kế hoạch marketing công ty honda cho sản phẩm xe airblade

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANHKẾ HOẠCH MARKETING CÔNG TY HONDA VIỆT NAM SẢN PHẨM AIRBLADE · Tình hình thực tế, Mục tiêu & Nhiệm vụ của Công Ty Công ty Honda Vi

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

BÀI TẬP NHÓM MÔN: QUẢN TRỊ MARKETING NÂNG CAO LỚP CAO HỌC QTKD1 K19 – NHÓM 8

Công ty Honda Việt Nam Honda Airblade 2011

Hà Nội, Tháng 06 năm 2011

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

6 Đào Minh Nguyệt

7 Nguyễn Xuân Tiến

8 Bùi Thị Huyền Trang

9 Phạm Bích Vui

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

Mục Lục

I Tóm tắt kế hoạch đề xuất………

II Giới thiệu chung về Công ty Honda Việt Nam

- Gi ới thi ệu kh ái qu át C ông ty

- Th ị tr ư ờng m ục ti êu, s ản ph ẩm ch ính

Người thực hiện: Nguy ễn Ng ọc D ịu

III Phân tích SWOT

Người thực hiện: Nguyễn Xuân Tiến

IV Chi ến l ư ợc M arketing………

- Ph ân đo ạn, l ựa ch ọn th ị tr ư ờng m ục ti êu

- Nghi ên c ứu v à ph át tri ển

- Nghi ên c ứu M arketing

Người thực hiện: Hoàng Đức Nhuận; B ùi Huy ền Trang;

Qu ách Anh D ũng; Nguy ễn Xu ân K ỷ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

KẾ HOẠCH MARKETING CÔNG TY HONDA VIỆT NAM

SẢN PHẨM AIRBLADE

· Tình hình thực tế, Mục tiêu & Nhiệm vụ của Công Ty

Công ty Honda Việt Nam (HVN) (thành lập năm 1998) trụ sở tại Phúc Thắng,Phúc Yên, Vĩnh Phúc là công ty liên doanh gồm 03 đối tác gồm: Công ty Honda Motor(Nhật Bản – 42%) , Công ty Asian Honda Motor (Thái Lan – 28%) , Tổng Công ty MáyĐộng Lực và Máy Nông Nghiệp Việt Nam – 30%) có trụ sở sản xuất tại hoạt động tronglĩnh vực sản xuất ô tô và xe máy hiện sở hữu

Mục tiêu: Trở thành một công ty được xã hội mong muốn tồn tại bằng việc mangđến cho khách hang những sản phẩm xe máy với chất lượng hàng đầu, an toàn, thời trangvới giá cả hợp lý vượt trên cả sự mong đợi của khách hàng, đồng thời, thỏa mãn tốt nhấtkhách hàng bằng các hệ thống dịch vụ sau bán hàng

· Mô tả sản phẩm/dịch vụ:

Trong dòng sản phẩm xe máy của công ty Honda Việt Nam được chia

thành 2 loại chính : xe tay ga và xe số

- Xe tay ga : Air Blade , Click, Spacy 125cc

- Xe số : Future Neo , Future Neo F1, Super Dream , Wave RS ,Wave

RSX ,Wave RSV , Wave S ,Wave Anpha

• Air Blade : “chém gió”- Khi nghe tên sản phẩm này người tiêu dùng cũng nghĩ

ngay đến kiểu dáng của nó như thế nào Kiểu dáng thể thao và mạnh mẽ

· Mục tiêu thị trường:

Thị trường mục tiêu của công ty Honda Việt nam là đối tượng những người có thunhập từ trung bình cho tới cao Với chính sách Marketing hợp lý: Chiến lược sản phẩm,chiến lược giá, phân phối, chính sách xúc tiến đánh trúng và tâm lý người Việt vớislogan”Tôi yêu Việt Nam” Honda Việt nam đã và đang chiếm lĩnh thị trường xe máy tạiViệt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

· Các chương trình tiếp thị chủ yếu:

- Qu ảng c áo: tr ên b áo, truy ền h ình, int ernet, b ưng r ôn, áp ph ích…

- Khuy ến m ại: t ặng q ùa, gi ảm gi á, t ặng phi ếu mua h àng

- Trưng bày tại điểm bán

- Tổ chức các buổi giới thiệu, chạy thử sản phẩm xe mới

- Các chương trình khuyến khích nhà phân phối

- Quan hệ công chúng

- Thực hiện các hoạt động đóng góp xã hội

· Ngân sách cho kế hoạch: 60 tỷ đồng

- Kiểm soát:

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

PHẦN II: Giới thiệu công ty Honda Việt nam và sản phẩm AirBlade 2011

1 Giới thiệu công ty

Công ty Honda Việt Nam (HVN) ( thành lập năm 1998) trụ sở tại Phúc Thắng,Phúc Yên, Vĩnh Phúc là công ty liên doanh gồm 03 đối tác gồm: Công ty Honda Motor(Nhật Bản – 42%) , Công ty Asian Honda Motor (Thái Lan – 28%) , Tổng Công ty MáyĐộng Lực và Máy Nông Nghiệp Việt Nam – 30%) có trụ sở sản xuất tại hoạt động tronglĩnh vực sản xuất ô tô và xe máy hiện sở hữu:

2 nhà máy sản xuất xe máy với tổng số vốn đầu tư là $ 350,427,084, tổng số laođộng là 4,935, công suất đạt 1,500,000 xe/ năm, đưa Honda Việt Nam trở thành mộttrong những nhà máy sản xuất xe máy lớn nhất tại khu vực và trên toàn thế giới

1 nhà máy sản xuất ô tô với vốn đầu tư $ 60,000,000, số lao động: 408 người vàcông suất là 10,000 xe/ năm

Sản phẩm xe máy được khách hàng yêu mến nhất với giải thưởng “Tin và Dùng” dođộc giả của Thời báo Kinh tế Việt Nam(2006), Hàng Việt Nam chất lượng cao trong 9năm(1997-2006), giải thưởng Rồng Vàng trong 6 năm liên tiếp (2001-2007)

Dẫn đầu xuất khẩu 2002-2007, vinh dự trở thành nhà sản xuất xe máy duy nhất đạtdanh hiệu “Doanh nghiệp xuất khẩu xuất sắc 2006”và đón nhận danh hiệu doanh nghiệpxuất khẩu uy tín 2007 do Bộ Công Thương trao tặng

Đi đầu trong các hoạt động An toàn giao thông và đóng góp xã hội:

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANHHVN đã 2 lần vinh dự được UBATGT quốc gia trao tặng bằng khen vì đã cóthànhtích to lớn trong công tác ATGT (2004 – 2005) Chính phủ và lãnh đạo tỉnh Vĩnh Phúcđánh giá cao các hoạt động xã hội tích cực, như: xúc tiến hướng dẫn, tuyên truyền lái xe

an toàn, hoạt động từ thiện , hỗ trợ phát triển văn hoá, giáo dục , thể thao

2 Honda AirBlade 2011

Ngày 8/4, Honda Việt Nam đã chính thức giới thiệu Airblade FI phiên bản 2011hoàn toàn mới tới người dùng trong nước Như vậy sau hơn 4 năm có mặt trên thị trườngthì Airblade, một trong những dòng xe tay ga được ưa chuộng nhất tại Việt Nam đã đượcnâng cấp thực sự cả về thiết kế tổng thể bên ngoài lẫn các tính năng bổ sung

Slogan: LIGHT UP YOURS

I Mục tiêu và các vấn đề hiện tại

1 Chiếm lĩnh thị trường xe ga tầm trung

Thị trưòng xe tay ga đang trở thành miếng bánh hấp dẫn thu hút các nhà sản xuấttrong nước và các công ty xuất nhập khẩu

Đối với sản phẩm trong nước hiện tại đã có một số công ty sản xuất trong nướchoạt động sản xuất và bán sản phẩm xe ga đã đạt được những thành công nhất định nhưYamaha, Suzuki, SYM Đặc biệt công ty Yamaha Motor Việt Nam với hai dòng xe tay

ga được lắp ráp trong nước là Nouvo và Mio, đây là hai sản phẩm dược ưa thích trên thịtrường và là hai dòng xe tay ga phổ thông được biết đến nhiều nhất, góp phần khẳng địnhtên tuổi của Yamaha trong lòng người tiêu dùng Việt Nam Nouvo là dòng xe tay ga dànhcho nam giới với thiết kế đẹp và ấn tượng, hướng đến khách hàng mục tiêu là giới trẻ,những thanh niên thích thể thao và tốc độ Mio lại là dòng xe có thiết kế nhỏ gọn, tiên lợidành cho nữ với những màu sắc trang nhã và thời thượng Hai dòng xe này có giá khá rẻ:Nouvo có giá từ 25 đến 26 triệu, Mio thì 21 triệu Ngoài Yamaha còn có Suzuki ViệtNam là đối thủ cạnh tranh yếu thế hơn Honda và Yamaha cũng đã cung cấp trên thịtrường dòng xe Amity 125cc và Hayate cho nam giới với giá bán là 22,8 triệu đồng.SYM có thị phần khá lớn tập trung ở dòng xe nữ nhờ thành công của Attila do ra đời khálâu, Attila là sản phẩm xe máy tay ga đầu tiên được lắp ráp trong nước và hiên tạicó thêmmột số sản phẩm mới như Attila Victoria và Attila Elizabeth

Các sản phẩm xe ga nhập khẩu cũng đang được các công ty nhập khẩu từ thị trườngThái Lan, Trung Quốc, Đài Loan tập trung ở các sản phẩm tương tự với sản phẩm trongnước nhưng có chất lượng và mẫu mã thiết kế theo tiêu chuẩn cao hơn như các sản phẩm

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

ở Thái Lan, Singapo, tuy sản phẩm nhập khẩu chiếm ưu thế về chất lượng và kiểu dángtuy nhiên giá sản phẩm là cao do chính sách thuế nhập khẩu

Như vậy phân khối xe ga cho nam giới vẫn còn nhiều tiềm năng do ít mẫu mã hơn

so với phân khúc xe ga cho nữ giới vì vậy Honda xây dựng mục tiêu đưa Air Blade trởthành dòng xe tay ga chiếm lĩnh phân khúc dành cho nam giới với hình ảnh sản phẩmmới theo phong cách trẻ trung, nhiều điểm cải tiến so với sản phẩm cùng loại, khuếchchương những điểm nội bật, điểm khác biệt so với sản phẩm cùng loại kết hợp hình ảnhsản phẩm với hình ảnh tốt đẹp công ty đã được khẳng định trong lịch sử, phương tiệnquảng cáo truyền thông hiện đại internet, mạng xã hội, diễn dàn… để từng bước đưa AirBlade chiếm lĩnh thị trường

2 Tăng doanh thu qua cơ chế bán hàng phối hợp sản phẩm chủ lực

“Bỏ đói” khách hàng hay “khan hiếm giả tạo” là các từ được nhắc nhiều đến khi nóiđến sản phẩm Air Blade của Honda sau đó là các sản phẩm chiến lược sau của Hondanhư Lead hay PCX Đó là thể hiện của Honda trong chiến lược phân phối hàng nhỏ giọttạo sự khan hiếm sản phẩm chủ đích của Honda Sau khi Air Blade đã được chú ý nhiều

và là sản phẩm “hot” chủ lực thì thực hiện chiến lược phân phối theo đơn hàng nhóm(Bundle), bán sản phẩm khác đi kèm sản phẩm chủ lực như các dòng xe ware, dreamtruyền thống Nếu muốn tiếp tục nhập được sản phẩm chủ lực các đại lý thuộc kênh phânphối của Honda phải tiêu thụ thêm các sản phẩm đi kèm theo nhóm sản phẩm

Chiến lược phân phối nhằm giữ được doanh thu trên các dòng xe lạc mốt, ít được

ưa chuộng, còn với các cửa hàng, đại lý có thể kiếm được lợi nhuận cao dòng xe bánchạy, bù đắp phần nào lợi nhuận thấp ở dòng xe bán chậm, dùng sản phẩm chiến lượckéo doanh thu sản phẩm khác để tăng doanh thu chung

Thực hiện chính sách kéo – đẩy phù hợp không để tình trạng khan hàng, giá caodiễn ra lâu, tiến hành theo định kỳ, chu kỳ tiêu dùng nhưng việc đẩy cao tình trạng khanhàng vào mùa mua sắm cuối năm từ đó đẩy doanh thu chung sau đó nới dần nhằm thỏamãn một phần nhu cầu khách hàng và quay vòng sản phẩm mới

PHẦN III: Phân tích SWOT công ty HonDa Việt Nam

1 Điểm Mạnh.

