Đề tài: Tạo động lực lao động

Đề tài: Tạo động lực lao động

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368

Lời nói đầu

Trong nền kinh tế thị trờng, từng đơn vị sản xuất kinh doanh thì sự thànhcông hay thất bại là do vấn đề quản lý, việc quản lý đúng đắn có kế hoạch mangtính chất quyết định trong vấn đề duy trì, vận hành và phát triển doanh nghiệp,

để nâng cao hiệu quả trong hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp phải dùngbiện pháp gì, phơng thức nào để phát huy khả năng của lực lợng lao động nhằmnâng cao năng suất, tiết kiệm chi phí, giảm giá thành tăng sức cạnh tranh cho sảnphẩm

Mỗi doanh nghiệp có các hình thức khác nhau để tác động tới ngời lao

động, nhng nói chung đều dựa trên các yếu tố vật chất và tinh thần

Vật chất và tinh thần là hai mặt nhu cầu không thể tách rời nhau ở mỗi conngời ,chỉ có ở mức độ khác nhau tạo nên nhu cầu khác nhau

Đối với từng loại lao động, doanh nghiệp nên tác động về vật chất và tinhthần ở mức hơp lý tối đa có thể Từ đó ngời lao động sẽ phát huy đợc khả năngsáng tạo và nâng cao hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh

Do đó các biện pháp kích thích lao động của các doanh nghiệp luôn làcông tác quan t rọng trong hệ thống công tác quản lý, là một trong những nộidung chủ yếu của công tác nhân sự trong mỗi doanh nghiệp

Qua kiến thức lý thuyết và tình hình thực tế ở công ty văn phòng phẩmHồng Hà, tôi nhận thấy rằng muốn phát triển sản xuất nâng cao hiệu quả kinhdoanh thì phải tác động trực tiếp vào ngời lao động - nhân tố hàng đầu - nhân tốquyết định sự thành bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh Nên tôi chọn đềtài cho bài viết là "Tạo động lực lao động"

Bài viết gồm 3 phần:

Phần I : Những lý luận cơ bản về các yếu tố kích thích lao động

Phần II : Thực trạng của việc tạo động lực của công ty văn phòng phẩm Hồng Hàvới ngời lao động

Phần III : Một số ý kiến nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực trong lao độngcủa Công ty văn phòng phẩm Hồng Hà

Phần I :những lý luận cơ bản về tạo động lực trong

lao động

I Động cơ hoạt động và nhu cầu của con ng ời

ở bất kỳ xã hội nào, việc xác định nhu cầu và thoả mãn nhu cầu của conngời nói chung và ngời lao động nói riêng đều là động cơ thúc đẩy mọi hoạt

động và điều chỉnh mọi hành vi của từng cá nhân và tập thể trong xã hội đó Bởivì nhu cầu là sự đòi hỏi của các cá nhân và của các tập thể khác nhau Muốn cónhững điều kiện nhất định để sống, tồn tại và phát triển thì tất yếu phải nảy sinhnhu cầu, đến lợt nó, nhu cầu lại quy định xu hớng lựa chọn, các ý nghĩ, sự rungcảm và ý chí của ngời lao động, nó quy định hoạt động xã hội của cá nhân, củatập thể và của giai cấp

1 Động cơ là gì ?.

Có thể hiểu động cơ là sự phản ánh thế giới khách quan vào con ngời,nhằm thoả mãn các nhu cầu, tình cảm của con ngời Nh vậy, trong động cơ cóhai yếu tố cơ bản : nhu cầu và tình cảm Đây là hai mặt luôn gắn liền với nhaukhông thể tách rời trong thực tế

Động cơ của con ngời vô cùng khó nắm bắt đợc bởi vì mấy lẽ sau:

cách Vì nói thật ra thì dễ bị ngời đời phê phán, ghét bỏ

cơ cha rõ, cha cụ thể hoặc cha phù hợp chung với mọi ngời nên buộcphải ẩn dấu

tâm hồn của con ngời

Động cơ của con ngời bao gồm nhu cầu và tình cảm vốn bất tận, luônluôn tồn tại và phát triển trong mỗi con ngời Xét đến nhu cầu cuộc sống của ng-

ời lao động ta thấy nó rất phong phú và đa dạng Nó có tính chất lịch sử và tínhgiai cấp rõ rệt Nhu cầu và sự thoả mãn nhu cầu đều gắn liền với sự phát triểncủa nền sản xuất xã hội và sự phân phối giá trị vật chất và tinh thần trong điềukiện xã hội đó Nhu cầu về vật chất là nhu cầu hàng đầu, đảm bảo cho ngời lao

động có thể sống đợc Trong "Hệ t tởng Đức" C.Mác đã viết : "ngời ta phải sống

đợc rồi mới làm ra đợc lịch sử" Nhng muốn sống thì trớc hết phải có thức ăn nớcuống, nhà cửa để ở, quần áo để mặc và một số thứ khác Nh vậy, mọi ngời đềucần đợc thoả mãn nhu cầu tối thiểu đó để tồn tại

Cùng với sự phát triển của lịch sử, các nhu cầu vật chất của con ngời ngàycàng tăng lên cả về số lợng và chất lợng Trình độ phát triển của xã hội ngàycàng cao thì nhu cầu càng nhiều hơn, càng phức tạp hơn Thậm chí những nhucầu đơn giản nhất cũng không ngừng thay đổi Những nhu cầu vật chất của conngời ngày nay khác hẳn với thời xa và đã chuyển từ yêu cầu về số lợng sang yêucầu về chất.

Nhu cầu và tinh thần của ngời lao động cũng rất phong phú và đa dạng.Trớc hết, họ có nhu cầu lao động, nhu cầu làm việc có ích và có hiệu quả chobản thân và xã hội Bởi vì lao động là động lực quan trọng nhất của con ngời, lànguồn gốc của mọi sự sáng tạo của con ngời, là nơi phát sinh mọi kinh nghiệm

và tri thức khoa học nhằm làm giàu cho xã hội và thoả mãn nhu cầu ngày càngtăng của con ngời Bằng lao động, mỗi ngời không những đảm bảo cho cuộcsống của mình mà còn phát triển mọi khả năng của bàn tay và trí tuệ, phát hiện

ra ý nghĩa cuộc sống của mình với t thế là ngời làm chủ thiên nhiên và lịch sử.Thứ hai đó là nhu cầu học tập để nâng cao trình độ chuyên môn và nhận thức củamình Mọi biện pháp nhằm thoả mãn nhu cầu học tập, nâng cao nhận thức chongời lao động, thực chất là khuyến khích họ, là chấp cánh cho họ vơn tới nhữngkiến thức chuyên môn cao hơn, những khả năng sáng tạo mới hiệu quả hơn Thứ

