HOẠT ĐỘNG sản XUẤT KINH DOANH của CHI NHÁNH NHNo PTNT CHI NHÁNH BA ĐÌNH THANH hóa

MỤC LỤC PHẦN 1: QUÁ TRÌNH HÌNH HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CHI NHÁNH NHNoPTNT BA ĐÌNH – THANH HÓA 1 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh NHNoPTNT Ba Đình Thanh Hóa 1 1.1.1. Giới thiệu chung về Chi nhánh NHNoPTNT Ba Đình Thanh Hóa 1 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh NHNoPTNT Ba Đình Thanh Hóa 2 1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Chi nhánh NHNoPTNT Ba Đình Thanh Hóa 2 PHẦN 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH NHNo PTNT CHI NHÁNH BA ĐÌNH THANH HÓA 5 2.1. Khái quát về ngành nghề kinh doanh của NHNo PTNT Chi nhánh Ba Đình Thanh Hóa 5 2.2. Quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh của Chi nhánh NHNo PTNT Ba Đình Thanh Hóa 5 2.2.1. Mô tả đặc điểm hoạt động của bộ phận tín dụng 5 2.2.2. Mô tả quy trình huy động vốn tại Chi nhánh NHNo PTNT Ba Đình Thanh Hóa 7 2.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Chi nhánh NHNo PTNT Ba Đình Thanh Hóa 9 2.3.1. Tình hình thu nhập chi phí lợi nhuận năm 2011 và 2012 của chi nhánh NHNo PTNT Ba Đình Thanh Hóa 9 2.3.2 Tinh hình huy động vốn của chi nhánh NHNo PTNT Ba Đình Thanh Hóa giai đoạn năm 2011 2012 11 2.3.3 Tình hình hoạt động cho vay của chi nhánh NHNo PTNT Ba Đình Thanh Hóa giai đoạn năm 2011 2012 14 2.3.4 Tình hình hoạt động dịch vụ 16 2.4 Phân tích một số chỉ tiêu tài chính căn bản của chi nhánh NHNo PTNT Ba Đình Thanh Hóa 17 2.4.1 Chỉ tiêu xác định hiệu quả sử dụng nguồn vốn huy động 17 2.4.2. Chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng 18 2.4.3. Chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời 19 2.5 Tình hình hoạt động lao động tại chi nhánh NHNo PTNT Ba Đình Thanh Hóa 20 PHẦN 3: NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN 22 3.1. Môi trường kinh doanh 22 3.1.1. Thuận lợi 22 3.1.2. Khó khăn 23 3.2. Những ưu điểm, tồn tại của nhánh NHNoPTNT Ba Đình Thanh Hóa 23 3.2.1. Ưu điểm 23 3.2.2 Tồn tại 24 3.3. Biện pháp khắc phục 25 3.4. Định hướng phát triển của nhánh NHNoPTNT Ba Đình Thanh Hóa 28 DANH MỤC VIẾT TẮT Kí hiệu viết tắt Tên đầy đủ NHNoPTNT DNVN NHNN CNVC Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Doanh nghiệp vừa và nhỏ Ngân hàng nhà nước Công nhân viên chức DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ, CÔNG THỨC Trang Sơ đồ 1.1: Hệ thống bộ máy quản lý của Chi nhánh NHNo Ba Đình 3 Sơ đồ 2.1: Quy trình kinh doanh chung tại bộ phận tín dụng 6 Bảng 2.1 Báo cáo kết quả kinh doanh 10 Bảng 2.2. Tình hình huy động vốn của chi nhánh 11 Bảng 2.3 Tình hình hoạt động cho vay 14 Bảng 2.4 Tình hình hoạt động dịch vụ 16 Bảng 2.5. Chỉ tiêu xác định hiệu quả sử dụng nguồn vốn huy động 17 Bảng 2.6 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng 18 Bảng 2.7 Chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời 19 LỜI MỞ ĐẦU Một nền kinh tế tăng trưởng là mục tiêu lâu dài của một đất nước như Việt Nam. Trong điều kiện nền kinh tế thế giới đang hội nhập một cách nhanh chóng trên mọi phương diện, nền kinh tế nước ta còn nhiều yếu kém, chúng ta cần phải xây dựng các ngành kinh tế mang tính chiến lược như thông tin, năng lượng, ngân hàng… Ngân hàng ra đời đỏi hỏi phải có sự phát triển