Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 31 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
31
Dung lượng
2,32 MB
Nội dung
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN MARKETING CĂN BẢN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM DA NHÂN TẠO CỦA CÔNG TY HUYNDAE SM VINA GVHD : Th.S Quách Thị Bửu Châu SVTH : Hồ Thị Hường- 33131020495 Nguyễn Thị Thảo- 33131020250 Bùi T Phương Thảo- 33131020055 Lớp : VB16QT001 Tp. Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2013 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN MARKETING CĂN BẢN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM DA NHÂN TẠO CỦA CÔNG TY HUYNDAE SM VINA GVHD : Th.S Quách T Bửu Châu SVTH : Hồ Thị Hường- 33131020495 Nguyễn Thị Thảo- 33131020250 Bùi T Phương Thảo- 33131020055 Lớp : VB16QT001 Tp Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2013 LỜI MỞ ĐẦU Marketing căn bản là môn học cung cấp cho sinh viên khối ngành kinh tế nắm được tổng quan về marketing, những kiến thức cơ bản, tầm quan trọng của marketing, … Giúp sinh viên hiểu rõ về các hoạt động marketing và biết ứng dụng marketing vào hoạt động thực tế của doanh nghiệp và các tổ chức. Tiểu luận môn học marketing căn bản là cơ hội để sinh viên văn bằng 2 có điều kiện tìm hiểu các chiến lược marketing của công ty, doanh nghiệp mình đang làm việc. Qua đó nắm được tình hình cụ thể thực tế đối với ngành nghề mình đang quan tâm, tạo tiền đề cho hoạt động quản trị sau này. Công ty Huyn Dae Sikmo Vina là công ty thuộc tập đoàn Huyndae Hàn Quốc. Chuyên sản xuất và cung ứng da nhân tạo cho các thương hiệu giày nổi tiếng như: Nike, New Balance, Adidas… Ngành công nghiệp da giày ngày càng phát triển vô cùng đa dạng và phong phú về chủng loại cũng như chất lượng, mẫu mã. Do đó để tồn tại và phát triển lâu dài, doanh nghiệp cần tập trung vào những hoạt động marketing như chiến lược thị trường, chiến lược định giá, chiến lược phân phối, chiến lươc xúc tiến, chiến lược sản phẩm, đặc biệt là phát triển những sản phẩm đẹp, độc đáo và tính năng nổi trội để phục vụ nhu cầu ngày càng cao của thị trường tiêu dùng. Vì thời gian hạn chế nên đề tài chỉ phân tích chủ yếu vào chiến lược phát triển sản phẩm. Trong quá trình tìm hiểu không thể nào tránh khỏi sai sót mong nhận được ý kiến đóng góp từ thầy cô và các bạn để đề tài được hoàn thiện hơn. Nhóm sinh viên thực hiện. i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ii MỤC LỤC CHƯƠNG 1: PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG-LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 7 1.1.Phân khúc thị trường 7 1.1.1.Khái niệm 7 1.1.2.Điều kiện để phân khúc hiệu quả: 7 1.1.3.Cơ sở phân khúc thị trường 7 1.1.3.1.Phân khúc theo địa lý 7 1.1.3.2.Phân khúc theo dân số 8 1.1.3.3.Phân khúc theo tâm lí học tiêu dùng 8 1.1.3.4.Phân khúc theo hành vi 9 1.1.3.5.Phân khúc thị trường doanh nghiệp 9 1.1.3.6.Các bước phân khúc thị trường 9 1.2.Lựa chọn thị trường mục tiêu 9 1.1.4. Khái niệm: 9 1.1.5.Lựa chọn thị trường mục tiêu 10 1.1.5.1.Marketing không phân biệt 10 1.1.5.2.Marketing phân biệt 10 1.1.5.3.Marketing tập trung 10 1.1.6.Căn cứ xác định chiến lược cho thị trường mục tiêu 10 CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 