Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường đại học đồng tháp

Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường đại học đồng tháp Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường đại học đồng tháp vPhân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường đại học đồng tháp Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường đại học đồng tháp Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường đại học đồng tháp Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường đại học đồng tháp Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường đại học đồng tháp Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường đại học đồng tháp Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường đại học đồng tháp Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường đại học đồng tháp Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường đại học đồng tháp Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường đại học đồng tháp Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường đại học đồng tháp Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường đại học đồng tháp v

PHẦN 1: MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Thời nghèo nàn, lạc hậu của nước Việt Nam đã qua đi và giờ đây nó nhườngchỗ cho sự phát triển dữ dội của đất nước đó chính là sự phát triển mạnh mẽ củakinh tế thị trường, sự thay đổi về cải cách chính trị, về biện pháp và phương phápgiáo dục đời sống con người ngày càng được phát triển và nâng cao, nhu cầugiao lưu hội nhập kinh tế, văn hoá ngày càng lớn, từ đó tạo ra sự đa dạng vàphong phú hơn cả về vật chất và tinh thần Bên cạnh đó là sự phát triển cải tiến

về mặt khoa học kỹ thuật được nâng cao và đưa vào thực tiễn ngày càngnhiều Song trái lại những mặt tích cực đó thì xã hội lại xuất hiện nhiều thànhphần tiêu cực như: Quan liêu, tham nhũng, kinh doanh buôn bán bất hợp pháp…

vì vậy các nhà sản xuất, các nhà doanh nghiệp ngày càng phải đối mặt với thịtrường buôn bán nhiều biến động và rủi ro như sự phá sản hay thất bại của doanhnghiệp này, cùng với sự thành công trên thương trường của doanh nghiệp khác làmột xu thế tất yếu, nhưng thiết nghĩ điều mà làm cho nhiều nhà doanh nghiệpnhức nhối và lo ngại hơn cả đó là làm thế nào để trở thành một nhà doanh nghiệpchuyên nghiệp và thành công

Từ năm 1986 đến nay trong công cuộc đổi mới của Đảng đã diễn ra một cáchliên tục, đó là: Vừa thử nghiệm vừ rút kinh nghiệm đã gặt hái được nhiều thành

công đưa đất nước ta từng bước đi lên một cách vững chắc cả về tăng trưởngkinh tế và ổn định chính trị xã hội bằng hoạt động thực tiễn điều hành sản xuấtkinh doanh thích nghi dần với nền kinh tế nhiều thành phần Vì vậy đối với nềnkinh tế nói riêng đã không ngừng đổi mới và phát triển, nhưng để có được chỗđứng vững chắc trên thị trường trong nước thì phụ thuộc rất nhiều vào nhu cầutiêu dùng của khách hàng đối với sản phẩm và khách hàng đã trở thành vấn đềsống còn của doanh nghiệp, trở thành vị trí trung tâm trong sản xuất, kinh doanh,các nhà doanh nghiệp phải làm thế nào để đáp ứng một cách tốt nhất đối với nhucầu của khách hàng.

Trường Đại học Đồng Tháp với hơn 12.000 sinh viên là một thị trường tiêuthụ điện thoại di động không nhỏ, là nơi mà các nhà doanh nghiệp có thể pháttriển thị phần Nhưng, để tiêu thụ được sản phẩm điện thoại di động của mình thìcác công ty cũng như các nhà doanh nghiệp, các nhà sản xuất cần nắm bắt đựơctâm lý, nhu cầu và thị hiếu của khách hàng xem họ muốn dùng loại điện thoại diđộng nào, mẫu mã chất lượng sản phẩm ra làm sao, giá cả thế nào là hợp lý đốivới họ… vì thế tất cả những gì mà nhà kinh doanh có thể làm là làm thế nào đểgiúp cho khách hàng có được những phản ứng tự nhiên để mua hàng họ muốnchắc chắn rằng họ đang mua đúng thứ họ cần

Đây cũng chính là lý do để tôi chọn đề tài: “ Phân tích thị hiếu sử dụng

điện thoại di động của sinh viên trường Đại học Đồng Tháp” làm chuyên đề.

Tôi mong rằng với những đóng góp nhỏ bé của mình sẽ giúp cho các nhà doanhnghiệp, các nhà sản xuất tìm ra được những giải pháp để phục vụ cho nhu cầu sửdụng của sinh viên Trường Đại học Đồng Tháp đối với sản phẩm điện thoại diđộng trên thị trường với mẫu mã, chất lượng, giá cả phù hợp nhất.

