kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP.HCM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÀI TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC NHÓM THỰC HIỆN: GIẢNG VIÊN: KHÓA HỌC: 2008-2012 TP. HỒ CHÍ MINH, NGÀY 14 THÁNG 5 NĂM 2012 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP.HCM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÀI TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC NHÓM KHÓA HỌC: 2008-2012 TP. HỒ CHÍ MINH, NGÀY 14 THÁNG 5 NĂM 2012 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN Tp.HCM, ngày 14 tháng 5 năm 2012 Chữ kí giáo viên Nhóm Đất Trang 3 Bài tiểu luận - Lớp 08CT MỤC LỤC 1. Hình nhóm và ý nghĩa của hình 5 2. Tóm tắt sách “Nghệ thuật săn việc 2.0” 14 2.1. Chương 1: Những kỹ năng quan trọng để trở thành 1 du kích 14 2.2. Chương 2: Thương hiệu cá nhân kiểu du kích 16 2.3. Chương 3: Chiến lược săn việc theo kiểu du kích 17 2.4. Chương 4: Kế hoạch tìm hiểu thông tin 18 2.5. Chương 5: Hướng dẫn viết hồ sơ và thư ngỏ khi xin việc 20 2.6. Chương 6: Nền kinh tế tuyển dụng 23 2.7. Chương 7: Các mối quan hệ du kích 25 2.8. Chương 8: Cuộc gọi có chủ đích 27 2.9. Chương 9: Những cách tìm việc sáng tạo 29 2.10. Chương 10: Ba chiến dịch 32 2.11. Chương 11: Trận đánh giáp lá cà 33 2.12. Chương 12: Thoả thuận về mức lương – Các chế độ đãi ngộ 36 2.13. Chương 13: Sẵn sàng 37 3. Phân tích các câu tục ngữ 38 3.1. Tiên học lễ, hậu học văn 38 3.2. Đa thư loạn tâm 39 3.3. Đừng chết đuối trong biển thông tin mà vẫn khát trí 40 3.4. Biết nhiều không bằng biết điều 41 3.5. Một bồ cái lý không bằng một tý cái tình 41 3.6. Rượu nhạt uống lắm cũng say. Người khôn nói lắm dẫu hay cũng nhàm 42 3.7. Lời chào cao hơn mâm cỗ 42 3.8. Sự ăn cho ta cái lực, sự ở cho ta cái chí, sự bang giao cho ta cái nghiệp 43 3.9. Nói là gieo, nghe là gặt 44 1. HÌNH NHÓM VÀ Ý NGHĨA CỦA HÌNH Nhóm Đất Trang 4 Bài tiểu luận - Lớp 08CT Nhóm Đất Trang 5 Bài tiểu luận - Lớp 08CT HÌNH TRÒN : TƯỢNG TRƯNG CHO BẦU TRỜI, QUẢ ĐẤT HÌNH TRÒN : CUỐN HÚT VÀ ĐẦY BÍ ẨN Đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao hình tròn lại "ám ảnh" thế giới loài người đến vậy không? Trải qua lịch sử hơn 3 triệu năm phát triển của loài người đã cho ra đời rất nhiều "dấu hiệu ngôn ngữ": từ những bức vẽ thô sơ đầu tiên trên các bức tường của những hang động cổ xưa cách đây tới 17.000 năm, và đến khi con người phát minh ra các ký tự rồi tới chữ cái. Cho tới ngày nay, khảo cổ học và ký tự học trên thế giới đã phát hiện ra hàng triệu ký tự đã được con người sử dụng để mã hóa thông tin. Rất nhiều trong số đó chúng ta nhìn thấy hàng ngày, có những ký tự chúng ta chưa nhìn thấy bao giờ. Cùng bắt đầu với hình trò nhé! Nhóm Đất Trang 6 Bài tiểu luận - Lớp 08CT Bạn đi bất cứ đâu cũng có thể thấy những hình ảnh của hình tròn trong rất nhiều các cách biểu hiện. Từ nhà cửa, các loại đèn, các biển hiệu quảng cáo, trên các sách vở, vật dụng hàng ngày. Có thể nói hình tròn mang 1 đặc tính vô cùng đặc biệt khiến cho người ta vô tình say mê nó. Hình tròn chắc chắn là một trong những hình quen thuộc nhất với loài người. Khi đưa 1 tờ giấy trắng cho 1 ai đó, tỉ lệ số người vẽ hình tròn lên tờ giấy là cao nhất. Có thể hình tròn là 1 hình khó vẽ chuẩn bằng tay nhất, nhưng nó là hình xuất hiện nhiều nhất trong các biểu tượng, ký tự, bảng chữ cái, và tới nay là các logo và thương hiệu. Hình tròn trước tiên được biết đến là 1 điểm trải rộng. Điểm và hình tròn có những đặc tính tượng trưng chung: hoàn hảo, thuần nhất, không có sự phân biệt hoặc phân chia. Những vòng tròn đồng tâm biểu thị những cấp độ của sự sinh