Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

1 1 Chuyên đề: Chuyên đề: 2 I.MỘT SỐ KHÁI NIỆM I.MỘT SỐ KHÁI NIỆM 3 1.Khái niệm Nguồn nhân lực 1.Khái niệm Nguồn nhân lực • Nguồn nhân lực là quá trình nâng cao năng lực của con người về mặt thể lực, trí lực, tâm lực đồng thời phân bổ, sử dụng và phát huy có hiệu quả nhất để phát triển đất nước. • Các nhà kinh tế học thường tập trung nhấn mạnh vào khía cạnh Nguồn nhân lực gắn với sản xuất và chỉ giới hạn sự phát triển Nguồn nhân lực trong phạm vi phát triển kỹ năng lao động và thích ứng với yêu cầu về việc làm. 4 2. Đào tạo và Phát triển Nguồn 2. Đào tạo và Phát triển Nguồn nhân lực nhân lực • Đào tạo: Là hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức năng nhiệm vụ của mình. Đó chính là quá trình học tập làm cho người lao động nắm vững về công việc của mình nhằm đạt kết quả lao động tốt nhất. • Giáo dục: Là quá trình học tập để chuẩn bị con người cho tương lai, nhằm cải tiến nâng cao sự thuần thục khéo léo của một cá nhân một cách toàn diện theo một hướng nhất định vượt ra ngoài công việc hiện hành. • Phát triển: Là quá trình học tập nhằm mở ra cho các cá nhân những công việc mới dựa trên những định hướng của tổ chức. Đó là những hoạt động học tập nhằm chuẩn bị cho nhân viên kịp với cơ cấu tổ chức khi nó thay đổi và phát triển. 5 5 Hoạt động nào sau đây có thể xem Hoạt động nào sau đây có thể xem là đào tạo? là đào tạo? • Một nhân viên mới quan sát một nhân viên cũ sử dụng máy tính tiền. • Một công nhân lành nghề thực tập sử dụng thiết bị mới. • Tổ trưởng tiếp thị hướng dẫn công việc cho các thành viên khác. • Một giám đốc bộ phận quan sát và chỉ dẫn nhân viên mình xử trí khiếu nại của khách hàng qua điện thoại. • Một thư ký giám đốc tự đi học lớp tốc ký. • Cô quản đốc Phân xưởng may tự đi học lớp bắt bông kem. • Nhà máy tổ chức tập huấn PCCC cho toàn bộ CNV. • Tổ chức họp rút kinh nghiệm trong Tổ bán hàng trực tiếp. 6 Lưu ý rằng Lưu ý rằng • Hoạt động Đào tạo và Phát triển của Doanh nghiệp phải tương thích với các hoạt động Giáo dục – Đào tạo của xã hội. 7 1. Tập trung 1. Tập trung C C ông việc hiện ông việc hiện tại tại C C ông việc ông việc tương lai tương lai 2. Ph 2. Ph ạm vi ạm vi C C á nhân á nhân C C á nhân và tổ á nhân và tổ chức chức 3. Th 3. Th ời gian ời gian Ng Ng ắn hạn ắn hạn D D ài hạn ài hạn 4. M 4. M ục đích ục đích Kh Kh ắc phục sự ắc phục sự thiếu hụt kiến thiếu hụt kiến thức và kỹ thức và kỹ năng hiện tại năng hiện tại Chu Chu ẩn bị cho ẩn bị cho tương lai tương lai SO SÁNH 8 8 II. VÌ SAO DOANH NGHIỆP II. VÌ SAO DOANH NGHIỆP CẦN TIẾN HÀNH HOẠT ĐỘNG CẦN TIẾN HÀNH HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC? NGUỒN NHÂN LỰC? 9 9 Hãy nêu một lý do mà Doanh nghiệp Hãy nêu một lý do mà Doanh nghiệp cần phải tiến hành các hoạt động đào cần phải tiến hành các hoạt động đào tạo? tạo? 10 10 • Để chuẩn bị bù đắp vào những chỗ bị thiếu, bị bỏ trống. Sự bù đắp và bổ sung này sẽ diễn ra thường xuyên nhằm làm cho Doanh nghiệp hoạt động trôi chảy. • Để chuẩn bị cho người lao động thực hiện được những trách nhiệm và nhiệm vụ mới do có sự thay đổi trong mục tiêu như: cơ cấu tổ chức, qui định pháp luật, chính sách, kỹ thuật công nghệ… • Để hoàn thiện khả năng lao động của người lao động (thực hiện tốt nhiệm vụ hiện tại cũng như nhiệm vụ trong tương lai). • Để giảm bớt sự giám sát đối với người lao động vì họ có khả năng tự giám sát; Để giảm bớt những tai nạn do những hạn chế của con người hơn là do những hạn chế của trang thiết bị; Sự ổn định và năng động của tổ chức tăng lên, chúng được bảo đảm hoạt động có hiệu quả ngay cả khi thiếu người chủ chốt do có nguồn đào tạo dự trữ để thay thế. [...]