Thầy giáo : Bùi hoàng Ngọc Email : bui.ngoc@dntu.edu.vn Chương 2 : Lịch sử Quản trị học Khoa Quản trị - Trường DNTU Nội dung chính của chương Lý thuyết quản trị khoa học 2 Lý thuy
Trang 1Thầy giáo : Bùi hoàng Ngọc Email : bui.ngoc@dntu.edu.vn
Chương 2 : Lịch sử
Quản trị học Khoa Quản trị - Trường DNTU
Nội dung chính của chương
Lý thuyết quản trị khoa học
2
Lý thuyết quản trị tâm lý, xã hội
Lý thuyết quản trị hành chính
3
3 Bối cảnh ra đời của quản trị học
4
Lý thuyết quản trị hiện đại
3
Bối cảnh ra đời của quản trị
Các cuộc cách mạng cơng nghiệp
Máy mĩc được đưa vào sản xuất
Quy mơ DN lớn hơn Loại hình DN nhiều hơn Nhận thức và nhu cầu của NLĐ cao hơn
Trang 2Phần 1 : Lý thuyết quản trị cổ điển
Tình huống
gì?
làm
sẽ
Bạn Nếu trong nhĩm của
bạn cĩ một thành viên học yếu
1 Lý thuyết quản trị khoa học
4
Trang 3a Charler Babbage (1792 - 1871)
1 Lý thuyết quản trị khoa học
b Fank & lillian Gilbreth
1 Lý thuyết quản trị khoa học
c Herry Gantt ( 1861 - 1919 )
1 Lý thuyết quản trị khoa học
Trang 4d Frederick Winslow Taylor ( 1856 - 1915 )
1 Lý thuyết quản trị khoa học
Đưa ra 4 nguyên tắc quản trị khoa học mới là :
1 Áp dụng khoa học thay thế cho kinh nghiệm trong
từng công đoạn của công việc
2 Tuyển công nhân có tay nghề và đào tạo lại cho họ
3 Phát triển công việc đúng như tiến độ đã định
quản trị
Quan điểm mới của Taylor
Vậy kết luận
nhược điểm
Trang 5a Lyù thuyeát cuûa Fayol (1841-1925)
2 Lý thuyết quản trị hành chính
b Max Weber ( 1864 – 1920 )
2 Lý thuyết quản trị hành chính
a Hugo Munsterberg ( 1863 - 1916 )
3 Lý thuyết tâm lý xã hội
Trang 6b Mary Parker Follett ( 1868 - 1933 )
3 Lý thuyết tâm lý xã hội
c Abraham Maslow (1908 - 1970 )
3 Lý thuyết tâm lý xã hội
e Elton Mayo ( 1880 - 1949 )
3 Lý thuyết tâm lý xã hội
Trang 74.1 Lý thuyết quản trị hệ thống
Doanh nghiệp là một hệ thống gồm :
Đầu vào : Nhân lực, vốn, nguyên liệu
Quá trình sản xuất chế biến
Hệ thống có quan hệ với môi trường xung quanh
4 Lý thuyết quản trị hiện đại
4.2 Lý thuyết quản trị định lượng McNamara
4 Lý thuyết quản trị hiện đại
5 LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ THEO QUÁ TRÌNH (MBP) :
Harold Koontz cho rằng quản trị là một quá trình gồm :
Hoạch
định chức Tổ Nhân sự Lãnh đạo Kiểm tra
Phản hồi
5 Lý thuyết quản trị của Nhật Bản
Trang 85.2 Lý thuyết quản trị Nhật Bản ( William Ouchi )
Loại A
(Mỹ )
Loại Z ( Mỹ Điều chỉnh)
Loại J ( Nhật Bản)
Thời gian tuyển
dụng ngắn Thời gian tuyển dụng dài Tuyển dụng suốt đời
Cá nhân quyết định Tập thể quyết định Tập thể quyết định
Cá nhân chịu
trách nhiệm
Cá nhân chịu trách nhiệm Trách nhiệm tập thể
5 Lý thuyết quản trị của Nhật Bản
5 Lý thuyết quản trị của Nhật Bản
Loại A
(Mỹ )
Loại Z ( Mỹ Điều chỉnh)
Loại J ( Nhật Bản)
Đánh giá và thăng
tiến nhanh Đánh giá và thăng tiến chậm Đánh giá và thăng tiến chậm
Kiểm tra rõ ràng Kiểm tra không chính thức Kiểm tra không chính thức
Chuyên môn hóa
công việc Chuyên môn hóa công việc hợp lý Không chuyên môn hóa công việc
Nhân viên là làm
người làm thuê Nhân viên là con người viên và gia đình Quan tâm nhân
Cám ơn vì đã