Để hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích, thiết kế hệ thống quản lý dự án tại công ty cổ phần xây dựng An Duy” ngoài sự cố gắng của bản thân, em còn nhận được s
Trang 1LỜI CẢM ƠN
Trong thời đại ngày nay, công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong sựphát triển của xã hội nói chung và của các doanh nghiệp nói riêng Quản lý dự án làhoạt động không thể thiếu trong quá trình quản lý của một công ty xây dựng Nếu cóHTTT quản lý thì luồng thông tin được xử lý một cách nhanh chóng, chính xác, kịpthời, giảm bớt được thời gian và tiền bạc Việc xây dựng đúng và chính xác hệ thốngquản lý dự án còn giúp doanh nghiệp nhanh chóng đánh giá được tình hình hoạt độngkinh doanh từ đó có thể kịp thời đưa ra các quyết định đúng đắn, tránh được các rủi rokhông đáng có
Để hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích, thiết kế hệ thống quản lý dự án tại công ty cổ phần xây dựng An Duy” ngoài sự cố gắng của bản thân,
em còn nhận được sự động viên, giúp đỡ quý báu từ thầy cô cùng ban lãnh đạo cũngnhư cán bộ nhân viên trong Công ty cổ phần xây dựng An Duy
Trước tiên em xin cảm ơn cô ThS Đinh Thị Hà, Giảng viên bộ môn Tin học,
Trường Đại học Thương Mại, người đã tận tình hướng dẫn và có những ý kiến đónggóp quý báu giúp em có thể hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu này
Em xin cảm ơn các anh (chị) trong công ty cổ phần xây dựng An Duy đã giúp
đỡ em rất nhiều trong việc thu thập số liệu, nắm bắt các thông tin về quá trình hoạtđộng kinh doanh của công ty
Với sự hiểu biết có hạn, nội dung khóa luận không thể tránh khỏi những thiếusót Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô để đề tài được hoànthiện hơn
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên thực hiện
Đoàn Phương Nga
Trang 2MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN i
MỤC LỤC ii
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iv
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v
Phần 1: Tổng quan về phân tích thiết kế HTTT quản lý dự án tại công ty cổ phần xây dựng An Duy 1
1.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa của đề tài 1
1.2 Tổng quan vấn đề cần nghiên cứu 2
1.3 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 3
1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài: 3
1.5 Phương pháp thực hiện đề tài 3
1.6 Kết cấu của khóa luận: 4
Phần 2: Cơ sở lý luận và thực trạng của HTTT quản lí dự án tại công ty cổ phần xây dựng An Duy 5
2.1 Cơ sở lý luận 5
2.1.1 Các khái niệm cơ bản 5
2.1.2 Quy trình và công cụ về phân tích thiết kế hệ thống 11
2.1.2.1 Quy trình phân tích thiết kế hệ thống 11
2.1.2.2 Công cụ phân tích thiết kế hệ thống 12
2.1.2.3 Tổng quan về hệ thống quản lý dự án 14
2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng HTTT quản lý dự án tại công ty An Duy 15
2.2.1 Giới thiệu về công ty An Duy 15
2.2.1.1 Thông tin chung về công ty 15
2.2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 16
2.2.1.3 Các hoạt động kinh doanh của công ty 18
2.2.2 Phân tích và đánh giá thức trạng HTTT quản lý dự án tại công ty An Duy 20
2.2.2.1 Thực trạng tình hình ứng dụng CNTT, HTTT, TMĐT tại công ty An Duy 20
2.2.2.2 Thực trạng về tình hình quản lý dự án tại công ty An Duy 22
2.2.2.3 Đánh giá về thực trạng HTTT quản lý dự án tại công ty 22
PHẦN 3: Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án tại công ty cổ phần xây dựng An Duy 26
Trang 33.1 Phân tích yêu cầu 26
3.1.1 Phân tích yêu cầu bài toán 26
3.1.2 Định hướng xây dựng HTTT 26
3.2 Mô hình hóa các yêu cầu của hệ thống 28
3.2.1 Sơ đồ chức năng của hệ thống 28
3.2.2 Sơ đồ luồng dữ liệu của hệ thống 29
3.3 Phân tích hệ thống dữ liệu 32
3.3.1 Mô hình liên kết thực thể ER 32
3.3.2 Mô hình quan hệ dữ liệu 33
3.4 Thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án 34
3.4.1 Thiết kế CSDL 34
3.4.2 Một số giao diện của chương trình 35
3.4.3 Thiết kế kiểm soát 40
3.4.4 Một số kiến nghị nhằm nâng cao quản lý dự án tại công ty cổ phần xây dựng An Duy 41
KẾT LUẬN 42
TÀI LIỆU THAM KHẢO 43
PHỤ LỤC: PHIẾU ĐIỀU TRA 44
Trang 4DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
STT Bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ
1 Hình 2.1 Sơ đồ tổng quát các thành phần của HTTT
2 Hình 2.2 Vai trò, nhiệm vụ của HTTT trong DN
3 Hình 2.3 Phân loại hệ thống thông tin quản lý trong doanh nghiệp
4 Hình 2.4 Mục tiêu một số HTTT cơ bản trong doanh nghiệp
5 Hình 2.5 Sơ đồ tổ chức của công ty
6 Hình 2.6 Kết quả kinh doanh 3 năm gần nhất
7 Bảng 2.1.Bảng thống kê sơ bộ về trang thiết bị
8 Bảng 2.2 Bảng thống kê tần suất cập nhật website
9 Hình 2.7 Thời gian nhập dữ liệu của nhân viên quản lý dự án
10 Hình 3.1 Mô hình phân rã chức năng của HTTT quản lý dự án
11 Hình 3.2 Sơ đồ mức ngữ cảnh của HTTT quản lý dự án
12 Hình 3.3 Sơ đồ mức đỉnh của HTTT quản lý dự án
13 Hình 3.4 Sơ đồ mức dưới đỉnh của chức năng “tạo hồ sơ dự án”
14 Hình 3.5 Sơ đồ mức dưới đỉnh của chức năng “cập nhật hồ sơ dự án”
15 Hình 3.6 Sơ đồ mức dưới đỉnh của chức năng “đóng hồ sơ dự án”
16 Hình 3.7 Sơ đồ mức dưới đỉnh của chức năng “thống kê, báo cáo”
17 Hình 3.8: Mô hình thực thể liên kết ER của hệ thống
18 Hình 3.9 Mô hình quan hệ dữ liệu
19 Bảng 3.1 Bảng chi tiết các thực thể
20 Hình 3.10 Giao diện đăng nhập
21 Hình 3.11 Giao diện thực đơn
22 Hình 3.12 Giao diện quản lý nhân sự
23 Hình 3.13 Giao diện quản lý vật tư, thiết bị
24 Hình 3.14 Giao diện quản lý khách hàng
25 Hình 3.15 Giao diện quản lý tiến độ
26 Hình 3.16 Giao diện thống kê, báo cáo
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT Từ viết tắt
Trang 5SVTH: Đoàn Phương Nga v Lớp: K45S3
Trang 6Phần 1: Tổng quan về phân tích thiết kế HTTT quản lý dự án tại công ty cổ phần
xây dựng An Duy.
