- Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng có vai trò đặc biệt
2.1.4. Tình hình lao động của công ty
Lao động là một yếu tố then chốt trong hoạt động sản xuất kinh doanh, nó ảnh hưởng lớn đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Trình độ năng lực của người lao động và việc sử dụng hợp lý đội ngũ lao động là một trong những vấn đề mà các doanh nghiệp hiện nay đang quan tâm. Đặc biệt trong cơ chế thị trường hiện nay để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hóa thì vai trò của người lao động có ảnh hưởng không nhỏ, nhất là vai trò của lực lượng bán hàng. Thái độ lịch sự, hòa nhã hiểu tâm lý khách hàng, xem khách hàng là thượng đế, làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng khi mua hàng là phương châm bán hàng của công ty cổ phần Huetronics. Do vậy, việc giáo dục cán bộ công nhân viên trong lao động và giao tiếp với khách hàng luôn được chú trọng và nó là yếu tố góp phần làm nên thành công trong kinh doanh của công ty.
Ta có thể xem xét tình hình lao động của công ty qua bảng 2.1
Nhìn chung lao động của công ty đều tăng lên qua 3 năm, nhưng số lượng tăng không nhiều. Đặc biệt trong năm 2004 tổng số lao động của công ty đã có sự biến động tương đối rõ rệt. Năm 2003 là 87 lao động, sang năm 2004 tổng số lao động của công ty là 96 người tăng 10,34% so với năm 2003. Nguyên nhân của sự tăng lao động trong năm 2004 là do công ty tuyển thêm một số lao động trực tiếp bán hàng và lao động gián tiếp làm việc trong văn phòng. Như vậy, thông qua sự biến động của tổng số lao động chứng tỏ công ty đã có sự mở rộng quy mô kinh doanh.
- Xét theo giới tính: Nhìn chung số lao động nam luôn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số lao động của công ty (trên 70%). Năm 2002 lao động nam chiếm 82,35%, năm 2003 chiếm 80,46%, sang năm 2004 lao động nam tăng 1,43% so với năm 2003. Nguyên nhân của sự mất cân đối tỷ trọng này là
BẢNG 2.1 : TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HUETRONICSChỉ tiêu 2002 2003 2004 So sánh (%)