ba là nhu cầu thẩm mỹ và giao tiếp xã hội Đây là những nhu cầu tinh thần đặcbiệt và tất yếu của con ngời Trong quá trình sống và lao động, con ngời dần cảmthụ cái đẹp trong tự nhiên và trong xã hội Sự yêu thích cái đẹp trở thành một yêucầu tự nhiên của cuộc sống, đó là cái đẹp trong tính cách con ngời trong tập thểlao động, là cái đẹp trong lối sống và quan hệ xã hội, con ngời luôn hớng vềcái đẹp, từ cái đẹp về vật chất bên ngoài đến cái đẹp trong tâm hồn, đẹp trongcách sống, điều này làm tăng thêm ý nghĩa, kích thích hứng thú lao động sángtạo của họ Sự giao tiếp xã hội giúp cho ngời lao động trong tập có đợc nhữngthông tin về cuộc sống và lao động Qua giao tiếp, họ trao đổi với nhau nhữngkinh nghiệm và kiến thức trong lao động, trong cuộc sống tình cảm của cá nhân

và tập thể lao động Mỗi ngời đều muốn tập thể đánh giá mình một cách xứng

đáng, bản thân muốn có một vị trí xã hội đáng tự hào trớc mọi ngời, muốn có cáitên của mình trên thang giá hiện thời của tập thể và của xã hội Cuối cùng là nhucầu về công bằng xã hội, trong lao động cũng nh trong cuộc sống hàng ngày, conngời luôn luôn cần sự công bằng Đó là biểu hiện của sự phát triển cao độ của ýthức và tình cảm con ngời trong lao động và quan hệ xã hội Công bằng xã hội lanhu cầu vừa cấp bách vừa lâu dài, mỗi ngời, mỗi tập thể cần phấn đâu đợc thoả

mãn, đồng thời đấu tranh chống mọi bất công, mọi tiêu cực để giành lấy sự côngbằng.

Tóm lại, nhu cầu của con ngời nói chung và ngời lao động nói riêng là vôtận, nó không có giới hạn, không bao giờ hoàn toàn đợc thoả mãn Song sự thoảmãn về vật chất và tinh thần, dù là ít sẽ là động cơ thúc đẩy con ngời tích cực lao

động hăng say, sáng tạo Chìa khoá làm ra động cơ bên trong thúc đẩy ngời lao

động tích cực là các cập quản lý cần nghiên cứu các nhu cầu của họ và tìm mọibiện pháp để thoả mãn nhu cầu đó Thực tế cho thấy, nếu chỉ nói ý chung chungthì đến một luc nào đó sẽ triệt tiêu động lực lao động của con ngời Bởi vậy, vấn

đề đặt ra đối với ngời lãnh đạo tập thể lao động là sự quan tâm đến nhu cầu vậtchất và tinh thần của quần chúng, cần xem đó là những điều kiện cần thiết đểquần chúng lao động yên tâm phấn khởi và tin tởng, hứng thú và hăng say tronglao động sản xuất

Học thuyết nhu cầu của của Maslow :

Theo Maslow, động lực trong mỗi cá nhân có nguồn gốc từ mong muốn

đ-ợc thoả đáng những nhu cầu đặc thù của bản thân họ Ông cho rằng, con ngời có

5 loại nhu cầu cơ bản

ngủ

bảo vệ bản thân khác

ngời khác, trao và nhận tình cảm, sự quan tâm và phối hợp lao động

sự công nhận và tôn trọng từ những ngời khác

và tự hoàn thiện, phát huy những tiềm năng của mình

Maslow cho rằng, đối với mỗi một cá nhân thì những nhu cầu này cũng có

sự khác nhau, điều này phu thuộc vào mức độ quan trọng đối với mỗi cá nhân

Ông cho rằng, nhu cầu tại một mức độ nhất định cần phải đợc thoả mãn trớc khi

cá nhân đó đợc tạo động lực để thoả mãn nhu cầu tại mức độ cao hơn tiếp theo.Những nhu cầu sinh lý và an ninh của một ngời phải đợc thoả mãn trớc khi nhucầu cao hơn đối với sự kính trọng và sự tự khẳng định mình nổi lên chiếm u thế.

Thứ tự u tiên của Maslow hay hệ thông nhu cầu của Maslow đợc miêu tả trong sơ đồ sau:

Tuy nhiên, Maslow cho rằng có thể có sự đảo lộn trong hệ thống này khimột nhu cầu ở cấp thấp đợc thoả mãn đầy đủ thì nó mất đi tác dụng kích thích vànhu cầu ở mức độ cao hơn kế tiếp nó sẽ trở thành nổi trội hơn và việc đáp ứng nó

sẽ tạo nên một động lực cao nhất

II Tiền l ơng một yếu tố cơ bản tạo động lực cho ng ời lao động.

Theo thời cơ chế thị trờng sức lao động là hàng hoá và tiền lơng, tiền công

là giá trị của nó Bất kỳ một tổ chức, xí nghiệp nào khi trả lơng đều phải xác địnhmột cách đầy đủ các giá trị sinh hoạt cần thiết để duy trì và khôi phục năng lựcsức lao động trớc, trong và sau quá trìn lao động ở mỗi thành phần kinh tế cóchế độ trả lơng khác nhau

ở thành phần kinh tế nhà nớc : chính sách tiền lơng ở thành phần kinh tếnày có chức năng hớng dẫn các doanh nghiệp bằng cách quy định mức lơng tốithiểu và tỉ lệ phân phối giữa các loại lao động trong doanh nghiệp Tiền lơng phụthuộc vào kết quả hoạt động của doanh nghiệp, của từng đơn vị, quy định hệ sốlơng là do giám đốc thoả thuận với công nhân nhng không đợc thấp hơn mức l-

ơng tối thiều quy định theo pháp luật

Nhu cầu tự khẳng địnhNhu cầu kính trọngNhu cầu giao tiếp và yêu thơngNhu cầu an ninh và an toàn

Nhu cầu sinh lý

Thành phần kinh tế t bản t nhân : mọi vấn đề do chủ doanh nghiệp quy

định nhng không đợc trái với pháp luật Chính sách tiền lơng của nhà nớc ở bộphận này là định ra cái ngỡng để đảm bảo cho ngời lao động

Thành phần kinh tề tập thể : tập thể lao động vừa là chủ sở hữu vừa là ngờiquản lí vừa là ngời lao động, nhà nớc có quy định các chính sách và mức thang

để tiến hành phân phối thu nhập lần đầu

Muốn kích thích đợc ngời lao động hăng say làm việc các doanh nghiệp,các tổ chức phải có các hình thức trả lơng phù hợp với điều kiện thực tế và đảmbảo theo đúng 3 nguyên tắc :

hơn tốc độ tăng của tiền lơng bình quân

kinh tế quốc dân

Hiện nay trong các xí nghiệp, công ty do sự khác nhau của điều kiện sảnxuất kinh doanh nên các hình thức, chế độ trả lơng cũng đợc áp dụng khác nhaunhng nhìn chung đều thông qua hai hình thức chính sau:

a Hình thức trả lơng theo thời gian.

Hình thức này chủ yếu áp dụng cho những ngời làm công tác quản lý còn

đối với công nhân sản xuất chỉ áp dụng cho những bộ phận lao động bằng máymóc là chủ yếu hoặc những công việc không thể tiến hành định mức một cáchchặt chẽ và chính xác đợc, hoặc là tính chất của sản xuất nếu thực hiện trả côngtheo sản phẩm sẽ không đảm bảo chất lợng sản phẩm, không đem lại hiệu quảthiết thực Mặc dù vậy hình thức trả lơng này vẫn tuân theo quy luật phân phốilao động và vấn đề đặt ra là xác định công việc mà họ hoàn thành, đây là côngviệc rất khó bởi kết quả công việc không thể đo lờng một cách chính xác đợc.Chỉ có thể xác định một cách tơng đối thông qua ngày giờ làm việc, bảng chấmcông, chấm điểm Chính vì vậy cần có sự phân công bố trí lao động vào côngviệc cụ thể, phù hợp giao rõ phạm vi làm việc và trách nhiệm của mỗi ngời để

đạt đợc hiệu suất công tác cao

Hình thức trả lơng theo thời gian có nhiều nhợc điểm hơn trả lơng theo sảnphẩm vì giữa thu nhập và kết quả lao động chỉ đạt ở mức tơng đối

* Chế độ trả lơng theo thời gian đơn giản.

Là chế độ trả lơng mà tiền lơng nhận đợc của mỗi ngời lao động do mức

l-ơng cấp bậc cao hay thấp và thời gian thực tế việc nhiều hay ít quy định

Chế độ trả lơng này áp dụng cho công việc khó xác định mức lơng lao

động chính xác, khó đánh giá công việc chính xác hoặc công việc mà ngời taquan tâm tới chỉ tiêu chất lợng là chính

Các tính suất lơng theo thời gian theo cấp bậc nh sau:

Sau khi tính đợc S giờ i , S ngày i , S tháng i ta tính lơng thời gian theo công thức

sau:

Lơng TG = STG x thời gian làm việc thực tế.

Tiền lơng theo thời gian đơn giản là tính theo công thức ở trên, ngoài rakhông còn khoản nào khác Tiền lơng của ngời lao động cố định theo bậc lơngcủa họ cho dù kết quả kinh doanh của doanh nghiệp lỗ hay lãi Việc trả l ơng nhthế sẽ làm cho việc sử dụng lao động kém hiệu quả Về mặt u điểm thì hình thứcnày tính lơng dễ dàng

* Chế độ trả lơng theo thời gian có thởng.

Chế độ này kết hợp giữa chế độ lơng theo thời gian đơn giản và tiền thởngkhi đạt đợc những chỉ tiêu về số lợng, chất lợng quy định Chế độ lơng này khắcphục chế độ lơng theo thời gian đơn giản, kết quả lao động ảnh hởng trực tiếp tớitiền lơng của ngời lao động, kết quả lao động tốt sẽ đợc thởng

Chế độ này chỉ áp dụng cho công nhân làm công việc phục vụ nh côngnhân sữa chữa, điều chỉnh thiết bị ngoài ra còn áp dụng cho những công nhânchính làm việc ở những khâu có trình độ cơ khí hoá cao, hoặc tự động hoá nhữngcông việc đòi hỏi chất lợng cao

Chế độ trả lơng của công nhân đợc tình bằng cách lấy lơng trả theo thờigian đơn giản (mức lơng cấp bậc) nhân với thời gian làm việc thực tế sau đó

cộng với tiền thởng Chế độ này có nhiều u điểm hơn chế độ lơng theo thời gian

đơn giản Trong chế độ trả lơng này không những phản ánh trình độ thành thạo

và thời gian làm việc thực tế mà còn gắn chặt thành tích công tác của từng ngờithông qua chỉ tiêu xét thởng đã đạt đợc Vì vậy nó khuyến khích ngời lao độngquan tâm tới trách nhiệm và kết quả công tác của mình Trong hình thức trả lơngtrả theo thời gian thì chế độ này càng mở rộng hơn đơn giản vì nó tác động vàongời lao động đa lại kết quả tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp

b Hình thức trả lơng theo sản phẩm.

Hình thức trả lơng theo sản phẩm đợc áp dụng trong các xí nghiệp sảnxuất kinh doanh Tiền lơng trả theo sản phẩm là tiền lơng mà ngời công nhân đ-

ợc phụ thuộc vào đơn giá của sản phẩm và số lợng sản phẩm sản xuất ra theo

đúng quy cách chất lợng kỹ thuật quy định

Đơn giá sản phẩm là số tiền lơng trả cho một đơn vị sản phẩm sản xuất ra

đã đợc kiểm tra nghiệm thu

* Hình thức trả lơng theo sản phẩm có các tác dụng sau:

- Quán triệt đầy đủ hơn nguyên tắc trả lơng theo số lợng và chất lợng lao

động Nó gắn việc trả lơng với kết quả sản xuất của mỗi ngời Ngời công nhân cóthể biết ngay đợc số tiền lơng của mình có thể nhận đợc trong một ngày, tuần,tháng, làm nhiều hởng nhiều, làm ít hởng ít, không làm không hởng Do đókhuyến khích nâng cao năng suất lao động

- Hình thức trả lơng theo sản phẩm khuyến khích ngời lao động nâng caotay nghề, nâng cao trình độ lành nghề thông qua tích luỹ kinh nghiệm cải tiếnthao tác, động tác để nâng cao số lợng, chất lợng sản phẩm, tiết kiệm thời gianlao động

- Góp phần thúc đẩy công tác quản lý doanh nghiệp nhất là công tác quản

lý lao động

Hình thức trả lơng theo sản phẩm có nhiều chế độ khác nhau áp dụng chotừng ngời, từng trờng hợp cụ thể, cho các thành phần kinh tế khác nhau Có mốt

số chế độ đợc áp dụng trong sản xuất nh sau:

* Chế độ trả lơng theo sản phẩm trực tiếp cá nhân:

Đợc áp dụng rộng rãi với cá nhân ngời lao động trực tiếp sản xuất trong

điều kiện quá trình lao động của họ mang tính chất độc lập tơng đối có thể địnhmức và kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm môt cách cụ thể và riêng biệt

Ưu điểm : Ưu điểm của chế độ này là : mối quan hệ giữa tiền lơng của

công nhân đạt đợc và kết quả lao động của họ thể hiện rõ ràng do đó kích thíchcông nhân nâng cao trình độ lành nghề để nâng cao năng suất lao động nhằmtăng thu nhập Chế độ tiền lơng này dễ hiểu, công nhân dễ dàng tính toán đợcsau khi hoàn thành nhiệm vụ sản xuất

Nh

ợc điểm : Ngời lao động dễ chạy theo số lợng mà không đảm bảo về

mặt chất lợng Ngời lao động ít quan tâm tới việc sử dụng máy móc thiết bịnguyên vật liệu nếu nh không có quy định về sử dụng máy móc vật t

L sp = ĐG x Q.

Chế độ trả lơng này sau khi tổ nhận đợc lơng còn một khâu phân phối chotừng ngời trong tổ Việc phân phối này phải đợc thực hiện sao cho tiền lơng trảcho các thành viên phù hợp với với bậc lơng và thời gian họ bỏ ra

Ưu điểm : khuyến khích công nhân trong tổ, nhóm nâng cao trách nhiệm trớc

tập thể, tạo nên mối quan hệ thân ái giúp đỡ lẫn nhau để hoàn thành công việc

Nh

ợc điểm : Kết quả việc làm của mỗi công nhân không trực tiếp quyết định

tiền lơng của họ Do đó không kích thích công nhân nâng cao năng suất cá nhân.Mặt khác khi phân phối lại tiền lơng cần đề cập tới tình hình thực tế của côngnhân về sức khoẻ, sự cố gắng trong lao động hăng say gắn bó với công việc, tổnhóm

* Chế độ trả lơng theo sản phẩm gián tiếp.

