Báo cáo tốt nghiệp: “Phân tích kết quả sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần MISA” pptx

- Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần MISA - Phân tích các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến kết quảsản xuất kinh doanh của công ty

MỤC LỤC

1.1 Tính cấp thiết của đề tài 1

PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN 3

2.1 Các khái niệm cơ bản 3

2.1.1 Khái niệm về doanh thu và các loại doanh thu 3

2.1.1.1 Khái niệm doanh thu 3

2.1.2.3 Phạm vi chi phí sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 6

PHẦN III ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21

3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 21

3.1.1 Lịch sử ra đời của công ty 21

3.1.1.1 Giới thiệu về Công ty cổ phần MiSa 21

PHẦN IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 47

4.1 Khái quát tình hình sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần Misa 47

4.1.1 Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 47

4.5 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty 67

4.5.1 Cơ sở định hướng phát triển sản xuất kinh doanh 67

4.5.1.1 Căn cứ vào tình hình kinh tế xã hội của đất nước 67

PHẦN V: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 72

5.1 Kết luận 72

5.2 Kiến nghị 73

5.2.1 Đối với nhà nước 73

PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1 Tính cấp thiết của đề tài

Hiện nay, trước tình hình kinh tế nước ta đang có sự hội nhập với nền kinh tế thế giớithì sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp càng trở nên gay gắt Đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải

có chiến lược và cách thức kinh doanh linh hoạt để nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh chomình.Vì vậy việc nắm bắt nhu cầu, thu thập và xử lý các thông tin để phân tích kết quả hoạtđộng sản xuất kinh doanh là rất quan trọng Từ việc phân tích kết quả sản xuất kinh doanhgiúp doanh nghiệp tìm ra những điểm mạnh và những điểm còn hạn chế để từ đó định hướng

ra các chiến lược, những quyết định đầu tư … cho phù hợp với nguồn lực của công ty, hạnchế được những rủi ro trong đầu tư khi không nắm bắt được thông tin

Để giúp doanh nghiệp thấy rõ được thực trạng sản xuất kinh doanh cũng như biện pháp

để cải thiện và nâng cao kết quả sản xuất kinh doanh chúng tôi tiến hành nghiên cứu đề tài:

“Phân tích kết quả sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần MISA”

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1 Mục tiêu chung

Trên cơ sở phân tích kết quả sản xuất kinh doanh của công ty Cổ phần MISA để đềxuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

- Khái quát một số vấn đề lý luận về hoạt động sản xuất kinh doanh.

- Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần MISA

- Phân tích các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến kết quảsản xuất kinh doanh của công ty trong thời gian qua

- Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao kết quả sản xuất kinh doanh cho công tytrong thời gian tới.

1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3.1 Đối tượng nghiên cứu của đề tài

Toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Cổ phần MISA

1.3.2 Phạm vi nghiên cứu của đề tài

- Địa điểm: Công ty Cổ phần MISA

- Thời gian: Từ ngày 10/1/2009 – 23/5/2009

PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Các khái niệm cơ bản 2.1.1 Khái niệm về doanh thu và các loại doanh thu

2.1.1.1 Khái niệm doanh thu

Doanh thu là khoản tiền thu được từ hoạt động bán hàng, hoạt động tài chính hoặccung cấp dịch vụ của doanh nghiệp

2.1.1.2 Các loại doanh thu

a Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là số tiền thu được từ hoạt động bán hàng vàcung cấp dịch vụ

b Doanh thu hoạt động tài chính

Doanh thu hoạt động tài chính là khoản tiền thu được từ các hoạt động tài chính củadoanh nghiệp

2.1.2 Khái niệm chi phí và các loại chi phí

2.1.2.1 Khái niệm

Sản xuất của cải vật chất là hoạt động cơ bản của con người là điều kiện tất yếu quyếtđịnh sự tồn tại và phát triển của con người Trong nền kinh tế thị trường việc sản xuất ra cácsản phẩm nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của thị trường đồng thời đem lại lợi nhuận chodoanh nghiệp Đó là những quá trình mà mỗi doanh nghiệp bỏ ra một chi phí nhất định, là chiphí về đời sống: tiền lương, tiền công, BHXH ngoài ra còn có các loại chi phí khác như chiphí khấu hao TSCĐ, chi phí NVL, chi phí quản lý…, mọi chi phí bỏ ra đều được thể hiện giátrị bằng thước đo tiền tệ

“Chi phí sản xuất kinh doanh là biểu hiện bằng tiền của toàn bộ hao phí có liên quan trực tiếp đến quá trình sản xuất kinh doanh mà doanh nghiệp bỏ ra trong một thời kỳ nhất định”.

Trong doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, Ngoài hoạt động sản xuất kinh doanh còn cónhững hoạt động khác không có tính chất sản xuất như: Bán hàng, quản lý các hoạt động

mang tính chất sự nghiệp Chi phí sản xuất kinh doanh phát sinh thường xuyên, hàng ngày,gắn liền với từng vị trí sản xuất, từng sản phẩm và hoạt động sản xuất kinh doanh Việc tínhtoán, tổng hợp chi phí sản xuất kinh doanh cần được tiến hành trong thời gian nhất định, cóthể là quý tháng, năm.Các chi phí này cuối kỳ sẽ được bù đắp bằng doanh thu kinh doanhtrong kỳ đó của doanh nghiệp.

2.1.2.2 Phân loại chi phí

Chi phí sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp gồm nhiều khoản khác nhau cả về nộidung, tính chất, công dụng, mục đích… trong từng doanh nghiệp sản xuất Để thuận lợi chocông tác quản lý và hạch toán cần phải tiến hành phân loại chi phí sản xuất kinh doanh theocác tiêu thức khác nhau nhằm nâng cao tính chi tiết của thông tin chi phí, phục vụ đắc lựccho công tác quản lý, lập kế hoạch đồng thời tạo cơ sở tin chậy cho việc phấn đấu giảm chiphí, nâng cao hiệu quả kinh tế của chi phí Dưới đây là một số cách phân loại chủ yếu:

a Phân loại chi phí sản xuất kinh doanh theo nội dung tính chất kinh tế của chi phí

Cách phân loại này dựa trên nguyên tắc những chi phí có cùng nội dung kinh tế đượcxếp vào một loại yếu tố chi phí, không kể cả chi phí đó phát sinh ở lĩnh vực hoạt động nào,địa điểm nào và dùng vào mục đích gì trong sản xuất kinh doanh Toàn bộ chi phí sản xuấtkinh doanh trong kỳ được chia làm các yếu tố chi phí sau:

- Chi phí nguyên vật liệu

- Chi phí nhân công

- Chi phí khấu hao TSCĐ

- Chi phí dịch vụ mua ngoài

Cách này căn cứ vào ý nghĩa của chi phí trong giá thnh sản phẩm dựa vào mục đích,công dụng của chi phí và mức phân bố chi phí cho từng đối tượng (không phân biệt chi phí

có nội dung như thế nào) Toàn bộ chi phí sản xuất kinh doanh phát sinh trong kỳ được chiathành các khoản mục:

- Chi phí ngyên vật liệu trực tiếp: Phản ánh toàn bộ chi phí về nguyên vật liệu chính,vật liệu phụ, nhiên liệu… tham gia trực tiếp vào sản xuất chế tạo ra sản phẩm hay thực hiệnlao vụ, dịch vụ

- Chi phí nhân công trực tiếp: Gồm tiền lương, phụ cấp lương, trích BHXH, BHYT,KPCĐ theo tỷ lệ với tiền lương phát sinh

- Chi phí sản xuất chung: Những chi phí phát sinh trong phạm vi phân xưởng sản xuất(trừ chi phí NVL trực tiếp, chi phí nhân công trực tiếp)

+ Chi phí nhân viên phân xưởng

+ Chi phí vật liệu và CCDC sản xuất

+ Chi phí khấu hao TSCĐ

+ Chi phí dịch vụ mua ngoài

+ Chi phí bằng tiền khác

Ba khoản mục chi phí trên được tính vào giá trị sản xuất, ngoài ra khi tính giá thànhtoàn bộ còn gồm: chi phí bán hàng, chi phí QLDN Phân loại theo cách này rất thuận tiện choviệc tập hợp chi phí và tính giá thành sản phẩm, phục vụ yêu cầu quản lý chi phí sản xuấtkinh doanh theo định mức, cung cấp thông tin cho việc lập BCTC, giúp việc đánh giá tìnhhình thực hiện kế hoạch giá thành sản xuất, phân tích ảnh hưởng của từng khoản mục chi phíđến giá thành sản xuất cũng như cho thấy vị trí của CPSX trong quá trình SXKD của doanhnghiệp

c Phân loại chi phí sản xuất kinh doanh theo mối quan hệ với khối lượng sản phẩm, công việc lao vụ sản xuất trong kỳ

- Chi phí cố định (định phí): là những chi phí không thay đổi về tổng số so với khốilượng công việc hoàn thành trong một phạm vi nhất định

- Chi phí biến đổi (biến phí): là những chi phí thay đổi về tổng số, về tỷ lệ so với khốilượng công việc hoàn thành.

