những thách thức về quản lý và cơ hội của các công ty, tập đoàn tại Việt Nam
[...]... đổi tổ chức, sự bền vững, quản trị doanh nghiệp Quản lý Tư duy hệ thống, CRM (Quản trị quan hệ khách hàng), chuỗi cung ứng, trách nhiệm tài chính, Giá trị kinh tế gia tăng Hệ thống & Quy trình: QMS (Hệ thống quản lý chất lượng), Vượt ISO, Lấy chuẩn, Mô hình kinh doanh xuất sắc Trọng tâm quản lý con người: Tạo động lực, trao quyền, làm phong phú thêm cho công việc, kêu gọi nhân viên tham gia đóng góp... Xin đừng sao chép! 26 Những thách thức về tổ chức họat động doanh nghiệp tại Việt Nam Định hướng chiến lược: Thiển cận, ngắn hạn Nền kinh tế bắt chước Không tạo được tin cậy và ủng hộ Trọng tâm quản Bên trong (điều hành), luôn luôn “cố định”, lý: Phản ứng trước những vấn đề nóng hổi, CEO nằm quyền kiểm soát chặt chẽ Ít tập trung vào sự đổi mới, tạo sự khác biệt, đa dạng hóa theo chiều dọc,... sustainability, corporate governance Management: systems thinking, CRM, supply chain, financial accountability, Economic value-add Systems & Processes: QMS, Beyond ISO, benchmarking, Business Excellence People Management focus: motivation, empowerment, job enrichment, involvement © 2008 Xin đừng sao chép! 11 Trọng tâm về quản lý sẽ thay đổi Lãnh đạo Chiến lược kinh doanh, thay đổi tổ chức, sự bền vững, quản. .. là tuyển dụng nhân sự, mà là nâng cao năng suất & tinh thần làm việc, đẩy mạnh hiệu quả làm việc, tạo ra tài sản vô hình Điều hành: Không phải tập trung vào các phân xưởng, mà là cải tiến phương pháp, quy trình làm việc, hệ thống Công ty: Không phải là quản lý, mà là tăng thị phần, cải thiện hình ảnh xã hội © 2008 Xin đừng sao chép! 14 Investment Implications of Global Crisis Những hệ quả đầu tư của... loyalty, brand value, market share, customer lifetime value HRM: Not staffing, but raise productivity & morale, boost performance, create intangible assets Operations: Not workshop, but improve methods, workflow processes, systems Corporate: Not manage, but increase shareholders’ value, market value, social image © 2008 Xin đừng sao chép! 13 Trách nhiệm quản lý sẽ thay đổi Tài chính: Không phải là quản. .. của © 2008 Xin đừng sao chép! …vs Rủi ro so sánh với … Lợi nhuận vs Chi phí sử dụng vốn Năm thứ hai = 40% Năm thứ nam = gấp đôi số tiền của bạn 40 năm = 100 lần vốn đầu tư ban đầu của bạn 16 There are Paradoxes & Ironies Có những nghịch lý và những trớ trêu Markets dynamics may not make sense (to common people) and may even work against human nature Market participants are not always... market, investors and traders must remain strategically conscious of dynamic shifts in the patterns of market movements © 2008 Xin đừng sao chép! Những động lực thị trường không được hiểu đầy đủ Chúng có thể không hợp lý và thậm chí có thể ngược lại bản chất con người Những thành phần tham dự thị trường không phải lúc nào cũng hợp lý, nhưng thường tạo nên những phong thái hành xử Những cơ hội có... priceless, bad advice is devastating © 2008 Xin đừng sao chép! 22 A Good Company Has… Công ty thành công có: High Levels of Earnings and a record Những mức thu nhập và thành tích of Earnings Growth về tăng trưởng thu nhập cao High revenues (because of better Doanh thu cao (do sản phẩm hoặc products or better management than quản trị tốt hơn đối thủ cạnh tranh) competitors) High gross margins (%) Good... shareholders’ value, market value, social image © 2008 Xin đừng sao chép! 13 Trách nhiệm quản lý sẽ thay đổi Tài chính: Không phải là quản trị hành chính, mà là quản lý các nguồn lực một cách hiệu quả, tạo ra ROE cao, tăng trưởng Marketing: Không phải tập trung vào mục tiêu bán hàng, mà là giữ chân khách hàng, sự trung thành của khách hàng, giá trị trọn đời của khách hàng (CLV), giá trị thương hiệu, thị... không có hiệu quả (thiếu lý thuyếtứng dụng-thực hành) Việc tự học bị định hướng sai (khôn ngoan, sành sõi) Việc học tập cả đời không phải là một mục tiêu cá nhân Văn hóa doanh nghiệp: Quá dễ dãi đối với chính sách, tiêu chuẩn, mục tiêu, khiếm khuyết, sai lầm Những vấn đề về hành vi được tha thứ Quy tắc ứng xử không được truyền đạt rõ ràng và hay được biện minh Quản trị doanh nghiệp lỏng 123doc.vn