Ảnh hưởng của hạ tầng thương mại điện tử tới hoạt động marketing thương mại điện tử ở việt nam

Trong thương mại truyền thống, các bên thường gặp nhau trực tiếp để tiến hành giao dịch hoặc là những người đã quen biết nhau từ trước. Còn trong TMĐT, các chủ thể không tiếp xúc trực tiếp với nhau và không đòi hỏi phải biết nhau từ trước. Các giao dịch thương mại truyền thống được phân định rõ ràng về ranh giới quốc gia, trong khi đó TMĐT lại được thực hiện trong môi trường hay thị trường phi biên giới. Tuy nhiên TMĐT không thể thực hiện được nếu không có người thứ ba là các nhà cung cấp dịch vụ mạng. Nếu như trong thương mại truyền thống mạng lưới là phương tiện để trao đổi thông tin thì trong TMĐT mạng Internet chính là một thị trường. Do vậy các vấn đề pháp lý nảy sinh trong thị trường ảo là hoàn toàn khác, khó kiểm soát hơn rất nhiều. Điều này có ảnh hưởng lớn tới khách hàng. TMĐT là một lĩnh vực mới mẻ nên tạo được niềm tin cho các chủ thể tham gia vào các quan hệ TMĐT là một việc làm có tính cấp thiết, mà một trong những hạt nhân là phải tạo ra được một sân chơi chung với những quy tắc được thống nhất một cách chặt chẽ.

Nhóm 3

Môn: Marketing thương mại điện tử

Câu hỏi: Hạ tầng pháp lý trong thương mại điện tử Việt Nam nói chung và marketing thương mại điện tử nói riêng Có tác động như thế nào tới quá trình quản trị marketing thương mại điện tử Việt Nam tới khu vực

Trả lời:

1 Sự cần thiết của pháp luật trong giao dịch thương mại điện tử (TMĐT) nói chung và hoạt động marketing TMĐT nói riêng:

Trong TMĐT, những quy định, định chế về pháp luật về vấn đề này là vô cùng cần thiết

Trong thương mại truyền thống, các bên thường gặp nhau trực tiếp để tiến hành giao dịch hoặc là những người đã quen biết nhau từ trước Còn trong TMĐT, các chủ thể không tiếp xúc trực tiếp với nhau và không đòi hỏi phải biết nhau từ trước Các giao dịch thương mại truyền thống được phân định rõ ràng về ranh giới quốc gia, trong khi

đó TMĐT lại được thực hiện trong môi trường hay thị trường phi biên giới Tuy nhiên TMĐT không thể thực hiện được nếu không có người thứ ba là các nhà cung cấp dịch

vụ mạng Nếu như trong thương mại truyền thống mạng lưới là phương tiện để trao đổi thông tin thì trong TMĐT mạng Internet chính là một thị trường Do vậy các vấn

đề pháp lý nảy sinh trong thị trường ảo là hoàn toàn khác, khó kiểm soát hơn rất nhiều Điều này có ảnh hưởng lớn tới khách hàng

TMĐT là một lĩnh vực mới mẻ nên tạo được niềm tin cho các chủ thể tham gia vào các quan hệ TMĐT là một việc làm có tính cấp thiết, mà một trong những hạt nhân là phải tạo ra được một sân chơi chung với những quy tắc được thống nhất một cách chặt chẽ

Trong tiến trình hội nhập với thế giới, Việt nam đang tích cực tham gia và ủng Sự phát triển của TMĐT trên thế giới, đã làm thay đổi cách thức kinh doanh, giao dịch truyền thống và đem lại những lợi ích to lớn cho xã hội Tuy nhiên bên cạnh đó cũng phải thừa nhận rằng những rủi ro gặp phải trong quá trình giao dịch, kinh doanh trên mạng

là hiện thực và việc này đòi hỏi phải có các giải pháp không chỉ về mặt kỹ thuật mà còn cần phải hình thành được một cơ sở pháp lý đầy đủ Những đòi hỏi của pháp lý quốc tế chúng ta phải đáp ứng để có thể hoà nhập và theo kịp các nước trong khu vực

