vấn đề định hướng giá trị nghề của cá nhân nói chung và định hướng giá trị nghề công tác xã hội của nhân viên xã hội nói riêng Khi nghề CTXH được mọi người thừa nhận, đánh giá cao, các nhân viên xã hội sẽ có tình cảm, hành vi tích cực hơn trong nghề nghiệp của mình Bên cạnh đó, các thể chế chính trị xã hội, môi trường văn hóa, quốc gia, quốc tế có ảnh hưởng gián tiếp đến định hướng giá trị nghề CTXH của NVXH Tất cả các

yếu tố này có thể nói chưa bao giờ tác động nhiều đến định hướng giá trị của một bộ phận cá nhân như hiện nay Bởi bộ phận này rất nhanh nhạy và dễ bị ảnh hưởng với những thay đổi của xã hội bên cạnh những cái tích cực cũng như những cái tiêu cực Điều cần thiết ở đây là cần có những biện pháp cụ thể để xã hội ý thức được đúng đắn ý nghĩa xã hội của nghề CTXH, tạo điều kiện để đội ngũ nhân viên xã hội nhận thấy việc làm của mình có ý nghĩa lớn lao đối với xã hội, được mọi người tôn trọng, đánh giá cao Điều này sẽ kích thích hứng thú làm việc của đội ngũ nhân viên xã hội

- Các chế độ đãi ngộ đối với nhân viên xã hội: Các chế độ chính sách với NVXH cũng là yếu tố khách quan ảnh hưởng đến định hướng giá trị nghề CTXH của nhân viên xã hội Nghề CTXH tuy mới được công nhận là một nghề chuyên nghiệp tại Việt Nam song Đảng và Nhà nước ta cũng rất quan tâm và có nhiều chính sách đãi ngộ với những người hoạt động trong ngành nghề này, trong đó có những nhân viên xã hội Chế độ tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp… được cải thiện, nâng cao sẽ tác động tích cực đến tinh thần làm việc của nhân viên xã hội Khi điều kiện cuộc sống gia đình được đảm bảo họ sẽ yên tâm hơn với nghề nghiệp của mình, gắn bó lâu dài với nghề nghiệp

- Điều kiện cơ sở vật chất trong hoạt động nghề nghiệp: Điều kiện cơ sở vật chất là một trong những yếu tố khách quan tác động đến định hướng giá trị nghề công tác xã hội của nhân viên xã hội Trong hoạt động nghề nghiệp, khi điều kiện

cơ sở vật chất đảm bảo, đáp ứng được nhu cầu trợ giúp sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn để nhân viên xã hội phát huy năng lực, khả năng của mình, từ đó họ sẽ làm việc với thái độ, tinh thần tích cực hơn để hoàn thành nhiệm vụ được giao Trong điều kiện ngày nay, khi tiến bộ khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển, nhu cầu thu thập thông tin phục vụ công việc của đội ngũ nhân viên xã hội càng cao thì việc đáp ứng

cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật cho công việc của các nhân viên xã hội càng trở nên cần thiết và quan trọng

- Tấm tấm gương nhiệt tình tận tụy với công việc cũng như sự không gương mẫu, thiếu đạo đức của đồng nghiệp Sự gương mẫu của những nhân viên xã hội làm tăng thêm lòng yêu nghề, tin cậy, tự giác ở những người khác trong ngành và

có tác động đến nhận thức, tình cảm, niềm tin ở mỗi cá nhân

- Sự hỗ trợ từ phía gia đình: Ở đây, sự tạo điều kiện của gia đình để nhân viên xã hội yên tâm công tác cũng là yếu tố khách quan chi phối đến định hướng giá trị nghề CTXH của NVXH Nghề công tác xã hội còn mới mẻ, còn nhiều khó khăn, điều kiện làm việc còn nhều hạn chế, vì vậy, khi có sự động viên của những thành viên trong gia đình thì những nhân viên xã hội sẽ yên tâm công tác, phấn đấu trong công việc

Như vậy, những nhân tố khách quan có ý nghĩa rất quan trọng, có thể nuôi dưỡng những định hướng giá trị nghề nghiệp tích cực, và những điều kiện khách quan này cũng có thể làm thay đổi định hướng giá trị nghề đã hình thành theo chiều hướng không có lợi đối với việc nâng cao hiệu quả hoạt động nghề CTXH của nhân viên xã hội, nếu như chúng không phù hợp với những đặc điểm tâm lý của họ, không đáp ứng được những đòi hỏi chính đáng của họ

1.2.5.2.Các yếu tố chủ quan

Ảnh hưởng đến định hướng giá trị nghề CTXH của đội ngũ nhân viên xã hội ngoài những yếu tố khách quan còn những yếu tố chủ quan - những yếu tố thuộc về chính bản thân những nhân viên xã hội

- Sở thích, năng lực, phẩm chất của nhân viên xã hội: Khi tiến hành lựa chọn nghề nghiệp, chúng ta sẽ bị chi phối bởi việc tiếp nhận những giá trị nghề nghiệp, nhận thức về nghề nghiệp cũng như động cơ, hứng thú, nguyện vọng, tư tưởng về nghề nghiệp Nếu nhân viên xã hội nhận thức rõ được bản thân có những năng lực

và phẩm chất gì cũng như những yêu cầu của nghề công tác xã hội trong xã hội tức

là đã nhận thức được những giá trị của nghề công tác xã hội trong xã hội từ đó sẽ giúp nhân viên xã hội có ý thức, có hứng thú … trong việc học tập, tu dưỡng, thực hành nghề cũng như yên tâm, thể hiện sự gắn bó với nghề CTXH mà họ đang công tác

- Ngoài ra, còn có các yếu tố khác ảnh hưởng đến định hướng giá trị nghề CTXH của nhân viên xã hội như trình độ học vấn, trình độ văn hoá, những đặc điểm tâm lý, trình độ hiểu biết chính trị xã hội của cá nhân, sức khoẻ thể chất, sức khoẻ tinh thần… Những yếu tố này có ảnh hưởng mạnh mẽ và giữ vai trò quan trọng trong định hướng giá trị nghề CTXH của nhân viên xã hội