Triết lý kinh doanh của toyota motor corporation

Trang 1

“ye BO CONG THUONG a

TRUONG DAI HQC CONG NGHIEP TP HCM

Trang 2

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

a BAI TAP NHOM

TRIET LY KINH DOANH CUA TOYOTA MOTOR CORPORATION

MUC LUC

LOI MO DAU

CHUONG I: MOT SO VAN DE VE TRIET LY KINH DOANH

1.1 KHAI NiEM KINHDOANH

1.2 TRIET LY KINH DOANH

1.3 DAC DiEM CUA TRIẾT LÝ KINH DOANH 2

1.4 VAI TRÒ CỦA TRIÉT LÝ KINH DOANH 2

Trang 3

2.2 TRIẾT LÝ KINH DOANH CỦA TOYOTTA -5- 3

CHƯƠNG III : NHẬN XÉT & ĐÁNH GIÁ -2- 5° 525252 8

khuyên ~ 9

k0 c 9

3.3 GIA TRỊ , MỤC ĐÍCH KINH DOANH -.5- 9 CHƯƠNG IV : KẾT LUẬN 2-5 5< S22 se sese se cssessee 10 IV \001)309979 0804.701777 — ,ÔỎ

Lời mở đầu

1 Lý do chọn đề tài

Triết lý doanh nghiệp là lý tưởng, là phương châm hành động là hệ giá trị và mục tiêu

chung của doanh nghiệp chỉ dẫn cho hoạt động kinh doanh ,nhằm làm cho doanh nghiệp

đạt hiệu quả cao trong kinh doanh Triết lý kinh doanh cũng là cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp, nó đề ra các mục tiêu và phương pháp mà cộng đồng nhân viên trong doanh

nghiệp phải đạt tới Trải qua thời gian triệt lý này dẫn tới nhiều phương pháp hành động

tạo thành văn hóa của doanh nghiệp Một kê hoạch mang tính chiến lược bắt đầu với việc xác định một triết lý kinh doanh một cách rõ ràng Triết lý kinh đoanh được xem là bước chuẩn bị đầu tiên trong quan lý của doanh nghiệp mà cụ thể là quản lý chiến lược Triết lý kinh doanh được hình thành dần từ kinh nghiệm kinh doanh, nghĩa là những người

thành lập doanh nghiệp sau một thời gian dài làm kinh doanh và quản lý đã từ kinh

Trang 4

lãnh đạo doanh nghiệp đã chủ động xây dựng triết lý làm định hướng phát triển cho

doanh nghiệp trong tương lai

Vì vậy trong môi trường cạnh tranh khóc liệt,mỗi doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển cần phải có triết lý kinh doanh vững mạnh

2 Mục tiêu nghiên cứu

Triết lý kinh doanh chính là nền tảng chỉ phối mọi hoạt động của doanh nghiệp Ở

TOYOTA, kể từ khi thành lập họ đã xác định được tầm nhìn, sứ mạng, mục đích kinh

doanh của mình vì vậy mà nó liên tục phát triển và lớn mạnh Vì vậy ở bài tập này nhóm chúng tôi sẽ trình bày về triết lý kinh doanh của TOYOTA Nhật Bản 3 Đối tượng nghiên cứu

Triết lý kinh doanh của tập đồn ơ tơ TOYOTA Nhật Bản

4 Kết quả nghiên cứu

Qua quá trình nghiên cứu hiểu được tầm nhìn, giá trị, sứ mạng, mục đích kinh doanh

của TOYOTA

CHUONG I: MOT SO VAN DE LY LUAN CHUNG VE TRIET LY KINH DOANH

1.1 Khai niém kinh doanh

“Kinh doanh” hiểu theo nghĩa rộng và nói chung là một số hoặc toàn bộ hoạt động của quá trình sản xuất, thương mại, dịch vụ có mục đích là đạt được lợi nhụân cho chủ thể Như vậy kinh đoanh là một hình thái đặc thù của kinh tế Nó không chỉ là hoạt động buôn bán, lưu thông, mà còn bao gồm các hoạt động sản xuất và các loại dịch vụ khác ( giải trí,

thông tin, du lịch ) Triết lý kinh doanh chính là các triết lý hình thành trong quá trình

kinh doanh của các chủ thể khác nhau, doanh nghiệp đưa ra dé đạt được mục tiêu của

