1.1 Tính cấp thiết của đề tài
Hiện nay, trước tình hình kinh tẾ nước ta đang có sự hội nhập với nên
kinh tế thế giới thì sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp càng trở nên gay gat Doi hoi mdi doanh nghiệp phải có chiến lược và cách thức kinh doanh
linh hoạt để nhăm đem lại hiệu quả kinh doanh cho mình Vì vậy việc nắm bắt nhu câu, thu thập và xử lý các thông tin để phân tích kết quả hoạt động
sản xuất kinh doanh là rất quan trọng Từ việc phân tích kết quả sản xuất kinh doanh giúp doanh nghiệp tìm ra những điểm mạnh và những điểm còn hạn chế đề từ đó định hướng ra các chiến lược, những quyết định đầu tư cho phù hợp với nguồn lực của công ty, hạn chế được những rủi ro trong đầu tư khi không nắm bắt được thông tin
Đề giúp doanh nghiệp thấy rõ được thực trạng sản xuất kinh doanh cũng như biện pháp để cải thiện và nâng cao kết quả sản xuất kinh doanh chúng tôi tiễn hành nghiên cứu đề tài: “Phân tích kết quả sản xuất kinh doanh của công ty cỗ phân MISA”
1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung
Trên cơ sở phân tích kết quả sản xuất kinh doanh của công ty Cô phân
MISA để đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh
của công ty
1.2.2 Mục tiêu cụ thể
- Khái quát một số vẫn đề lý luận về hoạt động sản xuất kinh doanh
- Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cô phần MISA
- Phân tích các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các yêu
Trang 3- Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao kết quả sản xuất kinh doanh cho công ty trong thời gian tỚI
1.3 Đối tượng và phạm vỉ nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu của đề tài
Toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Cô phần MISA 1.3.2 Phạm vỉ nghiên cứu của đề tài
- Địa điểm: Công ty Cô phan MISA
Trang 4PHẢN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.1 Các khái niệm cơ bản
2.1.1 Khái niệm về doanh thu và các loại doanh thu 2.1.1.1 Khái niệm doanh thu
Doanh thu là khoản tiền thu được từ hoạt động bán hàng, hoạt động
tài chính hoặc cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp 2.1.1.2 Các loại doanh thu
a Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là số tiền thu được từ hoạt
động bán hàng và cung cấp dịch vụ b Doanh thu hoạt động tài chính
Doanh thu hoạt động tài chính là khoản tiền thu được từ các hoạt động
tài chính của doanh nghiệp
2.1.2 Khái niệm chỉ phí và các loại chỉ phí 2.1.2.1 Khái niệm
Sản xuất của cải vật chất là hoạt động cơ bản của con người là điều
kiện tất yêu quyết định sự tồn tại và phát triển của con người Trong nền kinh tế thị trường việc sản xuất ra các sản phẩm nhằm mục đích đáp ứng nhu
cầu của thị trường đồng thời đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Đó là
những quá trình mà mỗi doanh nghiệp bỏ ra một chi phí nhất định, là chi phí về đời sống: tiên lương, tiền cơng, BHXH ngồi ra còn có các loại chi phí khác như chi phí khẩu hao TSCĐ, chi phí NVL, chi phi quan ly , moi chi
phí bỏ ra đều được thể hiện giá trị bằng thước đo tiền tệ
“Chi phí sản xuất kinh doanh là biểu hiện bằng tiên của toàn bộ hao phí có liên quan trực tiếp đến quá trình sản xuất kinh doanh mà doanh
Trang 5Trong doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, Ngoài hoạt động sản xuất kinh doanh còn có những hoạt động khác không có tính chất sản xuất như: Bán hàng, quản lý các hoạt động mang tính chất sự nghiệp Chi phí sản xuất kinh doanh phát sinh thường xuyên, hàng ngày, gắn liền với từng vị trí sản xuất, từng sản phẩm và hoạt động sản xuất kinh doanh Việc tính toán, tổng
hop chi phi san xuất kinh doanh cân được tiến hành trong thời gian nhất định, có thể là quý tháng, năm.Các chi phí này cuối kỳ sẽ được bù đắp băng
doanh thu kinh doanh trong kỳ đó của doanh nghiệp 2.1.2.2 Phân loại chỉ phí
Chi phí sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp gồm nhiều khoản khác
nhau cả về nội dung, tính chất, công dụng, mục đích trong từng doanh nghiệp sản xuất Để thuận lợi cho công tác quản lý và hạch toán cần phải
tiễn hành phân loại chi phí sản xuất kinh doanh theo các tiêu thức khác nhau
nhăm nâng cao tính chi tiết của thông tin chi phí, phục vụ đắc lực cho công tác quản lý, lập kế hoạch đông thời tạo cơ sở tin chậy cho việc phấn đấu
giảm chi phí, nâng cao hiệu quả kinh tế của chi phí Dưới đây là một số cách
phân loại chủ yếu:
a Phân loại chỉ phí sản xuất kinh doanh theo nội dung tính chất kinh tế của chỉ phí
Cách phân loại này dựa trên nguyên tắc những chi phí có cùng nội
dung kinh tế được xếp vào một loại yếu tô chi phí, không kể cả chi phí đó
phát sinh ở lĩnh vực hoạt động nào, địa điểm nào và dùng vào mục đích gì
trong sản xuất kinh doanh Toàn bộ chi phí sản xuất kinh doanh trong kỳ được chia làm các yêu tố chi phí sau:
- Chi phí nguyên vật liệu - Chi phi nhan cong
Trang 6- Chi phí dịch vụ mua ngoài
- Chi phí khác bằng tiền
Cách phân loại này cho biết chi phí sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp gồm những nội dung chỉ phí nào, tỷ trọng từng loại chi phi / ông số, làm cơ sở cho việc lập kế hoạch như kế hoạch cung ứng vật tư, kế hoạch quỹ lương, Tuy nhiên cách nhìn này không cho biết CPSX / È) chi phí của doanh nghiệp là bao nhiêu
b Phân loại theo mục đích và công đụng của chỉ phí
Cách này căn cứ vào ý nghĩa của chỉ phí trong giá thnh sản phẩm dựa vào mục đích, công dụng của chi phí và mức phân bố chi phí cho từng đối
tượng (không phân biệt chi phí có nội dung như thế nào) Toàn bộ chi phí
sản xuất kinh doanh phát sinh trong kỳ được chia thành các khoản mục: - Chi phí ngyên vật liệu trực tiếp: Phản ánh toàn bộ chi phí về nguyên
vật liệu chính, vật liệu phụ, nhiên liệu tham gia trực tiếp vào sản xuất chế
tạo ra sản phẩm hay thực hiện lao vụ, dịch vụ
- Chi phí nhân công trực tiếp: Gồm tiền lương, phụ cấp lương, trích
BHXH, BHYT, KPCĐ theo tỷ lệ với tiền lương phát sinh
- Chi phí sản xuất chung: Những chi phí phát sinh trong phạm vi phân xưởng sản xuất (trừ chi phí NVL trực tiếp, chi phí nhân công trực tiếp)
+ Chi phí nhân viên phần xưởng
+ Chi phi vật liệu và CCDC sản xuất
+ Chi phí khẩu hao TSCD
+ Chi phí dịch vụ mua ngoài
+ Chi phí bằng tiên khác
Ba khoản mục chi phí trên được tính vào giá trị sản xuất, ngoài ra khi tính giá thành toàn bộ còn gồm: chi phí bán hàng, chi phí QLDN Phân loại
Trang 7phẩm, phục vụ yêu câu quản lý chi phí sản xuất kinh doanh theo định mức, cung cấp thông tin cho việc lập BCTC, giúp việc đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch giá thành sản xuất, phân tích ảnh hưởng của từng khoản mục chi phí đến giá thành sản xuất cũng như cho thấy vị trí của CPSX trong quá trình SXKD của doanh nghiệp
c Phân loại chỉ phí sản xuất kinh doanh theo mỗi quan hệ với khối lượng sản phẩm, công việc lao vụ sản xuất trong kỳ
- Chi phí cố định (định phí): là những chi phí không thay đôi về tông số so với khối lượng cơng việc hồn thành trong một phạm vi nhất định
- Chi phí biến đối (biễn phí): là những chỉ phí thay đổi về tông số, về
