bài giảng quản trị nguồn nhân lực

1 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Insert Product Photograph Here TS. ĐỖ THỊ THANH VINH Mục tiêu môn học - Học viên tiếp cận được các lý thuyết cổ điển và đương đại về quản trị nhân lực của một tổ chức. - Học viên nhận thức được những xu hướng và thách thức mới đặt ra trong công tác quản trị nguồn nhân lực trong kỷ nguyên mới. - Vận dụng sáng tạo các lý thuyết vào việc giải quyết các vấn đề trong thực tiễn quản trị nhân lực của một tổ chức, doanh nghiệp. - Rèn kỹ năng quản lý và phẩm chất của nhà quản trị tài nguyên nhân sự. 2 Phân biệt Nhân sự Nhân lực Nhân lực l nguồn lực của mỗi con ngưi, gồm c tr lực v thể lực. Quản trị nhân lực l hệ thống giải pháp bao gồm việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy tr, phát triển, s dụng, động viên v cung cấp tiện nghi cho ti nguyên nhân sự thông qua tổ chức. 3 Quản trị c hiệu quả nguồn nhân lực l cha kha để giải phng sức sáng tạo, nâng cao sức cạnh tranh 4 Thu hút nhân lực Mục tiêu QTNNL ĐT-PT nhân lực Duy trì nguồn NL Mô hình quản trị nguồn nhân lực • Những năm đầu của thế kỷ 20 : Học thuyết của F.W. Taylor, F. Gilbreth, H. Ford, … • Trưng phái “Quan hệ con ngưi” : Học thuyết của Elton Mayo. • Từ những năm 60 đến 80 của thế kỷ 20: Khu rừng lý thuyết về quản trị, đại diện như các thuyết X, Y, Z; lý thuyết về động cơ, nhu cầu (Maslow, Hezberg…), lý thuyết kỳ vọng (V. Vroom)… Lịch s các học thuyết về Khoa học lao động v Quản trị NNL 5 • Từ những năm 80 đến nay : phát triển - các lý thuyết về hnh vi ngưi lao động : sự gắn kết và lòng trung thành; - các lý thuyết về quản trị theo JS, quản trị theo mục tiêu - các lý thuyết về quản trị sự thay đổi Lịch s các học thuyết về Khoa học lao động v Quản trị NNL • Giai đoạn từ 1950 - 1960, sản xuất được xem l lợi thế cạnh tranh. • Giai đoạn từ 1960 – 1970, ti chnh được xem l yếu tố quyết định đến cạnh tranh. • Giai đoạn từ 1970 – 1980, hoạt động Marketing được chú trọng hng đầu. • Giai đoạn từ 1990 đến nay, quản trị nguồn nhân lực được xem l yếu tố quyết định đem lại lợi thế cạnh tranh. Bối cảnh phát triển các lý thuyết 6 Ti liệu tham khảo 1. Quản trị nguồn nhân lực PGS.TS Trần Kim Dung – NXB Giáo dục, tái bản lần 3 có bổ sung, 2008. 2. Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực PGS.TS Trần Xuân Cầu & PGS.TS. Mai Quốc Chánh – NXB Đại học Kinh tế quốc dân. 3. Bộ Luật lao động VN và luật sửa đổi năm 2013 – NXB Chính trị quốc gia 4. Gestion des ressources humaines Bernard Martry & Daniel Crozet, 3 ème édition, Nathan, 1988. 5. Gestion des ressources humaines Joë Cauden & Adérit Alain Sanches, Edition Berger-Levrault, 1998. 6. Manager RH – Des concepts pour agir François Stankiewicz, Edition De Bock, 2007. 