Hỏi đáp xuất khẩu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Hỏi đáp xuất khẩu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

BÍ QUYẾT THƯƠNG MẠI Hỏi đáp xuất khẩu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ MỤC LỤC I. RA QUYẾT ĐỊNH XUẤT KHẨU 1. Tại sao một doanh nghiệp phải xuất khẩu ? 2. Những lợi thế và rủi ro đối với các doanh nghiệp tham gia xuất khẩu: 3. Một tiến trình xuất khẩu thông thường bao gồm những vấn đề gì ? 4. Những lỗi phổ biến mà nhà xuất khẩu thường gặp là gì ? 5. Những câu hỏi cần được trả lời trước khi ra quyết định xuất khẩu là gì ? II. CHUẨN BỊ XUẤT KHẨU 6. Chiến lược và chính sách xuất khẩu của Chính phủ Việt Nam 7. Ai có thể trợ giúp nhà xuất khẩu nghiên cứu, lựa chọn thị trường, trả lời các câu hỏi về hàng hố cụ thể ? 8. Các yếu tố chủ yếu của một kế hoạch kinh doanh quốc tế là gì ? 9. Một số vấn đề cần chú ý khi xây dựng kế hoạch kinh doanh quốc tế: 10. Internet là gì và Internet có lợi như thế nào cho nhà xuất khẩu ? 11. Nhà xuất khẩu có thể truy cập mạng Internet như thế nào ? III. TÌM KIẾM THỊ TRƯỜNG, TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG 12. Nhà xuất khẩu phải xác định như thế nào để sản phẩm được chọn có thể bán trên thị trường ? 13. Sản phẩm có thể được bán trên những thị trường nước ngồi nào ? 14. Các phương thức thâm nhập vào một thị trường nước ngồi là gì ? 15. Các hệ thống kinh doanh và phân phối hàng hố trên thị trường thế giới. 16. Nhà xuất khẩu có thể tìm kiếm khách hàng qua những tổ chức nào ? 17. Tham gia hội chợ thương mại. Một biện pháp tiếp thị quan trọng. 18. Các chi phí thông thường để tham gia một hội chợ thương mại là gì ? 19. Các yếu tố chủ yếu dẫn tới thành công khi nhà xuất khẩu tham gia một hội chợ thương mại là gì ? IV. CÁC VẤN ĐỀ VỀ VĂN HỐ 20. Các quy tắc về nghi thức kinh doanh khi tiến hành kinh doanh ở các nước khác nhau là gì ? 21. Có sự phân biệt nam nữ trong công việc kinh doanh ở nước ngồi hay không ? 22. Những biện pháp bảo vệ an tồn nào nên được thực hiện trước và khi ra nước ngồi ? V. ĐẠI LÝ VÀ PHÂN PHỐI 23. Nhà xuất khẩu có thể thể hiện doanh nghiệp mình bằng cách nào trên thị trường nước ngồi ? 24. Một đại lý bán hàng giữ vai trò gì trong việc xuất khẩu ? 25. Những tiêu chí nào nên được sử dụng khi lựa chọn đại lý hoa hồng hay nhà phân phối ? 26. Hợp đồng đại lý bán hàng được xây dựng như thế nào ? 27. Các điều khoản riêng nào sẽ được đề cập đến trong hợp đồng đại lý hoa hồng và hợp đồng phân phối ? 28. Xét về phương diện pháp lý thì điều gì có thể xảy ra nếu hợp đồng phân phối hay đại lý hoa hồng chấm dứt ? 29. Nhà xuất khẩu có thể tìm kiếm thông tin về đại diện của mình ở nước ngồi như thế nào ? VI. KÝ KẾT HỢP ĐỒNG 30. Nhà xuất khẩu nên sử dụng những loại hợp đồng xuất khẩu nào ? 31. Các yếu tố chủ yếu của một hợp đồng xuất khẩu gồm những yếu tố nào ? 32. Incoterm là gì ? 33. Các vấn đề chung nhất đối với Incoterm là gì ? 34. Những chứng từ nào liên quan đến việc vận chuyển hàng hố ? 35. Các chứng từ nào có liên quan đến việc khai báo hải quan về hàng hố ? 36. Hàng hố có cần được bảo hiểm chuyên chở không ? 37. Nhà xuất khẩu phải kiểm tra những gì trước khi giao hàng cho người chuyên chở ? 38. Điều gì sẽ xảy ra nếu người mua không đồng ý với việc giao hàng ? VII. CHẤT LƯỢNG 39. Tiêu chuẩn chất lượng là gì ? 40. Chất lượng là gì ? 41. ISO 9000 là gì ? 42. ISO 1400 là gì ? 43. Những việc mà một doanh nghiệp ở Việt Nam cần làm để có giấy chứng nhận ISO 44. Nhãn hiệu an tồn về môi trường 45. Nhà xuất khẩu định giá một sản phẩm như thế nào ? 46. Các bí quyết về đàm phán giá 47. Những điều mà người mua phải xem xét khi quyết định mua sản phẩm 48. Một nhà xuất khẩu chuẩn bị một bản giá chính xác như thế nào ? 49. Một nhà xuất khẩu nên trả lời thư, điện hỏi hàng như thế nào và một bản báo giá tốt rất cần phải bao gồm những chi tiết nào ? 50. Các sản phẩm nên được phân loại để tính giá xuất khẩu như thế nào ? 51. Một nhà xuất khẩu cần tính tốn như thế nào để mức giá tính được là mức giá cạnh tranh ? 52. Một nhà xuất khẩu có thể nhận được giá sản phẩm ở các nước khác nhau tại đâu ? 53. Giá hàng xuất khẩu bao gồm những yếu tố nào ? VIII. VẤN ĐỀ TÀI CHÍNH VÀ THANH TỐN TIỀN HÀNG 54. Đánh giá nhu cầu cấp vốn xuất khẩu như thế nào ? 55. Làm thế nào để giảm các chi phí ? 