Xây dựng chiến lược kinh doanh máy tính để bàn của công ty cổ phần Huetronics từ năm 2005-2010
PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tồn cầu hóa, hội nhập quốc tế xu hướng phát triển diễn mạnh mẽ nhiều quốc gia khu vực Trước xu phát triển kinh tế giới đặc biệt phát triển nóng kinh tế Trung Quốc, kinh tế Việt Nam đứng trước thách thức vận hội lớn Mặc dù kinh tế Việt Nam có bước phát triển vượt bậc với tốc độ tăng trưởng GDP bình quân 7,5% giai đoạn (2001-2005) Trong chiến lược phát triển kinh tế giai đoạn (2001-2010), cơng nghiệp hóa, đại hố mục tiêu đặt lên hàng đầu Để thực thành cơng mục tiêu địi hỏi phải tập trung phát triển kinh tế với nâng cao chất lượng tăng trưởng hiệu sản xuất xã hội, tăng cạnh tranh doanh nghiệp thị trường nước xuất để chủ động hội nhập kinh tế quốc tế khu vực Điều khẳng định chế thị trường, để tồn phát triển, doanh nghiệp không quan tâm đến nhiệm vụ, kế hoạch kinh doanh thường xuyên, điều quan trọng phải xây dựng, thực chiến lược kinh doanh phù hợp với xu hướng vận động môi trường kinh doanh, huy động kết hợp tối ưu nguồn lực để đạt mục tiêu xác định Với nắm bắt từ chương trình cao học quản trị kinh doanh, tơi chọn đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh máy vi tính cơng ty cổ phần Huetronics giai đoạn 2005-2010” với mong muốn kim nam cho hoạt động kinh doanh máy tính cơng ty giai đoạn từ đến năm 2010 Mục đích nghiên cứu đề tài Đề tài nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh máy tính để bàn cơng ty cổ phần Huetronics từ 2005-2010 Để thực mục tiêu này, nghiên cứu tập trung làm rõ vấn đề sau: - Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến thị trường máy tính để bàn nào? - Môi trường vi mô ảnh hưởng trực tiếp ảnh hưởng đến kinh doanh máy tính để bàn công ty - Xác định chiến lược phù hợp cần thực tương lai để công ty giữ vững phát triển vị cạnh tranh thị trường máy tính để bàn Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 3.1 Đối tượng nghiên cứu Công ty cổ phần Huetronics, thị trường tiêu thụ, khách hàng sử dụng máy tính để bàn công ty Huế, Đà nẵng, Quảng trị, Quảng Bình số đối thủ kinh doanh sản phẩm máy tính để bàn khu vực thị trường 3.2 Phạm vi nghiên cứu Với điều kiện có hạn thời gian thực đề tài, luận văn tập trung xây dựng chiến lược sản phẩm máy tính để bàn cơng ty cổ phần Huetronics Phạm vi thời gian: tài liệu cơng ty dùng để nghiên cứu có thời gian từ 2002-2004 số tài liệu khác năm 2004 Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn 4.1 Ý nghĩa khoa học Ý nghĩa khoa học luận văn thể đúc kết, tổng hợp vấn đề có tính tổng qt chung việc xây dựng chiến lược kinh doanh đơn vị sản xuất kinh doanh máy tính để bàn 4.2 Ý nghĩa thực tiễn Luận văn đưa chiến lược để công ty giữ vững phát triển vị cạnh tranh thị trường máy tính để bàn Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn gồm chương: - Chương I: Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược - Chương II: Đặc điểm địa bàn phương pháp nghiên cứu - Chương III: Phân tích mơi trường kinh doanh máy tính để bàn cơng ty cổ phần Huetronics từ năm 2005-2010 - Chương IV: Xây dựng chiến lược kinh doanh máy tính để bàn cơng ty cổ phần Huetronics từ năm 2005-2010 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC Quản trị chiến lược gì? Mơ hình hợp thực tiễn trình quản trị chiến lược sao? Cùng thuật ngữ hoạt động quản trị chiến lược trình bày chương 1.1 ĐỊNH NGHĨA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH, CHÍNH