HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦUI Hoạch định chiến lược: Là tiến trình đánh giá môi trường và tiềm năng bên trong của công ty sau đó xác định mục tiêu ngắn hạn và dài hạn đưa ra kế hoạch t

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU

I Hoạch định chiến lược:

Là tiến trình đánh giá môi trường và tiềm năng bên trong của công ty sau đó xác định mục tiêu ngắn hạn và dài hạn đưa ra kế hoạch thực hiện nhằm đạt mục tiêu này

Những MNC chủ yếu dựa vào tiến trình này bởi vì nhưng tiến trình cung cấp những phương hướng chung và cả hướng dẫn riêng biệt để tiến hành hoạt động của họ Không có kế hoạch chiến lược những công ty này sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc hoạch định, thực hiện và đánh giá Với việc hoạch định chiến lược nhiều MNC có thể gia tăng thu nhập

II Hướng định vị chiến lược:

Những MNC có hướng hoạch định chiến lược theo khả năng riêng biệt, những quyết định khả năng riêng biệt của công ty bao gồm:

- Tính dân tộc làm trung tâm

- Đa chủng là trung tâm

- Khu vực địa phưng là trung tâm

- Tâm địa cầu là trung tâm

Định hướng

MNCs

Dân tộc

Ethnocentric

Đa chủng

Polycentric

Khu vực

Regiocentric

Tâm địa cầu

Geocentric

Nhiệm vụ cơ bản

của công ty

Khả năng tạo lợi nhuận

Chấp nhận công khai

Kiểu lãnh đạo Trên xuống Dưới lên ( mỗi đơn

vị địa phương đặt mục tiêu)

Nhiều dạng thương lượng giữa vùng và cty con

Nhiều dạng thương lượng ở các cấp của tổ chức

Chiến lược Sự liên kết có tính

toàn cầu

Sự thích ứng có tính quốc gia

Sự liên kết khu vực & sự thích ứng quốc gia

Sự liên kết toàn cầu và sự thích ứng quốc gia

Cơ cấu tổ chức Sự phân chia theo

thứ tự sp

Sự phân chia thứ bậc theo khu vực

Tổ chức theo Sp

và vùng kết hợp

Mạng lưới tổ chức ( một số trường

với sự độc lập từng quốc gia

theo cấu trúc ma trận

hợp bao gồm cổ đông và cạnh tranh

Kỹ thuật Sản xuất đại trà SX nhóm Chế tạo linh hoạt Chế tạo linh hoạt

Chiến lược

marketing

Sự phát triển Sp được xác định nhu cầu của khách hang trong nước

Phát triển SP địa phương trên nhu cầu địa phương

Tiêu chuẩn hóa theo vùng

Sp quốc tế với sự khác biệt điạ phương

Chiến lược lợi

nhận

Lợi nhuận đc mang về nước chủ

Lợi nhuận giữ lại nước sở tại

Lợi nhận được tái phân phối trong vùng

Sự tái phân phối được thực hiện trên cơ sở toàn cầu

Hoạt động quản

lý nguồn nhân lực

Hoạt động ở nước ngoài do người nước nhà quản lý

Người địa phương được sử dụng ở những vị trí quản trị then chốt

Người trong khu vực giữ những vị trí quản trị chính yếu ở bất kỳ nơi nào trong khu vực

Những người giỏi nhất thế giới giữ vị trí chủ yếu ở bất

kỳ nơi nào trên thế giới

1 Một MNC theo hướng dân tộc :

Dựa vào giá trị và quyền lợi cty mẹ trong việc xây dựng thực hiện kế hoạch chiến lược Điều đầu tiên được nhấn mạnh là khả năng sinh lời, Cty cố gắng diều hành hoạt động và bán Sp giống như họ ở trong nước

2 MNC theo hướng chiến lược đa chủng:

Xây dựng kế hoạch chiến lược phù hợp với những yêu cầu của văn hóa địa phương Nhiệm

vụ cơ bản của MNC đa chủng là phải được chấp nhân trong nền văn hóa địa phương và thâm nhập vào quốc gia đó Mỗi Cty con sẽ quyết định mục tiêu họ theo đuổi dựa trên những yêu cầu của địa phương

3 MNC theo hướng khu vực:

Quan tân đến lợi nhuận và kết hợp chấp nhận rông rãi ( Dân tộc + Đa chủng) Công ty ít tập chung vào 1 đất nước riêng biệt hơn 1 khu vực, chiên lược Cty là đáp ứng cả nhu cầu khu vực và địa phương