1.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa của đề tài.
Hiện nay với xu hướng toàn cầu hóa đời sống kinh tế đã tạo ra những cơ hội vàthách thức đối với mỗi doanh nghiệp, buộc các doanh nghiệp phải đương đầu với sựcạnh tranh không chỉ trong nước mà còn cạnh tranh gay gắt với thị trường quốc tế Vìvậy doanh nghiệp muốn tồn tại và đứng vững trên thị trường thì phải giành thắng lợitrong cạnh tranh Để đạt được điều đó và thành công trong lĩnh vực hoạt động củamình thì các doanh nghiệp cần phải quan tâm tới nhiều yếu tố và các điều kiện khácnhau Trong thời gian hiện nay thông tin được doanh nghiệp coi là yếu tố hết sức quantrọng, có vị trí quan trọng hàng đầu Với bất kỳ một cơ quan, tổ chức nào thì thông tinluôn được coi là một tài sản quan trọng nhất Thông tin được xem như là người cố vấnsáng suốt và trung thực, đáng tin cậy thực sự cần thiết của mỗi nhà lãnh đạo trong hoạtđộng quản lý và điều hành hoạt động của doanh nghiệp Song không phải thông tinnào cũng có giá trị cho công tác quản trị, mà thông tin là vô cùng, trong khi đó khảnăng thu thập, phân tích, xử lý, lưu trữ là hữu hạn Nên để có thể phát huy hết tác dụngcủa thông tin thì doanh nghiệp cần phải có một hệ thống để có thể thu thập, phân tích,
xử lý và quản lý thông tin một cách hiệu quả, nhằm giúp cho nhà quản lý có thể quản
lý và điều hành doanh nghiệp một cách tốt nhất
Ứng dụng công nghệ thông tin trở thành một thành phần không thể thiếu trongcác chiến lược cạnh tranh của các doanh nghiệp Chúng ta phải công nhận một thực tếrằng số lượng nhân viên thu thập và xử lý thông tin ngày càng tăng so với bất kỳ mộtngành nào khác mỗi năm ước tính có khoảng hàng triệu máy tính ra đời Các hệ thốngmáy tính này đã nối chúng ta lại với nhau, và có thể nói rằng xã hội của thời đại chúng
ta ngày nay đó là thời đại công nghệ thông tin Và một trong những nhân tố để thúcđẩy nền kinh tế của chúng ta phát triển chính là do sự phát triển của công nghệ thôngtin Công nghệ thông tin đã đóng một vai trò của một lực lượng trợ giúp và là một chấtxúc tác cho nền kinh tế phát triển những khái niệm về cơ sở dữ liệu, phần mềm, hệthống thông tin là những công cụ quản lý vô cùng tốt cho các doanh nghịêp
Như vậy, với sự đa dạng của các hoạt động kinh doanh thì việc quản lý và điềuhành các hoạt động kinh doanh đó càng trở nên phức tạp hơn, yêu cầu độ chính xác vàtính hiệu quả cao hơn Đối với nhà quản lý những yêu cầu đó càng trở nên quan trọng
Trang 7hơn, công việc hàng ngày của bạn luôn đòi hỏi bạn phải làm việc với kế toán, tàichính, với vấn đề nhân sự - tiền lương hay việc điều hành sản xuất, tiếp thị Thông tinkinh tế đã trở thành vấn đề sống còn đối với các đơn vị kinh doanh Doanh nghiệp nàolàm chủ được thông tin sẽ có ưu thế tuyệt đối trong hoạt động kinh doanh Hơn nữa chỉthu thập thông tin tốt thì vẫn chưa đủ, mà phải biết quản lý, giữ gìn thông tin về hoạtđộng kinh doanh của đơn vị một cách chặt chẽ Do đó hệ thống mới phải có cơ chếkiểm soát chặt chẽ, bảo đảm an toàn, bảo mật cơ sở dữ liệu Công ty An Duy là công
ty chuyên về xây dựng vì vậy một HTTT quản lý dự án để tổ chức công việc, cũng nhưđưa ra chiến lược kinh doanh là rất quan trọng Qua thời gian thực tập và tìm hiểu tạicông ty An Duy, tôi đã đi đến việc giải quyết vấn đề: “Phân tích, thiết kế hệ thốngquản lý dự án tại công ty cổ phần xây dựng An Duy”
1.2 Tổng quan vấn đề cần nghiên cứu.
Qua một thời gian tìm hiểu, nhận thấy việc các doanh nghiệp hiện nay ứng dụngcác hệ thống thông tin đang ngày cảng trở lên rộng rãi Nhiều doanh nghiệp đã tíchhợp cho mình những hệ thống như: quản lý bán hàng, quản lý vật tư, quản lý nhân sự,quản lý dự án,… Trước tình hình trên thì trong nước hiện đã có những đề tài nghiêncứu về hệ thống thông tin quản lý tại doanh nghiệp Các đề tài thường ở mức là các bàiluận văn cho tới các bài nghiên cứu khoa học Đặc điểm chung của các đề tài đã tìmhiểu là các tác giả đều đi sâu vào hoàn thiện một hệ thống thông tin nào đó được ápdụng vào công ty, hoặc là xây dựng một hệ thống thông tin nào đó để hoàn thiện mộtkhâu nào đó trong quá trình hoạt động của tổ chức
Đề tài “Quản lý dự án” của tác giả Phan Thế Vinh Đề tài này đã trình bày được
vấn đề: tổng quan về quản lý dự án, phân tích, đánh giá dự án, tổ chức dự án, lập kếhoạch và điều phối dự án, kiểm soát dự án: kiểm soát thời gian và chi phí, quản lý giátrị làm ra
Đề tài luận văn của tác giả Phạm Nguyên Thảo của trường Đại học Khoa học tự
nhiên, nghiên cứu về đề tài: “Xây dựng công cụ hỗ trợ quản lý quá trình phát triển dự án, gắn kết với hê thống phần mềm Microsoft office project” Đề tài này đã xây dựng
được chương trình thực hiện được các chức năng sau: thống kê được chi phí dự án tínhtới thời điểm hiện đại qua từng giai đoạn, tỏng hợp toàn bộ thông tin phân công củamột nhân viên, thống kê dự án theo các công việc tổng thể, đồng thời cũng cung cấpcái nhìn chung về tiến độ thưc hiện của dự án Ngoài ra chương trình còn có một số
Trang 8chức năng phụ khác: quản lý thông tin chung của dự án, quản lý hồ sơ nhân viên, tracứu dự án, tra cứu kế hoạch, xem chi tiết kế hoạch.
