1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Hoàn thiện website luyenkim.net hướng tới người dùng của công ty TNHH Thắng Lợi

72 324 0
Hoàn thiện website luyenkim.net hướng tới người dùng của công ty TNHH Thắng Lợi

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 17/03/2015, 14:45

Xem thêm: Hoàn thiện website luyenkim.net hướng tới người dùng của công ty TNHH Thắng Lợi, Hoàn thiện website luyenkim.net hướng tới người dùng của công ty TNHH Thắng Lợi, CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THIẾT KẾ WEBSITE HƯỚNG TỚI NGƯỜI DÙNG TRỰC TUYẾN, 3 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU, 1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THIẾT KẾ WEBSITE HƯỚNG TỚI NGƯỜI DÙNG TRỰC TUYẾN

  • 1.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN

    • 1.1.1. Website là gì?

    • 1.1.2. Thiết kế website

    • 1.1.3. Các công cụ thiết kế một website.

      • 1.1.3.1 Ngôn ngữ đánh dấu HTML.

      • 1.1.3.2 Ngôn ngữ Javascript

      • 1.1.4. Khái niệm về dịch vụ hỗ trợ người dùng trực tuyến

      • 1.2. MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ WEBSITE VÀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG TRỰC TUYẾN

        • 1.2.1. Định hướng người dùng trong thiết kế website

        • 1.2.2. Các công cụ của dịch vụ hỗ trợ người dùng trực tuyến

          • 1.2.2.1. Trung tâm trả lời điện thoại (Call central)

          • 1.2.2.2. Hệ thống các câu hỏi thường gặp( FAQs)

          • 1.2.2.3. Thư điện tử (E-mail)

          • 1.2.2.4. Những chỉ dẫn về website

          • 1.2.2.5. Những diễn đàn thảo luận

          • 1.2.2.6. Hỗ trợ trực tuyến

          • 1.2.2.7. Hỗ trợ kiểm tra hàng.

          • 1.2.3. Lợi ích và hạn chế của việc hoàn thiện website hướng tới người dùng

            • 1.2.3.1. Lợi ích của việc hoàn thiện website hướng tới người dùng

            • 1.2.3.2. hạn chế của việc hoàn thiện website hướng tới người dùng

            • 1.3. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU

              • 1.3.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước

              • 1.3.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu trên thế giới

              • 2.1. HỆ THỐNG CÁC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.

                • 2.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu.

                  • 2.1.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

                  • 2.1.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

Trích đoạn

ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG NHÂN TỐ

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan