Một số vấn đề và giải pháp trong hoạt động kinh doanh của công ty nhỏ

Nguốn vốn và thị trường là hai vấn đề lớn nhất hiện nay của công ty. Vì vậy, Ban lãnh đạo cần có những quyết định đúng đắn cho sự phát triển của công ty và để mở rộng thị trường kinh doanh trong tương lai không xa.

Lời cảm ơn! Trong thời gian thực tại Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại Lan Hải, em đã nhận được sự chỉ bảo và giúp đỡ tận tình của các anh chị trong công ty. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại Lan Hải đã tạo cơ hội cho em được tiếp xúc thực tế với ngành nghề và cung cấp tài liệu để em hoàn thành bài báo cáo này. Đồng thời, em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy cô trong Khoa tiếng anh - Trường Đại học Thương Mại đã cung cấp cho em những kiến thức bổ ích trong suốt quá trình học tập vừa qua, đặc biệt là cô giáo Phạm Thùy Giang đã tận tình giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo thực tập này. Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình và bạn bè đã luôn tin tưởng và động viên em trong suốt thời gian qua. Báo cáo thực tập tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Như chúng ta đã biết, thực tập là một khâu quan trọng trong quá trình học tập. Nó giúp sinh viên rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết và thực tiễn.Thực tập cũng là giai đoạn chuyển tiếp từ môi trường học tập sang môi trường xã hội thực tiễn nhằm tạo điều kiện cho sinh viên có cơ hội cọ sát với thực tế và gắn kết những kiến thức đã học được ứng dụng vào thực tế đời sống. Trong thời gian thực tập, sinh viên có thể học hỏi thêm được nhiều kinh nghiệm đồng thời cũng có cơ hội để phát hiện ra những điểm còn thiếu sót trong kiến thức và khả năng của mình, để từ đó hoàn thiện trước khi tốt nghiệp. Hơn thế nữa, thực tập còn giúp cho sinh viên rèn luyện khả năng độc lập tư duy và học hỏi thêm về tác phong làm việc cũng như cách ứng xử trong môi trường công sở. Đối với riêng bản thân mình, là một sinh viên thuộc chuyên ngành Tiếng anh thương mại mục tiêu đặt ra cho bốn tuần thực tập này là học hỏi được thêm nhiều kinh nghiệm thực tế hơn cũng đồng thời tạo cơ hội cho bản thân được áp dụng các kiến thức đã học vào thực tế cuộc sống. Vì vậy, em đã chọn Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại Lan Hải - là một trong những doanh nghiệp đứng đầu của tỉnh Hòa Bình. Bài báo cáo tổng hợp của em được chia thành 3 phần chính: Chương I: Giới thiệu chung về công ty Chương II: Hoạt động kinh doanh của công ty Chương III: Một số vấn đề và giải pháp trong hoạt động kinh doanh của công ty Tuy nhiên, do thời gian và kiến thức còn hạn chế nên bài báo cáo này không thể tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp từ các thầy cô giáo để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn. Báo cáo thực tập tổng hợp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển công ty 1.2. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 1.3. Cơ cấu tổ chức 1.4. Nguồn nhân lực của công ty CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 2.1. Các thị trường và hoạt động chính của công ty 2.1.1. Các thị trường chính của công ty 2.1.2. Các sản phẩm chính của công ty 2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh 2.2.1. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty năm 2011 và 2012 2.2.2. Tình hình nguồn vốn của công ty năm 2011 và năm 2012 2.3. Thực trạng sử dụng tiếng anh trong công ty 2.3.1. Thực trạng. 2.3.2. Nguyên nhân 2.3.3. Giải pháp CHƯƠNG III: MỘT SỐ VẤN ĐỀ VÀ GIẢI PHÁP TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 3.1. Một số thành tựu đã đạt được của công ty 3.2. Một số vấn đề còn tồn tại 3.2.1. Có nhiều khó khăn trong việc huy động vốn mở rộng kinh doanh 3.2.2. Cơ sở vật chất còn nhiều hạn chế 3.2.3. Nguồn nhân lực có trình độ thấp 3.2.4. Hoạt động marketing chưa được chú trọng 3.3. Một số giải pháp 3.3.1. Tìm ra các giải pháp hiệu quả để huy động vốn 3.3.2. Chú trọng đầu tư cơ sở vật chất 3.3.