đề tài nghiên cứu các điều khiện để triển khai hệ thống đào tạo điện tử

TRNG I HC S PHM HÀ NI TRUNG TÂM CÔNG NGH THÔNG TIN  TÀI: NGHIÊN CU CÁC IU KIN  TRIN KHAI H THNG ÀO TO IN T (ELEARNING) Ngi thc hin: Nguyn V Quc Hng. ào Vit Cng Lê Ngc Tú HÀ NI – 3/2006 Chng 1. CÁC LUN CHNG  TRIN KHAI E-LEARNING 1.1. Khái nim v hc tp đin t (e-learning) 1.1.1. Khái nim v e-learning Cng nh thut ng "e-commerce" - thng mi đin t, hay thut ng "e- government" - chính ph đin t, "e-learning" - hc tp đin t đang là mt thut ng xut hin ngày càng nhiu trong lnh vc giáo dc và đào to da trên công ngh mng internet/intranet và ngày càng đc nhiu ngi quan tâm. ã có rt nhiu khái nim mô t thut ng e-learning, ví d nh hc t p trc tuyn (online learning), đào to trên web (WBT-web-based training), đào to trên mng Internet/ Intranet (IBT-Internet/ Intranet-based training), đào to dùng máy tính (CBT-computer-based training), v.v Mt cách đn gin, có th hiu hc tp đin t là s ng dng công ngh tin hc, Internet vào giáo dc (dy và hc) nhm làm cho công vic giáo dc tr nên d dàng, rng rãi và hiu qu hn. Mt cách tng quan, có th hiu hc tp đin t là t p hp đa dng các phng tin, công ngh k thut cho giáo dc nh vn bn, âm thanh, phim nh, mô phng, trò chi, phim, th đin t, các din đàn tho lun, phòng hi tho o… Hc tp đin t phù hp vi mi đi tng, mi la tui và nó thc s ni tri hn các phng pháp đào to khác.  t o ra các khóa hc tht gn gi vi phng pháp dy hc truyn thng, các nhà cung cp hc tp đin t thng đa ra các khóa hc kt hp các tính nng trên vi các chc nng nh: làm bài tp, lp hc có giáo viên, các khóa hc t tng tác… Hc tp đin t là quá trình hc tp qua Internet. Các thành phn ca nó có th bao gm các ni dung chuyn giao trong các dng thc liên h p, các ch dn kinh nghim hc tp và giao tip qua mng ca các hc viên, các phát trin ni dung và chuyên gia. Hc tp đin t đã đc áp dng rt ph bin trong trng đi hc và trung hc  Tây Âu, Bc M cng nh mt vài vùng khác. Vi hc tp đin t, ngi hc có th đng ký các khóa hc ngay trên mng, sau khi đc chp nhn vào h c, mi hc viên s đc cp mt tài khon nhp hc (bao gm mt password và mt đa ch email). Trong quá trình hc, hc viên s tng tác vi các bài hc thông qua trình duyt Web. Có giáo viên gii đáp thc mc cho hc sinh trong quá trình hc. Th vin đin t ca trng s giúp hc viên tra cu đc tt c các tài liu có liên quan đn khoá hc. Hc tp đin t đem li hiu qu cao hn, gim các chi phí và tng kh nng tip nhn kin thc. Hc tp đin t còn đem li cho ngi hc c hi và kh nng tip cn vi k thut công ngh cao. Nó cho phép mi cá nhân và t chc phát trin thích ng vi nhng thay đi trong nn kinh t toàn cu mà hin ti đang din ra trong thi đi Internet. Hc tp đin t s là hình thc hc tp ph bin trong th k mi. Nhng rào cn v không gian thi gian và tình trng kinh t xã hi s đc xoá b. Nhiu nhà chuyên môn cho rng hc tp đin t - phng pháp giáo dc đào to mi - đc đánh giá là cuc cách mng trong giáo dc th k 21. Theo ông Keith Holtham, giám đc ph trách các gii pháp cho doanh nghip khu vc châu Á - Thái Bình Dng (Intel), hc tp đin t cn bn da trên công ngh mng ngang hàng (Point