2 Mục tiêu nghiên cứu

2.1 Mục tiêu chung

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là tìm hiểu về nhu cầu sử dụng điện thoại diđộng và đề ra các biện pháp giúp cho nhà sản xuất cung cấp những sản phẩm phùhợp với thị hiếu của sinh viên trường Đại học Đồng Tháp

2.2 Mục tiêu cụ thể

- Mục tiêu cụ thể 1: Làm sáng tỏ nhu cầu sử dụng điện thoại di động

- Mục tiêu cụ thể 2: Tìm hiểu thực trạng sử dụng điện thoại di động của sinhviên trường Đại học Đồng Tháp

- Mục tiêu cụ thể 3: Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinhviên trường Đại học Đồng Tháp

- Mục tiêu cụ thể 4: Đề ra giải pháp giúp nhà sản xuất cung cấp những sảnphẩm phù hợp vói nhu cầu của sinh viên trường Đại học Đồng Tháp

3 Phạm vi nghiên cứu

3.1 Phạm vi về không gian

Đề tài nghiên cứu được thực hiện tại trường Đại học Đồng Tháp

3.2 Phạm vi về thời gian

Đề tài được thực hiện từ ngày 09/04/2010 đến 20/5/2012

3.3 Đối tượng nghiên cứu

Là sinh viên đang sử dụng điện thoại di động thuộc khoa kinh tế trường Đạihọc Đồng Tháp

4 Phương pháp nghiên cứu

4.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu

Phương pháp lấy mẫu thuận tiện với kích thước mẫu là 50

4.2 Phương pháp thu thập số liệu

- Số liệu sơ cấp được lấy bằng cách phỏng vấn trực tiếp 50 sinh viên trườngĐại học Đồng Tháp thông qua bảng câu hỏi phỏng vấn

- Số liệu thứ cấp được thu thập qua các báo cáo của các nhà sản xuất trêninternet

4.3 Phương pháp phân tích số liệu

- Mục tiêu cụ thể 1: Tổng hợp các thông tin để làm sáng tỏ nhu cầu sử dụngđiện thoại di động

- Mục tiêu cụ thể 2: Sử dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp để tìm hiểuthị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường Đại Học Đồng Tháp

- Mục tiêu cụ thể 3: Sử dụng phương pháp thống kê mô tả để phân tích thịhiếu của sinh viên trường Đại Học Đồng Tháp

- Mục tiêu cụ thể 4: Tìm hiểu và phân tích nhu cầu sử dụng điện thoại diđộng sử dụng phương pháp tự luận để đề ra các biện pháp giúp nhà sản xuấtcung cấp các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của sinh viên trường Đại Học ĐồngTháp.

5 Kiểm định giả thuyết và câu hỏi nghiên cứu

5.1 Kiểm định giả thuyết

- Giả thuyết 1: Hầu hết sinh viên trường Đại học Đồng Tháp có sử dụngđiện thoại di động

- Giả thuyết 2: Đa số sinh viên trường Đại học Đồng Tháp sử dụng điệnthoại Nokia, Samsung

- Giả thuyết 3: Phần lớn sinh viên trường Đại học Đồng Tháp sử dụng điệnthoại di động có giá từ 1 dến 3 triệu

5.2 Câu hỏi nghiên cứu

- Câu hỏi 1: Hầu hết sinh viên trường Đại học Đồng Tháp có sử dụng điệnthoại di động không?

- Câu hỏi 2: Sinh viên trường Đại học Đồng Tháp sử dụng điện thoại diđộng của nhà cung cấp nào nhiều nhất?

- Câu hỏi 3: Đa số sinh viên trường Đại học Đồng Tháp sử dụng điện thoại

di động có giá bao nhiêu?