tỷ lệ so với khối lượng công việc hoàn thành
Phân loại theo cách này thuận lợi cho việc lập kế hoạch và kiểm tra
chi phí, xác định điểm hòa vốn, phân tích tình hình tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh Đồng thời làm căn cứ để đẻ ra biện pháp thích hợp hạ thấp chỉ
phí sản xuất kinh doanh trên một đơn vị sản phẩm cũng như xác định
phương án đầu tư thích hợp
d Phân loại chỉ phí sản xuất theo phương pháp tập hợp chỉ phí sản xuất và mỗi quan hệ giữa đối tượng chịu chỉ phí
- Chi phí trực tiếp: là những CPSX quan hệ trực tiếp cho sản phẩm
hoặc đối tượng chụ chỉ phí
- Chi phí gián tiếp: là những CPSX có quan hệ đến sản xuất ra nhiều
loại sản phẩm, không phân định được cho từng đối tượng cho nên phải phân bồ theo đối tượng nhất định
Phân loại theo cách này có ý nghĩa đối với việc xác định phương pháp tập hợp chi phí và phân bổ chi phí một cách hợp lý
Trang 8hoạch, phân tích kiểm tra chi phí và xác định trọng điểm quản lý chỉ phí
nhằm góp phân tiết kiệm chi phí, nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp
2.1.2.3 Phạm vi chỉ phí sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Nền kinh tế thị trường song song với việc mở rộng môi trường kinh doanh cho các doanh nghiệp có nghĩa các doanh nghiệp phái cạnh tranh với nhau gay gắt Có thể nói cạnh tranh trong nên kinh tế thị trường là một cuộc
chạy đua khốc liệt trên một tuyến đường với những biến báo và luật lệ luôn
thay đổi, không có tuyến đích và không có người chiến thắng vĩnh cửu Mục tiêu của doanh nghiệp trong cuộc chạy đua đó đều là lợi nhuận Nhưng lợi nhuận hạch toán trên số sách để giải trình với Bộ tài chính cao cũng đồng nghĩa với việc phải nộp thuế thu nhập doanh nghiệp cao, mà các doanh
nghiệp thì luôn luôn không muốn tiền chạy ra khỏi túi của mình Cho nên xu
hướng chung của các doanh nghiệp là muốn đội chi phí sản xuất kinh doanh trên số sách hạch toán cao hơn Nhà nước đã đưa ra các quy định trong luật thuế TNDN phân nào phản ánh đúng bản chất kinh tế tương đối đầy đủ các chi phi hop ly phat sinh trong quá trình hoạt động SXKD của doanh nghiệp
- Chi phí sản xuất kinh doanh chỉ bao gồm những khoản chi phí trực tiếp hoặc gián tiếp phục vụ cho hoạt động SXKD của doanh nghiệp, mà
không bao gdm những khoản chi phí phục vụ cho hoạt động riêng biệt khác
của doanh nghiệp
- Những khoản chi phí có nguồn bù đắp riêng không được tính vào chi
phí sản xuất kinh doanh như chi phí đầu tư dài hạn, chi phí phục vụ cho các
hoạt động tơ chức đồn thê
- Có một số khoản chi phí vẻ thực chất không phải là chi phí sản xuất
kinh doanh nhưng do yêu cầu của chế độ hạch toán kinh tế và chế độ quản lý
Trang 9- Có một số khoản chi phí về thực chất là chi phí sản xuất kinh doanh
nhưng phát sinh do lỗi chủ quan của doanh nghiệp thì không được hạch toán vào chi phí sản xuất kinh doanh như tiền phạt do vi phạm hợp đông
Xác định đúng phạm vi chi phí sản xuất kinh doanh mới hạch toán
day đủ, đúng đắn hợp lý các khoản chi phí, qua đó phản ánh chính xác hiệu
quả hoạt động của SXKD của doanh nghiệp, cơ sở để Nhà nước quản lý đề ra quyết định chính xác, xác định đúng nguồn thu cho NSNN
2.1.3 Khái niệm về hoạt động sản xuất kinh doanh
Trong thời đại ngày nay, hoạt động sản xuất tạo ra của cải vật chất và
dịch vụ luôn gắn liền với cuộc sống của con người, công việc sản xuất thuận
lợi khi các sản phẩm tạo ra được thị trường chấp nhận tức là đồng ý sử dụng
sản phẩm đó Đề được như vậy thì các chủ thể tiến hành sản xuất phải có
khă năng kinh doanh.“ Nếu loại bỏ các phần khác nhau nói về phương tiện,
phương thức, kết quả cụ thể của hoạt động kinh doanh thì có thể hiểu kinh
doanh là các hoạt động kinh tế nhằm mục tiêu sinh lời của chủ thé kinh
doanh trên thị trường”!
Hoạt động kinh doanh có đặc điểm:
+ Do một chủ thể thực hiện và gọi là chủ thể kinh doanh, chủ thể kinh
doanh có thể là cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp
+ Kinh doanh phải gắn với thị trường, các chủ thể kinh doanh có mỗi
quan hệ mật thiết với nhau, đó là quan hệ với các bạn hàng, với chủ thê cung
cấp đầu vào, với khách hàng, với đối thủ cạnh tranh, với Nhà nước Các mỗi
quan hệ này giúp cho các chủ thể kinh doanh duy trì hoạt động kinh doanh đưa doanh nghiệp của mình này càng phát triển
ˆ Giáo trình Lý thuyết quản trị doanh nghiệp TS.Nguyễn Thị Hồng Thuỷ và PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc
Trang 10+ Kinh doanh phải có sự vận động của đồng vốn: Vốn là yếu tố quyết
định cho công việc kinh doanh, không có vốn thì không thể có hoạt động
kinh doanh Chủ thê kinh doanh sử dụng vốn mua nguyên liệu, thiết bị sản xuất, thuê lao động
+ Mục đích chủ yếu của hoạt động kinh doanh là lợi nhuận
2.2 Bản chất và chức năng của quá trình phân tích kết quả SXKD của doanh nghiệp
2.2.1 Bản chất của phân tích kết quả hoạt động SXKD
Thực chất khái niệm hiệu quả hoạt động SXKD là biểu hiện mặt chất
lượng của các hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ sử dụng các nguồn
lực (nguyên vật liệu, thiết bị máy móc, lao động và đồng vốn) để đạt được mục tiêu cuối cùng của mọi hoạt động SXKD của doanh nghiệp là mục tiêu
tôi đa hoá lợi nhuận
Đề hiểu rõ bản chất của hiệu quả hoạt động SXKD chúng ta có thê dựa
vào việc phân biệt hai khái niệm kết quả và hiệu qua’:
+ Kết quả của hoạt động SXKD là những gì mà doanh nghiệp đạt được
sau một quá trình SXKD nhất định, kết quả là mục tiêu cần thiết của mỗi
doanh nghiệp Kết quả hoạt động SXKD có thể là những đại lượng cụ thể có
thể định lượng cân đong đo đếm được cũng có thể là những đại lượng chỉ
phản ánh được mặt chất lượng hoàn toàn có tính chất định tính như thương
hiệu, uy tín, sự tín nhiệm của khách hàng về chất lượng sản phẩm Chất
lượng bao giờ cũng là mục tiêu của doanh nghiệp
+ Trong khái niệm hiệu quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp đã sử
dụng cả hai chỉ tiêu là kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để có được kết quả đó (cả trong lý thuyết và thực tế thì hai đại lượng này có thể được xác định
“ Đoạn này được tóm tắt từ Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp trong các doanh nghiệp, GS.TS Ngô
Trang 11bằng đơn vị giá trị hay hiện vật) nhưng nếu sử dụng đơn vị hiện vật thì khó
khăn hơn vì trạng thái hay đơn vị tính của đầu vào và đầu ra là khác nhau
còn sử dụng đơn vị giá trỊ sẽ luôn đưa được các đại lượng khác nhau về cùng một đơn vị Trong thực té người ta sử dụng hiệu quả hoạt động SXKD là
mục tiêu cuối cùng của hoạt động sản xuất cũng có những trường hợp sử dụng nó như là một công cụ để đo lường khả năng đạt đến mục tiêu đã đặt ra
2.2.2 Chức năng của phân tích kết quá hoạt động SXKD
Sau mỗi chu kỳ sản xuất kinh doanh, con người thường xuyên phải
đánh giá kết quả từ đó để rút ra những sai lầm, thiếu sót, tìm ra những
nguyên nhân ảnh hưởng tới kết quả, vạch rõ tiềm năng chưa được sử dụng
và đề ra các biện pháp khắc phục, xử lý kịp thời để không ngừng nâng cao
kết quả sản xuất kinh doanh