Trang 5

trị cho con người Việc hình thành và phát triển triết lý kinh doanh là một trong những van dé quan trọng trong quá trình vận hành doanh nghiệp

Ví dụ: Đối với những quốc gia phát triển như Nhật Bản, triết lý kinh doanh có vai trò như sứ mệnh kinh doanh; là hình ảnh của doanh nghiệp trong ngành và trong xã hội; là mục

tiêu định hướng cho một thời kỳ phát triển dài Mặt khác, các doanh nghiệp Nhật Bản coi

triết lý kinh doanh như một yếu tố cầu thành thương hiệu khi mà họ sớm ý thức được

rằng, kinh đoanh sẽ được xã hội hoá với mức độ ngày càng gia tăng

Dù là bắt cứ loại triết lý nào đã được đề cập ở trên, người lãnh đạo muốn tạo nên nó rất cần phải có sự hiểu biết về các yếu tố hình thành, có tham vọng biến nó thành sự thật, xuất phát từ chính hoàn cảnh thực tế để tạo nên những giá trị cần thiết

1.2 Triết lý kinh doanh

Kinh doanh, như ta đã biết là tất cả những hành vi và hoạt động có mục đích là đem lại

lợi nhuận cho chủ thể Như vậy, Triết lý kinh doanh là những tư tưởng triết học phản ánh

thực tiễn kinh doanh thông qua con đường trải nghiệm, suy ngẫm, khái quát hóa của các

chủ thể kinh doanh và chỉ dẫn cho hoạt động kinh Nó là sản phẩm phản ánh có mục đích

phục vụ cho chủ thê kinh doanh nên sự khác nhau trong ngành, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp sẽ quy định tính đặc thù của triết lý kinh doanh Bởi vì sẽ là sơ lược và giản

đơn nêu nghiên cứu các triết lý kinh doanh chúng ta lại bỏ qua những nét đặc thù của

khách thê và môi trường kinh doanh của chủ thể Cho nên triết lý kinh đoanh chỉ có giá

trị thực sự khi nó áp đụng được cho doanh nghiệp và tạo nên bản sắc cũng như phong

cách của doanh nghiệp

1.3 Đặc điểm cúa triết lý kinh doanh

Triết lý kinh doanh chi nay sinh trong nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh giữa nhiều

thành phần kinh tế và các chủ thể kinh doanh khác nhau Triết lý kinh doanh được hình

thành dần từ kinh nghiệm kinh doanh, nghĩa là những người thành lập doanh nghiệp sau

một thời gian dài làm kinh doanh và quán lý đã từ kinh nghiệm rút ra triết lý kinh doanh;

hoặc là ngay thời kỳ đầu mới thành lập, những người lánh đạo doanh nghiệp đã chủ động

xây dựng triết lý làm định hướng phát triền

Triết lý kinh doanh thường gồm ba bộ phận cơ bản có quan hệ mật thiết với nhau:

> mục tiêu của doanh nghiệp;

> phương thức hành động;

> quan hệ của doanh nghiệp với môi trường kinh tế xã hội, nghĩa vụ chung của doanh nghiệp và nguyên tắc của thành viên trong doanh nghiệp

Triết lý kinh doanh chứa đựng những chuẩn mực, giá trị, hệ tư tưởng, lý tưởng phấn đấu và nguyên tắc hành động của các thành viên, định huớng mọi người theo một mục tiêu đã

đặt ra Triết lý kinh đoanh tuy rất bền vững nhưng vẫn có thê thay đối cho phù hợp với

môi trường kinh doanh và đời sống

Trải qua thời gian triết lý này dẫn tới nhiều phương pháp và quy tắc hành động tạo thành

văn hóa doanh nghiệp Triết lý kinh doanh là cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp, bat chấp

có sự thay đổi của cá nhân, người lãnh đạo, người sáng lập đoanh nghiệp

1.4 Vai trò của triết lý kinh doanh trong việc hình thành văn hóa và đạo đức quản

Trang 6

Triết lý kinh doanh là công cụ định hướng và cơ sở để quản lý chiến lược của doanh

nghiệp

Triết lý kinh doanh là một lực lượng hướng dẫn, tạo sức mạnh to lớn cho thành công của doanh nghiệp Triết lý kinh doanh có vai trò:

* Thiết lập một tiếng nói chung hoặc môi trường của doanh nghiệp

Y Dam bảo nhất trí về mục đích trong doanh nghiệp

Y Định rõ mục đích của doanh nghiệp và chuyên dịch các mục đích này thành các mục tiêu cụ thé

Nội dung của triết lý kinh đoanh là điều kiện hết sức cần thiết thiết lập các mục tiêu và

soạn thảo các chiến lược một cách hiệu quả Một kế hoạch mang tính chiến lược bắt đầu với việc xác định một triết lý kinh doanh một cách rõ ràng Triết lý kinh doanh được xem

là bước chuẩn bị đầu tiên trong quản lý của doanh nghiệp mà cụ thể là quản lý chiến lược

Triết lý kinh doanh là cơ sở hoặc tiêu chuẩn dé phân phối nguồn lực của tổ chức Sứ mệnh hay mục đích của doanh nghiệp là một môi trường bên trong có ảnh hưởng đến các

bộ phận chuyên môn như sản xuất, kinh doanh, quản trị nhân sự Một bộ phận chuyên môn phải dựa vào mục đích hay sứ mệnh của công ty để viết ra mục tiêu của bộ phận

mình

Đối với tầng lớp cán bộ quản trị, triết lý kinh doanh là một văn bản pháp lý và cơ sở văn hoa dé họ có thé đưa ra các quyết định quản lý quan trọng, có tính chiến lược Theo Peters & Waterman, nhờ có sự định hướng của triết lý kinh doanh mà những nhà quản lý có được “chìa khoá vàng” mở cánh cửa thành công Triết lý kinh doanh là một công cụ để

giáo dục, phát triển nguồn nhân lực và tạo ra một phong cách làm việc đặc thù của doanh

nghiệp Triết lý kinh doanh cung cấp các giá trị, chuân mực hành vi nhằm tạo nên một phong cách làm việc , sinh hoạt chung của doanh nghiệp, đậm đà văn hoá của tổ chức đó

CHUONG II: TOYOTA'S BUSINESS PHILOSOPHY

2.1 SƠ LƯỢC VỀ TẬP ĐỒN Ơ TƠ TOYOTA NHẬT BẢN

TOYOTA MOTOR Công ty là một công ty Nhật Bản dựa chủ yếu tham gia vào việc kinh doanh ô tô và Công ty tài chính business.Những hoạt động thông qua ba bộ phận kinh

doanh Các phân khúc ô tô là tham gia vào việc sản xuất, thiết kế và bán các sản phâm xe

Trang 7

Tên công ty Toyota Motor Corporation được thành lập tháng § năm 1937 với số vốn ban

đầu là 12 triệu yên Giám đốc Akio Toyoda Địa chỉ công ty Tru so 1 Toyota-Cho, Toyota City, tinh Aichi 471-8571, Nhật Bản Dién thoai: (0565) 28-2121 Tokyo Tru so 1-4-18 Koraku, Bunkyo-ku, Tokyo 112-8701, Nhật Bản Dién thoai: (03) 3817-7111 Van phong Nagoya 4-7-1 Meieki, Nakamura-ku, Nagoya City, tinh Aichi 450-8711, Nhat Ban Điện thoại: (052) 552-2111 Ngày thành lập ngày 28 thang 8 nam 1937 Vốn Y 397.050.000.000 (tính đến 31 tháng 3 năm 2010)

Hoạt động kinh doanh chính của xe cơ giới sản xuất và bán hàng Các trang web kinh doanh Thông tin về trang web kinh doanh

Số lượng nhân viên (Tổng cộng trong các công ty trực thuộc) 320.590 2.2.TRIẾT LÝ KINH DOANH CÚA TOYOTA

The most important factor for success is patience, long-term focus rather than short-term,

re-invest in human resources-products plant and a commitment to produce good quality products most

We, Toyota Industries Corporation and our subsidiaries, contributing to the harmonious

development and sustainable development of society and the earth through the business activities we perform in each country and region based on of our philosophy

Eight in the business philosophy of Toyota is:

1.Spirit first customers Provide quality

The priority in receiving the benefits from selling cars to be in the order of the customer,

then the car dealers and, finally, the manufacturer of this attitude is the best way in

winning the trust of customers and dealers and ultimately bring growth to the

manufacturer Customer trust can only be built on a reliable product as well as

implementation, and Toyota know that better farming human resources are needed to ensure reliable quality Like all of TMC has established production bases and training

centers around the world to transfer skills and expertise to produce its links, the customer

first training center will better equip Toyota plus the knowledge and ability to direct quality programs, the company's improved over the years and decades ago We develop and provide innovative products, safe and high quality services that meet the needs of many customers to enrich people's lives around the world

2 Each person completed his task can generate maximum power when the great gathering together, and a power system can produce such a ring of power (Method

TOYOTA)

3 "No more than one cup worth of water can fit in a single cup to hold more water, you need to split much more "

Trang 8

customers change create new distribution channels cars by price range, making the purchase experience easier for customers

4 "Confidence is important." respect for employees and encourages personal growth for our employees as our belief that the success of our business is due to nurture character and ability of each individual, and the full potential of the Group support equal

employment opportunity and diversity for our employees and strive to strengthen our team We do not discriminate against employees provide fair working conditions and to maintain a safe working environment and healthy for all of our staff respect and honor the human rights of the people involved in our

business and in particular, does not use or tolerate any form of child labor or forced

Through communication and dialogue with our employees, we build and share the values of "Mutual confidence and self-responsibility" and work together for the success of employees and company

5 "Always be studious and creative, and strive to stay ahead of the times." Shown in "Five Principles of Toyoda"

1 Always loyal to his duties, thereby contributing to the company and overall interest

2 Always enthusiastic and creative, striving to stay ahead of the times

3 Always be realistic and avoid frivolousness

4 Always striving to build an atmosphere of homelike at work that is warm and friendly

5 God always respect and remember to be thankful for all the times

6 "Protect your castle."

The famous phrase "protect your castle its" review of Toyota's philosophy of self

reliance This idea reflects the notion that everyone must take responsibility for their own fate

7 "The future is more uncertain, more importantly, it is this courage

Courage is always an important factor for the survival and success of Toyota 8 "If everyone makes the most sincere efforts in their assigned positions,

whole company can achieve great things "

Respecting the Law

Toyota Industries is determined to follow the letter and spirit of the law, in and outside Japan, and to be fair and transparent in all their transactions We comply with local laws,

national and international regulations as well as our spirit, and we conduct our business

with honesty and integrity Respect for others

Toyota Industries is respectful of the people, culture and traditions of each region and country in which it operates It also works to promote economic growth and prosperity in those countries

Respect the natural environment

Trang 9

To contribute to sustainable development, we believe that management interacting with its stakeholders have considerable importance, and we will strive to build and maintain sound relationships with all our stakeholders through open communication and fairness

We expect our partners to support business initiatives and actions consistent with it

BAN DICH

Những nhân tố quan trọng nhất cho thành công là sự kiên trì, tập trung dài hạn thay vì ngắn hạn, tái đầu tư vào nguồn nhân lực-sản phẩm-nhà máy và sự cam kết sản xuất ra

những sản phẩm có chất lượng tốt nhất

Chúng tôi, Toyota Industries Corporation và công ty con của chúng tôi, góp phần phát

triển hài hòa và bền vững của xã hội và trái đất thông qua các hoạt động kinh doanh mà

chúng tôi thực hiện ở mỗi nước và khu vực dựa trên cơ bản Triết học của chúng tôi

8 triết lý trong kinh doanh cúa TOYOTA là:

1.Khách hàng đầu tiên Thần Cung cấp chất lượng

Các ưu tiên trong việc tiếp nhận những lợi ích từ việc bán ô tô cần được theo thứ tự của

khách hàng, sau đó các đại lý xe hơi và, cuối cùng , nhà sản xuất Thái độ này là cách tốt

nhất trong chiến thắng sự tin tưởng của khách hàng và người kinh doanh và cuối cùng là

mang lại sự tăng trưởng dé nhà sản xuất tin tưởng khách hàng chỉ có thể được xây dựng

dựa trên một sản phẩm đáng tin cậy cũng như thực hiện., va Toyota hiểu rằng nuôi trồng

nguồn lực tốt hơn con người là cần thiết để đám bảo chất lượng đáng tin cậy Cũng như