SÁCH, QUẢN TRỊ VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Chiến lược kinh doanh 1.1.1.1 Định nghĩa chiến lược kinh doanh Thuật ngữ chiến lược xuất từ lĩnh vực quân với ý nghĩa "khoa học hoạch định điều khiển hoạt động quân sự" Theo Alfred Chandler - giáo sư người Mỹ (thuộc Đại học Harvard) "Chiến lược bao gồm việc ấn định mục tiêu dài hạn tổ chức, đồng thời lựa chọn cách thức tiến trình hành động phân bổ tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu đó" Chiến lược cần định kế hoạch sơ đồ tác nghiệp tổng quát hướng cho tổ chức đến mục đích mong muốn Theo James B.Quynn (thuộc đại học Darmouth): "Chiến lược kế hoạch phối hợp mục tiêu chủ yếu, sách loạt hành động đơn vị thành tổng thể kết dính lại với nhau" Theo William F.Glueck: Chiến lược kế hoạch mang tính thống nhất, tồn diện tính phối hợp thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp thực Tuy nhiên theo tơi ngày định nghĩa thiếu tính chiến đấu đơn phương, cục khơng cịn phù hợp Giờ hầu hết cơng ty phải đối phó với môi trường ngày biến động phức tạp, cạnh tranh ngày khốc liệt, tài nguyên lúc hiếm.Vì cơng ty cần phải nắm bắt hội thị trường tạo ưu cạnh tranh thị trường cách vận dụng nguồn tài nguyên hữu hạn, tiềm bối cảnh thường xuyên có biến động yếu tố bên ngồi cho có hiệu cao nhằm đạt mục tiêu chiến lược cơng ty Có thể định nghĩa chiến lược kinh doanh sau: Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp điều kiện kinh tế thị trường, vào điều kiện khách quan chủ quan, vào nguồn lực mà doanh nghiệp có để định mưu lược, đường, biện pháp nhằm đảm bảo tồn tại, phát triển ổn định, lâu dài theo mục tiêu phát triển mà doanh nghiệp đặt Theo định nghĩa trên, thấy chiến lược kinh doanh doanh nghiệp có yếu tố: Một tình hình doanh nghiệp muốn xác định chiến lược kinh doanh phải sâu tìm hiểu trạng doanh nghiệp Hai mục tiêu chiến lược doanh nghiệp, tức mục tiêu phát triển mà doanh nghiệp đạt năm tới Ba doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm gì, thị trường Bốn biện pháp mà doanh nghiệp áp dụng để đạt mục tiêu chiến lược đề sách lược quản lý, sách lược sản xuất, sách lược nguồn nhân lực, sách lược tài 1.1.1.2 Bản chất chiến lược kinh doanh Bản chất chiến lược kinh doanh thể năm mặt Một chiến lược kinh doanh thể vị cạnh tranh doanh nghiệp Khi xây dựng chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp cần phải phân tích hồn cảnh khách quan Mục đích việc phân tích để tìm hiểu hội thách thức mà hoàn cảnh khách quan mang lại cho doanh nghiệp Đồng thời phải nghiên cứu điều kiện chủ quan doanh nghiệp để biết điểm mạnh điểm yếu Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phải kết hợp tốt hội mà hoàn cảnh khách quan mang lại với điểm mạnh doanh nghiệp, đồng thời phải có giải pháp khắc phục cho thách thức điểm yếu doanh nghiệp Do phải nghiên cứu vị cạnh tranh doanh nghiệp Chỉ có đưa chiến lược kinh doanh Nếu xác định không vị cạnh tranh khơng thể đề chiến lược kinh doanh Hai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp mô thức kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh cương lĩnh hoạt động doanh nghiệp, phương thức sử dụng nguồn lực, để xử lý vấn đề doanh nghiệp Do đó, xét theo khía cạnh này, chiến lược kinh doanh mô thức kinh doanh doanh nghiệp Ba chiến lược kinh doanh thể quan niệm giá trị doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh thể quan niệm giá trị, tinh thần tiến thủ, ý chí ngoan cường người lãnh đạo doanh nghiệp, phản ánh đánh giá người lãnh đạo hoàn