Cải tiến công tác hoạt động Văn phòng theo hướng hiện đại hóa của Văn phòng Tổng công ty XDCTGT8

Cải tiến công tác hoạt động Văn phòng theo hướng hiện đại hóa của Văn phòng Tổng công ty XDCTGT8

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Luận văn tốt nghiệp Bùi Thị Thái (546414) Lời nói đầu Trong công cuộc đổi mới hiện nay, Đảng và Nhà nớc ta xác định đúng đắn vai trò chủ đạo của các doanh nghiệp Nhà nớc trong nền kinh tế quốc dân. Nghiên cứu hoạt động của một doanh nghiệp cấp Tổng công ty Nhà nớc theo Quyết định 90 TTg của Thủ tớng Chính phủ để giúp cho mỗi chúng ta hiểu biết đợc thực trạng của các doanh nghiệp và những biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh đa doanh nghiệp hoà nhập với cơ chế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc theo định hớng XHCN là một vấn đề rất quan trọng. Trong quá trình thực tập tại Tổng công ty Xây dựng công trình giao thông 8 Tôi đã tìm hiểu rõ những hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung ở đơn vị đồng thời đi sâu nghiên cứu về hoạt động quản trị văn phòng. Quản trị Văn phòng là hoạt động quản lý vi mô thuộc hệ thống quản lý quốc gia, là sự quản lý trực tiếp tại cơ sở theo định hớng của Nhà nớc. Cơ cấu tổ chức quản lý là tổng hợp các bộ phận (đơn vị, cá nhân) đợc chuyên môn hoá với những trách nhiệm, phạm vi nhất định, có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau và đợc bố trí theo những cấp, những mô hình khác nhau nhằm thực hiện các chức năng quản lý.Mô hình quản lý Tổng công ty gồm các phòng ban nghiệp vụ chuyên môn, văn phòng tổng hợp làm tham mu cho HĐQT và Tổng giám đốc về các lĩnh vực chức năng của mình cũng thuộc vào mô hình quản lý nói trên. Hoạt động của Tổng công ty XDCTGT8 những năm qua đã đem lại những hiệu quả về sản xuất kinh doanh rất lớn, đóng vai trò chủ đạo điều tiết về vốn, năng lực thiết bị, lao động . cho các công ty đơn vị thành viên. Giá trị sản lợng và lợi nhuận sản xuất kinh doanh của Tổng công ty năm sau cao hơn năm trớc. Với quá trình sản xuất và phát triển đó, Tổng công ty đợc Khoa Quản trị kinh doanh - Ngành Quản trị văn phòng 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Luận văn tốt nghiệp Bùi Thị Thái (546414) ngành Giao thông vận tải đánh giá là một trong những Tổng công ty mạnh trong ngành. Tổng công ty có đợc những thành tích trên không thể không nói đến vai trò tham mu của Văn phòng Tổng công ty. Văn phòng có chức năng vị trí đặc biệt quan trọng. Hoạt động của Văn phòng góp phần không nhỏ vào sự phát triển của Tổng công ty. Nhận thức rõ và đúng vị trí của Văn phòng trong giai đoạn phát triển kinh tế hiện nay giúp chúng ta nâng cao nhận thức, giải quyết tốt công việc của mình, đóng góp vào hoạt động của đơn vị mình. Sau một thời gian thực tập tại Văn phòng Tổng công ty XDCTGT8, Tôi đã nhận thức đợc tầm quan trọng của công tác văn phòng đối với sự nghiệp của Tổng công ty và mạnh dạn đi vào nghiên cứu đề tài: Cải tiến công tác hoạt động Văn phòng theo hớng hiện đại hoá của Văn phòng Tổng Công ty XDCTGT8 . Trong quá trình đi sâu nghiên cứu thực tế tại Văn phòng Tổng công ty, tôi luôn nhận đợc sự quan tâm, giúp đỡ của các cán bộ CNV Văn phòng nói chung và đặc biệt là các ông Chánh, Phó Văn phòng. Đồng