TMC đã thiết lập toàn các cơ sở sản xuất đào tạo Trung tâm trên khắp thế giới để chuyển giao kỹ năng sản xuất và chuyên môn đề liên kết của nó, các khách hàng đầu tiên trung

tâm đào tạo tốt hơn sẽ trang bị cho Toyota cộng với những kiến thức và khả năng để chỉ

đạo chương trình chất lượng, cải tiến của công ty trong những năm qua và thập kỷ trước chúng tôi phát triển và cung cấp các sản phẩm sáng tạo, an toàn và chất lượng cao và dịch vụ đáp ứng, nhiều nhu cầu của khách hàng đề làm phong phú thêm cuộc sống của người dân trên thế giới

2 Mỗi người hoàn thành nhiệm vụ của mình tối đa có thể tạo ra quyền lực tuyệt vời khi tập hợp lại với nhau , và một hệ thống quyền lực như vậy có thé tao ra một chiếc

nhẫn quyền lực.( phương thức TOYOTA)

3 "Không có nhiều hơn một cốc có giá trị của các nước có thé phù hợp với một ly duy nhất Để giữ nhiều nước hơn, bạn cần tách nhiều hơn nữa

Để cung cấp sự hài lòng của khách hàng đúng, chúng ta phải linh hoạt và đáp ứng nhu cầu của khách hàng thay đổi tạo ra các kênh mới phân loại xe theo giá phạm vi, làm cho kinh nghiệm mua hàng dễ dàng hơn cho khách hàng

4."Niềm tin là quan trọng."

Tôn trọng nhân viên và khuyến khích phát triển cá nhân cho nhân viên của chúng ta theo niềm tin của chúng tôi là sự thành công của việc kinh doanh của chúng tôi là do nuôi dưỡng tính cách và khả năng của mỗi cá nhân, và thực hiện đầy đủ tiềm năng của Tập

đoàn hỗ trợ cơ hội việc làm bình dang va sự đa dạng cho các nhân viên của chúng tôi và

Trang 10

xử đối với nhân viên cung cấp điều kiện làm việc công bằng và đề duy trì một môi

trường làm việc an toàn và lành mạnh cho tất cả nhân viên của chúng tôn trọng và vinh danh các quyền con người của những người liên quan trong kinh đoanh của chúng tôi và đặc biệt, không sử dụng hoặc chấp nhận bắt cứ hình thức lao động trẻ em cưỡng bức hoặc Thông qua truyền thông và đối thoại với nhân viên của chúng tôi, chúng tôi xây

dựng và chia sẻ các giá trị của "Tin tưởng lẫn nhau và tự chịu trách nhiệm" và làm việc với nhau cho sự thành công của nhân viên và công ty

5 "Luôn luôn có ham học và sáng tạo, và phấn đấu ở phía trước của thời đại."

Được thể hiện trong “Năm Nguyên tắc chính của Toyoda:"

1 Luôn luôn trung thành với nhiệm vụ của mình, qua đó góp phần cho Công ty và lợi ich tong thé

2 Luôn luôn ham học và sáng tao, phan đấu đề ở phía trước của thời đại

3 Luôn luôn được thực tế và tránh frivolousness

4 Luôn phấn đầu xây đựng một bầu không khí như ở nhả mình tại nơi làm việc đó là ấm áp và thân thiện

5 Luôn luôn tôn trọng Thiên Chúa và nhớ đề được biết ơn tat cả các lần

6 "Bảo vệ lâu đài của mình."

Các câu nói nổi tiếng "bảo vệ lâu đài của bạn mình" tong kết các triết lý Toyota của sự

phụ thuộc tự Ý tưởng này phản ánh quan điểm cho rằng tất cả mọi người phải chịu trách nhiệm về số phận của chính mình

7 "Việc tương lai không chắc chắn hơn là, quan trọng hơn nó là có can đảm này

Lòng can đảm luôn luôn là một yếu tô quan trọng cho sự tồn tại và thành công của

Toyota

8 "Nếu mỗi người làm cho các nỗ lực chân thành nhất ớ vị trí được giao của mình, toàn bộ công ty có thể đạt được những điều tuyệt vời "

Tôn trọng Luật

Toyota Industries được xác định đề thực hiện theo các bức thư và tỉnh thần của pháp

luật, trong và ngoài Nhật Bản, và đề được công bằng và minh bạch trong tat, ca cac giao

dịch của mình Chúng tôi tuân thủ luật pháp địa phương, quốc gia và quốc tế và các quy