và trên thế giới

2 Các vấn đề pháp lý trong TMĐT

2.1 Trước hết là vấn đề pháp lý trong đảm bảo an toàn và độ tin cậy cho các giao dịch TMĐT và marketing TMĐT:

An toàn và tin cậy là các yếu tố mà người tham gia TMĐT phải cân nhắc trước khi quyết định tham gia Nếu người sử dụng cảm thấy thông tin về giao dịch của họ không được đảm bảo an toàn, có thể bị sửa đổi, họ sẽ không tham gia TMĐT Do đó, cần phải có hạ tầng viễn thông an toàn, trên đó có các phương tiện để bảo vệ thông tin, tránh khám phá, sử dụng trái phép và một hành lang pháp lý đầy đủ phân định rõ ràng trách nhiệm của các chủ thể tham gia TMĐT ở tất cả các công đoạn của giao dịch thương mại mà tính an toàn, độ tin cậy bị đe doạ như máy trạm, máy chủ, đường truyền Mặt khác người sử dụng cũng phải học cách tự bảo vệ mình bằng các biện pháp kỹ thuật

2.2 Vấn đề bảo đảm tính riêng tư:

Thông tin cá nhân được luật pháp tôn trọng Cá nhân được quyền đảm bảo bí mật các thông tin về đời tư Khi thực hiện các giao dịch trong môi trường Internet, các chủ thể tham gia giao dịch thường được yêu cầu phải khai báo các thông tin cá nhân ví dụ như

số thẻ tín dụng, địa chỉ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ nhà riêng, số điện thoại cá nhân

để phục vụ cho mục đích xác nhận, kiểm tra Sở dĩ có điều đó là do các bên tham gia giao dịch không quen biết nhau Các thông tin về đời tư này dễ bị bên thứ ba lấy cắp

và sử dụng vào mục đích khác, gây phương hại đến người tham gia giao dịch TMĐT

Do đó, trong TMĐT cần quy định rõ trách nhiệm pháp lý của các bên tham gia giao dịch đối với các thông tin của các chủ thể

2.3 Bảo vệ người tiêu dùng:

Do trong TMĐT cả người mua lẫn người bán không cần gặp nhau, biết nhau nên dễ xảy ra các rủi ro và người bị thiệt thường là người tiêu dùng bởi vì họ phải trả tiền trước cho các sản phẩm, dịch vụ mà họ mua qua mạng, song lại chưa biết được chất lượng sản phẩm và việc giao hàng có diễn ra đúng như người bán đã cam kết không Vấn đề sẽ trở nên phức tạp hơn khi hai chủ thể ở hai quốc gia khác nhau, chịu các luật điều chỉnh khác nhau, thẩm quyền tài phán khác nhau Do vậy trong quy định pháp lý cho các bên tham gia TMĐT, các quốc gia đều bảo vệ người tiêu dùng Tuy nhiên, do luật pháp các nước là không giống nhau nên nếu hai chủ thể thuộc hai quốc gia khác nhau thì hai bên cần thoả thuận trước về luật sẽ áp dụng

2.4 Các vấn đề về hợp đồng

Theo pháp luật, hợp đồng được xác lập khi các bên đạt được sự nhất trí về các điều kiện ghi trong hợp đồng bất kể là thoả thuận miệng hay bằng văn bản Vấn đề nảy sinh

là xác định nơi giao kết hợp đồng để xác định luật giải quyết khi có tranh chấp Trong hầu hết các trường hợp thì quốc gia nơi đặt webserver không hề được quan tâm và không phải lúc nào vị trí của webserver cũng rõ ràng Domain name cũng không phải

là căn cứ để xác định nơi giao kết hợp đồng Có nhiều doanh nghiệp Việt Nam buôn bán qua domain name nước ngoài và ngược lại