cảnh khách quan, điều kiện chủ quan doanh nghiệp Ví dụ, Ơng A làm giám đốc, ơng cho khâu yếu doanh nghiệp công tác nghiên cứu thị trường nên tập trung ý vào việc tăng cường công tác thị trường Nhưng bốn năm sau, làm giám đốc, ông B cho khâu yếu doanh nghiệp chất lượng sản phẩm nên tập trung ý nâng cao chất lượng sản phẩm Điều chứng tỏ quan niệm giá trị hai người khác nên trọng tâm chiến lược họ khác Chỉ người lãnh đạo đánh giá hoàn cảnh khách quan điều kiện chủ quan doanh nghiệp đề chiến lược kinh doanh đắn Nếu không, chiến lược kinh doanh sai lầm Bốn chiến lược kinh doanh sáng tạo quản lý doanh nghiệp Sự sáng tạo quản lý có nghĩa doanh nghiệp vào mục tiêu định, xếp, hình thành hệ thống quản lý hữu hiệu, có khả cạnh tranh Nếu doanh nghiệp đơn bắt chước doanh nghiệp khác khơng thể có phát triển phồn vinh thật Do việc xây dựng chiến lược kinh doanh phải xuất phát từ tình hình thực tế doanh nghiệp Hai doanh nghiệp khu vực, sản phẩm giống nhau, quy mô giống chiến lược kinh doanh khơng thể hồn tồn giống điều kiện chủ quan họ khác Đồng thời, sáng tạo quản lý phải kết hợp chặc chẽ với sáng tạo chế độ, sáng tạo tổ chức, sáng tạo kỹ thuật phát huy tác dụng chiến lược kinh doanh Năm chiến lược kinh doanh kế hoạch hành động doanh nghiệp Xây dựng chiến lược kinh doanh quan trọng thực chiến lược cịn quan trọng nhiều Nếu có chiến lược khơng thực chiến lược trở thành vơ nghĩa Muốn thực chiến lược tồn thể công nhân viên phải nắm vững chiến lược, phải biến chiến lược thành kế hoạch hàng năm, kế hoạch phận, thành hành động người phải có tính khả thi 1.1.1.3 Đặc trưng chiến lược kinh doanh Tính tồn cục: Chiến lược kinh doanh sơ đồ tổng thể phát triển doanh nghiệp, định quan hệ doanh nghiệp với mơi trường khách quan Tính tồn cục chiến lược kinh doanh thể mặt: - Chiến lược kinh doanh phải phù hợp với xu phát triển toàn cục doanh nghiệp, cương lĩnh đạo toàn hoạt động doanh nghiệp - Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phải phù hợp với xu phát triển đất nước mặt kinh tế, kỹ thuật, xã hội thời kỳ định - Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phải phù hợp với trào lưu hội nhập kinh tế giới Tính tồn cục chiến lược kinh doanh đòi hỏi phải xem xét tất phận doanh nghiệp, phải phân tích tình hình tồn doanh nghiệp, hồn cảnh tồn quốc hồn cảnh quốc tế Nếu khơng có quan điểm tồn cục khơng thể có chiến lược kinh doanh tốt Tầm nhìn xa: Trước kia, nhiều doanh nghiệp khơng có quy hoạch chiến lược, gặp việc làm việc ấy, chạy theo phong trào nên làm việc vất vả mà không hiệu Một nguyên nhân tình hình khơng nắm xu phát triển doanh nghiệp Do đó, muốn xây dựng chiến lược kinh doanh tốt phải làm tốt công tác dự báo xu phát triển kinh tế, kỹ thuật xã hội Một chiến lược thành công thường chiến lược dựa sở dự báo Tính cạnh tranh: Nếu khơng có cạnh tranh khơng cần thiết xây dựng thực chiến lược kinh doanh Do tính cạnh tranh đặc trưng chất chiến lược kinh doanh Trong thời đại nay, khơng có doanh nghiệp khơng hoạt động mơi trường cạnh tranh Vì vậy, chiến lược kinh doanh phải nghiên cứu làm để doanh nghiệp có ưu cạnh tranh đối thủ mà giành thắng lợi cạnh tranh Tính rủi ro: Chiến lược kinh doanh quy hoạch phát triển doanh nghiệp tương lai môi trường sinh tồn doanh nghiệp tương lai điều khơng chắn, thay đổi Quá trình thời gian chiến lược dài nhân tố khơng chắn hồn cảnh khách quan nhiều, mức độ không chắn lớn, rủi ro chiến lược lớn Tính rủi ro chiến lược kinh doanh đòi hỏi nhà doanh nghiệp phải đứng cao, nhìn