12 2.1.1.Giới thiệu sản phẩm da nhân tạo 12 2.1.2.Tổng quan về sản phẩm 12 2.1.2.1.Sản phẩm công ty 12 iii 2.1.2.2.Phân loại và đặc điểm sản phẩm 13 2.1.3.Thương hiệu 14 2.1.4.Bao bì và đóng gói 14 2.1.5.Dịch vụ sản phẩm 14 2.1.6.Chiến lược sản phẩm 15 2.1.7.Dòng sản phẩm 15 2.1.8.Tập hợp sản phẩm 15 2.1.9.Chiến lược sản phẩm 16 2.1.9.1.Chiến lược tập hợp sản phẩm 16 2.1.9.2.Chiến lược dòng sản phẩm 18 2.1.9.3.Chiến lược cho từng sản phẩm cụ thể 18 2.1.10. Nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm 20 2.1.11.Khái niệm 20 2.1.12.Đặc điểm các giai đoạn trong chu kỳ sống sản phẩm 20 2.1.12.1.Giai đoạn mở đầu 20 2.1.12.2. Giai đoạn tăng trưởng 20 2.1.12.3. Giai đoạn trưởng thành 21 2.1.12.4. Giai đoạn suy thoái 21 2.1.13.Chiến lược phát triển sản phẩm mới 21 2.1.14.Khái niệm: 21 2.1.15.Các giai đoạn phát triển sản phẩm mới 21 CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC GIÁ 23 3.1.Khái niệm: 23 3.2.Tầm quan trọng của giá: 23 3.3. Những nhân tố cần xem xét khi định giá 23 iv 3.3.1.Nhân tố bên trong 23 3.3.2.Nhân tố bên ngoài 24 3.4.Phương pháp định giá 24 3.4.1.Định giá trên cơ sở chi phí: 24 3.4.2.Định giá trên cơ sở giá trị khách hàng: 25 3.4.3.Định giá trên cơ sở cạnh tranh: 25 CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI 26 CHƯƠNG 5: CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN SẢN PHẨM 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 v DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1. Mức độ bảo về môi trường của vật liệu 19 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1. Da nhân tạo- RP 104 12 Hình 2.2. Cấu tạo của da nhân tạo 12 HÌnh 2.3. Mặt cắt ngang của sản phẩm 12 Hình 2.4. Một số loại da nhân tạo của công ty 13 HÌnh 2.5. Ứng dụng da nhân tạo trong ngành giày thể thao( Nike, Adidas và NB 14 Hình 2.5. Bao bì đóng gói 15 Hình 2.6. Hệ thống phân phối của tập đoàn Huyn Dae 17 Hình 2.7. Hệ thống phân phối ở Việt Nam 17 vi CHƯƠNG 1: PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG-LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU. 1.1. Phân khúc thị trường 1.1.1. Khái niệm Phân khúc thị trường là phân chia thị trường thành các nhóm có những điểm khác biệt. Lợi ích của phân khúc thị trường: − Nhu cầu của khách hàng được phân loại từ đó triển khai một hỗn hợp Marketing mix nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng tốt hơn. − Sử dụng nguồn lực marketing hiệu quả hơn (con người, vốn). − Cạnh tranh tốt hơn. 1.1.2. Điều kiện để phân khúc hiệu quả: Có rất nhiều cách thức và phương pháp để phân khúc thị trường. Tuy nhiên, không phải kiểu phân khúc nào cũng tỏ ra hiệu quả. Vì vậy, khi phân khúc thị trường, các khúc thị trường đó cần phải đạt các yêu cầu sau: - Hấp dẫn: các khúc thị trường phải có quy mô đủ lớn để mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp hay ít nhất là cho thương hiệu đó. - Đo lường được: các tiêu chí có thể dùng để đo lường như quy mô, mãi lực và hiệu quả của từng khúc thị trường. - Tiếp cận được: các khúc thị trường phải vươn tới được và phục vụ được bằng hệ thống kênh phân phối và các hoạt động truyền thông. - Khả thi: công ty phải có đủ khả năng về nhân lực, tài chính, kỹ thuật, marketing, để đáp