Nói chung các loại hợp đồng đều có thể giao kết qua mạng, tuy nhiên cũng có một số loại hợp đồng theo quy định của pháp luật phải thể hiện bằng văn bản, có công chứng, đăng ký Luật pháp các nước đều không phủ nhận giá trị pháp lý của hợp đồng ảo chỉ

vì nó là dạng dữ liệu (bản ghi điện tử)

Cần thiết phải có một quy định, quy chuẩn về một hợp đồng điện tử, để những hợp đồng số hóa này có giá trị như hợp đồng truyền thống

2.5 Các yêu cầu hình thức văn bản, chữ ký, văn bản gốc:

Có một số loại giao dịch pháp luật quy định phải thực hiện bằng văn bản Các loại giao dịch này thường là giao dịch về tài sản có đăng ký Các loại giao dịch mà pháp luật đòi hỏi hình thức văn bản phải là văn bản trên giấy sẽ không tiến hành qua mạng Giống như các văn bản trên giấy, các giao dịch TMĐT khi cần phải có chữ ký để ràng buộc chủ thể với nội dung tài liệu Chữ ký điện tử sẽ được sử dụng trong những trường hợp như vậy UNCITRAL đã nêu luật khung về chữ ký điện tử để các nước tham chiếu khi xây dựng luật của mình

Đảm bảo tính nguyên vẹn (bản gốc) của tài liệu trong TMĐT là một nhu cầu Đối với những tài liệu về quyền sở hữu hay giấy tờ có giá (như vận đơn) khi quyền đi liền với việc chiếm hữu tài sản đó, thì điều cơ bản là đảm bảo rằng bản gốc phải ở trong tay người có quyền sở hữu tài sản mà giấy tờ thể hiện Trong TMĐT con người có thể tạo được các bản sao giống hệt như bản gốc một cách dễ dàng Điều quan trọng là tập dữ liệu do một người khởi tạo không bị thay đổi về nội dung, hay nói cách khác là đảm bảo sự nguyên vẹn của dữ liệu

2.6 Thời điểm, địa điểm gửi, nhận thông điệp điện tử:

Thời gian giao kết rất quan trọng để xác định thời điểm bắt đầu nghĩa vụ của các bên

Do các bên trong TMĐT không quen biết nhau, ở xa nhau, liên lạc với nhau qua mạng nên xác định thời điểm giao kết thương mại là khó khăn và các bên rất dễ hiểu khác nhau về thời điểm giao dịch Điều đó dễ dẫn đến các tranh chấp

3 Hạ tầng pháp lý trong TMĐT và marketing TMĐT:

3.1 Sơ bộ hạ tầng pháp lý TMĐT – E-marketing trên thế giới

* Các tổ chức Quốc tế

 UNCITRAL - Ủy ban của LHQ về Luật Thương mại Quốc tế: đưa ra Luật mẫu

về Thương mại điện tử vào năm 1996 làm khung hướng dẫn cho các nước xây dựng các đạo luật về thương mại điện tử

 OECD - Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế: nghiên cứu, điều tra một số lĩnh vực của Thương mại điện tử như thuế, bảo vệ người tiêu dùng và riêng tư

cá nhân, tác động của ICT đến tăng trưởng kinh tế

 WIPO - Tổ chức Bảo vệ Sở hữu trí tuệ: về các lĩnh vực bản quyền, nhãn hiệu thương mại và các vấn đề liên quan đến tên miền

 ICANN - giải quyết các tranh chấp về tên miền quốc tế

 WTO - giải quyết các vấn đề liên quan đến rào cản thương mại điện tử quốc tế

* Các nước trên thế giới và khu vực

 EU: Năm 2000 đưa ra hướng dẫn chung về thương mại điện tử “Directive on electronic commerce”

 US: UETA - Luật giao dịch điện tử thống nhất (Uniform Electronic

Transactions Act)