7. Human resource and personnel management William B. Werther, Jr. and Keith David – Mc. GRAW HILL International Editions, 1995. Test 7 NỘI DUNG Chuyên đề I : Hoạch định nguồn nhân lực Chuyên đề II : Phân tch v thiết kế công việc Chuyên đề III : Tuyển dụng nhân lực - Thu hút nhân tài Chuyên đề IV : Đo tạo v phát triển - Duy tr nguồn nhân lực chất lượng cao Chuyên đề V : Đánh giá năng lực thực hiện công việc Chuyên đề I HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC 8 Vấn đề 1 Lm thế no để giải quyết tnh trạng thừa / thiếu nhân sự ? Vấn đề 2 Các xu hướng trong quản trị nguồn nhân lực Vấn đề 1 Lm thế no để giải quyết tnh trạng thừa / thiếu nhân sự ? 9 Hoạch định nguồn nhân lực l quá trnh xác định nhu cầu nhân sự, đưa ra các chnh sách v chương trnh hoạt động nhm bảo đảm cho doanh nghiệp c đủ nguồn nhân lực với các phẩm chất, kỹ năng ph hợp để thực hiện công việc với năng suất, chất lượng v hiệu quả cao. Tiến trnh hoạch định nguồn nhân lực Phân tích môi trường, xác định chiến lược nhân sự Dự báo nhu cầu nhân viên Phân tích thưc trạng nguồn nhân lực Cân đối cung cầu về nhân lực Xây dựng chương trình, chính sách hành động Kiểm tra việc thực hiện 10 Phân tch môi trưng, xác định chiến lược nhân sự Môi trường bên trong - Mục tiêu của Công ty - Chiến lược kinh doanh của tổ chức - Người lãnh đạo và bầu không khí tâm lý - Các đoàn thể trong tổ chức Môi trường bên ngoài - Chính sách pháp luật - Thị trường lao động - Môi trường văn hoá xã hội - Đối thủ cạnh tranh - Khách hàng Dự báo nhu cầu nhân viên về số lượng về chất lượng - Phương pháp định tnh - Phương pháp định lượng Phân tích công việc [...]... và sáp nhập cơ động hay sự phát triển sản phẩm, mà bắt nguồn từ chính nguồn nhân lực Tài nguyên nhân lực chính là nguồn độc nhất của doanh nghiệp không thể bắt chước hay sao chép từ bất kỳ công ty nào khác 20 Vai trò của HRM hiện nay có gì khác biệt so với triết lý Tổ chức lao động khoa học ở nửa đầu thế kỷ 20 ? 21 02/09/14 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Insert Product Photograph Here TS ĐỖ THỊ THANH VINH Chuyên... kinh doanh trên địa bàn thành phố Nha Trang Căn cứ vào bối cảnh môi trường kinh doanh, hãy hoạch định các chính sách về nhân sự cho Công ty của bạn Vấn đề 2 Các xu hướng trong quản trị nguồn nhân lực 19 5 xu hướng hàng đầu trong QTNNL 1 Quản lý nhân tài Năm 1990, hai nhà quản lý học Mỹ là Prahalad và Hamel khi viết về “cốt lõi trong sức cạnh tranh của doanh nghiệp” trong cuốn HBR Review 2 Kết...Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực • Về số lượng • Về chất lượng • Khả năng cung cấp nguồn nhân lực từ bên ngoài Cân đối cung và cầu về nhân lực Thiếu Thừa Xây dựng chương trình, chính sách hành động Tuyển dụng Giãn thợ Đào tạo 11 Kiểm tra việc thực hiện Case study Chiến lược nhân sự của Microsoft Điều chỉnh chương trình, chính sách hành động... năng lực của nhà quản lý Các nhà quản lý phải có kiến thức về chuyên môn Yêu cầu của Microsoft là các nhà quản lý phải hoàn toàn hiểu rõ, và thực sự có khả năng làm được công việc mà nhân viên cấp dưới đang thực hiện Ví dụ các nhà quản lý các nhóm lập trình đều là những lập trình viên có trình độ thuộc loại khá đến xuất sắc, kể cả chính Bill Gates Sự