thời tôi đã nhận đợc sự hớng dẫn nhiệt tình, chu đáo của Thầy Võ Văn Tuyển. Nhân dịp này em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới các cán bộ Tổng công ty XDCTGT8, tới thầy giáo hớng dẫn và các thày cô trờng ĐHDL Ph- ơng Đông đã giúp đỡ tôi hoàn thành tốt đề tài này. Ngoài phần mở đầu, phần kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, nội dung nghiên cứu của luận văn gồm: Bố cục của luận văn gồm 5 chơng: Chơng I: Những vấn đề cơ bản của công tác tổ chức văn phòng Doanh nghiệp. Chơng II: Khái quát chung về sự ra đời và hoạt động của TCTXDCTGT8. Chơng III: Tổ chức và hoạt động của văn phòng TCTXDCTGT8. Chơng IV: Nhận xét chung. Chơng V: Một số giải pháp nhằm khắc phục những mặt tồn tại và cải tiến của công tác văn phòng tại TCTXDCTGT8. Khoa Quản trị kinh doanh - Ngành Quản trị văn phòng 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Luận văn tốt nghiệp Bùi Thị Thái (546414) Mặc dù đã có rất nhiều cố gắng, song do hạn chế về mặt thời gian và kiến thức, đề tài không thể tránh khỏi những thiếu sót.Tôi mong nhận đợc những ý kiến đóng góp quý báu của các thầy cô và các bạn giúp tôi hoàn thiện nhận thức của mình. Tôi xin chân thành cảm ơn Khoa Quản trị kinh doanh - Ngành Quản trị văn phòng 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Luận văn tốt nghiệp Bùi Thị Thái (546414) CHƯƠNG I Những vấn đề cơ bản về công tác tổ chức văn phòng trong doanh nghiệp I. Khái niệm và chức năng văn phòng 1. Khái niệm văn phòng Văn phòng là bộ máy hoạt động làm việc tổng hợp của đơn vị doanh nghiệp. Văn phòng hiểu một cách đơn giản là nơi làm việc về giấy tờ, nơi nào thực hiện các hoạn động, sản xuất hàng hoá, làm dịch vụ hoặc làm công việc hành chính đều có nơi giao dịch bằng giấy tờ gọi là văn phòng. Trong một doanh nghiệp công việc giấy tờ nh vậy khá nhiều, từ khi cách mạng KHKT tiến nhanh nh vũ bão, giao lu thơng mại đợc mở rộng, cuộc cách mạng thông tin bùng nổ, công việc giấy tờ trong các tổ chức đơn vị tăng lên nhanh chóng. Nếu không kịp xử lý nó sẽ cản trở đến công việc kinh doanh của các doanh nghiệp từ đó các nhà nghiên cứu quản trị của Việt Nam cũng nh của Tổng công ty quan tâm nhiều hơn tới công tác Văn phòng của đơn vị và coi công tác văn phòng là điều kiện sống còn của các tổ chức. Mỗi Văn phòng có nhiệm vụ cụ thể khác nhau, ở các doanh nghiệp Nhà nớc thì Văn phòng có những nhiệm vụ sau: - Xây dựng chơng trình công tác hàng năm, 6 tháng, 3 tháng, hàng tháng và lịch hàng tuần, hàng ngày của CQ đồng thời đôn đốc, theo dõi công việc thực hiện kế hoạch đã vạch ra. Văn phòng tiến hành thu thập thông tin từ bên ngoài và trong nội bộ doanh nghiệp để kịp thời xử lý, giúp lãnh đạo kịp thời đề ra phơng hớng hoạt động SXKD. Văn phòng còn chịu trách nhiệm biên Khoa Quản trị kinh doanh - Ngành Quản trị văn phòng 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Luận văn tốt nghiệp Bùi Thị Thái (546414) tập văn bản, chuẩn bị báo cáo đề án, báo cáo phơng án quản lý theo sự lãnh đạo của CQ. - Bên cạnh đó Văn phòng thực hiện các hoạt động tác nghiệp hành chính, hoàn thiện tổ chức bộ máy Văn phòng, tổ chức giao tiếp đối nội, đối ngoại của CQ để xây dựng mối quan hệ với khách hàng. - Văn phòng cũng có trách nhiệm đảm bảo nhu cầu, hậu