bài giảng quản trị học chương 7 tổ chức - gv. bùi hoàng ngọc

Khái niệm  Theo Harold Koontz thì tổ chức là việc nhóm gộp các hoạt động cần thiết để đạt được các mục tiêu, là việc giao phó mỗi nhóm cho một người quản lý với quyền hạn cần thiết

Thầy giáo : Bùi hồng Ngọc Email : bui.ngoc@dntu.edu.vn

Chương VII :

Tổ chức

Nội dung chính của chương

Cấu trúc tổ chức & Thiết kế bộ máy quản trị

2

Các kiểu cơ cấu quản trị

Tầm kiểm sốt / Tầm quản trị

3

3 Khái niệm & mục tiêu của chức năng tổ chức

4

Nghệ thuật phân quyền và ủy quyền

3

GIÚP SINH VIÊN

1 Biết các nguyên tắc và cở sở để xây dựng tổ chức

2 Biết các vấn đề liên quan đến xây dựng tổ chức

3 Biết các mô hình cơ cấu tổ chức thông dụng

4 Biết cách ủy quyền trong công việc

Mục tiêu của chương

Một người lo bằng kho người làm

Phần I : Chức năng tổ chức

1 Khái niệm

 Theo Harold Koontz thì tổ chức là việc

nhóm gộp các hoạt động cần thiết để đạt

được các mục tiêu, là việc giao phó mỗi

nhóm cho một người quản lý với quyền hạn

cần thiết để giám sát nó và việc tạo điều kiện

cho sự liên kết ngang và dọc trong cơ cấu

của doanh nghiệp

1 Khái niệm

 Tổ chức là quá trình sắp xếp và bố trí các

công việc, giao quyền hạn và phân phối

các nguồn lực của tổ chức sao cho chúng

đóng góp một cách tích cực và có hiệu quả

vào mục tiêu chung của tổ chức

2 Nguyên tắc xây dựng cơ cấu tổ chức

Thống nhất chỉ huy

Gắn với mục tiêu chung Hoạt động hiệu quả Phát triển cân đối Vận hành linh hoạt

3 Cơ sở để xây dựng cơ cấu tổ chức

2

3

3

4

3

Phần II : Tầm hạn quản trị

Activity

biết

cho

hãy

động hiệu quả, nên

có bao nhiêu SV ?

1 Khái niệm tầm quản trị

 Tầm (hạn) quản trị hay còn gọi là tầm kiểm

soát chính là số nhân viên mà một nhà

quản trị có thể điều khiển trực tiếp một

cách hiệu quả

Tầm kiểm soát rộng

Tầm kiểm soát hẹp

Tầm kiểm soát = 4 Tầm kiểm soát = 8

1

4

16

64

256

1024

4096

4096

512

64

8

1

1

2

3

4

5

6

7

Số nhà quản trị (1 - 6) Số nhà quản trị (1 - 4)

a Tầm quản trị hẹp

b Tầm quản trị rộng

Rộng hay hẹp ?

biết

cho

hãy

hưởng đến tầm quản trị ?

2 Các yếu tố ảnh hưởng

2

3

3

4

3

Phần III : Xây dựng cơ cấu

tổ chức

1 Phân chia theo thời gian

 Nhà quản trị có thể chia tổ chức của mình

thành các bộ phận và hoạt động theo những

khoảng thời gian khác nhau trong ngày

 Kết quả là hình thành nên các ca và kíp làm

việc

Tại sao phải hình thành

ca hoặc kíp ?

2 Phân chia theo chức năng

Ban Giám đốc

Phòng

Sản xuất

Phòng

Tổ chức

Phòng Kinh doanh

Phòng

Kế toán

3 Phân chia theo vùng/lãnh thổ

Trưởng phòng Kinh doanh

NV

Miền Tây

NV

Miền

Nam

NV Miền Bắc

NV Miền Trung

4 Phân chia theo sản phẩm

Nhà máy thép Hòa Phát

NM

ống thép

đen

NM

ống thép

mạ

NM thép xây dựng

NM luyện than cốc

5 Phân chia theo cơng đoạn sx

Phân xưởng sản xuất giày

Bộ phận

may mũi Bộ phận đế giày

Bộ phận

ép keo Bộ phận KCS

6 Cơ cấu tổ chức quản trị

chỉnh thể các khâu, các bộ phận khác nhau,

được chuyên môn hoá và có những trách

nhiệm, quyền hạn nhất định, có mối liên hệ phụ

thuộc lẫn nhau và được bố trí theo các cấp quản

trị nhằm thực hiện các mục tiêu chung của tổ

chức

7 Các kiểu cơ cấu tổ chức

 Tùy theo quy mô của doanh nghiệp, yêu

cầu của công tác quản trị, năng lực lãnh đạo

của chủ doanh nghiệp, có thể có nhiều cơ cấu

tổ chức khác nhau

a Cơ cấu quản trị trực tuyến

Ưu và nhược

b Cơ cấu quản trị chức năng

Ưu và nhược

c Cơ cấu quản trị trực tuyến - chức năng

Ưu điểm Nhược điểm

Ưu và nhược

d Cơ cấu quản trị theo ma trận

Ưu và nhược

Tương lai sẽ như thế nào ?

biết

cho

hãy

trong tương lai sẽ như thế nào ?

Phần IV : Quyền & nghệ thuật ủy quyền

1 Quyền hành quản trị

 Quản trị là nghệ thuật đạt được mục đích

thông qua người khác, do đó để thành công

thì nhà quản trị phải điều khiển được

người khác, muốn vậy nhà quản trị cần có

quyền hành

Vậy quyền hành là gì ?

1 Quyền hành quản trị

 Quyền hành quản trị được hiểu là năng lực

cho phép một người nào đó yêu cầu một

người khác phải hành động theo mệnh

lệnh của họ

Vậy quyền hành xuất phát từ đâu ?

2 Nguồn gốc của quyền hành

Nguồn gốc

3 Tập quyền & phân quyền

 Tập quyền : là nhà quản trị không hoặc rất

ít phân tán quyền ra quyết định cho cấp dưới

 Phân quyền : chính là việc phân tán các

quyền ra quyết định cho các bộ phận trong cơ

cấu tổ chức

Tại sao phải phân quyền ?

4 Ủy quyền

 Ủy quyền : là việc nhà quản trị cấp cao

hơn giao toàn bộ hay một phần quyền ra

quyết định và giao trách nhiệm tương ứng

cho cấp quản trị thấp hơn

Giao việc & ủy quyền khác nhau ntn ?

Tại sao ?

biết

cho

hãy

trị ngại ủy quyền ?

Vậy Ủy quyền dễ hay khó ?

biết

cho

hãy

quyền hiệu quả ?

b Tiến trình ủy quyền hiệu quả

Thực

hiện ủy

quyền

Chuẩn

bị ủy

quyền

Đánh giá ủy quyền

Thầy giáo : Bùi hoàng Ngọc Email : bui.ngoc@dntu.edu.vn

Cám ơn vì đã lắng nghe