Phân loại theo cách này thuận lợi cho việc lập kế hoạch và kiểm tra chi phí, xác địnhđiểm hòa vốn, phân tích tình hình tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh Đồng thời làm căn

cứ để đề ra biện pháp thích hợp hạ thấp chi phí sản xuất kinh doanh trên một đơn vị sản phẩmcũng như xác định phương án đầu tư thích hợp

d Phân loại chi phí sản xuất theo phương pháp tập hợp chi phí sản xuất và mối quan

hệ giữa đối tượng chịu chi phí

- Chi phí trực tiếp: là những CPSX quan hệ trực tiếp cho sản phẩm hoặc đối tượng chụchi phí

- Chi phí gián tiếp: là những CPSX có quan hệ đến sản xuất ra nhiều loại sản phẩm,không phân định được cho từng đối tượng cho nên phải phân bổ theo đối tượng nhất định

Phân loại theo cách này có ý nghĩa đối với việc xác định phương pháp tập hợp chi phí

2.1.2.3 Phạm vi chi phí sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Nền kinh tế thị trường song song với việc mở rộng môi trường kinh doanh cho cácdoanh nghiệp có nghĩa các doanh nghiệp phải cạnh tranh với nhau gay gắt Có thể nói cạnhtranh trong nền kinh tế thị trường là một cuộc chạy đua khốc liệt trên một tuyến đường vớinhững biển báo và luật lệ luôn thay đổi, không có tuyến đích và không có người chiến thắngvĩnh cửu Mục tiêu của doanh nghiệp trong cuộc chạy đua đó đều là lợi nhuận Nhưng lợinhuận hạch toán trên sổ sách để giải trình với Bộ tài chính cao cũng đồng nghĩa với việc phảinộp thuế thu nhập doanh nghiệp cao, mà các doanh nghiệp thì luôn luôn không muốn tiềnchạy ra khỏi túi của mình Cho nên xu hướng chung của các doanh nghiệp là muốn đội chiphí sản xuất kinh doanh trên sổ sách hạch toán cao hơn Nhà nước đã đưa ra các quy định

trong luật thuế TNDN phần nào phản ánh đúng bản chất kinh tế tương đối đầy đủ các chi phíhợp lý phát sinh trong quá trình hoạt động SXKD của doanh nghiệp.

- Chi phí sản xuất kinh doanh chỉ bao gồm những khoản chi phí trực tiếp hoặc gián tiếpphục vụ cho hoạt động SXKD của doanh nghiệp, mà không bao gồm những khoản chi phíphục vụ cho hoạt động riêng biệt khác của doanh nghiệp

- Những khoản chi phí có nguồn bù đắp riêng không được tính vào chi phí sản xuấtkinh doanh như chi phí đầu tư dài hạn, chi phí phục vụ cho các hoạt động tổ chức đoàn thể

- Có một số khoản chi phí về thực chất không phải là chi phí sản xuất kinh doanhnhưng do yêu cầu của chế độ hạch toán kinh tế và chế độ quản lý hiện hành cho phép hạchtoán vào chi phí sản xuất kinh doanh như: chi phí phòng chày, chữa cháy, chi phí phòngchống bão lụt

- Có một số khoản chi phí về thực chất là chi phí sản xuất kinh doanh nhưng phát sinh

do lỗi chủ quan của doanh nghiệp thì không được hạch toán vào chi phí sản xuất kinh doanhnhư tiền phạt do vi phạm hợp đồng…

Xác định đúng phạm vi chi phí sản xuất kinh doanh mới hạch toán đầy đủ, đúng đắnhợp lý các khoản chi phí, qua đó phản ánh chính xác hiệu quả hoạt động của SXKD củadoanh nghiệp, cơ sở để Nhà nước quản lý đề ra quyết định chính xác, xác định đúng nguồnthu cho NSNN

2.1.3 Khái niệm về hoạt động sản xuất kinh doanh

Trong thời đại ngày nay, hoạt động sản xuất tạo ra của cải vật chất và dịch vụ luôn gắnliền với cuộc sống của con người, công việc sản xuất thuận lợi khi các sản phẩm tạo ra đượcthị trường chấp nhận tức là đồng ý sử dụng sản phẩm đó Để được như vậy thì các chủ thểtiến hành sản xuất phải có khă năng kinh doanh.“ Nếu loại bỏ các phần khác nhau nói vềphương tiện, phương thức, kết quả cụ thể của hoạt động kinh doanh thì có thể hiểu kinhdoanh là các hoạt động kinh tế nhằm mục tiêu sinh lời của chủ thể kinh doanh trên thịtrường”1

Hoạt động kinh doanh có đặc điểm:

1 Giáo trình Lý thuyết quản trị doanh nghiệp TS.Nguyễn Thị Hồng Thuỷ và PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội- 1998, trang 5

+ Do một chủ thể thực hiện và gọi là chủ thể kinh doanh, chủ thể kinh doanh có thể là

cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp

+ Kinh doanh phải gắn với thị trường, các chủ thể kinh doanh có mối quan hệ mật thiếtvới nhau, đó là quan hệ với các bạn hàng, với chủ thể cung cấp đầu vào, với khách hàng, vớiđối thủ cạnh tranh, với Nhà nước Các mối quan hệ này giúp cho các chủ thể kinh doanh duytrì hoạt động kinh doanh đưa doanh nghiệp của mình này càng phát triển

+ Kinh doanh phải có sự vận động của đồng vốn: Vốn là yếu tố quyết định cho côngviệc kinh doanh, không có vốn thì không thể có hoạt động kinh doanh Chủ thể kinh doanh sửdụng vốn mua nguyên liệu, thiết bị sản xuất, thuê lao động

+ Mục đích chủ yếu của hoạt động kinh doanh là lợi nhuận

2.2 Bản chất và chức năng của quá trình phân tích kết quả SXKD của doanh nghiệp

2.2.1 Bản chất của phân tích kết quả hoạt động SXKD

Thực chất khái niệm hiệu quả hoạt động SXKD là biểu hiện mặt chất lượng của cáchoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực (nguyên vật liệu, thiết bị máymóc, lao động và đồng vốn) để đạt được mục tiêu cuối cùng của mọi hoạt động SXKD củadoanh nghiệp là mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận

Để hiểu rõ bản chất của hiệu quả hoạt động SXKD chúng ta có thể dựa vào việc phânbiệt hai khái niệm kết quả và hiệu quả2:

+ Kết quả của hoạt động SXKD là những gì mà doanh nghiệp đạt được sau một quátrình SXKD nhất định, kết quả là mục tiêu cần thiết của mỗi doanh nghiệp Kết quả hoạtđộng SXKD có thể là những đại lượng cụ thể có thể định lượng cân đong đo đếm được cũng

có thể là những đại lượng chỉ phản ánh được mặt chất lượng hoàn toàn có tính chất định tínhnhư thương hiệu, uy tín, sự tín nhiệm của khách hàng về chất lượng sản phẩm Chất lượngbao giờ cũng là mục tiêu của doanh nghiệp

+ Trong khái niệm hiệu quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp đã sử dụng cả hai chỉtiêu là kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để có được kết quả đó (cả trong lý thuyết và thực tếthì hai đại lượng này có thể được xác định bằng đơn vị giá trị hay hiện vật) nhưng nếu sử

2 Đoạn này được tóm tắt từ Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp trong các doanh nghiệp, GS.TS Ngô Đình Giao NXB Khoa

học kỹ thuât, Hà Nội- 1997, trang 409.

dụng đơn vị hiện vật thì khó khăn hơn vì trạng thái hay đơn vị tính của đầu vào và đầu ra làkhác nhau còn sử dụng đơn vị giá trị sẽ luôn đưa được các đại lượng khác nhau về cùng mộtđơn vị Trong thực tế người ta sử dụng hiệu quả hoạt động SXKD là mục tiêu cuối cùng củahoạt động sản xuất cũng có những trường hợp sử dụng nó như là một công cụ để đo lườngkhả năng đạt đến mục tiêu đã đặt ra.