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh là một chỉ tiêu tống hợp chịu
tác động của nhiều nhân tô Mỗi biến động của từng nhân tổ có thể xác định
xu hướng và mức độ ảnh hưởng đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
là cụ thể hoá bản chất kết quả sản xuất kinh của doanh nghiệp
Có nhiều quan điểm khác nhau khi bàn về chức năng của phân tích
chức năng của kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh nhưng chung nhất thì phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh có 3 chức năng cơ bản sau:
- Chức năng kiểm tra - Chức năng quản trị - Chức năng dự báo *Chức năng kiểm tra
Trang 12+ Kiểm tra quá trình sử dụng các yếu tô đầu vào của quá trình sản xuất như: Nguyên vật liệu, lao động,
Kiểm tra quá trình sản xuất sản phẩm: Như năng suất, chất lượng sản phẩm, chất lượng lao động
+ Kiểm tra hoạt động ngoài sản xuất như: thiết lập và sử dụng nguôn
tài chính, các hoạt động khác
* Chức năng quản trị
Các doanh nghiệp muốn đạt được kết quả cao trong quá trình sản xuất
kinh doanh đêu cần phải xây dựng cho mình phương hướng, mục tiêu đầu tư
và biện pháp sử dụng các nguôn lực trong doanh nghiệp của mình
Mặt khác mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nằm
trong mối liên hoàn với nhau Do đó chỉ có thể tiễn hành phân tích các hoạt
động sản xuất kinh doanh một cách toàn diện mới giúp được doanh nghiệp đánh giá đây đủ và sâu sắc mọi hoạt động sản xuất kinh doanh trong trạng
thái thực của mình Từ đó đưa ra một cách tong quát các mục tiêu đồng thời phân tích sâu sắc hơn các nhân tố tác động đến các mục tiêu đó
*Chức năng dự báo
Thông qua việc phân tích kết quả kinh doanh có thể dự báo về xu
hướng phát triển của doanh nghiệp Mọi tài liệu phục vụ cho việc phân tích
kinh doanh đều rất quan trọng cho việc dự báo về tương lai của doanh nghiệp Đây là thông tin quan trọng trong việc xây dượng các chiến lược kinh doanh ngoài ra việc phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh còn dự báo về xu hướng, phạm vi, mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến
hoạt động sản xuất kinh doanh
Trang 13vậy việc thực hiện tốt chức năng này sẽ tạo điều kiện tốt cho các chức năng khác và ngược lại
2.3 Vị trí và vai trò của việc phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
2.3.1 Vi tri
Hoạt động sản xuất kinh doanh có vị trí vô cùng quan trọng trong mỗi
doanh nghiệp Để tồn tại thì trước hết mỗi doanh nghiệp phải định hướng
cho mình là sản xuất cái gì? sau đó tiễn hành các hoạt động sản xuất dé san xuất ra các sản phẩm đó phục vụ cho nhu câu của thị trường
Hoạt động sản xuất kinh doanh là yêu cầu cơ bản cho sự tôn tại của
nên kinh tế Thông qua hoạt động sản xuất kinh doanh các donh nghiệp sẽ trao đối các sản phẩm với nhau từ đó có thể tiễn hành hợp tác cùng kinh
doanh Hoạt động sản xuất kinh doanh là cơ sở thiết yêu không thê thiếu
được và nhất lại là trong nên kinh tế thị trường như hiện nay Nếu mỗi doanh
nghiệp biết kết hợp các yêu tô đầu vào đề tiến hành hoạt động sản xuất kinh
doanh thì sẽ mang lại một hiệu quả rất lớn cho mình
3.2 Vai tro
Hoạt động sản xuất kinh doanh là công cụ hữu hiệu để các nhà quản trị doanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ quản trị kinh doanh của mình Khi tiễn
hành bất kỳ một hoạt động sản xuất kinh doanh nào, các doanh nghiệp đều phải huy động sử dụng tôi đa các nguồn lực sẵn có nhằm đạt được mục tiêu
là tối đa hoá lợi nhuận và hoạt động sản xuất kinh doanh là một trong những
công cụ, phương pháp để doanh nghiệp đạt được mục tiêu đó Thông qua việc tính toán các chỉ tiêu hiệu quá kinh doanh không những cho phép các nhà quản trị đánh giá được tính hiệu quả của các hoạt động sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp ( có đạt hiệu quả không và đạt ở mức độ nào ) mà
Trang 14các hoạt động sản xuất kinh doanh, để từ đó tìm ra các biện pháp điều chỉnh phù hợp với thực tế của thị trường, phù hợp với khả năng của doanh nghiệp
Nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh là góp phần nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường Mỗi doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường đều gặp rất nhiều đối thủ cạnh tranh khác nhau trong cùng ngành cũng như ngoài ngành Do vậy chỉ có nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh mới có thể tiết kiệm được chi phí, nâng cao năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm mới có thể nâng cao
được sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường và tìm mọi biện pháp
để nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là một tất yếu khách quan
Thông qua việc sử dụng các nguôn lực, từng yếu tố sản xuất sẽ quan sát được mối qua hệ giữa yếu tô sản xuất với kết quả hoạt động kinh doanh, sẽ biết được những nguyên nhân nào sẽ ảnh hưởng tích cực đến việc sử dụng có hiệu quả các yêu tố, những nguyên nhân nào đang còn hạn chế, ảnh hưởng đến khai thác năng lực sản xuất của doanh nghiệp Từ đó doanh
nghiệp có thể tìm được các giải pháp thích hợp để khai thác khả năng tiềm
tàng trong năng lực sản xuất của doanh nghiệp, làm lợi cho hoạt động kinh doanh
2.3.2 Mục đích của đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh
Thông qua việc phân tích nhằm tìm ra và giải thích được mỗi quan hệ giữa các hoạt động sản xuất và kinh doanh cụ thể của doanh nghiệp, từ đó
đưa ra các biện pháp quản lý tốt như tiết kiệm chi phí, hạ giá thành, chong
thất thoát tài sản, tăng năng suất lao động Do đó việc đánh giá kết quả
Trang 15- Đưa ra các chỉ tiêu dự báo về xu hướng phát triển, sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp, các chỉ tiêu này rất quan trọng trong việc đưa ra các chiến lược mang tính lâu dài trong tương lai của nhà quản lý
- Giúp nhà quản lý đề ra được hướng phát triển trong tương lai của doanh nghiệp vì hoạt động sản xuất kinh doanh luôn biến đổi không ngừng sao cho phù hợp với môi trường kinh doanh
Thực hiện tốt các mục đích trên nhằm tìm ra xu hướng và phạm vi tác dụng của các nhân tố đến các kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và dự
báo xu hướng phát triển của doanh nghiệp
2.4 Các yếu tô ảnh hưởng đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp
2.4.1 Các nhân tơ bên ngồi
a Mơi trường pháp lý
"Môi trường pháp lý bao gồm luật, văn bản dưới luật, quy trình , quy phạm kỹ thuật sản xuất Tất cả các quy phạm kỹ thuật sản xuất kinh doanh
đều tác động trực tiếp đến hiệu quả và kết quả hoạt động SXKD của doanh
nghiệp"” Đó là các quy định của nhà nước về những thủ tục, vấn đề có liên quan đến phạm vi hoạt động SXKD của doanh nghiệp, đòi hỏi mỗi doanh nghiệp khi tham gia vào môi trường kinh doanh cân phải nghiên cứu, tìm
hiểu và chấp hành đúng theo những quy định đó
Môi trường pháp lý tạo môi trường hoạt động, một môi trường pháp lý
lành mạnh sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiễn hành thuận lợi các hoạt động SXKD của mình lại vừa điều chỉnh các hoạt động kinh tế vĩ mô theo
hướng chú trọng đến các thành viên khác trong xã hội, quan tâm đến các
