KỸ NĂNG NỮ HỘ SINH ppt

Để đạt được những yêu cầu đó, đòi hỏi người NHS phải phối hợp tốt các kỹ năng như: kỹ năng chuyên môn, tư vấn, giao tiếp, truyền đạt, quản lý và điều phối.. CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT CỦA NHS

CỦA NỮ HỘ SINH TRONG HỖ TRỢ SINH SẢN - QUAN ĐIỂM MỚI

NHS Đặng Thị Xuân Lan, NHS Hồng Thị Thảo, NHS Vũ Thị Phương Thảo.

HOSREM

<<

Vai trị của người nữ hộ sinh (NHS)

ngày càng được đánh giá rất cao, nhất

là trong lãnh vực hỗ trợ sinh sản (HTSS)

Họ khơng chỉ thực hiện cơng việc theo y lệnh của bác sĩ mà họ cịn đảm nhận nhiều vai trị khác nhau NHS giúp bác sĩ giải quyết được nhiều việc như: tư vấn, giải thích quá trình điều trị, thơng báo kết quả, đưa ra hướng lựa chọn cho từng trường hợp Người NHS cịn làm một số cơng việc

mà trước nay là của nhân viên hành chánh như: tổng kết số liệu, tư vấn qua điện thoại, quản lý hồ sơ, dụng cụ tiêu hao

>>

Người NHS trong lĩnh vực HTSS ngày

càng đóng vai trò bao quát hơn, họ có

trách nhiệm quản lý chung cho đối với

nhiều hoạt động khác nhau của trung tâm

hỗ trợ sinh sản Ngoài những kiến thức đã

học ở trường lớp, người NHS trong lĩnh

vực này còn phải có kiến thức về chăm sóc

bệnh nhân (BN) ở khía cạnh tâm lý Tất

cả những yếu tố này gắn liền với sự cảm

thông, tình thương và sự chia sẻ

Để đạt được những yêu cầu đó, đòi hỏi

người NHS phải phối hợp tốt các kỹ năng

như: kỹ năng chuyên môn, tư vấn, giao

tiếp, truyền đạt, quản lý và điều phối

CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT CỦA NHS

ƒ Kỹ năng chuyên môn

ƒ Kỹ năng tư vấn

ƒ Kỹ năng giao tiếp

ƒ Kỹ năng truyền đạt

ƒ Kỹ năng quản lý

ƒ Kỹ năng điều phối

Kỹ năng chuyên môn

Đa số các kỹ năng này NHS hầu như đã

học ở trường như: tiêm thuốc, lấy máu

XN, phụ khám thai, khám phụ khoa Tuy

nhiên, trong HTSS NHS cần học thêm một

số các kỹ thuật mới:

ƒ Chuẩn bị BN trước chọc hút trứng

ƒ Phụ chọc hút trứng

ƒ Phụ chuyển phôi (phôi tươi và phôi đông

lạnh)

ƒ Phụ PESA, MESA, TESA, TESE (các tiểu phẫu trích tinh trùng)

ƒ Phụ bơm tinh trùng

ƒ Giảm thai

ƒ Hút dịch lòng

ƒ Theo dõi BN sau chọc hút trứng và chuyển phôi

ƒ Theo dõi và xử lý các biến chứng

Các thao tác này cần sự khéo léo, nhanh nhạy và đặc biệt cẩn thận tuyệt đối để tránh những sai sót, nhầm lẫn đáng tiếc

Kỹ năng tư vấn

Bệnh nhân hiếm muộn này thường muốn được tư vấn giải thích rõ ràng trường hợp của họ Người NHS là người tiếp xúc với

họ nhiều nhất, thường xuyên đối diện với nhiều thắc mắc rất đa dạng phức tạp, nên NHS sẽ gặp những khó khăn nhất định cần thiết nhất là những vấn đề chuyên sâu cần

sự giúp đỡ của bác sĩ Kỹ năng tư vấn không kém phần quan trọng cho NHS giúp

BN hiểu những việc sẽ làm và cảm thấy hài lòng và hợp tác điều trị để đạt kết quả tốt nhất