Đề tài “Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý vật tư tại Công ty VINACONEX 10” của tác giả Nguyễn thị Thúy Hằng sinh viên Đại học Duy Tân Đề
tài đã đưa ra vấn đề: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý vật tư cho Công ty, nhằmgiải quyết tồn tại của doanh nghiệp trong khâu quản lý vật tư trước kia, đó là việc quản
lý vật tư chỉ được làm một cách thủ công, tốn thời gian và chi phí
1.3 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài.
Công ty An Duy là một công ty chuyên về xây dựng các công trình thì việc ứngdụng HTTT đề quản lý dự án là một phương pháp hiệu quả để điều hành hoạt độngkinh doanh cũng như xây dựng các chiến lược dài hạn Vì vậy, mục tiêu nghiên cứu làphân tích thiết kế HTTT quản lý dự án tại công ty cổ phần xây dựng An Duy Mục tiêu
cụ thể là:
Đưa ra cơ sở lý luận chung về HTTT
Đánh giá thực trạng tình hình quản lý dự án tại công ty An Duy
Đề xuất hướng phân tích thiết kế HTTT quản lý dự án tại công ty
1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài:
Đối tượng nghiên cứu: quy trình quản lý dự án tại công ty cổ phần xây dựng An Duy.Phạm vi nghiên cứu:
Không gian: Công ty cổ phần xây dựng An Duy
Thời gian: số liệu nghiên cứu từ năm 2010 đến năm 2012
1.5 Phương pháp thực hiện đề tài.
- Phương pháp nghiên cứu tài liệu
Nghiên cứu các tài liệu về dự án xây dựng, đầu tư xây dựng và HTTT quán líthông qua việc tham khảo các công trình nghiên cứu khoa học, luận văn, báo, tạp chí,giáo trình chuyên ngành HTTTQL, mạng internet, tài liệu về DN…
Nội dung các tài liệu bao gồm lý thuyết dự án và HTTT, giới thiệu về DN nhưquy mô, cơ cấu tổ chức, quá trình hình thành và phát triển, tình hình hoạt động kinhdoanh của công ty… Những tài liệu do phòng tổ chức hành chính và phòng kế toán,phòng ký thuật… cung cấp
Trang 9- Quan sát và theo dõi trực tiếp: Là nghiên cứu thực tế tình hình hoạt động củacông ty, tình hình sử dụng các hệ thống mà Công ty đã áp dụng qua đó thấy được thựctrang hệ thống thông tin của Công ty.
- Phiếu điều tra: Tiến hành xây dựng một bảng câu hỏi mở và câu hỏi đóng gồmcác phương án trả lời, trong đó câu hỏi đóng chiếm đa số, về trạng bị cơ sở vật chất kỹthuật, về mong muốn có một HTTT quản lý dự án Câu hỏi được thiết kế ngắn gọn, rõràng, dễ hiểu, dễ trả lời
- Phương pháp phân tích, tổng hợp, đánh giá: Các bộ phận của chu trình sẽđược phân tích thành các bộ phận riêng biệt, vận dụng phương pháp đánh giá tổng hợpkết hợp với hệ thống hóa để có thể nhận định đầy đủ về tình hình hoạt động chung, đểđánh giá thực trạng của HTTT quản lý dự án trong thời điểm hiện tại và định hướngphát triển trong tương lai
- Công cụ xử dụng để thực hiện đề tài: phần mềm phân tích và xử lý dữ liệuExcel, hệ quản trị cơ sở dữ liệu Acess
1.6 Kết cấu của khóa luận:
Ngoài các mục lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, hình vẽ, tài liệu thamkhảo và phụ lục, nội dung khóa luận gồm 3 chương:
Phần 1 : Tổng quan về phân tích thiết kế HTTT quản lý dự án tại công ty cổphần xây dựng An Duy
Phần 2: Cơ sở lý luận và thực trạng của hệ thống thông tin quản lý dự án tạicông ty cổ phần xây dựng An Duy
Phần 3: Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án tại Công ty cổ phầnxây dựng An Duy
Trang 10Phần 2: Cơ sở lý luận và thực trạng của HTTT quản lí dự án tại công ty cổ phần
xây dựng An Duy.
2.1 Cơ sở lý luận.
2.1.1 Các khái niệm cơ bản.
a) Các khái niệm cơ bản về HTTT:
Dữ liệu (data) là những mô tả về sự vật, con người và sự kiện trong thế giới mà
chúng ta gặp bằng nhiều cách thể hiện khác nhau Dữ liệu là các giá trị thô, chưa có ýnghĩa với người sử dụng Có thể là một tập hợp các giá trị mà không biết được sự liên
hệ giữa chúng
Thông tin (Information) là các tin tức mà con người trao đổi với nhau, hay nói
rộng hơn thông tin bao gồm những tri thức về các đối tượng
Hệ thống (System) là một tập hợp gồm nhiều phần tử, có mối quan hệ rang
buộc lẫn nhau và cùng hoạt động hướng tới một mục đích chung
Hệ thống thông tin (Informatinon System) là tập hợp người, thủ tục và các
nguồn lực để thu thập, xử lý, truyền và phát thông tin trong một tổ chức Hệ thốngthông tin có thể là thủ công nếu dựa vào các công cụ như giấy, bút Hệ thống thông tinhiện đại là hệ thống tự động hóa dựa vào máy tính (phần cứng, phần mềm) và các côngnghệ thông tin khác”
Hệ thống thông tin quản lý là hệ thống trợ giúp các hoạt động quản lý của tổ
chức như lập kế hoạch, kiểm tra thực hiện, tổng hợp và làm các báo cáo, làm các quyếtđịnh quản lý trên cơ sở các quy trình và thủ tục cho trước Hệ thống sử dụng các dữliệu từ hệ xử lý giao dịch và tạo ra các báo cáo định kỳ hay theo yêu cầu
Đặc trưng của hệ thống
- Tính tổ chức:
Giữa các phần tử trong hệ thống phải có mối quan hệ nhất định, quan hệ có hailoại:
+ Quan hệ ổn định: là quan hệ lâu dài cần phải nghiên cứu khi xét đến mối quan
hệ Quan hệ ổn định không có nghĩa là bất biến, nó có biến động nhưng vẫn giữ đượcmức ổn định tương đối VD: số nhân viên trong một xí nghiệp có thể không ổn địnhnhưng xét số lượng nói chung là ổn định
+ Quan hệ không ổn định: là những quan hệ tồn tại tức thời VD: các chuyếncông tác đột xuất của các nhóm nhân viên trong cơ quan
Trang 11- Tính biến động: bất cứ một hệ thống mào cũng có tính biến động, tức là có sự
tiến triển bên trong hệ
+ Tiến triển là sự tăng trưởng hay suy thoái của hệ thống VD: hê thống kinhdoanh của công ty có lúc lãi, lúc lỗ…
+ Hoạt động: các phần tử của hệ thống có sự rang buộc với nhau, quan hệ nàyđược duy trì nhằm đạt đến mục đích cao nhất là kinh doanh
- Môi trường hoạt động: là tập hợp các phần tử không thuộc hệ thống nhưng
có thể tác động và hệ thống hoặc bị tác động bởi hệ thống Hệ thống và môi trườngkhông thể tách rời nhau VD: hệ thống kinh bán hàng không thể tách rời với môitrường khách hàng
- Tính điều khiển: cơ chế điều khiển nhằm phối hợp, dẫn dắt chung các phần
tử của hệ thống để chúng không trượt ra ngoài mục đích (tính hướng đích) của hệthống
Khi nói đến quan điểm hệ thống, ta cần nhìn ra mối quan hệ tổng thể với đíchchung, hoạt động chung thấy đâu là quan hệ ổn định, đâu là môi trường
b) Các thành phần của hệ thống thông tin và vai trò của HTTT trong tổ chức.