mục tiêu khác ngoài mục tiêu lợi nhuận Ngoài ra các chính sách liên quan
ở Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp trong các doanh nghiệp, GS.TS Ngô Đình Giao NXB Khoa học
Trang 16đến các hình thức thuế, cách tính, thu thuế có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả
hoạt động SXKD của doanh nghiệp
Môi trường pháp lý tạo sự bình đăng của mọi loại hình kinh doanh, mọi doanh nghiệp có quyền và nghĩa vụ như nhau trong phạm vi hoạt động của
mình Trong nên kinh tế thị tường mở cửa hội nhập không thê tránh khỏi
hiện tượng những doanh nghiệp lớn có khả năng cạnh tranh sẽ thâu tóm những doanh nghiệp nhỏ Nhà nước đứng ra bảo vệ quyền lợi cho các doanh
nghiệp “yếu thế ” có thể duy trì hoạt động SXKD của mình và điều chỉnh
các lĩnh vực sản xuất cho phù hợp với cơ chế, đường lỗi kinh tế chung cho
tồn xã hội
Tính cơng bằng và nghiêm minh của luật pháp ở bất kỳ mức độ nào đều
có ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp Nếu môi
trường kinh doanh mà mọi thành viên đều tuân thủ pháp luật thì hiệu qua tổng thê sẽ lớn hơn, ngược lại, nhiều doanh nghiệp sẽ tiễn hành những hoạt động kinh doanh bất chính, sản xuất hàng giả, trỗn lậu thuế, gian lận thương mại, vi phạm các quy định về bảo vệ môi trường làm hại tới xã hội
b Môi trường chính trị, văn hoá- xã hội
Hình thức, thể chế đường lối chính trị của Đảng và Nhà nước quyết định các chính sách, đường lỗi kinh tế chung, từ đó quyết định các lĩnh vực,
loại hình hoạt động SXKD của các doanh nghiệp Môi trường chính trị ổn
định sẽ có tác dụng thu hút các hình thức đầu tư nước ngoài liên doanh, liên
kết tạo thêm được nguồn vốn lớn cho doanh nghiệp mở rộng hoạt động
SXKD của mình Ngược lại nêu môi trường chính trị rối ren, thiếu ôn định
Trang 17Môi trường văn hoá- xã hội bao gồm các nhân tố điều kiện xã hội,
phong tục tập quán, trình độ, lối sống của người dân Đây là những yếu tổ rất gần gũi và có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động SXKD của
doanh nghiệp Doanh nghiệp chỉ có thể duy trì và thu được lợi nhuận khi sản
phẩm làm ra phù hợp với nhu câu, thị hiểu khách hàng, phù hợp với lỗi sống
của người dân nơi tiến hành hoạt động sản xuất Mà những yếu tô này do các nhân tố thuộc môi trường văn hoá- xã hội quy định
c Môi trường kinh tế
Môi trường kinh tế là một nhân tố bên ngoài tác động rất lớn đến hiệu
quả SXKD của doanh nghiệp Tăng trưởng kinh tế quốc dân, chính sách kinh tế của Chính phủ, tốc độ tăng trưởng, chất lượng của sự tăng trưởng hàng năm của nên kinh tế, tý lệ lạm phát, thất nghiệp, cán cân thương mại luôn là các nhân tố tác động trực tiếp đến các quyết định cung câu và từ đó tác động trực tiếp đến kết quả va hiệu quả hoạt động SXKD của từng
doanh nghiệp” Là tiền đề để Nhà nước xây dựng các chính sách kinh tế vĩ
mô như chính sách tài chính, các chính sách ưu đãi với các doanh nghiệp,
chính sách ưu đãi các hoạt động đầu tư ảnh hưởng rất cụ thê đến kế hoạch
SXKD và kết quả SXKD của mỗi doanh nghiệp
Ngoài ra, tình hình kinh doanh hay sự xuất hiện thêm của các đối thủ cạnh tranh cũng buộc doanh nghiệp cần quan tâm đến chiến lược kinh doanh
của mình Một môi trường cạnh tranh lành mạnh sẽ thúc đây các doanh
nghiệp cùng phát triển, cùng hướng tới mục tiêu hiệu quả SXKD của mình Tạo điều kiện để các cơ quan quản lý kinh tế nhà nước làm tốt công tác dự báo điều tiết đúng đăn các hoạt động và có các chính sách mang lại hiệu quả kinh tế cho các doanh nghiệp
* Đoạn này được tóm tắt từ Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp trong các doanh nghiệp, GS.TS Ngo
Trang 18đ Môi trường thông tin
Trong nên kinh tế thị trường cuộc cách mạng về thông tin đang diễn ra
mạnh mẽ bên cạnh cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật Đề làm bất kỳ một
khâu nào của quá trình SXKD cần phải có thông tin, vì thông tin bao trùm
lên các lĩnh vực, thông tin để điều tra khai thác thị trường cho ra một sản
phẩm mới, thông tin về kỹ thuật sản xuất, thông tin về thị trường tiêu thụ sản
phẩm, thông tin về các đối thủ cạnh tranh, thông tin về kinh nghiệm thành công hay nguyên nhân thất bại của các doanh nghiệp đi trước Doanh nghiệp muốn hoạt động SXKD của mình có hiệu quả thì phải có một hệ thống thông
tin đầy đủ, kịp thời, chính xác Ngày nay thông tin được coi là đối tượng kinh doanh, nền kinh tế thị trường là nên kinh tế thông tin hoá
Biết khai thác và sử dụng thông tin một cách hợp lý thì việc thành công
trong kinh doanh là rất cao, đem lại thắng lợi trong cạnh tranh, giúp doanh
nghiệp xác định phương hướng kinh doanh tận dụng được thời cơ hợp lý
mang lại kết quả kinh doanh thắng lợi e Môi trường quốc tế
Trong xu thế tồn cầu hố nên kinh tế như hiện nay thì môi trường quốc
tế có sức ảnh hưởng lớn đến kết quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp Các xu hướng, chính sách bảo hộ hay mở cửa, sự ôn định hay biến động về
chính trị, những cuộc bạo động, khủng bố, những khủng hoảng về tài chính,
tiên tệ, thái độ hợp tác làm ăn của các quốc gia, nhu cầu và xu thế sử dụng
Trang 192.4.2 Các nhân tô bên trong
a Nhân tô quản trị doanh nghiệp và cơ cấu tô chức
Hoạt động SXKD của doanh nghiệp được chỉ đạo bởi bộ máy quản trị
của doanh nghiệp Tất cả mọi hoạt động của doanh nghiệp từ quyết định mặt hàng kinh doanh, kế hoạch sản xuất, quá trình sản xuất,huy động nhân sự, kế
hoạch, chiến lược tiêu thụ sản phẩm, các kế hoạch mở rộng thị trường, các
công việc kiểm tra, đành giá và điều chỉnh các quá trình trên, các biện pháp
cạnh tranh, các nghĩa vụ với nhà nước Vậy sự thành công hay thất bại trong
SXKD của toàn bộ doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào vai trò điều hành
của bộ máy quản trị
Bộ máy quản trị hợp lý, xây dựng một kế hoạch SXKD khoa học phù
hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp, có sự phân công, phân nhiệm cụ
thể giữa các thành viên trong bộ máy quản trị, năng động nhanh nhạy nắm bắt thị trường, tiếp cận thị trường bằng những chiến lược hợp lý, kịp thời năm bắt thời cơ, yêu tố quan trọng là bộ máy quản trị bao gồm những con người tâm huyết với hoạt động của công ty sẽ đảm bảo cho các hoạt động SXKD cua doanh nghiệp đạt hiệu qua cao
Doanh nghiệp là một tong thé, hoạt động như một xã hội thu nhỏ trong
đó có day đủ các yếu tố kinh tế, xã hội, văn hoá và cũng có cơ cấu tô chức
nhất định Cơ câu tô chức có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp
Cơ cấu tô chức là sự sắp xếp các phòng ban, các chức vụ trong doanh nghiệp, sự sắp xếp này nếu hợp lý, khoa học, các thế mạnh của từng bộ phận
và của từng cá nhân được phát huy tối đa thì hiệu quả công việc là lớn nhất,
khi đó không khí làm việc hiệu quả bao trùm cả doanh nghiệp Không phải
bất lỳ một doanh nghiệp nào cũng có cơ câu tổ chức hợp lý và phát huy hiệu
Trang 20kinh doanh, thành công trong cơ câu tổ chức là thành công bước đầu trong
kế hoạch kinh doanh
Ngược lại nếu cơ cầu tô chức của doanh nghiệp bất hợp lý, có sự chồng
chéo về chức năng, nhiệm vụ không rõ ràng, các bộ phận hoạt động kém hiệu quả, không khí làm việc căng thăng cạnh tranh không lành mạnh, tinh
thân trách nhiệm và ý thức xây dựng tố chức bị hạn chế thì kết quả hoạt
động SXKD sẽ không cao b Nhân tố lao động và vốn
Con người điều hành và thực hiện các hoạt động của doanh nghiệp, kết hợp các yếu t6 san xuất tạo ra của cải vật chất và dịch vụ cho xã hội, để
doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả thì vấn đề quan tâm hàng đâu của doanh nghiệp là vấn đề lao động Công tác tuyển dụng được tiễn hành nhăm đảm
bảo trình độ và tay nghề của người lao động Có như vậy thì kế hoạch sản
xuất và nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD mới thực hiện được CPH Có
thể nói chất lượng lao động là điều kiện cần để tiễn hành hoạt động SXKD và công tác tô chức lao động hợp lý là điều kiện đủ để doanh nghiệp tiến
hành hoạt động SXKD có hiệu quả cao
Trong quá trình SXKD lực lượng lao động của doanh nghiệp có thể có những sáng tạo khoa học và có thể áp dụng vào hoạt động sản xuất nhằm
nâng cao hiệu quả SXKD Lực lượng lao động tạo ra những sản phẩm (dịch
vụ) có kiểu dáng và tính năng mới đáp ứng thị hiếu thị trường làm tăng
lượng hàng hoá dịch vụ tiêu thụ được của doanh nghiệp, tăng doanh thu làm
cơ sở nâng cao hiệu quả kinh doanh
Lực lượng lao động là nhân tố quan trọng liên quan trực tiếp đến năng
suất lao động, trình độ sử dụng các nguồn lực khác như vốn, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu nên tác động trực tiếp đến hiệu quả hoạt động SXKD
Trang 21lớn đòi hỏi người lao động phải có mộ trình độ nhất định để đáp ứng được
các yêu câu đó, điều này phân nào cũng nói lên tằm quan trọng của nhân tô lao động
Bên cạnh nhân tổ lao động của doanh nghiệp thì vốn cũng là một đâu vào có vai trò quyết định đến kết quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp Doanh nghiệp có khả năng tài chính không những chỉ đảm bảo cho doanh nghiệp duy trì hoạt động SXKD ổn định mà còn giúp cho doanh nghiệp đâu tư đối mới trang thiết bị tiếp thu công nghệ sản xuất hiện đại hơn nhằm làm giảm chi phí, nâng cao những mặt có lợi, khả năng tài chính còn nâng cao uy tín của doanh nghiệp, nâng cao tính chủ động khai thác và sử dụng tối ưu đầu vào
C Trình độ phát triển cơ sở vật chất kỹ thuát và ứng dụng khoa học kỹ thuật
Doanh nghiệp phải biết luôn tự làm mới mình bằng cách tự vận động
và đôi mới, du nhập những tiến bộ khoa học kỹ thuật thời đại liên quan đến
lĩnh vực sản xuất của doanh nghiệp mình Vấn đề này đóng một vai trò hết sức quan trọng với hiệu quả hoạt động SXKD vì nó ảnh hưởng lớn đến vẫn để năng suất lao động và chất lượng sản phẩm Sản phẩm dịch vụ có hàm lượng kỹ thuật lớn mới có chỗ đứng trong thị trường và được mọi người tin dùng so với những sản phẩm dịch vụ cùng loại khác
Kiến thức khoa học kỹ thuật phải áp dụng đúng thời điểm, đúng quy trình để tận dụng hết những lợi thế vốn có của nó nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ hay tăng năng suất lao động đưa sản phẩm dịch vụ chiếm ưu thế trwn thị trường nâng cao hiệu quả kinh doanh
d._ Vật tư, nguyên liệu và hệ thống tô chức đảm bảo vật tư nguyên liệu của doanh nghiệp
Trang 22tảng cơ sở thì nguyên liệu đóng vai trò quyết định, có nó thì hoạt động
SXKD mới được tiễn hành
Kế hoạch SXKD có thực hiện thắng lợi được hay khong phan lớn phụ
thuộc vào nguồn nguyên liệu có được đảm bảo hay không 2.5 Phương pháp xác định kết quả sản xuất kinh doanh
2.5.1 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả sản xuất kinh doanh
2.5.1.1 Một số khái niệm
- Doanh số bán hàng (doanh thu): Tiên thu được từ bán hàng hoá dịch
vụ
- Doanh thu thuần = Tổng doanh thu — Các khoản giảm trừ
- Chi phí sản xuất = chi phí cố định + chi phí biến đối
- Lãi gộp là phân còn lại của doanh số bán sau khi trừ chỉ phí biến đối
- Giá vốn hàng bán: Phản ánh giá trị gốc của sản phẩm hàng hoá,
thành phẩm, dịch vụ đã tiêu thụ trong kỳ
- Lợi nhuận gộp = Doanh thu thuần - Giá vốn hàng bán
- Chi phí bán hang: Phản ánh tổng chi phí bán hang trừ vào kết quả sản xuất kinh doanh trong kỳ
- Chi phí quản lý: Là các chị phí bỏ ra trong công tác quán trị doanh nghiệp được trừ vào kết quả kinh doanh trong kỳ
LNtuHD | ˆ Chi phi ban Chi phi quan
SxKD ~LNgop - hang ly
- Kết quả hoạt động tài chính: là số chênh lệch giữa thu và chi của hoạt động tài chính trong một thời kỳ nhất định Kết quả đó được xác định
theo công thức:
Lợi nhuận từ _ — Thu nhập từ hoạt _ Chi phi hoat dong
Trang 23- Lợi nhuận thuần từ hoạt động sản xuất kinh doanh là lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh và lợi nhuận từ hoạt động tài chính sau khi đã
trừ đi các khoản chi phí
LN thuântừ _ LN LNtừ _ Chiphi | Chi phí
HD SXKD gop HDTC quan ly ban hang
- Kết quả hoạt động khác là số chênh lệch giữa thu nhập khác với chi phi
khác trong thời kỳ nhất định
Lợi nhuận khác = Thu nhập khác — Chị phí khác
Từ các chỉ tiêu kinh tế về lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh
Lợi nhuận từ hoạt động tài chính và lợi nhuận từ các hoạt động khác của
công ty thì cuối kỳ kế toán có nhiệm vụ tổng hợp lại để xác định kết quả
kinh doanh trong kỳ Từ kết quả kinh doanh đó xác định thuế phải nộp cho
nhà nước
TôngLN _ LNtừhoạt „ LNtừ , IN
trướcthuê động SXKD HĐTC Khác
Tống LN — TổngLN
sauthué — Trước thuế Thuê thu nhập
2.5.1.2 Hệ thông các chỉ tiêu về hiệu quả hoạt động SXKD
*Năng suất lao động bình quân
Tong doanh thu
Trang 24
Chỉ tiêu năng suất lao động bình quân cho biết một lao động tạo ra
được mấy đông doanh thu trong kỳ
*Lợi nhuận bình quân trên một lao động
Lợi nhuận trong kỳ
LN bình quân một lao dong = Tống số lao động bình quân trong kỳ
Lợi nhuận bình quân trên một lao động cho biết bình quân trong một năm
doanh nghiệp được bao nhiêu đồng lợi nhuận từ một lao động * Sc sản xuất của vốn cô định
Doanh thu tiêu thụ trong kỹ
Sức sản xuât của vôn cô định = ——
Vôn cô định bình quân trong kỳ Chỉ tiêu này cho biết cứ một đồng vốn có định trong kỳ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu
*Suc sinh lời của vôn cô định
Lợi nhuận sau thuê
Sức sinh lời của vốn cô định = —
Vôn cô định bình quân trong kỳ Chỉ tiêu này cho biệt cứ một đông vôn cô định bình quân trong kỳ tạo ra
được bao nhiêu đông lợi nhuận
*Sc sản xuất của vốn lưu động
Doanh thu tiêu thụ trong kỷ
Sức sinh lời của vốn lưu động = -
Vôn lưu động bình quân trong kỳ Chỉ tiêu này cho biết cứ một đồng vốn lưu động trong kỳ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu
* Sức sinh lời của vốn lưu động
Lợi nhuận sau thuê
Trang 25
Chỉ tiêu này cho biết cứ một đồng vốn lưu động bình quân trong kỳ có bao nhiêu đồng lợi nhuận
*Ty suất lợi nhuận theo chỉ phí
Lợi nhuận trong kỳ
Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí = 5 ————
Tong chi phi bỏ ra trong ky
Trong đó: Chi phí kinh doanh bao gồm gia von, chi phi ban hang, chi
phi quan ly, chi phí lãi vay Chỉ tiêu này phản ánh hiệu quả sử dụng các loại
chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh Tỷ lệ này cho biết cứ một đồng
