tiểu luận môn quản trị sự thay đổi dẫn dắt sự thay đổi

Nội dung trình bàyBốn cơ cấu dẫn dắt sự thay đổi 1 Tầm nhìn lãnh đạo 2 Vai trò của nhà lãnh đạo 3... Bốn cơ cấu dẫn dắt sự thay đổi Cơ cấu Sự thay đổi Vai trò Yêu cầu Khó khăn Bộ máy tổ

DẪN DẮT

SỰ THAY ĐỔI

LEADING CHANGE

Sunny Team

• Phan Trọng Nghĩa

• Nguyễn Thị Bảo Quyên

• Trương Ngọc Phượng

• Nguyễn Bảo Quỳnh Chi

• Nguyễn Hữu Bình

• Lê Thanh Sang

Nội dung trình bày

Bốn cơ cấu dẫn dắt sự thay đổi 1

Tầm nhìn lãnh đạo 2

Vai trò của nhà lãnh đạo 3

1 Bốn cơ cấu dẫn dắt sự thay đổi

Cơ cấu Sự thay đổi Vai trò Yêu cầu Khó khăn

Bộ máy

tổ chức

Sự thay đổi phải được lên kế hoạch

và kiểm soát

Chủ dự án và người thực thi những thay đổi

Quản lý dự án

Thiết lập mục tiêu Theo dõi

& kiểm soát

Sự quản lý vi mô chú trọng vào việc đo lường hơn là thử nghiệm và đón nhận rủi ro

Hệ thống

chính trị

Những thay đổi phải nhận được sự hỗ trợ

từ phía người có quyền lực Thay đổi cần một hậu phương liên minh vững mạnh

Nhà chính trị - lời nói uy lực và đứng phía sau hậu

trường đàm phán

Có tầm nhìn

Gầy dựng một liên minh vững mạnh

Nhà lãnh đạo được xem như một người thủ đoạn và không đáng tin

Vì thế cấp dưới tuân thủ nhưng không cam kết

Tổ chức

Thay đổi là sự thích ứng Cá nhân và nhóm cần chuẩn bị tâm lý sẵn sàng để thay đổi

Huấn luyện viên, nhân viên tư vấn,

và nhà chuyên môn nêu gương

Huấn luyện và

hỗ trợ

Có sự thay đổi, nhưng

thay đổi quá ít và quá

trễ.

Cơ cấu Sự thay đổi Vai trò Yêu cầu Khó khăn

Chuyển

đổi

Nhà quản lý là 1 phần của cả hệ thống Cần thiết có mâu thuẫn

Tạo điều kiện thuận lợi cho những thay đổi nổi bật

Tiếp nhận những nguyên

lý lãnh đạo đúng đắn Mở

ra mối quan

hệ

Nhà lãnh đạo & người

có liên quan trở nên

lúng túng & thiếu hiệu quả Những cố gắng

thay đổi trở nên mơ hồ

và mất định hướng

Những mâu thuẫn trở

thành những điểm gút.

Điều quan trọng bậc nhất của 1 nhà lãnh đạo giỏi là 1 người có cái nhìn bao quát

1 Bốn cơ cấu dẫn dắt lãnh đạo sự thay đổi (tt)

2 Tầm nhìn lãnh đạo

1997-2002

Cameron Change Consultancy Data

2002

Winston Churchill

Magaret Thatcher

Nelson Mandela

Adofl Hitler

Một tầm nhìn định hướng

Ý tưởng rõ ràng Bản lĩnh cá nhân vĩ đại

Có thể làm việc độc lập

Có tính kiên trì nhẫn nại

Có khả năng trình bày

Có khả năng định hướng

Có tầm nhìn rõ ràng

2.1 Quan điểm của Warren Bennis

1 Chỉ làm công việc QL.

2 Làm theo yêu cầu.

3 Duy trì hiện tại.

4 Tập trung vào hệ thống,

cấu trúc.

5 Dựa vào sự kiểm soát.

6 Có tầm nhìn ngắn hạn.

1 Luôn tìm hướng đổi mới.

2 Đề ra các yêu cầu.

3 Phát triển cải thiện hiện tại

4 Lấy con người là trọng tâm

5 Củng cố bằng tinh thần, niềm tin.

6 Có tầm nhìn dài hạn.

Tầm nhìn định hướng

Niềm đam mê

Tính cầu toàn

Thành phần cơ bản cấu thành lãnh đạo

Bennis (1994)

7 Luôn đặt câu hỏi làm thế

nào và khi nào làm.

8 Quan tâm đến kết quả.

9 Làm theo, bắt chước.

10 Chấp nhận hiện trạng

thực tế.

11 Thừa hành công việc.

12 Thực hiện tốt việc.

7 Luôn đặt câu hỏi tại sao

8 Quan tâm đến thay đổi, cải tiến.

9 Đề ra qui trình cơ bản.