Các thành phần của HTTT: phần cứng, phần mềm, cơ sở dữ liệu, mạng, con
người
Hình 2.1 Sơ đồ tổng quát các thành phần của HTTT
(Nguồn: Bài giảng quản trị HTTT doanh nghiệp, Đại học Thương mại)
- Con người: là chủ thể điều hành và sử dụng hệ thống thông tin Trong mộtHTTT phần cứng và phần mềm được coi là đối tượng trung tâm còn con người đóngvai trò quyết định Con người là chủ thể, trung tâm thu thập, xử lý số liệu, thông tin để
Trang 12máy tính xử lý Công tác quản trị nhân sự HTTT trong doanh nghiệp là công việc lâudài và khó khăn nhất Nguồn lực con người ở đây được chia thành hai nhóm chính:
+ Người xây dựng và bảo trì hệ thống là nhóm người làm nhiệm vụ phân tích,lập trình, khảo sát, bảo trì
+ Nhóm sử dụng hệ thống là các cấp quản lý, người thiết lập các mục tiêu, xácđịnh nhiệm vụ, tạo quyết đinh
- Phần cứng: Gồm các thiết bị chủ yếu là thiết bị vật lý, được sử dụng trongquy trình sử lý thông tin Phần cứng trong HTTT là công cụ kỹ thuật để thu thập, xử
lý, truyền thông tin
- Phần mềm (chương trình máy tính): là tập hợp các chỉ lệnh theo một trật tựnhất định nhằm điều khiển thiết bị phần cứng tự động thực hiện một công việc nào đó.Phần mềm được viết thông qua ngôn ngữ lập trình
- Dữ liệu: Cơ sở dữ liệu là một tập hợp dữ liệu có tổ chức, có liên quan đượclưu trữ trên các thiết bị lưu trữ thứ cấp, để có thể thảo mãn yêu cầu khai thác thông tinđồng thời của nhiều người sử dụng hay nhiều chương trình ứng dụng với mục đíchkhác nhau
- Mạng: là một tập hợp các máy tính và thiết bị được nối với nhau bằng cácđường truyền vật lý theo một kiến trúc nào đó nhằm chia sẻ các tiềm năng của mạng
Các thành phần của hệ thống thông tin có các muối liên hệ với nhau Việc liênkết giữa các thiết bị trong một hệ thống thông tin bằng các dây dẫn là những mối liên
hệ của hệ thống có thể nhìn thấy được Ngược lại, các mối liên kết phần lớn các yếu tốcấu thành nên hệ thống thông tin là không thể nhìn thấy được Chúng được hình thành
và diễn ra khi hệ thống hoạt động
Vai trò của hệ thống thông tin đối với doanh nghiệp
HTTT nằm ở trung tâm của hệ thống tổ chức là phần tử kích hoạt các quyếtđịnh (mệnh lệnh, chỉ thị, thông báo, chế độ tác nghiệp, )
Hệ thống thông tin đóng vai trò trung gian giữa doanh nghiệp và môi trường,đảm bảo và duy trì mối quan hệ, tương tác giữa các thành phần trong doanh nghiệp vớicác thực thể bên ngoài
Hệ thống thông tin có vai trò đối ngoại: thu thập thông tin từ môi trường ngoài,đưa thông tin ra môi trường ngoài
Trang 13Hệ thống thông tin có vai trò đối nội: làm cầu nối liên lạc giữa các bộ phận củatổ chức, cung cấp và truyền thông tin cho hệ tác nghiệp, hệ quyết định trong doanhnghiệp
Hệ thống thông tin trong doanh nghiệp là hệ thống thu thập, xử lý và cung cấpthông tin cho việc ra quyết định, kiểm soát Cung cấp cho hệ quyết định tất cả thôngtin cần thiết trong quá trình ra quyết định (các thông tin xuất phát từ môi trường hoặc
từ hệ tác nghiệp)
Hệ thống thông tin có vai trò chuyển các thông tin từ hệ quyết định cho hệ tácnghiệp và môi trường bên ngoài Hoạt động hệ tổ chức được đánh giá tốt hay xấu tùythuộc vào chất lượng của việc xử lý, sự phù hợp của hệ thông tin
Hình 2.2 Vai trò, nhiệm vụ của HTTT trong DN
(Nguồn: Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống – Tô Văn Nam – Vụ giáo dục chuyên
nghiệp)
c) Mục tiêu của HTTT quản lý và phân loại HTTT quản lý trong doanh nghiệp.
Cấu trúc của hệ thống thông tin quản lý
HTTTQL gồm 4 thành phần: các phân hệ hay hệ thống con (sub-systems), dữliệu (data), mô hình (models) và các quy tắc quản lý (management rules)
Trang 14Phân hệ hay còn gọi là lĩnh vực quản lý (management domain) nhómcác hoạt động có cùng một mục tiêu trong nội bộ một đơn vị, như sản xuất, kinhdoanh, hành chính, kế toán, nghiên cứu
Dữ liệu (data) là cơ sở của thông tin Nói đến thông tin là nói đến dữ liệu Dữliệu nhận giá trị trong một miền xác định
Mô hình quản lý bao gồm tập hợp các thủ tục, quy trình và phương pháp đặcthù cho mỗi phân hệ Mô hình quản lý và dữ liệu luân chuyển trong phân hệ phục vụcác quy tắc quản lý
Quy tắc quản lý, hay công thức tính toán, cho phép biến đổi hoặc xử lý dữ liệuphục vụ cho mục tiêu đã xác định
Phân loại HTTTQL trong doanh nghiệp
Hình 2.3 Phân loại hệ thống thông tin quản lý trong doanh nghiệp
Các dạng HTTT trong doanh nghiệp (Nguồn: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Đại học Bách Khoa Hà Nội) +Các hệ thống ở mức chiến lược: Hệ thống thông tin hỗ trợ điều hành ESS
(Executive Support Sytem) là HTTT đáp ứng nhu cầu thông tin của các nhà quản trị cấp cao nhằm mục đích hoạch định và kiểm soát chiến lược ESS hệ thống tương tác cho phép truy cập thông tin từ các kết quả kiểm soát và tình trạng chung của doanh nghiệp.