4 MNC theo hướng toàn cầu:

Hoạt động trên toàn thế giới, họ SX Sp toàn cầu và có những biến đổi theo địa phương và

sử dụng những nhân viên giỏi nhất, không nhất thiết ở nước nhà

Hướng định vị chiến lược của MNC sẻ ảnh hưởng đến tiến trình hoạch định chiến lược như một vài MNC thích bán ở những nước có nền văn hóa tương tư tưởng với họ để có thể

sử dụng những chiên lược marketing xuyên suốt vùng Những phương hướng này sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến chiến lược

III Thiết lâp chiến lược

Thiết lâp chiến lược là quá trình đánh giá môi trường và xem xét những cơ hội khai thác sau đó chú ý những môi trường nội bộ, những nguôn lực mà công ty có thể đạt được để khai thác hay đạt được những lợi nhuận từ những cơ hội này

1 Đánh giá môi trường bên ngoài:

1.1Thu thập thông tin: là giai đoạn quan trọng trong hoạch định chiến lược quốc tế

1.1.1 Đề nghị các chuyên gia trong ngành thỏa luận về khuynh hướng của ngành và xây

dựng những dự án tương lai ( thường sử dụng phổ biến nhất) 1.1.2 Sử dụng những khuynh hướng của ngành trong lịch sử và dự đoán sự phát triển

trong tương lai 1.1.3 Đề nghị những nhà quản trị có kiến thức kinh nghiệm đưa ra những dự đoán về cá

biến cố có thể sảy ra trong vòng 2-3 năm tới 1.1.4 Sử dụng máy tính để mô phỏng môi trường ngành và đưa ra những dự đóan phát

triển về tương lai

Phân tích đánh giá môi trường bên ngoài

Những thông tin này giúp cho các MNC nhận rõ điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh và những khu vực mục tiêu để tân công, hoặc công ty đứng trước nguy cơ bị tấn công

1.2 Phân tích thông tin:

1.2.1 Khả năng mặc cả của người mua

Nếu công ty đứng trước nguy cơ khách hàng có thể chuyển sự giao dịch sang đối thủ cạnh tranh, họ sẽ xây dựng chiến lược nhằm tăng cường lòng trung thành của khách hàng bằng cách: đưa ra 1 mức giá thấp hoặc tăng thêm dịch vụ cung cấp

1.2.2 khả năng mặc cả của nhà cung cấp:

MNC cố gắng thỏa thuận hoặc tìm kiếm những nhà cung cấp nguồn cung ứng ổn định với mức gía thấp nhất cho công ty

1 2.3 Những người mới thâm nhập:

Các MNC giảm đe dọa của nhưng người mới thâm nhập

Sự đe dọa của những người mới xâm

nhập

Khả năng mặc cả của người mua Khả năng mặc cả của nhà cung cấp

Sự đe dọa của sp thay thế

- Giữ giá thấp và sự trung thành cao của khách hang

- Vận đông chính phủ giới hạn hoạt động kinh doanh nước ngoài thong qua sự quy định về thuế, hạn ngạch và những biện pháp bảo vệ khác

1.2.4 Sự đe dọa của sản phẩm thay thế:

Các chiến lược công ty thường sử dụng là

- Giá thấp

- Đưa ra sản phẩm tương tự tốt hơn, da dạng và phong phú hơn

- Tăng dịch vụ cho khách hang

1.2.5 Sự cạnh tranh của các đối thủ trong ngành:

Chiến lược phổ biến duy trì hoặc tăng sức mua của thị trường là:

- Cung cấp sản phẩm mới

- Tăng năng suất để giảm chi phí

- Tạo ra sự khác biệt giữa sản phẩm hiện có và sản phẩm của cạnh tranh

- Tăng chất lượng sản phẩm

- Hướng đến thị trường riêng biệt với chiến lược được thiết kế phù hợp

Khi MNC xem xét định sự hấp dẫn hoặc không hấp dẫn của từng yếu tố Điều này giúp công ty quyết định cách thức và địa điểm cần thay đổi chiến lược

 Ngoài ra những yếu tố lợi thế cạnh tranh quyết định thành công trong ngành (Key

Success Factors – KSFs):

 Kỹ thuật cải tiến, chất lượng R&D ( Research & Development)

 Ngành sản phẩm rộng, chất lượng sản phẩm

 Kênh phân phối hiệu quả

 Chiêu thị hiệu quả, giá hấp dẫn

 Nguồn tài chính, nguồn nguyên liệu thuận lợi

 Kinh nghiệm của công ty

 Chất lượng nguồn nhân lực

Mỗi yếu tố có tầm quan trọng khác nhau trong những ngành khác nhau trong những thời đểm khác nhau

2 Phân tích đánh giá môi trường bên trong:

Sự đánh giá môi trường bên trong giúp MNC định những điểm mạnh và điểm yếu của mình

2.2.1 Nguồn lực vật chất và năng lực nhân viên:

2.2.1.1 Nguồn lực vật chất: là những tài sản mà MNC sẽ sử dụng để tiến hành kế hoạch

chiến lược như máy móc, thiết bị, tiền mặt v.v…

2.2.1.2 Nguồn lực nhân viên: là khả năng trình độ nhân viên, hiểu biết về những khả

năng của nhân viên có thể giúp MNC quyết định chiến lược tốt nhất hoặc để dẫn đầu theo sau bắt trước ngườ dẫn đầu

2.2.2 Phân tích chuỗi giá trị: một chuỗi giá trị là phương hướng trong đó những hoạt

động chính yếu và hỗ trợ được kết hợp trong việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ

2.2.2.1 Cơ

sở hạ tầng công ty: những bộ phận kế hoạch, tài chính, kế toán, quản lý chất lượng, quan hệ

với chính phủ

2.2.2.2 Nguồn nhân lực : Huấn luyện và phát triển nhân viên, Phân công đánh giá, động

viên v.v…

2.2.2.3 Nghiên cứu phát triển: kỹ thuật, cải tiến hàng hóa và dịch vụ

2.2.2.4 Quản trị cung ứng: liên quan đến thúc đẩy nguồn nhiên nguyên vật liệu, cung cấp

những hàng hóa tương tự

2.2.2.5 các hoạt động khác:

Cơ sở hạ tầng công ty ( Cấu trúc, Lãnh đạo)

Nguồn nhân lực Nghiên cứu & phát triển ( R & D )

Quản trị cung ứng Đầu vào Thực hiện Đầu ra Marketing &

Bán hàng

Dịch vụ

- Hoạt động đầu vào: giao nhận, dự trữ, bốc dỡ, chất xếp ở kho

- Hoạt động thực hiện: sản xuất, lắp ráp thử nghiệm và đóng gói

- Hoạt động đầu ra: những hoạt động liên quan đến việc phân phối thành phẩm đến khách

hang

- Marketing & bán hàng: bao gồm

Quản trị marketing, quảng cáo

Quản trị lực lượng bán hàng, tổ chức lực lượng bán hang

Tài liệu kỹ thuật

- Hoạt động dịch vụ: sửa chữa, lắp ráp, huấn luyện và cung cấp phụ tùng

Phân tích chuỗi giá trị giúp công ty xác định loại chiến lược hiệ quả nhất, các chiến lược thông thương là:

- Chiến lược chi phí

- Chiến lược di biệt: tạo ra những sản phẩm được xem là độc đáo

- Chiến lược tập trung: Hướng đến tập trung 1 nhóm khách hàng riêng biệt dựa trên

ngành sản phẩm hay địa lý

3 Xác định mục tiêu

Những phân tích môi trường bên trong và bên ngoài sẽ cung cấp thong tin cần thiết cho việc xác định mục tiêu Có 2 cách cơ bản xác định mục tiêu

3.1 xét duyệt chúng trên cơ sở thực hiện hay nhiêm vụ chức năng: một vài mục tiêu chủ yếu

sẽ liên quan đến khả năng sinh lợi, marketing, tài chính, sản xuất và nhân lực

3.2 trên cơ sở khu vực địa lý hay SBU ( Strategic Business Unit- Đơn vị KD chiến lược ) VD: Khu vưc Châu Âu có mục tiêu sinh lời là 16%, Thái Bình Dương lá 18% , khu vực Bắc Mỹ 17%

Sau đó kèm theo là mục tiêu chức năng cho marketing, sản xuất, tài chính Phương hướng này

gọi là “ Hiệu quả thác đổ” MNC bắt đầu đặt mục tiêu lợi nhuận toàn công ty, mỗi vung điạ lý

hay mỗi SBU lại ấn định lại mục tiêu lợi nhuận, nếu đạt được thì kết quả MNC đạt được mong muốn

Khả năng sinh

lợi Marketing Sản xuất Tài chính Nhân lực

Vị thế của sản

phẩm

Hoàn vốn đầu

tư, hòa vốn,

mức bán

Tăng trưởng

lợi nhuận hàng

năm

Thu nhập

hàng năm theo

tỷ lệ tăng

trưởng

Doanh số bán Thị phần (thế giới, khu vực, quốc gia) Tăng trưởng mức bán Sự đóng góp của thị trường trong nước cho hiệu quả và tác dụng marketing