56. Làm cách nào để nhà xuất khẩu có thể trang trải chi phí mua nguyên liệu thô ? 57. Làm thế nào để một nhà xuất khẩu có thể chọn được một ngân hàng phù hợp nhất để xin cấp vốn xuất khẩu ? 58. Các nhà xuất khẩu cần chuẩn bị những giấy tờ gì để vay tiền của ngân hàng ? 59. Nhà xuất khẩu đưa ra cái gì để làm vật đảm bảo hay thế chấp ? 60. Các điều khoản thanh tốn nào được áp dụng cho các nhà xuất khẩu ? 61. Thư tín dụng là gì và nhà xuất khẩu có thể sử dụng chúng như thế nào khi xuất khẩu ? 62. Những vấn đề nào thường gặp trong quá trình mở thư tín dụng ? 63. Làm thế nào để một nhà xuất khẩu có thể bảo đảm được thanh tốn tiền hàng theo thư tín dụng ? 64. Thư tín dụng có thể dùng vào mục đích gì nữa không ? 65. Nhà xuất khẩu thường gặp những rủi ro nào khi tỷ giá hối đốn biến động ? 66. Làm thế nào để ngăn ngừa rủi ro một cách tốt nhất ? 67. Làm thế nào để đánh giá độ tin cậy về tài chính của một khách hàng nước ngồi ? 68. Làm thế nào để nhà xuất khẩu được thanh tốn ngay sau khi gia hạn tín dụng thương mại cho người mua nước ngồi ? 69. Bảo hiểm tín dụng xuất khẩu là gì và tác dụng của nó như thế nào ? IX. VẬN TẢI VÀ CHỨNG TỪ VẬN TẢI 70. Tổ chức giao nhận hàng hố là gì và nhà xuất khẩu cần lựa chọn tổ chức giao nhận như thế nào ? 71. Ai chịu trách nhiệm về trường hợp bất khả kháng (force majeure), hàng hố hư hại hoặc mất mát ? 72. Phương thức chuyên chở nào là tốt nhất đối với hàng hố ? 73. Làm thế nào để nhà xuất khẩu có thể đánh giá các chứng từ xuất khẩu có đúng hay không ? 74. Các cơ quan nào có thể giúp hồn tất các thủ tục chứng từ cần thiết ? X. BAO BÌ VÀ NHÃN HIỆU 75. Sản phẩm cần loại bao bì nào ? 76. Bao bì có các khiá cạnh kỹ thuật gì ? 77. Thị trường mục tiêu có tác động tới bao bì sản phẩm hay không ? 78. Những yêu cầu về dây chuyền phân phối của một sản phẩm là gì ? 79. Sản phẩm cần loại ký mã hiệu nào ? 80. Nhà xuất khẩu có thể có được thông tin về yêu cầu bao bì và ký mã hiệu của một thị trường cụ thể ở đâu ? 81. Các yếu tố nào cần lưu ý để có bao bì hiệu quả nhất ? 82. Chi phí bao bì cần chiếm tỷ trọng bao nhiêu trong tổng giá sản phẩm ? XI. TỔ CHỨC THƯƠNG MẠI THẾ GIỚI 83. Tổ chức thương mại thế giới và công việc của nó 84. Tầm quan trọng của vòng đàm phán URUGUAY là gì ? 85. Hiệp định chung về thuế quan và mậu dịch (GATT) là gì ? 86. Nội dung chính của những quy tắc cơ bản của GATT và các quy định áp dụng tại biên giới là gì ? 87. Các quy định nào của GATT có liên quan tới việc bảo hộ khi gặp khó khăn ? 88. Các mục tiêu chính trong các Hiệp định của GATT về nông nghiệp, hàng dệt may là gì ? 89. Mục đích của Hiệp định về hàng rào kỹ thuật trong thương mại (TBT) là gì ? 90. Các điều khoản chính của Hiệp định về quy chế vệ sinh và kiểm dịch (SPS) 91. Các điều khoản chính của Hiệp định GATT là gì ? 92. Các tiêu chuẩn bảo hộ tối thiểu nào được Hiệp định TRIPS đề ra đối với các quyền khác nhau ? 93. Các thời hạn bảo hộ tối thiểu mà Hiệp định TRIPS đề ra đối với các quyền sở hữu tài sản trí tuệ khác nhau là bao lâu ? 94. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) có lợi gì từ Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO). Về Trung tâm Thương mại Quốc tế (ITC) trực thuộc UNCTAD/WTO. I. RA QUYẾT ĐỊNH XUẤT KHẨU 1. Tại sao một doanh nghiệp phải xuất khẩu ? Xuất khẩu đem lại cho các doanh nghiệp rất nhiều lợi thế. Nhưng đáng tiếc là nhiều doanh nghiệp không biết tận dụng lợi thế mà xuất khẩu có thể tạo ra. Xu thế tồn cầu hố nền kinh tế, sự mở cửa của nhiều thị trường mới, các hiệp định thương mại song phương và đa phương, sự hình thành các tổ chức kinh tế và thương mại khu vực và sự hình thành của tổ chức thương mại thế giới đã tạo ra những cơ hội chưa từng có cho các doanh nghiệp muốn xuất khẩu. Do việc áp dụng công nghệ mới, nhiều nước có khả năng tạo ra các sản phẩm rẻ hơn, tốt hơn, với thời gian sản xuất nhanh hơn. Rất nhiều nước đang phát triển đã trở thành đối thủ cạnh tranh đối với các nước phát triển nhờ vào sự nắm bắt hệ thống viễn thông tồn cầu, sự phát triển của tivi, máy tính, máy in, mạng internet. Đây là lúc thích hợp nhất cho các doanh nghiệp tận dụng những biến chuyển của thị trường để tiến hành xuất khẩu. Những lợi ích mà xuất khẩu có thể mang lại cho doanh nghiệp là: - Tăng doanh số và lợi nhuận. Nếu một công ty hoạt động tốt trên thị