Nguyên tắc kinh doanh của công ty

Thông điệp “Tôi yêu Việt Nam”

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANHCông ty nỗ lực cung cấp các sản phẩm chất lượng toàn cầu với giá cả hợp lý, vì sựhài lòng cao nhất của khách hàng

Mở rộng năng lực sản xuất, phát triển đào tạo, chuyển giao công nghệ, thực hiện nộiđịa hoá, xuất khẩu và nhiều hoạt động khác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đónggóp cho sự phát triển của nền công nghiệp đất nước

Tích cực tham gia vào nhiều hoạt động xã hội như hỗ trợ học sinh, sinh viên, tổchức các chương trình văn hoá và đào tạo lái xe an toàn

Sản phẩm của Honda nhấn mạnh vào sự bền bỉ, kiểu dán đa dạn, giá cả hợp lý vàthân thiện với môi trường

Dẫn đầu trong ngành công nghiệp chế tạo xe máy

10 năm hoạt động, Công ty đã đầu tư gần 194 triệu USD cho sản xuất kinh doanh.Tính cho đến thời điểm hiện tại, công ty vẫn luôn đi đầu trong lĩnh vự cung ứng sảnphẩm xe máy đến tay khách hàng Năm 2009, tổng lượng xe máy trên toàn thị trường đạt2,75 triệu xe, tăng 8% so với năm trước Thị phần Honda cũng tăng, ước tính đạt khoảng60% Doanh số bán hàng của Honda Việt Nam đạt 1,43 triệu xe các loại (tăng 18% so vớinăm 2008), đạt kỷ lục bán hàng cao nhất từ khi thành lập

Được người tiêu dùng yêu mến và tin tưởng

Honda Việt Nam là hãng sản xuất ô tô đứng thứ 1 mức độ thỏa mãn khách hàng vềdịch vụ bán hàng và dịch vụ sau bán hàng tại thị trường Việt Nam (kết quả khảo sát đánhgiá do J.D Power châu Á - Thái Bình Dương tiến hành năm 2009)

Công ty đã thành công trong việc xây dựng một hình ảnh đẹp cho mình

Nhắc đến Honda Việt Nam, người tiêu dùng hẳn sẽ nghĩ ngay đến thông điệp “Tôiyêu Việt Nam” Thông điệp như là một sự khẳng định chính sách hướng về khách hàngcủa công ty Và đúng như khẳng định này, trong suốt thời gian hoạt động của mình tạiViệt Nam, công ty đã có rất nhiều đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của toàn xãhội trên nhiều lĩnh vực như đóng góp vào ngân sách nhà nước, tuyên truyền an toàn giaothông và hướng dẫn lái xe an toàn, hỗ trợ phát triển giáo dục, văn hoá, nghệ thuật…Trongnhiều năm liền, sản phẩm và dịch vụ hậu mãi của Honda Việt Nam luôn được người tiêudùng bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao

Công ty có một đội ngũ kĩ thuật viên có trình độ cao

Công ty cũng đặc biệt chú trọng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực với các khoáhọc thường xuyên trong công ty và các khoá đào tạo tại nước ngoài

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

Chiến lược định giá đúng đắn

Thành công của Honda trong việc chiếm lĩnh thị trường không chỉ dựa trên mẫu mã

và chất lượng sản phẩm của họ mà một phần quan trọng không kém, đó là kỹ thuật địnhgiá của công ty Honda Các sản phẩm của Honda luôn được định giá nhằm phù hợp vớitối đa khách hàng của họ, từ những sản phẩm bình dân đáp ứng nhu cầu đi lại thiết yếuđến những sản phẩm cao cấp có giá rất cao nhằm thoả mãn nhu cầu sử dụng, thể hiệnđẳng cấp của người sử dụng

Hệ thống phân phối của Honda rộng khắp toàn quốc và luôn hướng đến bảo vệ môitrường

Công ty Honda Việt Nam phân phối sản phẩm xe máy thông qua hệ thống cửa hàngbán hàng và dịch vụ do Honda ủy nhiệm (gọi tắt là Head) Các HEAD (Cửa hàng Honda