cần, tạo cơ sở vật chất kỹ thuật, hỗ trợ phơng tiện và điều kiện để cán bộ CNV nâng cao hiệu quả công tác và hiệu quả hoạt động. Nh vậy, Văn phòng là bộ phận tổng hợp quản lý các hoạt động của CQ và là bộ máy tham mu giúp đỡ lãnh đạo điều hành hoạt động của CQ. 2. Chức năng của Văn phòng Có rất nhiều loại hình văn phòng nh văn phòng cơ quan hành chính, văn phòng DNSXKD, văn phòng dịch vụ . Để phân biệt đợc CQ này với CQ khác ta căn cứ vào các chức năng của từng văn phòng. ở đây chủ yếu phân tích về Văn phòng DNSXKD. Văn phòng trong đơn vị SXKD đóng vai trò hết sức to lớn có ảnh hởng quyết định mọi hoạt động cuả DN. Quan trọng hơn, Văn phòng là nơi liên kết các mối liên hệ và tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý doanh nghiệp. Bất cứ một doanh nghiệp hay tổ chức nào dù có qui mô lớn hay nhỏ cũng đều có văn phòng là nơi đại diện cho doanh nghiệp đảm nhận công tác hoạt động SXKD. Văn phòng có 3 chức năng cơ bản sau: a. Chức năng thông tin tổng hợp Ngày nay các hoạt động kinh tế, thông tin có ý nghĩa rất to lớn và đợc xem nh nguồn nhân lực của mọi sự phát triển. Nguồn thông tin thờng rất phong phú và đa dạng, nó hiển diện ở mọi lĩnh vực. Thông tin đợc thu thập và xử lý theo yêu cầu cụ thể của từng đơn vị. Thông tin tiếp nhận từ hai loại: Thông tin có hệ thống và Thông tin không có hệ thống. Khoa Quản trị kinh doanh - Ngành Quản trị văn phòng 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Luận văn tốt nghiệp Bùi Thị Thái (546414) -Thông tin có hệ thống là loại thông tin đợc duy trì trong hệ thống tổ chức, đợc quy định về yêu cầu, nội dung và theo một kiểu thống nhất trong CQDN. Loại thông tin này đợc thể hiện dới dạng văn bản nh các quyết định, nghị định của Chính phủ xuống cấp dới, các báo cáo của cấp dới lên cấp trên. -Thông tin không có hệ thống là loại thông tin liên quan đến sự kiện xảy ra bất ngờ mang tính chất đột xuất không biết trớc. Loại thông tin này đòi hỏi phải thu nhận và xử lý nhanh chóng, kịp thời. Trong hoạt động văn phòng, chức năng thông tin tổng hợp luôn thể hiện tính năng động của nó. Việc thu thập thông tin và xử lý thông tin đã phục vụ cho việc dự báo các vấn đề xảy ra trong quá trình sản xuất, giúp cấp quản lý có đợc quyết định đúng đắn để kịp thời xử lý. Bên cạnh đó, công tác thông tin giúp các nhà quản lý phân tích dữ liệu, thông số để vạch ra những chiến l- ợc quan trọng, lâu dài cũng nh các kế hoạch trung hạn hoặc ngắn hạn nhằm nâng cao hiệu quả trong hoạt động sản xuất. Công tác thông tin tổng hợp cũng cung cấp tài liệu, báo cáo, các công trình khoa học cho nhà quản lý nghiên cứu, từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm thực tiễn cho việc điều hành quản lý và cũng có thể qua các đề nghị đó cải tiến phơng thức đổi mới t duy và cách quản lý nhằm đa đơn vị phát triển. Trong thời đại bùng nổ thông tin nh hiện nay thì công tác thông tin tổng hợp càng làm thay đổi vị trí và vai trò văn bản của văn phòng trong mỗi doanh nghiệp. Rõ ràng cuộc cách mạng thông tin đã tạo ra sự phát triển vợt bậc của kinh tế mỗi nớc. Các doanh nghiệp đã nhận thấy rõ vai trò, chức năng quan trọng của thông tin trong hoạt động kinh doanh bởi vì nền kinh tế càng phát triển thì lu lợng thông tin càng phong phú và đa