trường nội địa thì việc mở rộng ra thị trường nước ngồi sẽ làm tăng lợi nhuận. Nhưng ở Việt Nam nhiều doanh nghiệp chưa xuất khẩu được sản phẩm của họ, mặc dù họ có thể làm được việc đó. - Giành được thị phần ở nước ngồi. Nhờ vào việc xuất khẩu, công ty sẽ học hỏi được từ đối thủ cạnh tranh, từ các chiến lược của họ và những việc mà đối thủ cạnh tranh đã thực hiện để giành được thị phần ở nước ngồi. - Giảm sự phụ thuộc vào thị trường nội địa hiện có. Nhờ mở rộng hoạt động ra thị trường nước ngồi, công ty sẽ phát triển các cơ sở bán hàng và giảm sự phụ thuộc vào khách hàng trong nước. - Ổn định doanh nghiệp trước sự biến động của thị trường trong nước. Bằng cách khai thác thị trường thế giới, công ty sẽ không bị bó tay trước những thay đổi về kinh tế, về nhu cầu của khách hàng và những biến động theo thời vụ trên thị trường trong nước. - Tận dụng năng lực sản xuất dư thừa. Nhờ xuất khẩu mà có thể tận dụng năng lực sản xuất và thời gian sản xuất, do đó làm giảm chi phí của một đơn vị sản phẩm và tăng hiệu quả kinh tế. - Nâng cao năng lực cạnh tranh. Do xuất khẩu mà có thể tăng thêm năng lực cạnh tranh của một nước, của một doanh nghiệp. Khi một doanh nghiệp có lợi do việc sử dụng công nghệ mới, các phương pháp và sản xuất mới thì năng lực của doanh nghiệp được nâng lên và cán cân thương mại nước đó được cải thiện. Rất nhiều doanh nghiệp quyết định không xuất khẩu là do thiếu hiểu biết thị trường nước ngồi. Để giải quyết khó khăn này, cần tìm kiếm sự tư vấn từ các chuyên gia giỏi về xuất khẩu với chi phí hợp lý. Các tổ chức xúc tiến thương mại được thành lập ở trong nước và trên thế giới sẽ giúp đỡ các doanh nghiệp từng bước có những hiểu biết về thị trường nước ngồi và tư vấn trong công việc xuất khẩu. 2. Những lợi thế và rủi ro đối với các doanh nghiệp tham gia xuất khẩu: Những lợi thế trực tiếp đối với các doanh nghiệp xuất khẩu là: • Có cơ hội mở rộng thị phần • Tăng sản lượng nếu chưa sử dụng hết công suất trên thị trường nội địa • Giảm sự phụ thuộc vào doanh số bán hàng trên thị trường nội địa hay bù đắp doanh số suy giảm khi thị trường trong nước ngưng trệ • Giảm bớt khó khăn do sự cạnh tranh trong nước nhờ vào việc mở rộng ra thị trường nước ngồi • Tháp tùng các nhà lãnh đạo trong nước, đi ra thị trường nước ngồi để giảm chi phí nghiên cứu thị trường nước ngồi • Cạnh tranh trên thị trường quốc tế sẽ khuyến khích các nhà xuất khẩu sản xuất các sản phẩm của mình sao cho thích nghi với nhu cầu của thị trường, do đó mà cải tiến công nghệ Các nhà xuất khẩu cần nhớ rằng các rủi ro về xuất khẩu trên thị trường nước ngồi cũng tương tự như các rủi ro họ phải đối mặt trên thị trường nội địa. Những rủi ro khi mở rộng kinh doanh ở thị trường trong nước hoặc thị trường nước ngồi là: • Doanh số có thể không như dự kiến • Cạnh tranh có thể gay gắt hơn dự kiến • Người mua có thể trả tiền chậm hoặc không trả tồn bộ tiền hàng Những rủi ro chỉ liên quan đến việc xuất khẩu là: • Việc chuyển lợi nhuận về nước có thể bị hạn chế hoặc bị cắm. • Những biến động về tỉ giá ngoại hối có thể làm giảm lợi nhuận hoặc không có lãi, thậm chí còn bị lỗ. • Những rủi ro trong khâu thanh tốn hay trong việc thực hiện hợp đồng. • Những sự kiện bất khả kháng tại nước xuất khẩu, nước nhập khẩu, nước quá cảnh như chiến tranh, nội chiến, hoặc bị chính phủ nước ngồi quốc hữu hóa v.v… có thể dẫn tới thua lỗ, mất mát. • Sản phẩm có thể không được chấp nhận trên thị trường nước ngồi. 3. Một tiến trình xuất khẩu thông thường bao gồm những vấn đề gì ? Một tiến trình xuất khẩu bao gồm 3 công việc chủ yếu sau: phân tích tính khả thi, lập kế hoạch thâm nhập thị trường nước ngồi và thực thi kế hoạch. Những công việc này có liên quan đến 20 bước sau đây: Phân tích tính khả thi: 1. Phân tích hoạt động của doanh nghiệp trên thị trường nội địa. 2. Đánh giá năng lực của doanh nghiệp. 3. Nghiên cứu các yếu tố về dân số, kinh tế, chính trị và xã hội của thị trường mà bạn xuất khẩu hàng hóa đến đó. 4. Bàn bạc với các chuyên gia thương mại quốc tế về các vấn đề tiếp thị, tài chính, pháp lý và các điều kiện cung ứng sản phẩm dịch vụ. 5. Chọn lựa các thị trường để xuất khẩu hàng hóa. Lập kế hoạch thâm nhập thị trường: 6. Tiến hành nghiên cứu thị trường đối với ngành hàng và mặt hàng cụ thể. 7. Xây dựng kế hoạch, chiến lược tham gia thị trường. 8. Tìm hiểu các yêu cầu về giấy chứng nhận, các tiêu chuẩn và giấy phép của nước mà bạn định xuất khẩu. 9. Tập hợp các tài liệu cần thiết về bảo hộ bản quyền sáng chế phát minh, nhãn hiệu hàng hóa, bản quyền tác giả của nước mà doanh nghiệp định xuất khẩu hàng đến đó. 10. Tìm hiểu mức thuế nội địa, mức thuế nhập khẩu, hạn ngạch hay các hàng rào phi thuế quan khác của nước đó. 11. Xây dựng phương án giá. Thực hiện: 12. Xác định phương thức bán hàng. 13. Xây dựng các phương pháp tiếp thị. 14. Chọn đại diện bán hàng và các phương pháp bán hàng. 15. Thỏa thuận về vấn đề tài chánh. 16. Mua bảo hiểm hàng hóa. 17. Hồn thành các giấy tờ cần thiết. 18. Làm bao bì và đánh ký mã hiệu hàng hóa. 19. Giao hàng. 20. Thu tiền. 4. Những lỗi phổ biến mà nhà xuất khẩu thường gặp là gì ? Dưới đây là 12 lỗi phổ biến nhất mà các doanh nghiệp nhỏ thường phạm phải khi họ mới bắt đầu xuất khẩu hoặc mở rộng kinh doanh ở thị trường nước ngồi. • Không nghiên cứu đầy đủ về thị trường, thiếu sự tư vấn thích đáng về xuất khẩu, không xây dựng được một chiến lược kinh doanh quốc tế và kế hoạch tiếp thị trước khi bắt đầu công việc xuất khẩu. • Không có sự trợ giúp từ các cơ quan quản lý để vượt qua những khó khăn ban đầu và các vấn đề tài chính khi xuất khẩu. • Chưa quan tâm đúng mức đến việc chọn các đại diện bán hàng hay các nhà phân phối ở nước ngồi. • Tìm kiếm các đơn hàng trên khắp thế giới một cách tràn lan mà không tập trung vào 1 hay 2 khu vực thị trường trọng điểm. • Sao nhãng việc xuất khẩu ra thị trường nước ngồi khi thị trường nội địa đang hưng thịnh. • Không đối xử với các nhà phân phối và khách hàng quốc tế một cách bình đẳng như đối xử với các đối tác trong nước. • Cho rằng sản phẩm và một kỹ năng thương mại cụ thể sẽ tự thành công tại nhiều nước. • Không chịu cải tiến sản phẩm để đáp ứng các quy định hay tập quán văn hóa của nước ngồi. • Không in các thông báo về bán hàng, bảo hành và dịch vụ sau bán hàng bằng tiếng nước ngồi. • Không quan tâm đến việc sử dụng các công ty phát triển xuất khẩu nếu doanh nghiệp không đủ điều kiện tài chính hoặc các điều kiện khác để có được bộ phận xuất khẩu riêng của mình. • Lo ngại sự tốn kém để nghiên cứu những thị trường mới nên không quyết tâm xuất khẩu. • Không cung cấp các dịch vụ sau bán hàng cho sản phẩm. 5. Những câu hỏi cần được trả lời trước khi ra quyết định xuất khẩu là gì ? Xuất khẩu có liên quan tới sự đầu tư thêm về tài chánh, quản lý và sản xuất. Do vậy việc phân tích các yếu tố xuất khẩu là rất cần thiết trước khi ra quyết định xuất khẩu. Việc xem xét các câu hỏi sau đây là rất quan trọng: Đánh giá việc thực hiện của doanh nghiệp ở trong nước. ∗ Tại sao doanh nghiệp thành công ở thị trường nội địa ? ∗ Thị phần của công ty về sản phẩm trên thị trường nội địa hiện giờ ? Mục tiêu của doanh nghiệp khi xuất khẩu ∗ Mục tiêu xuất khẩu của doanh nghiệp là gì ? ∗ Mục tiêu xuất khẩu được đặt ở mức độ nào trong tồn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp ? ∗ Những nhân viên nào của doanh nghiệp có liên quan tới tiến trình xuất khẩu ? ∗ Liệu có cần phải tăng thêm số lượng nhân viên để có thể thực hiện kế hoạch xuất khẩu hay không ? ∗ Doanh nghiệp (hay nhân viên của doanh nghiệp) có kinh nghiệm xuất khẩu nào không ? ∗ Mức độ tham gia của doanh nghiệp đến quá trình xuất khẩu như thế nào ? ∗ Mức độ rủi ro mà doanh nghiệp có thể gánh chịu ? Phân tích khả năng cạnh tranh ∗ Điều gì làm cho các sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp có thể cạnh tranh trên thị trường nước ngồi ? ∗ Điều gì làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp có thể thất bại trong cạnh tranh ở thị trường nước ngồi ? Tìm hiểu về thị trường nước ngồi mà doanh nghiệp sẽ xuất khẩu ∗ Cần tập trung vào những công việc nào để tiếp cận thị trường ? ∗ Bao nhiêu hàng hóa (số lượng và chủng loại) cần được bán ra nước ngồi và từng thị trường cụ thể. ∗ Các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp hoạt động ra sao trên thị trường nước ngồi ? ∗ Liệu sản phẩm có bị hạn chế do các hàng rào thuế quan và phi thuế quan không ? ∗ Liệu sản phẩm có mâu thuẫn với truyền thống văn hóa hay tín ngưỡng của khách hàng nước ngồi không ? ∗ Công việc bảo vệ nhãn hiệu, kiểu dáng công nghiệp ở thị trường nước ngồi tiến hành như thế nào ? Các đòi hỏi về việc đánh ký mã hiệu sản phẩm là gì ? ∗ Những quy định nào về môi trường cần phải chú ý ? Tiếp thị sản phẩm ∗ Sản phẩm hay dịch vụ sẽ được quảng cáo như thế nào ? ∗ Những công ty, đại lý hay nhà phân phối nào đã mua những sản phẩm tương tự ? ∗ Ai sẽ là người đại diện cho doanh nghiệp khi bán hàng ra nước ngồi. Liệu có cần chỉ định nhà phân phối hay đại lý để mở rộng thị trường hay không ? ∗ Nhà phân phối hay người đại lý sẽ phụ trách những khu vực nào trong quá trình bán hàng ? ∗ Nhà phân phối hay đại lý được phép hoạt động trong phạm vi nào về chi phí cạnh tranh để thực hiện công việc kinh doanh. ∗ Một khách hàng tiềm năng có thể được cung cấp ca ta lô hay hàng mẫu không ? ∗ Việc tham gia hội chợ thương mại liệu có thể gây sự chú ý cho sản phẩm hoặc dịch vụ không ? ∗ Liệu sản phẩm hay dịch vụ có thể bán dưới cùng một nhãn hiệu cũ trên thị trường nước ngồi không ? Giá cả và các điều khoản khác về thương mại. ∗ Giá cả được tính tốn như thế nào ? ∗ Các điều khoản về dịch vụ là những điều khoản gì ? ∗ Các điều khoản về thanh tốn và tín dụng là gì ? ∗ Các điều khoản về bảo hành, bảo trì là gì ? ∗ Các điều khoản về chiết khấu là gì ? II. CHUẨN BỊ XUẤT KHẨU 6. Chiến lược và chính sách xuất khẩu của Chính phủ Việt Nam Việt Nam đã ban hành chiến lược phát triển xuất khẩu từ năm 2001 đến năm 2010. Những nội dung chính của chiến lược xuất khẩu này là: - Đảm bảo tốc độ tăng trưởng bình quân của xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ là 13% mỗi năm. Đưa kim ngạch xuất khẩu hàng hóa ở mức 13,5 tỷ USD vào năm 2000 lên đến mức trên 50 tỷ USD vào năm 2010 và giá trị xuất khẩu dịch vụ ở mức 2 tỷ USD vào năm 2000 lên đến mức gần 7 tỷ USD vào năm 2010. - Cải tiến cơ cấu hàng hóa xuất khẩu theo hướng tăng các sản phẩm chế biến có giá trị gia tăng cao, chú trọng các sản phẩm có hàm lượng công nghệ và trí thức cao; giảm dần tỷ trọng hàng thô. Nhóm hàng chế biến sẽ chiếm trên 52 đến 53% tổng kim ngạch xuất khẩu; nhóm hàng nguyên nhiên liệu và nông sản chiếm 19-20%; hàng hóa khác chiếm 23-25%. Xuất khẩu dịch vụ bao gồm: xuất khẩu lao động, du lịch, vận tải và một số ngành khác như ngân hàng, bưu chính viễn thông v.v… cũng sẽ tăng lên. - Chiến lược thị trường của Việt Nam là củng cố thị trường đã có, mở rộng nhiều thị trường mới; chú ý các thị trường có sức mua lớn như: khu vực Châu Á, bao gồm Nhật Bản, Trung Quốc và ASEAN là những thị trường có nhiều thuận lợi, cự ly vận tải gần; thị trường Châu Âu bao gồm EU, các nước Đông Âu và các nước thuộc Liên Xô cũ; thị trường Bắc Mỹ, trong đó chủ yếu là Mỹ. - Để thực hiện mục tiêu chiến lược về xuất khẩu nêu trên, Nhà nước sẽ ban hành nhiều chính sách khuyến khích các doanh nghiệp xuất khẩu, thành lập quỹ tài trợ xuất khẩu, sẽ nghiên cứu và ban hành những biện pháp nhằm tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp tham gia xuất khẩu. Cơ chế điều hành xuất khẩu của chính phủ Việt Nam được ban hành mỗi năm một lần vào tháng 11 của năm trước, bao gồm các nội dung chính là: - Danh mục hàng hóa cấm xuất khẩu và cấm nhập khẩu - Danh mục hàng hóa quản lý bằng hạn ngạch - Danh mục hàng hóa quản lý theo chuyên ngành Các hiệp định thương mại ký giữa Chính phủ Việt Nam với Chính phủ các nước khác (đó là những văn bản pháp lý về mặt quốc tế tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp khi xuất khẩu). 7. Ai có thể trợ giúp nhà xuất khẩu nghiên cứu, lựa chọn thị trường, trả lời các câu hỏi về hàng hố cụ thể ? Rất nhiều tổ chức ở trong và ngồi nước có thể giải đáp các câu hỏi của nhà xuất khẩu về những vấn đề này. Trong nước: Các bộ có liên quan thuộc chính phủ và các sở ở các tỉnh, thành phố, các trung tâm xúc tiến thương mại tại các tỉnh và thành phố, phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam và các chi nhánh của nó tại các địa phương có thể trợ giúp về nghiên cứu thị trường từng nước và thị trường hàng hóa. Các hiệp hội ngành nghề ở Việt Nam như Hiệp hội Dệt may, Hiệp hội Da Giầy, Hiệp hội Cà phê, Hiệp hội Lương thực v.v… Những hiệp hội này có thể cung cấp những thông tin về từng mặt hàng cụ thể. Mạng máy tính thương mại Việt Nam (VITRANET) và một số mạng máy tính khác có thể cung cấp các nghiên cứu tổng hợp về thị trường theo nước và thị trường theo hàng hóa, các chương trình tìm kiếm bạn hàng. Các công ty vận tải, giao nhận hàng hóa, bao gồm cả các đại diện vận tải của nước ngồi được phép hoạt động ở Việt Nam có thể cung cấp các thông tin cụ thể về chứng từ, vận tải, về bảo hiểm và đóng gói hàng hóa. Các ngân hàng thương mại, các chi nhánh ngân hàng nước ngồi ở Việt Nam, các ngân hàng liên doanh có thể cung cấp các thông tin về thư tín dụng và các khía cạnh khác của vấn đề tài chính quốc tế. Những ngân hàng này cũng cung cấp thông tin đáng tin cậy về các khách hàng nước ngồi. Bộ Ngoại giao Việt Nam, các đại sứ quán nước ngồi ở Việt Nam (bộ phận kinh tế), văn phòng thương mại nước ngồi ở Việt Nam cũng có những thông tin về thị trường nước ngồi. Bộ Thương mại (các vụ nghiên cứu chính sách thương mại với các khu vực, Cục xúc tiến thương mại, Trung tâm thông tin thương mại), các văn phòng đại diện các công ty nước ngồi tại Việt Nam cũng có thể cung cấp một phần những thông tin kể trên. Ở ngồi nước: Trung tâm thương mại quốc tế (ITC), Ngân hàng thế giới (WB), các tổ chức xúc tiến thương mại các nước, các văn phòng thương mại bên cạnh các đại sứ quán Việt Nam ở nước ngồi cũng có những thông tin về mậu dịch quốc tế. Trong các nguồn cung cấp thông tin nói trên; những tờ báo, tạp chí do Trung tâm thương mại thế giới, và các tổ chức nghiên cứu kinh tế, thương mại của các nước phát hành là những tư liệu tốt. Các nhà xuất khẩu không nên tiếc tiền trong việc đặt mua những ấn phẩm đó vì lợi ích mà nó mang lại sẽ lớn hơn rất nhiều so với số tiền bỏ ra. 8. Các yếu tố chủ yếu của một kế hoạch kinh doanh quốc tế ? Một kế hoạch kinh doanh quốc tế đòi hỏi phải được hoạch định một cách cẩn thận. Cũng như bất kỳ hoạt động kinh doanh mới nào, quyết định xuất khẩu phải gắn với ý tưởng đầu tư kinh doanh dài hạn chứ không phải mục tiêu lợi nhuận ngắn hạn. Trước khi quyết định tham gia vào hợp đồng kinh doanh quốc tế, việc xây dựng một kế hoạch kinh doanh quốc tế là bước chủ yếu và quan trọng để xác định tính sẵn sàng của sản phẩm cho xuất khẩu. Một kế hoạch được chuẩn bị chu đáo sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá tiềm năng tiêu thụ sản phẩm trên thị trường quốc tế, tạo thuận lợi trong việc huy động vốn, giúp xác định xem liệu có thị trường cho sản phẩm hay không và chi phí xuất khẩu một sản phẩm là bao nhiêu. Dưới đây là các yếu tố cơ bản của một kế hoạch kinh doanh quốc tế. 1. Nghiên cứu thị trường: Trong bước này, nhà xuất khẩu phải phân tích các dự báo về thị trường nước ngồi, thị trường mặt hàng, các đối thủ cạnh tranh tại thị trường dự định xuất khẩu, và môi trường kinh doanh của thị trường. 2. Tìm hiểu chính sách của chính phủ đối với việc xuất khẩu mặt hàng cụ thể: Trong việc này, nhà xuất khẩu cần tìm hiểu chính sách của chính phủ nước mình về việc xuất khẩu mặt hàng đó đến thị trường mục tiêu là khuyến khích hay không khuyến khích, biện pháp quản lý và mức thuế xuất khẩu. Đồng thời cũng phải tìm hiểu chính sách của nước mục tiêu về việc nhập khẩu mặt hàng đó từ nước mình. 3. Phân tích thực trạng doanh nghiệp: Việc này bao gồm sự đánh giá chất lượng sản phẩm, năng lực cán bộ, các vấn đề phải giải quyết để có thể tạo nên sản phẩm xuất khẩu, dự kiến các rủi ro khi kinh doanh. 4. Xây dựng chiến lược tiếp thị: Điều này có nghĩa là nhà xuất khẩu phải tính tốn giá cả và xây dựng chiến thuật bán hàng. 5. Xác định nguồn hàng: Hàng sẽ do xí nghiệp công nghiệp sản xuất hay thu mua từ những người sản xuất nông nghiệp, quy trình hồn thiện hàng hóa và đưa hàng đến cảng sẽ như thế nào ? 6. Tìm hiểu các yếu tố kinh doanh trên thị trường thế giới: Điều này bao gồm việc tìm hiểu luật pháp và tiêu chuẩn của thị trường mà hàng sẽ xuất khẩu đến, các vấn đề về tài sản trí tuệ, nhãn hiệu hàng hóa, tiêu chuẩn chất lượng v.v… 7. Phân tích các yếu tố tài chánh: Tính tốn giá hàng bằng đồng tiền Việt Nam và quy ra ngoại tệ theo tỷ giá hối đối thực tế, dự báo xu hướng của tỷ giá, tính tốn các yếu tố thu, chi, dự đốn rủi ro có thể xảy ra. 8. Bộ máy tổ chức thực hiện, cán bộ phụ trách chương trình. 