quan tâm cao nhất của người quản. .. tin phản hồi về kết quả 13 02/09/14 Tình huống nghiên cứu Một ngày làm việc ở VNEpress.net http://www.youtube.com/watch?v=724vTn9jjyo 14 02/09/14 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Insert Product Photograph Here TS ĐỖ THỊ THANH VINH Chuyên đề III TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC – THU HÚT NHÂN TÀI 1 ... giúp nhà quản lý trong việc điều hành các nhóm nhân viên, họ được phép có những quyết định khi cần thiết Tất cả mọi người trong công ty, kể cả Bill Gates đều tự mình đánh máy, đọc e-mail khi làm việc Tạo ra động lực để mọi người luôn nỗ lực Động lực chính để thúc đẩy mọi người tích cực và hứng thú làm việc là mọi người được đánh giá qua hiệu suất và mức độ thành công Nỗ lực làm việc... 02/09/14 Bài tập thực hành Mô tả công việc (JD) và tiêu chuẩn công việc (JS) mà bạn đang thực hiện ở Công ty hoặc tổ chức 10 02/09/14 Quản trị theo JD Vấn đề 2 Làm thế nào để thiết kế có hiệu quả công việc ? 11 02/09/14 Thiết kế có hiệu quả Bố trí người đúng việc Phù hợp giữa con người và công việc Cải tiến, phong phú hóa công việc Thiết kế công việc có hiệu quả ? - Yêu cầu hợp lý về thể lực và trí lực. .. chính được đặt ra cho tất cả các nhân viên trong toàn công ty Mỗi quyết định, mỗi cuộc họp, mỗi sáng kiến, mỗi mẫu thiết kế sản phẩm đều phải hướng tới mục tiêu cơ bản và hàng đầu này Với mục tiêu chiến lược kinh doanh như vậy, công ty Microsoft đã hoach định các chính sách nhân sự như thế nào ? Chiến lược HRM Thu hút nhân tài, khai thác tối đa sức sáng tạo của cá nhân và hiệu quả làm việc theo nhóm... xứng với giá trị công việc thực hiện 13 Chỉ tập hợp những người giỏi nhất Sẵn sàng chịu thất bại Microsoft tuyển dụng nhân sự rất khắt khe, kiên quyết chỉ thuê nhận vào làm việc những người giỏi, thực sự có năng lực Bởi những người mới được tuyển dụng sẽ là đồng nghiệp, đồng sự, và sẽ cùng làm việc; không ai được trở thành gánh nặng cho người khác Microsoft cho rằng, chất lượng nhân sự là... trở thành gánh nặng cho người khác Microsoft cho rằng, chất lượng nhân sự là quan trọng nhất, quyết định đến năng suất của công ty Không có hệ thống quản lý nào dù tốt đến đâu có thể bù đắp được sự thiếu thốn lực lượng nhân viên giỏi Những nhân viên của Microsoft không bao giờ bị khiển trách khi không may gặp những sai lầm, hay thất bại trong quá trình làm việc (trừ những trường hợp quá . lý và phẩm chất của nhà quản trị tài nguyên nhân sự. 2 Phân biệt Nhân sự Nhân lực Nhân lực l nguồn lực của mỗi con ngưi, gồm c tr lực v thể lực. Quản trị nhân lực l hệ thống giải pháp bao. tác quản trị nguồn nhân lực trong kỷ nguyên mới. - Vận dụng sáng tạo các lý thuyết vào việc giải quyết các vấn đề trong thực tiễn quản trị nhân lực của một tổ chức, doanh nghiệp. - Rèn kỹ năng quản. nguyên nhân sự thông qua tổ chức. 3 Quản trị c hiệu quả nguồn nhân lực l cha kha để giải phng sức sáng tạo, nâng cao sức cạnh tranh 4 Thu hút nhân lực Mục tiêu QTNNL ĐT-PT nhân lực Duy