nhanh hơn một bước so với các ngành kinh tế khác. Hoạt động ngân hàng là mắt xích quan trọng trong cấu thành sự hoạt động nhịp nhàng của nền kinh tế. Qua thời gian học tập tại trường Đại học Thăng Long em đã quyết định sử dụng những kiến thức mình học được để ứng dụng vào thực tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thanh Hóa Chi nhánh Ba Đình. Trong quá trình thực tập, em đã thu thập được báo cáo tài chính cũng như tình hình hoạt động kinh doanh tại ngân hàng. Cùng với sự chỉ dẫn của các cán bộ tại đây em đã nắm một cách khái quát quy trình hoạt động kinh doanh, đặc biệt là quy trình tính dụng và huy động vốn của ngân hàng. Trong bản báo cáo thực tập em đã có những phân tích thu nhập chi phí, khả năng huy động vốn và cho vay, các hoạt động dịch vụ khác trong năm 2011 – 2012. Đặc biệt do thực tập tại phòng kế hoạch kinh doanh là chính nên em đã có thể nắm vững quy trình tiền gửi và cho vay tại ngân hàng. Thông qua các hoạt động đó em đã có thể có được cái nhìn sơ bộ về toàn bộ hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Tuy nhiên do thời gian thực tập có hạn nên em chỉ có thể đơn cử một vài ví dụ điển hình cũng như nêu ra những nhận xét cá nhân về hoạt động tại bộ phận kế hoạch kinh doanh . Qua bản báo cáo em hi vọng sẽ giúp thầy cô và các bạn có cái nhìn tổng quan hơn về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thanh Hóa – Chi nhánh Ba Đình, một trong những ngân hàng vững mạnh và phát triển nhất trong hệ thống ngân hàng tại Việt Nam. Báo cáo thực tập tốt nghiệp gồm 3 phần: Phần 1: Quá trình hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thanh Hóa Chi nhánh Ba Đình Phần 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thanh Hóa – Chi nhánh Ba Đình Phần 3: Nhận xét và kết luận.

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đơn vị thực tập: NHNo&PTNN THANH HÓA – CHI NHÁNH BA ĐÌNH Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Tuyết Sinh viên thực hiện : Lê Huy Anh Mã sinh viên : A14828 Chuyên ngành : Tài chính – ngân hàng HÀ NỘI - 2013 MỤC LỤC PHẦN 1: QUÁ TRÌNH HÌNH HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CHI NHÁNH NHNo&PTNT BA ĐÌNH – THANH HÓA 1 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh NHNo&PTNT Ba Đình- Thanh Hóa 1 1.1.1. Giới thiệu chung về Chi nhánh NHNo&PTNT Ba Đình- Thanh Hóa 1 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh NHNo&PTNT Ba Đình- Thanh Hóa 2 1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Chi nhánh NHNo&PTNT Ba Đình- Thanh Hóa 2 PHẦN 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH NHNo & PTNT CHI NHÁNH BA ĐÌNH - THANH HÓA 4 2.1. Khái quát về ngành nghề kinh doanh của NHNo & PTNT Chi nhánh Ba Đình - Thanh Hóa 4 2.2. Quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh của Chi nhánh NHNo & PTNT Ba Đình - Thanh Hóa 5 2.2.1. Mô tả đặc điểm hoạt động của bộ phận tín dụng 5 2.2.2. Mô tả quy trình huy động vốn tại Chi nhánh NHNo & PTNT Ba Đình - Thanh Hóa 7 2.