dạng. Mặt khác, để tồn tại và phát triển kinh tế xã hội, các quốc gia phải thi hành chính sách mở cửa, khuyến khích các doanh nghiệp hội nhập và trong cơ chế mở.Muốn tồn tại, các doanh nghiệp phải nhanh chóng nắm bắt các nguồn thông tin và xử lý chúng kịp thời để đạt đợc mục tiêu trong kinh doanh. Khoa Quản trị kinh doanh - Ngành Quản trị văn phòng 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Luận văn tốt nghiệp Bùi Thị Thái (546414) Trong công tác thông tin thì yếu tố thiết bị thông tin đóng vai trò rất quan trọng. Ngày nay, song song với sự phát triển không ngừng của lu lợng thông tin thì các phơng tiện, thiết bị thông tin điện tử cũng xuất hiện ngày càng đa dạng và phong phú. Hệ thống máy tính điện tử nối mạng cho phép các nhân viên văn phòng và xử lý thông tin một cách nhanh chóng, chính xác và rất có hiệu quả. Hệ thống thông tin hiện đại này giúp các nhà quản lý giải phóng khỏi phần lớn các công việc sự vụ, dành nhiều thời gian cho vấn đề hoạch định chơng trình hoạt động và điều hành, quản lý cơ quan.Bên cạnh đó, với các trang thiết bị thông tin hiện đại các nhân viên làm việc đạt hiệu quả hơn, năng động và thao tác nghiệp vụ cũng trở nên linh hoạt hơn. Nh vậy, công tác thông tin tổng hợp thực sự đóng vai trò quan trọng trong công tác quản trị văn phòng. b. Chức năng tham mu Ta biết rằng hoạt động của một CQ phụ thuộc vào nhiều yếu tố trong đó có yếu tố chủ quan thuộc về nhà quản lý bởi vậy muốn ra những quyết định mang tính khoa học, ngời quản lý cần căn cứ vào các yếu tố khách quan nh ý kiến tham gia của các cấp quản lý, của những ngời trợ giúp. Nh chúng ta đã biết, bất cứ cấp lãnh đạo nào cũng phải đặt ra các mục tiêu SXKD.Muốn đạt đợc mục tiêu đó, doanh nghiệp phải có cơ cấu tổ chức thích hợp, năng động và uyển chuyển. Đặc điểm chính của một tổ chức hoạt động hiệu quả đó là khả năng dự báo những thay đổi cần thiết về mặt tổ chức và giải pháp thích nghi với điều kiện SXKD thay đổi. Việc hoạch định và lập kế hoạch đợc xem nh là con đờng dẫn tới đích, đòi hỏi phải xác định đợc h- ớng đi nhanh nhất, đúng đắn nhất. Thông thờng các DNSX kế hoạch dựa trên quy luật cơ bản: quy luật giá trị và những khả năng thực tế của mình để đảm bảo vai trò là công cụ để quản lý nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển nhanh nền KTXH. Khoa Quản trị kinh doanh - Ngành Quản trị văn phòng 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Luận văn tốt nghiệp Bùi Thị Thái (546414) c. Chức năng hậu cần Công tác hậu cần là công tác chuẩn bị các điều kiện cho sự hoạt động bình thờng của tổ chức. Làm tốt công tác hậu cần có nghĩa là văn phòng đã nâng cao hiệu quả làm việc của doanh nghiệp. Hậu cần thờng là những công việc dịch vụ nh tạo ra cơ sở vật chất để CBCNV thực hiện nhiệm vụ của họ, tăng thêm hiệu quả làm việc. Công tác hậu cần thực hiện nhiệm vụ quản lý các khoản tiết kiệm đảm bảo cho đời sống của CBCNV. Bên cạnh đó, công tác hậu cần cũng đợc coi nh công cụ quản lý hiệu quả. Việc chuẩn bị các chỉ tiêu kế hoạch sẽ góp phần vào việc hoàn thành tốt các chỉ tiêu kế hoạch đó cũng nh việc tổ chức thành công các hội nghị, hội thảo. Công tác hậu cần còn là diện mạo của CQ qua việc xây dựng cơ sở vật chất, xây dựng uy tín bằng công tác đối