CÁC CÔNG CỤ CHIÊU THỊ- QUẢNG CÁO : hoạt động truyền thông phi cá nhân đưa thông tin về sản phẩm/thương hiệu tới thị trường mục tiêu thông qua các phương tiện truyền thông - KHUYẾN MẠI :
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING
MARKETING CĂN BẢN
GV : TH.S NGUYỄN NGỌC BÍCH TRÂM
Trang 2NGUYỄN H.HOÀNG
DƯƠNG DUY KHÁNH
DƯ THỊ THÙY LINH
HOÀNG THỊ LIÊN NGUYỄN THỊ HOÀI MY
NGUYỄN HỮU TRÂM ANH
TRẦN SƠN ANH
MẠC KIỀU HƯƠNG TRẦN LÊ SONG TÀI
G
R
O
U
P
1
0
G
R
O
U
P
1
0
Trang 3KHÁI QUÁT VỀ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ
NHỮNG KHÁI NIỆM CẦN THIẾT
Trang 5CÁC CÔNG CỤ CHIÊU THỊ
- QUẢNG CÁO : hoạt động truyền thông phi cá nhân đưa thông tin về
sản phẩm/thương hiệu tới thị trường mục tiêu thông qua các phương tiện truyền thông
- KHUYẾN MẠI : là những khích lệ có tính ngắn hạn nhằm khuyến
khích người tiêu dùng hoặc trung gian mua sản phẩm
- GIAO TẾ : Các hoạt động truyền thông xây dựng hình ảnh tốt đẹp về
doanh nghiệp hay thương hiệu
- CHÀO HÀNG CÁ NHÂN : là hoạt động truyền thông trực tiếp
nhằm giới thiệu, thuyết phục khách hàng qua tiếp xúc trực tiếp giữa đội ngũ bán hàng và khách hàng mục tiêu
- MARKETING TRỰC TIẾP : là hình thức truyền thông trực tiếp
đến các đối tượng đã xác định thông qua phương tiện như thư tín, e-mail, fax,………với mong muốn nhận được sự đáp ứng tức thời
Trang 6VAI
TRÒ
CỦA
CHIÊU THỊ
Trang 7CLIP
Trang 9TALK SH W
NHỊP
CẦU
MARKETERS
Trang 10• Chiến lược chiêu thị
- Độc đáo, mới lạ
- Nâng cao cái tôi và thỏa mãn nhu cầu được “sở hữu” của khách hàng.
• Phối thức chiêu thị
(Promotion-mix)
- Quảng cáo
- Khuyến mãi
- Giao tế
- Chào hàng
- Marketing trực tiếp
1 Dựa vào cơ sở nào mà
hair salon M inions đưa ra lời qu ảng cáo trên
?
Trang 11Khuyến mãi:
• Khích lệ và thúc đẩy
khách hàng mua
ngay, mua nhiều hơn
và thường xuyên hơn.
• Thông qua quảng
cáo, thư chào hàng,
E-commerce,
M-commerce,…
Marketing trực tiếp:
• Tiếp cận & tác động
trực tiếp đến khách hàng mục tiêu.
• Thông qua giảm giá,
tặng kèm sp, mua 2
tặng 1,…
Trang 122 Khách hàng được lợi hay bị thiệt?
Vì sao?
-
• Cả hai cùng lợi
• Về phía cửa hàng:
Đạt được mục đích kinh doanh: thu lợi nhuận
Tạo dấu ấn riêng, giúp xây dựng thương hiệu riêng
Nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh và trong mắt khách hàng.
• Về phía khách hàng
Được thỏa mãn nhu cầu
Sự quan tâm đặc biệt
Có quà tặng
Trang 13
3 Nghệ thuật bán hàng ở đây là
gì?
• Hình thức quảng cáo độc đáo, mới lạ, hấp dẫn => thu hút với khách hàng
• Quan tâm và hiểu những nhu cầu cá
nhân đa dạng của khách hàng
• Đưa nhiều lựa chọn cho khách hàng =>
so sánh những tiện ích, tính năng vượt
trội của sản phẩm.
• Tạo uy tín và mối quan hệ với khách hàng
Trang 144 Mô hình này có thể nhân rộng
được không?
• Tùy trường hợp
• Phù hợp với mô hình kinh doanh lĩnh vực
chăm sóc sắc đẹp ( spa, hair salon, make
up…)
• Không phù hợp với lĩnh vực kinh doanh, sản xuất.
• Nên cải tiến hoặc sáng tạo chiêu thức
marketing mới để tránh bị hòa lẫn.
Trang 15[NHÓM 10]
XIN CÁM ƠN
CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ THEO DÕI
Trang 16CHIẾC MŨI THẦN KỲ