 Canada: Luật giao dịch điện tử

 Australia: Luật giao dịch điện tử các bang

 Singapore: Luật giao dịch điện tử, năm 1998

3

1 1 Luật mẫu của UNCITRAL về thương mại điện tử

Nhằm tạo khung pháp lý cho phát triển thương mại điện tử, năm 1996 Uỷ ban Luật Thương mại quốc tế của Liên hợp quốc (UNCITRAL) đã soạn thảo một luật mẫu về thương mại điện tử, hình thành những quy định mẫu về thừa nhận giá trị pháp lý của các thông điệp dữ liệu nhằm bảo vệ về mặt pháp lý cho những tổ chức, cá nhân mong muốn tham gia thương mại điện tử Luật mẫu có thể được sử dụng như một tài liệu tham khảo cho các nước trong quá trình xây dựng pháp luật về thương mại điện tử của mình Tinh thần của Luật mẫu là bảo đảm những giao dịch thương mại điện tử được thừa nhận giá trị pháp lý và nếu cần thiết thì sẽ có những hành động thích hợp để tăng cường khả năng thi hành cho những giao dịch bằng phương tiện điện tử Luật mẫu được soạn thảo dựa trên những nguyên tắc cơ bản sau:

 Tài liệu điện tử có thể được coi là có giá trị pháp lý như tài liệu ở dạng văn bản nếu thoả mãn các yêu cầu kỹ thuật nhất định;

 Tự do thoả thuận hợp đồng;

 Tôn trọng việc sử dụng tự nguyện phương thức truyền thông điện tử;

 Giá trị pháp lý của hợp đồng và tính ưu việt của những quy định pháp lý về hình thức hợp đồng; những đòi hỏi đối với hợp đồng để có giá trị pháp lý và khả năng được thi hành phải được tôn trọng;

 Áp dụng về mặt hình thức hơn là quan tâm tới nội dung : luật chỉ áp dụng đối với hình thức hợp đồng mà không đề cập nội dung, trên cơ sở phải thoả mãn những đòi hỏi pháp lý nhất định;

 Pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng phải đi trước Nhiều quốc gia đã thể hiện các nguyên tắc và nội dung của luật mẫu UNCITRAL vào hệ thống pháp luật quốc gia của nước mình

3

1 2 Luật thương mại điện tử của một số nước trên thế giới

Xây dựng khung pháp lý cho TMĐT là việc rất cấp thiết Để hỗ trợ các hoạt động TMĐT, nhiều nước trên thế giới đều đã xây dựng khung pháp lý riêng, dựa trên những khái niệm và những nguyên tắc cơ bản của bộ luật mẫu về Thương mại điện tử của Uỷ Ban Pháp luật thương mại quốc tế - Liên hợp quốc (UN Commision on International Trade Law - UNCITRAL) soạn thảo năm 1996 Bộ luật mẫu này cung cấp các nguyên tắc có tính quốc tế, giải quyết một số trở ngại, nhằm tạo ra môi trường an toàn về pháp

lý cho các hoạt động thương mại điện tử

Biểu 2 Khung pháp lý cho các hoạt động TMĐT của một số nước trên thế giới

Nước

Australia

Một số văn bản pháp lý Luật giao dịch điện tử năm 1999 (căn cứ trên luật mẫu về TMĐT của UNCITRAL) quy định các nghĩa vụ pháp lý với việc phát hành đối với phương tiện điện tử

Nhật Bản Hàng loạt luật liên quan đến công nghệ thông tin ban hành trong

năm 2000 công nhận tính hiệu lực của việc chuyển các văn bản bằng phương tiện điện tử Luật về chữ ký điện tử và tổ chức chứng thực điện tử của Nhật Bản cũng được ban hành ngày 25/5/2000

Trung Quốc Luật hợp đồng thừa nhận tính hiệu lực của các hợp đồng điện tử

Đặc khu

Hongkong

Ngày 7/1/2000, Hồng Kông đã ban hành pháp lệnh giao dịch điện

tử Văn bản này có quy định về chữ ký điện tử, bản ghi điện tử và được áp dụng rộng rãi cho mọi hoạt động truyền thông, công nhận tính pháp lý của các giao dịch điện tử