+Các hệ thống ở mức chiến thuật: Hệ thống thông tin quản lý MIS (Management Infomation System) là các HTTT trợ giúp các hoạt động quản lý như lập kế hoạch, giám sát, tổng hợp, báo cáo và ra quyết định ở các cấp quản lý bậc trung Hệ thống
Trang 15trợ giúp ra quyết định DSS (Decision Support System) là HTTT kết hợp giữa tri thức của con người với khả năng của môi trường, cải thiện chất lượng quyết định, là một
hệ thống hỗ trợ dựa trên máy tính giúp cho những nhà quản lý giải quyết vấn đề trong một hoàn cảnh nhất định.
+Các hệ thống ở mức kiến thức: HTTT quản lý tri thức KWS (Knowledge Work
Systems) là các hệ thống được thiết kế để hỗ trợ việc chia sẻ kiến thức hơn là việc chia
sẻ thông tin HT này hỗ trợ việc phân loại dữ liệu và thông tin, đồng thời kiểm soát, thiết kế, lập kế hoạch và lịch hoạt động, tạo các giải pháp khác nhau để giải quyết một vấn đề cụ thể nào đó cho doanh nghiệp HTTT tự động hóa văn phòng OAS (Officer Automation System) là một hệ thống dựa trên máy tính nhằm thu thập, xử lý, lưu trữ, gửi thông báo, tài liệu, và các dạng truyền tin khác nhau giữa các cá nhân, các nhóm làm việc và các tổ chức khác nhau.
+Các hệ thống ở mức tác nghiệp: HTTT xử lý giao dịch TPS (Transaction Processing System) là hệ thống dùng ở cấp tác nghiệp HTTT xử lý giao dịch giúp tự động hóa các hoạt động xử lý thông tin lặp lại, thu thập và lưu trữ dữ liệu giao dịch giúp DN thực hiện các hoạt động hàng ngày.
Mục tiêu của HTTTQL
HTTT giúp doanh nghiệp xử lý nâng cao năng suất lao động, cung cấp cho lãnhđạo thông tin nhằm ra quyết định tốt hơn, hiệu quả hơn.Hệ thống Thông tin Quản lýDoanh nghiệp trợ giúp các cán bộ nghiệp vụ tổ chức, thực hiện, quản lý và kiểm tracác hoạt động nghiệp vụ về tài chính – kế toán, bán hàng, vật tư, dự án, nhân sự tiềnlương và thông tin điều hành một cách chính xác, nhanh chóng, thuận tiện, giảm chiphí và tăng hiệu quả công việc Chúng cũng góp phần đưa các hoạt động của doanhnghiệp đi vào nề nếp Do yêu cầu quản lý, điều hành các hoạt động sản xuất, kinhdoanh trong môi trường cạnh tranh, lãnh đạo doanh nghiệp và cán bộ chuyên mônnghiệp vụ các phòng ban cần nhanh chóng nhận được dữ liệu cần thiết và xử lý thôngtin, chủ động đáp ứng các thay đổi của tình hình thực tế
Hình 2.4 Mục tiêu một số HTTT cơ bản trong doanh nghiệp
Cấp điều hành
ESS
Dự báo khuynh hướng bán hàng -5 năm
- kế hoạch hoạt động 5 năm
- dự báo ngân sách 5 năm
- lập kế hoạch lợi nhuận
Lập kế hoạch nguồn nhân lực.
Cấp độ quản
lý trung cấp
Trang 16( Nguồn: bài giảng môn HTTT- Đại học Thương Mại)
2.1.2 Quy trình và công cụ về phân tích thiết kế hệ thống.
2.1.2.1 Quy trình phân tích thiết kế hệ thống.
Quy trình: gồm các giai đoạn sau: khảo sát hiện trạng sát lập dự án, phân tích hệ
thống, thiết kế hệ thống, cài đặt hệ thống.
Khảo sát hiện trạng và xác lập dự án: Là công đoạn xác định tính khả thi của dự án
xây dựng hệ thống thông tin, thu thập thông tin, tài liệu, nghiên cứu hiện trạng nhằmlàm rõ tình trạng hoạt động của hệ thông tin cũ trong hệ thống thực, từ đó đưa ra giải
pháp xây dựng hệ thông tin mới
Công việc thực hiện:
- Khảo sát hệ thống đang làm gì
MISS Quản lý bán
hàng.
Phân tích bán hàng
Kiểm soát hàng tồn kho.
Lập kế hoạch sản xuất
Cấp độ hoạt động
TPS - Xử lý ĐH.
- Xác định giá bán.
- Ngh.cứu TT.
- Thu, chi
- Chính sách
cụ thể v v
- KT tài chính -Lập báo cáo thuế -Kiểm toán
- Tuyển dụng
- Huấn luyện
- Chính sách lương thưởng
- Sử dụng máy móc.
- Sử dụng vật liệu.
Httt bán hàng
và TT
Httt sản xuất
Httt tài chính Httt kế toán Httt nhân lực DSS
Trang 17- Đưa ra đánh giá về hiện trạng.
- Xác định nhu cầu của tổ chức kinh tế, yêu cầu về sản phẩm
- Xác định những gì sẽ thực hiện và khẳng định những lợi ích kèm theo
- Tìm giải pháp tối ưu trong các giới hạn về kỹ thuật, tài chính, thời gian
và những ràng buộc khác
Phân tích hệ thống: Là công đoạn đi sau giai đoạn khảo sát hiện trạng và xác lập dự án
và là giai đoạn đi sâu vào các thành phần hệ thống (chức năng xử lý, dữ liệu)
Công việc thực hiện:
Phân tích hệ thống về xử lý: xây dựng được các biểu đồ mô tả logic chức năng xử lý
của hệ thống
Phân tích hệ thống về dữ liệu: xây dựng được lược đồ cơ sở dữ liệu mức logic của hệ
thống giúp lưu trữ lâu dài các dữ liệu được sử dụng trong hệ thống
Thiết kế hệ thống: Là công đoạn cuối cùng của quá trình khảo sát, phân tích, thiết kế.