ủy nhiệm) đều tiến hành sử dụng máy hút khí thải từ ống xả xe máy, hệ thống thu hồi dầuthải khi tiến hành sửa chữa xe và phân loại rác thải như rác sinh hoạt, rác công nghiệp,dầu nhớt hay các loại dầu khác

3 Điểm Yếu

Honda Việt Nam đã không kiểm soát được giá sản phẩm, không lưu tâm đến thịhiếu khách hàng cũng như chưa quản lý được các Head do mình uỷ nhiệm Gần đây,người tiêu dùng vô cùng bất bình về vụ “loạn giá” các sản phẩm của công ty Mới đâynhất là vụ “loạn giá” xe Lead Theo giá đề xuất tại công ty Honda Việt Nam, giá chiếc xeLead là 30.990.000 đ Tuy nhiên giá bán của xe này trên thị trường luôn chênh lệch vàtriệu đồng Giá thường thấy là 35 đến 36 triệu đồng

Vụ “loạn giá” cho thấy rõ những điểm yếu của công ty:

- Tư duy bán hàng và cách thức chăm sóc khách hàng còn thấp

- Không lưu tâm đến thị hiếu của khách hành

- Kiểm soát hệ thống phân phối bán lẻ của HVN còn kém

- Không kiểm soát được giá thành sản phẩm

Honda chưa kiểm soát được hết trong quá trình sản xuất nên đã có tình trạng sảnphẩm khi đã tung ra thị trường còn bị lỗi và phải thu hồi lại, gây ra sự hoang mang chongười tiêu dùng

4 Cơ Hội

Thị trường rộng lớn và có nhiều phân khúc thị trường tiềm năng.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANHTheo thống kê của công ty Honda Việt Nam, thị trường xe máy của Việt Nam đangtăng trưởng mạnh, tăng khoảng 20% năm và trở thành thị trường xe máy lớn thứ 4 thếgiới sau Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia.

Nguồn nhân công giá rẻ vẫn luôn hấp dẫn với bất kì doanh nghiệp nào tại ViệtNam Số người trong độ tuổi lao động chiếm tỉ lệ lớn trên 60% mở ra cơ hội tìm kiếmnguồn nhân công cho doanh nghiệp

Mở ra một hướng phát triển cho doanh nghiệp Đi sâu phân tích cụ thể một số chỉtiêu dân số như các yếu tố giới tính, độ tuổi, thu nhập …sẽ là những phân khúc thị trường

mà doanh nghiệp cần chú ý

Nhu cầu sử dụng xe máy tăng cao

Kinh tế Việt Nam đang trên đà tăng trưởng

Việt Nam là nền kinh tế lớn thứ 60 trong các nền kinh tế thành viên của Quỹ Tiền tệQuốc tế xét theo quy mô tổng sản phẩm nội địa danh nghĩa năm 2009 và đứng thứ 133xét theo tổng sản phẩm nội địa danh nghĩa bình quân đầu người

Thu nhập trung bình của người dân ở mức độ tương đối 1160$/năm Honda ViệtNam, dòng sản phẩm xe máy cao cấp như SH với giá bán hơn 100 triệu đồng dành chonhững người có thu nhập cao, dòng xe Wave với giá chỉ hơn trong khoảng từ 10- 20 triệudành cho những người có thu nhập thấp và sử dụng xe máy chủ yếu là để phcụ vụ côngviệc của họ Các dòng sản phẩm thuộc tầm trung như Future, Click, Air Blade… dànhcho những người có thu nhập trung bình

Lạm phát đang có xu hướng giảm

Việt Nam đẩy mạnh hợp tác quốc tế

Việc Việt Nam gia nhập WTO đã mở ra nhiều cơ hội mới cho các nhà đầu tư tiếpcận thị trường quốc tế, có được vị thế pháp lý bình đẳng trong tranh chấp thương mại, mởcửa khu vực dịch vụ của Việt Nam Việt Nam gia nhập WTO, hợp tác quốc tế được đẩymạnh cũng là một cơ hội, nếu biết nắm bắt thì sẽ thu được các khoản đầu tư lớn và nhữnghợp đồng kinh tế thu lợi nhuận cao

5 Thách Thức

Thách thức của công ty trước hết đến từ đối thủ cạnh tranh của công ty

Hiện nay trên thị trường xe máy Việt Nam có các nhà cung cấp Honda Việt Nam,Yamaha Việt Nam, Suzuki, SYM Trong đó, Honda Việt Nam chiếm khoảng 60 % thị

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANHphần, Yamaha chiếm khoảng 25%, còn lại khoảng 15% thị phần thuộc về các nhà phânphối khác Tuy kém xa về thị phần xe máy nhưng Yamaha đang là người thách thức thịtrường.