2.2.2 Chức năng của phân tích kết quả hoạt động SXKD

Sau mỗi chu kỳ sản xuất kinh doanh, con người thường xuyên phải đánh giá kết quả từ

đó để rút ra những sai lầm, thiếu sót, tìm ra những nguyên nhân ảnh hưởng tới kết quả, vạch

rõ tiềm năng chưa được sử dụng và đề ra các biện pháp khắc phục, xử lý kịp thời để khôngngừng nâng cao kết quả sản xuất kinh doanh

Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh là một chỉ tiêu tổng hợp chịu tác động củanhiều nhân tố Mỗi biến động của từng nhân tố có thể xác định xu hướng và mức độ ảnhhưởng đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh là cụ thể hoá bản chất kết quả sản xuấtkinh của doanh nghiệp

Có nhiều quan điểm khác nhau khi bàn về chức năng của phân tích chức năng của kếtquả hoạt động sản xuất kinh doanh nhưng chung nhất thì phân tích kết quả hoạt động sảnxuất kinh doanh có 3 chức năng cơ bản sau:

- Chức năng kiểm tra

- Chức năng quản trị

- Chức năng dự báo

*Chức năng kiểm tra

Kiểm tra là thông qua phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh mà quản lý sửdụng sao cho hợp lý Thể hiện qua các giai đoạn sau

+ Kiểm tra quá trình sử dụng các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất như: Nguyênvật liệu, lao động, …

Kiểm tra quá trình sản xuất sản phẩm: Như năng suất, chất lượng sản phẩm, chất lượnglao động

+ Kiểm tra hoạt động ngoài sản xuất như: thiết lập và sử dụng nguồn tài chính, cáchoạt động khác.

* Chức năng quản trị

Các doanh nghiệp muốn đạt được kết quả cao trong quá trình sản xuất kinh doanh đềucần phải xây dựng cho mình phương hướng, mục tiêu đầu tư và biện pháp sử dụng các nguồnlực trong doanh nghiệp của mình

Mặt khác mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nằm trong mối liênhoàn với nhau Do đó chỉ có thể tiến hành phân tích các hoạt động sản xuất kinh doanh mộtcách toàn diện mới giúp được doanh nghiệp đánh giá đầy đủ và sâu sắc mọi hoạt động sảnxuất kinh doanh trong trạng thái thực của mình Từ đó đưa ra một cách tổng quát các mụctiêu đồng thời phân tích sâu sắc hơn các nhân tố tác động đến các mục tiêu đó

Như vậy cả 3 chức năng trên đều thực hiện cùng một lúc thông qua quá trình phân tích,các chức năng này có ảnh hưởng qua lại lẫn nhau Vì vậy việc thực hiện tốt chức năng này sẽtạo điều kiện tốt cho các chức năng khác và ngược lại

2.3 Vị trí và vai trò của việc phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh

2.3.1 Vị trí

Hoạt động sản xuất kinh doanh có vị trí vô cùng quan trọng trong mỗi doanh nghiệp

Để tồn tại thì trước hết mỗi doanh nghiệp phải định hướng cho mình là sản xuất cái gì? sau

đó tiến hành các hoạt động sản xuất để sản xuất ra các sản phẩm đó phục vụ cho nhu cầu củathị trường

Hoạt động sản xuất kinh doanh là yêu cầu cơ bản cho sự tồn tại của nền kinh tế Thôngqua hoạt động sản xuất kinh doanh các donh nghiệp sẽ trao đổi các sản phẩm với nhau từ đó

có thể tiến hành hợp tác cùng kinh doanh Hoạt động sản xuất kinh doanh là cơ sở thiết yếukhông thể thiếu được và nhất lại là trong nền kinh tế thị trường như hiện nay Nếu mỗi doanhnghiệp biết kết hợp các yếu tố đầu vào để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh thì sẽmang lại một hiệu quả rất lớn cho mình

3.2 Vai trò

Hoạt động sản xuất kinh doanh là công cụ hữu hiệu để các nhà quản trị doanh nghiệpthực hiện nhiệm vụ quản trị kinh doanh của mình Khi tiến hành bất kỳ một hoạt động sảnxuất kinh doanh nào, các doanh nghiệp đều phải huy động sử dụng tối đa các nguồn lực sẵn

có nhằm đạt được mục tiêu là tối đa hoá lợi nhuận và hoạt động sản xuất kinh doanh là mộttrong những công cụ, phương pháp để doanh nghiệp đạt được mục tiêu đó Thông qua việctính toán các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh không những cho phép các nhà quản trị đánh giáđược tính hiệu quả của các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ( có đạt hiệu quảkhông và đạt ở mức độ nào ) mà còn cho phép các nhà quản trị phân tích tìm ra các nhân tốảnh hưởng đến các hoạt động sản xuất kinh doanh, để từ đó tìm ra các biện pháp điều chỉnhphù hợp với thực tế của thị trường, phù hợp với khả năng của doanh nghiệp

Nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh là góp phần nâng cao sức cạnh tranh củadoanh nghiệp trên thị trường Mỗi doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh trên thịtrường đều gặp rất nhiều đối thủ cạnh tranh khác nhau trong cùng ngành cũng như ngoàingành Do vậy chỉ có nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh mới có thể tiết kiệm được chiphí, nâng cao năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, mới có thể nâng cao đượcsức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường và tìm mọi biện pháp để nâng cao hoạt độngsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là một tất yếu khách quan

Thông qua việc sử dụng các nguồn lực, từng yếu tố sản xuất sẽ quan sát được mối qua

hệ giữa yếu tố sản xuất với kết quả hoạt động kinh doanh, sẽ biết được những nguyên nhânnào sẽ ảnh hưởng tích cực đến việc sử dụng có hiệu quả các yếu tố, những nguyên nhân nàođang còn hạn chế, ảnh hưởng đến khai thác năng lực sản xuất của doanh nghiệp Từ đó doanh

nghiệp có thể tìm được các giải pháp thích hợp để khai thác khả năng tiềm tàng trong nănglực sản xuất của doanh nghiệp, làm lợi cho hoạt động kinh doanh.

2.3.2 Mục đích của đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh

Thông qua việc phân tích nhằm tìm ra và giải thích được mối quan hệ giữa các hoạtđộng sản xuất và kinh doanh cụ thể của doanh nghiệp, từ đó đưa ra các biện pháp quản lý tốtnhư tiết kiệm chi phí, hạ giá thành, chống thất thoát tài sản, tăng năng suất lao động … Do đóviệc đánh giá kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp phải đạt được mục đích cụ thểsau:

- Đưa ra các chỉ tiêu dự báo về xu hướng phát triển, sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp, các chỉ tiêu này rất quan trọng trong việc đưa ra các chiến lược mang tính lâu dàitrong tương lai của nhà quản lý

- Giúp nhà quản lý đề ra được hướng phát triển trong tương lai của doanh nghiệp vìhoạt động sản xuất kinh doanh luôn biến đổi không ngừng sao cho phù hợp với môi trườngkinh doanh

Thực hiện tốt các mục đích trên nhằm tìm ra xu hướng và phạm vi tác dụng của cácnhân tố đến các kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và dự báo xu hướng phát triển củadoanh nghiệp

2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp

2.4.1 Các nhân tố bên ngoài

3 Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp trong các doanh nghiệp, GS.TS Ngô Đình Giao NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội-

1997, trang422.

Môi trường pháp lý tạo môi trường hoạt động, một môi trường pháp lý lành mạnh sẽ tạođiều kiện cho doanh nghiệp tiến hành thuận lợi các hoạt động SXKD của mình lại vừa điềuchỉnh các hoạt động kinh tế vĩ mô theo hướng chú trọng đến các thành viên khác trong xãhội, quan tâm đến các mục tiêu khác ngoài mục tiêu lợi nhuận Ngoài ra các chính sách liênquan đến các hình thức thuế, cách tính, thu thuế có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả hoạt độngSXKD của doanh nghiệp.