nội, đối ngoại. II. Cải tiến, hoạt động văn phòng theo hớng hiện đại doanh nghiệp 1. Vai trò của văn phòng hiện đại ở doanh nghiệp Trớc đây, trong cơ chế cũ, Văn phòng là nơi làm việc giấy tờ và lo hậu cần cho hoạt động lãnh đạo. Trong vài năm trở lại đây, khi chuyển sang cơ chế thị trờng, theo định hớng XHCN với sự quản lý của nhà nớc, để đảm bảo đứng vững trong môi trờng cạnh tranh, các doanh nghiệp đã đầu t dây chuyền thiết bị hiện đại đồng thời tiến hành đổi mới phơng thức quản lý, tuyển dụng nhân viên có trình độ nghiệp vụ cao. Do đó hiệu quả hoạt động đã đợc nâng lên rõ rệt. Thực tế đó đã phản ánh yêu cầu khách quan của công cuộc đổi mới, góp phần tạo chỗ đứng cho mỗi doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng. Bên cạnh đó, những thành tự khoa học của công nghệ thông tin gần đây cũng là áp lực buộc các văn phòng phải khẩn trơng đi vào hiện đại hoá. Khi các nhà quản lý chú trọng đến các công tác văn phòng thì vai trò của văn phòng hiện đại trong doanh nghiệp Nhà nớc ngày càng đợc khẳng định. Rõ ràng, văn phòng Khoa Quản trị kinh doanh - Ngành Quản trị văn phòng 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Luận văn tốt nghiệp Bùi Thị Thái (546414) kết hợp với khoa học hiện đại đã ngày càng nâng cao hiệu suất làm việc của cán bộ, nhân viên văn phòng. Các trang thiết bị hiện đại đã giúp họ đắc lực hơn trong công việc, tạo năng suất và hiệu quả ngày càng cao. Văn phòng hiện đại đã hạn chế tối đa về chi phí quản lý điều hành nhng vẫn đảm bảo chất lợng làm việc. Đồng thời nó giúp các nhà quản lý thoát khỏi những công việc mang tính chất sự vụ, kích thích sự sáng tạo của họ, giúp họ có thời gian suy nghĩ để đa ra những phơng hớng và kế hoạch khả thi, giải quyết tốt nhất mọi mặt trong công tác điều hành quản lý doanh nghiệp. Nh vậy cùng với xu thế chung của cơ chế mới, sự xuất hiện Văn phòng hiện đại với sự hoạt động có hiệu quả càng chứng tỏ vai trò hết sức quan trọng của công tác văn phòng trong mỗi doanh nghiệp hiện nay. 2. Cải tiến công tác tổ chức văn phòng. Mục tiêu của các nhà quản trị Văn phòng là thực hiện nhiệm vụ tham mu cho cấp lãnh đạo điều hành quản lý hoạt động của CQ một cách hiệu quả nhất. Muốn xây dựng một văn phòng theo hớng hiện đại trớc hết phải cải tiến các bớc sau: - Tổ chức về nhân sự - Nghiệp vụ hành chính - Trang thiết bị kỹ thuật - Môi trờng làm việc *Tổ chức về nhân sự: Trong xu hớng phát triển của XH hiện nay, yếu tố con ngời luôn là trung tâm của mọi hoạt động. Một doanh nghiệp hay một tổ chức dù có nguồn tài chính phong phú với hệ thống trang thiết bị hiện đại đến đâu chăng nữa nếu thiếu sự tổ chức quản lý thích hợp thì cũng sẽ trở thành đơn vị yếu kém. Bởi vậy, khi cải tiến văn phòng theo hớng hiện đại hoá thì vấn đề quan trọng nhất là phải cải tiến công tác tổ chức nhân sự. Khoa Quản trị kinh doanh - Ngành Quản trị văn phòng 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Luận văn tốt nghiệp Bùi Thị Thái (546414) Thực tế cho thấy, cùng với sự phát triển nh vũ bão của khoa học công nghệ thì trình độ học vấn và kiến thức của các nhân viên ngày càng đợc năng cao. ở Việt Nam hiện nay, những ngời không có trình độ đang dần bị đào thải, lực lợc lao động trẻ nếu không có năng lực và trình độ chuyên