Bài thuyết trình quản trị kinh doanh lưu trữ lãnh đạo

LÃNH ĐẠO D B C A Lãnh đạo trong doanh nghiệp lưu trú Khái niệm lãnh đạo Đặc điểm về lãnh đạo Vai trò của lãnh đạo... Khái niệm lãnh đạo  Định nghĩa lãnh đạo: • Lãnh đạo là chức năng

QUẢN TRỊ KINH DOANH LƯU TRÚ

QUẢN TRỊ KINH DOANH LƯU TRÚ

Nhóm 3SI 1.Lê Văn Anh

2.Mai Thành Trung Hải 3.Dư Thị Trà My

4 Hà Thịnh 5.Nguyễn Thị Huệ

6.Trần Mạnh Hùng

LÃNH ĐẠO

LÃNH ĐẠO

D

B

C A

Lãnh đạo trong doanh nghiệp lưu trú

Khái niệm lãnh đạo

Đặc điểm về lãnh đạo

Vai trò của lãnh đạo

Khái niệm lãnh đạo

 Định nghĩa lãnh đạo:

• Lãnh đạo là chức năng quan trọng của quản trị

 Khả năng lãnh đạo có hiệu quả là một trong những chìa khóa quan trọng để trở thành nhà quản trị giỏi.

 Thông qua chức năng lãnh đạo, các nhà quản trị giúp cho mọi người thấy được rằng, con người (người lao động) có thể thõa mãn được các nhu cầu riêng, sử dụng tiềm năng của họ trong khi đồng thời đóng góp vào việc thực hiện mục tiêu của tổ chức.

• Thực chất sự lãnh đạo là sự tuân thủ

• Lãnh đạo là chỉ dẫn, động viên và đi trước.

Khái niệm lãnh đạo

 Khác biệt giữa nhà quản trị và nhà lãnh đạo:

• Nhà quản trị

 là những người được bổ nhiệm,

 họ có quyền lực hợp pháp, cho phép họ có quyền tưởng

thưởng và trừng phạt

 Khả năng ảnh hưởng của họ dựa trên quyền hành chính thức mà họ có được.

• Nhà Lãnh đạo

 Là người có thể hoặc được bổ nhiệm hoặc hiện ra trọng nhóm

 Lãnh đạo có thể ảnh hưởng lên người khác nhằm thực hiện

những ý tưởng ngoài quyền hành chính thức.

Đặc điểm về lãnh đạo

Nỗ lực

Sự thật thà và trung thực

Sự tự tin Ước muốn thành lãnh đạo

Kiến thức liên quan đến công việc

Sự thông minh

Vai trò của lãnh đạo

 hoạt động để giúp một nhóm đạt được các mục tiêu với

sự vận dụng tối đa các khả năng của nhóm

 giúp cho nhân viên thấy được rằng nhân viên có thể thỏa mãn được các nhu cầu riêng, sử dụng tiềm năng của họ đồng thời đóng góp vào việc thực hiện các mục tiêu của

tổ chức

 phải đảm bảo rằng các mục tiêu và chiến lược được xây dựng và những nhân viên chịu trách nhiệm thực hiện

phải hiểu rõ và ủng hộ những mục tiêu và chiến lược này

1.CHỈ ĐẠO LẬP KẾ HOẠCH

B

A

Kế hoạch lập chiến lược

Kế hoạch kinh doanh khác

_Chúng ta sẽ làm gì và làm

cho ai ? _Chúng ta muốn đạt được

mục đích gì? _Quản lý các hoạt động như thế nào để đạt được các mục

tiêu đề ra?

Mục đích: Nhằm vào việc phối hợp nhịp nhàng giữa các lao động trên cơ sở sử dụng nguồn lao động hiệu quả

2.TỔ CHỨC CÔNG VIỆC

B1: Hình thành phương án

B2: Triển khai phương án

B3: Giải quyết các vấn đề phát

sinh

B4: Kiểm tra tiến độ và chất

lượng công việc

B5: Đánh giá công việc

Quy trình chung

tổ chức công việc

3.CHỈ ĐẠO CÔNG VIỆC

kiến của đồng nghiệp, nhân viên.

Những yếu tố tạo sự thành công

4.KIỂM SOÁT CÔNG VIỆC

Thiết lập các định mức và chuẩn mực

Các biện pháp sữa chữa

Tùy thuộc vào đặc điểm chuyên môn từng công việc

3SI