báo cáo lập kế hoạch tổ chức hội thi bán hàng cho sản phẩm sữa anlene của công ty fonterra năm 2014

Theo Amstrong & Kotler: những hoạt động truyền thông mang tính phối hợp và gắn bó chặt chẽ với nhau nhằm chuyển giao một thông điệp rõ ràng, nhất quán và thuyết phục về một tổ chức và

NHÓM 11

BÁO CÁO đề tài QUẢN TRỊ CHIÊU THỊ

A – PHẦN LÝ THUYẾT

LÀ

GÌ ???

Theo Amstrong & Kotler: những

hoạt động truyền thông mang tính phối hợp và gắn bó chặt chẽ với

nhau nhằm chuyển giao một thông điệp rõ ràng, nhất quán và thuyết phục về một tổ chức và những sản

phẩm của tổ chức đó

Vai trò imc

Chức năng truyền thông

Phối hợp với các công cụ Marketing – mix khác để đạt mục tiêu Marketing

Là công cụ cạnh tranh trong kinh doanh

Phối thức imc

Sự phối hợp của quảng cáo trong imc

ĐỂ PHỐI HỢP NHỊP

NHÀNG GiỮA CÁC

CÔNG CỤ TRONG

IMC:

 Mục tiêu của kế hoạch IMC

 Vai trò của từng công cụ

 Thời gian thực hiện kế hoạch

 Ngân sách được cấp

Sự phối hợp của quảng cáo trong imc

CÁC tình huống mua

hàng

1 Mua hàng quan tâm nhiều

2 Mua hàng quan tâm ít

3 Quá tải thông tin

khác biệt giữa các lựa

chọn, truyền thông quan

trọng, ở gđ đầu của chu kỳ sống

1 Mua hàng quan

tâm nhiều

Ví dụ: kế hoạch imc của

honda civic năm 2013

Quảng cáo

1 Mua hàng quan

tâm nhiều

Ví dụ: kế hoạch imc của

honda civic năm 2013

Bán hàng trực tiếp

1 Mua hàng quan

tâm nhiều

Ví dụ: kế hoạch imc của

honda civic năm 2013

Khuyến mãi

quỹ 1 triệu cây xanh Việt Nam, sữa học đường giai đoạn 2 (2012 – 2016)

3 Quá tải thông tin

Đặc điểm sản phẩm

Sản phẩm phức tạp, không nhiều kiến thức, nguồn thông tin không tập trung tại các phương tiện thông tin đại chúng, chu kỳ sống trải dài bão hòa

3 Quá tải thông tin

Phối hợp imc

Gđ nhận thức: mar trực tiếp + quảng cáo (online)

Gđ quyết định: bán hàng trực tiếp + khuyến mãi

Gđ đánh giá: mar trực tiếp + quảng cáo + pr

B – PHẦN THỰC HÀNH

LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC HỘI THI BÁN HÀNG CHO

CÔNG TY SỮA NĂM

2014

LOGO

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ

4

1 Tổng quan thị

trường sữa

THỊ PHẦN NGÀNH SỮA BỘT VN

FONT ERRA (25%)

VINA MILK (17%

)….

VINA MILK (17%

2 Giới thiệu TẬP

ĐOÀN fonterra

Là tập đoàn hợp nhất của New

TẦM NHÌN

Nguồn sữa của tự nhiên, dinh

dưỡng cho tất cả mọi người, ở

khắp mọi nơi, hàng ngày

“ĐI ĐẦU TRONG ĐỔI MỚI

SỮA CHO THẾ HỆ MAI

SAU”

CHUYÊN BiỆT, VƯỢT TRỘI

TRONG CUNG CẤP CALCIUM

CHO NGƯỜI LỚN TuỔI, DẪN

ĐẦU THỊ PHẦN TRONG

NGÀNH

ổn định sau khi về hưu,

có nhiều thời

gian nhàn rỗi

CÁC DÒNG SẢN PHẨM SỮA ANLENE

Anlene nano bột:

lon và hộp/ bịch

Anlene nước: dạng

lốc

 Xây dựng mối liên hệ giữa

công ty & đại lý

 Phát triển hệ thống phân

phối, lực lượng bán hàng, tìm

kiếm KH mới

tại 2 khu vực đông

Xu hướng già hóa tuổi thọ

Nhu cầu về dinh dưỡng

Hệ thống pp của

dưỡng và phòng

chống loãng xương cho

người cao tuổi

Sản phẩm không phụ thuộc vào thời điểm bán trong năm

Không chuộng hàng ngoại

Phân khúc sữa cho người

cao tuổi tiềm năng, ít đối

thủ cạnh tranh trong nước

Thương hiệu mạnh, được KH tin tưởng

2 Xây dựng kế hoạch

chi tiết

Kết luận

Hội thi khả quan và có khả

năng thành công cao

 Chỉ tiêu định lượng:

lượng hàng bán tăng 20% (2013); tăng lợi nhuận doanh

số cho mỗi cửa hàng là 10% (chưa trừ chi phí)