Môi trường pháp lý tạo sự bình đẳng của mọi loại hình kinh doanh, mọi doanh nghiệp cóquyền và nghĩa vụ như nhau trong phạm vi hoạt động của mình Trong nền kinh tế thị trường

mở cửa hội nhập không thể tránh khỏi hiện tượng những doanh nghiệp lớn có khả năng cạnhtranh sẽ thâu tóm những doanh nghiệp nhỏ Nhà nước đứng ra bảo vệ quyền lợi cho cácdoanh nghiệp “yếu thế ” có thể duy trì hoạt động SXKD của mình và điều chỉnh các lĩnh vựcsản xuất cho phù hợp với cơ chế, đường lối kinh tế chung cho toàn xã hội

Tính công bằng và nghiêm minh của luật pháp ở bất kỳ mức độ nào đều có ảnh hưởngđến hiệu quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp Nếu môi trường kinh doanh mà mọi thànhviên đều tuân thủ pháp luật thì hiệu quả tổng thể sẽ lớn hơn, ngược lại, nhiều doanh nghiệp sẽtiến hành những hoạt động kinh doanh bất chính, sản xuất hàng giả, trốn lậu thuế, gian lậnthương mại, vi phạm các quy định về bảo vệ môi trường làm hại tới xã hội

b Môi trường chính trị, văn hoá- xã hội

Hình thức, thể chế đường lối chính trị của Đảng và Nhà nước quyết định các chính sách,đường lối kinh tế chung, từ đó quyết định các lĩnh vực, loại hình hoạt động SXKD của cácdoanh nghiệp Môi trường chính trị ổn định sẽ có tác dụng thu hút các hình thức đầu tư nướcngoài liên doanh, liên kết tạo thêm được nguồn vốn lớn cho doanh nghiệp mở rộng hoạt độngSXKD của mình Ngược lại nếu môi trường chính trị rối ren, thiếu ổn định thì không nhữnghoạt động hợp tác SXKD với các doanh nghiệp nước ngoài hầu như là không có mà ngayhoạt động SXKD của doanh nghiệp ở trong nước cũng gặp nhiều bất ổn

Môi trường văn hoá- xã hội bao gồm các nhân tố điều kiện xã hội, phong tục tập quán,trình độ, lối sống của người dân Đây là những yếu tố rất gần gũi và có ảnh hưởng trực tiếphay gián tiếp đến hoạt động SXKD của doanh nghiệp Doanh nghiệp chỉ có thể duy trì và thu

được lợi nhuận khi sản phẩm làm ra phù hợp với nhu cầu, thị hiếu khách hàng, phù hợp vớilối sống của người dân nơi tiến hành hoạt động sản xuất Mà những yếu tố này do các nhân

tố thuộc môi trường văn hoá- xã hội quy định

c Môi trường kinh tế

Môi trường kinh tế là một nhân tố bên ngoài tác động rất lớn đến hiệu quả SXKD củadoanh nghiệp Tăng trưởng kinh tế quốc dân, chính sách kinh tế của Chính phủ, tốc độ tăngtrưởng, chất lượng của sự tăng trưởng hàng năm của nền kinh tế, tỷ lệ lạm phát, thất nghiệp,cán cân thương mại luôn là các nhân tố tác động trực tiếp đến các quyết định cung cầu và từ

đó tác động trực tiếp đến kết quả va hiệu quả hoạt động SXKD của từng doanh nghiệp4 Làtiền đề để Nhà nước xây dựng các chính sách kinh tế vĩ mô như chính sách tài chính, cácchính sách ưu đãi với các doanh nghiệp, chính sách ưu đãi các hoạt động đầu tư ảnh hưởngrất cụ thể đến kế hoạch SXKD và kết quả SXKD của mỗi doanh nghiệp

Ngoài ra, tình hình kinh doanh hay sự xuất hiện thêm của các đối thủ cạnh tranh cũngbuộc doanh nghiệp cần quan tâm đến chiến lược kinh doanh của mình Một môi trường cạnhtranh lành mạnh sẽ thúc đẩy các doanh nghiệp cùng phát triển, cùng hướng tới mục tiêu hiệuquả SXKD của mình Tạo điều kiện để các cơ quan quản lý kinh tế nhà nước làm tốt công tác

dự báo điều tiết đúng đắn các hoạt động và có các chính sách mang lại hiệu quả kinh tế chocác doanh nghiệp

d Môi trường thông tin

Trong nền kinh tế thị trường cuộc cách mạng về thông tin đang diễn ra mạnh mẽ bêncạnh cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật Để làm bất kỳ một khâu nào của quá trình SXKDcần phải có thông tin, vì thông tin bao trùm lên các lĩnh vực, thông tin để điều tra khai thácthị trường cho ra một sản phẩm mới, thông tin về kỹ thuật sản xuất, thông tin về thị trườngtiêu thụ sản phẩm, thông tin về các đối thủ cạnh tranh, thông tin về kinh nghiệm thành cônghay nguyên nhân thất bại của các doanh nghiệp đi trước Doanh nghiệp muốn hoạt độngSXKD của mình có hiệu quả thì phải có một hệ thống thông tin đầy đủ, kịp thời, chính xác

4 Đoạn này được tóm tắt từ Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp trong các doanh nghiệp, GS.TS Ngô Đình Giao NXB Khoa

học kỹ thuật, Hà Nội- 1997, trang 424

Ngày nay thông tin được coi là đối tượng kinh doanh, nền kinh tế thị trường là nền kinh tếthông tin hoá.

Biết khai thác và sử dụng thông tin một cách hợp lý thì việc thành công trong kinhdoanh là rất cao, đem lại thắng lợi trong cạnh tranh, giúp doanh nghiệp xác định phươnghướng kinh doanh tận dụng được thời cơ hợp lý mang lại kết quả kinh doanh thắng lợi

e Môi trường quốc tế

Trong xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế như hiện nay thì môi trường quốc tế có sức ảnhhưởng lớn đến kết quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp Các xu hướng, chính sách bảo hộhay mở cửa, sự ổn định hay biến động về chính trị, những cuộc bạo động, khủng bố, nhữngkhủng hoảng về tài chính, tiền tệ, thái độ hợp tác làm ăn của các quốc gia, nhu cầu và xu thế

sử dụng hàng hoá có liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp đều có ảnh hưởng đến hoạtđộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, không chỉ với những doanh nghiệp Môi trườngquốc tế ổn định là cơ sở để các doanh nghiệp tiến hành nâng cao hiệu quả hoạt động SXKDcủa mình

2.4.2 Các nhân tố bên trong

a Nhân tố quản trị doanh nghiệp và cơ cấu tổ chức

Hoạt động SXKD của doanh nghiệp được chỉ đạo bởi bộ máy quản trị của doanhnghiệp Tất cả mọi hoạt động của doanh nghiệp từ quyết định mặt hàng kinh doanh, kế hoạchsản xuất, quá trình sản xuất,huy động nhân sự, kế hoạch, chiến lược tiêu thụ sản phẩm, các kếhoạch mở rộng thị trường, các công việc kiểm tra, đành giá và điều chỉnh các quá trình trên,các biện pháp cạnh tranh, các nghĩa vụ với nhà nước Vậy sự thành công hay thất bại trongSXKD của toàn bộ doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào vai trò điều hành của bộ máy quảntrị

Bộ máy quản trị hợp lý, xây dựng một kế hoạch SXKD khoa học phù hợp với tình hìnhthực tế của doanh nghiệp, có sự phân công, phân nhiệm cụ thể giữa các thành viên trong bộmáy quản trị, năng động nhanh nhạy nắm bắt thị trường, tiếp cận thị trường bằng những

chiến lược hợp lý, kịp thời nắm bắt thời cơ, yếu tố quan trọng là bộ máy quản trị bao gồmnhững con người tâm huyết với hoạt động của công ty sẽ đảm bảo cho các hoạt động SXKDcủa doanh nghiệp đạt hiệu quả cao.

Doanh nghiệp là một tổng thể, hoạt động như một xã hội thu nhỏ trong đó có đầy đủ cácyếu tố kinh tế, xã hội, văn hoá và cũng có cơ cấu tổ chức nhất định Cơ cấu tổ chức có ảnhhưởng rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Cơ cấu tổ chức là sự sắp xếp các phòng ban, các chức vụ trong doanh nghiệp, sự sắpxếp này nếu hợp lý, khoa học, các thế mạnh của từng bộ phận và của từng cá nhân được pháthuy tối đa thì hiệu quả công việc là lớn nhất, khi đó không khí làm việc hiệu quả bao trùm cảdoanh nghiệp Không phải bất lỳ một doanh nghiệp nào cũng có cơ cấu tổ chức hợp lý vàphát huy hiệu quả ngay, việc này cần đến một bộ máy quản trị có trình độ và khả năng kinhdoanh, thành công trong cơ cấu tổ chức là thành công bước đầu trong kế hoạch kinh doanh.Ngược lại nếu cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp bất hợp lý, có sự chồng chéo về chứcnăng, nhiệm vụ không rõ ràng, các bộ phận hoạt động kém hiệu quả, không khí làm việc căngthẳng cạnh tranh không lành mạnh, tinh thần trách nhiệm và ý thức xây dựng tổ chức bị hạnchế thì kết quả hoạt động SXKD sẽ không cao

