Tìm hiểu nhu cầu sử dụng điện thoại của sinh viên trường đại học đồng tháp

Tìm hiểu nhu cầu sử dụng điện thoại của sinh viên trường đại học đồng thápTìm hiểu nhu cầu sử dụng điện thoại của sinh viên trường đại học đồng thápTìm hiểu nhu cầu sử dụng điện thoại của sinh viên trường đại học đồng thápTìm hiểu nhu cầu sử dụng điện thoại của sinh viên trường đại học đồng thápTìm hiểu nhu cầu sử dụng điện thoại của sinh viên trường đại học đồng thápTìm hiểu nhu cầu sử dụng điện thoại của sinh viên trường đại học đồng tháp

Bài Luận

Tìm hiểu nhu cầu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường Đại học

Đồng Tháp

PHẦN 1: MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Thời nghèo nàn, lạc hậu của nước Việt Nam đã qua đi và giờ đây nó nhường chỗcho sự phát triển dữ dội của đất nước đó chính là sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế thịtrường, sự thay đổi về cải cách chính trị, về biện pháp và phương pháp giáo dục đờisống con người ngày càng được phát triển và nâng cao, nhu cầu giao lưu hội nhập kinh

tế, văn hoá ngày càng lớn, từ đó tạo ra sự đa dạng và phong phú hơn cả về vật chất vàtinh thần Bên cạnh đó là sự phát triển cải tiến về mặt khoa học kỹ thuật được nâng cao

và đưa vào thực tiễn ngày càng nhiều Song trái lại những mặt tích cực đó thì xã hội lạixuất hiện nhiều thành phần tiêu cực như: Quan liêu, tham nhũng, kinh doanh buôn bánbất hợp pháp…vì vậy các nhà sản xuất, các nhà doanh nghiệp ngày càng phải đối mặtvới thị trường buôn bán nhiều biến động và rủi ro như sự phá sản hay thất bại củadoanh nghiệp này, cùng với sự thành công trên thương trường của doanh nghiệp khác

là một xu thế tất yếu, nhưng thiết nghĩ điều mà làm cho nhiều nhà doanh nghiệp nhứcnhối và lo ngại hơn cả đó là làm thế nào để trở thành một nhà doanh nghiệp chuyênnghiệp và thành công

Từ năm 1986 đến nay trong công cuộc đổi mới của Đảng đã diễn ra một cách liêntục, đó là: Vừa thử nghiệm vừ rút kinh nghiệm đã gặt hái được nhiều thành công đưađất nước ta từng bước đi lên một cách vững chắc cả về tăng trưởng kinh tế và ổn địnhchính trị xã hội bằng hoạt động thực tiễn điều hành sản xuất kinh doanh thích nghi dầnvới nền kinh tế nhiều thành phần Vì vậy đối với nền kinh tế nói riêng đã không ngừngđổi mới và phát triển, nhưng để có được chỗ đứng vững chắc trên thị trường trong nướcthì phụ thuộc rất nhiều vào nhu cầu tiêu dùng của khách hàng đối với sản phẩm vàkhách hàng đã trở thành vấn đề sống còn của doanh nghiệp, trở thành vị trí trung tâmtrong sản xuất, kinh doanh, các nhà doanh nghiệp phải làm thế nào để đáp ứng mộtcách tốt nhất đối với nhu cầu của khách hàng

Trường Đại học Đồng Tháp với hơn 12.000 sinh viên là một thị trường tiêu thụ điệnthoại di động không nhỏ, là nơi mà các nhà doanh nghiệp có thể phát triển thị phần

Nhưng, để tiêu thụ được sản phẩm điện thoại di động của mình thì các công ty cũngnhư các nhà doanh nghiệp, các nhà sản xuất cần nắm bắt đựơc tâm lý, nhu cầu và thịhiếu của khách hàng xem họ muốn dùng loại điện thoại di động nào, mẫu mã chấtlượng sản phẩm ra làm sao, giá cả thế nào là hợp lý đối với họ… vì thế tất cả những gì

mà nhà kinh doanh có thể làm là làm thế nào để giúp cho khách hàng có được nhữngphản ứng tự nhiên để mua hàng họ muốn chắc chắn rằng họ đang mua đúng thứ họ cần