Hàn Quốc Hàn Quốc có Luật Chữ ký điện tử vào năm 1999 và sửa đổi vào năm

2001 Mehico Nghị định về TMĐT được thông qua năm 2000

New Zealand Luật Giao dịch điện tử (căn cứ vào luật mẫu về TMĐT của

UNCITRAL) ban hành năm 1998, xác định quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia vào một giao dịch điện tử Luật cũng quy định việc cấp phép qua thiết bị điện tử đối với khu vực công cộng và trách nhiệm của các nhà cung cấp dịch vụ thuộc bên thứ ba Cơ chế giải quyết tranh chấp điện tử qua Internet được sử dụng để giải quyết

tranh chấp

Thái Lan Luật Giao dịch điện tử của Thái Lan được thông qua vào tháng

10/2000 đã bao quát cả chữ ký điện tử

Mỹ Áp dụng Luật thương mại chung

Áp dụng Luật Chuyển tiền điện tử đối với các sản phẩm lưu trữ giá trị dưới sự kiểm soát của Cục Dự trữ Liên bang

Luật Giao dịch điện tử thống nhất thông qua năm 1999 thừa nhận tính bình đẳng của chữ ký điện tử và chữ ký viết tay Các bang ban hành luật riêng dựa trên luật giao dịch điện tử thống nhất

Malaysia Ngày 1/10/1998, Luật về chữ ký điện tử của Malaysia đã có hiệu

lực

Singapore Ngày 29/6/1998, Luật giao dịch điện tử của Singapore đã ra đời quy

định về chữ ký điện tử, chữ ký số cũng như bản ghi điện tử

Philipines Luật Thương mại điện tử của Philipines ban hành ngày 14/6/2000 đã

điều chỉnh về chữ ký điện tử, giao dịch điện tử và tội phạm liên quan tới thương mại điện tử

Brunei Luật Giao dịch điện tử của Brunei được ban hành tháng 11/2000 bao

quát đến vấn đề hợp đồng điện tử cũng như chữ ký điện tử và chữ ký

số

Ấn Độ Luật về công nghệ thông tin của Ấn Độ được thi hành từ tháng

10/2000 quy định về chữ ký số và bản ghi điện tử

3.1.3 Phương diện xuyên biên giới

Để đơn giản hóa thương mại điện tử xuyên biên giới và để bảo vệ người tiêu dùng tham gia, Chỉ thị thương mại điện tử của EU (chỉ thị 2000/31/EG) được thỏa thuận như là cơ sở luật pháp và các tiêu chuẩn tối thiểu cho cộng đồng châu Âu Để đơn giản hóa giao dịch, trong Liên minh châu Âu, ở những quan hệ nợ do hợp đồng mang lại, về cơ bản là có sự tự do chọn lựa luật lệ của các bên tham gia Hợp đồng của người tiêu dùng, một trong những điều ngoại lệ, được quy định là không được phép thông qua việc lựa chọn luật lệ mà vô hiệu hóa việc bảo vệ người tiêu dùng xuát phát

từ những quy định bắt buộc của quốc gia mà người tiêu dùng đó đang cư ngụ, nếu khi trước ký kết hợp đồng có chào mời rõ rệt hay một quảng cáo trong quốc gia người tiêu dùng đang cư ngụ và hoạt động

Trong lãnh vực B2B thường là luật của người bán được thỏa thuận để đơn giản hóa Việc cùng đưa luật của quốc gia người mua vào sử dụng là phức tạp là vì nếu như thế người bán phải đối phó với 25 luật lệ khác nhau và phần lớn lại được viết bằng tiếng nước ngoài Thế nhưng nguyên tắc quốc gia xuất xứ cũng không phải là hoàn hảo và

nó làm những người mua không am hiểu luật lệ của nước khác không dễ dàng đại diện được cho quyền lợi của mình Ngoài ra việc hành luật của từng nước thường khác nhau và người bán từ một số quốc gia nhất định hay có nhiều lợi thế hơn so với những người khác Trên lý thuyết, mỗi nước đều có khả năng thay đổi luật lệ một cách tương ứng để đẩy mạnh nền kinh tế quốc gia

