bài giảng quản trị học chương 2 lịch sử quản trị học - gv. bùi hoàng ngọc

18-Feb-13 1 Thầy giáo : Bùi hoàng Ngọc Email : bui.ngoc@dntu.edu.vn Chương 2 : Lòch sử Quản trò học Khoa Quản trò - Trường DNTU Nội dung chính của chương Lý thuyết quản trị khoa học 2 Lý thuyết quản trị tâm lý, xã hội Lý thuyết quản trị hành chính 3 3 3 1 Bối cảnh ra đời của quản trị học 4 Lý thuyết quản trị hiện đại 3 5 Bối cảnh ra đời của quản trị Các cuộc cách mạng cơng nghiệp Máy móc được đưa vào sản xuất Quy mơ DN lớn hơn Loại hình DN nhiều hơn Nhận thức và nhu cầu của NLĐ cao hơn 18-Feb-13 2 Phn 1 : Lyự thuyeỏt quaỷn trũ coồ ủieồn Tỡnh hung gỡ? lm s Bn Nu trong nhúm ca bn cú mt thnh viờn hc yu 1. Lý thuyt qun tr khoa hc 1 Lý thuyt ca Charler Babbage 2 Lý thuyt ca Gilbreth 3 Lý thuyt ca Herry Gantt 4 Lý thuyt ca Taylor 18-Feb-13 3 a. Charler Babbage (1792 - 1871)  1. Lý thuyết quản trị khoa học b. Fank & lillian Gilbreth  1. Lý thuyết quản trị khoa học c. Herry Gantt ( 1861 - 1919 ) 1. Lý thuyết quản trị khoa học 18-Feb-13 4 d. Frederick Winslow Taylor ( 1856 - 1915 )  1. Lý thuyết quản trị khoa học  Đưa ra 4 nguyên tắc quản trò khoa học mới là: 1. Áp dụng khoa học thay thế cho kinh nghiệm trong từng công đoạn của công việc. 2. Tuyển công nhân có tay nghề và đào tạo lại cho họ. 3. Phát triển công việc đúng như tiến độ đã đònh. 4. Phân đònh rõ ràng công việc của công nhân và nhà quản trò. Quan điểm mới của Taylor Vậy kết luận biết cho hãy Bạn Ưu điểm và nhược điểm 18-Feb-13 5 a. Lyù thuyeát cuûa Fayol (1841-1925)  2. Lý thuyết quản trị hành chính b. Max Weber ( 1864 – 1920 )  2. Lý thuyết quản trị hành chính a. Hugo Munsterberg ( 1863 - 1916 )  3. Lý thuyết tâm lý xã hội 18-Feb-13 6 b. Mary Parker Follett ( 1868 - 1933 )  3. Lý thuyết tâm lý xã hội c. Abraham Maslow (1908 - 1970 )  3. Lý thuyết tâm lý xã hội e. Elton Mayo ( 1880 - 1949 )  3. Lý thuyết tâm lý xã hội 18-Feb-13 7 4.1. Lý thuyết quản trò hệ thống  Doanh nghiệp là một hệ thống gồm :  Đầu vào : Nhân lực, vốn, nguyên liệu  Quá trình sản xuất chế biến  Đầu ra : Sản phẩm hay dòch vụ  Hệ thống có quan hệ với môi trường xung quanh. 4. Lý thuyết quản trị hiện đại 4.2. Lý thuyết quản trị định lượng McNamara  4. Lý thuyết quản trị hiện đại 5. LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ THEO QUÁ TRÌNH (MBP) : Harold Koontz cho rằng quản trò là một quá trình gồm : Hoạch đònh Tổ chức Nhân sự Lãnh đạo Kiểm tra Phản hồi 5. Lý thuyết quản trị của Nhật Bản 18-Feb-13 8 5.2. Lý thuyết quản trò Nhật Bản ( William Ouchi ) Loại A (Mỹ ) Loại Z ( Mỹ Điều chỉnh) Loại J ( Nhật Bản) Thời gian tuyển dụng ngắn Thời gian tuyển dụng dài Tuyển dụng suốt đời Cá nhân quyết đònh Tập thể quyết đònh Tập thể quyết đònh Cá nhân chòu trách nhiệm Cá nhân chòu trách nhiệm Trách nhiệm tập thể 5. Lý thuyết quản trị của Nhật Bản 5. Lý thuyết quản trị của Nhật Bản Loại A (Mỹ ) Loại Z ( Mỹ Điều chỉnh) Loại J ( Nhật Bản) Đánh giá và thăng tiến nhanh Đánh giá và thăng tiến chậm Đánh giá và thăng tiến chậm Kiểm tra rõ ràng Kiểm tra không chính thức Kiểm tra không chính thức Chuyên môn hóa công việc Chuyên môn hóa công việc hợp lý Không chuyên môn hóa công việc Nhân viên là làm người làm thuê. Nhân viên là con người Quan tâm nhân viên và gia đình Thầy giáo : Bùi hồng Ngọc Mob : 0937.13.03.77 Cám ơn vì đã lắng nghe . 18-Feb-13 1 Thầy giáo : Bùi hoàng Ngọc Email : bui.ngoc@dntu.edu.vn Chương 2 : Lòch sử Quản trò học Khoa Quản trò - Trường DNTU Nội dung chính của chương Lý thuyết quản trị khoa học 2. thuyết quản trị khoa học 18-Feb-13 4 d. Frederick Winslow Taylor ( 1856 - 1915 )  1. Lý thuyết quản trị khoa học  Đưa ra 4 nguyên tắc quản trò khoa học mới là: 1. Áp dụng khoa học thay. điểm 18-Feb-13 5 a. Lyù thuyeát cuûa Fayol (184 1-1 925 )  2. Lý thuyết quản trị hành chính b. Max Weber ( 1864 – 1 920 )  2. Lý thuyết quản trị hành chính a. Hugo Munsterberg ( 1863 - 1916