PHẦN 2: NỘI DUNG

Chương 1

CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.1 Giới thiệu điện thoại di động

1.1.1 Khái niệm điện thoại di động

Điện thoại di động là một loại điện thoại không dây, cho dù chúng ta ở đâu:trên chiếc xe hơi, tàu hoả, tàu biển hay trên máy bay, lúc nào cũng có thể dùng

nó để liên lạc

Luồng thông tin của điện thoại di động chủ yếu là dựa vào mạng lưới thôngtin xung quanh nó, mỗi mạng lưới có một trạm cơ sở để điều khiển những thôngtin trong mạng, mỗi một trạm cơ sở lại được kết nối với tổng đài điện thoại Khicác khách hàng quay số điện thoại thì máy vi tính loại siêu nhỏ nằm trong máyđiện thoại sẽ tự động thông báo số điện thoại đến trạm cơ sở, rồi từ trạm cơ sở,

số điện thoại lại thông báo đến tổng đài và hoà vào mạng lưới điện thoại củathành phố Như vậy cuộc gọi đã được kết nối

Khi điện thoại di động không nằm tại môi trường có mạng thông tin vốn cóthì ăng ten định hướng sẽ thông báo đến tổng đài để thay đổi tần số điện thoại,cũng giống như cuộc thi chạy tiếp sức, nó giao nhiệm vụ kết nối điện thoại chotrạm thông tin cơ sở sau Như vậy gọi bằng điện thoại di động đã được thực hiện

(Bách khoa tri thức thiếu nhi)

1.1.2 Các tính năng trên điện thoại di động

Ngày nay khi công nghệ phát triển, điện thoại di động đã trở thành phươngtiện phổ thông với tất cả mọi người, từ chỗ nó chỉ để đàm thoại và gửi nhận tinnhắn thì đến nay điện thoại di động đã trở thành một chiếc máy tối tân thu nhỏ,mang trong mình nó là một máy thu phát vô tuyến, một Máy tính thu nhỏ, mộtCamera kỹ thuật số và trong tương lai không xa nó còn tích hợp nhiều tính năngvào đó nữa.

Các tính năng trên điện thoại bao gồm: nghe nhạc, Camera, Wi-Fi, Bluetooth,chức năng quản lý (Đồng hồ báo thức, lịch (calendar), máy tính cá nhân(calculator), sổ ghi chú (notepad), đồng hồ, đồng hồ đếm ngược ), hỗ trợ thẻnhớ, quay số bằng giọng nói, ghi âm, đèn Flash,

1.2 Giới thiệu nhu cầu sử dụng điện thoại di động

1.2.1 Khái niệm nhu cầu

Từ lâu nhu cầu đã là đối tượng nghiên cứu của hầu hết các ngành khoa họcnghiên cứu sinh học và xã hội Trong lĩnh vực kinh tế - xã hội vấn đề về nhu cầuđược tìm thấy trong nghiên cứu của các nhà khoa học tên tuổi như JeremyBentham, Benfild, William Stanley Jevons, John Ramsay McCulloch, Edward S.Herman Đó là hiện tượng phức tạp, đa diện, đặc trưng cho mọi sinh vật Sự hiệndiện của nhu cầu ở bất kì sinh vật nào, ngay cả ở bất kì xã hội nào được xem như

cơ thể sống phức tạp, là đặc điểm để phân biệt chủ thể đó với môi trường xungquanh

Cho tới nay chưa có một định nghĩa chung nhất cho khái niệm nhu cầu Cácsách giáo khoa chuyên ngành hay các công trình nghiên cứu khoa học thường cónhững định nghĩa mang tính riêng biệt Trong phạm vi nhận thức hiện tại có thểđịnh nghĩa nhu cầu là tính chất của cơ thể sống, biểu hiện trạng thái thiếu hụt củachính cá thể đó và do đó phân biệt nó với môi trường sống Nhu cầu tối thiểunhất, hay còn gọi là nhu yếu tuyệt đối, đã được lập trình qua quá trình rất lâu dàitồn tại, phát triển và tiến hóa (Bách khoa toàn thư)

Nhu cầu được hiểu là sự cần thiết về một cái gì đó Nhưng “cái gì đó” chỉ làhình thức biểu hiện bên ngoài của nhu cầu Sau hình thức biểu hiện ẩn chứa bảnchất của nhu cầu mà có thể tạm gọi là "nhu yếu" Nhu yếu đang nói đến lại cóthể được xem là hình thức biểu hiện của một nhu yếu khác căn bản hơn Như vậykhái niệm nhu cầu và nhu yếu mang tính tương đối với nhau Điều đó cho thấyrằng nhu cầu của cơ thể sống là một hệ thống phức tạp, nhiều tầng lớp, bao gồm

vô số các chuỗi mắc xích của hình thức biểu hiện và nhu yếu liên kết chằng chịt,

có khả năng phát triển và đa dạng hóa Tuy nhiên, để dễ nhận dạng, một nhu cầuriêng biệt đơn giản nhất được cấu thành bởi một nhu yếu và một hình thức biểuhiện

Hình thức biểu hiện nhất định được cụ thể hóa thành đối tượng của một nhucầu nhất định Đối tượng của nhu cầu chính là cái mà nhu cầu hướng đến và cóthể làm thỏa mãn nhu cầu đó Một đối tượng có thể làm thỏa mãn một số nhu

cầu, một nhu cầu có thể được thỏa mãn bởi một số đối tượng, trong đó mức độthỏa mãn có khác nhau.