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 3.3.4. Tăng cường hoạt động marketing KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo thực tập tổng hợp DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên Trang 1 Sơ đồ 1.1. Cấu trúc doanh nghiệp 2 Bảng 1.1. Tình hình lao động tại Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại Lan Hải 3 Bảng 2.1. Kết quả kinh doanh của công ty năm 2011 và năm 2012 4 Bảng 2.2. Tình hình nguồn vốn của công ty năm 2011 và năm 2012 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Báo cáo thực tập tổng hợp Công ty TNHH xây dựng và thương mại Lan Hải được thành lập vào ngày 26 tháng 3 năm 2006. Tên giao dịch là Lan Hai Contruction and Commerce Limited Company. Tên viết tắt là Lan Hai CCCo.,Ltd Địa chỉ trụ sở chính công ty: Số 51, phố Thống Nhất, Thị trấn Vụ Bản, huyện Lạc Sơn tỉnh Hòa Bình. Công ty được thành lập với 3 thành viên chính là: • Ông: Bùi Văn Hải • Ông Nguyễn Văn An • Bà: Nguyễn Thị Ngọc Lan Số vốn điều lệ là: 5.000.000.000 ( Năm tỷ đồng) Kể từ khi thành lập cho đến nay, Công ty TNHH xây dựng và thương mại Lan Hải đã và đang từng bước phát triển mạnh mẽ và hoàn thiện hơn về mọi mặt như: cơ sở vật chất, nâng cao năng lực của đội ngũ nhân viên và chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Đây là một trong những doanh nghiệp có đóng góp lớn nhất vào ngân sách GDP của tỉnh. Những thành tựu mà công ty đạt được hiện nay phần lớn nhờ vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung ứng cho khách hàng. Doanh thu và lợi nhuận của công ty không ngừng tăng trưởng qua các năm. Với nhiều năm kinh nghiệm như vậy, công ty đang ngày càng lớn mạnh và khẳng định vị thế của mình trên thương trường. 1.2. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Ngành nghề kinh doanh của công ty bao gồm: Báo cáo thực tập tổng hợp Kinh doanh vật liệu xây dựng: sắt, thép, sơn, xi-măng, gạch ốp lát, ngói, thiết bị vệ sinh, đồ trang trí nội ngoại thất cho gia đình. Kinh doanh và cho thuê các loại máy móc thi công công trình: Máy xúc, cần cẩu, ôtô tải, xe lu, máy đầm. Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, các công trình công cộng và hạ tầng kỹ thuật. Buôn bán và gia công vàng bạc đá quý. Kinh doanh, sửa chữa - bảo dưỡng ôtô, xe máy, các phương tiện vận tải, máy thi công công trình. Kinh doanh nhà nghỉ, dịch vụ ăn uống, dịch vụ vui chơi-giải trí. Dịch vụ vận tải hàng hóa, vận tải khách hàng theo hợp đồng. Buôn bán và cung cấp dịch vụ lắp đặt, sửa chữa thiết bị gia đình, thiết bị văn phòng -trường học. Khai thác đá vôi và các loại quặng khoáng sản trong vùng. 1.3. Cơ cấu tổ chức Báo cáo thực tập tổng hợp Sơ đồ 1.1. Cấu trúc doanh nghiệp (Nguồn: Phòng kinh doanh) Giám đốc công ty: Giám đốc hiện nay là ông Bùi Văn Hải, là người trực tiếp quản lý và giám sát các hoạt động kinh doanh của công ty. Vai trò của giám đốc công ty là hoạch định, phát triển và thi hành các chiến lược của doanh nghiệp một cách hiệu quả và đem về lợi nhuận cao nhất. Phó giám đốc công ty: Là người có vai trò quan trọng trong công ty với hai nhiệm vụ chính yếu: giúp việc cho Giám đốc trong quản lý điều hành các hoạt động của công ty theo sự phân công của Giám đốc và chủ động và tích cực triển khai, thực hiện nhiệm vụ được phân công và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về hiệu quả các hoạt động. Phòng kinh doanh: Phòng kinh doanh là bộ phận tham mưu, giúp việc cho Giám đốc về công tác bán các sản phẩm và dịch vụ của Công ty; cụ thể là công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm, phát triển thị trường; công tác xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng, Báo cáo thực tập tổng hợp GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÒNG KINH DOANH PHÒNG KỸ THUẬTPHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN phòng này chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các hoạt động đó trong nhiệm vụ, thẩm quyền được giao. Phòng kế toán tài chính: Phòng kế toán tài chính có chức năng thống kê, hoạch định tài chính của công ty bằng cách thu thập chứng từ, ghi chép các nghiệp vụ phát sinh và viết báo cáo thuế thu nhập doanh nghiệp cho công ty, tổng hợp và phân tích để đưa ra thông tin dưới dạng các báo cáo kinh tế để giúp cho người quản lý đưa ra các quyết định kinh tế và báo cáo với cơ quan thuế. Đồng thời phòng kế toán còn có trách nhiệm chi trả lương cho nhân viên và các chi phí phát sinh trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp. Phòng kỹ thuật: Đây là bộ phận có nhiệm vụ cung cấp các hỗ trợ kỹ thuật cho các hoạt động của công ty cũng như nhu cầu của khách hàng, và quan trọng hơn nữa là tham mưu cho Giám đốc quản lý các lĩnh vực sau: Công tác quản lý và giám sát kỹ thuật, chất lượng; công tác quản lý vật tư, thiết bị; công tác quản lý an toàn lao động, vệ sinh môi trường tại các dự án; công tác soát xét, lập, trình duyệt thiết kế kỹ thuật, thiết kế bản vẽ thi công kiểm định chất lượng thi công, chất lượng công trình; soát xét trình duyệt hồ sơ hoàn công công trình; thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao. Báo cáo thực tập tổng hợp 1.4. Nguồn nhân lực của công ty Stt Trình độ lao động Số lượng lao động (người) Tỷ trọng (%) Thu nhập bình quân ( NVĐ) 1 Trên đại học 0 0% 0 2 Đại học 04 10% 4.500.000/người/tháng 3 Cao đẳng 06 15% 3.500.000/người/tháng 4 Trung cấp 8 20% 2.500.000/người/tháng 5 Lao động phổ thông 22 55% 1.800.000/người/tháng 6 Tổng số lao động 40 100% 3.075.000/người/tháng Bảng 1.1. Nguồn nhân lực của công ty TNHH xây dựng và thương mại Lan Hải (Nguồn: Số liệu thống kê nguồn nhân lực năm 2013) Công ty TNHH xây dựng và thương mại Lan Hải là một doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ với tổng số nhân viên là 40 lao động, thời gian làm việc là 8giờ/ngày. Thu nhập bình quân hàng tháng là 3.075.000 VNĐ/người/tháng. Đây là một doanh nghiệp có mức thu nhập trung bình, tạo việc làm và thu nhập ổn định cho 40 lao động, góp phần nâng cao đời sống nhân dân trong huyện Lạc Sơn cũng như toàn tỉnh Hòa Bình. CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY Báo cáo thực tập tổng hợp 2.1. Các thị trường và sản phẩm chính của công ty 2.1.1. Các thị trường của công ty Thị trường chính của công ty là thị trường nội địa trong nước, cụ thể là địa bàn huyện Lạc Sơn và các vùng lân cận. Công ty mua các sản phẩm hàng hóa như: vật liệu xây dựng, phụ kiện ôtô - xe máy - máy thi công công trình, các thiết bị gia đình, thiết bị văn phòng - trường học từ các đại lý hoặc công ty phân phối. Bên cạnh đó, công ty còn nhập khẩu một số ít hàng hóa như: máy móc thi công công trình, vàng bạc - đá quý từ Hàn Quốc, Trung Quốc và Đài Loan. Sau đó, công ty cung cấp cho các công ty, đơn vị, cá nhân có nhu cầu. 2.1.2. Các sản phẩm chính của công ty Công ty TNHH xây dựng và thương mại Lan Hải là một doanh nghiệp hoạt động trong nhiều lĩnh vực nhưng sản phẩm chính mà công ty cung ứng cho thị trường là vật liệu xây dựng, máy móc thi công công trình, vàng bạc đá quý, nhà nghỉ, dịch vụ vui chơi giải trí, dịch vụ vận tải, đá vôi. 2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh 2.2.1. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty năm 2011 và năm 2012 Stt Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Tỷ lệ 2012/2011 VND Tỷ lệ % 1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 6.867.745.300 7.451.320.970 583.575.670 8,5 2 Các khoản giảm trừ doanh thu 3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 6.867.745.300 7.451.320.970 2.583.575.670 8,5 4 Giá vốn bán hàng 5.769.589.453 6.278.900.674 509.311.221 8,8 5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 1.098.155.847 1.172.420.296 74.264.449 6,76 6 Doanh thu hoạt động tài chính 2.398.735 3.568.987 1.170.252 48,8 7 Chi phí tài chính 25.956.450 49.675.304 23.718854 91,4 - Trong đó: 20.134.980 42.370.521 22.235.541 110,4 Báo cáo thực tập tổng hợp [...]... quản lý các hoạt động kinh doanh, nhân sự và tài chính của công ty luôn được đảm bảo 3.2 Một số vấn đề tồn tại Dù đã đạt được nhiều thành tựu trong hoạt động kinh doanh của mình nhưng công ty vẫn còn tồn tại một số hạn chế được xem như là thách thức lớn đối với sự phát triển của công ty 3.2.1 Có nhiều khó khăn trong việc huy động vốn mở rộng kinh doanh Hàng năm công ty phải huy động một lượng vốn khá... ngoài 2.3.3 Đề xuất giải pháp Tiếng Anh là một công cụ quan trọng trong kinh doanh Nó kết nối các đối tác ở các quốc gia khác nhau lại với nhau Nó góp phần to lớn cho các doanh nghiệp tiến xa hơn trong công việc kinh doanh của mình Vì vậy, doanh nghiệp phải nhận biết được vai trò của tiếng