tồn, những hệ thống thứ bậc được sáng tạo. Sự vận động theo vòng tròn là hoàn hảo, không có sự khởi đầu, không có kết thúc, không có biến dạng; tất cả những cái đó làm cho nó có đặc trưng của thời gian và bầu trời. Chính vì cái không có sự khởi đầu, không có kết thúc, không có biến dạng đó mà Nhóm Đất chọn đề tài hình tròn xoáy quanh những bức hình của nhóm. Sự kết hợp hài hòa tạo nên sự nổi bật, nổi trội và hơn hẳn là nó có chút gì đó cuốn hút và bí ẩn. Nhóm Đất Trang 7 Bài tiểu luận - Lớp 08CT Như chúng ta biết, làm việc nhóm thì lúc nào cũng đòi hỏi sự kết hợp ăn ý của các thành viên trong nhóm lại với nhau, đòi hỏi sự phát huy mạnh mẽ năng lực thành viên. Vì vậy, Trưởng Nhóm đóng vai trò không nhỏ trong việc thành công hay thất bại của đội ngũ nhóm. Hình ảnh trên căn bản phần nào cũng cho chúng ta biết về ý nghĩa của nó. Các thành viên nhóm có trang phục đồng nhất thể hiện sự đồng nhất về quan điểm, ý kiến. Một thành viên có trang phục khác chính là Trưởng Nhóm sẽ là người dẫn dắt, để cả nhóm nêu ra các ý kiến về công việc của nhóm. Bên cạnh đó, ta thấy sự chắc chắn khi các thành viên choàng tay nhau lên vai, một khối thống nhất có sức mạnh lớn. Nhóm Đất Trang 8 Bài tiểu luận - Lớp 08CT Xoáy vào đề tài là hình tròn, Nhóm Đất luôn sáng tạo và phát huy sức mạnh của nó. Bức ảnh này, các thành viên trong nhóm chọn cảnh là các thành viên choàng tay nhau cùng hướng về một cái cây kiểng ở giữa tượng trưng cho một mục tiêu cần phải thực hiện, nó thể hiện ý nghĩa của sự đoàn kết và kĩ năng làm việc nhóm cao độ. Khi có công việc cả nhóm sẽ họp lại cùng đưa ra ý kiến và cùng giải quyết nó theo tinh thần là họp nội bộ - xác định vấn đề - đưa ra ý kiến – giải quyết. Nhóm Đất Trang 9 Bài tiểu luận - Lớp 08CT Thời gian là một trong những thứ quý giá mà con người khi mất đi không thể nào lấy lại được. Thời gian cũng sẽ thay đổi nhưng quả đất này thì không bao giờ thay đổi, hình tròn trên giống như một chiếc đồng hồ và mỗi thành viên là một con số trên chiếc đồng hồ ấy (tuy không đủ 12 số), nhưng Nhóm Đất lại có hành động là nắm tay nhau, kết dính nhau lại trên cái dòng thời gian đó, thì khi đó ý nghĩa nó lại khác, cho dù thời gian có qua đi nhưng cái tình bạn cùng trải qua cay đắng ngọt bùi trong khoảng thời gian đó không bao giờ làm cho nhóm tan rã cả. Đoàn kết, đoàn kết, đại đoàn kết – Thành công, thành công, đại thành công. Tình bạn là vĩnh cửu… Nhóm Đất Trang 10 Bài tiểu luận - Lớp 08CT [...]... phù hợp hơn của bạn không chỉ thôi thúc nhà tuyển dụng tiềm năng muốn nhận ngay bạn vào làm, mà còn khiến họ sẵn sàng lắng nghe và nhiệt tình trả lời từng vấn đề của bạn Chiến lược 2: Tạo uy tín với nhà tuyển dụng tiềm năng ngay từ những giây phút đầu - Kỹ thuật đặt câu hỏi này sẽ giúp các kỹ năng, kinh nghiệm và tài năng của bạn đáp ứng một cách hoàn toàn tự nhiên với những... NHỮNG KỸ NĂNG QUAN TRỌNG ĐỂ TRỞ THÀNH MỘT DU KÍCH Kỹ năng lãnh đạo Có sự khác biệt rất lớn giữa những nhà lãnh đạo biết lắng nghe với những người luôn phải nghe theo người khác Hãy tìm cơ hội học hỏi về kỹ năng lãnh đạo và áp dụng ngay trong công việc hiện tại Kỹ năng lãnh đạo là một trong những tố chất hàng đầu mà một du kích săn việc cần có Kỹ năng quản lý dự án Hãy học hỏi và phát triển kỹ năng quản... việc thành công: - 2.3 Nghiên cứu Sự phù hợp Tính kiên cường CHIẾN LƯỢC SĂN VIỆC THEO KIỂU DU KÍCH: Suy nghĩ như tướng – Làm việc như lính - Kỹ năng lãnh đạo Kỹ năng giao tiếp Khả năng thực hiện công việc Có đam mê Nhóm Đất Trang 16 Bài tiểu luận - Lớp 08CT - Khả năng thích nghi văn hóa Chiến lược tìm việc trên các kênh truyền