Tính đa dạng của đối tượng tạo nên sự vô hạn của nhu cầu Alfred Marshallviết rằng: “Không có số để đếm nhu cầu và ước muốn” Về vấn đề cơ bản củakhoa học kinh tế - vấn đề nhu cầu con người - hầu hết các sách đều nhận địnhrằng nhu cầu không có giới hạn

1.2.2 Nhu cầu của con người

Nhu cầu là sự mất cân đối trong trạng thái thực tế, là sự thiếu hụt và khaokhát muốn sở hữu một hàng hóa hay dịch vụ nào đó Nhu cầu nó tự xuất hiện làyếu tố thúc đẩy con người hoạt động nhằm làm thỏa mãn và đáp ứng nhu cầu đó,nếu nhu cầu này được đáp ứng thì sẽ tiếp tục sinh ra một nhu cầu mới với đòi hỏicao hơn Nhu cầu con người rất phong phú và đa dạng

Nhu cầu là cảm giác thiếu hụt cái gì đó mà con người cảm nhận được, là đòihỏi, mong muốn, nguyện vọng của con người về vật chất và tinh thần để tồn tại

và phát triển Tùy theo trình độ nhận thức, môi trường sống, những đặc điểm tâmsinh lý, mỗi người đều có những nhu cầu khác nhau

Nhu cầu của con người được thể hiện khá rõ ở thuyết nhu cầu của Maslow:Nhu cầu

tự thể hiện Nhu cầu tôn trọng Nhu cầu xã hội

- Nhu cầu sinh lý: là nhu cầu về ăn, mặt, ở, đi lại và giới tính,…

- Nhu cầu an toàn: là nhu cầu về an ninh, cần được bảo về, che chở,

- Nhu cầu xã hội: là tình bạn, tình đồng nghiệp, sự ảnh hưởng của mọingười chung quanh đối với bản thân và ngược lại,…

- Nhu cầu tôn trọng: là muốn được mọi người coi trọng, muốn có được nghềnghiệp, địa vị trong xã hội, được mọi người chú ý, lòng tự trọng, tính tự quản,…

- Nhu cầu tự thể hiện: muốn phát huy sở trường của bản thân, tự khẳng địnhmình,…

1.2.3 Khái niệm sinh viên

Sinh viên là người học tập tại các trường đại học, cao đẳng hay trung cấpchuyên nghiệp Ở đó họ được truyền đạt kiến thức bài bản về một ngành nghề,

chuẩn bị cho công việc sau này của họ Họ được xã hội công nhận qua nhữngbằng cấp đạt được trong quá trình học Quá trình học của họ theo phương phápchính quy, tức là họ đã phải trải qua bậc tiểu học và trung học Nguồn gốc của từsinh viên được hiểu theo nghĩa tiếng Pháp étudiant: người nghiên cứu TiếngAnh, tiếng Đức, tiếng Nga, cũng đồng nghĩa như vậy Danh từ étudiant củatiếng Pháp phát sinh từ danh từ mẹ là étude (sự nghiên cứu), ngữ nguyên ở tiếng

La Tinh là studium nghĩa là: sự vận dụng trí não để học hỏi hiểu biết và đào sâumột vấn đề (Bách khoa toàn thư)

1.2.4 Quá trình ra quyết định sử dụng điện thoại di động

Để có quyết định về việc sử dụng điện thoại di động thì người tiêu dùng thường phải trải qua các giai đoạn sau:

Sơ đồ 1.1 Quá trình ra quyết định

 Nhận thức nhu cầu: là việc phát hiện ra bản thân đang đòi hỏi những gì và cần được đáp ứng những gì, là sự khác nhau giữa lý tưởng và thực tế, điều này sẽthúc đẩy cho người tiêu dùng có quyết định chọn dịch vụ sử dụng để thỏa mãn

phương án

Đánh giá các phương án Quyết định

nhu cầu của bản thân Nhu cầu có thể bắt nguồn từ các yếu tố bên ngoài (gia đình, xã hội, các hình thức marketing của nhà cung cấp dịch vụ, quãng cáo, ) và các yếu tố bên ngoài ( muốn sử dụng dịch vụ, tự thể hiện mình, ).