Tại thời điểm này đã có mô tả logic của hệ thống mới với tập các biểu đồ lược đồ thu
được ở công đoạn phân tích
Nhiệm vụ: Chuyển các biểu đồ, lược đồ mức logic sang mức vật lý
Công việc thực hiện:
- Thiết kế tổng thể
- Thiết kế giao diện
- Thiết kế cơ sở dữ liệu
- Thiết kế các kiểm soát
- Thiết kế phần mềm
- Cài đặt hệ thốngQuy trình cài đặt theo tiến trình sau:
Lập kế hoạch cài đặt Biến đổi dữ liệu Huấn luyện Các phương pháp cài đặt
Biên soạn tài liệu về hệ thống
2.1.2.2 Công cụ phân tích thiết kế hệ thống.
Phương pháp phân tích thiết kế hệ thống theo hướng chức năng:
Đặc trưng của phương pháp hướng chức năng là phân chia chương trình chính thànhnhiều chương trình con, mỗi chương trình con nhằm đến thực hiện một công việc xác
Trang 18định Với phương pháp này thì không cầu kỳ như một số phương pháp khác, dễ áp
dụng và mang lại hiệu quả cao
Mục đích của phân tích hệ thống: Giúp việc thu thập thông tin, đánh giá về hệ thốnghiện tại, tạo lập mối quan hệ tốt đẹp với người sử dụng, xác định chi tiết các khó khăncần giải quyết của hệ thống hiện tại Phân tích hệ thống thông tin gồm có: phân tích
chức năng và phân tích dữ liệu
Các công cụ dùng để mô hình hoá hệ thống thông tin: Biểu đồ phân cấp chức năng,
biểu đồ luồng dữ liệu
Biểu đồ phân cấp chức năng+ Khái niệm: Là công cụ biểu diễn việc phân rã có thứ bậc đơn giản các công việc cầnthực hiện Mỗi công việc được chia ra làm các công việc con, số mức chia ra phụ
thuộc vào kích cỡ và độ phức tạp của hệ thống
+ Thành phần:
- Các chức năng: Được ký hiệu bằng hình chữ nhật trên có gán tên nhãn
Kí hiệu:
- Kết nối: Kết nối giữa các chức năng mang tính chất phân cấp và được ký hiệu bằng
đoạn thẳng nối chức năng cha tới chức năng con
Biểu đồ luồng dữ liệu( BLD)BLD là một công cụ dùng để trợ giúp bốn hoạt động chính của các phân tích viên hệ
thống, đó là phân tích, thiết kế, biểu đạt, tài liệu
Mục đích của biểu đồ luồng dữ liệu:
+ Bổ xung khiếm khuyết của mô hình phân rã chức năng bằng việc bổ xung
các luồng thông tin nghiệp vụ cần để thực hiện chức năng
+ Cho ta cái nhìn đầy đủ hơn về các mặt hoạt động của hệ thống
+ Là một trong số các đầu vào cho quá trình thiết kế hệ thống
Các thành phần của biểu đồ luồng dữ liệu:
Tên chức năng
Trang 19+ Chức năng (Tiến trình): Là một hoạt động có liên quan đến sự biến đổi hoặc tác động lên thông tin như tổ chức lại thông tin, bổ sung thông tin hoặc tạo ra thông tin
mới Nếu trong một chức năng không có thông tin mới được sinh ra thì đóchưa phải làchức năng trong BLD
+ Luồng dữ liệu: Là luồng thông tin vào hay ra của mộ chức năng xử lý
+ Kho dữ liệu: Là nơi biểu diễn thông tin cần cất giữ , để một hoặc nhiều chức năng
sử dụng chúng
+ Tác nhân ngoài: Là một người hoặc một nhóm người nằm ngoài hệ thống nhưng
có trao đổi trực tiếp với hệ thống Sự có mặt của các nhân tố này trên sơ đồ chỉ ra giớihạn của hệ thống, định rõ môi quan hệ của hệ thống với thế giới bên ngoài Tác nhânngoài là nguồn cug cấp thông tin cho hệ thống và là nơi tiếp nhận các sản phẩm của hệthống
+ Tác nhân trong: Là một chức năng hoặc hệ thông con của hệ thống đang xét
nhưng được trình bày ở một trang khác của mô hình Mọi sơ đồ luồng dữ liệu đều cóthể bao gồm một só trang, thông tin truyền giữa các quá trình trên các trang khác nhauđược chỉ ra nhờ ký hiệu này
Các mức của biểu đồ luồng dữ liệu: Kỹ thuật phân mức: 3 mức
Sơ đồ ngữ cảnh (Context Diagram) thể hiện khái quát nội dung chính của hệ thốngthông tin Sơ đồ này không đi vào chi tiết mà mô tả sao cho chỉ cần một lần nhìn lànhận ra nội dung chính của hệ thống
Phân rã sơ đồ
Để mô tả hệ thống chi tiết hơn người ta dùng kỹ thuật phân rã (Explosion) sơ đồ Bắtđầu từ sơ đồ mức ngữ cảnh, người ta phân rã sơ đồ thành sơ đồ mức 1, mức 2…
2.1.2.3 Tổng quan về hệ thống quản lý dự án.
Trong khoảng thời gian hiện nay, cùng với xu hướng hội nhập khu vực hóa,toàn cầu hóa trong mọi lĩnh vực kinh tế và cả lĩnh vực đầu tư xây dựng, công tác quản
lý đầu tư xây dựng ngày càng phức tạp đòi hỏi phải có sự phối hợp của nhiều cấp,nhiều ngành, nhiều đối tác và nhiều bộ ngành liên quan Do đó, công tác quản lý dự ánđầu tư xây dựng đòi hỏi phải có sự phát triển sâu rộng, và mạng tính chuyên nghiệphơn mới cố thể đáp ứng nhu cầu xây dựng các công trình
Quản lý dự án là công tác hoạch định, theo dõi và kiểm soát tất cả các vấn đềcủa một dự án và điều hành mọi thành phần tham gia vào dự án đó nhằm đạt được mục
Trang 20tiêu của dự án đúng thời hạn với chi phí, chất lượng và khả năng thực hiện chuyênbiệt Nói một cách khác quản lý dự án là công việc áp dụng chức năng và hoạt độngquản lý vào suốt vòng đời của dự án nhằm đạt được những mục tiêu đề ra.
