Báo cáo này nhằm đánh giá lại quá trình thực hiện kế hoạch, nhìn nhận mặt tích cực để phát huy và các mặt còn thiếu xót giúp cho phòng Tổ chức – Hành chính và Ban giám đốc của Công ty có
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ KHOA SAU ĐẠI HỌC
-o0o -
GVHD : PGS – TS Lưu Trường Văn Thực hiện : Trần Thị Thùy Dương MSHV : MBA12B – 012
2013
BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH
TỔ CHỨC LỄ TỔNG KẾT NĂM 2012
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ XÂY LẮP
DẦU KHÍ SÀI GÒN
Trang 2MỤC LỤC
1 GIỚI THIỆU 4
1.1 Tổng quan về Công ty 4
1.2 Lý do thực hiện kế hoạch 4
2 MỤC TIÊU KÉ HOẠCH 5
3 QUI MÔ KẾ HOẠCH 5
3.1 Nhân sự 5
3.2 Chi phí 7
3.3 Thời gian thực hiện 7
4 Các ràng buộc, loại trừ: 8
5 Dự án có liên quan: 8
6 Cơ cấu công việc – WBS: 8
7 Tiến độ công việc 10
8 Ma trận phân công trách nhiệm (RAM) 11
9 Trách nhiệm và các mối quan hệ giữa các bộ phận (RACI) 12
10 Phương pháp kiểm soát 14
11 Sơ đồ tổ chức 14
12 Các rủi ro và phương án giảm nhẹ rủi ro 14
13 Liên lạc, giao tiếp và quản lý thông tin giữa các bộ phận 16
13.1 Liên lạc, giao tiếp: 16
13.2 Quản lý thông tin 16
14 Mức độ thành công 16
15 Một số hình ảnh của lễ tổng kết 17
16 Rút kinh nghiệm và tổng kết 19
Trang 3NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
..
TP.HCM, ngày tháng năm 2013 Giảng viên hướng dẫn
PGS - TS Lưu Tường Văn
Trang 41 GIỚI THIỆU
1.1 Tổng quan về Công ty
Tên công ty: Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây lắp Dầu khí Sài Gòn
Đơn vị thành viên của Tổng công ty CP Xây lắp Dầu khí Việt Nam (PVC) Tên giao dịch: Saigon Petroleum Construction and Investment JSC
Tên viết tắt: PVC – SG
Trụ sở chính: 11Bis Nguyễn Gia Thiều, phường 6 – Quận 3 – TP Hồ Chí Minh Website: www.pvcsg.com.vn
PVC – SG nỗ lực vươn lên trở thành đơn vị dẫn đầu trong Tổng công ty CP Xây lắp Dầu khí Việt Nam – đơn vị trực thuộc Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam trên lĩnh vực đầu tư và xây lắp PVC – SG luôn mong muốn đem lại “niềm tin bền vững” cho mọi đối tác, nhà đầu tư và cộng đồng thông qua chính sách bảo vệ môi trường, an toàn tuyệt đối trong thi công và chú trọng công tác an sinh xã hội
Luôn mang lại cho cán bộ nhân viên, khách hàng, đối tác, các nhà đầu tư và cộng đồng sự tin cậy về uy tín chất lượng trong hoạt động đầu tư và xây lắp, quyết tâm đảm bảo tuyệt đối an toàn lao động và vệ sinh môi trường
Phương châm hành động của PVC-SG luôn xây dựng trên nền tảng là sự uy tín
và hướng tới sự hợp tác lâu dài, bền vững
1.2 Lý do thực hiện kế hoạch
Ngày 28/12/2009 đánh dấu bước ngoặt mới trong quá trình hình thành và phát triển và phát triển của Công ty CP Đầu tư và Xây lắp Dầu khí Sài Gòn (PVC – SG) sau khi đổi tên từ Công ty CP Xây lắp Dầu khí Miền Nam (PVC – MN) và sáp nhập Công
ty CP Xây lắp Incomex (PVC – Incomex) theo định hướng đổi mới doanh nghiệp của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam và Tổng Công ty CP Xây lắp Dầu khí Việt Nam (PVC) Ngày 28/12/2009 được chọn làm ngày kỷ niệm thành lập Công ty