to Point). ây là gii pháp s dng công ngh cao đ h tr quá trình hc tp, cung cp các d ch v đào to, khóa hc qua mng Internet hoc Intranet cho ngi dùng máy tính. u đim ni tri ca hc tp đin t so vi các phng pháp giáo dc truyn thng là vic to ra mt môi trng hc tp m và tính cht tái s dng các đn v kin thc (learning object). Vi công ngh này, quá trình dy và hc s hiu qu và nhanh chóng hn, giúp gim khong 60% chi phí, đng th i gim thi gian đào to 20-40% so vi phng pháp ging dy truyn thng. Hc tp đin t chuyn ti ni dung phong phú, n tng và d hiu thông qua trang web, bo đm cht lng đào to qua nhng phn mm qun lý. Mô hình này cho phép hc viên cng nh nhân viên ti các công ty chn hc nhng th cn thit ch không bó buc nh trc. Bên cnh đ ó, hc viên có th hc bt c lúc nào bng cách ni mng mà không cn phi đn trng. Nói tóm li: - Hc tp đin t là mt hình thc giáo dc và đào to da trên mng trong đó bao gm: ni dung s đc truyn ti di nhiu dng khác nhau, qun lý ni dung đào to, cng đng o các hc viên, nhng ngi phát trin n i dung và các chuyên gia. - Hc tp đin t là hình thc truyn ti ni dung bng phng tin đin t qua trình duyt web chng hn nh Netscape Navigator, hay Internet Explorer thông qua mng Internet hay Intranet, hoc thông qua các phng tin ph bin khác nh đa CD-ROM hay DVD. Vic trin khai s tr nên d dàng và thun tin hn khi di thông ngày càng tng, cùng vi môi trng trc quan cng nh tng tác t nhiên ca Web. - Nhiu phng tin khác nhau đc s dung đ truyn ti ni dung Hc tp đin t nh phim nh qung bá (broadcast video), ni dung theo yêu cu (content on demand), và lp hc o (virtual classroom). 2 1.1.2. Mô hình các thành phn ca e-learning TRUNG TÂM E-LEARNING Hình 1: Mô hình các thành phn ca e-learning Các b phn cu thành e-learning gm có: - Tri thc: ̇ T chc ni dung: thit k giáo trình xác đnh các mc tiêu hc, do vy xác đnh ni dung chng trình, nh đó mà đi cng ni dung đc phát trin, đi cng ni dung b trí ra k hoch to trình t dy. ̇ Công c son gi đ chuyn tài liu truyn thng sang đnh dng elearning (h qu n tr ni dung hc: LCMS): tuân theo chun SCORM (Sharable Content Object Reference Model: Mô hình tham chiu s vt ni dung dùng chung), là tp đc t cho vic phát trin ni dung dùng chung, theo đó các s vt tuân th theo SCORM thì đc lp vi nhà cung cp và h thng. - Công ngh: ̇ Nn qun lý hc (h qun tr hc:LMS). LMS (vi mc đích ca SCORM) là bt kì h nào lu gi thông tin v ngi hc, có th  cho chy và trao đi vi SCO (Sharable Content Object: S vt ni dung dùng chung), và có th din gii các lnh nói cho SCO nào s cn tip. SCO là dng chun ca s vt hc dùng li đc, các cu phn trong mô hình SCORM là công c đ to ra SCO và lp ráp chúng vào các đn v hc ln hn. ̇ Nn công ngh thông tin: bao gm các công ngh mng nh: công ngh bng rng, công ngh cu trúc hng s vt, công ngh phía NN CÔNG NGH E-LEARNING NN TRI THC E-LEARNING Ngi qun tr h thng Ngi qun l í môn hc Ngi làm phn mm ni dung Chuyên gia lnh vc, ngi thit k dy Tr giáo, thy dy kèm NN T CHC E-LEARNING Mng, CSDL, web LMS LCMS SCORM SCO 3 phc v Java, công ngh đa nn Các CSDL nh: CSDL vé, CSDL th vin phng tin, CSDL