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Chi nhánh NHNo & PTNT Ba Đình - Thanh Hóa 9 2.3.1. Tình hình thu nhập - chi phí - lợi nhuận năm 2011 và 2012 của chi nhánh NHNo - PTNT Ba Đình - Thanh Hóa 9 2.3.2 Tinh hình huy động vốn của chi nhánh NHNo - PTNT Ba Đình - Thanh Hóa giai đoạn năm 2011 - 2012 11 2.3.3 Tình hình hoạt động cho vay của chi nhánh NHNo - PTNT Ba Đình - Thanh Hóa giai đoạn năm 2011 - 2012 14 2.3.4 Tình hình hoạt động dịch vụ 15 2.4 Phân tích một số chỉ tiêu tài chính căn bản của chi nhánh NHNo - PTNT Ba Đình - Thanh Hóa 16 2.4.1 Chỉ tiêu xác định hiệu quả sử dụng nguồn vốn huy động 16 2.4.2. Chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng 17 2.4.3. Chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời 18 2.5 Tình hình hoạt động lao động tại chi nhánh NHNo - PTNT Ba Đình - Thanh Hóa 19 PHẦN 3: NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN 21 3.1. Môi trường kinh doanh 21 3.1.1. Thuận lợi 21 3.1.2. Khó khăn 22 3.2. Những ưu điểm, tồn tại của nhánh NHNo&PTNT Ba Đình- Thanh Hóa 22 3.2.1. Ưu điểm 22 3.2.2 Tồn tại 23 3.3. Biện pháp khắc phục 24 3.4. Định hướng phát triển của nhánh NHNo&PTNT Ba Đình- Thanh Hóa 27 DANH MỤC VIẾT TẮT Kí hiệu viết tắt Tên đầy đủ NHNo&PTNT DNV&N NHNN Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Doanh nghiệp vừa và nhỏ Ngân hàng nhà nước CNVC Công nhân viên chức DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ, CÔNG THỨC Trang Sơ đồ 1.1: Hệ thống bộ máy quản lý của Chi nhánh NHNo Ba Đình 2 Sơ đồ 2.1: Quy trình kinh doanh chung tại bộ phận tín dụng 5 9 Bảng 2.1 Báo cáo kết quả kinh doanh 9 Bảng 2.2. Tình hình huy động vốn của chi nhánh 11 Bảng 2.3 Tình hình hoạt động cho vay 14 Bảng 2.4 Tình hình hoạt động dịch vụ 15 Bảng 2.5. Chỉ tiêu xác định hiệu quả sử dụng nguồn vốn huy động 16 Bảng 2.6 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng 17 Bảng 2.7 Chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời 18 LỜI MỞ ĐẦU Một nền kinh tế tăng trưởng là mục tiêu lâu dài của một đất nước như Việt Nam. Trong điều kiện nền kinh tế thế giới đang hội nhập một cách nhanh chóng trên mọi phương diện, nền kinh tế nước ta còn nhiều yếu kém, chúng ta cần phải xây dựng các ngành kinh tế mang tính chiến lược như thông tin, năng lượng, ngân hàng… Ngân hàng ra đời đỏi hỏi phải có sự phát triển nhanh hơn một bước so với các ngành kinh tế khác. Hoạt động ngân hàng là mắt xích quan trọng trong cấu thành sự hoạt động nhịp nhàng của nền kinh tế. Qua thời gian học tập tại trường Đại học Thăng Long em đã quyết định sử dụng những kiến thức mình học được để ứng dụng vào thực tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thanh Hóa - Chi nhánh Ba Đình. Trong quá trình thực tập, em đã thu thập được báo cáo tài chính cũng như tình hình hoạt động kinh doanh tại ngân hàng. Cùng với sự chỉ dẫn của các cán bộ tại đây em đã nắm một cách khái quát quy trình hoạt động kinh doanh, đặc biệt là quy trình tính dụng và huy động vốn của ngân hàng. Trong bản báo cáo thực tập em đã có những phân tích thu nhập chi phí, khả năng huy động vốn và cho vay, các hoạt động dịch vụ khác trong năm 2011 – 2012. Đặc biệt do thực tập tại phòng kế hoạch kinh doanh là chính nên em đã có thể nắm vững quy trình tiền gửi và cho vay tại ngân hàng. Thông qua các hoạt động đó em đã có thể có được cái nhìn sơ bộ về toàn bộ hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Tuy nhiên do thời gian thực tập có hạn nên em chỉ có thể đơn cử một vài ví dụ điển hình cũng như nêu ra những nhận xét cá nhân về hoạt động tại bộ phận kế hoạch kinh doanh . Qua bản báo cáo em hi vọng sẽ giúp thầy cô và các bạn có cái nhìn tổng quan hơn về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thanh Hóa – Chi nhánh Ba Đình, một trong những ngân hàng vững mạnh và phát triển nhất trong hệ thống ngân hàng tại Việt Nam. Báo cáo thực tập tốt nghiệp gồm 3 phần: Phần 1: Quá trình hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thanh Hóa - Chi nhánh Ba Đình Phần 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thanh Hóa – Chi nhánh Ba Đình Phần 3: Nhận xét và kết luận. PHẦN 1: QUÁ TRÌNH HÌNH HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CHI NHÁNH NHNo&PTNT BA ĐÌNH – THANH HÓA 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh NHNo&PTNT Ba Đình- Thanh Hóa 1.1.1. Giới thiệu chung về Chi nhánh NHNo&PTNT Ba Đình- Thanh Hóa − Tên đầy đủ bằng tiếng Việt: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Ba Đình - Chi nhánhThanh Hoá − Tên viết tắt: NHNo Ba Đình − Tên giao dịch quốc tế bằng tiếng Anh: Branch Bank for Agriculture and Rural Development Ba Dinh - Thanh Hoa − Tên viết tắt tiếng Anh: Agribank Ba Đình- Thanh Hóa − Trụ sở giao dịch đặt tại: số 109 Đinh Công Tráng - Phường Ba Đình - Thành phố Thanh Hoá Chi nhánh NHNo&PTNT Ba Đình trực thuộc NHNo&PTNT Tỉnh Thanh Hóa, nằm trong hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam,với trụ sở giao dịch tại số 109 Đinh Công Tráng - Phường Ba Đình - Thành phố Thanh Hoá. Chi nhánh NHNo Ba đình có trụ sở hoạt động kinh doanh trên địa bàn các phường trung tâm thành phố, là trung tâm kinh tế, chính trị của cả Tỉnh; là nơi tập chung đông dân cư có thu nhập bình quân đầu người cao nhất so với các khu vực khác trong Tỉnh; là những yếu tố, điều kiện và môi trường thuận lợi cho các hoạt động kinh tế nói chung và hoạt động kinh doanh Ngân hàng nói riêng. Ngoài ra, địa bàn hoạt động có hệ thống giao thông thuận lợi, cơ sở vật chất chất kỹ thuật hạ tầng được hoàn thiện đồng bộ, thuận tiện cho việc giao thương buôn bán phát triển kinh tế. Việc sản xuất kinh doanh của các DNV&N, hộ gia đình trên địa bàn tương thuận lợi và ổn định, nhu cầu đời sống của người dân thành phố được nâng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh buôn bán dịch vụ đời sống trên địa bàn phát triển, do đó thu nhập từ việc kinh doanh sản xuất và dịch vụ đời sống tương đối là ổn định. Chính là điều kiện thuận lợi đề Chi nhánh tiếp cận và mở rộng trên các lĩnh vực hoạt động. Trên hết, hoạt động kinh doanh của đơn vị luôn nhận được sự quan tâm theo dõi và chỉ đạo thường xuyên của Ban lãnh đạo, các phòng chuyên môn NHNo&PTNT Tỉnh Thanh hoá, luôn tạo điều kiện thuận lợi để đơn vị tổ chức thực hiện tốt các mục tiêu nhiệm vụ kinh doanh được giao. 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh NHNo&PTNT Ba Đình- Thanh Hóa NHNo&PTNT Ba Đình- Chi nhánh Thanh Hóa là một Chi nhánh cấp 2 được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ năm 2000, trên cơ sở Chi nhánh cấp 4 là số 5 và số 6 sáp nhập nên có chức năng và nhiệm vụ đầy đủ hơn so với các Chi nhánh cũ. Quyền phán quyết về cấp tín dụng lớn hơn và chủ động đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn của các thành phần kinh tế trên địa bàn. Cụ thể Chi nhánh có thể cấp tín dụng với những món vay tối đa là 7tỷ, trong khi Chi