áp dụng cho những công nhân phụ mà công việc của họ ảnh hởng nhiều

đến kết quả lao động của công nhân chính hởng lơng theo sản phẩm nh côngnhân sửa chữa, phục vụ máy dập, công nhân điều chỉnh thiết bị

Nét đặc trng ở đây là tiền công của công nhân phụ lại phụ thuộc vào kếtquả sản xuất của công nhân chính

Đơn giá tính theo công thức sau :

ĐG = L CNP /M.Q

Trong đó:

Lơng công nhân phụ

L = ĐG x Q t

- Q t : là sản lợng thực tế.

Ưu điểm : chế độ trả lơng này khuyến khích công nhân phụ phục vụ tốt hơn cho

công nhân chính, tạo điều kiện nâng cao năng suất lao động của công nhânchính

* Chế độ trả lơng theo sản phẩm có thởng.

Chế độ trả lơng này thực chất là chế độ trả lơng sản phẩm kể trên kết hợpvới các hình thức thởng

Khi áp dụng chế độ lơng, toàn bộ sản phẩm đợc áp dụng theo đơn giá cố

định còn tiền thởng căn cứ vào trình độ hoàn thành vợt mức các chỉ tiêu về số

l-ợng và chất ll-ợng của chế độ tiền thởng quy định Tiền lơng nhân đợc gồm hai bộphận : một là tiền lơng sản phẩm theo đơn giá cố định, một bộ phận tiền thởngtính theo phần trăm số tiền lơng sản phẩm.

Tiền lơng ở đây do tiết kiệm chi phí sản xuất gián tiếp cố định, do tăngnăng suất lao động mà có Tuy nhiên để giảm giá thành sản phẩm ngời ta khôngdùng hết số tiền tiết kiệm này làm thởng mà chỉ sử dụng một phần và vấn đề đặt

ra là : Phải quy định đúng đắn các chỉ tiêu thởng, điều kiện thởng, nguồn thởng

và tỷ lệ thởng bình quân cho phù hợp Có làm đợc nh vậy thì hình thức trả lơngnày mới phát huy đợc tác dụng của nó, từ đó kích thích đợc lao động trong côgnviệc

Ưu điểm : Hình thức trả lơng này không những khuyến khích ngời lao

động quan tâm đến số lợng, chất lợng sản phẩm mà còn khuyến khích họ quantâm tới các chỉ tiêu khác nh mức độ hoàn thành kế hoạch sản xuất, tiết kiệm vật

t, nâng cao chất lợng sản phẩm, đa ra sáng kiến áp dụng vào sản xuất

* Chế độ trả l ơng theo sản phẩm luỹ tiến:

Chế độ này áp dụng cho những khâu yếu trong sản xuất Khi sản xuất

đang khẩn trơng xét thấy việc giải quyết những tồn tại của khâu này có tác dụngthúc đẩy sản xuất ở những khâu và những bộ phận khác có liên quan góp phầnhoàn thành vợt mức kế hoạch của doanh nghiệp

Nguồn tiền trả thêm cho công nhân ở chế độ này dựa vào tiền tiết kiệm chíphí sản xuất gián tiếp cố định Trong chế độ trả lơng này dùng hai loại đơn giá là

đơn giá cố định và đơn giá luỹ tiến

- Đơn giá cố định dùng để trả cho những sản phẩm thực tế đã hoàn thành,cách tính đơn giá này giống nh cách tính trong chế độ trả lơng sản phẩm trựctiếp cá nhân

- Đơn giá luỹ tiến dùng trả lơng cho những sản phẩm vợt mức khởi điểm

Đơn giá này dựa vào đơn giá cố định và tính đến tỷ lệ tăng đơn giá Ngời ta ờng dùng một phân tiết kiệm đợc chi phí sản xuất gián tiếp cố định (thờng 50 %)

th-để tăng đơn giá, phần còn lại th-để hạ giá thành Tỷ lệ tăng đơn giá hợp lý về kinh

ợc điểm : làm tốc độ tăng của tiền lơng bình quân tăng nhanh hơn tốc độ tăng

năng suất lao động Do đó ngời ra chỉ áp dùng trong phạm vi ngắn và hep, khinào cần hàng để đáp ứng các hợp đồng thì đốc thúc công nhân làm việc, thờngtheo thời vụ

* Chế độ lơng khoán.

áp dụng cho những công việc nếu mà giao từng chi tiết bộ phận sẽ khônglợi mà phải giao toàn bộ công việc cho công nhân hoàn thành trong một thờigian nhất định Đơn giá khoán có thể tính theo đơn vị công việc cần hoàn thành

xây tờng và lắp cấu kiện bê tông của một gian nhà Tiền lơng sẽ đợc trả theo sốlợng công việc mà công nhân hoàn thành ghi trong phiếu giao khoán và đơn giágiao khoán

Lơng khoán đợc tính theo công thức

L = Q x ĐG

Các hình thức th ởng:

a Thởng giảm tỷ lệ hàng hỏng :

Đối tợng áp dụng : áp dụng cho những công nhân khi hoàn thành haygiảm đợc số lợng hàng hỏng so với quy định

Điều kiện thởng : có mức sản lợng với tiêu chuẩn kỹ thuật nhất định, phải

tổ chức kiễm tra nghiệm thu sản phẩm chặt chẽ về số lợng và chất lợng hoànthành

Số tiền để thởng này trích từ tiền do giảm hàng hỏng so với định mức quy

định của doanh nghiệp để thởng cho tổ chức, cá nhân có thành tích nâng cao chấtlợng sản phẩm Từ đầy khuyến khích công nhân làm việc thận trọng hơn giảm tỷ

lệ sai hỏng đa lại kết quả cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh

Nguồn tiền thởng : dựa vào chênh lệch giá trị giữa các loại sản phẩm đạt

đợc so với tỷ lệ sản lợng từng mặt hàng quy định Phải xây dựng mức thởng, ờng đợc đánh giá thông qua mức thởng bình quân

th-Từ hình thức thởng này làm cho ngời lao động quan tâm tới chất lợng sảnphẩm đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp, gây uy tín, lòng tin cho khách hàng.

c Thởng hoàn thành vợt mức kế hoạch sản xuất:

áp dụng cho những ngời, tổ chức, tập thể hoàn thành vợt mức về kê hoạchcả về số lợng và chất lợng sản phẩm

Nguồn tiền thởng : từ tiết kiệm đợc chi phí sản xuất gián tiếp cố định (chiphí sản xuất gián tiếp cố định là những chi phí không thay đổi khi sản lợng tănglên) Chí phí sản xuất gián tiếp cố định tính cho từng đơn vị sản phẩm giảm đi do

đó thu đợc một bộ phận từ tiết kiệm chí phí sản xuất gián tiếp cố định

Hình thức này khuyến khích ngời lao động làm tăng năng suất lao động

đáp ứng nhu cầu khách hàng kịp thời, mặt khác tiết kiệm chi phí làm tăng doanhlợi cho doanh nghiệp Hình thởng thức này thờng áp dụng trong mùa vụ hay khi

có đơn đặt hàng nhiều phải đáp ứng ngay để gây uy tín, tăng thêm bạn hàng ,không mất khách hàng cũ

d Thởng tiết kiệm nguyên vật liệu vật t.

Thởng khi hoàn thành vợt mức chỉ tiêu tiết kiệm vật t

Điều kiện thởng : Tiết kiệm vật t nhng phải đảm bảo quy phạm kỹ thuật,tiêu chuẩn chất lợng sản phẩm, an toàn lao động Cần làm tốt công tác thống kêhạch toán số lợng vật t tiết kiệm đợc

Nguồn tiền thởng : đợc trích từ nguồn nguyên vật liệu tiết kiệm đợc, tríchmột phần, phần còn lại đa vào hạ giá thành sản phẩm

Hình thức này thúc đẩy ngời lao động tiết kiệm vật t, làm việc một cách có

ý thức hơn không lãng phí từ đó để nhận đợc một khoản thu nhập cao hơn tiềnthởng đợc coi nh là một công cụ của ngời quản lý dùng để kích thích ngời lao

động Với những việc cần khuyến khích thì làm tăng lợi nhuận Khi thực hiện tốtchế độ tiền thởng có tác dụng kích thích ngời lao động tăng năng suất lao động

đem lại lợi ích cho doanh nghiệp

Tiển thởng còn đợc áp dụng trong một số trờng hợp nh phát minh sángkiến, thởng khi ngời lao động hoàn thành xuất sắc công việc đợc giao Từ đâylàm cho ngời lao động thấy mình luôn đợc quan tâm hơn và đó là động lực lớn

để ngời lao động gắn với công ty, với công việc hơn Khi lợi nhuận công ty tănglên thì trích ra một phần thởng cho toàn bộ cán bộ công nhân viên trong nhữngngàykỷ niệm từ đó tạo nên sự quan tâm tới ngời lao động và họ sẽ gắn bó vớicông ty

III Khuyến khích tinh thần đối với ng ời lao động

Hiện nay trong mọi thành phần kinh tế ngời lao động trả công theo đúngsức lao động của mình đó là tâm lý phổ biến và rất thờng tình mà cho đến gần

đây vẫn bị cơ chế cũ che lấp Tuy nhiên do sự sinh tồn của bản thân và gia đình

họ cũng vui lòng làm những công việc với tiền công thấp hơn sức lao động của

họ, đôi khi họ còn chịu cả nhục nữa Làm đợc điều đó là sự biến đổi rõ nét vềtâm lý của ngời lao động từ đó phổ cập tâm lý làm giàu, làm thuê ở ngời lao

động Mặt trái của sự chuyển biến này là sự di chuyển lao động có tay nghề cao

và chuyên môn giỏi từ khu vực quốc doanh vào khu vực t nhân hay công ty cóvốn đầu t nớc ngoài đây là hiện tợng "chảy máu chất xám" ở nớc ta hiện nay

Tâm lý thực dụng khuyến khích ngời lao động coi trọng mục tiêu và lợiích thiết thực tránh sự mơ mộng hão huyền vì vậy có điểm mạnh là khuyến khíchmọi ngời vợt lên tự cứu mình Tâm lý cạnh tranh đi liền với tính hiệu quả, tâm lý

đồng nghiệp bạn bè ngày càng phổ biến ví dụ nh nhân phẩm bị tổn thơng ngờilao động Việt Nam đấu tranh chống ông chủ nớc ngoài bất chấp lợi ích kinh tế.Vì vậy ngời lao động bây giờ đòi hỏi về cả hai mặt vật chất và tinh thần

Khuyến khích tinh thần trớc hết mỗi xí nghiệp cơ quan phải đảm bảo đủviệc làm cho ngời lao động Có việc làm đầy đủ thực chất tạo đợc niềm tin, niềmphấn khởi cho cá nhân, tập thể ngời lao động Nạn thất nghiệp gây nên những lànsóng phản đối, chế độ đấu tranh kinh tế và đấu tranh chính trị của giai cấp côngnhân chống giai cấp t sản thống trị và hơn nữa còn gây ra phản ứng xoá gạt tâm

lý của phần chúng lao động Trớc tình hình suy thoái xã hội không đảm bảo yêucầu lao động của họ Khi nhân dân lao động làm chủ đất nớc không còn tìnhhình ngời bóc lột ngời càng phải đề cao coi trọng nhu cầu lao động của con ngời.Mỗi thành viên trong xi nghiệp chỉ có thể gắn bó với tập thể khi họ muốn lao

động Hơn nữa ngoài bầu không khí lao động sáng tạo xí nghiệp cần tạo đợc sựhiểu biết lẫn nhau, mọi ngời cần phải tin rằng lao động tốt, phẩm chất tốt thỉ sẽ

đợc tập thể đánh giá và ghi nhận thành tích

Muốn ngời lao động tạo ra phát minh sáng kiến không những bằng biệnpháp bầu không khí hiểu biết nhau, tin tởng nhau mà phải còn không ngừngnâng cao trình độ học vấn và nhận thức của họ Ngời lao động thờng xuyên cónhu cầu học tập vì có hiểu biết họ mới làm chủ đợc công việc họ đảm nhiệmhàng ngày Xí nghiệp cần có kế hoạch đào tạo bồi dỡng cho ngời lao động vềvăn hoá, chuyên môn nghiệp vụ, áp dụng những hình thức thích hợp để ai có nhucầu cũng có thể đáp ứng

Khuyến khích về tinh thần ta không thể không xét tới vấn đề công bằngxã hội, cần đợc đánh giá công bằng trong trả lơng, thởng, khen chê Vì công

bằng là tinh thần không thể thiếu của ngời lao động trong tập thể Thoả mãn nhucầu công bằng thực chất là tôn trọng ngời lao động và do đó trở thành động lựckhuyến khích lao động với hiệu quả cao.

Khi bố trí lao động ngời quản lý phải bố trí công việc hợp lý với khả năng,năng lực, trình độ và nguyện vọng của ngời lao động tạo điều kiện nâng cao trình

độ lao động cho ngời lao động, cấp trên phải có thái độ qua tâm chân thành vớicấp dới, phải hiểu rõ hoàn cảnh gia đình của họ và thờng xuyên động viên hỏithăm cấp dới

Tạo điều kiện giảm bớt ngăn cách giữa các cấp, tạo điều kiện cùng sinhhoạt hởng thụ nghỉ mát vật chất lẫn tinh thần tránh sự phân biệt thái quá trongchính sách đãi ngộ

Ngời quản lý cùng với tập thể đánh giá thờng xuyên từng tổ nhóm, cánhân ngời lao đông phát hiện những tiềm năng để phát triển bồi dỡng tạo điềukiện cho cấp dới thăng tiến trong sự nghiệp Tạo điều kiện cho ngời dới quyềnsửa chữa những sai lầm Không ngừng cải thiện điều kiện lao động để đảm bảosức khoẻ và tâm trạng vui tơi thoải mái cho ngời lao động, kích thích ngời lao

động chính bằng môi trờng lao động vì vậy chúng ta làm thế nào để môi trờng đóthoả mãn với ngời lao động