Hàng năm, ngày 28/12 được Công ty lựa chọn để tổ chức kỷ niệm thành lập Công ty Đồng thời, cũng là Lễ tổng kết hoạt động kinh doanh của một năm hoạt động Đây là dịp để các cán bộ nhân viên của Công ty có cơ hội gặp mặt, giao lưu và trao đổi
Trang 5kinh nghiệm, giúp tăng cường tình đoàn kết và phát huy tinh thần, trách nhiệm của người lao động trong nội bộ Công ty
Báo cáo này nhằm đánh giá lại quá trình thực hiện kế hoạch, nhìn nhận mặt tích cực để phát huy và các mặt còn thiếu xót giúp cho phòng Tổ chức – Hành chính và Ban giám đốc của Công ty có thể khắc phục trong các lần tổ chức sau, nhằm mang lại cho cán bộ nhân viên Công ty có một hoạt động giao lưu hữu ích
- Tổng kết kết quả sản xuất kinh doanh năm 2012 của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây lắp Dầu khí Sài Gòn
- Tổng kết hoạt động Đảng bộ của Công ty
- Tổng kết hoạt động Công đoàn Công ty
- Báo cáo kết quả thực hiện thỏa ước lao động tập thể năm 2012 và thông qua thỏa ước lao động tập thể năm 2013
- Tham luận của các Khối Văn phòng Công ty, Ban an toàn, Ban chỉ huy Công trình
- Kế hoạch: “Lễ tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh – Hội nghị người lao động năm 2012”
- Kinh phí thực hiện: 150 triệu đồng
- Thời gian thực hiện: Từ ngày 10/12/2012 đến ngày 26/12/2012
- Các bước tiến hành kế hoạch:
o Lên kế hoạch thực hiện
o Chuẩn bị chương trình báo cáo tổng kết
o Công tác thiết kế Backdrop và Banner
o Công tác hậu cần cho lễ tổng kết
3.1 Nhân sự
- Đơn vị thực hiện:
o Ban lãnh đạo
o Phòng Tổ chức – Hành chính
o Phòng Pháp chế - Truyền thông
Trang 6- Nhân sự thực hiện:
o Nhân viên làm việc toàn thời gian của 2 phòng ban
o Các đơn vị được thuê từ bên ngoài
- Cơ cấu nhân sự của Ban tổ chức như sau:
o 1 trưởng ban tổ chức
o 1 nhân viên phụ trách các báo cáo của lễ tổng kết
o 2 nhân viên phụ trách công tác thiết kế Banner và truyền thông
o 3 nhân viên phụ trách công tác hậu cần
- Trưởng ban tổ chức trực tiếp làm việc với các nguồn lực để đảm bảo tiến
độ và hiệu quả của việc tổ chức đối với Ban lãnh đạo Công ty
- Công việc cụ thể được phân công như sau:
Trưởng ban
tổ chức
- Lập kế hoạch
- Giám sát và kiểm tra quá trình thực hiện
- Báo cáo quá trình thực hiện lên Ban lãnh đạo Công ty Phụ trách
báo cáo
- Lập danh sách các đơn vị làm báo cáo tổng kết và tham luận
- Phối hợp các đơn vị lập báo cáo tổng kết
- Chuẩn bị tài liệu cho đại biểu
Phụ trách
truyền thông
- Lập kịch bản chương trình và kịch bản MC
- Thiết kế và in ấn Backdrop, Banner, Standee, Giấy mời
- Chuẩn bị Slide trình chiếu
- Chụp ảnh, viết bài đưa tin về lễ tổng kết lên báo ngành
Phụ trách
hậu cần
- Thuê địa điểm tổ chức lễ tổng kết
- Lập danh sách khách mời và đại biểu
- Gửi giấy mời đến khách mời và đại biểu
- Chuẩn bị chương trình văn nghệ phục vụ lễ tổng kết
- Tổ chức công tác tiếp đón và phục vụ lễ tổng kết
- In ấn và chuẩn bị tài liệu cho lễ tổng kết
Trang 73.2 Chi phí