nhánh số 5 và số 6 được cấp tối đa là 3 tỷ. Phường Ba Đình– nơi Chi nhánh đặt trụ sở là nơi đông dân cư, nhiều cơ quan, Doanh nghiệp, trường học, đơn vị lực lượng vũ trang. Đây là một trong những điều kiện thuận lợi cho Chi nhánh trong việc thu hút các nguồn vốn. Từ ngày thành lập đến nay Chi nhánh NHNo&PTNT Ba Đình luôn luôn ổn định và phát triển vững chắc, toàn diện cả về tổ chức bộ máy, nhân sự và chuyên môn nghiệp vụ. Trải qua hơn 10 năm hoạt động và phát triển Chi nhánh NHNo&PTNT Ba Đình đã có những bước phát triển ổn định cả về quy mô phạm vi hoạt động, năng lực tài chính… Ngân hàng liên tục giữ vững vị thế là một trong những tập thể hoạt động xuất sắc trong hệ thống Ngân hàng Agribank Thanh Hóa. Chi nhánh Ngân hàng không dừng lại ở quy mô hoạt động của một Chi nhánh nhỏ mà đang hướng tới một mô hình Chi nhánh lớn phát triển đa dạng hóa các sản phẩm dich vụ và đạt hiệu quả cao. Sự phát triển ổn định với nhịp độ tăng trưởng cao đã giúp Chi nhánh NHNo&PTNT Ba Đình có được niềm tin của khách hàng. 1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Chi nhánh NHNo&PTNT Ba Đình- Thanh Hóa Đội ngũ cán bộ NHNo&PTNT Chi nhánh Ba Đình gồm 19 cán bộ công nhân viên. Trong đó về trình độ chuyên môn, gồm: − 1 người trình độ Thạc Sĩ − 16 người trình độ cử nhân nghành kinh tế − 2 người trình độ trung cấp Đội ngũ cán bộ nhân viên Chi nhánh Ngân hàng đang không ngừng học tập và được đào tạo để nâng cao trình độ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày một cao của nền kinh tế nói chung ngành Ngân hàng nói riêng.  Hệ thống tổ chức bộ máy quản lý Sơ đồ 1.1: Hệ thống bộ máy quản lý của Chi nhánh NHNo Ba Đình 2 Giám đốc Phó Giám đốc Phòng Kế toán Phòng Tín dụng  Chức năng của từng bộ phận: - Ban Giám đốc: Điều hành công việc theo chương trình Kế hoạch hàng tháng, quý, năm theo quy chế của NHNo&PTNT Tỉnh Thanh Hoá. Gồm 3 người: + 1 Giám đốc: Quản lí chung, phụ trách công tác tổ chức. Điều hành hoạt động kinh doanh để đảm bảo các chỉ tiêu doanh thu về dịch vụ, thu từ huy động vốn, tăng trưởng và duy trì các chỉ tiêu về chất lượng tín dụng. Nâng cao ảnh hưởng và uy tín của ngân hàng trên địa bàn hoạt động. + 2 Phó Giám đốc: Hỗ trợ giám đốc trong việc xây dựng, tổ chức các hoạt động của phòng giao dịch. Quản lí, điều hành hoạt động theo sự phân công và ủy nhiệm trực tiếp của giám đốc phòng giao dịch. - Phòng Kế toán- Ngân quỹ: Trực tiếp hạch toán Kế toán và thanh toán theo quy định của NHNN, NHNo&PTNT Việt Nam. Xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính hàng năm trình NHNo&PTNT Tỉnh Thanh Hoá phê duyệt. Quản lý và sử dụng các quỹ chuyên dùng trên địa bàn theo quy định. Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ tài liệu về hạch toán Kế toán, quyết toán các báo cáo khác theo quy định, thực hiện các khoản nộp Ngân sách theo luật định. Quản lý, sử dụng thiết bị. Phòng gồm 8 người: + 1 Trưởng phòng Kế toán + 2 Phó phòng Kế toán + 3 Giao dich viên Kế toán + 1 Thủ quỹ + 1 Kiểm ngân - Phòng tín dụng- Kế hoạch kinh doanh: Làm nhiệm vụ tuyên truyền, tiếp nhận hồ sơ vay vốn của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Tiến hành thẩm định các điều kiện vay vốn, giải quyết các món vay trong quyền hạn phán quyết của phòng giao dịch để trình giám đốc phòng giao