Trong đó, cần ghi nhớ 3 điểm
cơ bản:
cơ bản:
• 1.1. Coi vấn đề đàm phán là một cuộc tìm kiếm Coi vấn đề đàm phán là một cuộc tìm kiếm chung những tiêu chuẩn khách quan.
chung những tiêu chuẩn khách quan.
• 2.2. Lập luận và phân tích lại các lập luận xem tiêu Lập luận và phân tích lại các lập luận xem tiêu chuẩn nào là phù hợp nhất và làm cách nào để đạt chuẩn nào là phù hợp nhất và làm cách nào để đạt
được chúng. được chúng.
• 3.3. Đừng bao giờ lùi bước trước sức ép của đối tác, Đừng bao giờ lùi bước trước sức ép của đối tác, mà chỉ lùi bước trước cái đúng, trước những lập mà chỉ lùi bước trước cái đúng, trước những lập
luận chắc chắn hơn, khoa học hơn. luận chắc chắn hơn, khoa học hơn.
• Do vậy, bạn nên kiên định, bảo vệ lập trường của Do vậy, bạn nên kiên định, bảo vệ lập trường của mình, đồng thời cũng phải biết linh hoạt, nhạy bén mình, đồng thời cũng phải biết linh hoạt, nhạy bén giải quyết vấn đề dựa trên những tiêu chuẩn khách giải quyết vấn đề dựa trên những tiêu chuẩn khách
quan. quan.
NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van
Tóm lại, có rất nhiều kiểu đàm phán, kiểu
Tóm lại, có rất nhiều kiểu đàm phán, kiểu
cứng, kiểu mềm, kiểu “nguyên tắc” là những
cứng, kiểu mềm, kiểu “nguyên tắc” là những
kiểu đàm phán điển hình trong kinh doanh.
kiểu đàm phán điển hình trong kinh doanh.
Trong thực tế cần phải biết linh hoạt, tùy
Trong thực tế cần phải biết linh hoạt, tùy
vào từng hoàn cảnh cụ thể mà vận dụng
vào từng hoàn cảnh cụ thể mà vận dụng
những kiểu đàm phán cụ thể, thích hợp thì
những kiểu đàm phán cụ thể, thích hợp thì
mới mang lại hiệu quả cao. Nhưng “cứng”
mới mang lại hiệu quả cao. Nhưng “cứng”
quá hoặc “mềm: quá điều không tốt, đàm
quá hoặc “mềm: quá điều không tốt, đàm
phán theo kiểu “nguyên tắc” là kiểu có
phán theo kiểu “nguyên tắc” là kiểu có
nhiều ưu thế hơn cả, nên hiện được nhiều
nhiều ưu thế hơn cả, nên hiện được nhiều
công ty trên khắp thế giới nghiên cứu, áp
công ty trên khắp thế giới nghiên cứu, áp
dụng
NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van