- Ban lãnh đạo Công ty duyệt chi ngân sách cho công tác tổ chức lễ tổng kết là 150 triệu đồng và trích quỹ khen thưởng để chi cho công tác khen thưởng
- Chi phí được phân bổ như sau:
1 Thuê địa điểm tổ chức (bao gồm cả âm thanh,
7 Khen thưởng cho các cá nhân và phòng ban 50.000.000 100
- Trưởng ban tổ chức chịu trách nhiệm lập kế hoạch, quản lý và báo cáo, giải thích những sai lệch chi phí và giới thiệu cho Ban lãnh đạo biết các lựa chọn để đạt được hiệu quả trong việc sử dụng kinh phí được cấp Tất
cả quyền và các quyết định về kinh phí, bao gồm cả các thay đổi kinh phí dưới mức kinh phí được duyệt thuộc về Trưởng ban tổ chức
3.3 Thời gian thực hiện
- Thời gian thực hiện: Từ ngày 10/12/2012 đến ngày 26/12/2012
- Các mốc thời gian chính của kế hoạch:
Trang 8Stt Công việc Thời gian
1 Hoàn thành và tổng hợp các báo cáo tổng kết và tham
luận của các phòng ban
10/12/2012 – 20/12/2012
2 Hoàn thành kịch bản chương trình lễ tổng kết 10/12/2012 – 21/12/2012
3 Photo chuẩn bị tài liệu cho lễ tổng kết 20/12/2012 – 22/12/2012
4 Thiết kế và in ấn Banner, Backdrop… 10/12/2012 – 17/12/2012
6 Lập danh sách khách mời và gửi giấy mời 10/12/2012 – 20/12/2012
7 Hoàn tất và kiểm tra chương trình 26/12/2012 – 27/12/2012
4 Các ràng buộc, loại trừ:
- Kế hoạch này là hoạt động thường niên của Công ty tổ chức cho cán bộ nhân viên hàng năm để tổng kết lại một năm hoạt động
- Đây cũng là hoạt động thường niên có tổ chức, vì vậy, mọi công tác chuẩn bị cho kế hoạch đều đã lên lịch trình hoạt động thường trực
5 Dự án có liên quan:
Công ty thường tổ chức các hoạt động tập thể dành cho cán bộ công nhân viên Đây là cơ hội để nhân viên công ty có thể học tập và giao lưu với nhau Ngoài chương trình tổng kết cuối năm thì công ty còn tổ chức một số các hoạt động khác như:
- Tổ chức cho nhân viên đi nghỉ hè theo chế độ
- Tổ chức giao lưu nhân ngày 20/10 và 08/3
- Tổ chức cho các cán bộ tại công trường đón tết âm lịch
- Tổ chức chương trình khởi công cho các công trình có quy mô lớn
6 Cơ cấu công việc – WBS:
Trang 9Thực hiện: Trần Thị Thùy Dương – MBA 12B-012 9
BAN TỔ CHỨC
Báo cáo kết quả tổng kết kết quả sản xuất kinh doanh
Kết quả thực hiện thỏa ước lao động tập thể năm 2012
Tham luận của các phòng ban
và ban chỉ huy công trình
Chuẩn bị kịch bản lễ tổng kết
và kịch bản MC
Tổng hợp và chuẩn bị tài liệu
cho đại biểu
Thiết kế và in ấn Banner, Backdrop, …
Chuẩn bị Slide trình chiếu
Chụp ảnh và đưa tin về lễ
tổng kết
Thuê địa điểm tổ chức
Lập danh sách khách mời và gửi thư mời đại biểu
Chuẩn bị chương trình văn
nghệ
Đặt tiệc chiêu đãi và quà cho
đại biểu
Tổ chức tiếp đón và phục vụ
lễ tổng kết
In ấn tài liệu
Trang 107 Tiến độ công việc
Trang 11Thực hiện: Trần Thị Thùy Dương – MBA 12B-012 11
8 Ma trận phân công trách nhiệm (RAM)
Stt Công việc
Nhân sự thực hiện Bộ phận liên quan
Trưởng BTC
Phụ trách báo cáo
Phụ trách truyền thông
Phụ trách hậu cần
Ban lãnh đạo
Công đoàn
Đoàn
TN
Ban an toàn BCHCT
Phòng
kế toán
Bên ngoài
Hội nghị tổng kết
Báo cáo tổng kết
1 Báo cáo tổng kết KQHĐKD năm 2012 2 2 1