ứng được đòi hỏi của các khúc thị trường đã lựa chọn. 1.1.3. Cơ sở phân khúc thị trường 1.1.3.1. Phân khúc theo địa lý 7 Phương pháp này đòi hỏi chia thị trường thành các khu vực địa lý khác nhau như các quốc gia, các vùng, các tỉnh, thành phố, quận, huyện. Mỗi khu vực như vậy thì có sự khác nhau về khí hậu, kinh tế, văn hóa, xã hội…do đó nhu cầu của khách hàng cũng khác nhau. 1.1.3.2. Phân khúc theo dân số Phân khúc theo dân số là loại phổ biến để phân loại các nhóm khách hàng bởi vì những mong muốn, sở thích và mức độ sử dụng của người tiêu dùng thường gắn bó với các biến số. Mặt khác, những biến số dân số thì dễ đo lường hơn các biến số khác. Vài biến số tiêu biểu như sau: − Phân khúc theo độ tuổi: các độ tuổi khác nhau có tâm sinh lí khác nhau, do đó có các nhu cầu cũng khác nhau. − Phân khúc theo giới tính: sự khác biệt về giới tính làm cho nhu cầu của khách hàng cũng khác nhau. − Quy mô gia đình: tuy theo quy mô gia đình mà nhu cầu mua sắm cũng khác nhau. Ngoài ra, còn có các biến số khác như: chu kì sống của gia đình, mức thu nhập, ngành nghề, học lực, tôn giáo, quốc tịch. 1.1.3.3. Phân khúc theo tâm lí học tiêu dùng Khi phân khúc theo tâm lí học tiêu dùng, khách hàng được chia thành những nhóm khác nhau dựa trên các biến số sau: − Tầng lớp xã hội: mối tầng lớp xã hội thì có tâm lí tiêu dùng khác nhau như tầng lớp thương lưu, trung lưu, bình dân. − Lối sống: tùy theo lối sống mà người tiêu dùng có nhu cầu về các mặt hàng khác nhau như lối sống hiện đại, cổ hữu, an phận… − Cá tính: tùy theo cá tính của mỗi người mà họ có nhu cầu về các mặt hàng khác nhau như cá tính bốc đồng, hướng ngoại thì thích những 8 [...]... dòng sản phẩm về sử dụng, thiết bị sản xuất, kênh phân phối Đối với sản phẩm da nhân tạo của công ty, đều sử dụng trong ngành công nghiệp sản xuất giày da, sản xuất chung một công nghệ sản xuất, giấy RP, phân phối trong thị trường ngành giày da trong nước và quốc tế 2.1.9 Chiến lược sản phẩm 2.1.9.1 Chiến lược tập hợp sản phẩm a Chiến lược mở rộng tập hợp sản phẩm 16 Công ty chú trọng tăng thêm dòng sản. .. marketing phân biệt hay tập trung thì marketing không phân biệt sẽ thất bại 11 CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 2.1.1 Giới thiệu sản phẩm da nhân tạo 2.1.2 Tổng quan về sản phẩm 2.1.2.1 Sản phẩm công ty Huyn Dea SMVN chuyên sản xuất các loại da nhân tạo làm từ quy trình khô Hình 2.1 Da nhân tạo- RP 104 Da này cấu tạo gồm 3 thành phần cơ bản: bacher, keo và lớp nhựa màu PV Hình 2.2 Cấu tạo của da nhân tạo +... và hỗ trợ kỹ thuật 2.1.6 Chiến lược sản phẩm 2.1.7 Dòng sản phẩm Công ty chuyên phát triển dòng sản phẩm da nhân tạo với quy trình khô dùng bán cho các công ty giày da với cùng chung một giá chung cho tất cả khách hàng 2.1.8 Tập hợp sản phẩm Tập hợp sản phẩm và tập hợp những dòng sản phẩm và món hàng mà người bán cụ thể đưa ra để bán cho người mua Tập hợp sản phẩm của công ty gồm chiều rộng, chiều... sản phẩm phục vụ nhu cầu và xu hướng hiện tại như: dòng sản phẩm xanh (EPM) với môi trường, dòng sản phẩm công nghệ cao (phủ nano và sợi carbon) Hình 2.6 Hệ thống phân phối của tập đoàn Huyn Dae b Chiến lược kéo dài các dòng sản phẩm trong một tập hợp: Tăng thêm số mặt hàng trong mỗi dòng