I. Phân theo đặc điểm vốn
3.2.PHÂN TÍCH HOÀN CẢNH NỘI BỘ 1 Marketing
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH MÁY TÍNH ĐỂ BÀN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HUETRONICS
3.2.PHÂN TÍCH HOÀN CẢNH NỘI BỘ 1 Marketing
3.2.1. Marketing
3.2.1.1. Tổ chức công tác marketing của công ty
Trong thời gian qua, tập thể lãnh đạo công ty đã ý thức được tầm quan trọng của công tác marketing trong quản trị doanh nghiệp. Họ đã thực hiện nhiều công việc liên quan đến marketing và đạt được một số thành công bước đầu. Chẳng hạn: công ty đã triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 bằng những quy trình kiểm tra giám sát hoạt động sản xuất, bán hàng chặt chẽ. Nhìn chung, công tác marketing đã được triển khai thực hiện tại doanh nghiệp trên nhiều phương diện. Tuy nhiên chưa có chương trình kế hoạch cụ thể, công tác làm marketing chưa thể hiện được tính khoa học, tính liên kết giữa các công việc không cao, còn rời rạc và chắp vá. Hơn nữa cho đến thời điểm hiện nay công ty vẫn chưa có bộ phận hoạt động chuyên trách về lĩnh vực marketing.
Chúng ta biết rằng việc quan trọng nhất của hoạt động tiếp thị không phải chỉ là bán hàng. Việc bán hàng chỉ là một phần của tảng băng tiếp thị. Nếu nhà làm tiếp thị tốt việc nhận thức nhu cầu của khách hàng, triển khai các sản phẩm thích đáng, lập giá, phân phối và quảng cáo chúng một cách có hiệu quả thì hàng hóa sẽ bán dễ dàng. Sau đây là các nội dung cơ bản của marketing hỗn hợp như sản phẩm, giá, phân phối và chiêu thị của công ty trong giai đoạn hiện nay.
3.2.1.2. Chính sách marketing mix sản phẩm máy tính để bàn của công ty
a. Chính sách sản phẩm
Để ngày càng khẳng định uy tín máy tính để bàn của mình trong những năm qua công ty đã không ngừng phấn đấu và nâng cao kiến thức của mình trong lĩnh vực phát triển công nghệ thông tin, luôn tìm mọi cách tiếp cận với các công nghệ mới của những công ty có uy tín trên thế giới nhằm đưa ra thị trường những sản phẩm có chất lượng cao, giá cả phù hợp, đem lại sự hài lòng cho những khách hàng khó tính nhất.
Đến nay, sản phẩm máy tính để bàn của công ty đã được nhiều người tiêu dùng tín nhiệm, được tặng danh hiệu "thương hiệu mạnh năm 2004" do bạn đọc thời báo kinh tế Việt nam, báo điện tử và triển lãm thương hiệu Việt nam trên Internet bình chọn. Tuy nhiên để thấy được sự đánh giá từ phía khách hàng, tiến hành phỏng vấn các khách hàng trên địa bàn nghiên cứu theo bảng câu hỏi chi tiết, kết quả đánh giá của họ về chính sách sản phẩm máy tính để bàn của công ty như sau
Bảng 3.2: Ý kiến đánh giá của khách hàng về chính sách sản phẩm
Ý kiến đánh giá Số
lượng
Thang đo đánh giá
ĐÝ KÝK KĐÝ
1. Sản phẩm có chất lượng tốt 122 105 17 0 100
2. Kiểu dáng, mẫu mã đẹp 122 82 38 2 100
3. Mức cấu hình bên trong cao 122 90 32 0 100 4. Cấu hình bên trong phù hợp với nhu
cầu sử dụng 122 76 12 34 100
Nguồn: Số liệu điều tra
Bảng 3.3: Kiểm định ý kiến đánh giá của khách hàng về chính sách sản phẩm
Chỉ tiêu Bình quân Biến độc lập (2) Giới tính Tuổi Trình độ Nghề nghiệp Thu nhập Khu vực 1. Sản phẩm có chất lượng tốt 4,24 ns ns ns ns ns ns 2. Kiểu dáng, mẫu mã đẹp 3,85 ns ns ns ns ns ns
3. Mức cấu hình bên trong cao 3,99 ns ns ns ns ns ns