2 Kết quả thực hiện thỏa ước lao động 2 2 1
3 Tham luận các phòng ban 2 2 4 1 1
4 Tổng hợp tài liệu 1 4 4 2,5
5 In ấn, photo chuẩn bị tài liệu cho đại biểu 1 4 4 4 4 4
Công tác truyền thông
6 Hoàn thành kịch bản chương trình 2,5 1 4 3,4,5
7 Thiết kế, in ấn Banner Backdrop… 5 1 3,5 3
8 Chuẩn bị Slide trình chiếu 5 1
9 Chụp ảnh đưa tin về lễ tổng kết 2,5 1 4,5 3
Công tác hậu cần
10 Lập kinh phí 1 4,5
11 Thuê địa điểm tổ chức 4 1 4,5 3
12 Lập danh sách và gửi thư mời đại biểu 2,5 4 1 4,5 4 4 4 4 4
13 Chuẩn bị chương trình văn nghệ 1 1
Trang 1214 Đặt tiệc chiêu đãi và quà cho đại
16 Tổ chức tiếp đón và phục vụ lễ tổng
1 Thực hiện 2 Hỗ trợ 3 Tư vấn 4 Được thông báo 5 Được chấp thuận
9 Trách nhiệm và các mối quan hệ giữa các bộ phận (RACI)
Stt Công việc Bên có trách nhiệm
( R )
Chịu trách nhiệm trước (A) Phối hợp ( C ) Báo tin cho (I) Hội nghị tổng kết
1 Báo cáo tổng kết KQHĐKD năm 2012 Ban lãnh đạo Giám đốc P Nhân sự + kế toán Giám đốc
2 Kết quả thực hiện thỏa ước lao động Công đoàn Ban lãnh đạo P Nhân sự Ban lãnh đạo
5 In ấn, photo chuẩn bị tài liệu cho đại biểu BTC Ban lãnh đạo P TCHC Ban lãnh đạo
Công tác truyền thông
7 Thiết kế, in ấn Banner Backdrop… BTC Ban lãnh đạo Bên ngoài Ban lãnh đạo
9 Chụp ảnh đưa tin về lễ tổng kết BTC Ban lãnh đạo Bên ngoài Ban lãnh đạo
Trang 13Thực hiện: Trần Thị Thùy Dương – MBA 12B-012 13
12 Lập danh sách và gửi thư mời đại biểu BTC Ban lãnh đạo P TCHC Ban lãnh đạo
14 Đặt tiệc chiêu đãi và quà cho đại biểu BTC Ban lãnh đạo P TCHC Ban lãnh đạo
16 Tổ chức tiếp đón và phục vụ lễ tổng kết BTC Ban lãnh đạo P TCHC Ban lãnh đạo
Trang 1410 Phương pháp kiểm soát
- Bám sát ma trận trách nhiệm để thực hiện kế hoạch theo đúng tiến độ, phát hiện sớm các sai sót trong quá trình thực hiện
- Do thời gian thực hiện ngắn nên việc kiểm soát chi phí được thực hiện đơn giản và được báo cáo trực tiếp với trưởng ban tổ chức
- Bộ phận phụ trách báo cáo cùng hỗ trợ với các phòng ban lập báo cáo để báo cáo có thể được lập đúng tiến độ thực hiện
- Các công tác có liên quan đến bên ngoài như thuê địa điểm, âm thanh, ánh sáng, đặt tiệc chiêu đãi… cần phải có hợp đồng ràng buộc rõ ràng để tránh các trường hợp sự cố
- Trưởng ban tổ chức phải thường xuyên làm việc với các nhóm phụ trách
và trực tiếp giải quyết công việc khi cần thiết
- Kế hoạch chỉ thực hiện trong thời gian ngắn nên hạn chế tối đa các sai sót gây ra chậm trễ và giảm thiểu việc phát sinh chi phí
11 Sơ đồ tổ chức
12 Các rủi ro và phương án giảm nhẹ rủi ro
Kế hoạch có thời gian thực hiện rất ngắn nên việc một công việc bị chậm tiến độ có thể làm ảnh hưởng rất lớn đến việc hoàn thành kế hoạch Một số rủi
ro có thể gặp trong quá trình thực hiện kế hoạch như sau:
- Các báo cáo tổng kết và tham luận của các phòng ban bị chậm trễ
Vì đây là công việc của các phòng ban và ban lãnh đạo, Ban tổ
TRƯỞNG BAN
TỔ CHỨC
PHỤ TRÁCH
BÁO CÁO
PHỤ TRÁCH TRUYỀN THÔNG
PHỤ TRÁCH HẬU CẦN
Trang 15- Kịch bản chương trình không có các trường hợp dự phòng cho các trường hợp bất trắc