Anh để có hướng phát triển hợp lý cho hoạt động kinh doanh của mình Sau đây, tôi xin đề xuất một số giải pháp: Báo... tại trên thị trường Với kiến thức và kinh nghiệm hạn chế của mình, em đã mạnh dạn đưa ra một số giải pháp để giải quyết các vấn đề còn tồn tại của công ty Báo cáo thực tập tổng hợp Nguốn vốn và thị trường là hai vấn đề lớn nhất hiện nay của công ty Vì vậy, Ban lãnh đạo cần có những quyết định đúng đắn cho sự phát triển của công ty và để mở rộng thị trường kinh doanh trong tương lai không xa TÀI LIỆU... chắn đây sẽ là một điểm đến lý tưởng cho du khách nếu có các chính sách phát triển hợp lý Công ty nên mở các lớp tập huấn, đào tạo kỹ năng cho người lao động, đặc biệt là kỹ năng chuyên môn và tiếng Anh để bắt kịp với xu thế của thị trường và giảm chi phí cho doanh nghiệp khi ký kết hợp đồng với đối tác nước ngoài CHƯƠNG III: MỘT SỐ VẤN ĐỀ VÀ GIẢI PHÁP TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 3.1 Những... riêng một phòng ban để thực hiện công tác marketing vì vậy công tác điều tra, phân tích và nghiên cứu thị trường để tìm hiểu thêm về thị hiếu khách hàng còn chậm và chưa được sâu sắc 3.3 Giải pháp Qua một thời gian thực tập ngắn và kết hợp với các kiến thức đã được học ở trường, tôi xin đưa ra một số giải pháp để giải quyết các vấn đề của công ty hiện nay: 3.3.1 Tìm ra các giải pháp hiệu quả để huy động. .. thành tựu đã đạt được của công ty Báo cáo thực tập tổng hợp Trong 7 năm phát triển và trưởng thành, công ty TNHH xây dựng và thương mại Lan Hải đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể về xây dựng, phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh Việc đầu tiên phải kể đến, đó là công ty đã xây dựng được một vị thế vững chắc trên thị trường Công ty là một trong 10 doanh nghiệp có uy tín hàng đầu và cung ứng các sản... năng động của mỗi cá nhân cũng như khai thác có hiệu quả nguồn nhân lực của công ty 3.3.4 Tăng cường hoạt động marketing Kinh tế thị trường ngày càng phát triển thì hoạt động marketing càng giữ vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp Phát triển hoạt động marketing là mục tiêu hàng đầu mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng muốn hướng đến Marketing có hiệu quả thì việc kinh doanh của công ty. .. Lan Hải là một công ty chuyên cung cấp vật liệu xây dựng, máy thi công công trình, vàng-bạc-đá quý, nhà nghỉ, dịch vụ giải trí, dịch vụ vận tải và đá vôi Trong suốt thời gian thực tập tai công ty, em đã có cơ hội hiểu thêm về công ty Cụ thể, em đã thu thập được nhiều thông tin về hoạt động kinh doanh, quá trình phát triển, thị trường và các khó khăn của công ty Nói chung, công ty vẫn đang phải đối... về bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2012 tăng 6,76% Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tăng đáng kể trong giai đoạn này ( 73.5%) Hơn thế nữa, lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp tăng gấp đôi với tỷ lệ 100.5% Nói chung, các khoản thu và lợi nhuận của công ty đều tăng nhưng ở mức thấp Việc kinh doanh của công ty không bị lỗ nhưng lợi nhuận không cao Vì vậy, công ty cần có những... đỡ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng Đặc biệt, công ty còn có các đợt tri ân khách hàng vào các dịp lễ hội Vì vậy, công ty đã chiếm trọn niềm tin của khách hàng Báo cáo thực tập tổng hợp Công ty luôn cố gắng tạo mối quan hệ tốt với khách hàng và các đối tác Đảm bảo uy tín công ty và chất lượng sản phẩm là tiêu chí hàng đầu của công ty Cuối cùng, công ty có cơ cấu tổ chức hợp lý Việc quản lý các hoạt . Giới thiệu chung về công ty Chương II: Hoạt động kinh doanh của công ty Chương III: Một số vấn đề và giải pháp trong hoạt động kinh doanh của công ty Tuy nhiên, do thời gian và kiến thức còn hạn. công ty 1.2. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 1.3. Cơ cấu tổ chức 1.4. Nguồn nhân lực của công ty CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 2.1. Các thị trường và hoạt động chính của công ty 2.1.1 của công ty 2.1.2. Các sản phẩm chính của công ty 2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh 2.2.1. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty năm 2011 và 2012 2.2.2. Tình hình nguồn vốn của công ty