Đây cũng chính là lý do để tôi chọn đề tài: “ Tìm hiểu nhu cầu sử dụng điện thoại

di động của sinh viên trường Đại học Đồng Tháp” làm chuyên đề Tôi mong rằng

với những đóng góp nhỏ bé của mình sẽ giúp cho các nhà doanh nghiệp, các nhà sảnxuất tìm ra được những giải pháp để phục vụ cho nhu cầu sử dụng của sinh viênTrường Đại học Đồng Tháp đối với sản phẩm điện thoại di động trên thị trường vớimẫu mã, chất lượng, giá cả phù hợp nhất

2 Mục tiêu nghiên cứu

2.1 Mục tiêu chung

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là tìm hiểu về nhu cầu sử dụng điện thoại di động và

đề ra các biện pháp giúp cho nhà sản xuất cung cấp những sản phẩm phù hợp với thịhiếu của sinh viên trường Đại học Đồng Tháp

2.2 Mục tiêu cụ thể

- Mục tiêu cụ thể 1: Làm sáng tỏ nhu cầu sử dụng điện thoại di động

- Mục tiêu cụ thể 2: Tìm hiểu thực trạng sử dụng điện thoại di động của sinh viêntrường Đại học Đồng Tháp

- Mục tiêu cụ thể 3: Phân tích thị hiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viêntrường Đại học Đồng Tháp

- Mục tiêu cụ thể 4: Đề ra giải pháp giúp nhà sản xuất cung cấp những sản phẩmphù hợp vói nhu cầu của sinh viên trường Đại học Đồng Tháp

3 Phạm vi nghiên cứu

3.1 Phạm vi về không gian

Đề tài nghiên cứu được thực hiện tại trường Đại học Đồng Tháp

3.2 Phạm vi về thời gian

Đề tài được thực hiện từ ngày 09/04/2010 đến 20/5/2012

3.3 Đối tượng nghiên cứu

Là sinh viên đang sử dụng điện thoại di động thuộc khoa kinh tế trường Đại họcĐồng Tháp

4 Phương pháp nghiên cứu

4.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu

Phương pháp lấy mẫu thuận tiện với kích thước mẫu là 50

4.2 Phương pháp thu thập số liệu

- Số liệu sơ cấp được lấy bằng cách phỏng vấn trực tiếp 50 sinh viên trường Đạihọc Đồng Tháp thông qua bảng câu hỏi phỏng vấn

- Số liệu thứ cấp được thu thập qua các báo cáo của các nhà sản xuất trên internet

4.3 Phương pháp phân tích số liệu

- Mục tiêu cụ thể 1: Tổng hợp các thông tin để làm sáng tỏ nhu cầu sử dụng điệnthoại di động

- Mục tiêu cụ thể 2: Sử dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp để tìm hiểu thịhiếu sử dụng điện thoại di động của sinh viên trường Đại Học Đồng Tháp

- Mục tiêu cụ thể 3: Sử dụng phương pháp thống kê mô tả để phân tích thị hiếucủa sinh viên trường Đại Học Đồng Tháp

- Mục tiêu cụ thể 4: Tìm hiểu và phân tích nhu cầu sử dụng điện thoại di động sửdụng phương pháp tự luận để đề ra các biện pháp giúp nhà sản xuất cung cấp các sảnphẩm phù hợp với nhu cầu của sinh viên trường Đại Học Đồng Tháp

5 Kiểm định giả thuyết và câu hỏi nghiên cứu

5.1 Kiểm định giả thuyết

- Giả thuyết 1: Hầu hết sinh viên trường Đại học Đồng Tháp có sử dụng điệnthoại di động

- Giả thuyết 2: Đa số sinh viên trường Đại học Đồng Tháp sử dụng điện thoạiNokia, Samsung

- Giả thuyết 3: Phần lớn sinh viên trường Đại học Đồng Tháp sử dụng điện thoại

di động có giá từ 1 dến 3 triệu

5.2 Câu hỏi nghiên cứu

- Câu hỏi 1: Hầu hết sinh viên trường Đại học Đồng Tháp có sử dụng điện thoại

PHẦN 2: NỘI DUNG

Chương 1

CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.1 Giới thiệu điện thoại di động

1.1.1 Khái niệm điện thoại di động

Điện thoại di động là một loại điện thoại không dây, cho dù chúng ta ở đâu: trênchiếc xe hơi, tàu hoả, tàu biển hay trên máy bay, lúc nào cũng có thể dùng nó để liênlạc

