| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 2. Dương Hải Hà (2005), Hướng đi nào để bưu chính kinh doanh có lãi trong mô hình tập đoàn Bưu chính Viễn thông, Trung tâm Thông tin Kinh tế Bưu điện, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Hướng đi nào để bưu chính kinh doanh có lãi trong mô hình tập đoàn Bưu chính Viễn thông |
| Tác giả: |
Dương Hải Hà |
| Năm: |
2005 |
|
| 3. Dương Hải Hà, Lê Minh Toàn (2005), Hiện trạng và quy hoạch phát triển Bưu chính Việt nam đến năm 2010, Công nghệ thông tin |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Hiện trạng và quy hoạch phát triển Bưu chính Việt nam đến năm 2010 |
| Tác giả: |
Dương Hải Hà, Lê Minh Toàn |
| Năm: |
2005 |
|
| 4. NXB Bưu điện (2001), Bưu chính bước vào thế kỷ 21, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Bưu chính bước vào thế kỷ 21 |
| Tác giả: |
NXB Bưu điện |
| Nhà XB: |
NXB Bưu điện (2001) |
| Năm: |
2001 |
|
| 5. NXB Bưu điện (1998), Các văn bản liên quan đến tổ chức và hoạt động của Tổng công ty Bưu chính Viễn thông , Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
ác văn bản liên quan đến tổ chức và hoạt động của Tổng công ty Bưu chính Viễn thông |
| Tác giả: |
NXB Bưu điện |
| Nhà XB: |
NXB Bưu điện (1998) |
| Năm: |
1998 |
|
| 7. NXB Bưu điện (2002), Quy định nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quy định nghiệp vụ chăm sóc khách hàng |
| Tác giả: |
NXB Bưu điện |
| Nhà XB: |
NXB Bưu điện (2002) |
| Năm: |
2002 |
|
| 8. NXB Bưu điện (2002), Quy định nghiệp vụ bưu phẩm, bưu kiện, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quy định nghiệp vụ bưu phẩm, bưu kiện |
| Tác giả: |
NXB Bưu điện |
| Nhà XB: |
NXB Bưu điện (2002) |
| Năm: |
2002 |
|
| 9. Lê Đức Niệm - Chu Doanh (2003), Dịch vụ Bưu chính của Trung quốc, NXB Bưu điện, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Dịch vụ Bưu chính của Trung quốc |
| Tác giả: |
Lê Đức Niệm - Chu Doanh |
| Nhà XB: |
NXB Bưu điện |
| Năm: |
2003 |
|
| 10. Lưu Văn Nghiêm (2001), Marketing trong kinh doanh phục vụ, NXB Thống kê, Hà nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Marketing trong kinh doanh phục vụ |
| Tác giả: |
Lưu Văn Nghiêm |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
2001 |
|
| 11. Nguyễn Đình Phan (2000), Quản trị chất lượng dịch vụ, Trường ĐHKTQD, Hà nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị chất lượng dịch vụ |
| Tác giả: |
Nguyễn Đình Phan |
| Năm: |
2000 |
|
| 12. Nguyễn Đình Phan (2002), Quản lý chất lượng trong các tổ chức, NXB Giáo dục, Hà nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản lý chất lượng trong các tổ chức |
| Tác giả: |
Nguyễn Đình Phan |
| Nhà XB: |
NXB Giáo dục |
| Năm: |
2002 |
|
| 13. Bùi Xuân Phong, Trần Đức Thung (2002), Chiến lược kinh doanh bưu chính viễn thông, NXB Thống kê, Hà nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Chiến lược kinh doanh bưu chính viễn thông |
| Tác giả: |
Bùi Xuân Phong, Trần Đức Thung |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
2002 |
|
| 14. Bùi Tiến Quý (2000), Phát triển và quản lý nhà nước về kinh tế dịch vụ, NXB Khoa học và kỹ thuật, Hà nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phát triển và quản lý nhà nước về kinh tế dịch vụ |
| Tác giả: |
Bùi Tiến Quý |
| Nhà XB: |
NXB Khoa học và kỹ thuật |
| Năm: |
2000 |
|
| 15. PGS.TSKH Nguyễn Quang Thái chủ biên (2004), Toàn cảnh Kinh tế Việt nam, NXB chính trị Quốc gia |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Toàn cảnh Kinh tế Việt nam |
| Tác giả: |
PGS.TSKH Nguyễn Quang Thái chủ biên |
| Nhà XB: |
NXB chính trị Quốc gia |
| Năm: |
2004 |
|
| 17. Nguyễn Thượng Thái biên dịch (2004), Bưu chính - các xu hướng và vấn đề nổi bật, NXB Bưu điện, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Bưu chính - các xu hướng và vấn đề nổi bật |
| Tác giả: |
Nguyễn Thượng Thái biên dịch |
| Nhà XB: |
NXB Bưu điện |
| Năm: |
2004 |
|
| 18. Nguyễn Thượng Thái biên dịch (2004), Sự thay đổi của môi trường và những giải pháp thích ứng của các nhà khai thác bưu chính, NXB Bưu điện, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Sự thay đổi của môi trường và những giải pháp thích ứng của các nhà khai thác bưu chính |
| Tác giả: |
Nguyễn Thượng Thái biên dịch |
| Nhà XB: |
NXB Bưu điện |
| Năm: |
2004 |
|
| 19. Nguyễn Thượng Thái biên dịch (2004), Bưu chính với sự phát triển xã hội và kinh tế, NXB Bưu điện, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Bưu chính với sự phát triển xã hội và kinh tế |
| Tác giả: |
Nguyễn Thượng Thái biên dịch |
| Nhà XB: |
NXB Bưu điện |
| Năm: |
2004 |
|
| 20. Tổng Cục Bưu điện (2001), Đổi mới bưu chính – Kinh nghiệm của một số nước trên thế giới, NXB Bưu điện, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Đổi mới bưu chính – Kinh nghiệm của một số nước trên thế giới |
| Tác giả: |
Tổng Cục Bưu điện |
| Nhà XB: |
NXB Bưu điện |
| Năm: |
2001 |
|
| 21. Nguyễn Xuân Vinh (2000), Kinh tế Bưu điện trong điều kiện chuyển sang nền kinh tế thị trường, NXB Bưu điện, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Kinh tế Bưu điện trong điều kiện chuyển sang nền kinh tế thị trường |
| Tác giả: |
Nguyễn Xuân Vinh |
| Nhà XB: |
NXB Bưu điện |
| Năm: |
2000 |
|
| 22. Viện nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương, Dự án VIE 01/025 (2003), Nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, NXB Giao thông-Vận tải, Hà nội.Một số trang Web |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia", NXB Giao thông-Vận tải, Hà nội |
| Tác giả: |
Viện nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương, Dự án VIE 01/025 |
| Nhà XB: |
NXB Giao thông-Vận tải |
| Năm: |
2003 |
|
| 1. Báo cáo thường niên của Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt nam |
Khác |
|