xa, quan sát cách thận trọng, khách quan tính chất phương hướng thay đổi hồn cảnh khách quan có chiến lược Hiện nay, trình chuyển biến từ thể chế kinh tế kế hoạch sang thể chế kinh tế thị trường, môi trường vĩ mô doanh nghiệp thay đổi lớn Do đó, chiến lược kinh doanh khơng nên tính tốn q dài, nên tính 3-5 năm vừa để đảm bảo tính linh hoạt tính thực chiến lược Tính chuyên nghiệp sáng tạo: doanh nghiệp vừa nhỏ vào thực lực để lựa chọn lĩnh vực kinh doanh phù hợp với sở trường mạnh mình, tránh ngành mà doanh nghiệp lớn mạnh để giữ vị độc quyền lĩnh vực mà mạnh Đại đa số doanh nghiệp làm thành công, phát triển phồn vinh Nhưng tiến kỹ thuật cạnh tranh thị trường khơng có giới hạn Do đó, doanh nghiệp vừa nhỏ phải khơng ngừng du nhập phát triển kỹ thuật tiên tiến thích hợp Chun mơn hóa sáng tạo kỹ thuật thích hợp biện pháp quan trọng để đảm bảo sinh tồn phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ Đó đặc điểm quan trọng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ Tính ổn định tương đối: Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phải có tính ổn định tương đối thời kỳ định Nếu khơng, có ý nghĩa đạo hoạt động thực tiễn doanh nghiệp Môi trường khách quan họat động thực tiễn doanh nghiệp trình vận động không ngừng Chiến lược kinh doanh cố định bề thay đổi sớm chiều mà phải tương đối ổn định 1.1.2 Quản trị chiến lược Có nhiều định nghĩa quản trị chiến lược sau: “Quản trị chiến lược chiến thuật khoa học thiết lập, thực đánh giá định liên quan tới nhiều chức cho phép tổ chức đạt mục tiêu đề Quản trị chiến lược tập trung vào việc hợp việc quản trị tiếp thị, tài chính, kế tốn, sản xuất, nghiên cứu phát triển hệ thống thông tin lĩnh vực kinh doanh để đạt thành công tổ chức" [12] Cho đến có nhiều khái niệm khác quản trị chiến lược, nhiên tập hợp vào ba cách tiếp cận sau [7]: * Cách tiếp cận môi trường "Quản trị chiến lược trình nhằm liên kết khả bên tổ chức với hội đe doạ mơi trường bên ngồi" Đặc điểm cách tiếp cận làm cho công ty định hướng theo môi trường, khai thác hội né tránh rủi ro *Cách tiếp cận mục tiêu biện pháp: “Quản trị chiến lược phận định hành động quản trị ấn định thành tích dài hạn cơng ty" Cách tiếp cận cho phép nhà quản trị xác định xác mục tiêu tổ chức, tảng quản trị đồng thời cho phép quản trị sử dụng hiệu nguồn lực tổ chức * Cách tiếp cận hành động: "Quản trị chiến lược tiến hành xem xét môi trường tương lai, tạo mục tiêu tổ chức, định, thực thi định, nhằm đạt mục tiêu môi trường tương lai" Từ cách tiếp cận có khái niệm "Quản trị chiến lược q trình nghiên cứu mơi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề ra, thực kiểm tra việc thực định để đạt mục tiêu mơi trường tương lai nhằm tăng lực cho doanh nghiệp" 1.1.3 Hoạch định chiến lược Hoạch định chiến lược q trình phân tích trạng, dự báo tương lai, chọn lựa xây dựng chiến lược phù hợp 10 ... địa bàn phương pháp nghiên cứu - Chương III: Phân tích mơi trường kinh doanh máy tính để bàn cơng ty cổ phần Huetronics từ năm 2005-2010 - Chương IV: Xây dựng chiến lược kinh doanh máy tính để bàn. .. chiến lược kinh doanh Năm chiến lược kinh doanh kế hoạch hành động doanh nghiệp Xây dựng chiến lược kinh doanh quan trọng thực chiến lược quan trọng nhiều Nếu có chiến lược khơng thực chiến lược. .. 1.1.1.2 Bản chất chiến lược kinh doanh Bản chất chiến lược kinh doanh thể năm mặt Một chiến lược kinh doanh thể vị cạnh tranh doanh nghiệp Khi xây dựng chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp cần