Luồng thông tin của điện thoại di động chủ yếu là dựa vào mạng lưới thông tinxung quanh nó, mỗi mạng lưới có một trạm cơ sở để điều khiển những thông tin trongmạng, mỗi một trạm cơ sở lại được kết nối với tổng đài điện thoại Khi các khách hàngquay số điện thoại thì máy vi tính loại siêu nhỏ nằm trong máy điện thoại sẽ tự độngthông báo số điện thoại đến trạm cơ sở, rồi từ trạm cơ sở, số điện thoại lại thông báođến tổng đài và hoà vào mạng lưới điện thoại của thành phố Như vậy cuộc gọi đã đượckết nối

Khi điện thoại di động không nằm tại môi trường có mạng thông tin vốn có thì ăngten định hướng sẽ thông báo đến tổng đài để thay đổi tần số điện thoại, cũng giống nhưcuộc thi chạy tiếp sức, nó giao nhiệm vụ kết nối điện thoại cho trạm thông tin cơ sởsau Như vậy gọi bằng điện thoại di động đã được thực hiện

(Bách khoa tri thức thiếu nhi)

1.1.2 Các tính năng trên điện thoại di động

Ngày nay khi công nghệ phát triển, điện thoại di động đã trở thành phương tiện phổthông với tất cả mọi người, từ chỗ nó chỉ để đàm thoại và gửi nhận tin nhắn thì đến nayđiện thoại di động đã trở thành một chiếc máy tối tân thu nhỏ, mang trong mình nó làmột máy thu phát vô tuyến, một Máy tính thu nhỏ, một Camera kỹ thuật số và trongtương lai không xa nó còn tích hợp nhiều tính năng vào đó nữa

Các tính năng trên điện thoại bao gồm: nghe nhạc, Camera, Wi-Fi, Bluetooth, chứcnăng quản lý (Đồng hồ báo thức, lịch (calendar), máy tính cá nhân (calculator), sổ ghi

chú (notepad), đồng hồ, đồng hồ đếm ngược ), hỗ trợ thẻ nhớ, quay số bằng giọng nói,ghi âm, đèn Flash,

1.2 Giới thiệu nhu cầu sử dụng điện thoại di động

1.2.1 Khái niệm nhu cầu

Từ lâu nhu cầu đã là đối tượng nghiên cứu của hầu hết các ngành khoa học nghiêncứu sinh học và xã hội Trong lĩnh vực kinh tế - xã hội vấn đề về nhu cầu được tìmthấy trong nghiên cứu của các nhà khoa học tên tuổi như Jeremy Bentham, Benfild,William Stanley Jevons, John Ramsay McCulloch, Edward S Herman Đó là hiệntượng phức tạp, đa diện, đặc trưng cho mọi sinh vật Sự hiện diện của nhu cầu ở bất kìsinh vật nào, ngay cả ở bất kì xã hội nào được xem như cơ thể sống phức tạp, là đặcđiểm để phân biệt chủ thể đó với môi trường xung quanh

Cho tới nay chưa có một định nghĩa chung nhất cho khái niệm nhu cầu Các sáchgiáo khoa chuyên ngành hay các công trình nghiên cứu khoa học thường có những địnhnghĩa mang tính riêng biệt Trong phạm vi nhận thức hiện tại có thể định nghĩa nhu cầu

là tính chất của cơ thể sống, biểu hiện trạng thái thiếu hụt của chính cá thể đó và do đóphân biệt nó với môi trường sống Nhu cầu tối thiểu nhất, hay còn gọi là nhu yếu tuyệtđối, đã được lập trình qua quá trình rất lâu dài tồn tại, phát triển và tiến hóa (Bách khoatoàn thư)

Nhu cầu được hiểu là sự cần thiết về một cái gì đó Nhưng “cái gì đó” chỉ là hìnhthức biểu hiện bên ngoài của nhu cầu Sau hình thức biểu hiện ẩn chứa bản chất củanhu cầu mà có thể tạm gọi là "nhu yếu" Nhu yếu đang nói đến lại có thể được xem làhình thức biểu hiện của một nhu yếu khác căn bản hơn Như vậy khái niệm nhu cầu vànhu yếu mang tính tương đối với nhau Điều đó cho thấy rằng nhu cầu của cơ thể sống

là một hệ thống phức tạp, nhiều tầng lớp, bao gồm vô số các chuỗi mắc xích của hìnhthức biểu hiện và nhu yếu liên kết chằng chịt, có khả năng phát triển và đa dạng hóa.Tuy nhiên, để dễ nhận dạng, một nhu cầu riêng biệt đơn giản nhất được cấu thành bởimột nhu yếu và một hình thức biểu hiện

Hình thức biểu hiện nhất định được cụ thể hóa thành đối tượng của một nhu cầunhất định Đối tượng của nhu cầu chính là cái mà nhu cầu hướng đến và có thể làm

thỏa mãn nhu cầu đó Một đối tượng có thể làm thỏa mãn một số nhu cầu, một nhu cầu

có thể được thỏa mãn bởi một số đối tượng, trong đó mức độ thỏa mãn có khác nhau.Tính đa dạng của đối tượng tạo nên sự vô hạn của nhu cầu Alfred Marshall viếtrằng: “Không có số để đếm nhu cầu và ước muốn” Về vấn đề cơ bản của khoa họckinh tế - vấn đề nhu cầu con người - hầu hết các sách đều nhận định rằng nhu cầukhông có giới hạn

1.2.2 Nhu cầu của con người

Nhu cầu là sự mất cân đối trong trạng thái thực tế, là sự thiếu hụt và khao khátmuốn sở hữu một hàng hóa hay dịch vụ nào đó Nhu cầu nó tự xuất hiện là yếu tố thúcđẩy con người hoạt động nhằm làm thỏa mãn và đáp ứng nhu cầu đó, nếu nhu cầu nàyđược đáp ứng thì sẽ tiếp tục sinh ra một nhu cầu mới với đòi hỏi cao hơn Nhu cầu conngười rất phong phú và đa dạng

Nhu cầu là cảm giác thiếu hụt cái gì đó mà con người cảm nhận được, là đòi hỏi,mong muốn, nguyện vọng của con người về vật chất và tinh thần để tồn tại và pháttriển Tùy theo trình độ nhận thức, môi trường sống, những đặc điểm tâm sinh lý, mỗingười đều có những nhu cầu khác nhau

Nhu cầu của con người được thể hiện khá rõ ở thuyết nhu cầu của Maslow:

Nhu cầu

tự thể hiện

Nhu cầu tôn trọngNhu cầu xã hộiNhu cầu an toànNhu cầu sinh lý

- Nhu cầu sinh lý: là nhu cầu về ăn, mặt, ở, đi lại và giới tính,…

- Nhu cầu an toàn: là nhu cầu về an ninh, cần được bảo về, che chở,

- Nhu cầu xã hội: là tình bạn, tình đồng nghiệp, sự ảnh hưởng của mọi ngườichung quanh đối với bản thân và ngược lại,…

- Nhu cầu tôn trọng: là muốn được mọi người coi trọng, muốn có được nghềnghiệp, địa vị trong xã hội, được mọi người chú ý, lòng tự trọng, tính tự quản,…

- Nhu cầu tự thể hiện: muốn phát huy sở trường của bản thân, tự khẳng địnhmình,…

1.2.3 Khái niệm sinh viên

Sinh viên là người học tập tại các trường đại học, cao đẳng hay trung cấp chuyênnghiệp Ở đó họ được truyền đạt kiến thức bài bản về một ngành nghề, chuẩn bị chocông việc sau này của họ Họ được xã hội công nhận qua những bằng cấp đạt đượctrong quá trình học Quá trình học của họ theo phương pháp chính quy, tức là họ đãphải trải qua bậc tiểu học và trung học Nguồn gốc của từ sinh viên được hiểu theonghĩa tiếng Pháp étudiant: người nghiên cứu Tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Nga, cũngđồng nghĩa như vậy Danh từ étudiant của tiếng Pháp phát sinh từ danh từ mẹ là étude(sự nghiên cứu), ngữ nguyên ở tiếng La Tinh là studium nghĩa là: sự vận dụng trí não

để học hỏi hiểu biết và đào sâu một vấn đề (Bách khoa toàn thư)

1.2.4 Quá trình ra quyết định sử dụng điện thoại di động

Để có quyết định về việc sử dụng điện thoại di động thì người tiêu dùng thường phải trải qua các giai đoạn sau:

Sơ đồ 1.1 Quá trình ra quyết định

 Nhận thức nhu cầu: là việc phát hiện ra bản thân đang đòi hỏi những gì và cần được đáp ứng những gì, là sự khác nhau giữa lý tưởng và thực tế, điều này sẽ thúc đẩy

phương án

Đánh giá các phương án Quyết định

cho người tiêu dùng có quyết định chọn dịch vụ sử dụng để thỏa mãn nhu cầu của bản thân Nhu cầu có thể bắt nguồn từ các yếu tố bên ngoài (gia đình, xã hội, các hình thức marketing của nhà cung cấp dịch vụ, quãng cáo, ) và các yếu tố bên ngoài ( muốn sử dụng dịch vụ, tự thể hiện mình, ).

 Tìm kiếm thông tin: là bước thứ hai sau khi nhận biết được nhu cầu cần được thỏa mãn Để thỏa mãn nhu cầu đó thì người tiêu dùng cần phải tìm kiếm các nguồn thông tin có liên quan đến hàng hóa, dịch vụ đó Các nguồn thông tin như sau:

- Thông tin cá nhân: gia đình, bạn bè, hàng xóm,…

- Thông tin thương mại: người bán hàng, nhà cung cấp, quảng cáo,…

- Thông tin phổ thông: các phương tiện thông tin đại chúng (tivi, radio, đài phát thanh, )

- Thông tin thực tế: nghiên cứu, sử dụng dịch vụ,…

 Đánh giá các phương án: sau khi người tiêu dùng thu thập được các nguồn thông tin cần thiết về sản phẩm hay dịch vụ thì họ xem xét đến việc đánh giá các phương án để quyết định chọn mua thích hợp nếu quyết định mua thì xem xét đến các yếu tố như: nên sử dụng dịch vụ nào là tốt nhất?, liệu nó có đáp ứng được như mong đợi không? Sau đó đi đến quyết định mua sản phẩm dịch vụ đó

 Quyết định mua: là quá trình sau khi xem xét tất cả các yếu tố có liên quan, nếu mua thì lập tức nảy sinh ra các vấn đề như: mua ở đâu, khi nào, sử dụng dịch vụ nào, cước phí ra sau, thanh toán theo phương thức nào,…

 Hành vi sau mua: sau khi đã có quyết định mua sản phẩm dịch vụ đó thì người tiêu dùng có hai thái độ đối với việc sau khi đã sử dụng:

- Sự hài lòng: đặc tính (tính năng) của sản phẩm hay dịch vụ đã đáp ứng được mong đợi hoặc trên cả mong đợi của khách hàng

- Sự không hài lòng: việc mua sản phẩm hay dịch vụ nó không phù hợp với mongmuốn của người tiêu dùng, không làm thỏa mãn được nhu cầu của họ

1.2.5 Giá trị thương hiệu

Nhận biết thương hiệu: Mức độ nhận biết về thương hiệu nói lên khả năng một

khách hàng có thể nhận dạng và phân biệt những đặc điểm của một thương hiệu trong một tập các thương hiệu có mặt trên thị trường Khi một khách hàng quyết định tiêu dùng một thương hiệu nào đó, thứ nhất, họ phải nhận biết thương hiệu đó Như vậy, nhận biết thương hiệu là yếu tố đầu tiên để khách hàng phân loại một thương hiệu trong một tập các thương hiệu cạnh tranh Cho nên, nhận biết thương hiệu là một thànhphần của giá trị thương hiệu (Aaker 1991; Keller 1998)

Chất lượng cảm nhận: Một thương hiệu được người tiêu dùng cảm nhận chất lượng

cao thì họ sẽ biểu hiện cảm xúc của mình đối với nó, vì họ thấy rằng, thương hiệu đó

có những đặc tính làm cho họ thích thú nó và muốn sở hữu nó hơn thương hiệu khác, khi một người tiêu dùng có cảm nhận tích cực về chất lượng của một thương hiệu thì

họ sẽ có khuynh hướng thể hiện một lòng ham muốn về thương hiệu đó

Tuy nhiên, để cảm nhận chất lượng của một thương hiệu, người tiêu dùng phải nhận biết nó

Chương 2 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG SỬ DỤNG

ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP

2.1 Thực trạng sử dụng điện thoại di động

Theo kết quả nghiên cứu về thị trường điện thoại di động châu Á- Thái Bình Dươngtrong quí 3-2011 được công ty nghiên cứu thị trường IDC công bố hôm 8-12, số lượngđiện thoại thông minh được tiêu thụ ở thị trường Việt Nam tăng 48% nhờ sự tăngtrưởng mạnh của hai nhãn hàng điện thoại thông minh Samsung và HTC

Thị trường điện thoại cơ bản cũng đạt sự tăng trưởng tốt trong cùng kỳ ở mức 42%bởi sự thúc đẩy của dòng điện thoại giá rẻ và điện thoại hai thẻ SIM Nhìn chung, thịtrường điện thoại di động tăng trưởng mạnh ở mức 43% so với quí trước

Điện thoại thương hiệu Việt lại có sự tương quan ngược lại so với mức tăng chungcủa thị trường Trong đó, Viettel tiếp tục tăng trưởng ở các dòng điện thoại giá rẻ vàchiếm phần lớn số lượng điện thoại thương hiệu Việt

Theo ông Võ Lê Tâm Thanh, chuyên viên phân tích thị trường thuộc nhóm nghiêncứu thiết bị người dùng của IDC Việt Nam cho rằng: "Với sự phát triển mạnh củaSamsung và HTC, trong năm 2011, điện thoại thông minh là một mặt hàng có sức hútlớn và IDC dự báo lượng điện thoại thông minh được tiêu thụ đến cuối năm sẽ đạt tổngmức tăng trưởng 44% so với năm trước Thị trường điện thoại thông minh ở Việt Namcòn nhiều tiềm năng và chúng tôi cho rằng tổng mức tăng trưởng sẽ đạt 51% trong năm2012"

Nokia vẫn tiếp tục duy trì vị trí dẫn đầu thị trường điện thoại di động ở phân khúcdòng giá rẻ, phố biến nhất là Nokia 1800 và 1280 Ngoài ra, điện thoại hai thẻ SIMNokia X1-01 cũng có mức tăng trưởng tốt Tuy nhiên, sức tiêu thụ các dòng điện thoạithông minh của Nokia lại có sự sụt giảm mạnh do sự cạnh trạnh mạnh từ các hãngkhác

Samsung đã trở thành người dẫn đầu trong thị trường điện thoại thông minh ở ViệtNam bởi sự phát triển mạnh của điện thoại thông minh sử dụng hệ điều hành Android

Điện thoại thương hiệu Việt còn duy trì mức tăng trưởng tốt là Viettel với sự tăngtrưởng mạnh của hai dòng điện thoại V6102 và V6202.

Quý 1/2012, Nokia chấm dứt 14 năm liên tục dẫn đầu thị trường điện thoại di động

Vị trí này nay thuộc về Samsung Công ty này vượt cả Apple trên thị trườngsmartphone

Một cựu quản lý cao cấp của Nokia cho rằng Tổng giám đốc điều hành hiện thờicủa Nokia Stephen Elop đã lựa chọn chiến lược sai

Trong quý 1/2012, Samsung Electronics của Hàn Quốc đã gia tăng lượng cung sovới cùng kỳ năm trước tới 36%, đạt 93,5 triệu thiết bị Trong khi đó, Nokia đã cung cấp

ra thị trường 82,7 triệu thiết bị, theo Reuters dẫn nguồn từ kết quả điều tra của StrategyAnalytics

Các chuyên gia kết luận, quý 1/2012 là lần đầu tiên sau 14 năm Nokia để mất danhhiệu dẫn đầu thị trường điện thoại di động nói chung (tính theo mọi chủng loại), tụtxuống hạng hai của bảng xếp hạng này

Theo số liệu của Strategy Analytics, trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 3/2012,Samsung đã chiếm 25,4% thị trường điện thoại di động thế giới còn Nokia chỉ chiếm22,5% "Quả táo California" (Apple) cũng thời gian này đã xuất xưởng 35,1 triệu chiếciPhone, nâng lượng cung lên 89% so với cùng kỳ năm trước Theo đánh giá củaStrategy Analytics, mặc dù chỉ có một loại sản phẩm là iPhone, thị phần của Apple trênthị trường điện thoại di động thế giới nói chung trong quý 1/2012 là 9,5% (chiếm vị tríthứ ba)

Samsung không chỉ trở thành nhà sản xuất điện thoại di động lớn nhất thế giới màcòn chiếm vị trí đầu tiên về lượng cung smartphone ra thị trường toàn cầu, cũng theoStrategy Analytics Trong giai đoạn 3 tháng rồi, nhà cung cấp này đã bán ra 44,5 triệuchiếc smartphone Điều đó cho phép họ chiếm thị phần 31% thị trường thế giới

Apple (với 35,1 triệu chiếc bán ra như nói ở trên) chiếm 24% (đứng thứ hai) trên thịtrường smartphone thế giới Trong quý 4/2011, cũng theo công ty phân tích StrategyAnalyitcs, vị trí đầu trên thị trường smartphone thế giới thuộc về Apple!