thống: - Báo chí Các trang web tuyển dụng Hãy để mắt tới những công việc cao... người để cùng nhau hoàn thành công việc được giao thì giá trị của bạn sẽ tăng lên và công việc của bạn chắc chắn được đảm bảo Hãy học cách trở nên thân thiện và hòa đồng với mọi người Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng viết và kỹ năng thuyết trình rất quan trọng, cho dù bạn đang phát ngôn với tư cách là người đại diện cho công ty hay đang thuyết phục sếp về một vấn đề nào đó Các khóa học về nghệ thuật nói chuyện... thụ biết rõ hơn ai hết cách định vị và giới thiệu các kỹ năng của bản thân, tìm kiếm thông tin, gọi điện thoại tới các nhà tuyển dụng tiềm năng và thu hút sự chú ý của họ, vững vàng trước mọi tác động và kiên cường thực hiện định của mình,đồng thời khéo léo giới thiệu kỹ năng một cách sáng tạo cho đến khi thuyết phục được nhà tuyển dụng Và bạn hãy nhớ rằng, trong một nền kinh tế cạnh tranh khốc... Xây dựng thương hiệu cá nhân với thái độ đúng đắn Nhóm Đất Trang 15 Bài tiểu luận - Lớp 08CT Lối du kích là trình bày cho nhà tuyển dụng thấy được năng lực thật sự của mình : - Xác định những kỹ năng đáng giá của bạn Tìm những thành tích chứng minh cho khả năng của bạn Thái độ của bạn: - Giữ thể diện cho người khác Khiêm tốn và Lịch sự Đam mê công việc Vượt lên chính mình Cách duy trì động lực: Hãy... tuyển dụng quan tâm và sớm gọi lại cho bạn Chiến lược 4: Tạo lực đẩy để chiến thắng sự phản bác Bạn phải tạo được uy tín với nhà tuyển dụng tiềm năng, một khi lời nhắn trong hộp thư thoại mang lại kết quả mong muốn Việc này đòi hỏi bạn phải dũng cảm và có đôi chút may mắn, bởi nó sẽ có nguy cơ trở thành một thảm họa nếu bạn bị phát hiện Tốt hơn cả là bạn chỉ sử dụng mẹo này như một phần... được, để quảng cáo cho năng lực bản thân và hãy thể hiện mình là người có tư chất để có thể làm việc và khơi dậy khả năng làm việc của người khác, đó là những điều mà nhà lãnh đạo mong muốn Các trưởng phòng ban Đây là những người mà bạn làm việc trực tiếp khi nhận được việc, vì thế cần phải biết rằng họ quan tâm đến ứng viên về lĩnh vực chuyên môn phù hợp với công việc hiện tại ,năng lực chuyên môn của... trên sao cho có thể đáp ứng các yêu cầu và mục tiêu của công ty Kỹ năng này vô cùng quý báu và giúp bạn tỏa sáng trong tổ chức Kỹ năng về con người Nhóm Đất Trang 14 Bài tiểu luận - Lớp 08CT Nếu bạn có thể tạo dựng mối liên kết giữa các thành viên trong nhóm, truyền đạt thông tin đến mọi người để cùng nhau hoàn thành công việc được giao thì giá trị của bạn sẽ tăng lên và công việc của bạn chắc chắn... bạn Thông tin này có giá trị như một giấy chứng nhận năng lực của bạn và có tác động khá mạnh đến nhà tuyển dụng Nhóm Đất Trang 20 Bài tiểu luận - Lớp 08CT - Lời tuyên bố gây chú ý ngay đầu hồ sơ (tùy chọn) : Trong mục này, bạn có thể định nghĩa một từ nào đó hoặc trích dẫn một câu ngắn của những người đã từng - làm việc với bạn Phần này có chức năng thâu tóm sự chú ý của người đọc Mục tiêu nghề nghiệp . được giao thì giá trị của bạn sẽ tăng lên và công việc của bạn chắc chắn được đảm bảo. Hãy học cách trở nên thân thiện và hòa đồng với mọi người. Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng viết và kỹ năng thuyết. như tướng – Làm việc như lính - Kỹ năng lãnh đạo - Kỹ năng giao tiếp - Khả năng thực hiện công việc - Có đam mê Nhóm Đất Trang 16 Bài tiểu luận - Lớp 08CT - Khả năng thích nghi văn hóa Chiến lược. trình bày cho nhà tuyển dụng thấy được năng lực thật sự của mình : - Xác định những kỹ năng đáng giá của bạn. - Tìm những thành tích chứng minh cho khả năng của bạn. Thái độ của bạn: - Giữ thể