Bài thuyết trình kỹ năng làm việc nhóm đh bách khoa hà nội

L/O/G/O Kỹ năng làm việc nhóm 1 Làm việc nhóm và kỹ năng giao tiếp.. Quá trình hình thành và làm việc nhóm.. Làm thế nào để làm việc nhóm hiệu quả.. • Khái niệm: Làm việc theo nhóm là

L/O/G/O

Kỹ năng làm việc nhóm

1

Làm việc nhóm và kỹ năng giao tiếp

• Đề tài: Kỹ năng làm việc nhóm

– Giảng viên hướng dẫn:

Ths Thạc Bình Cường

– Thành viên của nhóm 8:

1 Nguyễn Văn Nam 20111892

2 Đoàn Văn Đạt 20111370

3 Đàm Văn Hoài 20113424

2

Nội dung trình bày

I Tổng quan về làm việc nhóm

II Quá trình hình thành và làm việc nhóm

III Làm thế nào để làm việc nhóm hiệu quả

IV Kết luận

3

I.Tổng quan về làm việc nhóm

• Tạo tính chủ động cho mỗi người

• Có nhiều ý tưởng khác nhau

• Công việc lớn một người không thể đảm

đương được

I.Tổng quan về làm việc nhóm

• Khái niệm: Làm việc theo nhóm là tập hợp 2

hoặc nhiều người hoàn thành một mục tiêu

nhất định

• Phân loại:

+ Nhóm chính thức

+ Nhóm không chính thức

5

II Quá trình hình thành và làm việc nhóm

• Quá trình hình thành nhóm

Lý thuyết về phát triển nhóm của Bruce Tuckman

6

II Quá trình hình thành và làm việc nhóm (tiếp)

Trải qua 4 giai đoạn:

• Hình thành nhóm (Forming)

• Xung đột (Storming)

• Bình thường hóa (Norming)

• Hoạt động (Performing)

Sau đó năm 1975 thêm vào: giai đoạn 5 là Adjourning (Tan

rã)

7

1 Quá trình hình thành nhóm

• Hình thành nhóm (Forming)

+ Hành động:

- Gặp và chia sẻ về bản thân

- Thảo luận về mục tiêu, mục đích nhóm

- Hình thành các mối quan hệ

+ Đặc điểm:

- Chưa gắn kết

- Tránh xung đột

1 Quá trình hình thành nhóm (tiếp)

• Xung đột (Storming)

Là giai đoạn:

- Bày tỏ ý kiến, quan điểm

- Bảo vệ ý kiến, quan điểm bản thân

+ Đặc điểm:

- Xung đột, đối đầu

- Tranh cãi

- Tinh thần nhóm thấp

- Kém gắn kết

9

1 Quá trình hình thành nhóm (tiếp)

• Bình thường hóa:

- Thảo luận các vấn đề

- Hình thành các nguyên tắc ứng xử

- Hình thành các giá trị cốt lõi của nhóm

- Học cách làm việc cùng nhau

Đặc điểm:

- Giảm xung đột

- Gắn, tôn trọng hơn

- Tin tưởng hơn

10

1 Quá trình hình thành nhóm (tiếp)

• Giai đoạn thực hiện (Performing)

– Gắn kết

– Tinh thần nhóm cao

– Không khí nhóm tích cực

– Thực hiện công việc hiệu quả

– Các thành viên có thể tự tin ra quyết định

– Các thành viên tự tin vào kết quả đạt được

11

1 Quá trình hình thành nhóm (tiếp)

• Tan rã (Adjourning):

- Dự án/ nhiệm vụ kết thúc

- Nhóm tan rã

2 Quá trình làm việc nhóm

• Lần gặp đầu tiên:

+Thảo luận, tìm ý tuởng

+Phát biểu, đóng góp ý kiến

+Phân công công việc

+Đề ra kế hoạch cụ thể về

• Các mục tiêu

• Thời gian họp

• Thời gian các cột mốc lớn

13

2 Quá trình làm việc nhóm (tiếp)

• Các lần gặp tiếp theo:

+ Bổ sung ý kiến

+Giải đáp thắc mắc

+Giải quyết vấn đề phát sinh

+Báo cáo tiến độ, bàn giao công việc

14

2 Quá trình làm việc nhóm

• Lần gặp cuối cùng trước khi kết thúc:

+ Tổng hợp, đánh giá kết quả

+ Rút kinh nghiệm

+ Nếu cần thì chuẩn bị thuyết trình, hoặc

báo cáo lên trên

15

III Cách làm việc nhóm hiệu quả?

• Những kỹ năng cơ bản để làm việc nhóm

hiệu quả:

1 Lắng nghe

2 Chất vấn

3 Thuyết phục

4 Tôn trọng

5 Trợ giúp

III Cách làm việc nhóm hiệu quả (tiếp)

• Những nguyên tắc để làm việc nhóm hiệu quả:

1 Tạo sự đồng thuận

2 Khuyến khích óc sáng tạo

3 Phát sinh ý kiến mới

4 Học cách ủy thác

5 Khuyến khích mọi người phát biểu

6 Chia sẻ kinh nghiệm

17

IV Tổng kết

Toàn bộ slide chúng tôi đã trình bày về:

1 Tổng quan về làm việc nhóm

2 Giới thiệu về các giai đoạn làm việc nhóm

3 Trình bày các kỹ năng làm việc nhóm hiệu

quả

18

19