9. Kết luận. 9. Một số vấn đề cần chú ý khi xây dựng kế hoạch kinh doanh quốc tế: Nghiên cứu thị trường là vấn đề quan trọng nhất: Trong thời gian qua, rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam tỏ ra yếu kém về việc nghiên cứu thị trường. Nghiên cứu thị trường ở đây bao gồm nghiên cứu thị trường theo nước và thị trường hàng hóa cụ thể. Nghiên cứu thị trường nói một cách đơn giản là xem xét khả năng của nhà xuất khẩu trong việc bán sản phẩm đó và liệu sản phẩm có được chấp nhận trên thị trường mục tiêu hay không ? Việc nghiên cứu thị trường được tiến hành bằng cách xem xét quy cách, kích thước, màu sắc và các đặc tính khác của sản phẩm, gửi sản phẩm mẫu và bằng việc tìm hiểu các sở thích của người tiêu dùng. Tìm kiếm sự tư vấn chính xác với chi phí hợp lý: Việt Nam mới tham gia thị trường quốc tế, nên sự thiếu hiểu biết về thương mại quốc tế là điều dễ hiểu. Do đó cần tranh thủ sự tư vấn của các chuyên gia về thương mại quốc tế trong các vấn đề cụ thể như: mục tiêu của dự án, đối tác, chiến lược tài chính và biện pháp tiếp thị trên thị trường nước ngồi. Việc trả một khoản chi phí hợp lý cho sự tư vấn này dựa trên chất lượng của tư vấn là điều tất nhiên. Tranh thủ sự trợ giúp của các cơ quan nhà nước: Chính sách của chính phủ Việt Nam là khuyến khích xuất khẩu. Do đó, nhà xuất khẩu cần hết sức tranh thủ sự ủng hộ của các cơ quan nhà nước từ trung ương đến địa phương, các ngân hàng, các cơ quan quản lý cấp trên về tài chính, các chính sách khuyến khích v.v… Chất lượng sản phẩm và giá cả hàng hóa: Chất lượng là yếu tố hàng đầu để sản phẩm có thể đứng vững ở thị trường, đảm bảo sự tín nhiệm của khách hàng đối với sản phẩm. Mọi hàng giả không thể đứng vững ở thị trường thế giới. Về giá cả hàng hóa, cần tính đủ các yếu tố chi phí như: lãi suất ngân hàng, hoa hồng bán hàng, phí làm chứng từ và vận chuyển hàng hóa, thuế, phí về thư tín dụng, phí bao bì hàng xuất khẩu, đánh ký mã hiệu hàng hố, phí vận tải nội địa, phí bốc/dỡ hàng tại cảng, phí bảo hiểm, phí dịch vụ khác liên quan đến sản phẩm. Tất cả những nhân tố này đều phải được thể hiện trong bản cân đối tài chánh của doanh nghiệp. Đánh giá thực trạng năng lực của doanh nghiệp: Đây là một khâu quyết định thành công của xuất khẩu. Kế hoạch có thể đầy đủ, nhưng nếu bộ máy tổ chức và đội ngũ cán bộ yếu kém mà không kịp thời kiện tồn thì cũng khó thành công. Tiếp thị: Rất nhiều nhà xuất khẩu lần đầu thường ở thế bị động hơn là chủ động. Lý do để họ xuất khẩu là vì một số người ở nước khác liên hệ với họ. Nhưng điều tốt hơn là doanh nghiệp chủ động tìm người mua hàng, xác định một chiến lược tiếp thị lâu dài, trong đó các biện pháp phân phối được xem xét một cách cẩn thận. Trong công tác xuất khẩu, những công việc quan trọng nhất là bán hàng, thu tiền và mở rộng thị trường. Tuy nhiên, các công việc khác cũng cần được coi trọng như chỉ định đại lý; cho phép công ty phát triển xuất khẩu bán sản phẩm; chỉ định đại diện bán hàng; ký hợp đồng phân phối; xin giấy phép, đầu tư sản xuất hoặc liên doanh sản xuất ở nước ngồi. 10. Internet là gì và Internet có lợi như thế nào cho nhà xuất khẩu: Internet là hệ thống các mạng máy tính tồn cầu liên kết với nhau qua đường điện thoại và các phương tiện viễn thông hiện đại. Mạng Internet đã có cách đây 30 năm, đầu tiên chỉ là một kênh trao đổi thông tin giữa các tổ chức khoa học. Ngày nay mạng Internet đã phát triển rộng rãi ở hầu hết các quốc gia và được ứng dụng trong hầu hết các lĩnh vực của xã hội lồi người, gồm giáo dục, y tế, khoa học, văn hố, nghệ thuật, kinh tế, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại. Thuật ngữ thương mại điện tử (E.Com) ra đời đánh dấu một bước ngoặt trong thương mại của thế giới. Nhiều phương tiện thương mại mà các doanh nghiệp sử dụng trước kia đang được thay thế bằng các dịch vụ kỹ thuật của Internet, với chi phí rẻ hơn và tiện lợi hơn nhiều so với các phương tiện viễn thông cổ truyền. Việc sử dụng thư điện tử (Email), tiếng nói Internet (Voice Internet), Fax Internet v.v . đã giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ chỉ cần chi phí rất thấp mà vẫn tiếp cận được với thị trường thế giới, có được những thông tin phong phú, có thể trực tiếp liên lạc với các bạn hàng trên tồn thế giới. Đó là một công cụ đắc lực để các doanh nghiệp vừa và nhỏ xúc tiến các hoạt động kinh doanh của họ. [...]