LẬP KẾ HOẠCH ÁP DỤNG CÔNG CỤ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 5S TẠI CỬA HÀNG BÁN LẺ CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC II

LẬP KẾ HOẠCH ÁP DỤNG CÔNG CỤ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 5S TẠI CỬA HÀNG BÁN LẺ CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC II Xí nghiệp được thành lập theo quyết định số 352XDQĐ ngày 24051989 Xí Nghiệp Bán lẻ Xăng Dầu là kênh “Bán lẻ trực tiếp” của Công ty xăng dầu khu vực 2 TNHH MTV (Petrolimex Sài gòn) thông qua hệ thống gồm 65 cửa hàng Trụ sở giao dịch chính: 15 Lê Duẩn, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Chức năng kinh doanh xăng dầu, các sản phẩm hóa dầu và các hoạt động kinh doanh khác theo nhiệm vụ được giao

Đề tài: “LẬP KẾ HOẠCH ÁP DỤNG CÔNG CỤ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 5S TẠI CỬA HÀNG BÁN LẺ CỦA CƠNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC II ” Nhóm trình bày: GVHD: T.S Ngơ Thị Ánh Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S NỘI DUNG Click thiệu công cụ 5S Giới to add Title Tại Click to add Title cần áp dụng 5S Click to add Title 5S cửa hàng bán lẻ Kế hoạch áp dụng Nhóm Giới thiệu Title Click to addvề Xí nghiệp bán lẻ công ty Xăng dầu khu vực II Click to add Title thực 5S Hiệu sau Kế hoạch áp dụng 5S Định nghĩa 5S: Shiketsu - Sẵn sàng Add Your Text Seiri - Sàng Lọc Cơng cụ 5S Seiketsu - Text sóc Add Your Săn Add Your Text Seiton - Sắp xếp Add Your Text Nhóm28/07/2010 Ngày: 27 - Seiso - Sạch Kế hoạch áp dụng 5S Tập huấn áp dụng 5S văn phịng XNBL GIỚI THIỆU VỀ XÍ NGHIỆP BÁN LẺ CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU KV II TNHH MTV Nhóm Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Kế hoạch áp dụng 5S Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Xí nghiệp thành lập theo định số 352/XD-QĐ ngày 24/05/1989 Xí Nghiệp Bán lẻ Xăng Dầu kênh “Bán lẻ trực tiếp” Công ty xăng dầu khu vực TNHH MTV (Petrolimex Sài gịn) thơng qua hệ thống gồm 65 cửa hàng Trụ sở giao dịch chính: 15 Lê Duẩn, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Chức kinh doanh xăng dầu, sản phẩm hóa dầu hoạt động kinh doanh khác theo nhiệm vụ giao Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Tình hình kinh doanh XNBL XD Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC ÁP DỤNG 5S Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Bước 5: Đánh giá thực 5S  Do nhân viên cửa hàng đảm nhận,  Thực định kỳ hàng tuần thông qua bảng đánh giá với khung điểm từ 0-5đ/ tiêu chí Tối đa 100đ  Định kỳ hàng tháng nhân viên gửi báo cáo phận quản lý dự án 5S  Bộ phận quản lý dự án định kỳ kiểm tra ngẫu nhiên cửa hàng xăng dầu Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S WHO – NHÂN SỰ THỰC HIỆN Cấu trúc nhân sự: Ban quản lý dự án 5S gồm người Trưởng ban (1): - Tổ chức lập kế hoạch triển khai 5S - Tiếp nhận báo cáo, đưa định cải tiến 5S cho phù hợp với thực tế - Phân công nhiệm vụ - Báo cáo kết Ban Tổng Giám Đốc - Đảm bảo việc thực thiết lập chương trình 5S Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S  Phó ban (1): - Tổ chức việc kiểm tra áp dụng, theo dõi tình hình thực XNBL xăng dầu - Định kỳ báo cáo lên trưởng ban kết thực - Có quyền đề nghị khen thưởng, xử phạt đơn vị nhằm tạo động lực tực tốt dự án Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S  Thành viên ban dự án (3): - Chịu trách nhiệm thực công việc theo kế hoạch, phân cơng TB Phó ban - Có quyền kiến nghị hoạt động cải tiến, thưởng phạt đơn vị thuộc