dịch quyết định cho vay. Hoàn thiện hồ sơ, thẩm định sơ bộ các 3 món vay vượt quyền phán quyết của phòng giao dịch để trình Giám đốc Chi nhánh . Tổng hợp, phân tích quản lí thông tin, lập báo cáo về công tác tín dụng cho các cấp có thẩm quyền về khả năng hoạt động của bộ phận mình. Phòng gồm 8 người: + 1 Trưởng phòng tín dụng– Kế hoạch kinh doanh + 2 Phó phòng tín dụng + 5 Giao dịch viên tín dụng PHẦN 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH NHNo & PTNT CHI NHÁNH BA ĐÌNH - THANH HÓA 2.1. Khái quát về ngành nghề kinh doanh của NHNo & PTNT Chi nhánh Ba Đình - Thanh Hóa Chi nhánh NHNo&PTNT Ba Đình hoạt động trong cơ chế thị trường, có quyền tự chủ trong kinh doanh, đảm bảo đứng vững trong cạnh tranh, kinh doanh có lãi, ổn định và phát triển. Mạng lưới và cơ cấu tổ chức của Ngân hàng đã được cải tiến cho phù hợp với kinh tế thị trường, phát huy và khai thác triệt để lợi thế của mình trong mọi hoạt động huy động vốn cũng như sử dụng vốn. Ngoài ra, cũng như các Ngân hàng Thương mại khác, nhiệm vụ của Chi nhánh NHNo Ba Đình là trực tiếp kinh doanh trong lĩnh vực : Tiền tệ - tín dụng - Thanh toán trên địa bàn thành phố Thanh Hóa đối với mọi ngành kinh tế, thành phần kinh tế như: 4 Nông nghiệp, giao thông vận tải, xây dựng, Thương mại và chủ yếu là phục vụ chương trình phát triển, thực hiện công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước. Cụ thể : − Nhận tiền gửi của các Doanh nghiệp, tổ chức kinh tế và dân cư. Phát hành các loại trái phiếu, kỳ phiếu bằng tiền Việt Nam. − Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng ngắn hạn, trung và dài hạn cho tất cả các thành phần kinh tế trên địa bàn. − Thực hiện các nghiệp vụ khác nhau: Nghiệp vụ thanh toán L/C, trả chậm, chuyển tiền. Tín dụng là hoạt động chủ yếu của ngân hàng, chiếm từ 60-70% lợi nhuận của ngân hàng. Do đó ngân hàng luôn tìm cách duy trì và mở rộng tín dụng thông qua việc đa dạng hóa các loại hình dịch vụ. Hơn nữa, hoạt động tín dụng còn tác động đến những hoạt động kinh doanh khác hay uy tín nên ngân hàng luôn phải quan tâm đến chất lượng tín dụng để tránh những ảnh hưởng xấu. Tín dụng chiếm một vai trò quan trọng, quyết định tới sự tồn tại và phát triển của ngân hàng. 2.2. Quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh của Chi nhánh NHNo & PTNT Ba Đình - Thanh Hóa 2.2.1. Mô tả đặc điểm hoạt động của bộ phận tín dụng Sơ đồ 2.1: Quy trình kinh doanh chung tại bộ phận tín dụng Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ 5 Đối với khách hàng là cá nhân: Khi nhận được đề nghị vay vốn và các giấy tờ liền quan thì các bộ tín dụng tiến hàng trao đổi với khách hàng về mục đích sử dụng vốn vay, mức đề nghị ngân hàng cho vay. Cán bộ tín dụng phải khai thác thông tin có liên quan đến khách hàng, đến sử dụng vốn vay của khách hàng. Đới với khách hàng là doanh nghiệp: Thẩm định hồ sơ pháp lí của doanh nghiệp. Xem xét trụ sở của doanh nghiệp, cơ quan cấp đăng kí kinh doanh, thời hạn hiệu lực của quyết định thành lập, giấy phép kinh doanh hành nghề, biên bản góp vốn của các thành viên sáng lập. Bước 2: Tiến hành thẩm định Đối với cá nhân: Thẩm định năng lực pháp luật dân sự, năng lực hành vi dân sự, chứng minh thư nhân dân để xác định khách hàng có đủ tư cách vay vốn hay không. Tiếp