sản phẩm, tạo cho công ty mặt hàng hoàn chỉnh Hình 2.7 Hệ thống phân phối ở Việt Nam Đối với sản phẩm K-One công ty. .. hai phía Công ty áp dụng chiến lược dãn xuống Sauk hi tạo uy tính khách hàng từ những sản phẩm giá rẻ, công ty bắt đầu đầu tư cho những sản phẩm cao cấp chất lượng tốt + Bổ sung: doanh nghiệp tăng thêm những mặt hàng mới vào dòng sản phẩm hiện có Tăng tính năng cơ lý của sản phẩm - Chiến lược hạn chế dòng sản phẩm: xóa bỏ những dòng sản phẩm không còn hiệu quả, để dồn tiềm lực cho những sản phẩm đang... quả - Chiến lược biến cải dòng sản phẩm: sửa đổi, cải tiến các dòng sản phẩm làm cho khách hang tiêu dùng nhiều hơn Phát triển những sản phẩm cùng những hiệu ứng đặc biệt như 7 sắc cầu vòng, diamond - Chiến lược hiện đại hóa dòng sản phẩm: làm cho các sản phẩm sát hợp với nhu cầu ngày một nâng cao của thị trường 2.1.9.3 Chiến lược cho từng sản phẩm cụ thể a Chiến lược đổi mới sản phẩm 18 Nhằm tạo ra... Ứng dụng da nhân tạo trong ngành giày thể thao( Nike, Adidas và NB 2.1.3 Thương hiệu Huyn Dae SMVN được thành lập từ công ty Huyn Dae Korea, lấy uy tín và chất lượng làm tiêu chí hàng đầu 2.1.4 Bao bì và đóng gói Sản phẩm được đóng theo khuôn khổ rộng 54’’ cho tất cả dòng sản phẩm với tem và nhãn hiệu rõ ràng Nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng sử dụng và tồn trữ 2.1.5 Dịch vụ sản phẩm Công ty luôn chú... thêm các sản phẩm trong suốt và bán trong suốt để đáp ứng nhu cầu dày mỏng của vật liệu Meekron: tăng thêm dòng sản phẩm có khả năng chống thấm nước 17 c Chiến lược tăng chiều sâu của tập hợp sản phẩm: chiến lược này được thực hiện bằng cách tăng số mẫu biến thể của mỗi sản phẩm như thay đổi kích cỡ, mùi vị cho một sản phẩm K- One tạo thêm vật liệu dày 0.3 và 1mm 2.1.9.2 Chiến lược dòng sản phẩm Trong... quy định hoa văn của sản phẩm Mục đích của việc sử dụng RP: tạo hoa văn theo mong muốn của khách hàng và người tiêu dùng 2.1.2.2 Phân loại và đặc điểm sản phẩm Hiện tại công ty gồm 6 loại sản phẩm chủ yếu, phân theo đặc tính và mục đích sủ dụng Meekron II: đây là sản phẩm chủ đạo của công ty với lớp bacher là interlock double Lớp vải nền mềm mại nên thường sử dụng làm lớp trong cho sản phẩm như: gia dày,... chỉ có một sản phẩm duy nhất mà thường có cả một dòng sản phẩm, nhờ đó giúp doanh nghiệp phân bố rủi ro tốt hơn Một chiến lược về dòng sản phẩm bao gồm: - Chiến lược thiết lập các dòng sản phẩm: để việc kinh doanh được an toàn và hiệu quả - Chiến lược phát triển dòng sản phẩm: thể hiện bởi sự phát triển các món hàng trong các dòng sản phẩm Được thực hiện theo 2 cách: + Dãn rộng: dòng sản phẩm có thể . 14 2.1.6 .Chiến lược sản phẩm 15 2.1.7.Dòng sản phẩm 15 2.1.8.Tập hợp sản phẩm 15 2.1.9 .Chiến lược sản phẩm 16 2.1.9.1 .Chiến lược tập hợp sản phẩm 16 2.1.9.2 .Chiến lược dòng sản phẩm 18 2.1.9.3 .Chiến lược. 2.2. Cấu tạo của da nhân tạo 12 HÌnh 2.3. Mặt cắt ngang của sản phẩm 12 Hình 2.4. Một số loại da nhân tạo của công ty 13 HÌnh 2.5. Ứng dụng da nhân tạo trong ngành giày thể thao( Nike, Adidas và. này. Công ty Huyn Dae Sikmo Vina là công ty thuộc tập đoàn Huyndae Hàn Quốc. Chuyên sản xuất và cung ứng da nhân tạo cho các thương hiệu giày nổi tiếng như: Nike, New Balance, Adidas… Ngành công