Quản lý dự án là một quá trình phức tạp không có sự lặp lại, nó khác hoàn toàn
so với quản lý công việc thường ngày của một nhà hàng bởi tính lặp đi lặp lại, diễn ratheo quy tắc chặt chẽ và được xác định rõ của công việc Mỗi dự án có địa điểm khácnhau, thời gian và không gian khác nhau, tiến độ khác nhau… và thậm chí trong quátrình thực hiện còn sự thay đổi mục tiêu, ý tưởng từ chủ đầu tư
HTTT quản lý dự án của một doanh nghiệp sẽ giúp phản ánh đầy đủ và toàn diệnnhững tiềm năng về nguồn lực như con người, trang thiết bị, vật tư Nhờ những thôngtin mà hệ thống thông tin quản lý cung cấp, ban lãnh đạo và những nhà quản lý củacông ty có thể dễ dàng theo dõi tình hình về mọi mặt của dự án một cách nhanh chóng,chính xác Như vậy, HTTT quản lý dự án giúp tiết kiệm sức người, sức của, thời gian
và chi phí cho doanh nghiệp trong suốt quá trình chuẩn bị cũng như thực hiện dự án
2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng HTTT quản lý dự án tại công ty An Duy.
2.2.1 Giới thiệu về công ty An Duy.
2.2.1.1 Thông tin chung về công ty.
Tên công ty: Công ty Cổ phần xây dựng An Duy(ADCOM)Người đại diện : Nguyễn Quốc An-Chủ tịch Hội đồng quản trị - tổng giám đốcTrụ sở chính: Lô 48+49 đường N2-Cụm CN AN Xá - TP Nam Định - Tỉnh Nam Định
Mã số thuế : 0600326363Tài khoản số: 3202.211.150519 Tại Ngân hàng nông nghiệp & PTNT Việt Nam chi
nhánh Thành Nam tỉnh Nam ĐịnhĐiện thoại: 0350.2470499 ; Fax: 0350 3671163; DĐ : 0913.290.717Giấy phép đăng ký kinh doanh công ty cổ phần: Số 0703000311
Đăng ký lần đầu tiên ngày 24/11/2003 do Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Nam định cấp
Vốn điều lệ : 20.000.000.000 đồng (Hai mươi tỷ đồng chẵn)Địa bàn hoạt động kinh doanh: Tỉnh Nam Định và các tỉnh trên toàn quốc.Tiền thân là tổ hợp xây dựng A&T hoạt động từ năm 1995, năm 2003 Công ty cổ phầnxây dựng An Duy (ADCOM) ra đời với cam kết mang lại chất lượng, toàn mĩ, đúng
hẹn cho mỗi công trình tham gia
Trang 21Trong hơn 14 năm qua, ADCOM đã tham gia hầu hết mọi giai đoạn xây dựng trênnhiều công trình, nhiều địa hình, nhiều lĩnh vực, đồng thời tiếp tục đào tạo, thu hútnguồn nhân lực trẻ tuổi và nuôi dưỡng sự phát triển của họ Kết quả ADCOM duy trìđược sự liên tục về chất lượng đảm bảo cho sự phát triển bền vững, đội ngũ ADCOMhiện nay luôn sẵn sàng cung cấp hiệu suất cao hơn bất cứ nơi nào có nhu cầu cho các
dịch vụ xây dựng chuyên nghiệp
ADCOM luôn ý thức được rằng cùng với sự phát triển, nhiệm vụ giúp đỡ khác hàngđạt được mục tiêu của mình ngày càng trở lên khó khăn ADCOM rất tự hào về độingũ nhân sự sáng tạo, kỉ luật, luôn tiếp cận với những công nghệ hiện đại, để xây dựng
nên những công trình xuất sắc vượt quá mong đợi của khách hàng
2.2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty
Hình 2.5 Sơ đồ tổ chức của công ty
(Nguồn: theo dữ liệu thu thập từ công ty)
Là một công ty cổ phần do các cổ đông sáng lập ra theo quy định của pháp luật Do đócông ty có cơ cấu tổ chức như sau:
- Hội đồng quản trị: Do các cổ đông góp vốn sáng lập ra công ty bầu ra Cóquyền hạn và trách nhiệm là người giám sát và chịu trách nhiệm cao nhất về mọi hoạtđộng của công ty
- Chủ tịch Hội đồng quản trị: Là người có quyền hạn và trách nhiệm đứng đầutrong việc thay mặt Hội đồng quản trị giám sát và kiểm tra mọi mặt hoạt động của
Hội đồng quản trị
Phòng kế
hoạch
Phòng vật tư
Trang 22công ty thông qua các chức danh được phân công báo cáo Là người chịu trách nhiệmtrước pháp luật về mọi hoạt động của Công ty.
- Giám đốc công ty: Được Chủ tịch Hội đồng quản trị bổ nhiểm có thời hạn Làngười chịu trách nhiệm cao nhất trong Công ty về quản lý và phát triển nguồn vốn vàtài sản được giao: Trực tiếp tổ chức các hoạt động kinh doanh và là người đại diện hợppháp trong giao dịch ký kết các hợp đồng kinh tế với các đơn vị đối tác kinh doanh,đồng thời chịu trách nhiệm cá nhân về tính hiệu quả hoặc tổn thất trong điều hành sảnxuất kinh doanh gây ra lãng phí
- Phòng kế toán tài vụ:
+ Có chức năng là bộ phận giúp cho giám đốc quản lý tài chính của doanhnghiệp theo đúng chế độ quy định của Nhà nước Có trách nhiệm cung cấp báo cáo kếtoán quản trị và báo cáo tài chính cho Chủ tịch hội đồng quản trị, Giám đốc công ty vànhững cá nhân, tổ chức có liên quan theo quy định của pháp luật nhà nước hiện hành
+ Căn cứ vào nội dung công việc được phân công tổng hợp toàn bộ chứng từ, sốliệu thực hiện; Phân tích các chỉ tiêu kinh tế tài chính để phản ánh có hệ thống tìnhhình tài sản, nguồn vốn và sử dụng nguồn vốn, tình hình sản xuất kinh doanh, hiệu quảsản xuất kinh doanh của từng đội sản xuất và của toàn Công ty nói chung
+ Kiểm tra tính hợp lệ, theo dõi, hạch toán giá trị, khối lượng thực hiện thi côngxây dựng các công trình đã thoả thuận trong hợp đồng với khách hàng
- Phòng tư vấn thiết kế:
+ Có nhiệm vụ giúp việc cho Phó giám đốc phụ trách và Giám đốc công tytrong công tác lập hồ sơ đấu thầu và đề xuất các phương án tham gia đấu thầu côngtrình; Xây dựng tiến độ thi công, quản lý các dự án mà công ty đang tham gia xâydựng, đảm bảo tiến độ và chất lượng cao;