theo là thẩm định phương án vay vốn. Cán bộ tín dụng kiểm tra nhà ở, địa điểm kinh doanh, xem xét quy mô kinh doanh, đối thủ cạnh tranh, thời gian kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh. Đây là bước quan trọng để xác định mức cho vay trên tổng nhu cầu cần vay. Và cuối cùng là thẩm định nguồn trả nợ của khách hàng. Đới với doanh nghiệp: Thẩm định dự án, phương án vay vốn của doanh nghiệp. Đánh giá tính khá thi, hiệu quả của dự án, khả năng trả nợ của khách hàng để quyết định có cho vay hay không. Thẩm định tình hình tại chính của doanh nghiệp thông qua các báo cáo: bảng cân đối kế toán, bảng kết quả kinh doanh, báo cáo lưu chuyển tiền tệ, thuyết minh tài chính Thẩm định sự án, phương án vay vốn: Thẩm định hợp đồng đầu vào xem xét khả năng cung cấp hàng hóa của người bán, các điều kiện giao hàng. Thẩm định hợp đồng đầu ra xem khả năng thanh toán của người mua. - Thẩm định tài sản đảm bảo Khách hàng cá nhân: Đối với khách hàng phải thế chấp cầm cố tài sản thì phải tiến hàng kiểm tra thực tế tài sản bảo đảm tiền vay: hình dáng, quy mô, chủng loại, tính hợp pháp hợp lệ của tài sản cầm cố thế chấp., giấy chứng nhận sử dụng đất. Định giá tài sản cầm cố thế chấp căn cứ vào giá thị trường song phải chú ý đến vị trí lợi thế khi phải xử lí tài sản cầm cố thế chấp. Khách hàng doanh nghiệp: Tương tự như khách hàng cá nhân song lưu ý nếu tài sản đảm bảo của doanh nghiệp là đất đi thuê, tài sản gắn liền trên đất thuê thì việc định giá đất đi thuê không được định giá theo giá thị trường mà phải định giá theo quy định của Ngân hàng Nhà nước. Sau khi kiểm tra, thẩm định xong các điều kiện vay vốn thì cán bộ tín dụng phải có kết luận “ cho vay” hoặc “ không cho vay”. Nếu “ không cho vay” thì phải thông báo cho 6 [...]... − Khái quát tình hình kinh doanh của NHNo & PTNT Chi nhánh Ba Đình – Thanh Hoá − Phân tích một số thuận lợi và khó khăn của môi trường kinh doanh tại chi nhánh Ba Đình cũng như là ưu điểm và một số mặt còn hạn chế của chi nhánh để đưa ra những biện pháp nhằm giải quyết những vấn đề mắc phải từ đó nâng cao và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của chi nhánh Do kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế,... khoản năm 2011, 2012) 11 Chi nhánh NHNo & PTNT Ba Đình hoạt động trên cơ sở tự chủ trong kinh doanh Huy động vốn luôn được xem là Chi n lược hàng đầu trong việc kinh doanh của Ngân hàng nói chung và của Chi nhánh nói riêng Xuất phát từ nhu cầu vốn của các tổ chức kinh tế và dân cư trên địa bàn, tầm quan trọng của công tác huy động vốn, quán triệt tư tưởng chỉ đạo của Giám đốc NHNo& PTNT Tỉnh, đồng thời... hạn của ngân hàng Hoạt động trong cơ chế thị trường, chi nhánh Ba Đình phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh, đó là các Ngân hàng Thương mại quốc doanh, các ngân hàng cổ phần, ngân hàng nước ngoài, liên doanh với mật độ khá dày đặc tập trung trên địa bàn 3.2 Những ưu điểm, tồn tại của nhánh NHNo& PTNT Ba Đình- Thanh Hóa Hoạt động kinh doanh của ngân hàng nói riêng và của tất cả các ngành kinh. .. 