- Việc lên danh sách thiếu sót đại biểu và giấy mời có thể không được gửi đến đúng đại biểu
- Trục trặc kỹ thuật trong slide trình chiếu và âm thanh hội nghị
- Tìm kiếm địa điểm khó khăn gây chậm trễ trong việc chuẩn bị
- Thiếu quà cho đại biểu và tiệc chiêu đãi không chuẩn bị đầy đủ Phương án giảm nhẹ rủi ro cần được Ban tổ chức tính đến, để tránh những sự cố trong quá trình tổ chức lễ tổng kết Một số phương án giảm nhẹ rủi
ro được đưa ra:
- Ban tổ chức kết hợp với Ban lãnh đạo và các phòng ban để thực hiện các báo cáo và tham luận Trưởng ban tổ chức thường xuyên kiểm tra và đốc thúc tiến độ việc thực hiện
- Kịch bản chương trình phải được kiểm tra và tiến hành chạy thử chương trình Ban tổ chức làm việc rõ ràng và cụ thể với MC chương trình để tránh các trường hợp ngoài kịch bản
- MC cần phải đọc kỹ và tìm hiểu kịch bản trước khi tiến hành dẫn chương trình
- Danh sách đại biểu cần được kiểm tra và rà soát nhiều lần Thư mời sau khi được gửi đi thì phải xác nhận lại từ phía người nhận
để đảm bảo số đại biểu đến dự lễ tổng kết
- Địa điểm tổ chức cần phải lựa chọn kỹ càng và có hợp đồng chắc chắn với bên cho thuê để tránh các trường hợp sai sót khi tổ chức
- Công tác thiết kế và kiểm tra âm thanh ánh sáng cũng cần phải kiểm tra trước khi tiến hành việc chạy thử chương trình
- Tất cả các hoạt động chuẩn bị cho lễ tổng kết cần phải được kiểm tra và chạy thử trước khi tiến hành
- Đối với các việc thực hiện với đối tượng bên ngoài cần phải có hợp đồng rõ ràng, cụ thể, tránh sai sót
Trang 1613 Liên lạc, giao tiếp và quản lý thông tin giữa các bộ phận
13.1 Liên lạc, giao tiếp:
- Trưởng ban tổ chức là người chịu trách nhiệm hàng đầu về việc giám sát
và thực hiện kế hoạch Trưởng ban tổ chức là đầu mối liên hệ khi cần kiểm tra, giám sát hay có thắc mắc về việc thực hiện kế hoạch
- Các hình thức trao đổi thông tin giữa các thành viên kế hoạch:
o Email
o Điện thoại
o Trao đổi trực tiếp
- Mọi vấn đề phát sinh cần giải quyết phải được nhanh chóng báo cáo cho Ban tổ chức và Trưởng ban tổ chức
- Do kế hoạch có thời gian thực hiện ngắn nên không cần tiến hành các cuộc họp thường kỳ, mọi việc đều được giải quyết trực tiếp tránh trường hợp chậm trễ gây ảnh hưởng đến tiến độ của kế hoạch
13.2 Quản lý thông tin
- Các thông tin và giao tiếp của các bên tham gia kế hoạch được thực hiện với yêu cầu nhanh chóng, chính xác và phải được xác nhận của các bên Thông tin được lưu trữ một cách hệ thống, giúp việc trích lục được nhanh chóng
- Các báo cáo đều được chuyển về cho ban tổ chức và có sự kiểm duyệt thông tin của ban lãnh đạo trước khi được phát biểu trước lễ tổng kết
- Mọi thông tin liên quan đều được phòng Pháp chế - Truyền thông lưu giữ để phục vụ cho công tác truyền thông của Công ty
14 Mức độ thành công của kế hoạch
Mục tiêu của kế hoạch là:
- Tổng kết kết quả sản xuất kinh doanh năm 2012
- Báo cáo kết quả thực hiện Thỏa ước lao động tập thể năm 2012 và tham vấn Thỏa ước lao động tập thể năm 2013