... hình sản phẩm và tình hình thị trường, hình thức xuất khẩu này có thể là một kiểu bán hàng có giá trị cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ • Bán hàng qua các công ty phát triển xuất khẩu Đây là một hình thức xuất khẩu gián tiếp, theo đó, các công ty phát triển xuất khẩu tiến hành mọi hoạt động xuất khẩu cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, từ việc xếp hàng vào kho, xếp hàng lên phương tiện chuyên chở và dỡ hàng,... xuất khẩu trong những năm bắt đầu kinh doanh xuất khẩu Xuất khẩu ủy thác Nếu một doanh nghiệp muốn xuất khẩu sản phẩm của mình nhưng không có đủ nhân lực và các điều kiện khác để thực hiện thì có thể áp dụng phương thức ủy thác xuất khẩu bằng cách chọn một trong những công ty có đủ điều kiện và kinh nghiệm xuất khẩu để ủy thác họ xuất khẩu hàng hố của mình ra nước ngồi Những lợi thế của việc xuất khẩu. .. nhánh văn phòng ở nước ngồi Doanh nghiệp có thể lập các văn phòng ở thị trường xuất khẩu Điều này có thể thích hợp cho hoạt động xuất khẩu ổn định và đảm bảo cho nhà xuất khẩu quản lý được các kênh phân phối và đại lý Hình thức này thực tế không áp dụng cho các nhà xuất khẩu nhỏ do tốn kém và có liên quan tới nhiều thủ tục - Liên doanh Một hình thức lựa chọn khác cho nhà xuất khẩu đã có thị trường ổn... nước ngồi 2 Doanh nghiệp phải trực tiếp chịu rủi ro có thể xảy ra Ở một số nước, một số doanh nghiệp vừa và nhỏ tổ chức xuất khẩu trực tiếp dưới hình thức thành lập các nhóm, các hiệp hội, các hợp tác xã để cùng nhau xuất khẩu một sản phẩm nào đó và cùng chia sẻ kinh nghiệm, chi phí Một số chính phủ thường dành những ưu đãi đặc biệt cho các nhà xuất khẩu vừa và nhỏ hợp tác với nhau để xuất khẩu hàng... là: 1 Doanh nghiệp có thể tập trung vào sản xuất mà không cần suy nghĩ nhiều đến lĩnh vực pháp lý và bí quyết xuất khẩu Nhưng điều này không có nghĩa là doanh nghiệp không cần có sự hiểu biết nhất định về công tác xuất khẩu 2 Doanh nghiệp sẽ có lợi do sử dụng khả năng chuyên môn của công ty làm dịch vụ xuất khẩu Bất lợi do xuất khẩu ủy thác là: Nhà xuất khẩu có thể mất quyền giám sát về kinh doanh. .. còn 95 % các doanh nghiệp phải nhờ vào các tổ chức tư vấn trong và ngồi nước Chi phí tư vấn cho một doanh nghiệp phụ thuộc vào quy mô của doanh nghiệp và phạm vi áp dụng của hệ thống chất lượng; tùy thuộc trình độ quản lý và thực trạng của doanh nghiệp Thời gian tư vấn cũng lệ thuộc vào thực trạng của doanh nghiệp, nhưng ít nhất cũng phải trên 6 tháng Qua thực tế thời gian qua, các doanh nghiệp Việt... xuất khẩu, nhà xuất khẩu phải xem xét sự giống nhau giữa thị trường nước ngồi và thị trường trong nước, những công việc cần thiết, biểu thuế và việc giao hàng, các đòi hỏi về lịch trình, thời gian tiến hành các công việc có liên quan, hiểu biết về hàng hố và lợi thế cạnh tranh Xuất khẩu trực tiếp Với phương thức xuất khẩu trực tiếp, nhà sản xuất hàng xuất khẩu thực hiện tồn bộ tiến trình xuất khẩu và. .. ngoại thương Xuất khẩu trực tiếp có những lợi thế như: 1 Doanh nghiệp hồn tồn giám sát được tồn bộ quá trình xuất khẩu 2 Doanh nghiệp có thể tăng lợi nhuận ròng do không sử dụng người trung gian 3 Doanh nghiệp có thể phát triển quan hệ chặt chẽ với khách hàng nước ngồi Nhưng khi xuất khẩu trực tiếp, doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm về những mặt sau đây: 1 Doanh nghiệp phải đầu tư thời gian và tiền bạc... lệ phần trăm tính trên doanh số hàng bán được và thu được tiền Đại lý hoa hồng không chịu rủi ro về hàng hố và thanh tốn nhưng có trách nhiệm kịp thời thông báo cho nhà xuất khẩu những tín hiệu có thể dẫn đến rủi ro để nhà xuất khẩu đề phòng Hợp đồng bán hàng luôn được ký kết giữa nhà xuất khẩu và người mua ngay cả khi người đại lý thay mặt cho nhà xuất khẩu ký hợp đồng Nhà xuất khẩu giám sát giá hàng... nước ngồi (nhà xuất khẩu được gọi là người ủy nhiệm) Đại lý giới thiệu khách hàng cho nhà xuất khẩu và có thể giúp bán các sản phẩm của nhà xuất khẩu Do vậy, đại lý được nhận phí hay hoa hồng do nhà xuất khẩu trả Nên nhớ rằng đại lý không mua hàng của nhà xuất khẩu và họ cũng không ký hợp đồng với khách hàng về hàng hố đó, trừ phi được ủy quyền - Chỉ định nhà phân phối Rất nhiều nhà xuất khẩu nhầm lẫn . MẠI Hỏi đáp xuất khẩu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ MỤC LỤC I. RA QUYẾT ĐỊNH XUẤT KHẨU 1. Tại sao một doanh nghiệp phải xuất khẩu ? 2. Những lợi thế và rủi. ĐỊNH XUẤT KHẨU 1. Tại sao một doanh nghiệp phải xuất khẩu ? Xuất khẩu đem lại cho các doanh nghiệp rất nhiều lợi thế. Nhưng đáng tiếc là nhiều doanh nghiệp