 Tìm kiếm thông tin: là bước thứ hai sau khi nhận biết được nhu cầu cần được thỏa mãn Để thỏa mãn nhu cầu đó thì người tiêu dùng cần phải tìm kiếm các nguồn thông tin có liên quan đến hàng hóa, dịch vụ đó Các nguồn thông tin như sau:

- Thông tin cá nhân: gia đình, bạn bè, hàng xóm,…

- Thông tin thương mại: người bán hàng, nhà cung cấp, quảng cáo,…

- Thông tin phổ thông: các phương tiện thông tin đại chúng (tivi, radio, đài phát thanh, )

- Thông tin thực tế: nghiên cứu, sử dụng dịch vụ,…

 Đánh giá các phương án: sau khi người tiêu dùng thu thập được các nguồnthông tin cần thiết về sản phẩm hay dịch vụ thì họ xem xét đến việc đánh giá các phương án để quyết định chọn mua thích hợp nếu quyết định mua thì xem xét đến các yếu tố như: nên sử dụng dịch vụ nào là tốt nhất?, liệu nó có đáp ứng được như mong đợi không? Sau đó đi đến quyết định mua sản phẩm dịch vụ đó

 Quyết định mua: là quá trình sau khi xem xét tất cả các yếu tố có liên quan, nếu mua thì lập tức nảy sinh ra các vấn đề như: mua ở đâu, khi nào, sử dụng dịch vụ nào, cước phí ra sau, thanh toán theo phương thức nào,…

 Hành vi sau mua: sau khi đã có quyết định mua sản phẩm dịch vụ đó thì người tiêu dùng có hai thái độ đối với việc sau khi đã sử dụng:

- Sự hài lòng: đặc tính (tính năng) của sản phẩm hay dịch vụ đã đáp ứng được mong đợi hoặc trên cả mong đợi của khách hàng

- Sự không hài lòng: việc mua sản phẩm hay dịch vụ nó không phù hợp với mong muốn của người tiêu dùng, không làm thỏa mãn được nhu cầu của họ

1.2.5 Giá trị thương hiệu

Nhận biết thương hiệu: Mức độ nhận biết về thương hiệu nói lên khả năng

một khách hàng có thể nhận dạng và phân biệt những đặc điểm của một thương hiệu trong một tập các thương hiệu có mặt trên thị trường Khi một khách hàng quyết định tiêu dùng một thương hiệu nào đó, thứ nhất, họ phải nhận biết thươnghiệu đó Như vậy, nhận biết thương hiệu là yếu tố đầu tiên để khách hàng phân loại một thương hiệu trong một tập các thương hiệu cạnh tranh Cho nên, nhận

biết thương hiệu là một thành phần của giá trị thương hiệu (Aaker 1991; Keller 1998).

Chất lượng cảm nhận: Một thương hiệu được người tiêu dùng cảm nhận chất

lượng cao thì họ sẽ biểu hiện cảm xúc của mình đối với nó, vì họ thấy rằng, thương hiệu đó có những đặc tính làm cho họ thích thú nó và muốn sở hữu nó hơn thương hiệu khác, khi một người tiêu dùng có cảm nhận tích cực về chất lượng của một thương hiệu thì họ sẽ có khuynh hướng thể hiện một lòng ham muốn về thương hiệu đó

Tuy nhiên, để cảm nhận chất lượng của một thương hiệu, người tiêu dùng phải nhận biết nó

Chương 2 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG SỬ DỤNG

ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP

2.1 Thực trạng sử dụng điện thoại di động

Theo kết quả nghiên cứu về thị trường điện thoại di động châu Á- Thái BìnhDương trong quí 3-2011 được công ty nghiên cứu thị trường IDC công bố hôm8-12, số lượng điện thoại thông minh được tiêu thụ ở thị trường Việt Nam tăng48% nhờ sự tăng trưởng mạnh của hai nhãn hàng điện thoại thông minhSamsung và HTC

Thị trường điện thoại cơ bản cũng đạt sự tăng trưởng tốt trong cùng kỳ ở mức42% bởi sự thúc đẩy của dòng điện thoại giá rẻ và điện thoại hai thẻ SIM Nhìnchung, thị trường điện thoại di động tăng trưởng mạnh ở mức 43% so với quítrước

Điện thoại thương hiệu Việt lại có sự tương quan ngược lại so với mức tăngchung của thị trường Trong đó, Viettel tiếp tục tăng trưởng ở các dòng điệnthoại giá rẻ và chiếm phần lớn số lượng điện thoại thương hiệu Việt

Theo ông Võ Lê Tâm Thanh, chuyên viên phân tích thị trường thuộc nhómnghiên cứu thiết bị người dùng của IDC Việt Nam cho rằng: "Với sự phát triểnmạnh của Samsung và HTC, trong năm 2011, điện thoại thông minh là một mặthàng có sức hút lớn và IDC dự báo lượng điện thoại thông minh được tiêu thụđến cuối năm sẽ đạt tổng mức tăng trưởng 44% so với năm trước Thị trườngđiện thoại thông minh ở Việt Nam còn nhiều tiềm năng và chúng tôi cho rằngtổng mức tăng trưởng sẽ đạt 51% trong năm 2012".

Nokia vẫn tiếp tục duy trì vị trí dẫn đầu thị trường điện thoại di động ở phânkhúc dòng giá rẻ, phố biến nhất là Nokia 1800 và 1280 Ngoài ra, điện thoại haithẻ SIM Nokia X1-01 cũng có mức tăng trưởng tốt Tuy nhiên, sức tiêu thụ cácdòng điện thoại thông minh của Nokia lại có sự sụt giảm mạnh do sự cạnh trạnhmạnh từ các hãng khác

Samsung đã trở thành người dẫn đầu trong thị trường điện thoại thông minh ởViệt Nam bởi sự phát triển mạnh của điện thoại thông minh sử dụng hệ điềuhành Android

Điện thoại thương hiệu Việt còn duy trì mức tăng trưởng tốt là Viettel với sựtăng trưởng mạnh của hai dòng điện thoại V6102 và V6202

Quý 1/2012, Nokia chấm dứt 14 năm liên tục dẫn đầu thị trường điện thoại diđộng Vị trí này nay thuộc về Samsung Công ty này vượt cả Apple trên thịtrường smartphone

Một cựu quản lý cao cấp của Nokia cho rằng Tổng giám đốc điều hành hiệnthời của Nokia Stephen Elop đã lựa chọn chiến lược sai.

Trong quý 1/2012, Samsung Electronics của Hàn Quốc đã gia tăng lượngcung so với cùng kỳ năm trước tới 36%, đạt 93,5 triệu thiết bị Trong khi đó,Nokia đã cung cấp ra thị trường 82,7 triệu thiết bị, theo Reuters dẫn nguồn từ kếtquả điều tra của Strategy Analytics

Các chuyên gia kết luận, quý 1/2012 là lần đầu tiên sau 14 năm Nokia để mấtdanh hiệu dẫn đầu thị trường điện thoại di động nói chung (tính theo mọi chủngloại), tụt xuống hạng hai của bảng xếp hạng này

Theo số liệu của Strategy Analytics, trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng3/2012, Samsung đã chiếm 25,4% thị trường điện thoại di động thế giới cònNokia chỉ chiếm 22,5% "Quả táo California" (Apple) cũng thời gian này đã xuấtxưởng 35,1 triệu chiếc iPhone, nâng lượng cung lên 89% so với cùng kỳ nămtrước Theo đánh giá của Strategy Analytics, mặc dù chỉ có một loại sản phẩm làiPhone, thị phần của Apple trên thị trường điện thoại di động thế giới nói chungtrong quý 1/2012 là 9,5% (chiếm vị trí thứ ba)

Samsung không chỉ trở thành nhà sản xuất điện thoại di động lớn nhất thếgiới mà còn chiếm vị trí đầu tiên về lượng cung smartphone ra thị trường toàncầu, cũng theo Strategy Analytics Trong giai đoạn 3 tháng rồi, nhà cung cấp này

đã bán ra 44,5 triệu chiếc smartphone Điều đó cho phép họ chiếm thị phần 31%thị trường thế giới.

Apple (với 35,1 triệu chiếc bán ra như nói ở trên) chiếm 24% (đứng thứ hai)trên thị trường smartphone thế giới Trong quý 4/2011, cũng theo công ty phântích Strategy Analyitcs, vị trí đầu trên thị trường smartphone thế giới thuộc vềApple!