10 Coi thực tế là cơ hội, thách thức.

11 Làm việc theo cách riêng.

12 Làm đúng việc.

2.2 Quan điểm của Kotter

Tổ chức và điều phối nhân viên Sắp xếp bố trí nhân sự

Kiểm soát và giải quyết vấn đề Thúc đẩy động viên mọi người

Quản lý thuộc thế hệ tài năng Tạo ra tầm nhìn Chuẩn bị cho sự thay đổi

2.3 Quan điểm của Bass

Phong cách lãnh đạo

chuyển đổi

Thu hút Tạo cảm hứng Kích thích trí tuệ Quan tâm từng cá nhân

Phong cách lãnh đạo

tương tác

Phần thưởng bất ngờ

Quản lý bằng những ngoại

lệ

Quản lý bằng những ngoại

lệ

Jean Lipman – Blumen

Heifetz and Laurie

2.4 Các quan điểm khác

Tầm nhìn không phải là câu trả lời

Điều cần thiết là chọn phong cách lãnh đạo thích ứng.

Nhà lãnh đạo có tầm nhìn tạo nên sự ỷ lại từ nhân viên

Tầm nhìn không còn là giải pháp

Khuyến khích sự kết nối & tạo mối quan hệ

Điều kiện dẫn đến sự thay đổi lớn phụ thuộc vào môi

trường toàn cầu hóa,đòi hỏi hướng nghĩ và làm việc mới

2.5 Quan điểm của Jean Lipman - Blumen

06

Tiêu điểm

6 Tìm kiếm kết nối

(Kết nối với những tư vấn viên

để xây dựng một thế giới

tốt đẹp hơn)

1 Hiểu biết đạo đức chính trị (cần mẫn và

minh bạch)

5 Lãnh đạo thông qua sự kỳ vọng

(thiết lập sự kỳ vọng và niềm tin cao vào nhân viên)

4 Suy nghĩ chín chắn

và hành động dứt khoát

2 Tính xác thực

và trách nhiệm

3 Nền chính trị tương đồng

(tìm kiếm và xây dựng

cộng đồng)

Sáu sức mạnh tiêu điểm cho sự kết nối giữa những người lãnh đạo

3 Vai trò của nhà lãnh đạo

Cơ cấu chuyển đổi: là một người hỗ trợ thay đổi khi cần thiết.

Cơ cấu chính trị: phải trở thành người đứng đầu của một liên minh thu hút người khác bằng cách giao tiếp, đàm phán và thương lượng tốt.

Cơ cấu tổ chức: người lãnh đạo là các huấn luyện viên, cố vấn và tư vấn.

Cơ cấu bộ máy tổ chức: là người đứng đầu, thiết lập mục tiêu và lèo lái cho mọi người hoàn thành nhiệm vụ.

3 Vai trò của nhà lãnh đạo

Mô hình lãnh đạo phân quyền (Senge)

Sự thay đổi của tổ chức

- Người thiết kế và thực

hiện quy trình công việc

cốt lõi.

- Họ tập trung vào nhóm

và khách hàng của họ.

- Không có họ sẽ không

có sự thay đổi.

Các trưởng phòng

Chịu trách nhiệm 3 điều

chủ chốt:

- Phát thảo MT đổi mới.

- Cơ sở hạ tầng phù hợp

cho đánh giá – khen

thưởng.

- Tư vấn & chỉ dẫn nhân

viên làm theo MT đổi mới.

GĐ điều hành

- Người hướng dẫn,

tư vấn giúp đỡ, tiếp xúc gắn kết các nhà lãnh đạo lại với nhau.

- Có cái nhìn sâu sắc giúp cho các trưởng phòng tiến bộ và tổ chức thay đổi.

Lãnh đạo mạng lưới

3 Vai trò của nhà lãnh đạo

Bốn vai trò cho sự thay đổi thành công (O’Neill)

Bốn vai trò quan trọng

Người ủng hộ

Tác nhân thay đổi

Người thực hiện

Người bảo

đảm

Mary Beth O’Neill (2000) sử dụng mô hình của mình cho

quá trình thay đổi và xác định.

Bốn vai trò cho sự thay đổi thành công (tt)

Người

bảo đảm

Có quyền tạo ra sự thay đổi Hợp pháp hóa và ủng hộ sự thay đổi

Có quyền kiểm soát các nguồn lực

Cần phải có tầm nhìn rõ ràng cho sự thay đổi

Xác định mục tiêu và

đo lường kết quả

Người

thực

hiện

Thực hiện sự thay đổi Báo cáo lên người bảo đảm

Chịu trách nhiệm đưa ra phản hồi trực tiếp với người bảo đảm về những tiến bộ của sự thay đổi

Cần phải lắng nghe, tìm hiểu, làm rõ câu hỏi với người bảo đảm lúc ban đầu đưa ra sáng kiến

Tác

nhân

thay đổi

Tạo điều kiện thay đổi Giúp người bảo đảm và những người thực hiện cùng kết nối, gắn kết với nhau

Thực hiện những việc thu thập dữ liệu, đào tạo, tư vấn và huấn luyện

Người

ủng hộ

Có những ý tưởng về sự thay đổi Cần một người bảo đảm Khi có nhiều người ủng hộ sẽ thúc đẩy mạnh mẽ,

dễ dàng thực hiện hơn

Phải tạo ý tưởng hấp dẫn để thuyết phục người bảo đảm

Thank You !

Sunny Team