Luận văn tốt nghiệp: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi nhánh Đà Nẵng

[...]... nhận thanh toán bằng thẻ ngân hàng cũng là một điều kiện để được hưởng những ưu đãi của ngân hàng về tín dụng, dịch vụ thanh toán 1.2 Hoạt động kinh doanh thẻ tại các ngân hàng thương mại 1.2.1 Các chủ thể tham gia vào hoạt động phát hành và thanh toán thẻ 1.2.1.1 Tổ chức quốc tế Tổ chức thẻ quốc tế là Hiệp hội các tổ chức tài chính tín dụng tham gia phát hành và thanh toán thẻ quốc tế Một số tổ chức thẻ. .. của tổ chức thẻ quốc tế 1.2.1.2 Ngân hàng phát hành thẻ Ngân hàng phát hành thẻ là ngân hàng cung cấp thẻ cho khách hàng Ngân hàng phát hành chịu trách nhiệm tiếp nhận hồ sơ xin cấp thẻ, xử lý và phát hành thẻ, mở SVTH: Lê Ngọc Hoàn Trang 8 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.s Võ Hoàng Diễm Trinh và quản lý tài khoản thẻ, đồng thời thực hiện việc thanh toán sau cùng với chủ thẻ Để việc phát hành thẻ mang lại... liên quan đến quản lý và kiểm soát rủi ro do thẻ giả mạo gây ra SVTH: Lê Ngọc Hoàn Trang 14 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.s Võ Hoàng Diễm Trinh CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG TRONG 3 NĂM 2009-2011 2.1 Tổng quan về SeAbank – chi nhánh Đà Nẵng 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng Đông Nam Á tên giao dịch quốc tế... khách hàng  Bước 5: Ngân hàng phát hành tiến hành in và phát hành thẻ Bằng kỷ thuật riêng, các thông tin cần thiết về chủ thẻ được in lên bề mặt thẻ và được mã hoá, đồng thời ấn định mã pin cho chủ thẻ  Bước 6: Ngân hàng phát hành tiến hành giao thẻ cho khách hàng, đồng thời cung cấp mã PIN và hướng dẫn khách hàng sử dụng thẻ 1.2.2.2 Quy trình chấp nhận và thanh toán thẻ Đối với các loại thẻ khác... tiến hành chọn lọc dữ liệu,phân loại để bù trừ giữa các ngân hàng thanh toán và ngân hàng phát hành đồng thời thực hiện báo Có và báo Nợ trực tiếp cho các ngân hàng thành viên SVTH: Lê Ngọc Hoàn Trang 11 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.s Võ Hoàng Diễm Trinh  Bước 8: Ngân hàng phát hành thẻ khi nhận thông tin dữ liệu từ trung tâm sẽ tiến hành thanh toán  Bước 9: Định kỳ trong tháng, ngân hàng phát hành. .. với ngân hàng thanh toán về việc chấp nhận thanh toán hàng hóa dịch vụ do mình cung cấp bằng thẻ 1.2.2 Quy trình phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ 1.2.2.1 Quy trình phát hành thẻ Sơ đồ quy trình phát hành thẻ Khách hàng (1) Ngân hàng phát hành tiếp nhận hồ sơ (2) (6) Giao nhận thẻ mã PIN Kiểm tra, thẩm định hồ sơ (3) (5) SVTH: Lê Ngọc Hoàn In thẻ, cấp mã PIN (4) Xử lý dữ liệu Trang 9 Chuyên đề tốt. .. nhận và thanh toán thẻ là ghi Nợ trước,ghi Có sau, gồm các bước sau:  Bước 1: Chủ thẻ mua hàng hoá, dịch vụ tại các cơ sở chấp nhận thẻ hoặc rút tiền mặt tại ngân hàng đại lý thanh toán  Bước 2: CSCNT xem xét hạn mức thanh toán của thẻ và xin cấp phép  Bước 3: Sau khi cấp phép đã hoàn thành,cơ sở chấp nhận thẻ lập hoá đơn thanh toán thẻ cho chủ thẻ  Bước 4: Cơ sở chấp nhận thẻ gửi hoá đơn thanh toán. .. (2009-2011): Trong các hoạt động của NHTM thì hoạt động cho vay là hoạt động quan trọng nhất và mang lại nhiều lợi nhuận nhất, và các ngân hàng hiện nay đều coi và lấy hoạt động này làm hoạt động chủ lực cho ngân hàng mình và cho những năm tới Mục tiêu phát triển chính của chi nhánh trong hoạt động này là hướng đến các doanh nghiệp nhỏ và vừa, ngoài ra còn hướng đến các khách hàng là các cá nhân trong xã... khác sử dụng thẻ của mình 1.2.1.4 Ngân hàng thanh toán Là ngân hàng chấp nhận các giao dịch thẻ như một phương tiện thanh toán thông qua việc kí kết các hợp đồng chấp nhận thẻ với các cơ sở cung cấp hàng hóa dịch vụ Trên thực tế, nhiều ngân hàng vừa đóng vai trò là người phát hành vừa đóng vai trò là ngân hàng thanh toán thẻ 1.2.1.5 Cơ sở chấp nhận thẻ Cơ sở chấp nhận thẻ là các đơn vị cung ứng hàng. .. ngân hàng phát hành phải là ngân hàng có uy tín cao cũng như mạng lưới hệ thống hoạt động rộng trong nước cũng như quốc tế 1.2.1.3 Chủ thẻ Chủ thẻ là cá nhân hay tổ chức được ngân hàng phát hành thẻ cung cấp sử dụng thẻ để chi trả, thanh toán hàng hóa dịch vụ hay chuyển khoản, rút tiền mặt theo những quy định của ngân hàng phát hành Một chủ thẻ có thể có một hay nhiều thẻ tùy theo nhu cầu sử dụng và . trạng hoạt động phát hành và thanh toán thẻ Ngân hàng TMCP Đông Nam Á -chi nhánh Đà Nẵng CHƯƠNG III: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á -chi nhánh. tượng: Hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á -chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2009 - 2011 - Phạm vi nghiên cứu: Ngân hàng TMCP Đông Nam Á -chi nhánh Đà Nẵng, tình hình hoạt đông phát hành. trong tháng, ngân hàng phát hành gửi sao kê chi tiêu báo cho chủ thẻ các khoản đã sử dụng trong tháng và yêu cầu thanh toán.  Bước 10: Chủ thẻ thanh toán nợ trực tiếp cho ngân hàng phát hành bằng