Bên cạnh đó, người muốn mua có thể tìm được sản phẩm cần dùng trong Internet với

sự giúp đỡ của các công cụ tìm kiếm và cũng có thể so sánh giá của những người bán trong các nước khác nhau Chính vì vậy mà chúng ta có thể dựa vào yếu tố này mà tấn công vào những thị trường tốt, nhiều lợi nhuận

Hiện nay, Việt Nam đang từng ngày hoàn thiện hành lang pháp lý, để có thể ứng dụng triệt để ngành thương mại điện tử nhằm làm giàu cho đất nước, chính vì đây là một ngành nếu vận dụng đúng sẽ hái ra tiền nên tương lai không xa nó sẽ không ngừng phát triển, cùng với đó marketing thương mại điện tử cũng không thể đứng yên tại chỗ Sự mở rộng của thương mại trên thế giới càng giúp chúng ta có thể tự tin hơn về một ngày mai tươi sáng của ngành, và cùng nhau xây dựng một con đường mới, rộng

mở để có thể góp phần vào sự phát triển của đât nước

3.2 Hạ tầng pháp lý trong TMĐT và E-marketing ở Việt Nam

Trước năm 2000, thương mại điện tử còn là thuật ngữ pháp lý mới Hệ thống pháp luật Việt Nam có quy định nhưng chưa thể hiện được bản chất và tầm quan trọng của thương mại điện tử Luật Thương mại năm 1997 nhắc tới hình thức hợp đồng bằng phương tiện điện tử như fax, telex, thư điện tử và coi chúng làvăn bản (Điều 49) Quy định này chỉ mang tính hình thức và chưa cụ thể hoá các khía cạnh kỹ thuật đủ cho việc áp dụng một cách có hiệu quả Một số vụ án kinh tế liên quan tới giá trị chứng cứ của thư điện tử, bản fax trong giao dịch hợp đồng, nhưng các quy định pháp lý chưa

đủ để giải quyết

Trong giai đoạn 2000-2003, một số văn bản pháp lý chuyên ngành đã có những quy định khá cụ thể về giao dịch điện tử, như Bộ luật Hình sự năm 2000, Luật Hải quan năm 2001, Pháp lệnh Quảng cáo năm 2001, những văn bản dưới luật trong lĩnh vực ngân hàng Tuy nhiên, do nhận thức chưa toàn diện về thương mại điện tử, các chế định pháp lý trên còn thiếu cơ sở cụ thể, vì vậy dẫn tới việc khó áp dụng trên thực tế 3.2.1 Một số nghị định, quy định, văn bản về giao dịch trong TMĐT:

 Luật Giao dịch Điện tử: Luật này là văn bản nền tảng cho mọi hoạt động giao dịch điện tử nói chung và thương mại điện tử nói riêng Luật đã được Quốc hội thông qua ngày 29.11.2005 và có hiệu lực từ ngày 1.3.2006

 Nghị định về Thương mại điện tử: Quy định về việc sử dụng thông điệp dữ liệu trong hoạt động thương mại (gọi là “chứng từ điện tử”) được Chính phủ ban hành ngày 9.6.2006

 Nghị định về Chữ ký số và chứng thực điện tử: Quy định về việc sử dụng chữ ký số và dịch vụ chứng thực điện tử

 Nghị định về giao dịch điện tử trong lĩnh vực ngân hàng: Quy định về giao dịch điện tử trong hoạt động ngân hàng

 Nghị định về giao dịch điện tử trong lĩnh vực tài chính: Quy định về giao dịch điện tử trong ngành tài chính

 Nghị định về Mật mã dân sự: Quy định về việc nghiên cứu, sản xuất, áp dụng các biện pháp mã hóa phục vụ mục đích dân sự, kinh tế