b Nhân tố lao động và vốn

Con người điều hành và thực hiện các hoạt động của doanh nghiệp, kết hợp các yếu tốsản xuất tạo ra của cải vật chất và dịch vụ cho xã hội, để doanh nghiệp hoạt động có hiệu quảthì vấn đề quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp là vấn đề lao động Công tác tuyển dụngđược tiến hành nhằm đảm bảo trình độ và tay nghề của người lao động Có như vậy thì kếhoạch sản xuất và nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD mới thực hiện được CPH Có thể nóichất lượng lao động là điều kiện cần để tiến hành hoạt động SXKD và công tác tổ chức laođộng hợp lý là điều kiện đủ để doanh nghiệp tiến hành hoạt động SXKD có hiệu quả cao.Trong quá trình SXKD lực lượng lao động của doanh nghiệp có thể có những sáng tạokhoa học và có thể áp dụng vào hoạt động sản xuất nhằm nâng cao hiệu quả SXKD Lựclượng lao động tạo ra những sản phẩm (dịch vụ) có kiểu dáng và tính năng mới đáp ứng thị

hiếu thị trường làm tăng lượng hàng hoá dịch vụ tiêu thụ được của doanh nghiệp, tăng doanhthu làm cơ sở nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Lực lượng lao động là nhân tố quan trọng liên quan trực tiếp đến năng suất lao động,trình độ sử dụng các nguồn lực khác như vốn, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu nên tác độngtrực tiếp đến hiệu quả hoạt động SXKD Ngày nay hàm lượng khoa học kỹ thuật kết tinhtrong sản phẩm ngày càng lớn đòi hỏi người lao động phải có mộ trình độ nhất định để đápứng được các yêu cầu đó, điều này phần nào cũng nói lên tầm quan trọng của nhân tố laođộng

Bên cạnh nhân tố lao động của doanh nghiệp thì vốn cũng là một đầu vào có vai tròquyết định đến kết quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp Doanh nghiệp có khả năng tàichính không những chỉ đảm bảo cho doanh nghiệp duy trì hoạt động SXKD ổn định mà còngiúp cho doanh nghiệp đầu tư đổi mới trang thiết bị tiếp thu công nghệ sản xuất hiện đại hơnnhằm làm giảm chi phí, nâng cao những mặt có lợi, khả năng tài chính còn nâng cao uy tíncủa doanh nghiệp, nâng cao tính chủ động khai thác và sử dụng tối ưu đầu vào

c Trình độ phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật và ứng dụng khoa học kỹ thuật

Doanh nghiệp phải biết luôn tự làm mới mình bằng cách tự vận động và đổi mới, dunhập những tiến bộ khoa học kỹ thuật thời đại liên quan đến lĩnh vực sản xuất của doanhnghiệp mình Vấn đề này đóng một vai trò hết sức quan trọng với hiệu quả hoạt động SXKD

vì nó ảnh hưởng lớn đến vấn đề năng suất lao động và chất lượng sản phẩm Sản phẩm dịch

vụ có hàm lượng kỹ thuật lớn mới có chỗ đứng trong thị trường và được mọi người tin dùng

so với những sản phẩm dịch vụ cùng loại khác

Kiến thức khoa học kỹ thuật phải áp dụng đúng thời điểm, đúng quy trình để tận dụnghết những lợi thế vốn có của nó nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ hay tăng năng suất laođộng đưa sản phẩm dịch vụ chiếm ưu thế trwn thị trường nâng cao hiệu quả kinh doanh

d Vật tư, nguyên liệu và hệ thống tổ chức đảm bảo vật tư nguyên liệu của doanh nghiệp

Đây cũng là bộ phận đóng vai trò quan trọng đối với kết quả hoạt động SXKD Để tiếnhành hoạt động sản xuất kinh doanh, ngoài những yếu tố nền tảng cơ sở thì nguyên liệu đóngvai trò quyết định, có nó thì hoạt động SXKD mới được tiến hành

Kế hoạch SXKD có thực hiện thắng lợi được hay không phần lớn phụ thuộc vào nguồnnguyên liệu có được đảm bảo hay không.

2.5 Phương pháp xác định kết quả sản xuất kinh doanh

2.5.1 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả sản xuất kinh doanh

2.5.1.1 Một số khái niệm

- Doanh số bán hàng (doanh thu): Tiền thu được từ bán hàng hoá dịch vụ

- Doanh thu thuần = Tổng doanh thu – Các khoản giảm trừ

- Chi phí sản xuất = chi phí cố định + chi phí biến đổi

- Lãi gộp là phần còn lại của doanh số bán sau khi trừ chi phí biến đổi

- Giá vốn hàng bán: Phản ánh giá trị gốc của sản phẩm hàng hoá, thành phẩm, dịch vụ

đã tiêu thụ trong kỳ

- Lợi nhuận gộp = Doanh thu thuần – Giá vốn hàng bán

- Chi phí bán hang: Phản ánh tổng chi phí bán hang trừ vào kết quả sản xuất kinhdoanh trong kỳ

- Chi phí quản lý: Là các chi phí bỏ ra trong công tác quản trị doanh nghiệp được trừvào kết quả kinh doanh trong kỳ

- Kết quả hoạt động tài chính: là số chênh lệch giữa thu và chi của hoạt động tài chínhtrong một thời kỳ nhất định Kết quả đó được xác định theo công thức:

- Lợi nhuận thuần từ hoạt động sản xuất kinh doanh là lợi nhuận từ hoạt động sản xuấtkinh doanh và lợi nhuận từ hoạt động tài chính sau khi đã trừ đi các khoản chi phí

Thu nhập từ hoạtđộng tài chính

Chi phí hoạt độngtài chính

Chi phí quản lý

LN thuần từ

HĐ SXKD =

-LN từ HĐTC

bán hàng

Kết quả hoạt động khác là số chênh lệch giữa thu nhập khác với chi phí khác trong thời

kỳ nhất định

Lợi nhuận khác = Thu nhập khác – Chi phí khác

Từ các chỉ tiêu kinh tế về lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh Lợi nhuận từ hoạtđộng tài chính và lợi nhuận từ các hoạt động khác của công ty thì cuối kỳ kế toán có nhiệm

vụ tổng hợp lại để xác định kết quả kinh doanh trong kỳ Từ kết quả kinh doanh đó xác địnhthuế phải nộp cho nhà nước

2.5.1.2 Hệ thống các chỉ tiêu về hiệu quả hoạt động SXKD

*Năng suất lao động bình quân

Tổng doanh thu Tổng số lao động bình quân trong kỳ

Chỉ tiêu năng suất lao động bình quân cho biết một lao động tạo ra được mấy đồngdoanh thu trong kỳ

*Lợi nhuận bình quân trên một lao động

Lợi nhuận trong kỳ Tổng số lao động bình quân trong kỳ

Lợi nhuận bình quân trên một lao động cho biết bình quân trong một năm doanh nghiệp đượcbao nhiêu đồng lợi nhuận từ một lao động

* Sức sản xuất của vốn cố định

Năng suất lao động bình quân =

LN bình quân một lao động =

LN từ hoạtđộng SXKD

Tổng LN

trước thuế =

LN từ HĐTC

Khác

+

Tổng LN Trước thuếTổng LN

sau thuế = - Thuế thu nhập

Doanh thu tiêu thụ trong kỳ Vốn cố định bình quân trong kỳChỉ tiêu này cho biết cứ một đồng vốn cố định trong kỳ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu.

