dam phan kinh doanh

NTDP - PGS.TS. Doan Thi Hong Van NTDP - PGS.TS. Doan Thi Hong Van ĐÀM PHÁN ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ QUỐC TẾ PGS.TS.Đoàn Thò Hồng Vân PGS.TS.Đoàn Thò Hồng Vân NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van Baøi môû ñaàu Baøi môû ñaàu •     •     •  !"#$"%  !"#$"% NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van Giới thiệu môn học Giới thiệu môn học “ĐÀM PHÁN “ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ” TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ” • &'()*+(, &'()*+(, •  +(,  +(, • (/0' (/0' • '01(10' '01(10' • *(*+( *(*+( NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van 1.SỰ CẦN THIẾT CỦA MÔN HỌC. 1.SỰ CẦN THIẾT CỦA MÔN HỌC. • 203*0(400(56780 203*0(400(56780 ( 95 * (6 :0 * ;0 /(8 ( 95 * (6 :0 * ;0 /(8 '<(5(5-(51(,(5=(+ '<(5(5-(51(,(5=(+ 2>0+-'01(+<(5(5-(5 2>0+-'01(+<(5(5-(5 1( 0+7 '0 -? 2+ (5 (5 -(5 1( 0+7 '0 -? 2+ (5 (5 -(5 1(0+<(5-):0-0(+,* 1(0+<(5-):0-0(+,* 2+(5(5-(51(0+-5+1(+ 2+(5(5-(51(0+-5+1(+  :* '7  : 07 1(+   :* '7  : 07 1(+  +/(51(*-(*:00'50, +/(51(*-(*:00'50, NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van 1.Sự cần thiết của môn học 1.Sự cần thiết của môn học @*1A @*1A •   20-):(17>2'500(56 20-):(17>2'500(56 (50 + 207 ( 2( 0(56 (50 0(6 (50 + 207 ( 2( 0(56 (50 0(6 0(B7 * * (B0 -' 2 '0 0(B7 * * (B0 -' 2 '0 2'50<((50()';0(5-(51( 2'50<((50()';0(5-(51( 0+, 0+, •   #./C/(6720'02C-(5( #./C/(6720'02C-(5( ( (5 =(+ 2>   <    ( (5 =(+ 2>   <    (51(20:9(=**%, (51(20:9(=**%,   0(*1';0:*'()*-? 0(*1';0:*'()*-? 01 ( D( 1(* -(*7 25 <6 -? 2+ 01 ( D( 1(* -(*7 25 <6 -? 2+ (5(5-(51(20 0+, (5(5-(51(20 0+, NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van 2. MUÏC ÑÍCH CUÛA MOÂN HOÏC 2. MUÏC ÑÍCH CUÛA MOÂN HOÏC • E 1/3/7( E 1/3/7( + 9( 01 /'5( /(5 +7 ( (5 + 9( 01 /'5( /(5 +7 ( (5 =(+ 2>7 ( ( /7 ( (5 -(5 =(+ 2>7 ( ( /7 ( (5 -(5 1((/(520'0<(7 1((/(520'0<(7 (5 1( 20 : 9( =* *% (5 1( 20 : 9( =* *%   0 (*1 ';0 :* ' () * -? 0 (*1 ';0 :* ' () * -? 3(:F0(567(D( 3(:F0(567(D( ??3(3(B/(5/(90* ??3(3(B/(5/(90* ';0/(*-)3(G ';0/(*-)3(G NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van 2. MUÏC ÑÍCH CUÛA MOÂN HOÏC 2. MUÏC ÑÍCH CUÛA MOÂN HOÏC • H';0/(*-)<6<(D(+/)0( H';0/(*-)<6<(D(+/)0( *1/(5-(51(20:9(=* *1/(5-(51(20:9(=* *I *I • H 6; (J0 0( *1 /(5 -(5 1( 20 H 6; (J0 0( *1 /(5 -(5 1( 20 :9(=**, :9(=**, • H(51(:9(=**0';(( H(51(:9(=**0';(( )/(J(:((I )/(J(:((I • H  2( ';0 D(5  : 0 /) H  2( ';0 D(5  : 0 /) -(51(20:9( -(51(20:9( . . NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van 3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA 3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA MÔN HỌC: MÔN HỌC:   203*0(400(56/3*( 203*0(400(56/3*(  -(5 1(7  ';0  -(5  -(5 1(7  ';0  -(5 1(20-6()-(K2(:0( 1(20-6()-(K2(:0( /(5:0()<(1:*(2'=( /(5:0()<(1:*(2'=( 2C /(5 :* =(+ -(5 1(7 /. 9 'G 2C /(5 :* =(+ -(5 1(7 /. 9 'G (-(51(7200(-C70';( (-(51(7200(-C70';( ';0 0'5 D( D5 ( .7 20 ';0 0'5 D( D5 ( .7 20 3*0-5'50L 3*0-5'50L NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van 3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA 3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA MÔN HỌC: MÔN HỌC:       0' <(7 (  -(5 1( 20 : 0' <(7 (  -(5 1( 20 : 9(7 6 () () -( -' 2(* (7 -5 9(7 6 () () -( -' 2(* (7 -5 +1(+(?D>:6;<';0/)07/) +1(+(?D>:6;<';0/)07/) (J0 <'  - 0; ( D -(5 1(7 (J0 <'  - 0; ( D -(5 1(7 1(+ <(1 :* (7 F( ->  7 F(6 1(+ <(1 :* (7 F( ->  7 F(6 9'0*<'-(51(L20 9'0*<'-(51(L20 (560(M(1200'9(0 (560(M(1200'9(0 -(5 1( ' ( H -(5 1( 20 : -(5 1( ' ( H -(5 1( 20 : 9(7-(KD<(5 9(7-(KD<(5 (51(20 , (51(20 , NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van 4. PHÖÔNG PHAÙP NGHIEÂN CÖÙU 4. PHÖÔNG PHAÙP NGHIEÂN CÖÙU       ? 