930 978,95 II Chi Phí 36.989 33.349 (3.640) (9,84) 1 Chi huy động vốn 29.450 26.085 (3.365) (11,43) 2 Chi hoạt động ngân quỹ 957 63 (894) (93,42) 3 Chi kinh doanh ngoại tê, vàng 9 2 (7) (77,78) 4 .Chi phí hoạt động kinh doanh khác 19 50 31 163,16 5 Chi hoạt động quản lý và công cụ 626 667 41 6,55 6 Chi nộp thuế và các khoản lệ phí 5 3 (2) (40,00) 7 Chi về tài sản 817 809 (8) (0,98) 8 Chi bảo hiểm tiền... cao chất lượng tín dụng khiến cho việc thu lãi từ hoạt động này đạt kết quả cao, năm sau cao hơn năm trước Điều đó mới chứng tỏ được khả năng quản lí tín dụng của chi nhánh Ba Đình 2.5 Tình hình hoạt động lao động tại chi nhánh NHNo - PTNT Ba Đình - Thanh Hóa Đến thời điểm 31/12/2012, Chi nhánh có 19 cán bộ CNVC, trong đó trình độ cao học 2/19 người chi m tỷ lệ 10,5% , đại học cao đẳng 15/19 người,... nhất của giao dịch viên Bên cạnh đó do cả ngày giao dịch viên phải tiếp xúc với khách 8 hàng, tiền và chứng từ nên khó tránh khỏi những lúc mệt mỏi, có thể khiến chất lượng dịch vụ bị giảm sút hoặc nhầm lẫn trong quá trình thực hiện giao dịch 2.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Chi nhánh NHNo & PTNT Ba Đình - Thanh Hóa 2.3.1 Tình hình thu nhập - chi phí - lợi nhuận năm 2011 và 2012 của chi nhánh. .. của thành phố Thanh 10 Hóa khi nhu cầu giao thương với nước ngoài chưa cao Chi phí dành cho nhân viên tăng do ngân hàng đã chú tâm đến hình ảnh của nhân viên của nhân viên Xét về mặt tổng quan thì thu nhập cũng như chí phí năm 2012 của Chi nhánh Ba Đình - Thanh Hóa đều có sự sụt giảm so với năm 2011, đó cũng là xu thế chung của toàn bộ hệ thống ngân hàng 2.3.2 Tinh hình huy động vốn của chi nhánh NHNo. .. − Chi nhánh NHNo Ba đình có trụ sở hoạt động kinh doanh trên địa bàn các phường trung tâm thành phố, là trung tâm kinh tế, chính trị của cả Tỉnh; là nơi tập chung đông dân cư có thu nhập bình quân đầu người cao nhất so với các khu vực khác trong Tỉnh; là những yếu tố, điều kiện và môi trường thuận lợi cho các hoạt động kinh tế nói chung và hoạt động kinh doanh Ngân hàng nói riêng Ngoài ra, địa bàn hoạt. .. kinh tế địa phương Từ đó làm căn cứ cho hộ kinh doanh và đặc biệt là các DNV&N hoạt động sản xuất kinh doanh theo pháp luật Việt nam đa dạng hoá các phương thức cho vay, loại cho vay, chính vì vậy mà công tác sử dụng vốn của Chi nhánh NHNo Ba Đình ngày càng tăng trưởng Ngoài ra, Chi nhánh cần tổ chức thực hiện một cách kiên quyết quan điểm chỉ đạo của Giám đốc NHNo Tỉnh “Có tăng trưởng được nguồn vốn... phát cao, chính sách của nhà nước là thắt chặt hoạt động cho vay phi sản xuất (bất động sản, chứng khoán) cộng với việc lãi suất cho vay cao khiến cho các doanh nghiệp e ngại khi phải đi vay để hoạt động kinh doanh do khó có thể thu lãi được Tỉ giá hối đoái cũng có nhiều biến động khiến cho hoạt động này tại các ngân hàng cũng trở nên kém sôi động hơn dẫn tới nguồn thu từ hoạt động này sụt giảm Bên . DOANH CỦA CHI NHÁNH NHNo & PTNT CHI NHÁNH BA ĐÌNH - THANH HÓA 2.1. Khái quát về ngành nghề kinh doanh của NHNo & PTNT Chi nhánh Ba Đình - Thanh Hóa Chi nhánh NHNo& amp ;PTNT Ba Đình hoạt động. TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH NHNo & PTNT CHI NHÁNH BA ĐÌNH - THANH HÓA 4 2.1. Khái quát về ngành nghề kinh doanh của NHNo & PTNT Chi nhánh Ba Đình - Thanh Hóa 4 2.2 quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Chi nhánh NHNo & PTNT Ba Đình - Thanh Hóa 2.3.1. Tình hình thu nhập - chi phí - lợi nhuận năm 2011 và 2012 của chi nhánh NHNo - PTNT Ba Đình - Thanh Hóa