ni dung, CSDL lch hc, CSDL thông tin bài hc, CSDL tri thc - Môi trng t chc: ̇ T chc hc tp ca c quan, công ty: bao gm Ÿ Ngi qun tr h thng: qun lý v mt k thut nn CNTT và môi trng e-learning Ÿ Ngi qun lý khóa hc: chu trách nhi m v vic to ra tt c các ni dung ging dy Ÿ Ngi qun lý dy và hc: chu trách nhim qun lý các lp hc đang din ra trong khuôn kh e-learning. Ÿ Chuyên gia lnh vc (Subject Matter Expert: SME) là ngi có tri thc sâu v chuyên ngành; ngi thit k dy (Instructional Designer: ID) là ngi thit k dy hc có khuynh hng theo qui trình, áp dng các nguyên lý thit k dy hc vào min ni dung rng. SME làm vi c cht ch vi ID đ phát biu cu trúc ni dung làm vic, theo đó thông tin và k nng cn dy có th đc to thành theo trình t và th bc Ÿ Ngi làm phn mm ni dung: là nhng ngi vit và biên tp ni dung ging dy trong khuôn kh th hin trên Web. Ÿ Tr giáo, thy kèm: là ngi gii k thut có kinh nghim hun luyn cho c hc viên và b n đng nghip. ̇ T chc trung tâm e-learning: có các chc nng nh tip th, qung cáo; qun lý sn xut ni dung ging dy bao gm vic làm ni dung dy và sn xut phn mm dy; qun lý vic dy và hc gm có thc hin ging dy và thc hành, qun tr h thng k thut, qun lý đánh giá hc tp. 1.2. H c tp đin t: đc đim và phân loi 1.2.1. c đim ca hc tp đin t - Tính cá nhân: Các lnh vc hc đc tùy bin cho mt công ty, mt ca hàng, hoc thm chí cho mt cá nhân hc viên. - Tính tng tác: Có th s dng nhng tính nng đc h tr nh din đàn, nói chuyn trc tuyn vi giáo viên. - úng thi đim (just – in – time): Nhng ch đ đc đa ra khi mà hc viên thc s cn ti nó, trong khi vic hc truy n thông thì h có th nhn đc nhng kin thc này quá mun. - Hin ti (Current): Ni dung hc đc cp nht mt cách d dàng, do đó nhng nguyên liu phng tin mi và các chng trình mi cng đc cung cp mt cách d dàng. - Ngi dùng làm trung tâm (User – centric): Tp trung vào nhng nhu cu ca hc viên, thay cho vic tp trung vào kh nng ca giáo viên 4 1.2.2. Phân loi hc tp đin t C bn, có hai cách thc phân phi hay truyn đt hc tp đin t: đng b và bt đng b. - ng b hiu theo sát ngha là "cùng lúc", hàm ý s tng tác gia ngi hng dn và ngi hc theo thi gian thc. - Bt đng b, có ngha "không cùng lúc", cho phép ngi hc thc hin theo tin bvà lch biu riêng, không có s tng tác trc ti p gia ngi hc và ngi hng dn. T đó hình thc bài ging cng nh công c h tr cng có khác nhau, tm thi đc chia làm 3 nhóm nh sau: - T hc: vi cách t hc, hc viên có th s dng nhng cách sau: ̇ CBT: nh đã gii thiu  trên đây là phng pháp s dng đa CDROM đ lu bài ging, ngi h c t s dng trên máy tính ca mình, giao din ngi hc là đ ha, có âm thanh và hình nh đc trình bày rt sinh đng đ mô phng bài ging ̇ WBT: cng gn ging nh hình thc CBT nhng hc viên s dng môi trng mng Internet, do đó phn nào hn ch v tc đ do đó trong ni dung s dng hn ch hn các ng dng đa phng ti n. Tuy nhiên, vi s gia tng tc đ đng truyn và k thut nén, hình thc này s hoàn thin hn và có các tính nng ca hình thc CBT ̇ Web lecture: đây là dng đn gin nht ca CBT, ni dung ch gm nhng trang trình chiu (kiu Power Point hay Freelance) kt hp vi ting nói ̇ E-book: đây là sách hc