mô tả sự hài lòng của người bệnh về thái độ và thực hành chuyên môn của điều dưỡng viên tại bệnh viện da liễu trung ương và một số yếu tố liên quan đến năm 2013

Mã sinh viên: B00206 - Mã sinh viên: B00206 - Thang Long University Library lòn Thang Long University Library BHYT BN CBYT TCYTTG KNGT CBVC GT BV TW : .3 1.4.1 1.4.2 .5 .6 1.5.3 .7 1.5.4 1.5.5 7 : 10 10 10 2.2.1 10 2.2.2 10 10 10 10 10 11 11 Thang Long University Library 12 12 .13 14 : 16 16 17 17 19 22 22 24 : 28 28 29 trú 29 31 34 35 16 .22 3.3 23 BHYT 24 25 26 27 Thang Long University Library .17 18 19 .20 21 i Ngày có y Thang Long University Library 29 ( môn c Thang Long University Library 30 - - (2011) [13] 31 62% g Thang Long University Library 32 33 Thang Long University Library 34 - - Tron v nhân 35 au: D viên Thang Long University Library (2002) - Thái (1997) -25 (1994) (2013) (1996) (2008) 10 11 (2004) -3 12 (2007) 2006- 2007 13 14 15 Long Minh, 10; 43 Thang Long University Library khám Nam Ơng/bà (2)Nơng thơn Ơng/bà (xin ghi rõ) Ơng/bà ngày (1)Có Khơng Bình khơng hài HL lịng Câu (2)Khơng Ơng/ bà cho bi t m hài lịng c a v vi ng gi i thi u v b n thân m i ti p xúc v i b nh? (1)Khơng làm Hài lịng lòng (2)Qua loa 10 1 2 Khơng Bình khơng hài HL lòng Câu Hài lòng lòng 11 5 5 5 1 2 12 N 13 Ông/ bà cho bi t m th i gian ch nh ng? hài lịng c a v cs a N u ph i ch i trung bình th i gian ch c a ông bà kho ng lâu? i 14 15 quy trình khám 16 17 ? 18 Thang Long University Library Khơng Bình khơng hài HL lòng Câu 19 lòng M 5 M 1h 20 Hài lịng (1)Khơng HD (2)HD qua loa vui lòn Xin trân tr 2013 Nam Ơng/bà (2)Nơng thơn Ơng/bà (xin ghi rõ) Ông/bà ): (5)Lý khác: (1)Có Câu (2)Khơng Khơng khơng hài HL lịng A1 M A2 M A3 M A4 M Bình Hài lòng lòng 5 5 Thang Long University Library Câu Khơng Bình khơng hài HL lịng Hài lòng lòng phòng khám? A5 M A6 M 5 5 sàng? A7 M A8 M Thang Long University Library ... (1)Có Câu (2)Khơng Khơng khơng hài HL lịng A1 M A2 M A3 M A4 M Bình Hài lòng lòng 5 5 Thang Long University Library Câu Khơng Bình khơng hài HL lịng Hài lịng lòng phòng khám? A5 M A6 M 5 5 sàng?... 10 1 2 Khơng Bình khơng hài HL lịng Câu Hài lòng lòng 11 5 5 5 1 2 12 N 13 Ông/ bà cho bi t m th i gian ch nh ng? hài lòng c a v cs a N u ph i ch i trung bình th i gian ch c a ơng bà kho ng lâu?... khơng hài HL lịng Câu (2)Khơng Ơng/ bà cho bi t m hài lịng c a v vi ng gi i thi u v b n thân m i ti p xúc v i b nh? (1)Khơng làm Hài lịng lịng (2)Qua loa 10 1 2 Khơng Bình khơng hài HL lịng Câu Hài