... đào tạo và phát triển họ • Ổn định để phát triển • Có những cơ hội thăng tiến • Có những vị trí làm việc thuận lợi để đóng góp nhiều nhất • Được cung cấp những thơng tin về đào tạo có liên quan đến họ 16 Và ngun tắc thứ tư là • Phát triển Nguồn nhân lực và đào tạo người lao động là một sự đầu tư sinh lợi đáng kể, vì sự phát triển và đào tạo Nguồn nhân lực là những phương tiện để đạt được sự phát triển. .. Là hình thức đào tạo về kỹ năng thực hiện 1 công việc nhất đònh Đào tạo về các kỹ năng , cách thức , phương pháp làm việc điển hình 21 Theo mục đích nội dung • Đào tạo, hướng dẫn cơng việc cho nhân viên • Đào tạo huấn luyện kỹ năng • Đào tạo kỹ thuật an tồn • Đào tạo và nâng cao trình độ • Đào tạo và phát triển các năng lực quản trị • ……… 22 Theo cách tổ chức • Đào tạo chính qui • Đào tạo tại chức... một kế hoạch phát triển Nguồn nhân lực của tồn Doanh nghiệp bằng những hoạt động phát triển và đào tạo có tổ chức của những nhóm khác nhau; Thực hiện phân tích đánh giá nhu cầu đào tạo của người lao động ở mọi trình độ  Chuẩn bị chun gia để quản lý, điều khiển, đánh giá chương trình phát triển và đào tạo  Xây dựng một phương án nghề nghiệp và một kế hoạch phát triển từng thời kỳ nhất định, phù hợp... cho đào tạo sẽ tạo ra 30USD lợi nhuận do nâng cao năng suất trong 3 năm Từ 1987 đến 1993, MOTOROLA giảm được 3,3 triệu USD do cơng nhân được đào tạo để đơn giản hóa qui trình và giảm tỷ lệ phế liệu Đồng thời doanh số tính theo nhân viên tăng gấp đơi và lợi nhuận tăng 47% (Nguồn “Companies that Train best” – Ronald Henkoff – 1996) 18 2.Mục tiêu  Xây dựng và thực hiện một kế hoạch phát triển Nguồn nhân. .. Lớp cạnh xí nghiệp (áp dụng đào tạo nhân viên mới cho doanh nghiệp lớn) • Kèm cặp tại chỗ (vừa học vừa làm) • 23 Theo địa điểm tổ chức • Đào tạo tại nơi làm việc • Đào tạo ngồi nơi làm việc Theo đối tượng đào tạo • Đào tạo mới: Áp dụng cho những người lao động chưa có tay nghề • Đào tạo lại: Áp dụng cho những người lao động đã có trình độ, kỹ năng nhưng cần thay đổi, phát triển theo u cầu của Doanh... lớp - -    13 Đào tạo tại chỗ      14 Đào tạo học nghề      15 Dụng cụ mô phỏng      16 Đào tạo xa nơi làm việc      17 Đào tạo giám đốc trẻ      - -    1.Dạy kèm 18 Nghiên cứu tình huống 25 ƯU VÀ NHƯC ĐIỂM CỦA CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO TRONG VÀ NGOÀI CÔNG VIỆC 26 ĐÀO TẠO TRONG CƠNG VIỆC Giải thích nội dung cần làm Giới thiệu thứ tự các thao tác Minh họa và giải thích các... cứu về nhân lực, chuẩn bị những số liệu về cơ cấu lao động và lĩnh vực có liên quan  Tạo thuận tiện cho thơng tin nội bộ giữa các bộ phận quản lý và người lao động 19 3.Phân loại các hình thức đào tạo Theo định hướng nội dung Theo mục đích nội dung Theo hình thức tổ chức Theo địa điểm tổ chức Theo đối tượng học viên 20 Theo đònh hướng nội dung của Đào tạo Đào tạo định hướng cơng việc Đào tạo định... những áp lực, căng thẳng hàng ngày trong cơng việc Họ cảm thấy được quan tâm, tin tưởng nên sẽ có thái độ làm việc tích cực, gắn bó với Doanh nghiệp 13 III • NGUN TẮC • MỤC TIÊU • PHÂN LOẠI CÁC HÌNH THỨC ĐÀO TẠO 14 1.Ngun tắc (4 ngtắc) • Một là: Con người sống hồn tồn có năng lực để phát triển, do đó mọi người trong tổ chức đều có khả năng phát triển và sẽ cố gắng thường xun phát triển như sự phát triển. .. khác và đều có khả năng đóng góp những sáng kiến 15 Ba là: Lợi ích của người lao động và lợi ích của tổ chức có thể kết hợp được với nhau Vì vậy phát triển Nguồn nhân lực phải bao gồm: • Động viên, khuyến khích tăng cường đóng góp cho tổ chức • Thu hút và sử dụng tốt người có năng lực • Đạt được những giá trị lớn nhất thơng qua những sản phẩm của người lao động làm ra để bù lại những chi phí bỏ ra để đào. .. thiện thái độ và hành vi thực hiện cơng việc, tạo ra mơi trường làm việc tốt hơn, tạo điều kiện để người lao động phát triển, nâng cao hình ảnh của Doanh nghiệp trên thương trường 11 Anh chị cảm thấy thế nào khi được cấp trên đưa đi đào tạo? 12 Còn Người lao động nhận thức (cảm thấy) như thế nào? • Thỏa mãn với cơng việc hiện tại Khi được đào tạo để thực hiện cơng việc ngày càng tốt hơn cá nhân sẽ cảm . với yêu cầu về việc làm. 4 2. Đào tạo và Phát triển Nguồn 2. Đào tạo và Phát triển Nguồn nhân lực nhân lực • Đào tạo: Là hoạt động học tập nhằm giúp. HÀNH HOẠT ĐỘNG CẦN TIẾN HÀNH HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC? NGUỒN NHÂN LỰC? 9 9 Hãy nêu một lý do mà