 Chỉ tiêu định tính: tăng

sự trung thành KH cũ, thu hút

KH mới (đại lý & Người tiêu dùng)

2 Xây dựng kế hoạch

chi tiết

Khái quát về hội thi

HÀNH CÙNG CHIẾN DỊCH CHỐNG BỆNH LOÃNG XƯƠNG”

Đại lý Anlene tại khu vực miền

Trung & miền Nam Hoạt động trên 1 năm

Có kinh doanh các sản phẩm

sữa Anlene, không giới hạn

số lượng hàng nhập về

2 Xây dựng kế hoạch

chi tiết

Khái quát về hội thi

3) THỜI GIAN VÀ KHÔNG

BTC xét duyệt danh sách tham gia chính thức

nhận: kệ trưng bày, nhân viên hỗ trợ bán hàng

tăng lên của doanh số bán hàng

so với quý trước

vực

2 Xây dựng kế hoạch

chi tiết

NỘI DUNG THI

TB của cửa hàng/ tháng

được của quý 3/ quý 4 (%)

thắng

các loại sản phẩm (lon, hộp, bịch, lốc….)

LƯỢNG GIÁ TRỊ TỔNG GIÁ TRỊ

Cửa hàng Xuất Sắc 2 200.000.000 đồng/ giải và 1

biểu trưng vàng 400 triệu đồng Cửa hàng Giỏi 6 50.000.000 đồng và 1 BTV 300 triệu đồng

3 Công tác chuẩn bị

Triển khai kế hoạch lên các

cơ quan có liên quan

Lên kế hoạch  Xin giấy phép

 Tổng hợp Báo cáo tài chính về doanh số bán quý

trước

3 Công tác chuẩn bị

Chuẩn bị về nhân sự

 Nhân viên hỗ trợ bán hàng: khoảng 1000 người (là nữ), được đào tạo, công ty phân bổ xuống các đại lý lớn, siêu thị, cửa hàng chính vào tháng 12/2014

 Nhân viên giám sát:

khoảng 300 người (là nam), các khu vực xa trung tâm, có đào tạo Phân bổ 1 nhân viên/

5 cửa hàng

 Hệ thống trao giải:

quỹ thưởng từ BQT công ty

3 Công tác chuẩn bị

CƠ CẤU QUÀ TẶNG

 PHƯƠNG TiỆN: BÁO

IN (Tuổi trẻ, phụ nữ, thanh niên) internet (fanpage fb, website công ty, tiếp thị & gia đình online) ngoài trời

3 Công tác chuẩn bị

KẾ HoẠCH QuẢNG CÁO

BÁO IN:

 TuỔI trẻ: đăng 2 bài (2/10 và

28/12) để thông báo về chương trình => 34 triệu đồng

 Thanh niên: 3 bài (30/10, 30/11,

30/12) để đưa danh sách kết quả theo tháng và chung cuộc => 66 triệu

 Phụ nữ: 2 bài (19/10 và 19/11) để

giới thiệu các chương trình khuyến mãi => 18 triệu đồng

3 Công tác chuẩn bị

KẾ HoẠCH QuẢNG CÁO

Quảng cáo ngoài trời:

 Chi phí thiết kế và treo pa nô

quảng cáo: 200 triệu đồng

 Nội dung: giới thiệu về các

chương trình khuyến mãi hấp dẫn

 Thời gian: 01/10 –

28/12/2014

tổng chi phí quảng

cáo: 338 triệu đồng

4 Xây dựng ngân sách cho hội thi

Cơ sở

vật chất

4 Xây dựng ngân sách cho hội thi

Chi phí nhân viên

 Nhân viên bán hàng: 2 tỷ đồng

 Nhân viên giám sát: 500 triệu đồng

 Chi phí đào tạo: 50 triệu đồng

 Chi phí khác: thưởng, hoa hồng….200 triệu đ

TỔNG:

2.750.000.000 ĐỒNG

4 Xây dựng ngân sách cho hội thi

ỂN KHA

I

GĐ TỔN

G KẾT

THỜI ĐiỂM

TRAO THƯỞNG:

05/01/2015

THE END!!!