Kích thích tinh thần thờng xuyên chú ý tới văn hoá, gia phong tập tục từng

địa phơng, cơ quan, xí nghiệp

Tóm lại khi đợc đáp ứng tinh thần, quan hệ cấp trên và cấp dới thân mậtcho dù thu nhập thấp hơn ở nơi khác ngời lao động vẫn làm việc cho mình và

đây là vấn đề nghệ thuật trong quản lý không phải ai cũng làm đợc Vậy khuyếnkhich tinh thần đối với ngời lao động là một vấn đề phức tạp nhng biết tổ chứcthỉ sẽ tạo đợc động lực tinh thần to lớn không kém động lực vật chất đã nêu ởbên trên

Phần II : Phân tích thực trạng của việc tạo động lực đối với ng-

ời lao động ở Công ty văn phòng phẩm Hồng Hà

A Quá trình hình thành và phát triển - các nhân tố ảnh h

ởng

I Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Cùng với sự chuyển mình của nền kinh tế, trải qua bao biến động thăngtrầm, nhà máy Văn phòng phẩm Hồng Hà đã và đang vợt qua thử thách, vơnmình trởng thành và khẳng định vị thế trong sự phát triển của thị trờng Là một

đơn vị trực thuộc tổng công ty Giấy Việt Nam, công ty có tên giao dịch quốc tế

là Hong Ha Stationery company

Trụ sở giao dịch tại số 25 Lý Thờng Kiệt - quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Điện thoại : (84 - 4) 9342764 / 8262570 - Fax (084 - 4) 8260359

Tài khoản tiền Việt tại Sở Giao dịch NHCT Việt Nam : 710A00011

Ra đời để đáp ứng nhu cầu về đồ dùng học sinh và thiết bị văn phòng nhbút máy, bút chì, mực viết các loại, giấy than và một số sản phẩm khác nh đinhghim, giấy chống ẩm, kim băng ngày 01/ 10/ 1959 Bộ Công nghiệp nhẹ raquyết định thành lập nhà máy với tên gọi nhà máy Văn phòng phẩm Hồng Hà,với cơ sở vật chất ban đầu gồm một xởng sửa chữa ôtô của Pháp để lại trên tổng

giúp đỡ, với số vốn đầu t ban đầu 3.263.077 đồng Năm 1960, sau một năm đivào hoạt động, nhà máy đã hình thành hai phân xởng sản xuất chính:

- Phân xởng sản xuất văn phòng phẩm tại 25 Lý Thờng Kiệt - Hà Nội

- Phân xởng sản xuất mực và giấy than tại 468 Minh Khai - Hà Nội

Đến năm 1965, để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc sản xuất kinhdoanh, nhà máy đã chuyển toàn bộ bộ phận sản xuất các loại đinh ghim, cặpgiấy về cho ngành Công nghiệp Hà Nội quản lý Sau năm 1979 nhà máy chuyển

bộ phận sản xuất bút chì cho nhà máy gỗ Cầu Đuống sản xuất Cho đến năm

1982, việc sát nhập với một nhà máy sản xuất bút bi cùng có dây chuyền côngnghệ của Trung Quốc đã làm tăng qui mô sản xuất, cũng nh chủng loại mặt hàngcủa nhà máy Văn phòng phẩm Hồng Hà lên thành 3 phân xởng sản xuất chính :

- Phân xởng Nhựa: sản xuất các sản phẩm văn phòng bằng nhựa

- Phân xởng Kim loại: sản xuất các sản phẩm văn phòng bằng kim loại

- Phân xởng tạp phẩm: sản xuất mực viết, giấy than, giấy chống ẩm.Năm 1991, nền kinh tế đất nớc bớc sang giai đoạn mới với nhiều khókhăn thách thức lớn của nền kinh tế thị trờng, sau khi tách phân xởng sản xuấttạp phẩm ở 468 Minh Khai thành Nhà máy văn phòng phẩm Cửu Long, nhà máylâm vào tình trạng thiếu vốn trầm trọng, vì vậy nhà máy phải vay vốn tín dụngnhiều, lãi suất trả hàng kỳ khá lớn ( bình quân 15 - 20 trđ/tháng) Thêm vào đócông ty phải tự hạch toán độc lập, tự bơi chải trong nền kinh tế thị trờng, thiếuvốn, thiếu kinh nghiệm, khó khăn chồng chất khó khăn, công ty cũng đã mạnhdạn mở rộng danh mục hàng hoá của mình nh giầy dép, chai nhựa, song donhiều yếu tố chủ quan cũng nh khách quan mà tình hình sản xuất kinh doanh còncha mang lại hiệu quả mong muốn

Ngày 28/7/1995 Nhà máy đổi tên là Công ty Văn phòng phẩm Hồng Hà.

Và đến năm 1997, trở thành một trong những thành viên của Tổng công ty GiấyViệt Nam, đợc sự giúp đỡ của Tổng công ty về vốn, tài sản công ty đã từng b -

ớc cải thiện đợc tình hình tài chính và đang trên đà đi lên làm ăn có lãi, có uy tínvới khách hàng trong và ngoài nớc

II Mục tiêu nhiệm vụ phạm vi hoạt động và quyền hạn của công ty.

1 Mục tiêu.

Là doanh nghiệp nhà nớc sản phẩm chủ yếu là đồ dùng văn phòng phẩm.Mục đích của công ty là tiến hành tổ chức quản lý sản xuất, tiến hành sản xuấtkinh doanh có lãi, lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu Công ty tiến hành đổi mớitrang thiết bị quy mô sản xuất để đảm bảo công ăn việc làm cho ngời lao động,góp phần tạo ra của cải vật chất cho xã hội, đảm bảo đời sống xã hội và góp phần

đẩy nhanh phát triển kinh tế đất nớc

- Nghiên cứu luật pháp quốc tế, các thông lệ kinh doanh, cần nắm vữnggiá cả và thị hiếu về các đồ dùng văn phòng phẩm Nghiên cứu rõ các đối thủcạnh tranh trong và ngoài nớc để đa ra các phơng án kinh doanh xuất khẩu sảnphẩm của mình, giữ vững và mở rộng thị trờng tiêu thụ nhằm đảm bảo có lợi chocông ty

- Mở rộng sản xuất kinh doanh với các cơ sở sản xuất kinh doanh thuộccác thành phần kinh tế , tăng quy mô và hiệu quả kinh tế phát huy vai trò chủ

đạo nền kinh tế quốc dân góp phần vào nền sản xuất xã hội

- Thực hiện phân phối lao động và cân bằng xã hội Tổ chức đời sống vàhoạt động xã hội, không ngừng nâng cao đời sống văn hoá cho cán bộ công nhânviên

- Thực hiện tốt các chỉ tiêu kinh tế xã hội cho nhà nớc giao cho, cụ thể là:+ Nộp ngân sách nhà nớc

+ Đảm bảo việc làm ổn định và thu nhập hợp lý cho cán bộ công nhânviên

- Căn cứ vào mục tiêu, phơng hớng, nhu cầu thị trờng xuất khẩu và nội địacông ty có quyền xác định phơng án sản xuất sản phẩm, lựa chọn thiết bị và cơcấu tổ chức trên cơ sở ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật phù hợp với yêu cầuchuyên môn hoá.