doanh thu sẽ được bao nhiêu đồng lợi nhuận * Ty suất lợi nhuận trên doanh thu
Lợi nhuận trong kỳ
Tỷ suất lợi nhuận trên DT = `
Doanh thu thuân
* Tỷ lệ lợi nhuán so voi von chu sở hữu
LN sau thuế
Tỷ lệ lợi nhuận so với vốn chủ sở hữu = z —————
Trang 26PHAN III ĐẶC DIEM DIA BAN NGHIEN CUU VA PHUONG PHAP NGHIEN CUU
3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 3.1.1 Lịch sử ra đời của công ty
3.1.1.1 Giới thiệu về Công ty cỗ phần MiSa
Cùng với sự phát triển chung của nên kinh tế thế giới, kinh tế Viêt
Nam đã và đang bước vào thời kì hoạt động sôi nôi và hiệu quả Góp phan
cơ bản tạo nên bức tranh chung này là sự gia nhâp TỔ chức thương mai thé giới WTO, là sự đầu tư và tham gia hoạt động sản xuấ kinh doanh của rất
nhiêu doanh nghiệp thuộc mọi thành phân kinh tế khác nhau Đề có thê tồn tại và phát triển được, mỗi công ty phải có được chiến lược kinh doanh đúng
đắn, tìn ra những phương tiên để tao ra lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh.Trong năm 2008 nền kinh tế thế giới gặp nhiều khó khăn, điều đó tác dộng nhất định tới nền kinh tế Viêt Nam Tuy nhiên chúng ta đã cùng chung sức để đưa nên kinh tế phát triển, trong những thành công chung đó Công nghệ thông tin có những đóng góp nhất định Một trong những doanh nghiệp đi đầu và có những đóng góp to lớn không chỉ đối với ngành công nghệ
thông tin mà còn đối với cả nền kinh tế xã hội đó là Công ty Cổ phân MISA
Công ty cô phần MISA
Tén giao dich: MISA Joint Stock Company
Tên viết tat: MISA ISC
Số giấy phép đăng kí kinh doanh: 0103000971 Với số vốn điều lệ là
3.000.000.000 VND
Mã số thuế: 0101243150
Hoạt động kinh doanh của Công ty cô phần MISA gồm:
Trang 27- Sản xuất phần mềm máy tính
- Dich vu tu van dau tu, tu van quan ly, tư vẫn chuyền giao CNTT
-Dich vu xtic tién hé tro cdc du dn dau tu va phat trién vé CNTT
- Buôn bán thiết bị tin học
- Đại lý mua bán kí gửi hàng hoá
- Kinh doanh thiết bị điện thoại và các dịch vụ viễn thông
MISA có trụ sở chính tại Hà Nội, 01 trung tâm Phát triển phần mềm và 04 văn phòng đại diện tại Hà Nội TP Hồ Chí Minh Tp Đà Nẵng, Tp
Buông Ma Thuật với trên 300 nhân viên
MISA là thương hiệu nỗi tiếng trong lĩnh vực phần mềm Công ty cổ phần MISA có kinh nghiệm lâu năm trong hoạt động Tin học công tác quản
lý tại nhiều Bộ, Ngành và tại nhiêu tỉnh thành Sản phẩm của MiSa được ban
lãnh đạo Chương trình Quốc gia và CNTT khuyến cáo sử dụng trên toàn quốc Với mục tiêu trở thành phần mềm phố biến nhất, với những thành công và nhiều giải thưởng lớn có uy tín đã đạt được, MISA đã ngày càng
khăng định được vị trí của mình
3.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Thanh lập từ năm 1994, Công ty Cô phần MISA đã trở thành cái tên
quen thuộc với các doanh nghiệp và các đơn vị hành chính sự nghiệp trên cả
nước Các sản phẩm phần mền của MISA đã giành được nhiều giải thưởng có uy tín, được ban lãnh đạo Chương trình quốc gia về CNTT khuyến cáo sử dụng trên toàn quốc và nhiều năm liền được khách hàng tin tưởng bình
chọn là giải pháp CNTT ưa chuộng nhất
Với 15 năm xây dựng và phát triển, MISA da khang định vị thế và thương hiệu của mình trên bản đồ CNTT Việt Nam Nhắc đến MISA, những
người làm kế toán, quản trị doanh nghiệp trên cả nước đều biết đến một
Trang 28đối tác đều nhớ đến một doanh nghiệp có đội ngũ chuyên nghiệp, có văn hóa đặc sắc không thẻ trộn lẫn
3.1.1.3 Lịch sử hình thành và phát triển của MISA qua 3 giai đoạn: Giai đoạn I: Xác lập chỗ đứng trên thương trường(1994-1996)
Đây là giai đoạn tìm hiểu, nghiên cứu và xác lập con đường đi lâi dài
cho MISA: Xây dựng chiến lược và kiêm định với chiến lược phát triển
phầm mềm đóng gói
Thực tế đã chứng minh phần mềm dóng gói MISA phục vụ cơng tác kế tốn doanh nghiệp là nền tảng cho các sản phẩm và hướng phát triển sau này của công ty
MISA đã tìm được con đường đi không chỉ tồn tại mà còn đứng vững trên thị trường trong nước
Giai đoạn lÌ: Tận dụng cơ hội phát triển thương hiệu ( 1996-2001)
Mục tiêu của giai đoạn này là chiếm lĩnh thị trường trong nước và xây
dựng MISA thành một thương hiệu mạnh Vào cuối năm 90 của thế kỷ
trước, với sự đâu tư và thúc đầy việc phát triển và ứng dụng CNTT một cách
mạnh mẽ của Đảng và Nhà nước, thị trường Việt Nam đã dân dẫn hình thành
và đặc biệt phát triển mạnh mẽ trong khối các cơ quan nhà nước Tận dụng
cơ hội này từ năm 1996 MISA đã nghiên cứu và âm thầm cho ra đời phần mềm kế toán hành chính sự nghiêp mang nhãn hiệu MISA-AD Việc xác
dinh va dau tu cho sản phẩm này tưởng chừng như rất mạo hiểm và mông lung dưới con mắt của các đối thủ cạnh tranh khác Bởi thời điểm hầu như các đơn vị ứng dụng CNTT trong nước chỉ tập trung chủ yếu trong khối doanh nghiệp liên doanh và nước ngoài
Tin tưởng vào tương lai phát triển của MISA-AD, MISA đã dồn mọi
nguon nhân lực và vật lực để vừa tiêns hành tuyên truyên sâu rộng trên đại
Trang 29phẩm phầm mềm kế toán hành chính sự nghiệp của MISA là sản phẩm duy
nhất được ban chỉ đạo Quốc gia về CNTT khuyến cáo sử dụng trên toàn
quốc được khuyến cáo sử dụng trên phạm vị toàn quốc tại thời điểm hiên nay
Đây là một thành quả tất yếu của cả một quá trình định hướng và
chuẩn bị lâu dài của công ty Tận dụng được cơ hội vàng này MISA đã tri n
khai thành công phần mềm MISA-AD trên phạm vi toàn quốc và trở thành
phần mềm tác nghiệp đâu tiên có tính phố biến tai Việt Nam
Giai đoạn III: Vươn lên đề trở thành Chuyên nghiệp(2001- nay)
Sau năm 2000 cùng với sự ra đời của luật doanh nghiệp mới, số lượng các doanh nghiệp tại Việt Nam tăng nhanh từ vài chục ngàn rồi tới vài trăm ngàn như hiện nay Nhận thức thấy các doanh nghiệp Việt Nam là vừa và nhỏ, trình độ quản lý thấp, vốn ít và nhận thức trong việc ứng dịng CNTT chưa cao nhưng MISA đã xác lập một quyết tâm hết sức quyết liệt trong việc khai phá thị trường này Sản phân PMKT doanh nghiệp vừa và nhỏ MISA — SME ra đời trong bối cảnh này
Bang hàng loạt các biện pháp khác nhau cuỗi cùng MISA cũng tìm
được cách tiếp cận cho MISA -SME mà hiệu quả của nó được thể hiện
thông qua hàng loạt các chiến dịch như” Sóng thần”,” Bão nhiệt đới”, “ Chia sẻ tri thức” làm tăng trưởng số lượng khách hàng sử dụng MISA-SEM lên
gấp đôi năm 2004 và nếu so sanh vói nhiều đối thủ khác thì riêng số lượng
khách hàng năm 2005 cũng đã vượt số lượng khách hàng của một số đối thủ
Trang 303.1.2 Cơ cấu tô chức của công ty Đại hội đồng cỗ đơng Ban kiêm sốt Hội đồng quản trị Ban Giám Doc thuôc Các văn phòng trực Văn phòng tổng công tv Trung tâm phát triển phan mén
tai Ha Noi Van phong dai dién quan hê công đông Phong Ộ Phòng phát triển phanmém Van phong dai dién Phong Phòng kiểm soát chất
tai Da Nang tổ chức hành chính lương
Van phongdaidién tai Phong Phòng tư vẫn nghiệp
Buôn Mê Thuôt nhân sư vu
Van phong dai dién Phong
tại HCM tài chính kế toán
Trang 31
3.1.3 Tình hình Lao động của công ty
15 năm xây dựng và phát triển, trưởng thành, MISA tự hào đã xây
dựng được một đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên nghiệp không chỉ về chuên