*Sức sinh lời của vốn cố định

Lợi nhuận sau thuế Vốn cố định bình quân trong kỳ

Chỉ tiêu này cho biết cứ một đồng vốn cố định bình quân trong kỳ tạo ra được bao nhiêuđồng lợi nhuận

*Sức sản xuất của vốn lưu động

Doanh thu tiêu thụ trong kỳ

Vốn lưu động bình quân trong kỳ

Chỉ tiêu này cho biết cứ một đồng vốn lưu động trong kỳ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu

* Sức sinh lời của vốn lưu động

Lợi nhuận sau thuế Vốn lưu động bình quân trong kỳ

Chỉ tiêu này cho biết cứ một đồng vốn lưu động bình quân trong kỳ có bao nhiêu đồng lợinhuận

*Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí

Lợi nhuận trong kỳ Tổng chi phí bỏ ra trong kỳ

Trong đó: Chi phí kinh doanh bao gồm giá vốn, chi phí bán hàng, chi phí quản lý, chiphí lãi vay Chỉ tiêu này phản ánh hiệu quả sử dụng các loại chi phí cho hoạt động sản xuấtkinh doanh Tỷ lệ này cho biết cứ một đồng doanh thu sẽ được bao nhiêu đồng lợi nhuận

* Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu

Lợi nhuận trong kỳDoanh thu thuần

* Tỷ lệ lợi nhuận so với vốn chủ sở hữu

Sức sản xuất của vốn cố định =

Sức sinh lời của vốn cố định =

Sức sinh lời của vốn lưu động =

Sức sinh lời của vốn lưu động =

Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí =

Tỷ suất lợi nhuận trên DT =

LN sau thuếVốn chủ sở hữu

PHẦN III ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP

NGHIÊN CỨU 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 3.1.1 Lịch sử ra đời của công ty 3.1.1.1 Giới thiệu về Công ty cổ phần MiSa

Cùng với sự phát triển chung của nền kinh tế thế giới, kinh tế Viêt Nam đã và đangbước vào thời kì hoạt động sôi nổi và hiệu quả Góp phần cơ bản tạo nên bức tranh chung này

là sự gia nhâp Tổ chức thương mai thế giới WTO , là sự đầu tư và tham gia hoạt động sảnxuấ kinh doanh của rất nhiêu doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế khác nhau Để cóthể tồn tại và phát triển được, mỗi công ty phải có được chiến lược kinh doanh đúng đắn, tìn

ra những phương tiên để tao ra lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh.Trong năm 2008 nền kinh

tế thế giới gặp nhiều khó khăn, điều đó tác dộng nhất định tới nền kinh tế Viêt Nam Tuynhiên chúng ta đã cùng chung sức để đưa nền kinh tế phát triển, trong những thành côngchung đó Công nghệ thông tin có những đóng góp nhất định Một trong những doanh nghiệp

đi đầu và có những đóng góp to lớn không chỉ đối với ngành công nghệ thông tin mà còn đốivới cả nền kinh tế xã hội đó là Công ty Cổ phần MISA

Tỷ lệ lợi nhuận so với vốn chủ sở hữu =

Công ty cổ phần MISA

Tên giao dịch: MISA Joint Stock Company

Tên viết tắt: MISA ISC

Số giấy phép đăng kí kinh doanh: 0103000971 Với số vốn điều lệ là 3.000.000.000VND

Mã số thuế: 0101243150

Hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần MISA gồm:

- Dịc vụ tư vấn nghiên cứu và triển khai, ứng dụng CNTT

- Sản xuất phần mềm máy tính

- Dịch vụ tư vấn đầu tư, tư vấn quản lý, tư vấn chuyển giao CNTT

-Dịch vụ xúc tiến hỗ trợ các dự án đầu tư và phát triển về CNTT

- Buôn bán thiết bị tin học

- Đại lý mua bán kí gửi hàng hoá

- Kinh doanh thiết bị điện thoại và các dịch vụ viễn thông

MISA có trụ sở chính tại Hà Nội, 01 trung tâm Phát triển phần mềm và 04 văn phòngđại diện tại Hà Nội TP Hồ Chí Minh Tp Đà Nẵng, Tp Buông Ma Thuật với trên 300 nhânviên

MISA là thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực phần mềm Công ty cổ phần MISA cókinh nghiệm lâu năm trong hoạt động Tin học công tác quản lý tại nhiều Bộ, Ngành và tạinhiều tỉnh thành Sản phẩm của MiSa được ban lãnh đạo Chương trình Quốc gia và CNTTkhuyến cáo sử dụng trên toàn quốc Với mục tiêu trở thành phần mềm phổ biến nhất, vớinhững thành công và nhiều giải thưởng lớn có uy tín đã đạt được, MISA đã ngày càng khẳngđịnh được vị trí của mình

3.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Thành lập từ năm 1994, Công ty Cổ phần MISA đã trở thành cái tên quen thuộc vớicác doanh nghiệp và các đơn vị hành chính sự nghiệp trên cả nước Các sản phẩm phần mềncủa MISA đã giành được nhiều giải thưởng có uy tín, được ban lãnh đạo Chương trình quốc

gia về CNTT khuyến cáo sử dụng trên toàn quốc và nhiều năm liền được khách hàng tintưởng bình chọn là giải pháp CNTT ưa chuộng nhất

Với 15 năm xây dựng và phát triển, MISA đã khẳng định vị thế và thương hiệu củamình trên bản đồ CNTT Việt Nam Nhắc đến MISA, những người làm kế toán, quản trịdoanh nghiệp trên cả nước đều biết đến một thương hiệu” Phần mềm phổ biến nhất” Nhắcđến MISA, những bạn bè và đối tác đều nhớ đến một doanh nghiệp có đội ngũ chuyênnghiệp, có văn hóa đặc sắc không thể trộn lẫn

3.1.1.3 Lịch sử hình thành và phát triển của MISA qua 3 giai đoạn:

Giai đoạn I: Xác lập chỗ đứng trên thương trường(1994-1996)

Đây là giai đoạn tìm hiểu, nghiên cứu và xác lập con đường đi lâi dài cho MISA: Xâydựng chiến lược và kiêm định với chiến lược phát triển phầm mềm đóng gói

Thực tế đã chứng minh phần mềm dóng gói MISA phục vụ công tác kế toán doanhnghiệp là nền tảng cho các sản phẩm và hướng phát triển sau này của công ty

MISA đã tìm được con đường đi không chỉ tồn tại mà còn đứng vững trên thị trườngtrong nước

Giai đoạn II: Tận dụng cơ hội phát triển thương hiệu ( 1996-2001)

Mục tiêu của giai đoạn này là chiếm lĩnh thị trường trong nước và xây dựng MISAthành một thương hiệu mạnh Vào cuối năm 90 của thế kỷ trước, với sự đầu tư và thúc đẩyviệc phát triển và ứng dụng CNTT một cách mạnh mẽ của Đảng và Nhà nước, thị trường ViệtNam đã dần dần hình thành và đặc biệt phát triển mạnh mẽ trong khối các cơ quan nhà nước.Tận dụng cơ hội này từ năm 1996 MISA đã nghiên cứu và âm thầm cho ra đời phần mềm kếtoán hành chính sự nghịêp mang nhãn hiệu MISA-AD Việc xác định và đàu tư cho sản phẩmnày tưởng chừng như rất mạo hiểm và mông lung dưới con mắt của các đối thủ cạnh tranhkhác Bởi thời điểm hầu như các đơn vị ứng dụng CNTT trong nước chỉ tập trung chủ yếutrong khối doanh nghiệp liên doanh và nước ngoài

Tin tưởng vào tương lai phát triển của MISA-AD, MISA đã dồn mọi nguồn nhân lực

và vật lực để vừa tiêns hành tuyên truyên sâu rộng trên đại bàn toàn quốc vừa hoàn thiện sảnphẩm Và thời điểm tạo dấu ấn đã đến, sản phẩm phầm mềm kế toán hành chính sự nghiệp

của MISA là sản phẩm duy nhất được ban chỉ đạo Quốc gia về CNTT khuyến cáo sử dụngtrên toàn quốc được khuyến cáo sử dụng trên phạm vị toàn quốc tại thời điểm hiên nay.

Đây là một thành quả tất yếu của cả một quá trình định hướng và chuẩn bị lâu dài củacông ty Tận dụng được cơ hội vàng này MISA đã triể n khai thành công phần mềm MISA-

AD trên phạm vi toàn quốc và trở thành phần mềm tác nghiệp đầu tiên có tính phổ biến taiViệt Nam

Giai đoạn III: Vươn lên để trở thành Chuyên nghiệp(2001- nay)

Sau năm 2000 cùng với sự ra đời của luật doanh nghiệp mới, số lượng các doanhnghiệp tại Việt Nam tăng nhanh từ vài chục ngàn rồi tới vài trăm ngàn như hiện nay Nhậnthức thấy các doanh nghiệp Việt Nam là vừa và nhỏ, trình độ quản lý thấp, vốn ít và nhậnthức trong việc ứng dịng CNTT chưa cao nhưng MISA đã xác lập một quyết tâm hết sứcquyết liệt trong việc khai phá thị trường này Sản phẩn PMKT doanh nghiệp vừa và nhỏMISA –SME ra đời trong bối cảnh này