môn sẽ khó tìm đợc việc làm. thực tiễn đó phản ánh nhu cầu cải tiến, đổi mới chất l- ợng lam việc của nhân viên trong các doanh nghiệp ngày càng cao. Song song với đầu t trang thiết bị, các nhà quản trị cần phải có chính sách bồ dỡng thêm cho nhân viên về nghiệp vụ chuyên môn, trang bị cho họ những kiến thức về nghiệp vụ văn phòng một cách tổng quát để có thực hiện tốt các nhiệm vụ, các công việc trong văn phòng. Các nhân viên phải đợc đào tạo đa năng để có thể đảm nhiệm các công việc khác nhau, biết chi phối công việc của cả văn phòng và biết xử lý chọn lọc các nguồn thông tin một cách hợp lý, chính xác, kịp thời, giúp các nhà quản lý đa ra những quyết định đúng đắn nhất. Ngoài việc nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên, ngời quản trị còn phải biết tổ chức, sắp xếp nhân sự một các hợp lý. Hiện nay ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ, vấn đề tổ chức nhân sự thờng đơn giản hơn vì cơ cấu quyền lực này chỉ có một cấp, cấp lãnh đạo (giám đốc) trực tiếp điều hành lao động tuyến cơ sở, nên tổ chức gọn nhẹ. Với các văn phòng các doanh nghiệp lớn thì cơ cấu tổ chức phức tạp hơn, mỗi phòng ban trong doanh nghiệp đều có các bộ phận trong văn phòng với đầy đủ chức năng văn phòng. Vì vậy, đối với doanh nghiệp này, việc tổ chức nhân sự nên tập trung. Có nghĩa là mọi công việc văn phòng của các phòng ban đều đa lên đầu não và tập trung nhân sự lên đó để tiến hành xử lý thông tin và thực hiện các công việc khác trong văn phòng chỉ để lại các phòng ban một số nhân viên văn phòng cần thiết nh văn th. Việc sắp xếp tổ chức nhân sự theo kiểu tập trung nh vậy thể hiện tính thống nhất, đồng thời các nhân viên dễ dàng trao đổi công việc khi cần có thể hỗ trợ nhau. Bên cạnh đó, việc tổ chức sắp xếp nhân sự một cách hợp lý, ngời quản trị văn phòng cần quan tâm đến nhu cầu của nhân viên có nghĩa là quan tâm đến chế độ, chính sách, chăm lo tới đời sống vật chất và tinh thần của họ, phải biết lắng nghe ý kiến Khoa Quản trị kinh doanh - Ngành Quản trị văn phòng 10 [...]... doanhvà hoạt động theo đúng pháp luật sơ đồ bộ máy tổ chức và quản lí hoạt động của tổng công ty xây dựng công trình giao thông 8 Hội đồng quản trị tổng giám đốc các phó tổng giám đốc Phòng Tài chính kế toán Phòng Kế hoạch tiếp thị Phòng Tổ chức lao động Phòng Vật tư thiết bị Phòng Dự án công nghệ Văn phòng Công ty XDC.TYGT 810 Công ty XDC.TYGT 874 Công ty XDC.TYGT 873 Công ty XDC.TYGT 829 Công ty XDC.TYG... lợi, quốc phòng, sân bay, cảng biển 2 3 4 5 6 Công ty XDC.TYGT 874 Công ty XDC.TYGT 873 Công ty XDC.TYGT 829 Công ty XDC.TYGT 872 Công ty XDC.TYGT 838 nt nt nt nt nt Hạng 1 Hạng 1 Hạng 1 Hạng 2 Hạng 2 Nghệ An Hà Nội Hà Nội Hà Nội Thanh 7 8 9 10 11 12 13 Công ty XDC.TYGT 842 Công ty XDC.TYGT 875 Công ty XDC.TYGT 892 Công ty XDC.TYGT 889 Công ty XDC.TYGT 820 Công ty XD Miền Tây Công ty XDC.TYGT Việt-... T 875 XCông ty DC.TYGT 838 ông ty XDC .TY GT 842 Công ty XDGT ViệtLào Công ty xây dựng miền tây Công ty tư vấn XDGT 8 Công ty XDC.TYGT 872 Công ty XDC.TYGT 889 Công ty XDC.TYGT 892 Công ty XDC.TYGT 820 Trung tâm QHQT và đầu tư Công ty VCKDL và TAXI Trung tâm ĐTKTNV.8 Trung tâm y tế giao thông 8 Chi nhánh miền tây Chi nhánh phía Nam Chi nhánh tại Lào Chi nhánh Tây Bắc