đc đa lên mng, hu nh không có âm thanh và hình nh nhng nó đc cu trúc r t tt giúp ngi đc tìm các chng mc, ch dn rt nhanh. ̇ EPSS (Electronic Performance Support Systems: các h thng h tr s trình din đin t): đc s dng đ dy cách s dng các chng trình máy tính, mô phng các ng dng - Tng tác gián tip: hình thc này đã có s trao đi thông tin gia các hc viên vi nhau và vi giáo viên, nhng không đng thi. H th ng cho phép gi các câu hi, tr li, các ý kin thông qua các phng tin nh email, forum, chatroom - Ging dy trc tuyn: trong hình thc này hc viên và giáo viên cùng truy cp đng thi vào lp hc o, h có th chia s các ý kin vi nhau thông qua các phng tin nh bàn phím (chat), nói chuyn và thm chí c nhìn thy nhau trong khi trao đi. Giáo viên có th trc tip hng dn cho hc viên, các hình thc nh vit trên bng, chia s  ng dng phn mm, gi tay xin phát biu trong hình thc hc truyn thng đu đc s dng và phát huy. Tuy nhiên đây là hình thc tng đi đt tin. Hc tp đin t bt đng b ph bin hn dng đng b vì nó đáp ng vic hc theo yêu cu và vào lúc thích hp vi ngi hc. u đim là ngi hc không 5 b ràng buc theo chng trình đnh trc ca ngi hng dn, tuy nhiên vic tung tác không theo thi gian thc (vic liên lc có th thc hin qua e-mail và các din đàn trc tuyn) và khó đm bo tinh thn hc tp tích cc. Hin đa phn các chng trình đào to trc tuyn đu thuc dng bt đng b, ví d nh FPT English Town ( www.elearning.com.vn) ca công ty FPT hay Open Courseware ( www.ocw.mit.edu) ca vin đi hc MIT. Nói chung, mi hình thc hc đu có các u đim và nhc đim riêng, la chn hình thc nào tùy thuc vào ni dung cn chuyn ti, tính cht môn hc cng nh kh nng k thut và kinh t cho phép. Song nu kt hp đng thi nhiu hình thc thì hiu qu hc tp và ging dy s đc nâng lên rt nhiu. 1.3. Nhng u đim và nhc đim ca hc tp đin t 1.3.1. Nhng li ích mà hc tp đin t đem li Trc ht, chúng ta hãy xem xét đánh giá ca mt vài t chc quc t v nhng u đim và li ích ca hc tp đin t. Theo DigitalThink.com thì hc tp đin t có các u đim: - c s dng thành công  hàng trm công ty trên khp th gii - Trin khai và cp nht nhanh, rng khp - Hc tp thun ti n  bt c đâu và bt c thi đim nào - Hc theo trình đ. Hc tp đin t cho phép bn hc theo trình đ ca mình - D dàng đánh giá hn so vi các dng hc tp và và đào to khác - Chi phí hiu qu hn so vi đào to truyn thng - Không đòi hi mát thi gian đ ri khi n i làm vic, không làm mt các cuc hn vi khách hàngcng nh các cuc nói chuyn bán hàng - m bo tính nht quán ca thông đip(mi ngui đu nhn đc thông tin theo cách ging nhau) - Làm gim thi gian thích nghi vi sn phm mi - Tng kh nng cnh tranh - Môi trng hc tp hp dn và mang tính tng tác - Các hình thc hc tp cho phép hc viên ki m tra các k nng ca h trong mt môi trng an toàn - Gim thiu s dng ti đa phng tin hc tp (ch cn máy tính kt ni Internet và có trình duyt Web) - Ch hc nhng gì cn-các khoá hc có lp hc đng ngha vi vic bn s phi nhn nhng gì mà ngi khác cng nhn đc khi bn tham gia toàn b khoá hc. Vi h c tp đin t, bn có th chn nhng gì cn cho bn. Ch cn b qua nhng ch đ không phù hp vi mc đích ca bn. - Cho phép t kim soát-vi hc tp đin