định cũng như tinh thần của chúng, và chúng tôi tiến hành hoạt động kinh doanh của

chúng tôi với sự trung thực và liêm chính

Tôn trọng người khác

Toyota Industries 14 t6n trọng của nhân dân, văn hóa và truyền thống của từng vùng và

quốc gia mà nó hoạt động Nó cũng làm việc đề thúc đây tăng trưởng kinh tế và thịnh

vượng ở các nước đó

Tôn trọng môi trường tự nhiên

Thông qua các hoạt động kinh doanh của mình, Toyota Industries làm việc dé dong góp vào đời sông khu vực và sự thịnh vượng xã hội và cũng có gắng đề cung cấp sản

phẩm và dịch vụ sạch sẽ, an toàn và chất lượng cao

Để góp phần vào sự phát triển bền vững, chúng tôi tin rằng tương tác quản lý với các bên liên quan của nó có tầm quan trong đáng kẻ, và chúng tôi sẽ nỗ lực dé xây dựng và duy

trì môi quan hệ âm thanh với các bên liên quan của chúng tôi thông qua các giao tiếp mở

Trang 11

Chúng tôi hy vọng các đối tác của chúng tôi kinh doanh đề hỗ trợ sáng kiến này và

hành động phù hợp với nó

Trang 12

TOYOTA là một tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất ô tô Lý do để họ có được

thành công như vậy là do họ đã có được những triết lý kinh doanh đúng đắn Họ đã đưa

ra được “ tầm nhìn, sứ mạng, giá trị, mục đích kinh doanh” và theo đó công đồng nhân viên của họ sẽ cùng nhau cô gắng đề đạt được mục tiêu của mình TOYOTA đã sử dụng

một cây an du, tập trung vào "gốc rễ", "thân" và "quả" trong thé hiện tầm nhìn toyota toàn câu

Rễ: chia sẻ các giá trị

“Gốc rễ” của cây được chia sẻ các giá trị đó là những giá trị cơ bản giống nhau mà mọi

Always better cars Enriching lives of communities

Develop vehicles which exceed Contribute to communities customer expectations Contribute to the future of mobility

Stable base of business Toyota values

Constantly drive “always better cars” The Toyoda Precepts and “enriching lives of communities” Guiding Principles at Toyota by ensuring sustamable profitability The Toyota Way

under long-range perspective

người ở toyota đã thể hiện trong những năm qua như Toyoda giới, như là toyota nguyên

tắc hướng dẫn, và là cách toyota họ là những tỉnh thần của sản xuất lương tâm “Trái cây”: chế tạo xe hơi lớn và góp phần chủ cộng đồng

Quả thu được từ cây tượng trưng cho sự tiến bộ cua toyota trong việc tạo ra các loại xe ngày càng tốt hơn và góp phần vào sức sống kinh tế và xã hội trong cộng đồng chủ nhà

cua toyota rang sự tiên bộ sẽ kiém duoc mét noi chao dén cho toyota trong các cộng đồng trên khắp thế giới

Thân: rắn kinh doanh

Kinh doanh sức sống là thân cây có hỗ trợ các hoạt động của toyota hướng tạo ra sản

Trang 13

cho tay chân dẻo dai, ngành, lá và trái cây rộng rải

Toyota của tầm nhìn như vậy, gợi lên một vòng tròn đạo đức công ty sẽ đóng góp cho cộng đồng chủ nhà của mình bằng cách làm cho xe ô tô xuất sắc kiếm được một nơi chào

đón cho toyota trong cộng đồng chủ của nó sẽ hỗ trợ trở lại âm thanh và toyota sẽ tái đầu

tư những lợi nhuận trong việc tạo ra những chiếc xe luôn tốt hơn cho khách hàng và sẽ đạt được tăng trưởng bền vững