- Có quyền tự xác lập hình thức sản xuất phù hợp với nhiệm vụ sản xuấtkinh doanh có hiệu quả nhất

- Trực tiếp đàm phán ký kết hợp đồng sản xuất đồ dùng văn phòng phẩmvới khách hàng

- Công ty đợc vay vốn để sản xuất kinh doanh

- Đợc tổ chức đại diện chi nhánh hệ thống cửa hàng trong và ngoài nớc,tham gia hội chợ triển lãm, đợc cử ngời ra nớc ngoài ký kết khảo sát đàm phán

Từ sự hình thành phát triển, mục đích, nhiệm vụ và phạm vi hoạt động của công

ty nh trên, công ty thờng xuyên đổi mới phát triển một cách đồng đều và liên tục

III Những đặc điểm chủ yếu của công ty ảnh h ởng đến năng suất, chất l -

ợng và hiệu quả lao động

1 Đặc điểm tổ chức và bộ máy quản lý:

Mỗi phòng ban là một bộ phận của Công ty, đợc thành lập theo quyết

định của Giám đốc công ty trên tinh thần tinh giản nhằm nâng cao năng lực tổchức và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh gắn với thị trờng Ngoài chứcnăng, nhiệm vụ, quyền hạn quy định riêng, các đơn vị đều có quyền hạn giốngnhau trong phạm vi sau:

a Chịu trách nhiệm trớc ban Giám đốc công ty về những lĩnh vực đợc đảmnhiệm Có quyền tham gia thảo luận, đóng góp ý kiến về những vấn đề liênquan đến phạm vi công tác và trách nhiệm của đơn vị mình

b Bố trí sắp xếp lao động phù hợp với trình độ và yêu cầu công việc trên cơ

sở : chất lợng công tác, tinh giản biên chế

c Chỉ đạo và kiểm tra CBCN thực hiện kế hoạch và nhiệm vụ, công tác đợcgiao, chịu trách nhiệm về những sai sót trong đơn vị mình

d Xây dựng, bảo vệ chơng trình công tác và biện pháp thực hiện chơng trình

đó của đơn vị mình trớc Ban giám đốc

e Các đơn vị có trách nhiệm phối hợp công tác chặt chẽ với nhau, đảm bảohoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty có hiệu quả

 Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban:

1 Giám đốc:

Là ngời đại diện pháp nhân của Công ty, chịu trách nhiệm trớc pháp luật

về toàn bộ hoạt động, kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty Là ngời điềuhành cao nhất quyết định mọi việc mà phó Giám đốc và các phòng ban trình lên

đốc trong việc đề bạt, phân công cán bộ quản lý của Công ty và các đơn

vị, xây dựng kế hoạch và chơng trình đào tạo, bồi dỡng nghiệp vụ, quản lýlao động tiền lơng CBCN

b Bộ phận hành chính: Nghiên cứu đề xuất, kiến nghị với Giám đốc biệnpháp giúp các đơn vị thực hiện đúng chế độ, nguyên tắc, thủ tục hànhchính Quản lý, lu trữ con dấu, các tài liệu, văn bản của công ty Lập địnhmức kế hoạch mua sắm và quản lý công cụ dụng cụ, trang thiết bị làmviệc trong công ty, thực hiện các công tác lễ tân trong công ty

c Bộ phận quản trị - xây dựng cơ bản: Quản lý toàn bộ hồ sơ nhà đất, nhà ở

và các công trình công cộng, tình hình tật tự trị an tại Khu tập thể Trựctiếp chỉ đạo điều hành và quản lý việc sửa chữa thờng xuyên nhà xởng,nhà làm việc của công ty

d Bộ phận y tế: Xác lập và theo dõi ngày nghỉ ốm của CBCNV, khám và cấpthuốc những bệnh thông thờng, theo dõi, thực hiện mua BHYT cho CBCNthe đúng đối tợng và thời hạn

4 Phòng Kỹ thuật:

Tham mu giúp việc cho Ban giám đốc trong việc quản lý kỹ thuật và đầu

t (Công nghệ, chất lợng sản phẩm, thiết bị, khuôn mẫu, quản lý định mức vật t kỹthuật ) và nghiên cứu chế tạo sản phẩm mới

5 Phòng Kế hoạch:

Tham mu cho Ban giám đốc trong công tác xây dựng kế hoạch sản xuấtkinh doanh (dài hạn, ngắn hạn, trung hạn), kế hoạch giá thành, NVL và điềuhành sx của công ty

6 Phòng Thị trờng:

Là đơn vị tham mu, giúp việc cho Ban giám đốc trong việc thực hiện cáchoạt động tổ chức kinh doanh của công ty: lập kế hoạch điều tra nghiên cứu thị

trờng, tổ chức mạng lới tiêu thụ, và đề xuất các biện pháp xúc tiến khuyến mãi.Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu, kế hoạch đợc giao về doanh số bán.

7 Phòng Tài vụ:

Tham mu giúp việc cho Ban giám đốc trong việc quản lý, điều hành côngtác tài chính của công ty, phản ánh mọi hoạt động kinh tế thông qua việc tổnghợp, phân tích hiệu quả SXKD Tổ chức các nghiệp vụ quản lý, thu chi tiền tệ,

đảm bảo thúc đẩy hoạt động của đồng tiền đạt hiệu quả và phù hợp với qui địnhhiện hành của Nhà nớc

C¸cPh©n x ëng

Phßng

Kü thuËt

Ph©n x ëng VPP

Phßng

KÕ ho¹ch

Ph©n x ëng Kim Lo¹i

Ph©n x ëng Nhùa

Cöa hµng dÞch vô

2 Đặc điểm sản phẩm và thị tr ờng sản phẩm:

a Đặc điểm sản phẩm :

Trải qua trên 40 năm sản xuất kinh doanh, danh mục các mặt hàng của công

ty đã có rất nhiều thay đổi Hiện nay công ty đã có trên 300 mặt hàng, trong đó cónhiều mặt hàng đã khẳng định đợc chỗ đứng trên thị trờng Hà Nội cũng nh cáctỉnh, có nhiều loại đợc khách hàng bình chọn là hàng Việt Nam chất lợng caotrong nhiều năm liên tục nh: bút máy Trờng Sơn, chai nhựa 500ml, 1,25l, mũpin

Sản phẩm chính bao gồm:

- Các loại bút: bút máy, bút dạ kim, bút bi, bút chì

- Các loại dụng cụ học sinh: eke, thớc kẻ, cặp,

- Giấy vở các loại

- Các sản phẩm là thiết bị văp phòng phẩm: cặp nhựa, tủ đựng tài liệu,file hồ sơ, giá đựng

- Các loại chai nhựa

Ngoài ra công ty còn sản xuất các sản phẩm theo hợp đồng nh: cầu dao điện,dép nhựa