phạm vi phụ trách Ban quản lý dự án có trách nhiệm quản lý, giám sát, đánh giá nhân xí nghiệp thực 5S Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S KẾ HOẠCH VỀ CHI PHÍ THỰC HIỆN 5S Vị trí Số lượng Trợ Lương /dự án /năm cấp/tháng/người Trưởng ban 1,000,000 12,000,000 Phó ban 500,000 6,000,000 Thành viên ban dự án 300,000 10,800,000 Nhân viên đánh giá 65 100,000 78.000,000 cửa hàng Chi phí cho cơng 65 30,000,000 cụ hỗ trợ Tổng Nhóm 136,800,000 Kế hoạch áp dụng 5S Kế hoạch thời gian chi tiết thực 5S Kế hoạch tổng quát: Thực 5S cho toàn hệ thống 65 CHXD Cơng ty - Triển khai đồng chương trình 5S cho tồn 65 CHXD Cơng ty (6 tháng) - Đánh giá, điều chỉnh tiêu chuẩn cho phù hợp với thực tế ( tháng) - Đánh giá tổng hợp kết thực (2 tháng) Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S KẾ HOẠCH CHI TIẾT Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S HIỆU QUẢ CỦA VIỆC THỰC HIỆN 5S ĐỐI VỚI XÍ NGHIỆP BÁN LẺ CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC II TNHH MTV Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Hiệu công việc Sắp xếp Mong đợi khách hàng Cải tiến Săn sóc Sẵn sàng Sàng lọc Sạch Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Tác dụng: ► Xây dựng ý thức cải tiến CBCNV ► Xây dựng tinh thần đồng đội, có tính kỷ luật cao ► Các điều kiện hỗ trợ sẵn sàng cho công việc ► 5S tiền đề phương pháp quản lý hiển thị, giúp phát nhanh chóng điểm bất thường (bằng mắt) Lợi ích 5S cá nhân: ► Làm cho nơi làm việc bạn thoải mái ► Đem lại hiệu cho cơng việc ► Cải tiến an tồn ► Cải tiến chất lượng cơng việc Lợi ích 5S Cơng ty: ► Nâng cao tính sáng tạo người ► Cải tiến thông tin liên lạc người với ► Cải tiến mối quan hệ người với ► Nâng cao tinh thần làm việc nhóm người ► Đem lại sức sống cho người Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Những chi phí dự kiến loại bỏ thực 5S Giảm chi phí để khách hàng nhận diện thương hiệu CHXD Xí nghiệp bán lẻ - Cơng ty Xăng dầu KV II Gián tiếp góp phần giảm chi phí kiểm tra cơng tác an tồn PCCC Giảm chi phí đóng phạt vi phạm quy định an tồn vệ sinh mơi trường: Giữ lại khối tài sản trị giá hàng nghìn tỷ đồng áp dung 5S Giảm thiểu chi phí ẩn làm chậm q trình bán hàng: Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Khó khăn gặp thực 5S Một vài cửa hàng thiếu cam kết lãnh đạo Thay đổi nhận thức nhân viên cửa hàng để họ hiểu rõ lợi ích 5S đồng thời hưởng ứng tham gia cách tích cực Tự tìm tòi để xây dựng tài liệu hệ thống để định hướng trình thực như: Quy trình đánh giá 5S; Tiêu chí thực hành tốt 5S; Tiêu chuẩn loại bỏ đồ vật không cần thiết sở phù hợp với đặc thù doanh nghiệp Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S C Ả M ƠN & C H ÚC T H À N H C Ô NG ! Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S ... Sạch Kế hoạch áp dụng 5S Tập huấn áp dụng 5S văn phòng XNBL GIỚI THIỆU VỀ XÍ NGHIỆP BÁN LẺ CỦA CƠNG TY XĂNG DẦU KV II TNHH MTV Nhóm Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Kế hoạch áp dụng 5S Nhóm Kế hoạch áp dụng. .. dụng 5S Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Tình hình kinh doanh XNBL XD Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC ÁP DỤNG 5S Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S Tại cần áp dụng 5S ? Vấn... lại KẾ HOẠCH ÁP DỤNG 5S TẠI CÁC CHXD CỦA XÍ NGHIỆP BÁN LẺ - CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC II TNHH MTV Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S XÂY DỰNG KẾ HOẠCH WHO WHERE WHEN WHY WHAT HOW Nhóm Kế hoạch áp dụng 5S