Tư vấn có thể bao gồm:

ƒ Tư vấn hỗ trợ: đưa ra những nhận định đầy tình cảm khi họ đang rất stress, hỗ trợ đầy đủ về mặt tâm lý

ƒ Tư vấn thông tin: giải đáp những thắc mắc về quy trình điều trị (tốn thời gian, công sức, chi phí…)

ƒ Tư vấn thăm hỏi: giúp BN đưa ra quyết

định điều trị của họ, cung cấp các thông tin thiết thực cho từng BN

ƒ Tư vấn chữa bệnh: tư vấn cho BN hiểu

được tiến độ và quá trình điều trị

Trong quá trình tư vấn, bắt buộc người

NHS phải có sự tự tin nhất định Sự tự tin

này có được là nhờ vào những kiến thức

luôn được cập nhật và kinh nghiệm trong

quá trình làm việc

Kỹ năng giao tiếp

Mỗi bệnh nhân đều là một trường hợp

riêng biệt với những mối quan tâm riêng

Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp NHS biết cách

tiếp nhận thông tin đúng từ phía BN cũng

như truyền đạt thông tin chính xác, dễ hiểu

cho từng đối tượng để:

ƒ Lên kế hoạch điều trị cho BN, giúp họ

sắp xếp được thời gian cho công việc để tham gia điều trị được hiệu quả

ƒ Cần giữ liên lạc với BN, người nhà BN,

các bác sĩ để liên lạc khi cần thiết

ƒ Biết cách thông báo những thông tin liên

quan đến thất bại sau điều trị

Kỹ năng giao tiếp góp phần quan trọng

không kém trong quá trình điều trị, kỹ năng

này chúng ta không được học ở trường lớp

nên NHS cần phải học tập trau dồi thêm từ

sách báo, truyền thông, mối quan hệ cộng

đồng và xã hội

Kỹ năng truyền đạt

ƒ Giải thích cho BN hiểu về một số thuật ngữ liên quan đến giải phẫu trong quá trình điều trị bằng ngôn ngữ dễ hiểu

ƒ Đưa ra những ý kiến mang tính giáo dục sức khoẻ Những việc cần làm và không nên làm trước, trong và sau khi điều trị

ƒ Hướng dẫn BN cách tự quản lý thuốc, tự tiêm thuốc tại nhà

ƒ Hướng dẫn BN cách tính ngày tái khám

Kỹ năng quản lý

Chất lượng của việc điều trị phụ thuộc rất nhiều vào kế hoạch điều trị, thông tin của

BN và các dữ liệu lưu trữ phải chính xác

Để quản lý có hiệu quả đòi hỏi người NHS phải có những kỹ năng khác, ngoài chuyên môn:

ƒ NHS phải là người quản lý hồ sơ, sổ sách một cách chính xác

ƒ Chính xác trong việc hẹn bệnh khám hằng ngày cho tất cả các trường hợp BN

ƒ Thảo luận với BN ngày, giờ để BN đến bệnh viện theo dõi

ƒ Quản lý tất cả những BN chuẩn bị điều trị, trong và sau khi điều trị

ƒ Quản lý các giấy tờ về thủ tục pháp lý

ƒ Lưu trữ dữ liệu chính xác để khi cần tham khảo (tháng, năm, kết quả thử thai, siêu âm, )

ƒ Quản lý trang thiết bị, dụng cụ y tế, vật

tư tiêu hao

ƒ Cần nắm bắt thêm kỹ năng công nghệ

thông tin để:

• Lưu trữ và kiểm tra thông tin sẵn có

• Sử dụng email như một phương tiện

thông tin liên lạc

• Nhập và kiểm tra thông tin hằng

ngày

• Truy cập internet để cập nhật thông

tin, kiến thức chuyên môn

Sự kết hợp các kỹ năng trên ít nhiều được

sử dụng trong công việc hằng ngày của

người NHS trong HTSS Kỹ năng quản lý

nếu được NHS thực hiện tốt thì công việc

sẽ được trôi chảy hơn, bác sĩ, NHS và BN

sẽ phối hợp làm việc tốt hơn Vì thế người

NHS có một vai trò rất quan trọng trong

quá trình điều trị Do đó, cần phải được

cập nhật một cách chính xác Người NHS

trong hiếm muộn phải có nhiều kỹ năng

khác nhau và có khả năng thích ứng với

nhiều vai trò khác nhau ở từng giai đoạn

điều trị Vai trò đó có thể được hiểu như là:

một người điều phối, người NHS của riêng

BN, một người có chuyên môn đặc biệt

Kỹ năng điều phối

ƒ Hướng dẫn cho BN tùy vào kỹ thuật điều

trị:

• Hướng dẫn điều trị cho vợ

• Điều trị cho chồng

• Kỹ thuật HTSS: IUI, IVF, ISCI, xin

trứng, PESA, TESE, trữ tinh trùng,

trữ trứng…

ƒ Hẹn lịch khám bệnh: ngày xét nghiệm,

siêu âm, thử máu, đối chiếu kết quả và

thông báo kết quả

ƒ Hướng dẫn quy trình điều trị

ƒ Quản lý hồ sơ

ƒ Phụ bác sĩ các công việc thường ngày:

siêu âm, làm thủ thuật (vd: IUI, chọc hút, chuyển phôi, giảm thai…)

ƒ Giải đáp những thắc mắc của BN, những biến chứng của điều trị

ƒ Hướng dẫn theo dõi sau khi điều trị:

• Hướng dẫn sử dụng thuốc

• Hướng dẫn theo dõi những biến chứng

• Nếu có thai: Hướng dẫn cách theo dõi thai

• Nếu thất bại: Cần tư vấn thêm cho

BN, có thể hướng dẫn hướng điều trị tiếp cho theo phác đồ của trung tâm

ƒ Làm cầu nối giữa bác sĩ, nhân viên lab

và bệnh nhân

Vai trò của người điều phối là công việc khó nhất trong lãnh vực này, nó không giống như người NHS trong điều trị Ngoài những kinh nghiệm nghề nghiệp, nó là sự kết hợp của nhiều kỹ năng khác nhau

KẾT LUẬN

Trước đây vai trò của người NHS được hiểu là làm những công việc cụ thể, theo chuyên ngành đã được đào tạo Thường là làm việc theo chỉ định của bác sĩ, có vẻ thụ động, ít chủ động phát triển các khả năng khác Ngày nay, do nhu cầu ngày càng cao của xã hội và tính chất đặc biệt của công việc mà vai trò của người NHS đã thay đổi

Họ chủ động hơn, năng động hơn trong

công việc, có trách nhiệm và quyền hạn

nhất định

Trong lĩnh vực điều trị hiếm muộn còn mới

mẻ này, người NHS cần trang bị thêm cho

mình nhiều kiến thức về chuyên môn, không

ngừng học hỏi nâng cao các kỹ năng nghề

nghiệp để đáp ứng với các tiến bộ không

ngừng của khoa học - kỹ thuật tiên tiến và

cả nhu cầu từ phía bệnh nhân Người NHS

còn là chiếc cầu nối giữa bệnh nhân và bác

sĩ, chiếc cầu nối đó có được vững bền hay

không là do một phần ảnh hưởng từ phía

NHS Do đó người NHS cần phải biết phối

hợp tốt các kỹ năng để ngày càng hoàn

thiện mình

Hỗ trợ sinh sản là một lĩnh vực đặc biệt, bệnh nhân rất cần sự lắng nghe, cảm thông, chăm sóc và chia sẽ, vì thế mà người NHS phải làm việc bằng cả trái tim và khối óc Tỉnh táo nhìn nhận vấn đề bằng lý trí để đưa ra hướng giải quyết, nhưng lúc cần cũng phải biết mở rộng tấm lòng để bày tỏ tình yêu thương, thông cảm

Trong một đơn vị HTSS, nếu người NHS được đào tạo tốt và phát huy tốt vai trò của mình sẽ tăng tối đa hiệu suất làm việc, đảm bảo chất lượng và kết quả điều trị, người bệnh nhân cũng sẽ được chăm sóc một cách tốt nhất