Lượng cầu cao với smartphone của Samsung đã cho phép hãng này kếtthúc quý 1/2012 với các chỉ tiêu tài chính kỷ lục Lợi nhuận đã đạt tối đa trongsuốt lịch sử tính kết quả theo quý là 4,44 tỷ USD, tăng 81% so với cùng kỳ nămtrước Lợi nhuận hoạt động tăng 98% và cũng đạt giá trị kỷ lục 5,15 tỷ USD.Nói chung, theo Strategy Analytics, trong quý 1/2012, lượng cung điện thoại

di động thế giới đã tăng so với cùng kỳ năm trước 3,3% đạt tới 368 triệu chiếc

2.2 Thực trạng sử dụng điện thoại di động của sinh viên Đại học Đồng Tháp

Trường Đai Học Đồng Tháp với số lượng hơn 12.000 sinh viên Trongnhững năm qua, nhà trường đã không ngừng phát triển, không ngừng vươn lên,vượt qua nhiều khó khăn và thử thách tạo nên những bước đột phá về chất lượngđội ngũ, chất lượng quản lý của bộ máy, xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bịphục vụ đào tạo

Để tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo và vị thế của nhà trường trong hệthống các trường đại học Việt Nam, nhà trường đã và đang thực hiện nhiều dự án

đầu tư xây dựng và nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại phục vụ đàotạo, đặc biệt trường chú trọng đến việc khuyến khích sinh viên sử dụng các dịch

vụ công nghệ để phục vụ cho việc hoạt tập và giải trí.Trường cộng tác với cácnhà cung ứng sản phẩm để có những buổi giới thiệu những sản phẩm công nghệmới để giúp sinh viên có thể cập nhật kịp thời với những sản phẩm mới hiệnnay.Trong đó, điện thoại di động là một trong những sản phẩm được chú trọngnhất với những tính năng tiện ích mà điện thoại mang lại đã giúp cho sinh viên

có tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng, giải trí sau những giờ học căngthẳng, liên lạc với bạn bè

Hiểu được nhu cầu của giới trẻ ngày nay các nhà sản xuất như Samsung,Nokia, LG, đã đưa ra các sản phẩm ngày càng phù hợp với nhiều sự lựa chọncủa sinh viên Sinh viên Đồng Tháp với xu hướng ngày càng hội nhập, năngđộng sáng tạo từng bước tiếp cận với những sản phấm mới Đặc biệt số lượnghơn 1200 sinh viên khoa Kinh Tế là khoa có số lượng sinh viên có nhu cầu sửđiện thoại nhiều nhất, đây là khoa có nhu cầu tìm kiếm thông tin cho việc họcchuyên ngành cũng như nhu cầu giải trí rất cao

Đón trước nhu cầu của thị trường, các mạng di động lớn của Việt Nam làSamsung, Nokia, LG, đã cung cấp những sản phẩm có nhiều chức năng từngbước đến gần với sinh viên Đồng Tháp hơn Điện thoại di động được đánh giá làlinh động và rẻ, phù hợp với nhiều phân khúc thị trường Giới trẻ, đặc biệt là

sinh viên là những đối tượng có nhu cầu liên lạc, giải trí lớn nhưng với kinh phívừa phải thường lựa chọn sản phẩm có giá cả tương đối dao động từ vài trăm(các bạn có hoàn cảnh không tốt) đến vài triệu (các bạn có điều kiện tốt).

2.3 Kết quả điều tra thực tế

2.3.1 Cơ cấu mẫu

Cơ cấu mẫu mục tiêu là 50 mẫu của một khoa (Kinh Tế) chia làm 3 ngành (Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kế toán khóa 2010) trường Đại Học Đồng Tháp

Quản trị kinh doanh 36%

Tài chính ngân hàng 30%

Kế toán 34%

Biểu đồ 2.1 Cơ cấu nghiên cứu

Đề tài sử dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp bằng cách chọn ngẫu nhiêncác đối tượng dể dàng tiếp cận để tiến hành phỏng vấn nên số mẫu thu được là

50 đã được làm sạch Trong đó, nam chiếm tỷ lệ là 28% (gồm 14 mẫu), nữ chiếm

tỷ lệ 72% (gồm 36 mẫu) Được thể hiện qua biểu đồ 2.2