Bằng hàng loạt các biện pháp khác nhau cuối cùng MISA cũng tìm được cách tiếp cậncho MISA –SME mà hiệu quả của nó được thể hiện thông qua hàng loạt các chiến dịch như”Sóng thần”,” Bão nhiệt đới”, “ Chia sẻ tri thức”…làm tăng trưởng số lượng khách hàng sửdụng MISA-SEM lên gấp đôi năm 2004 và nếu so sanh vói nhiều đối thủ khác thì riêng sốlượng khách hàng năm 2005 cũng đã vượt số lượng khách hàng của một số đối thủ cạnh tranh

có được trong vòng 5-6 năm

3.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty

3.1.3 Tình hình Lao động của công ty

15 năm xây dựng và phát triển, trưởng thành, MISA tự hào đã xây dựng được một độingũ cán bộ, nhân viên chuyên nghiệp không chỉ về chuên môn mà còn về phong cách Con

Đại hội đồng cổ đông

Hội đồng quản trị

Ban Giám Đốc Ban kiểm soát

Phòng phát triển phầnmềm

Phòng kiểm soát chất lượng

Văn phòngđạidiện tại

Buôn Mê Thuột

Văn phòng đại diện

tại HCM

Phòng

tổ chức hành chính

Phòng nhân sự

Phòng tài chính kế toán

Phòng tư vấn nghiệp vụ

người MISA đi tới đâu cũng tạo được những ấn tượng tốt đẹp với mọi người…Đó là thànhquả tất yếu của tầm nhìn chiến lược, việc nhìn nhận đánh giá vị trí then chốt của yếu tố conngười trong sự phát triển của một doanh nghiêp trong chính sách nhân sự của hội đồng quảntrị , ban lãnh đạo công ty cổ phần MISA.Đồng hành với sự phát triển vượt bậc của MISAviệc tuyển dụng, đào tạo, đào tạo nâng cao thường xuyên được tổ chức và đàu tư thích đáng.Trang bị cho mọi nhân viên lượng kiến thức ban đầu đủ để họ bắt tay vao công việc tai MISAmột cách tự tin vững vàng ; không ngừng động viên, khuyến khích tạo điều kiện về mọi mặt

để các bộ nhân viên tham dự các khoá đào tạo nghiệp vụ nâng cao bên trong và bên ngoàicông ty theo nhu cầu công việc…MISA đặc biệt khuyến khích các nhân viên tự nâng caokiến thức đặc biệt là về ngoại ngữ và chuyên môn đề ngày càng đáp ứng tốt yêu cầu côngviệc…

Đối với nhân viên mới tuyển dụng, trước khi được tiếp nhận, các ứng viên sẽ tham dựmột khoá đào tạo miễn phí các nghiệp vụ, kỹ năng, văn hoá…gắn với công việc sắp tới củamình trong vòng 3 tới 4 tuần

Ta có tình hình lao động của công ty cổ phần Misa qua bảng 1

Chỉ tiêu Năm So sánh

SL (ngưòi)

Cơ cấu(%)

SL (ngưò i)

Cơ cấu(

%)

SL (ngư òi)

Cơ cấu(%)

2 Lao động gián tiếp 192 91.43 230 92.00 344 92.97 119.79 149.57 134.68

III Phân theo giới tính

Bảng 1 : Tình hình lao động của công ty cổ phần Misa từ năm 2006 – 2009

Nguồn: Phòng hành chính nhân sự

Nếu phân theo trình độ học vấn thì tỷ lệ lao động có trình độ đại học ởcông ty chiếm tỷ lệ cao Năm 2006 có 185 người chiếm 88,10% tổng số laođộng trong toàn công ty; tiếp theo là số lao động có trình độ cao đẳng vàtrung cấp có 15 người chiếm tỷ lệ 7,14% ; số lao động có trình độ trên đạihọc là 10 nguời chiếm 4,76% tổng số lao động trong toàn công ty Năm

2007 số lao động có trình độ đại học tăng lên 210 người chiếm 84,00% tổng

số lao động toàn công ty ; Số lao động có trình độ cao đẳng và trung cấpchiếm 8,80% tăng so với năm 2006 là 1,72% tương ứng với 7 lao động Sốlao động có trình độ trên đại học là 18 người chiếm 7,20% tăng 2,44% tươngứng với 8 người Xét về tốc độ tăng bình quân trong vòng 3 năm qua ta thấylao động có trình độ trên đại học có tốc độ bình quân cao nhất là 50,00%điều này chứng tỏ được rằng nhân viên trong công ty không ngừng học hỏi

để nâng cao trình độ của mình Tiếp đến là tỷ lệ lao động có trình độ caođẳng và trung cấp là 27,00% Tốc độ tăng trưởng bình quân của lao động cótrình độ đại học tương đối thấp 2.38%

Nếu phân tích theo tính chất sử dụng lao động, vì đây là đơn vị sảnxuất nhưng sản phẩm mang tính chất vô hình nên số lao động trực tiếpchiếm tỷ lệ thấp Số lao động gián tiếp chiếm tỷ lệ khá cao chủ yếu tập trung

ở bộ phận bán hàng Cụ thể năm 2006 số lao động trực tiếp là 18 ngườichiếm 8,57% tổng số lao động của công ty; lao động gián tiếp là 182 ngườichiếm 91,43% Tuy số lao động trực tiếp chiếm tỷ lệ thấp nhưng có vai tròcực kỳ quan trọng trong quá trình phát triển của công ty Từ năm 2006 –

2009 tốc độ tăng trưỏng bình quân của số lao động trực tiếp là 20,56% Tốc

độ tăng trưởng bình quân của lao động gián tiếp là 34,68% nguyên nhân là

do chiến lược phát triển thị trường của toàn công ty nên số lao động giántiếp chiếm tỷ lệ khá cao

Trong tổng số lao động của công ty qua các năm ta thấy tỷ lệ lao động

nữ luôn cao hơn so với lao động nam cụ thể : năm 2006 có 55 lao động nam

chiếm 26,19% tổng số lao động trong công ty Trong khi đó lao động nữ có

155 người chiếm 73,81% tổng số lao động của công ty.Năm 2007 tỷ lệ laođộng năm tăng lên 31,60% còn tỷ lệ lao động nữ là 68,40% Xét về tốc độtăng bình quân trong 3 năm thì tốc độ tăng bình quân của lao động nam là41,44% cao hơn so với tốc độ tăng bình quân của lao động nữ là 31,18%nguyên nhân là do năm 2007 tỷ lệ lao động nam tăng nhanh

Đồng hành với sự phát triển vượt bậc của MISA việc tuyển dụng, đàotạo, đào tạo nâng cao thường xuyên được tổ chức và đàu tư thích đáng.Trang bị cho mọi nhân viên lượng kiến thức ban đầu đủ để họ bắt tay vaocông việc tai MISA một cách tự tin vững vàng ; không ngừng động viên,khuyến khích tạo điều kiện về mọi mặt để các bộ nhân viên tham dự cáckhoá đào tạo nghiệp vụ nâng cao bên trong và bên ngoài công ty theo nhucầu công việc…MISA đặc biệt khuyến khích các nhân viên tự nâng caokiến thức đặc biệt là về ngoại ngữ và chuyên môn đề ngày càng đáp ứng tốtyêu cầu công việc…

Đối với nhân viên mới tuyển dụng, trước khi được tiếp nhận, các ứngviên sẽ tham dự một khoá đào tạo miễn phí các nghiệp vụ, kỹ năng, vănhoá…gắn với công việc sắp tới của mình trong vòng 3 tới 4 tuần

Đối với cán bộ, nhân viên chính thức, trong quá trình làm việc, căn

cứ vào thực tế nâng cao trình độ của cá nhân và công ty , cán bôn nhân viênMISA sẽ được cử đi học ở các lớp chuyên ngành với kinh phí do công ty đàithọ

Khen thưởng là động lực đòn bẩy thúc đẩy klhả năng sáng tạo, sựcống hiến hết mình cho con ngưòi

Với mục đích tôn vinh sự tận tâm , khả năng sáng tạo của nhữngngười đã đóng góp vào sự phát triển hùng mạnh của công ty MISA, cùng vớihảng loạt chính sách khen thưởng tức thời, định kì, đột xuất theo công việc,chiến dịch…bằng vật chất, đề bạt các chức vị quan trọng…cho những tập

thể cá nhân có thành tích xuất sắc: Giải thưởng gấu vàng là đỉnh cao của sựtôn vinh các thành viên có những đóng góp tích cực cho sự phát triển củaMISA được xét theo định kì hàng năm với tổng kinh phí lên tới gần 500triệu đông/năm.

