cơ cấu tổ chức quản lý – mô hình áp dụng để hỗ trợ các chiến lược kinh doanh quốc tế

CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ – MÔ HÌNH ÁP DỤNG ĐỂ HỖ TRỢ CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ Nguy n Duy C ễn Duy Cường ường ng Nguy n H ng Kỳ ễn Duy Cường ồng Kỳ Tr nh Công Lâm ịnh Công Lâm Ngu

CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ –

MÔ HÌNH ÁP DỤNG ĐỂ HỖ

TRỢ CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ Nguy n Duy C ễn Duy Cường ường ng

Nguy n H ng Kỳ ễn Duy Cường ồng Kỳ

Tr nh Công Lâm ịnh Công Lâm Nguy n Th M Linh ễn Duy Cường ịnh Công Lâm ỹ Linh Phan Th Thu Li u ịnh Công Lâm ễn Duy Cường

Tr ương Thành Long ng Thành Long

Ph m Th Mai ạm Thị Mai ịnh Công Lâm Nguy n Duy Minh ễn Duy Cường

H Y Vân ồng Kỳ Lâm Vi t Thăng ệt Thăng

Nhóm

6

CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ

Ngoài các vấn đề về chiến lược, quản trị trong kinh doanh quốc tế phải chọn một cơ cấu tổ chức thích hợp, được áp dụng cho các công ty toàn cầu Hầu hết các nghiên cứu về

cơ cấu tổ chức đã dựa vào các tập đoàn đa quốc gia Có 2 dạng cơ bản của cơ cấu tổ chức quản lý đó là: Phân cấp theo chiều dọc và phân cấp theo chiều ngang.

I Phân Loại Cơ Cấu Tổ Chức Quản Lý:

Cơ Cấu Tổ Chức

Theo Chiều Ngang

Cấu

Trúc

Theo

Chức

Năng

Cấu

Trúc

Theo

Chức

Năng

Cấu Trúc Theo Sản Phẩm

Cấu Trúc Theo Sản Phẩm

Theo Khu Vực Địa Lý

Theo Khu Vực Địa Lý

Chi Nhánh Quốc Tế

Chi Nhánh Quốc Tế

Cấu Trúc

Ma Trận

Cấu Trúc

Ma Trận

Theo Chiều Dọc

Quản

Lý Tập Trung

Quản

Lý Tập Trung

Phân Cấp Quản Lý

Phân Cấp Quản Lý

1 Phân Cấp Theo Chiều Ngang:

Trụ sở chính

Trụ sở chính

Nhánh máy bay Nhánh máy bay

Chi nhánh máy bay nội định Công Lâma

Chi nhánh máy bay nội định Công Lâma

Chi nhánh máy bay Đức

Chi nhánh máy bay Đức

Chi nhánh máy bay

Úc

Chi nhánh máy bay

Úc

Nhánh tàu hỏa Nhánh tàu hỏa Nhánh ô tô

Nhánh ô tô

1.1 Cấu Trúc Theo Sản Phẩm:

Phù hợp với các công ty coi sản

phẩm là trọng tâm kể cả trong nước

và nước ngoài.

Tránh sự trùng lắp trong nghiên

cứu phát triển và Marketing trong nước và nước ngoài.

1.2 Cấu Trúc Theo Chức Năng:

 Công ty mẹ có chức năng điều hành cao nhất, chịu trách nhiệm trên toàn thế giới về chức năng như tiếp thị, sản xuất và tài chính

 Cung cấp chức năng chuyên môn vững chắc cho các chi nhánh trong sản xuất và kỹ thuật

 Cần sự phối hợp trên các đơn vị chức năng

 Phản ứng kém nhanh với các sự kiện ở các nước khác và cạnh tranh nếu sản phẩm được đa dạng

1.3 Cấu Trúc Theo Khu Vực Địa Lý:

Nhân viên tập đoàn

Giám đốc điều hành

Khu vực

Châu Mỹ Châu Úc Khu vực Châu Âu Khu vực

Khu vực Trung Đông/

Châu Phi

Khu vực Viễn Đông

Mỗi bộ phận theo khu vực địa lý hoạt động như đơn vị độc lập.

Có các tổng giám đốc phụ trách các khu vực và toàn quyền ra quyết định cho khu vực đó

Mỗi đơn vị có các bộ phận chức năng riêng và chịu trách nhiệm lập kế hoạch chiến lược của riêng nó

Trụ sở chính ra quyết định chiến lược tổng thể của công ty và phối hợp hoạt động của các cơ sở khu vực

Ưu điểm:

Phù hợp với công ty coi mỗi thị trường khu vực hoặc quốc gia

là khác biệt nhau

Nhược điểm:

Do các đơn vị hoạt động độc lập nên nguồn lực phân bổ có thể trùng nhau

Việc truyền đạt kiến thức từ đơn vị này sang đơn vị kia có thể không như mong muốn

1.4 Cấu Trúc Phân Nhánh Quốc Tế:

Thành lập bộ phận quốc tế riêng biệt có người quản lý riêng.