Tỷ lệ sản xuất trong nước và nước ngoài Quy mô kinh tế theo hướng hội nhập sản xuất quốc tế

Kiểm soát chất lượng và chi phí Giới thiệu những phương pháp sản xuất hiệu quả

Sát nhập tài chính nước ngoài – phần giữ lại hoặc cho địa phương vay

Nộp thuế – giảm gánh nặng quốc tế Kết cấu vốn tối

ưu Quản lý tỷ giá hối đoái – tối thiểu sự thiệt hại do thay đổi tỷ giá

Phát triển những nhà quản trị theo hướng quốc tế Phát triển sự quản trị của các nhà điều hành nước chủ nhà (host country)

IV Thực hiện chiến lược:

Sự thực hiện chiến lược là tiến trình đạt được những mục tiêu bằng việc sử dụng cơ cấu

tổ chức để thi hành những chiến lược đã được thiết lập

1 Định Vị

Sự định vị quan trọng với nhiều lý do

- những thuận lợi của địa phương cung cấp chi phí thấp cho nhà sản xuất như:nguồn

nguyên liệu thơ, phụ tùng hoặc lao động

- Dân địa phương thích sản phẩm sản xuất tại địa phương

- Chính quyền địa phương khuyến khích đầu tư : tỷ suất thuế thấp, sử dụng đất miễn phí, năng lượng được hỗ trợ, lãi suất cho vay thấp v.v…

- Giảm rui ro bằng cách đầu tư vào nhiều nơi

- Mơi trường chính trị ơn định

2 Quyền sở hữu ( Ownership)

Quyền sở hữu của những hoạt đông quốc tế trở thành vấn đề quan trọng trong những măm gần đây Có 2 quan điểm về vấn đề này

- Gia tăng doanh nghiệp sở hữu nước ngoài sẽ làm suy yếu nền kinh tế

- Những quốc gia muốn duy trì nền kinh tế mạnh phải thu hút những nhà đầu tư là những người tạo ra việc làm giúp công nhân nâng cao kỹ năng và tạo ra những sản phẩm theo yêu cầu thị trường thế giới Để đạt được những thành tựu đó co hai hướng đang thịnh hành là lien doanh quốc tế và lien doanh chiến lược

2.1Liên kết liên doanh quốc tế

Là 1 sự thỏa thuận giữa 2 hoặc nhiều thành viên để sở hữu hoặc kiểm soát 1 doanh nghiệp quốc tế, hình thức này phổ biến nhất hiện nay vì

- Luật lệ nhà nước và sự khuyến khích thu hút đầu tư nước ngoài

- Sự hiểu biết thành viên về kinh tế, văn hóa và hệ thống chính trị địa phương có thể đối phó với vấn đề quan lieu

- Mong muốn tìm những thành viên hoạt động địa phương có thể kết hợp nguồn lực bên ngoài và bên trong công ty

Liên doanh quốc tế thường khó quản lý và không ổn định sẽ dẫn đến tình trang các MNC quyết định không tốt và mâu thuẫ với thành vên địa phương Đó là lý do các MNC chuyển sang liên kết chiến lược

2.2 Hợp tác chiến lược ( Strategic Partmership )

Là sự thỏa thuận 2 hay nhiều MNC cạnh tranh với mục đích phục vụ toàn cầu

- Các MNC cùng ngành kinh doanh hợp tác với nhau,

- Những liên kết này giúp sự phát triển phổ biến của những thỏa thuân sở hữu

- Yếu tố cuối cùng luôn là sự sắp xếp về quyền lợi của các bên liên quan

3 Chiến lược chức năng ( Functional Strategies)

3.1 Chiến lược marketing

Nhận rõ nhu cầu khách hàng và hình thành kế hoạch hành động cho việc bán những sản phẩm theo ước muốn của khách hàng và được xây dựng dựa trên “ 4P “ của marketing: Sản phẩm, Giá cả, Phân phối và Chiêu thị

3.2 Chiến lược sản xuất

Chiến lược sản xuất được thiết kế phù hợp với kế hoạch marketing để đảm bảo tạo ra đúng sản phẩm và phân phối đúng lúc, chiến lược sản suất cũng sẽ kết hợp những nỗ lực liên kết và kỹ năng con người, nhằm đảm bảo nguồn cung cấp đúng yêu cầu và chất lượng tinh xảo của sản phẩm Nếu MNC sản xuất sản phẩm ở nhiều nước sẽ phải chú ý đến việc kết hợp những hoạt động ở nơi cần thiết