Lượng cầu cao với smartphone của Samsung đã cho phép hãng này kết thúc quý1/2012 với các chỉ tiêu tài chính kỷ lục Lợi nhuận đã đạt tối đa trong suốt lịch sử tínhkết quả theo quý là 4,44 tỷ USD, tăng 81% so với cùng kỳ năm trước Lợi nhuận hoạtđộng tăng 98% và cũng đạt giá trị kỷ lục 5,15 tỷ USD.

Nói chung, theo Strategy Analytics, trong quý 1/2012, lượng cung điện thoại diđộng thế giới đã tăng so với cùng kỳ năm trước 3,3% đạt tới 368 triệu chiếc

2.2 Thực trạng sử dụng điện thoại di động của sinh viên Đại học Đồng Tháp

Trường Đai Học Đồng Tháp với số lượng hơn 12.000 sinh viên Trong những nămqua, nhà trường đã không ngừng phát triển, không ngừng vươn lên, vượt qua nhiều khókhăn và thử thách tạo nên những bước đột phá về chất lượng đội ngũ, chất lượng quản

lý của bộ máy, xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ đào tạo

Để tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo và vị thế của nhà trường trong hệ thống cáctrường đại học Việt Nam, nhà trường đã và đang thực hiện nhiều dự án đầu tư xâydựng và nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại phục vụ đào tạo, đặc biệt trườngchú trọng đến việc khuyến khích sinh viên sử dụng các dịch vụ công nghệ để phục vụcho việc hoạt tập và giải trí.Trường cộng tác với các nhà cung ứng sản phẩm để cónhững buổi giới thiệu những sản phẩm công nghệ mới để giúp sinh viên có thể cậpnhật kịp thời với những sản phẩm mới hiện nay.Trong đó, điện thoại di động là mộttrong những sản phẩm được chú trọng nhất với những tính năng tiện ích mà điện thoạimang lại đã giúp cho sinh viên có tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng, giải trísau những giờ học căng thẳng, liên lạc với bạn bè

Hiểu được nhu cầu của giới trẻ ngày nay các nhà sản xuất như Samsung, Nokia,LG, đã đưa ra các sản phẩm ngày càng phù hợp với nhiều sự lựa chọn của sinh viên.Sinh viên Đồng Tháp với xu hướng ngày càng hội nhập, năng động sáng tạo từng bướctiếp cận với những sản phấm mới Đặc biệt số lượng hơn 1200 sinh viên khoa Kinh Tế

là khoa có số lượng sinh viên có nhu cầu sử điện thoại nhiều nhất, đây là khoa có nhucầu tìm kiếm thông tin cho việc học chuyên ngành cũng như nhu cầu giải trí rất cao.Đón trước nhu cầu của thị trường, các mạng di động lớn của Việt Nam là Samsung,Nokia, LG, đã cung cấp những sản phẩm có nhiều chức năng từng bước đến gần với

sinh viên Đồng Tháp hơn Điện thoại di động được đánh giá là linh động và rẻ, phùhợp với nhiều phân khúc thị trường Giới trẻ, đặc biệt là sinh viên là những đối tượng

có nhu cầu liên lạc, giải trí lớn nhưng với kinh phí vừa phải thường lựa chọn sản phẩm

có giá cả tương đối dao động từ vài trăm (các bạn có hoàn cảnh không tốt) đến vài triệu(các bạn có điều kiện tốt)

2.3 Kết quả điều tra thực tế

2.3.1 Cơ cấu mẫu

Cơ cấu mẫu mục tiêu là 50 mẫu của một khoa (Kinh Tế) chia làm 3 ngành (Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kế toán khóa 2010) trường Đại Học Đồng Tháp

Quản trị kinh doanh 36%

Tài chính ngân hàng 30%

Kế toán 34%

Biểu đồ 2.1 Cơ cấu nghiên cứu

Đề tài sử dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp bằng cách chọn ngẫu nhiên cácđối tượng dể dàng tiếp cận để tiến hành phỏng vấn nên số mẫu thu được là 50 đã được