t, bn không phi đi ai đó nói cho bn nhng khoá hc nào mà bn phi tham gia và khi nào thì bn phi làm gì. Nó cho phép bn t kim soát t phát trin c a riêng bn theo điu kin cng nh hoàn cnh ca bn. 6 Còn theo trung tâm hc tp và công ngh hc thut Royer, đi hc Penn State, hc tp đin t là mt công c đào to mnh vì mt s lý do: - Hc tp đin t cho phép phn hi tc thi: phn hi tc thi cho phép giáo viên và hc viên theo dõi quá trình và điu chnh cho phù hp. c đim này cho phép sinh viên s quyt đnh xem phi s dng bao nhiêu thi gian cho mt lnh vc c th, đm bo s dng thi gian cho nhng lnh vc còn yu và không s dng nhiu thi gian cho nhng lnh vc đã nm khá chc. - Hc tp đin t cung cp kh nng tích hp vn bn, đ h và âm thanh: hc tp đin t là mt hình thc đào to hi u qu bi vì nó rt hp dn đi vi nhiu giác quan ca chúng ta: xem, nghe và làm. Theo bài báo ca Royer Center, mi ngi ch nh đc 10% nhng gì mà hc đc, 20% nhng gì nghe thy và 30% nhng gì nghe và nhìn thy. Hc tp đin t là hình thc hc tp hiu qa vi nhiu kiu hc khác nhau cùng vi nhiu hình thc thu nhn thông tin qua nhiu giác quan làm cho sinh viên có kh nng nh li thông tin sau này. - Chi phí cho hc t p đin t là s đu t hiu qu: Sau khi có các chi phí ban đu, bn có ti 24 gi trong ngày cho ngi đào to. Mt ngi đào to có th dy hc viên vi bt c s lng nào  cùng thi đim. Ngoài ra, hc tp đin t loi b đc chi phí thuê giáo viên, thuê các phng tin ging dy cng nh chi phí đi li ca h c viên khi so sánh vi các hình thc đào to truyn thng. - Hc tp đin t là mt la chn đào to hiu qu cho nhng ngi trng thành. Trong rt nhiu trng hp nhng ngi trng thành thng cn các khoá đào to b sung đ phc v cho các muc đích ngh nghip. Vi hc tp đin t h có th  tham gia các khoá đào to mt cách thoi mái hn, không phi lo lng khi tham gia các hình thc đào to truyn thng. - Hc tp đin t là mt la chn đào to hiu qu cho nhng ngi trng thành. Trong rt nhiu trng hp nhng ngi trng thành thng cn các khoá đào to b sung đ phc v cho các mc đích ngh nghi p. Vi hc tp đin t h có th tham gia các khoá đào to mt cách thoi mái hn, không phi lo lng khi tham gia các hình thc đào to truyn thng. - Hc tp đin t là hình thc đào to theo kiu t hc, hc theo trình đ ca bn thân có tính mm do: Mt hc viên có th làm vic ti ni làm vic ca mình khi tham gia mt ch ng trình chng trình hc hc tp đin t. Ngoài ra hc tp đin t còn có th liên tc đào to các nhm tho mãn nhng nhu cu ca hc viên, đa ra các phn hi tc thi giúp hc viên có th nm bt và theo kp quá trình hc ca mình. - Hc tp đin t không gây mt mi, nhàm chán mà còn có s nht quán: hc tp đin t  là mt la chn đào to u tiên bi vì nó không bao gi ngh gii lao, luôn luôn sn sàng cho bt c hc viên nào mun tham gia 7 hc tp, có th đào to mt s lng ln hc viên trong khong thi gian cho trc so vi hình thc đào to khác, th mãn nhng nhu cu hc tp cng nh nhng công vic đòi hi quá trình đào to liên tc. Nó cung cp tính nht quán trong đào to. - E-learning ci thin đáng k cht lng công vic: Mt chng trình hc t p đin t có th giúp cho các công ty đào to nhân viên ca mình các k nng ngh nghip, các k nng ra quyt đnh và các k