MISA đã đi qua chặng đường 15 năm với nhiều gian truân nhưng đầyvinh quang và đáng tự hào từ 3 thành viên ban đầu đến hôm nay MISA đãhội tụ đựoc gần 400 trái tim đầy nhiệt huyết từ khắp mọi miền trên đất nước

Từ một căn phòng nhỏ với trái tim đầy hoài bão đến hôm nay là 5 văn phòngkhang trang trên toàn quốc với nhiều quyếtt tâm hơn, nhiều khát vọng hơn.Bước chân của những con người MISA vẫn đang miệt mài trên những chặngđường, đưa phần mềm tói từng doanh nghệp, từng xã/ phường Đồng hànhcùng MISA trong chặng đường 15 năm qua còn là hơn 30 ngàn khách hàng

đã tin tưởng và sử dụng phần mềm của MISA

MISA với 15 năm xây dựng và trưởng thành đang đứng vững vàngkhẳng định vị thế và thương hiệu của mình trên bản đồ CNTT- TT nướcnhà Nhắc đến MISA là những người làm kết toán, quản trị doanh nghiệp cảnước biết đến một thương hiệu phần mềm phổ biến nhất Nhắc đến MISA,bạn bề, đối tác đều biết đến một doanh nghiệp có đội ngũ chuyên nghiệp, cóvăn hoá đặc sắc không thể trộn lẵm Trên chặng đường tiếp theo, cán bộnhân viên MISA sẽ tiếp tục tiến bước để khi nhắc đến MISA là nhắc tớ phầnmềm phổ biến nhất!

3.1.4 Tình hình vốn của công ty

Vốn là yếu tố không thể thiếu trong quá trình sản xuất kinh doanh,

mở rộng thị trường là sức mạnh của doanh nghiệp trên đường đua tranh vớicác doanh nghiệp khác Một doanh nghiệp có được nguồn vốn lớn thì sứcmạnh hay khả năng kinh doanh của doanh nghiệ ngày càng được khẳng định

mà vốn của doanh nghiệp được hình thành từ nhiều nguồn khác nhau Vìvậy để đánh giá được thực trạng của doanh nghiệp ta phải xem xét toàn bộ

vốn của doanh nghiệp theo hai hình thái biểu hiện đó là: Giá trị tài sản vànguồn vốn.

Bảng 2: Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty cổ phần misa qua 3 năm 2006 - 2009 Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty cổ phần Misa 2005 - 2009 So sánh

Giá trị

Cơ cấu(%) Giá trị

Cơ cấu(%) Giá trị

Cơ cấu(%)

8

3.1.5 Tình hình cơ sở vật chất của công ty

Với 15 năm xây dựng và phát triển, MISA đã khẳng định vị thế vàthương hiệi của mình trên bản đồ CNTT Việt Nam Nhắc đến MISA nhữngngười làm kế toán, quản trị doanh nghiệp trên cả nước đều biết đến môtthương hiệu:” phần mềm phổ biến nhất” Nhắc đến MISA những bạn bè ,đối tác đều nhớ đến một doanh nghiệp có đội ngũ chuyên nghiệp, có văn hóađặc sắc không thể trộn lẫn…

Do đặc điểm của sản phẩm là phần mền, sản phẩn của trí tuệ với sựđầt tư nhiều về trí tuệ Công ty côt phần MISA sử dụng công nghệ hiện đạivới hệ thống máy vi tính có tốc độ xử lí cao, chính xá kip thời và nhanh.trong công ty hệ thống máy vi tính được lắp mạng để có thể trao đổi và cậpnhập thông tinh nhanh chón Mỗi phòng ban đều được trang bị thiết bị cầnthiết phục vụ cho công việc nghiên cức Ngoài ra mỗi nhân viên đều đượctrang bị một điền thoại tại bàn làm việc để có thể luôn sẵn sàng đáp ứng đòihỏi của công việc Đảm bảo thắc mắc của khách hàng về sản phẩm luônđược đáp ứng, làm hài lòng khách hàng

MISA đã chính thức góp mặt vào những Tập đoàn CNTT- TT hàngđầu nhận giấp chứng nhận đầu tư xây dựng Trung tâm phát triển phần mềmMISA tại khu công nghiệp (CNC) cao Hoà Lạc Đây là dự án xây dựng vàphát triển khu CNC tập trung lớn nhất tại Việtt Nam , là nơi quy tụ nhữngđơn vị CNTT-TT hàng đầu Việt Nam với một số nhệit tâm chân thực – theođuổi sự nghiệp phát triển ngàng CNTT nước nhà sánh ngang tầm khu vựcthế giới Nỗ lực này cũng khẳng định quyết tâm của MISA xây dựng mộtthương hiệu phần mềm vững mạnh để từng bước phổ biến không chỉ thịtrường trong nước mà còn cả thị trường nước ngoài

3.1.6 Nguồn nhân lực

15 năm xây dựng và phát triển, trưởng thành, MISA tự hào đã xâydựng được một đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên nghiệp không chỉ vềchuên môn mà còn về phong cách Con người MISA đi tới đâu cũng tạođược những ấn tượng tốt đẹp với mọi người…Đó là thành quả tất yếu củatầm nhìn chiến lược, việc nhìn nhận đánh giá vị trí then chốt của yếu tố conngười trong sự phát triển của một doanh nghiêp trong chính sách nhân sựcủa hội đồng quản trị , ban lãnh đạo công ty cổ phần MISA

3.1.7 Sản phẩn và thị trường

3.1.7.1 Các sản phẩn chính

*MISA SME NET: phần mền kế toán doanh nghiệp

Cập nhập chế độ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và vừa ban hànhtheo quyết định số 48/2006/QĐ-BTC của Bộ Tài Chính

Cập nhật theo chế độ kế toán Doanh nghiệp ban hành theo quyết định

số 15/ 2006/ QĐ-BTC của Bô tài chính

Tuân thủ Thông tư 103/ 2005/ TT-BTC của Bộ Tài Chính hướng dẫn

về tiêu chuẩn và điều kiện của phần mền kế toán

Đặc biệt: phiên bản MISA –SEM Express miễn phí dành cho doanhnghiệp khởi nghiệp

MISA- SME :

- Hỗ trợ doanh nghiệp quản lý vật tư lắp ráp, tháo dỡ Tính năng lắp ráp tháo

dỡ của MISA- SME sẽ tự động tạo lập các phiếu nhập, xuất vật tư, linh kiệnmỗi khi thực hiện lắp ráp hay tháo dỡ và lập báo cáo chính xác về vật tư linhkiện có trong kho

- Tính giá trị hàng tồn kho theo nhiều phương pháp: MISA- SME hỗtrợ việc quản lý , theo dõi số lượng , giá trị nhập xuất tồn của vật tư hànghoá theo nhiều cấp độ

- Sẵn sàng cho thương mại điện tử: sẵn sàng hỗ trợ việc quản lý tàikhoản ngân hàng trực tuyến Tính năng quản lý thẻ tín dụng và chấp nhậncác giao dịch thanh toán bằng thể qua mạng giúp doanh nghiệp hội nhập với

xu thế thương mại điện tử ngày nay Chức năng đối chiếu với ngân hànggiúp đối chiếu các chứng từ ngân hàng tại doanh nghiệp với các giao dịchtheo bảng kê của ngân hàng gửi về Mục đích của tính năng này là phát hiệnnhững sai lệch giữa sổ kế toán và sổ ngân hàng

- Tự động tính lương, thuế thu nhập, bảo hiểm: MISA- SME tínhlương theo nhiều phương pháp: chấm công, sản phẩm, hành chính Tự độnglập báo cáo theo dõi thuế thu nhập, bảo hiểm và các khoản phải trích , nộpcủa nhân viên

- Quản lý tài sản cố định linh hoạt: Tính khấu hao tài sản cố định theonhiều phương pháp: tuyến tính, khấu hao nhanh Theo dõi quá trình tănggiản và đánh giá lại nguyên giá tài sản cố định

- Quản lý nhiều loại thuế: tự động lập các bảng kê thuế đầu vào, đầu

ra tờ khai và tự sinh chứng từ nộp thuế

- Trao đổi dữ liệu với các phần mềm hỗ trợ kê khai thuế: MISA- SME

có thể xuất khẩu tờ khai thuế, bảng kê thuế GTGT và các báo cáo

*MISA Mimosa NET: Phần mền kế toán hành chính sự nghiệp

MISA Mimosa đã trở thành bạn đồng hành của hàng nghìn cơ quanquản lý nhà nước cấp Bộ, ngành, tỉnh, thành phố, huyện, thị trên khắp mọimiền đất nước

MISA Mimosa NET là phiên bản mới nhất của phần mền Kế toánHành chính sự nghiệp của MISA phát triển công nghệ của Microft NET

*MISA CRM NET: Phần mền quản trị quan hệ khách hàng

- Tự động hoá công tác tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Quản lý tập trung, hệ thống và khoa học toàn bộ thông tin của kháchhàng