- Nhân sự của phòng thị trờng thiếu cả về số lợng lẫn chất lợng

Nhng những năm gần đây tình hình đã có nhiều thay đổi, với chiến lợc thị ờng mới, ban giám đốc và toàn thể nhân viên trong công ty đã đạt đợc những kếtquả tốt đẹp bớc đầu Năm 2000 thị trờng của công ty đã mở rộng đến tất cả cáctỉnh phía Bắc, Trung, Nam Các sản phẩm của công ty đã đợc quảng bá kịp thờirộng rãi theo nhiều kênh khách nhau Đã xây dựng đợc hệ thống cho 26 nhàphân phối bán hàng tại các tỉnh.( Chiếm 20 - 30 % thị phần VPP) Thị truờng lớn

tr-là thị trờng Hà Nội đã đợc ổn định và phát triển hệ thống bán hàng giao tới tất cảcác cửa hàng bán lẻ của từng quận, huyện trong thành phố

Bảng 1 - Tình hình tiêu thụ các năm 1998 - 2000

STT Năm

Chỉ tiêu

3 Đặc điểm về nguyên vật liệu:

Chi phí nguyên vật liệu thờng chiếm một phần lớn trong giá thành toàn bộcủa sản phẩm, cho nên có ảnh hởng lớn đến giá thành sản phẩm Mặt khácnguyên vật liệu còn ảnh huởng lớn đến chất lợng sản phẩm Do đó công tác thumua và sử dụng nguyên vật liệu có vai trò quan trọng trong hoạt động tiêu thụsản phẩm Hiện nay vật t chủ yếu đợc sử dụng ở công ty là:

- Giấy các loại: lấy từ Tổng công ty Giấy Việt Nam, công ty giấy Bãi

lợng loại giấy mà đợc sử dụng vào sản xuất các loại vở cao cấp (vở Study72trang, 120 trang, 200 trang… đ)hay vở bình thờng( vở học sinh 48 trang, 96

loại

- Nhựa các loại để sản xuất các loại vỏ bút máy, bút bi, chai nhựa, dụng cụhọc sinh, thiết bị văn phòng nhập từ Trung Quốc, có thời điểm khan hiếm, công

ty còn nhập từ Hàn Quốc

- Kim loại để sản xuất ngòi bút, nắp bút, nắp chai

nhập ngoại Điều này làm cho giá thành các loại bút của công ty tơng đối cao,khó cạnh tranh với các loại bút trên thị trờng hiện nay

Định mức tiêu hao nguyên vật liệu đợc phòng kế hoạch và phòng kỹ thuật căn

cứ vào đặc tính kỹ thuật của từng sản phẩm, yêu cầu kỹ thuật của hợp đồng, tìnhhình thực tế sản xuất kinh doanh để đa xuống các phân xởng Tuy nhiên do máymóc thiết bị còn cũ kĩ, không đồng bộ, tay nghề, ý thức của công nhân còn chacao nên hao phí nguyên vật liệu còn lớn, việc định mức nguyên vật liệu càng trởnên phức tạp và khó tránh đợc lãng phí vật t

4 Đặc điểm về Lao động:

Về số lợng lao động:

Vốn là một doanh nghiệp Nhà nớc hoạt động trong cơ chế bao cấp cũ, bộmáy hoạt động cồng kềnh, trớc năm 1995, số lợng CBCN trong công ty trên 500ngời, trong quá trình hoạt động kém hiệu quả, công ty đã lâm vào tình trạng trả

chậm lơng CNV, và phải cắt giảm 110 ngời Đợc sự giúp đỡ của Tổng công tyGiấy cũng nh Ngân hàng nhà nớc, trải qua bao khó khăn, hiện nay với số lợnglao động là 396 ngời, công ty đã từng bớc vơn lên, đời sống cán bộ công nhâncông ty đã có nhiều cải thiện, thu nhập ngày càng tăng Thể hiện ở các chỉ tiêusau:

Bảng 2-Tình hình thu nhập bình quân lao động ở công ty trong các năm

1997-2000Năm

Về chất lợng lao động:

Hiện nay công ty đã tinh giản bộ máy quản lý còn 28 ngời (chiếm 8%) cótrình độ: 4 ngời có bằng trên đại học, còn lại là có trình độ đại học, họ đều cóthâm niên công tác do đó với kinh nghiệm tích luỹ đợc có thể nói họ có đủ khảnăng đảm nhiệm những yêu cầu công việc cũng nh nhiệm vụ của công ty giaocho, góp phần to lớn trong những thành tích mà công ty đã đạt đợc Tuy nhiênvới một đội ngũ cán bộ quản lý chỉ chiếm 8% trong tổng số lao động trong công

ty, họ phải đảm nhiệm một khối lợng công việc tơng đối lớn, làm việc trong điềukiện còn thiếu thốn về vật chất, tinh thần, trang thiết bị làm việc tốt do đó công

ty cần có biện pháp khuyến khích tinh thần, vật chất hơn nữa đối với họ để họ cóthể tận tâm hơn với công việc, gắn bó với công ty

Lực lợng lao động tại các phân xởng có tay nghề chia theo bậc thợ không

có thợ bậc 1, số công nhân bậc 2 và bậc 3 là 180 ngời chiếm 46% Điều này chothấy công ty đã giải quyết công ăn việc làm cho một số lợng lớn lao động chântay, lao động thủ công, song việc sử dụng nhiều lao động trực tiếp sản xuất cũng

là một nguyên nhân làm giá thành đơn vị sản phẩm cao Bậc thợ từ 4 trở lênchiếm một tỷ lệ cao là 64% trên tổng số lao động sản xuất ở công ty Họ nhìnchung là những công nhân có tay nghề, ham học hỏi, cần cù và nhiệt tình trongcông việc Hàng năm, công ty có tổ chức đào tạo hoặc cử đi đào tạo, thi nâng bậccho công nhân sản xuất Phân bố số lợng lao động và chất lợng lao động trongtoàn công ty đợc thể hiện trong bảng sau:

Bảng 3 - Cơ cấu lao động toàn công ty theo trình độchuyên môn

5 Đặc điểm máy móc thiết bị và công nghệ:

Máy móc thiết bị hiện công ty đang sử dụng phần lớn là của Trung Quốc

đã qua sử dụng rất lâu, và không đồng bộ Vì thế, năng suất, chất lợng sản phẩmthấp, không đồng đều, hao tốn điện năng, nguyên vật liệu, chi phí sửa chữa lớn,nên làm tăng chi phí đơn vị sản phẩm, không đáp ứng kịp tiến độ công việc, ảnhhởng lớn tới công tác tiêu thụ sản phẩm Với phơng châm phải đầu t chiều sâu

mà trớc hết là phải đổi mới công nghệ sản xuất và máy móc thiết bị, công ty đãtừng bớc đầu t, trang bị lại một số máy móc thiết bị phục vụ sản xuất cũng nhquản lý, năm 2001, công ty đã có thêm kế hoạch đầu t đổi mới 4,5 tỷ đồng chocác máy móc thiết bị hiện đại: máy thổi chai PET, máy in vở, máy vào gáy tự

hiệu đáng mừng đối với công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty Song trên thực

tế, việc trang bị không đồng bộ đã gây ra nhiều hạn chế nh: không phát huy hếtcông suất máy mới, chất lợng sản phẩm không đồng đều, bộ phận này ngồi chơi

của công ty trong những năm qua đợc thể hiện trong bảng sau:

B¶ng 4- B¶ng thèng kª m¸y mãc thiÕt bÞ cña c«ng ty

58

58

41