nng khác. Mt cách tng quan, có th thy hc tp đin t có nhng li ích sau: - ào to mi lúc mi ni, mm do, tin li: Ngi hc có th theo đui sut toàn b chng trình đào to” theo trình đ và ngay ti ni h mun”. Truyn đt kin thc theo yêu cu, thông tin đáp ng ngay tc thì. ào to bt c lúc nào, bt c ni đâu h mun! H có th truy cp vào chng trình đào to  bt c thi đim nào khi có nhu cu, có th vào bui ti, hoc cui k ngh hoc thm chí trong ba n tra. Có th truy cp các khóa hc bt k ni đâu nh vn phòng làm vic, ti nhà, ti nhng đim internet công cng, 24 gi mt ngày, 7 ngày trong tun. - Gim giá thành và tit kim thi gian: Không cn phi có bt c chi phí đi li nào cho các hc viên  xa bi vì Web luôn có trong các máy tính k c máy tính xách tay cng nh máy tính đ bàn. Theo nh báo cáo v “Thu hi vn đu t và đào to đa phng ti n –Return on Investment and Multimedia Training” thì thi gian đào to bng máy tính ch bng 50% so vi hình thc đào to truyn thng thì thp hn nhiu. Không cn phi tn thi gian hoc chi phí đi li, hc viên ch cn tn chi phí cho vic đng ký khóa hc. - S đa dng, uyn chuyn và linh đng: Hàng trm khóa hc chuyên sâu v k nng thng mi, công ngh thông tin sn sàng phc v  cho vic hc. Hc viên có th chn la nhng khóa hc có s ch dn ca giáo viên trc tuyn hoc khóa hc t tng tác (interactive self-pace course) và h có th nâng cao kin thc thông qua th vin trc tuyn. - Ti u và d đo lng kt qu: Hc viên có th đánh giá nhanh chóng nhu cu ca mt nhóm hay tng cá nhân và k đó đa ra nhng mô hình đào to cho thích h p vi nhu cu và công vic ca cá nhân. Hc tp đin t rt d dàng to và cho phép hc viên tham gia, theo dõi tin đ hc tp và kt qu hc tp ca h. Qua nhng bài đánh giá, ngi qun lý d dàng bit đc nhân viên nào đã tham gia hc, khi nào hoàn tt và mc đ phát trin ca h. - Không ph thuc vào h điu hành (cross platform): Hc tp đi n t có th truy cp bng phn mm duyt Web trên bt c nn tng nào: Windows, Mac, Unix, OS/2, Amiga, etc. Bn có th truyn ti chng trình đào to ca bn ti bt c máy tính nào trên Internet hay intranet mà không phi xây dng các chng trình khác nhau cho tng h điu hành(nn tng) - Phn mm duyt Web và các kt ni Internet đc s dng rng rãi: Hu ht nhng ng i s dng máy tính đu có mt trình duyt, chng 8 hn nh Nestcape Navigator và kt ni vào mng intranet ca công ty hay đn v nào đó, hoc cng có th truy cp trc tip ti Internet. - S phân tán rng rãi vi chi phí thp: Không cn phi có mt c ch phân tán nào. Hc tp đin t có th đc truy cp t bt c mt máy tính nào  bt c đâu trên th gii, vi chi phí rt th p. - D dàng cp nht: Nu có nhng thay đi đi vi nhng chng trình đào to sau khi đã cài đt ban đu, thì nhng thay đi s đc thc hin trên máy ch có cha các chng trình đào to đc cp nht rt mi m. Các khoá hc đc thit k đ ngi hc luôn nhn đc nhng thông tin mi nht, chng hn nh các đc đim v sn phm mi nht t bt c máy ch nào. 1.3.2. Nhng nhc đim ca hc tp đin t - Hn ch ca di thông: nhng hn ch ca di thông làm chm tc đ ti âm thanh, video và các dng d liu đ ha, làm cho ngi s dng mt nhiu thi gian cho vic ti v máy ca mình đ tham gia quá trình hc tp. Vn đ này s tr nên phc tp hn đi