Truyền thông marketing tích hợp để xây dựng giá trị thương hiệu

Truyền thơng marketing tích hợp để xây dựng giá trị thương hiệu Sinh viên: Lê Tuấn Anh Phạm Ngọc Lượng Tổng quan Truyền thông marketing phương tiện mà công ty sử dụng để cố gắng thông báo, thuyết phục nhắc nhở người tiêu dùng cách trực tiếp gián tiếp thương hiệu/sản phẩm họ Mơ hình xử lý thơng tin • Tiếp xúc: khách hàng phải nhìn nghe thấy sản phẩm • Sự ý: khách hàng phải nhận ra/chú ý sản phẩm • Sự hiểu: khách hàng phải hiểu sản phẩm & thơng điệp truyền thơng • Vị thế: khách hàng phản hồi tích cực sản phẩm • Ý định: khách hàng quan tâm tới sản phẩm • Hành vi: có thực mua sản phẩm Các hình thức truyền thông marketing Quảng cáo Xúc tiến Sự kiện tài trợ PR Publicity Bán hàng cá nhân Quảng cáo Một công cụ mạnh mẽ việc tạo liên tưởng thương hiệu mạnh, độc đáo, tạo cảm xúc khơi gợi trí tưởng tượng Tác dụng cụ thể khó đưa dự đốn & số cụ thể Hiệu cao, thúc đẩy doanh số bán hàng Các phương tiện quảng cáo TV Radio Print Direct Response Place Yêu cầu quảng cáo lý tưởng • Khách hàng nhận thơng tin nơi thời điểm • Chiến dịch sáng tạo cho quảng cáo giúp người tiêu dùng ý đến quảng cáo khơng bị phân tâm • Một quảng cáo hợp lý phản ánh mức độ hiểu biết người tiêu dùng sản phẩm thương hiệu • Quảng cáo xác thương hiệu điểm giống khác so với thương hiệu đối thủ • Quảng cáo thúc đẩy người tiêu dùng mua sản phẩm thương hiệu • Quảng cáo tạo liên tưởng thương hiêu mạnh để chúng có hiệu khách hàng xem xét việc mua hàng Xúc tiến Ưu đãi ngắn hạn để khuyến khích thử nghiệm sử dụng sản phẩm dịch vụ Các nhà tiếp thị nhắm mục tiêu chương trình khuyến bán hàng cho người bán hàng người tiêu dùng cuối Xúc tiến tiêu dùng: Chương trình khuyến người tiêu dùng thiết kế để thay đổi lựa chọn, số lượng, thời gian việc mua sản phẩm người tiêu dùng xúc tiến thương mại: Xúc tiến thương mại thường khuyến khích tài giảm giá cho nhà bán lẻ, nhà phân phối, bán lẻ để trưng bày sản phẩm theo cách khác thuận lợi cho việc bán sản phẩm Sự kiện tài trợ Tiếp thị kiện tài trợ công cộng kiện hoạt động liên quan đến thể thao, nghệ thuật, giải trí, hoạt động xã hội Tài trợ kiện cung cấp loại hình khác phương tiện truyền thông cho nhà tiếp thị Bằng cách trở thành phần thời điểm đặc biệt có liên quan sống cá nhân người tiêu dùng, nhà tài trợ mở rộng làm sâu sắc thêm mối quan hệ họ với thị trường mục tiêu họ PR Publicity PR Publicity liên quan đến loạt chương trình thiết kế để thúc đẩy bảo vệ hình ảnh cơng ty sản phẩm cá nhân Buzz Marketing Thỉnh thoảng, sản phẩm đưa vào thị trường, khơng phơ trương thu hút lượng khách hàng mạnh mẽ Bán hàng cá nhân Bán hàng cá nhân tương tác trực tiếp với nhiều người mua tiềm với mục đích làm cho doanh số bán hàng Chìa khóa để bán hàng tốt hơn: Suy nghĩ lại việc đào tạo Thay đổi động lực Tham gia Giả mạo liên kết điện tử Truyền cảm hứng Ln nói chuyện với khách hàng bạn Truyền thơng marketing tích hợp IMC Một phương tiện mà thiết lập đối thoại xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng Cho phép nhà tiếp thị để thơng báo, thuyết phục, khuyến khích, nhắc nhở người tiêu dùng trực tiếp gián tiếp Có thể đóng góp vào vốn chủ sở hữu thương hiệu cách thiết lập liên tưởng thương hiệu nhớ liên kết liên tưởng mạnh mẽ, thuận lợi, cho Phát triển IMC “Trộn” phương tiện truyền thông Đánh giá tất phương tiện truyền thơng có sẵn để tạo cấu trúc kiến thức thương hiệu theo tiêu chí hiệu cân nhắc chi phí Lựa chọn phương tiện khác mạnh khác thực mục tiêu khác Xác định pha trộn tối ưu Đánh giá IMC Độ phủ : Tỷ lệ đối tượng mục tiêu đạt phương tiện truyền thông hoạt động? Bao nhiêu % bị trùng lặp phương tiện ? Chi phí: chi phí bình qn ? Đóng góp: tăng cường chiều sâu bề rộng nhận thức cải thiện sức mạnh, ưa thích, độc đáo liên tưởng thương hiệu ? Đánh giá IMC Phổ biến: Mức độ mà thông tin truyền đạt phương tiện truyền thông khác chia sẻ lan tỏa ? Bổ sung: Mức độ mà liên tưởng mối liên kết khác thể qua phương tiện truyền thơng ? Tính linh hoạt: Mức độ mà thông tin phương tiện truyền thông hoạt động với phân khúc khác ? Hướng dẫn Hãy phân tích: Sử dụng khn khổ hành vi tiêu dùng Hãy tị mị: Ln ln nghĩ đến việc làm bạn tạo giá trị gia tăng cho người tiêu dùng Tập trung: Tập trung vào thông điệp thị trường mục tiêu xác định Tích hợp: Củng cố thơng điệp bạn thơng qua tính qn Hướng dẫn Hãy sáng tạo: thơng điệp bạn phải độc đáo, tạo liên tưởng thương hiệu mạnh mẽ Hãy quan sát: đối thủ cạnh tranh, khách hàng, kênh,… Hãy thực tế: Hiểu phức tạp liên quan đến truyền thông tiếp thị Hãy kiên nhẫn: Kiên nhẫn với mục tiêu dài hạn xây dựng giá trị thương hiệu The end Thank you for listening ...Tổng quan Truyền thông marketing phương tiện mà công ty sử dụng để cố gắng thông báo, thuyết phục nhắc nhở người tiêu dùng cách trực tiếp gián tiếp thương hiệu/ sản phẩm họ Mơ hình... thương hiệu cách thiết lập liên tưởng thương hiệu nhớ liên kết liên tưởng mạnh mẽ, thuận lợi, cho Phát triển IMC “Trộn” phương tiện truyền thông Đánh giá tất phương tiện truyền thơng có sẵn để tạo... hàng, kênh,… Hãy thực tế: Hiểu phức tạp liên quan đến truyền thông tiếp thị Hãy kiên nhẫn: Kiên nhẫn với mục tiêu dài hạn xây dựng giá trị thương hiệu The end Thank you for listening