Bộ phận quốc tế được chia thành các đơn vị tương ứng với các nước mà công ty hoạt động.

Mỗi cơ sở nước ngoài tự tiến hành tất cả các hoạt động thông qua các bộ phận chức năng của nó.

 Giảm chi phí, tăng hiệu quả và không phá vỡ sản xuất nội địa.

 Các nhà quản lý quốc tế phụ thuộc vào nhà quản lý trong nước về nguồn lực  nếu phối hợp giữa các nhà quản lý không tốt sẽ ảnh hưởng đến kết quả hoạt động chung.

 Do phụ thuộc vào nhà quản lý trong nước  giảm quyền lực các nhà quản lý quốc gia.

1.5 Cấu Trúc Ma Trận:

Khuvực

Sản phẩm

Quốc gia A Quốc gia B Quốc gia C

Sản phẩm 1

Sản phẩm 2

Sản phẩm 3

oHình thành các nhóm công tác

oMỗi nhà quản lý quốc gia phải thông qua hai chủ tịch nhánh sản phẩm và khu vực.

oKết hợp nhà quản lý khu vực địa lý và nhà quản lý nhánh sản phẩm trong việc ra quyết định.

Ưu điểm:

oNâng cao tính tự chịu trách nhiệm, giảm chi phí sản xuất và phối hợp hoạt động trên toàn thế giới.

oCải tiến thông tin nội bộ và tăng hiệu suất của công nhân được chuyên môn hóa cao.

oTăng sự phối hợp trong khi tăng sự năng động và đầu mối chịu trách nhiệm.

Nhược điểm:

oCồng kềnh, tốn thời gian, làm chậm quá trình ra quyết định

oTrách nhiệm cá nhân có thể không rõ ràng.

2.1 Quản lý tập trung:

Lập luận ủng hộ cơ chế quản lý tập trung

• Tạo điều kiện thuận lợi cho sự phối hợp.

• Giúp đưa ra các quyết định thích hợp cho mục tiêu chung của công ty.

• Cho phép tập trung quyền lực để thực hiện những thay đổi chủ yếu cần thiết của tổ chức.

• Tránh sự trùng lặp trong hoạt động giữa các bộ phận khác nhau.

2 Phân Cấp Theo Chiều Dọc:

Lập luận ủng hộ cơng Thành Long chế phân cấp quản lý

 Các nhà quản lý cấp cao sẽ làm việt Thăngc quá tải.

 Con ngườngi sẽ làm việt Thăngc tốt hơng Thành Long n khi có mức độ tự do cá nhân và mức độ kiểm soát đối với công việt Thăngc cao hơng Thành Long n.

 Tạm Thị Maio ra mức độ linh hoạm Thị Mait cao hơng Thành Long n.

 Cho phép đưa ra những quyết định Công Lâmnh tốt hơng Thành Long n vì nhà lãnh đạm Thị Maio có được những thông tin tốt hơng Thành Long n.

 Tăng cườngng được mức độ kiểm soát.

2.3 Mối Quan Hệ Giữa Hai Cơ Chế:

Mối quan hệ giữa hai cơ chế quản lý:

• Các công ty thường sử dụng kết hợp cả hai cơ chế quản

lý này.

• Công ty có thể tập trung quản lý ở thị trường nhất định

nhưng lại phân cấp ra quyết định ở thi trường khác.

Trường hợp nên tập trung quản lý:

•Các cơ sở (chi nhánh) cùng mua một yếu tố đầu vào

•Công ty mẹ muốn kiểm soát và phân phối tài chính giữa các cơ sở.

•Khi công ty muốn thống nhất văn hóa tổ chức và quản lý trên phạm vi toàn cầu.

Trường hợp nên phân cấp quản lý:

•Khi môi trường kinh doanh của các quốc gia thay đổi nhanh chóng và công ty cần có sự phản ứng linh hoạt.

Ảnh hưởng của sự phân cấp quản lý đến vấn đề tham gia quản lý và trách nhiệm quản lý:

•Phân cấp thúc đẩy sự tham gia quản lý.

•Phân cấp làm tăng thêm trách nhiệm của cá nhân đối với các quyết định quản lý  quyết định có thể tốt hơn và

sự thực hiện cũng nhanh hơn.

II CƠ CẤU TỔ CHỨC HỖ TRỢ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ:

Một cách sơ lược ta có thể thấy các chiến lược với các mô hình cấu trúc đặc trưng như:

chiến lược quốc tế.

lược quốc tế.

chiến lược xuyên quốc gia.

lược toàn cầu.

Việc lựa chọn mô hình cấu trúc nào để hỗ trợ cho việc thực hiện chiến lược kinh doanh quốc tế rất quan trọng: nó phụ thuộc vào chiến lược mà công ty hiện đang hướng tới là gì để có mô hình cấu trúc phù hợp, và còn phụ thuộc vào nguồn lực mà công ty hiện có có khả năng thực hiện và áp dụng mô hình đã lựa chọn vào mô hình hay không