môn mà còn về phong cách Con người MISA đi tới đâu cũng tạo được những ấn tượng tốt đẹp với mọi người Đó là thành quả tất yếu của tầm
nhìn chiến lược, việc nhìn nhận đánh gia vi tri then chốt của yếu tố con
người trong sự phát triển của một doanh nghiệp trong chính sách nhân sự của hội đồng quản trị , ban lãnh đạo công ty cô phân MISA.Đồng hành với
sự phát triển vượt bậc của MISA việc tuyến dụng, đào tạo, đào tạo nâng cao
thường xuyên được tổ chức và đầu tư thích đáng Trang bị cho mọi nhân
viên lượng kiến thức ban đâu đủ để họ bắt tay vao công việc tai MISA một
cách tự tin vững vàng ; không ngừng động viên, khuyến khích tạo điều kiện
về mọi mặt để các bộ nhân viên tham dự các khoá đào tạo nghiệp vụ nâng
cao bên trong và bên ngồi cơng ty theo nhu cầu công việc MISA đặc
biệt khuyến khích các nhân viên tự nâng cao kiến thức đặc biệt là về ngoại
ngữ và chuyên môn đề ngày càng đáp ứng tốt yêu cầu công việc
Đối với nhân viên mới tuyến dụng, trước khi được tiếp nhận, các ứng viên sẽ tham dự một khoá đào tạo miễn phí các nghiệp vụ, kỹ năng, văn hoá găn với công việc sắp tới của mình trong vòng 3 tới 4 tuân
Trang 32Bảng 1 : Tình hình lao động của công ty cỗ phần Misa từ năm 2006 — 2009 Chỉ tiêu Năm So sánh 2006 2007 2008 07/06 | 08/07 BOQ SL Co SL Cơ SL Co (người) cau(%) | (người) | cầu(% | (người | câu(%) ) ) Tông số lao động 210 100 250 100 370 100 119.05 | 148.00 | 133.52 I Phân theo trình độ học vẫn 1.Trên Đại học 10 4.76 18 7.20 27 7.30 180.00 | 150.00 | 165.00 2 Đại học 185 88.10 210 84.00 | 215 58.11 113.51 | 102.38 | 107.95
3 Cao dang + Trung cap 15 7.14 22 8.80 28 7.57 146.67 | 127.27 | 136.97
II Phan theo tinh chat
1 Lao d6ng truc tiép 18 8.57 20 8.00 26 7.03 111.11 | 130.00 | 120.56
2 Lao động gián tiếp 192 91.43 230 | 92.00 | 344 92.97 119.79 | 149.57 | 134.68
III Phan theo gi6i tính
1 Lao động nam 55 26.19 70 31.60 | 110 29.73 143.64 | 139.24 | 141.44
2 Lao động nữ 155 73.81 171 68.40 | 260 70.27 110.32 | 152.05 | 131.18
Trang 33
Nếu phân theo trình độ học vấn thì tỷ lệ lao động có trình độ đại học ở công ty chiếm tỷ lệ cao Năm 2006 có 185 người chiếm 88,10% tông số lao
động trong tồn cơng ty; tiếp theo là số lao động có trình độ cao đăng và trung cấp có 15 người chiếm tỷ lệ 7,14% ; số lao động có trình độ trên đại học là 10 nguời chiếm 4,76% tông số lao động trong tồn cơng ty Năm
2007 số lao động có trình độ đại học tăng lên 210 người chiếm 84,00% tông
số lao động tồn cơng ty ; Số lao động có trình độ cao đăng và trung cấp
chiếm 8,80% tăng so với năm 2006 là 1,72% tương ứng với 7 lao động Số
lao động có trình độ trên đại học là 18 người chiếm 7,20% tăng 2,44% tương ứng với 8 người Xét về tốc độ tăng bình quân trong vòng 3 năm qua ta thấy
lao động có trình độ trên đại học có tốc độ bình quân cao nhất là 50,00%
điều này chứng tỏ được rằng nhân viên trong công ty không ngừng học hỏi để nâng cao trình độ của mình Tiếp đến là tý lệ lao động có trình độ cao đăng và trung cấp là 27,00% Tốc độ tăng trưởng bình quân của lao động có
trình độ đại học tương đối thấp 2.38%
Nếu phân tích theo tính chất sử dụng lao động, vì đây là đơn vị sản
xuất nhưng sản phẩm mang tính chất vô hình nên số lao động trực tiếp
chiếm tỷ lệ thấp Số lao động gián tiếp chiếm tỷ lệ khá cao chủ yếu tập trung ở bộ phận bán hàng Cụ thể năm 2006 số lao động trực tiếp là 18 người
chiếm 8,57% tông số lao động của công ty; lao động gián tiếp là 182 người
chiếm 91,43% Tuy số lao động trực tiếp chiếm tỷ lệ thấp nhưng có vai trò
cực kỳ quan trọng trong quá trình phát triển của công ty Từ năm 2006 — 2009 tốc độ tăng trưởng bình quân của số lao động trực tiếp là 20,56% Tốc độ tăng trưởng bình quân của lao động gián tiếp là 34,68% nguyên nhân là do chiến lược phát triển thị trường của tồn cơng ty nên số lao động gián tiếp
chiếm tỷ lệ khá cao
Trong tống số lao động của công ty qua các năm ta thấy tỷ lệ lao động
Trang 34chiếm 26,19% tông số lao động trong công ty Trong khi đó lao động nữ có 155 người chiếm 73,81% tổng số lao động của công ty.Năm 2007 tỷ lệ lao
động năm tăng lên 31,60% còn tỷ lệ lao động nữ là 68,40% Xét về tốc độ
tăng bình quân trong 3 năm thì tốc độ tăng bình quân của lao động nam là 41,44% cao hơn so với tốc độ tăng bình quân của lao động nữ là 31,18% nguyên nhân là do năm 2007 tỷ lệ lao động nam tăng nhanh
Đồng hành với sự phát triển vượt bậc của MISA việc tuyến dụng, đào
tạo, đào tạo nâng cao thường xuyên được tô chức và đàu tư thích đáng
Trang bị cho mọi nhân viên lượng kiến thức ban đầu đủ để họ bắt tay vao
công việc tai MISA một cách tự tin vững vàng ; không ngừng động viên,
khuyến khích tạo điều kiện về mọi mặt để các bộ nhân viên tham dự các
khoá đào tạo nghiệp vụ nâng cao bên trong và bên ngồi cơng ty theo nhu
cầu công việc MISA đặc biệt khuyến khích các nhân viên tự nâng cao
kiến thức đặc biệt là về ngoại ngữ và chuyên môn dé ngày càng đáp ứng tốt yêu cầu công việc
Đối với nhân viên mới tuyến dụng, trước khi được tiếp nhận, các ứng viên sẽ tham dự một khoá đào tạo miễn phí các nghiệp vụ, kỹ năng, văn hố găn với cơng việc sắp tới của mình trong vòng 3 tới 4 tuân
Đối với cán bộ, nhân viên chính thức, trong quá trình làm việc, căn cứ vào thực tế nâng cao trình độ của cá nhân và công ty , cán bôn nhân viên MISA sẽ được cử đi học ở các lớp chuyên ngành với kinh phí do công ty đài
thọ
Khen thưởng là động lực đòn bấy thúc đây klhả năng sáng tạo, sự công hiến hết mình cho con người
Với mục đích tôn vinh sự tận tâm , khả năng sáng tạo của những người đã đóng góp vào sự phát triển hùng mạnh của công ty MISA, cùng với
Trang 35thể cá nhân có thành tích xuất sắc: Giải thưởng gấu vàng là đỉnh cao của sự
tôn vinh các thành viên có những đóng góp tích cực cho sự phát triển của
MISA được xét theo định kì hàng năm với tổng kinh phí lên tới gần 500
triệu đông/năm
MISA đã đi qua chặng đường 15 năm với nhiều gian truân nhưng đây
vinh quang và đáng tự hào từ 3 thành viên ban đầu đến hôm nay MISA đã
hội tụ đựoc gần 400 trái tim đầy nhiệt huyết từ khắp mọi miễn trên đất nước
Từ một căn phòng nhỏ với trái tim đây hoài bão đến hôm nay là 5 văn phòng
khang trang trên toàn quốc với nhiều quyếtt tâm hơn, nhiều khát vọng hơn Bước chân của những con người MISA vẫn đang miệt mài trên những chặng đường, đưa phan mém tói từng doanh nghệp, từng xã/ phường Đông hành cùng MISA trong chặng đường l5 năm qua còn là hơn 30 ngàn khách hàng đã tin tưởng và sử dụng phần mềm của MISA
MISA với l5 năm xây dựng và trưởng thành đang đứng vững vàng
khang dinh vi thé và thương hiệu của mình trên bản đồ CNTT- TT nước
nhà Nhắc đến MISA là những người làm kết toán, quản trị doanh nghiệp cả
nước biết đến một thương hiệu phần mẻm phố biến nhất Nhắc đến MISA, bạn bẻ, đối tác đều biết đến một doanh nghiệp có đội ngũ chuyên nghiệp, có
văn hố đặc sắc khơng thể trộn lẫm Trên chặng đường tiếp theo, cán bộ
nhân viên MISA sẽ tiếp tục tiễn bước để khi nhắc đến MISA là nhắc tớ phần
mềm phố biến nhất!
3.1.4 Tình hình vốn của công ty
Vốn là yếu tô không thể thiếu trong quá trình sản xuất kinh doanh,
mở rộng thị trường là sức mạnh của doanh nghiệp trên đường đua tranh với
các doanh nghiệp khác Một doanh nghiệp có được nguồn vốn lớn thì sức mạnh hay khả năng kinh doanh của doanh nghiệ ngày càng được khang định
ma von của doanh nghiệp được hình thành từ nhiều nguồn khác nhau Vì vậy
Trang 36của doanh nghiệp theo hai hình thái biểu hiện đó là: Giá trị tài sản và nguồn
Trang 37Bảng 2: Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty cổ phần misa qua 3 năm 2006 - 2009
Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty cô phần Misa 2005 - 2009 So sánh
Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 07/06 08/07 BQ
Giá trị | Cơ câu(%) | Giátrj | Cơcẫu(%) | Gidtri | Cơ câu(%)
A Tài sản 19917.34 100 20775.72 100 22486.71 100 104.3097 | 108.2355 | 106.2726
I TSLD 7092.89 35.61 7568.43 36.43 9034.65 40.18 106.7045 | 119.3728 | 113.0387
1.Tién 5246.87 26.34 6021.56 28.98 6553.48 29.14 114.7648 | 108.8336 | 111.7992
2 Cac Khoan phai thu 320.45 1.61 460.2 2.22 1033.56 4.6 143.6105 | 224.5893 | 184.0999
Trang 383.1.5 Tình hình cơ sở vật chất của công ty
Với 15 năm xây dựng và phát triển, MISA da khang định vị thế và thương hiệi của mình trên bản đồ CNTT Việt Nam Nhắc đến MISA những
người làm kế toán, quản trị doanh nghiệp trên cả nước đều biết đến môt thương hiệu:” phan mém phô biến nhất” Nhắc đến MISA những bạn bè, đối tác đều nhớ đến một doanh nghiệp có đội ngũ chuyên nghiệp, có văn hóa
đặc sắc không thể trộn lẫn
Do đặc điểm của sản phẩm là phan mén, san phan cua trí tuệ với sự
đắt tư nhiều về trí tuệ Công ty côt phần MISA sử dụng công nghệ hiện đại
với hệ thông máy vi tính có tốc độ xử lí cao, chính xá kip thời và nhanh
trong công ty hệ thống máy vi tính được lắp mạng để có thể trao đổi và cập nhập thông tinh nhanh chón Mỗi phòng ban đều được trang bị thiết bị cần thiết phục vụ cho công việc nghiên cức Ngoài ra mỗi nhân viên đều được
trang bị một điền thoại tại bàn làm việc đề có thể luôn sẵn sàng đáp ứng đòi
hỏi của công việc Đảm bảo thắc mắc của khách hàng về sản phẩm luôn
được đáp ứng, làm hài lòng khách hàng
MISA đã chính thức góp mặt vào những Tập doàn CNTTT- TT hàng đâu nhận giấp chứng nhận đâu tư xây dựng Trung tâm phát triển phần mềm MISA tại khu công nghiệp (CNC) cao Hoà Lạc Đây là dự án xây dựng và
phát triển khu CNC tập trung lớn nhất tại Việtt Nam, là nơi quy tụ những
đơn vị CNTT-TT hàng đầu Việt Nam với một số nhệit tâm chân thực — theo
Trang 393.1.6 Nguồn nhân lực
15 năm xây dựng và phát triển, trưởng thành, MISA tự hào đã xây
dựng được một đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên nghiệp không chỉ về chuên
môn mà còn về phong cách Con người MISA đi tới đâu cũng tạo được những ấn tượng tốt đẹp với mọi người Đó là thành quả tất yếu của tầm
nhìn chiến lược, việc nhìn nhận đánh gia vi tri then chốt của yếu tố con
người trong sự phát triển của một doanh nghiệp trong chính sách nhân sự của hội đồng quản trị , ban lãnh đạo công ty cô phần MISA
3.1.7 Sản phần và thị trường 3.1.7.1 Cac san phan chính
*MISA SME NET: phân mên kế toán doanh nghiệp
Cập nhập chế độ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và vừa ban hành theo quyết định số 48/2006/QĐ-BTC của Bộ Tài Chính
Cập nhật theo chế độ kế toán Doanh nghiệp ban hành theo quyết định
số 15/ 2006/ QĐ-BTC của Bô tài chính
Tuân thủ Thông tư 103/ 2005/ TT-BTC của Bộ Tài Chính hướng dẫn
về tiêu chuẩn và điều kiện của phần mên kế toán
Đặc biệt: phiên bản MISA -SEM Express miễn phí dành cho doanh nghiệp khởi nghiệp
MISA- SME:
- Hỗ trợ doanh nghiệp quản lý vật tư lắp ráp, tháo dỡ Tính năng lắp ráp tháo
dỡ của MISA- SME sẽ tự động tạo lập các phiếu nhập, xuất vật tư, linh kiện
mỗi khi thực hiện lắp ráp hay tháo dỡ và lập báo cáo chính xác về vật tư linh kiện có trong kho
- Tính giá trị hàng tồn kho theo nhiều phương pháp: MISA- SME hỗ
Trang 40- Sẵn sàng cho thương mại điện tử: sẵn sàng hỗ trợ việc quản lý tài khoản ngân hàng trực tuyến Tính năng quản lý thẻ tín dụng và chấp nhận các giao dịch thanh toán băng thể qua mạng giúp doanh nghiệp hội nhập với xu thế thương mại điện tử ngày nay Chức năng đối chiếu với ngân hàng giúp đối chiếu các chứng từ ngân hàng tại doanh nghiệp với các giao dịch theo bảng kê của ngân hàng gửi về Mục đích của tính năng này là phát hiện những sai lệch giữa số kế toán và số ngân hàng
- Tự động tính lương, thuế thu nhập, bảo hiểm: MISA- SME tính
lương theo nhiều phương pháp: chấm công, sản phẩm, hành chính Tự động
lập báo cáo theo dõi thuế thu nhập, bảo hiểm và các khoản phải trích , nộp
của nhân viên
- Quản lý tài sản cô định linh hoạt: Tính khấu hao tài sản cô định theo
nhiều phương pháp: tuyến tính, khấu hao nhanh Theo dõi quá trình tăng giản và đánh giá lại nguyên giá tài sản cô định
- Quản lý nhiều loại thuế: tự động lập các bảng kê thuế đầu vào, đầu ra tờ khai và tự sinh chứng từ nộp thuế
- Trao đối dữ liệu với các phần mềm hỗ trợ kê khai thuế: MISA- SME
có thể xuất khẩu tờ khai thuế, bảng kê thuê GTGT và các báo cáo
*MISA Mimosa NET: Phan mên kế toán hành chính sự nghiệp
MISA Mimosa đã trở thành bạn đồng hành của hàng nghìn cơ quan quản lý nhà nước cấp Bộ ngành, tỉnh, thành phó, huyện, thị trên khắp mọi miễn đất nước
MISA Mimosa NET là phiên bản mới nhất của phan mén Kế toán
Hành chính sự nghiệp của MISA phát triển công nghệ của Microft NET
* MISA CRM NET: Phan mén quan tri quan hé khách hang
- Tự động hố cơng tác tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng - Quản lý tập trung, hệ thống và khoa học toàn bộ thông tin của khách