Ngoài hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp với nhau là Yamaha và Honda, phân khúc nàycòn có sự tham gia của những liên doanh như Suzuki, SYM, các đơn vị trong nước vàmột nhân tố mới là Piaggio Dù có mức đầu tư khiêm tốn 15 triệu USD vào nhà máy códiện tích 3 ha nhưng Piaggio vẫn là đối thủ đáng gờm Với sản phẩm chính là Vespa,Piaggio là hãng đầu tiên lắp ráp xe tay ga cao cấp tại Việt Nam, tạo lợi thế về giá và hệthống bảo hành trước các mẫu xe nhập khẩu của Honda và Yamaha

Người tiêu dùng ngày càng có nhiều xu hướng lựa chọn sản phẩm.

Công ty dành được thị phần lớn cũng một phần bởi danh tiếng, nhiều người tiêudùng mua sản phẩm của Honda chỉ bởi danh tiếng lâu đời của Honda Đây là xu hướngtiêu dùng không bền vững vì thị hiếu khách hàng thay đổi theo thời gian và chịu tác độngcủa rất nhiều nhân tố Hành vi mua hàng của khách hàng chịu ảnh hưởng của 4 nhân tố:Nhân tố thuộc về văn hoá, nhân tố thuộc về xã hội, nhân tố thuộc về bản thân khách hàng

và nhân tố thuộc về tâm lý

Hội nhập kinh tế quốc tế.

Hội nhập kinh tế quốc tế đem đến cho Honda Việt Nam những cơ hội và cũng ẩnchứa nhiều thách thức Mở cửa thị trường, đón nhận sự đầu tư của nước ngoài Nhưngcác doanh nghiệp Việt Nam lại đứng trước nguy cơ bị cạnh tranh mạnh mẽ bởi các sảnphẩ của nước ngoài Trong thời kì xe Trung Quốc ồ ạt vào Việt Nam với giá cực rẻ,hướng vào khách hàng có thu nhập thấp- chiếm tỷ lệ lớn trong dân số

6 Mô hình SWOT

O Thị trường rộng lớn và có nhiều khúc thị trường tiềm năng

Nhu cầu xe máy tăng cao Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao Thu nhập bình quân của người dân ở mức độ tương đối

Lạm phát có xu hướng giảm Việt Nam đẩy mạnh hợp tác quốc tế

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANHS

(S6/ O1, O2, O4) Lợi dụng uy tín và thương hiệu để mở

rộng thị phần (S1, S2, S3/ O2, O4)

Mở rộng sản xuất để đảm bảo cung ứng được nhiều sản phẩm hơn

(S7, S9/ O2)

Củng cố thương hiệu và niềm tin của khách hàng

(S1, S2, S3/ T1, T2) Cải tiến và bổ sung thêm nhiều đặc tính cho sản phẩm

(S4, S5/ T2) Giữ vững thị trường, đảm bảo sự tiện lợi nhất cho khách hàng khi lựa

chọn sản phẩm (S3, S5, S7, S8/ T1) Tăng thêm thị phần, xây dựng thương hiệu mạnh và sự trung thành, yêu mến của khách hàng trước thềm hội

nhập (S2, S3, S5, S8/ T3) Tận dụng chiến lược giá đúng đắn để khẳng định vị trí của công ty trên

thị trường (S3, S6/T1)

Tăng cường sự hợp tác với nước ngoài

để học tập kinh nghiệm bán hàng và quản lý

Tăng cường hơn sự kiểm soát hệ thống phân phối

Cải thiện dịch vụ sau bán, đảm bảo kiểm soát giá sản phẩm, tránh sự bất

mãn của khách hàng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

PHẦN IV: Chiến lược Marketing của Honda việt nam

YAMAHA SUZUK I

SYM KHÁC