C Công ty XD cầu 75 Công ty vật... chức Văn phòng của mình nhằm đạt hiệu quả cao nhất Khoa Quản trị kinh doanh - Ngành Quản trị văn phòng 16 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Luận văn tốt nghiệp Bùi Thị Thái (546414) chơng Ii Khái quát chung về sự ra đời và hoạt động của tổng công ty xây dựng công trình giao thông 8 i Quá trình ra đời của tổng công ty 1 Sự thành lập tổng công ty Tổng công ty XDCTGT8. .. năng: Văn phòng Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 8 có chức năng tham mu giúp việc cho hội đồng quản trị và Tổng giám đốc trong quản lý, điều hành công việc về các mặt cụ thể sau: - Tổng hợp tình hình chung của các đơn vị trực thuộc để báo cáo với lãnh đạo Tổng công ty chỉ đạo quản lý, điều hành mọi công việc của Tổng công ty - Tổ chức các cuộc hội nghị của Tổng công ty các ngày lễ lớn của Tổng. .. công tác cho lãnh đạo và các phòng đi công tác - Nghiên cứu bố trí sắp xếp nơi làm việc trong cơ quan 2 Nhiệm vụ Nhiệm vụ chính của văn phòng tổng công ty gồm: - Theo dõi Tổng hợp mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng công ty hàng tháng, hàng quý hàng năm.Vào ngày cuối tháng nhận báo cáo của các công ty, đơn vị trực thuộc về các lĩnh vực : - Thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh - Tình hình hoạt. .. liệu theo quy định mua sắm và phân phối văn phòng phẩm hàng tháng cho cơ quan; - Thông báo các cuộc họp của tổng công ty Số lợng công văn, giấy tờ đến cơ quan ngày không ngừng tăng, tơng đơng với sự tăng lên của công văn thì cũng là sự tăng khối lợng công việc của văn phòng Năm 1998 1999 2000 Văn bản đến 900 1015 1075 Văn bản đi 510 600 700 Để đảm bảo nâng cao chất lợng của công tác này, Tổng công ty. .. trị văn phòng 24 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Luận văn tốt nghiệp Bùi Thị Thái (546414) chơng III Tổ chức và hoạt động của văn phòngtổng công ty xây dựng công trình giao thông 8 Văn phòng là một bộ phận của Hành chính học Nó nghiên cứu về tổ chức hoạt động của một bộ phận công việc quan trọng trong công sở Nhà nớc và các cơ quan Nhà nớc Tổ chức tốt hoạt động của. .. trữ tài liệu theo chức năng ngành dọc căn cứ theo điều lệ văn th lu trữ của nhà nớc và pháp lệnh lu trữ quốc gia - Thừa lệnh Tổng giám đốc ký sao lục các văn bản pháp quy của nhà nớc có liên quan đến việc điều hành công việc của Tổng công ty, giải quyết cấp giấy tờ nối trên - Tổ chức, quản lý mạng lới thông tin liên lạc toàn Tổng công ty - Tổ chức chỉ đạo công tác y tế của Tổng công ty, phòng bệnh chăm... đạo thực hiện các chủ trơng của tổng công ty, cụ thể là giúp lãnh đạo cơ quan xây dựng các kế hoạch, truyền đạt kịp thời các quyết định, kiểm tra các đơn vị trong việc triển khai, thực hiện các chủ trơng của lãnh đạo Tổng công ty Công tác văn phòng giúp lãnh đạo Tổng công ty chỉ đạo xây dựng kế hoạch công tác chuyên môn,phối hợp các phòng nghiệp vụ ban hành các văn bản nhằm triển khai thực hiện tốt . XDC.TYGT 810 Công ty XDC.TYGT 874 Công ty XDC.TYGT 873 Công ty XDC.TYGT 829 Công ty XDC.TYG T 875 XCông ty DC.TYGT 838 Công ty XDC .TY GT 842 Công. của công tác văn phòng đối với sự nghiệp của Tổng công ty và mạnh dạn đi vào nghiên cứu đề tài: Cải tiến công tác hoạt động Văn phòng theo hớng hiện đại