3.1 Tầm nhìn của TOYOTA

Theo chủ tịch Hiroshi Okuda

Toyota nhắm đến mục tiêu dài hạn, tăng trưởng ồn định trong sự hòa hợp với môi trường,

nền kinh tế toàn cầu, các cộng đồng địa phương nó phục vụ, và các bên liên quan Toyota sẽ dẫn đường cho tương lai của đi động, làm phong phú thêm cuộc sống trên khắp thế giới với những cách an toàn nhất và chịu trách nhiệm phần lớn người dân di chuyên thông qua các cam kết của chúng tôi đề đổi mới chất lượng không đối, và tôn trọng các

hành tinh, chúng tôi hướng đến vượt quá mong đợi và được khen thưởng với một nụ

cười chúng tôi sẽ đáp ứng các mục tiêu đầy thách thức bằng cách thu hút tài năng và niềm đam mê của người dân, những người tin rằng luôn luôn có một cách tốt hơn

3.2 Sw mang cia TOYOTA

TOYOTA Shakiichi đã nói ““ sứ mệnh của chúng ta cao hơn cả việc kiếm tiền” câu này ý nói kinh doanh không phải lúc nào cũng tập trung vào mục đích kiếm lợi nhuận mà cần

phải tập trung vào việc tìm kiếm, nghiên cứu và phát triển những ý tưởng mới Câu nói

này đã chảy trong dòng máu của những thành viên trong gia đình Toyoda, trải qua nhiều thế hệ họ đã không ngừng nghiên cứu để tạo ra những chiếc xe tốt nhất nhằm phục vụ

cho con người Đề hoàn thành sứ mệnh “tạo ra một xã hội thịnh vượng hơn thông qua sản xuất ô tô”

3.3 Giá trị, mục đích kinh doanh của TOYOTA

Mơ ước và mục đích của TOYOTA là sản xuất được những chiếc xe hoàn toàn của người Nhật, những chiếc xe đến được với tất cả mọi người chứ không chỉ có những người dân

Mỹ và những người dân Châu Âu giàu có Với giá cả hợp lý, tận dung và tiết kiệm tối da nhiên liệu Đó là một chiếc xe chất lượng tốt với chỉ phí thấp nhất

Trang 14

Triết lý kinh doanh là cốt lõi văn hóa của mỗi doanh nghiệp, là định hướng phát triển của doanh nghiệp Một doanh nghiệp phát triển lớn mạnh được là do nó đã có những triết lý kinh doanh đúng đắn Đúng như vậy sau khi được tìm hiểu triết lý kinh doanh của hãng

TOYOTA chúng tôi thấy được răng yếu tố đề trở thành một công ty tầm cỡ thế giới của TOYOTA chính là một triết lý kinh doanh đúng,nó được gìn giữ và nuôi

dưỡng từ khi thành lập cho tới bây giờ Kể từ khi thành lập triết lý kinh doanh họ

đã xác định được tầm nhìn, sứ mạng, mục đích kinh doanh của mình vì vậy mà nó

liên tục phát triển và lớn mạnh Qua những thành công mà hãng TOYOTA đạt được thì chúng ta cũng không quên được tâm quan trọng của người lãnh đạo, những thành công phẩm chất lãnh đạo luôn giữ được giá trị là: lòng quyết tâm, tính kỷ luật, điềm tĩnh trước áp lực cùng khả năng đưa ra quyết ‹ định có tính chiến lược dựa trên sự cân nhắc thận trọng căn cứ vào thực tế Qua triết lý và những gì thực tế

chúng ta thấy không phải những gì đề ra cũng thực hiện được Đôi khi vì lợi nhuận

mà họ quên đi chuyện làm ăn lâu dài.Những lỗi họ thường mắc phải là: nóng lòng

tìm kiếm một thương vụ sáp nhập lớn để chuyên đổi doanh nghiệp của mình trong

chớp nhoáng, bắt tay vào một dự án cải tổ mạnh mẽ mà bỏ qua mọi thế manh von

có của mình, mat định hướng và rời xa dan triết lý kinh doanh ban đầu bởi tiến

hành cải tổ quá gấp gáp, đặt niềm tin vào những chiến lược không có sức thuyết

phục chẳng hạn như tham vọng tiến xa về công nghệ hoặc trong kinh doanh, kỳ

vọng vào một lãnh đạo có tầm chiến lược nhưng lại không năm vững về thế mạnh

cốt lõi của doanh nghiệp Bởi vậy không phải bat ctr doang nghiép nao dé ra triét

lý đúng đắn thì điều thực hiện tốt và luôn thành công

Trang 15

PHƯƠNG THỨC TOYOTA ( 14 NGUYÊN LÝ)

TRANG WEB: GOOGLE