vi mng công cng Internet ni mà có nhiu hin tng t c nghn xy ra. Ngi ta cho rng các công ngh tng lai s gii quyt đc vn đ này. - Liu máy tính có thay th đc s tip xúc ca con ngi: Có mt thc t là máy tính ngày càng đc s dng nhiu, có nhng ni máy tính vi s sinh đng ca nó đang dn thay th con ngi. Vic gim các hình thc đào to truyn thng li làm cho mt s h c viên tr nên phin phc. Nu đây là mt vn đ tr ngi thì cn phi tng bc hng dn, ch bo v mt công ngh. - Các chng trình hc tp đin t hin nay quá tnh: khi công ngh này càng phát trin thì mc đ tng tác ca hc tp đin t li b gii hn rt nhi u. Tr ngi này nh hng khá nhiu ti hiu sut đào to. - Mt nhiu thi gian và tin ca hn so vi mong mun: ging nh bt c thách thc ban đu nào, vic hc tp và thc thi công ngh mi bao gi cng mt nhiu tài nguyên hn so vi mong mun. Bn có th bt đu vi mt chng trình đn gin và xây dng m t cách d dàng hn. Ngoài ra cng phi nh rng chi phí ln cho hc tp đin t là nhng chi phí ban đu. Các chng trình có th đc truyn ti và đc s dng li vi chi phí thp hn vi các hình thc đào to truyn thng. - Không phi tt c các khoá hc đu đc truyn ti bng máy tính: mt s ch đ trong đ ào to không phi thích hp nht khi đào to trên máy tính mà chúng đòi hi phi có s tng tác hay tip xúc ca con ngi, ví d nh các hot đng nhóm và cng nh x lý các vn đ liên quan đn cm xúc. Hc tp đin t và các công ngh khác áp dng trong đào to ch yu h tr quá trình hc tp ch không thay th các hình thc đã thc s tt. 9 [...]... dành cho các chuyên gia c a các môn h c ̇ Các công c h tr ng i thi t k s ph m ho c các tác gi t o các n i dung ào t o 22 ̇ Các công c cho phép t o các n i dung ào t o t các tài li u t o b i các ng d ng x lý v n b n (Word) ho c trình di n (PowerPoint),… Các công c k t h p cho phép liên k t và s d ng các ào t o c t o ra b tk it ng âu H u h t các công c k t h p là thành ph n c a LCMS M t s h tr các công... h th ng c thi t k theo các quy t c s ph m có ch a t t c các thành ph n nói trên Ngoài ra có m t s công c cho phép chuy n i t các d ng tài li u khác (PowerPoint, Word, StarOffice,…) thành các it ng ào t o có th s d ng c trong các LCMS Công c k t h p và các công c t o s n ph m (Assembly Tool and Authoring Tool) Các công c t o n i dung ào t o có th thu c m t trong 3 lo i sau: ̇ Các công c c thi t k riêng... tr ng nh t là xác nh rõ các y u t ng c a h th ng và tùy t ng tình hu ng c th , xác o và các y u t ph Cho giá các h th ng e-learning i ta nh n th y nh h ng n nh các y u t n nay, h u h t các công c và mô hình dùng ánh u ch a c p n các y u t này a s chúng m i ch t p trung vào y u t công ngh và s ph n ng c a h c viên khi s d ng các công ngh tr ó Các y u t kinh t - xã h i c ng nh các y u t liên quan ng... thích ng v i công ngh - Các y u t liên quan n môi tr ng h c Môi tr Môi tr ng h c t ch c hay h c vi n Môi tr - ng h c th ng xuyên ng h c chuyên Các y u t ng c nh Các y u t kinh t - xã h i Các y u t chính tr Các y u t v n hóa V trí - a lý Các y u t công ngh Ph n c ng Ph n m m Truy n thông Các ph ng ti n h c t p C ch phân ph i n i dung h c t p - Các y u t s ph m