3.3 Chiến lược tài chính

Chính sách tài chính được kiểm soát và xây dưng từ văn phòng nước nhà Họ kiểm soát hoạt động tài chính thong qua những chỉ tiêu hoàn vốn, lợi nhuận, ngân sách vốn, tài trợ khoản

nợ và quản trị vốn lưu động

Chiến lược tài chính thường được phục vụ từ đầu đến cuối những chiến lược chức năng khác Tài chính giới hạn tổng số tiền sử dụng cho hoạt động marketing và hoạt động sản xuất nhằm đảm bảo mục tiêu hoàn vốn

Chiến lược tài chính sử dụng để đánh giá sự hoàn thành và cung cấp những cơ sở về cách thay đổi chiến lược tương lai

V Kiểm soát và đánh giá

Tiến trình kiểm soát và đánh giá liên quan đến sự xem xét thực hiện của các MNC với mục đích xác định

- Phương cách tốt nhất mà tổ chức thực hiện

- Những hoạt đông cần thực hiện tiến trinh này liên quan trực tiếp đến tiến trình chung, trong đó những mục tiêu là cơ sở so sánh cho sự đánh giá

1 Những phương pháp đo lường phổ biến

1.1 Tỉ suất hoàn vốn đầu tư ROI

Được dùng để đánh giá lợi nhuận trước thuế so với tổng vốn, chỉ tiêu này dùng phổ biến khi đánh giá và kiểm soát vì nhiều lý do

- ROI là 1 kết quả hiển nhiên đơn giản vì chịu ảnh hưởng của nhiều vấn đề trong kinh doanh

- ROI là sự đo lương cách những nhà quản trị sử dụng vốn đầu tư theo yêu cầu

- ROI so sánh kết quả giữa các đơn vị trong cùng 1 quốc gia như một cơ sở liên kết

+ Hạn chế ROI

- Khi 1 đơn vị bán sản phẩm cho 1 đơn vị khác, ROI của đơn vị sau có thể cao giả tạo

- ROI trong những thị trường phát triển có thể cao hơn trong những thị trường khác đang ở giai đoạn bão hòa hoặc suy thoái

- ROI là cách đo lường chủ yếu dựa vào sự thực hiện trong ngắn hạn

1.2 Sự tăng trưởng, tăng thị phần

Các đơn vị thường đặt mục tiêu mức bán năm sau cao hơn mức bán năm trước Nếu công ty thực hiện sự đánh giá về tổng nhu cầu, chi tiêu thị phần sẽ là mục tiêu bán thich hợp hơn vì lý do sau

- MNC muốn gia tăng mức bán

- MNC muốn duy trì thị phần ( thi trường đang suy thoái )

1.3 Chí phí

MNC muối gia tăng mức bán và thị phần ở mức chi phí thấp có thể được đông thời kiểm soát chặt chẽ chi phí sản xuất điều này đặc biệt quan trọng trong thị trường bị suy thoái công

ty muốn cắt giảm chi phí khi mức bán giảm

1.4 Sự phát triển sản phẩm mới

Sự phát triển sản phẩm mới cũng là cách đánh giá sự thực hiện, đặc biệt đối với công ty dựa trên cung ứng những điều mới lạ Trong một môi trường mà sự cải tiến và sự đổi mới sản phẩm là quan trong là thành công, thì phát triển sản phẩm mới là lãnh vực chủ yếu cho việc kiểm tra và đánh giá

1.5 Mối quan hệ các MNC với nước chủ nhà

Những đơn vị ở nước ngoài phải hoạt động trong hệ thống văn hóa và pháp luật của nước chủ nhà Các công ty phải cố gắng làm điều này bằng cách hòa nhập vào cộng đồng, thuê nhà quản lý và nhân viên ở điạ phương, thay đổi sản phẩm theo yêu cầu của thị trường, tái đầu tư 1 phần lợi nhuận vào nước chủ nhà Những mối quan hệ xấu với những chủ nhà có thể làm nghiêm trọng đến lợi nhuận và có thể mất vốn đầu tư

1.6 Quản lý

- Số lượng: cần xem xét về thu hồi vốn đầu tư và dòng tiền tệ

- Chất lượng: Phẩm chất dẫn đầucủa những nhà quản trị đơn vị là cách xây dựng đội ngũ quản lý

và cách thức các nhà quản tri thực hiện chiến lược đã xây dựng /