+ Quản lý và điều hành các bộ phận kỹ thuật tham gia thi công trên các côngtrình đã trúng thầu và xây dựng phương án áp dụng các biện pháp đưa ứng dụng khoahọc kỹ thuật mới vào thi công hoặc các giải pháp kỹ thuật nhằm tăng năng suất chấtlượng trong việc thi công công trình góp phần hạ giá thành và tăng hiệu quả công việc,củng cố uy tín và vai trò của Công ty trên thị trường
- Phòng hành chính: Căn cứ theo chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn được giao
có trách nhiệm tuyển dụng, bổ nhiệm các chức danh và phân công công tác theo yêucầu của Giám đốc công ty Hàng năm, thống kê danh sách cán bộ, kỹ sư, công nhân
Trang 23được đề nghị cử đi học tập đào tạo chuyên môn nghiệp vụ hoặc nâng cao tay nghề ;Định kỳ phối hợp với phòng Kế toán tài chính điều chỉnh và lên danh sách những cán
bộ, công nhân viên được nâng lương, khen thưởng hoặc kỷ luật Tổ chức các kỳ họpĐại hộ đại biểu cổ đông và các kỳ họp khác theo lịch phân công công tác
- Phòng kế hoạch: giúp việc cho Giám đốc quản lý và điều hành công tác kếhoạch; Tư vấn và trợ giúp Giám đốc trong công tác lập hồ sơ đấu thầu và đề xuất cácphương án tham gia đấu thầu công trình
- Phòng vật tư: có trách nhiệm quản lý và khai thác các dây chuyền, thiết bị,máy móc đang hoạt động và chuẩn bị đưa vào sản xuất kinh doanh: Tư vấn choGiám đốc các biện pháp áp dụng khoa học công nghệ hoặc các giải pháp kỹ thuật giúptăng năng suất chất lượng trong việc thi công công trình
2.2.1.3 Các hoạt động kinh doanh của công ty
a) Các hoạt động chính của công ty:
- Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi và đô thị
- Xây dựng công trình đường dây và trạm biến thế điện dưới 35KV
- Trang trị nội, ngoại thất
- Khai thác đá, cát
- Sản xuất mua bán hàng thủ công mỹ nghệ mây, tre, đan xuất khẩu
- Sản xuất, mua bán các mặt hàng cấu kiện bê tông, cơ khí, mộc, vật liệu xâydựng
b) Các dịch vụ chính của công ty
- Dịch vụ vận tải hàng hoá, hành khách bằng đường bộ
- Kinh doanh bất động sản
- Dịch vụ thương mại
c) Kết quả hoạt động những năm gần đây
Hình 2.6 Kết quả kinh doanh 3 năm gần nhất (đ/v: triệu đồng)
Trang 240 2000 4000 6000 8000 10000 12000
Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế
(Nguồn: báo cáo tài chính hàng năm của công ty)
Trong những năm qua, công ty đã đạt được kết quả kinh doanh khá tốt Công typhát triển qua từng thời kỳ và ngày càng tạo được uy tín với khách hàng, doanh thu đạtđược hằng năm tương đối tốt, trong đó 80% đạt được đến từ các dự án thành công
Các công trình của công ty luôn được đánh giá cao đã xây dựng được niềm tin vớikhách hàng bằng chứng là 90% các dự án đến từ sự giới thiệu và các khách hàng cũ
Trong năm qua doanh nghiệp cũng đã đàm phán thành công một số dự án lớntiêu biểu mà đối tác là cơ quan địa phương như: Cải tạo mở rộng Trụ sở kho bạc nhànước tỉnh Hà Nam, Cải tạo nâng cấp trường PTTH Bình Lục B - Hà Nam, Xây dựngkhoa Truyền nhiễm; Cải tạo khoa cận lâm sàng + khoa khám bệnh Bệnh viện Đa khoahuyện Lý Nhân tỉnh Hà Nam…
Trong những năm qua doanh thu đều tăng ở mức ổn định, năm 2012 mặc dùdoanh thu giảm nhưng lợi nhuận lại tăng chứng tỏ công ty phát triển tốt khi giảm thiểuđược chi phí
Tuy nhiên, doanh nghiệp là doanh nghiệp nhỏ, hạn chế về vốn nên gặp khókhăn trong việc mở rộng thị trường hay nâng cấp trang thiết bị, cũng như hạn chếtrong đào tạo công nhân, thiếu bí quyết và trợ giúp kỹ thuật, thiếu đầu tư cho nghiêncứu và phát triển, nói cách khác là khó nâng cao được năng suất và hiệu quả kinhdoanh
2.2.2 Phân tích và đánh giá thức trạng HTTT quản lý dự án tại công ty An Duy.
2.2.2.1 Thực trạng tình hình ứng dụng CNTT, HTTT, TMĐT tại công ty An Duy.
Trang 25Hạ tầng công nghệ thông tin:
Công ty có 1 máy chủ, mỗi phòng ban được trang bị từ 2 – 3 máy tính bàn chonhân viên, ngoài ra có máy tính cá nhân của nhân viên mang tới.Các máy tính công tytrang bị cho các phòng ban có thể kết nối vào mạng LAN của công ty, và tất cả đềuđược kết nối trực tiếp vào mạng internet thông qua các cổng mạng đã lắp đặt sẵn
Bảng 2.1.Bảng thống kê sơ bộ về trang thiết bị
Máy in
Syncmaster743NXThông số: intel (R) pentium (R) dual CPU
T3400 @2,16GHZ
2,16GHZ, 0,99GB of RAM
Dell, Toshiba, Samsung
Thông số:
Pentium, core CPU
dual-2GB of RAM
Laser shot LBP 1120
HP LaserJet P3015dn Printer
(Nguồn: thu thập từ dữ liệu công ty cung cấp)
Công ty hiện đang sử dụng các phần mềm sau: các phần mềm quản lý vănphòng cơ bản như word 2007, excel 2007, các phần mềm chuyên dụng của công tyđược cài đặt cho mỗi máy tính để thực hiện các nghiệp vụ như kế toán, qua ̉n lýlương,
Ngoài ra công ty còn áp dụng chương trình phòng chống bảo vệ cho mạng vàmáy tính: Sử dụng FireWall (cứng và mềm), antivirut (BKAV Pro, Kasper), Webantivirut (PC tools doctor ASD.Net)
Hệ thống thông tin của doanh nghiệp.
Hệ điều hành sử dụng cho máy chủ và máy tính bàn : Windows XP
Công ty chưa áp dụng các hệ thống thông tin hiện đại mà chủ yếu chỉ dừng lại ởviệc dùng các HTTT mức "sơ khai", như việc sử dụng các PM về ứng dụng văn phòngMicrosoft Office như Words, Excel, Outlook để soạn thảo văn bản, thiết lập bảngbiểu tính toán đơn giản hay gửi email báo giá, trao đổi thông tin, giao dịch với đốitác hay là các PM kế toán "nội địa" phổ biến và dễ dùng