M c Ph h tr h c viên c a các h th ng h c t p... dung c ng nh ng i dùng và các h th ng s d ng n i dung ó truy nh p và s d ng Siêu d li u (Metadata): t ng tác hi u qu v i các thành ph n khác c a h th ng, kho n i dung l u tr các ch m c (th it ng h c t p theo ng là các mô t v c u trúc và thu c tính c a các i 17 t ng này) Các thông tin ó c g i là các siêu d li u v ào t o (learning object metadata), dùng t it ng h tr tìm ki m các i ng ào t o Kho n i dung... ph i h tr các ch c n ng qu n tr n i dung nh ki m soát phiên b n (version control), check- in/check-out,ch c n ng nh p và xu t (import and export function) dùng trao i các i t ng hay các gói i t ng gi a các h th ng,… Các ng t it ng ào t o (Learning Objects): Kho n i dung cho phép i dùng xây d ng, ánh ch m c, tìm ki m và tái s d ng các ng ào t o và ph i h tr kh n ng k t h p v i các it i ng t các h th... Trong b n báo cáo nghiên c u th tr ng g n ây c a IDG, 85% trong s các tr ng này s cl p tm ts hình th c c a khoá h c o này vào n m 2002 Nhà nghiên c u và phân tích công ngh ã nghiên c u vi c u t quay tr l i khoá h c o xuyên su t hang lo t các nghành và các công ty Ông ã i n k t lu n 10 r ng các công ty s ti t ki m c 40% n 60% chi phí khi so sánh hình th c giáo d c theo ch d n v i các khoá h c d a trên... Authoring Tool): Là các công c cho phép các chuyên gia (subject matter experts) và các nhà phát tri n giáo d c (instructional developer) t o và hi u ch nh các dùng it t o các n i dung theo nhi u ng n i dung ào t o Các công c này c nh d ng khác nhau nh v n b n (text), h a (graphic), nh (photo), ho t hình (animation), mô ph ng (simulation), âm thanh (sound) và video,… Yêu c u quan tr ng v i các công c này... không ng b : các nhóm th o lu n chuyên , nhóm th , phát l i audio/video Các môi tr ng c ng tác ng b c m t s hãng nh Centra, Webex, Placeware, Interwise,… cung c p 2.4 C s ánh giá h th ng e-learning 2.4.1 Các tiêu chí ánh giá ánh giá các h th ng thông tin nói chung và các h th ng e-learning nói riêng c n ph i có các tiêu chí ch t l tiêu chí sau, chúng - ng Trên th c t , ng i ta th ng s d ng các c chi ti... s d ng, qu n lý và phân ph i các n i dung ào t o t kho l u tr các it ng ào t o trung tâm LCMS qu n lý ti n trình t o và phân ph i các n i dung ào t o M t h th ng LCMS th ng g m các thành ph n ch c n ng sau: ̇ Công c k t h p n i dung ̇ Công c qu n lý n i dung ào t o ̇ Thành ph n tích h p các Công c qu n lý cho phép l u tr và tìm ki m các it ng ký, ng ào t o ̇ Kho l u tr các n i dung ào t o ̇ Trình qu . xut là ni lu tr các đ xut đào to này. Chúng có th liên kt các đ xut đào to vi các l trình đào to (learning path) đ đt đc các bng cp, chng ch hay các k nng nht đnh thng cn các khoá đào to b sung đ phc v cho các muc đích ngh nghip. Vi hc tp đin t h có th  tham gia các khoá đào to mt cách thoi mái hn, không phi lo lng khi tham gia các hình. sung đ phc v cho các mc đích ngh nghi p. Vi hc tp đin t h có th tham gia các khoá đào to mt cách thoi mái hn, không phi lo lng khi tham gia các hình thc đào to truyn thng.