0 '   (567  2(* ? 0 '   (567  2(* ) (5 < ( :(+, '0 -? ) (5 < ( :(+, '0 -? 0.1(D(-()'50( 0.1(D(-()'50(   ( (1 20 /(5  =(+7   ( (1 20 /(5  =(+7 F 0   3* (5 < ( F 0   3* (5 < ( :(+.G :(+.G [...]... Ch.10: Đàm phán KDQT tại các nước ASEAN; Ch.11: Đàm phán KDQT tại Mỹ; Ch.12: Đàm phán trong kinh doanh giữa Mỹ và Nhật; NTDP - PGS.TS Doa Phần III: Đàm phán KDQT giữa các nền văn hóa khác nhau Ch.13: Đàm phán KDQT ở các nước EU; Ch.14: Đàm phán KDQT ở Nga và Đông Âu Ch.15: Những bài học kinh nghiệm trong đàm phán kinh doanh quốc tế NTDP - PGS.TS Doa GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐÀM PHÁN TRONG KDQT • • • • • Dẫn nhập... những phương pháp trên chắc chắn bạn sẽ thành công NTDP - PGS.TS Doa 5 KẾT CẤU CỦA MÔN HỌC • Môn học được chia làm 3 phần: Phần I: Những vấn đề lý luận cơ • bản về đàm phán trong kinh doanh Phần II: Kỹ thuật đàm phán trong • kinh doanh Phần III: Đàm phán KDQT giữa các • nền văn hóa khác nhau NTDP - PGS.TS Doa Phần I: Những vấn đề lý luận cơ bản về ĐP trong KDQT Ch Dẫn nhập: Những v/đ lý luận cơ bản về... đến đàm phán trong kinh doanh • - Dẫn nhập • - Văn hóa dân tộc, văn hóa tổ chức và tính cách cá nhân; • - Mối quan hệ giữa VHDT, VHTC, TCCN • - Ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa đến đàm phán trong KDQT; • - Ý nghóa của việc nghiên cứu VHDT, VHTC và TCCN trong quản trò NTDP - PGS.TS Doa Dẫn nhập: Trong điều kiện hội nhập và toàn cầu hoá để đạt được thành công trong hoạt động kinh doanh nói chung, trong... bên tiến hành thương lượng, thảo luận về các mối quan tâm chung và những quan điểm còn bất đồng, để đi đến một thỏa thuận thống nhất.” NTDP - PGS.TS Doa 1.1 KHÁI NIỆM ĐÀM PHÁN (tiếp) Đàm phán trong kinh doanh quốc tế là hành vi và quá trình, mà trong đó các bên, có nền văn hóa khác nhau, tiến hành trao đổi, thảo luận về các mối quan tâm chung và những điểm còn bất đồng để đi đến một thỏa thuận thống...Các tài liệu tham khảo chính    Đoàn Thò Hồng Vân (2004) Đàm phán trong kinh doanh quốc tế Ghauri,P.N, Usunier,J.C.(1996) International Business Negotiations Fisher,R, Ury, W.(1991) Getting to Yes ……………………………… NTDP - PGS.TS Doa 4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU • Với những tài liệu có . PGS.TS. Doan Thi Hong Van NTDP - PGS.TS. Doan Thi Hong Van ĐÀM PHÁN ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ QUỐC TẾ PGS.TS.Đoàn Thò Hồng Vân PGS.TS.Đoàn Thò Hồng Vân NTDP - PGS.TS Thi Hong Van Giới thiệu môn học Giới thiệu môn học “ĐÀM PHÁN “ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ” TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ” • &'()*+(, &'()*+(, • .  #,Y #,Y G#(C-(51(20 , G#(C-(51(20 , NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van Phan II: Kyừ thuaọt ủaứm phaựn Phan II: Kyừ thuaọt ủaứm phaựn #,P #,P G ( 2C -(5 1( 1 -)0 G ( 2C -(5 1( 1 -)0 '0(Z0('0I '0(Z0('0I #,] #,] G6;(-(51(1-)0'0 G6;(-(51(1-)0'0 (Z0('0I (Z0('0I #,T #,T G(51(1-)0##I G(51(1-)0##I #,^ #,^ G(51(9'(I G(51(9'(I #,_ #,_ G(51(0';((06-(=* G(51(0';((06-(=* 0(/(5.1+(', 0(/(5.1+(', NTDP