LỊCH SỬ TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ doc

LỊCH SỬ TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ 1.2 Lịch sử phát triển tư tưởng quản trị 1.2.1 Giai đoạn từ cổ đại đến CNTB phát sinh 1.2.2 Giai đoạn từ CNTB phát triển đến cuối 1960 Trường phái quản trị cổ điển Trường phái tâm lý xã hội Trường phái quản trị định lượng Quản trị theo tiến trình Quản trị theo tình 1.2.3 Giai đoạn từ 1970 đến 08/01/14 1.2.1 Giai đoạn từ cổ đại đến CNTB phát sinh Quản Trọng (640-538 TCN): Ông đưa lĩnh vực hoạt động quản trị: -       Ngoại giao - Kinh tế - Luật pháp - Quốc phòng - Hệ thống kiểm tra giám sát chống tham nhũng lạm quyền nơi tập trung quyền lực 08/01/14 Giai đoạn từ cổ đại đến CNTB phát sinh Khổng Tử (551-450 TCN):      Để quản lý, dạy dỗ người cần “lễ”, “danh” - Lễ: lễ nghi, ứng xử, đạo đức, tơn trọng, kính nhường - Danh: lẽ phải “Danh có chính, ngơn thuận”  08/01/14 Chủ trương: “Đức trị” Giai đoạn từ cổ đại đến CNTB phát sinh Mạnh Tử (372-289 TCN):  Để quản lý, giáo dục người phải dùng điều thiện: “nhân chi sơ tính thiện”  Phải lấy dân làm gốc,  Vua quan cần phải coi nhẹ 08/01/14 Giai đoạn từ cổ đại đến CNTB phát sinh Tuân Tử ( 300–237 TCN):  Con người sinh ác: “Nhân chi sơ, tính ác”  phải lấy nhân nghĩa để cải tạo Ông chủ trương: kết hợp “pháp trị” “đức trị” 08/01/14 I Giai đoạn từ cổ đại đến CNTB phát sinh Hàn Phi Tử (280 – 233 TCN):  Chủ trương “pháp trị”  Vua phải biết giữ suy nghĩ  Vua phải biết cách dùng người 08/01/14 kiện lịch sử quan trọng A Smith: năm 1776 Cách mạng công nghiệp 08/01/14 đầu kỷ 18 II Giai đoạn từ CNTB phát triển đến cuối 1960 08/01/14 LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ KHOA HỌC - Taylor (1856-1915): Con người máy phải hành động, tuân thủ nghiêm ngặt theo dẫn, quản lý đốc công Bản chất người: lười biếng, trốn việc Ơng chủ trương: -Chia nhỏ công việc công đoạn -Tổ chức sản xuất theo dây chuyền -Cải tiến công cụ tổ chức lao động hợp lý -Đưa định mức LĐ để nâng cao NSLĐ 08/01/14 10 LÝ THUYẾT TÂM LÝ XÃ HỘI (QUẢN TRỊ HÀNH VI) A Maslow (1908 - 1970): Tự khẳng định Được tôn trọng Tháp cấp bậc nhu cầu Xã hội An Toàn Vật chất 08/01/14 18 LÝ THUYẾT TÂM LÝ XÃ HỘI (QUẢN TRỊ HÀNH VI) D Mc Gregor (1906 – 1964) : Thuyết X  Thuyết Y  Con người khơng thích làm việc, - Làm việc vui chơi, giải trí khát vọng - Tìm cách trốn việc, lảng tránh công - Mỗi người tự điều khiển, kiểm soát thân việc - - Khi làm việc phải giám sát chặt chẽ - Con người muốn bị điều khiển 08/01/14 - Con người gắn bó với tổ chức khen ngợi, thưởng xứng đáng, kịp thời - Con người có óc sáng tạo, khéo léo 19 LÝ THUYẾT TÂM LÝ XÃ HỘI (QUẢN TRỊ HÀNH VI)  Ưu điểm: - Rất trọng tới người vật chất tinh thần - Các nhà lãnh đạo phải nắm bắt tâm lý nhân viên - Tập thể có tác động lớn đến người lao động  Hạn chế: - Quá trọng đến yếu tố tình cảm - Quan niệm đơn giản : nhân viên hạnh phúc, NSLĐ cao 08/01/14 20 LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ ĐỊNH LƯỢNG Ưu điểm:  Phát triển phương pháp toán để giải toán quản trị  Giúp nhà quản trị tìm phương án tối ưu Hạn chế: • Khơng phải yếu tố lượng hóa • Việc xử lý số liệu phức tạp • Các nhà quản trị khó tiếp cận mang tính kỹ thuật cao • Khơng phù hợp với định sáng tạo 08/01/14 21 LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH TỔ CHỨC LÃNH ĐẠO KIỂM SỐT PHẢN HỒI 08/01/14 22 QUẢN TRỊ THEO TÌNH HUỐNG Ưu điểm:  Xác định biến tình quan trọng  Quản lý phải linh hoạt, không dùng phương pháp để quản lý tất vấn đề Hạn chế:  Không thể xác định tất biến tình quan trọng  Khơng có nguyên lý chung khái quát 08/01/14 23 III Giai đoạn từ 1970 đến Trường phái quản trị Tây Âu Trường phái quản trị Bắc Âu Trường phái quản trị XHCN Trường phái quản trị Châu Á 08/01/14 24 Trường phái nước Tây Âu Peter Drucker (1919 - 2005) : người đề ra: cải tổ DN từ hệ thống kín sang hệ thống mở (Tiếp cận theo hệ thống) + Hệ thống kín: nhà tư tự sáng chế, tự quản lý, khép kín DN  NSLĐ nội DN cao, bị phá sản thừa thiếu + Hệ thống mở: mở cửa với thị trường cơng chúng DN phải gắn bó chặt chẽ với thành phần khác:… 08/01/14 25 Trường phái quản trị Bắc Âu  Chia phần phúc lợi xí nghiệp vào phúc lợi xã hội để giải vấn đề cơng dân chủ  Bóc lột tới ngưỡng: làm cho người công nhân cảm thấy có quyền tự do, dân chủ 08/01/14 26 Trường phái quản lý XHCN -   Hệ thống kinh tế XHCN sử dụng tiêu chí: hiệu cơng -   Những kế hoạch năm đạt thành tựu to lớn: tăng trưởng 10%/năm + Phát triển công nghiệp nặng + Quản lý theo chế tập trung cao độ, quyền lực thuộc Nhà nước, xóa bỏ sở hữu tư nhân -   Hạn chế: quản lý sơ cứng, tập trung cao độ  khơng linh hoạt, khó thay đổi, khó thích nghi với mơi trường, đặc biệt có thối hóa biến chất đội ngũ lãnh đạo 08/01/14 27 Trường phái quản trị châu Á + Ứng dụng khoa học đại vào kinh tế kinh doanh + Quản lý có tính đến yếu tố truyền thống dân tộc + Chú trọng vào nhân tố người (nguồn tài nguyên vô giá DN  Khai thác triệt để tiềm người kinh doanh + Đề cao văn hóa xí nghiệp, coi DN vừa tổ chức kinh doanh, vừa cộng đồng sinh sống + Tìm mũi nhọn thích hợp thời kỳ phát triển kinh tế 08/01/14 28 Trường phái quản trị Nhật Bản Lý thuyết Z (của William Ouchi): - Chú trọng: đến quan hệ xã hội yếu tố người tổ chức - Đặc điểm: công việc dài hạn, trách nhiệm cá nhân, xét thăng thưởng chậm, kiểm sốt kín đáo biện pháp công khai, quan tâm đến tập thể gia đình nhân viên 08/01/14 29 Trường phái quản trị Nhật Bản Kaizen (cải tiến) Masaaki Imai: - Chú trọng: đến trình cải tiến liên tục, tập trung vào yếu tố nhân sự: giới quản lý, tập thể cá nhân - Đặc điểm:  Trong quản lý bao hàm khái niệm sản xuất vừa lúc (JIT: Just-in-time)  Công ty ghi nhận ý kiến đóng góp cơng nhân, khuyến khích cơng nhân khám phá báo cáo vấn đề phát sinh trình làm việc 08/01/14 30 Kết luận - Sự đời lý thuyết quản trị đại kế thừa tư tưởng quản trị truyền thống nhằm đáp ứng thay đổi của:  Môi trường kinh doanh  Mức độ cạnh tranh ngày gay gắt thương trường - Khoa học quản trị thành tựu loài người, cần trân trọng khai thác triệt để, tránh cực đoan 08/01/14 31 Kết luận - Các lý thuyết quản trị xuất theo thời gian, chúng không thay mà bổ sung cho - Việc quản trị có hiệu đạt sở vận dụng sáng tạo lý thuyết quản trị vào tình cụ thể tổ chức 08/01/14 32 ... thuyết quản trị kiểu hành nhà quản trị 08/01/14 14 LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH  Ưu điểm:  Coi quản trị nghề  Giúp nhà quản trị có cách nhìn bao qt hoạt động quản trị tổ chức  Hạn chế:  Các tư. ..1.2 Lịch sử phát triển tư tưởng quản trị 1.2.1 Giai đoạn từ cổ đại đến CNTB phát sinh 1.2.2 Giai đoạn từ CNTB phát triển đến cuối 1960 Trường phái quản trị cổ điển Trường phái... đời lý thuyết quản trị đại kế thừa tư tưởng quản trị truyền thống nhằm đáp ứng thay đổi của:  Môi trường kinh doanh  Mức độ cạnh tranh ngày gay gắt thương trường - Khoa học quản trị thành tựu