 Luật Công nghệ thông tin,

 Kế hoạch tổng thể phát triển Thương mại điện tử giai đoạn 2006 - 2010

Hạ tầng pháp lý trong TMĐT hiện chủ yếu dựa Luật giao dịch điện tử 2005 (ban hành ngày 29/11/2005) và Luật Công nghệ thông tin quy định chung về hoạt động ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin cùng những biện pháp bảo đảm hạ tầng công nghệ cho các hoạt động này Và năm 2013, TMĐT Việt Nam có thêm một nghị định mới, quản lý chặt chẽ hơn các website TMĐT

 Luật giao dịch điện tử:

Luật được Quốc hội khóa XI kỳ họp thứ 8 thông qua ngày 29/11/2005 và có hiệu lực

từ ngày 01/03/2006 Luật có 8 chương, 54 điều quy định về thông điệp dữ liệu, chữ ký điện tử, giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử an ninh, an toàn, bảo vệ bảo mật trong giao dịch điện tử giải quyết tranh chấp và xử lý vi phạm trong giao dịch điên tử Luật này nhấn mạnh nguyên tắc tiến hành giao dịch điện tử là tự nguyện, tự thỏa thuận về việc lựa chọn công nghệ để thực hiện giao dịch, trung lập về công nghệ đảm bảo sự bình đẳng và an toàn Luật công nhận giá trị pháp lý của chữ ký điện tử nêu lên nghĩa

vụ của bên ký, bên chấp nhận chữ ký và tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký điện tử

 Luật công nghệ thông tin:

Kỳ họp thứ chín Quốc hội khoá XI đã thông qua Luật Công nghệ thông tin, ngày 12 tháng 7 năm 2006 Chủ tịch nước đã ban hành Lệnh số 09/2006/L-CTN công bố Luật

có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 01 năm 2007 Luật Công nghệ thông tin là một đạo luật quan trọng quy định về hoạt động ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin; các biện pháp bảo đảm ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin; quyền và

nghĩa vụ của cơ quan, tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin

 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP:

Thương mại điện tử Việt Nam ngày càng phát triển mạnh mẽ, ồ ạt, các website mọc lên ngày càng nhiều, mà có thể nói, trong thời gian qua nhà nước khó có thể kiểm soát được mọi hành vi biến tướng, mua bán lừa gạt, các thông tin tràn lan vô căn cứ sai sự thật Bởi có lẽ một phần do tốc độ phát triển TMĐT Việt Nam quá nhanh kèm theo nó

là hành lang pháp lý về vấn đề này chưa chuyên sâu, thiết thực và hợp lý

Trong năm 2013, Chính phủ đã ban hành một nghị định mới, nghị định này quy định

về việc phát triển, ứng dụng và quản lý hoạt động TMĐT

Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử có hiệu lực thi hành từ 1/7/2013 Nghị định cụ thể 3 cấp độ quản lý đối với hoạt động TMDT Đối với các thương nhân,

tổ chức, cá nhân khi thiết lập website TMDT bán hàng phải làm thủ tục thông báo với

cơ quan quản lý nhà nước Các thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ TMDT hoặc tổ chức đánh giá tín nhiệm website TMDT phải tiến hành đăng ký Các tổ chức đánh giá

và chứng nhận chính sách bảo vệ thông tin cá nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử phải xin cấp phép trước khi hoạt động

Các thủ tục thông báo website TMDT bán hàng và đăng ký website cung cấp dịch vụ TMDT được thực hiện trực tuyến tạo cổng thông tin quản lý hoạt động thương mại điện tử do bộ công thương chủ trì Cổng thông tin này, cũng là nơi công bố công khai danh sách các website đã thực hiện thủ tục thông báo, đăng ký và các website vi phạm quy định pháp luật, đồng thời là nơi tiếp nhận ý kiến của người dân về website TMDT

có hành vi vi phạm để xử lý

Ngoài ra:

1) Bộ luật dân sự: Tại khoản 1 điều 124 “hình thức giao dịch dân sự” của bộ luật dân sự (Quốc hội khóa XI kỳ họp thứ 7 thông qua ngày 14/06/2005 và có hiệu lực từ ngày 01/01/2006) quy định “giao dịch dân sự thông qua phương tiện điện tử với hình thức thông điệp dữ liệu được coi là giao dịch bằng văn bản” 2) Luật hải quan: Luật hải quan (sửa đổi) được quốc hội khóa XI kỳ họp thứ 7 thông qua ngày 14/06/2005 và có hiệu lực từ ngày 01/01/2006 có bổ sung một

số quy định về trình tự khai hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu bằng TMĐT

3) Luật sở hữu trí tuệ: Luật sở hữu trí tuệ được quốc hội khóa XI kỳ họp thứ 8 thông qua ngày 29/11/2005 và có hiệu lực từ ngày 01/07/2006 thể hiện một bước tiến trong việc hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật bảo hộ quyền sở hưu trí tuệ Luật này có một số điều khoản liên quan tới TMĐT như quy định

về các hành vi bị xem là xâm phạm quyền tác giả, quyền liên quan trong môi trường điện tử như cố ý hủy bỏ, thay đổi thông tin quản lý…

3.2.2 Hạ tầng pháp lý marketing TMĐT :

Có thể nói cho đến nay chưa có bất kỳ một quy định, văn băn pháp lý cụ thể nào về marketing TMĐT Tuy nhiên Marketing TMĐT là một hình thức truộc TMĐT, các quy định trong giao dịch TMĐT, cũng được áp dụng trong Mar TMĐT Hiện nay văn bản có giá trị cao nhất trong hệ thống văn bản pháp luật về quảng cáo là “Pháp lệnh quảng cáo 39/2001/PL-UBTVQH10" ngày 16/11/2001 Pháp lệnh này được ban hành nhằm nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước về quảng cáo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, của tổ chức, cá nhân trong hoạt động quảng cáo, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế- xã hội Pháp lệnh quảng cáo đã tạo ra hành lang pháp lý cơ bản định hướng cho ngành quảng cáo

Đây là pháp lệnh về quảng cáo nói chung gồm cả quảng cáo truyền thống và báo điện

tử Báo điện tử và mạng thông tin máy tính được xem là một trong những phương tiện quảng cáo và được điều chỉnh tại Pháp lệnh Quảng cáo cũng như các văn bản bên dưới Tuy nhiên, các quy định liên quan đến loại hình quảng cáo này còn khá sơ lược và chưa theo kịp sự phát triển nhanh chóng của hoạt động tiếp thị, quảng cáo điện tử trên thực tế

Một số văn bản quan trọng khác quy định về lĩnh vực quảng cáo là Nghị định số 24/2003/NĐ-CP ngày 13/3/2003 quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh Quảng cáo và Thông tư 43/2003/TT-BVHTT ngày 16/7/2003 Hướng dẫn thực hiện Nghị định số 24/20030NĐ-CP Trong các văn bản này, quảng cáo trên mạng cũng được điều chỉnh, tuy nhiên các quy định còn chứa đựng nhiều bất cập và chưa thực sự tạo điều kiện cho

sự phát triển của loại hình quảng cáo này

Trong các loại hình quảng cáo sử dụng phương tiện điện tử, quảng cáo qua thư điện tử

và tin nhắn di động có những đặc thù riêng, khác biệt hẳn với các phương thức quảng cáo truyền thống Đó là khả năng hướng đối tượng và tính cá biệt hóa cao, đồng nghĩa với rủi ro cao về xâm phạm quyền riêng tư thông tin của đối tượng nhận quảng cáo

Do đó, một văn bản riêng điều chỉnh vấn đề này đã được ban hành là Nghị định số 90/2008/NĐ-CP về chống thư rác

Mặc dù Pháp lệnh về Quảng cáo và Nghị định số 24/2003/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh Quảng cáo công nhận hình thức quảng cáo trên mạng thông tin máy tính nói chung và trang thông tin điện tử nói riêng, nhưng những quy định quá khắt khe và hầu như không có khả năng thực thi đã làm mất đi vai trò điều chỉnh của các văn bản pháp quy này

Sự bất hợp lý của các quy định về quảng cáo trên mạng thông tin máy tính: