Câu 1: Các khái niệm về kĩ năng thuyết trình Câu 2: Phân biệt thuyết trình và giao tiếp Câu 3: Các lợi ích của việc học kĩ năng thuyết trình Câu 4: Các đặc điểm của 1 bài kĩ năng thuyết trình hiệu quả Câu 5: Phân loại các bài thuyết trình? Câu 6: Trong hoạt động đào tạo và nghiên cứu, có các loại bài thuyết trình điển hình nào? Câu 7: Tại sao nói một bài thuyết trình hiệu quả thì phải được phân bổ thời gian một cách hợp lý? Tập hợp câu hỏi và đáp án môn kỹ năng thuyết trình
Trang 1Câu 1: Các khái niệm về kĩ năng thuyết trình.
Có nhiều định nghĩa về thuyết trình
Thuyết trình là cách truyền đạt các ý tưởng và các thông tin đến một nhóm khán giả Thuyết trình là trình bày bằng lời trước nhiều người về một vấn đề nào đó nhằm cungcấp thông tin hoặc thuyết phục, gây ảnh hưởng đến người nghe
Thuyết trình là một diễn thuyết công phu nhằm báo cáo các kết quả hoạt động kinh doanh hay nghiên cứu khoa học đến một nhóm nhỏ thính giả quan tâm tại một hội nghị hay hội
thảo
Thuyết trình là một nghệ thuật, người thuyết trình được ví như là một nghệ sĩ hay diễn
viên đứng trước công chúng
Thuyết trình là một kỹ năng được phát triển thông qua kinh nghiệm và đào tạo.
Câu 2: Phân biệt thuyết trình và giao tiếp.
*Giống nhau:
-Cùng mục đích chuyển tải thông điệp tới người nghe;
-Sử dụng kênh/hình thức thông tin bằng lời nói;
-Có sự tương tác theo thời gian thực;
-Điều chỉnh theo phản hồi của người nghe
*Khác nhau:
-Thuyết trình có cấu trúc chặt chẽ hơn;
-Thuyết trình yêu cầu ngôn ngữ chính thống hơn; Thuyết trình yêu cầu phương pháp trìnhbày khác hơn
-Thuyết trình mang tính chuyên môn và khoa học hơn
Trang 2-Thuyết trình phải mang lại một kiến thức, một lời kêu gọi, một lời hiệu triệu đối với khán giả,trong khi đó giao tiếp thì mục đích là cả hai bên
Câu 3: Các lợi ích của việc học kĩ năng thuyết trình
-Học được cách nói trước đám đông
-Học được các kỹ năng áp dụng trong giao tiếp
-Có cơ hội thực hành và tích lũy kinh phiệm
-Phát triển được các kỹ năng giao tiếp khi tham gia tuyển dụng
-Có thêm sự tự tin trong cuộc sống
-Hiểu được người khác muốn gì, làm như thế nào để đạt được sự thuyết phục với người khác
Câu 4: Các đặc điểm của 1 bài kĩ năng thuyết trình hiệu quả
-Phù hợp với đối tượng
-Có mục tiêu rõ ràng
-Có cấu trúc logic và nhất quán
-Sử dụng giao tiếp ngôn từ và phi ngôn từ phù hợp
-Phân bổ thời gian hợp lý
Câu 5: Phân loại các bài thuyết trình?
-Thuyết trình trong quản lý: Họp báo, phổ biến văn bản, thông tin
-Thuyết trình trong giải trí: Dẫn chương trình, Kể chuyện, Diễn tấu/hài
-Thuyết trình trong kinh doanh: Giới thiệu sản phẩm/dự án; Báo cáo kết quả kinh doanh; Chiến
lược phát triển/Kế hoạch kinh doanh
-Thuyết trình trong học tập, giảng dạy, nghiên cứu;
Trang 3Câu 6: Trong hoạt động đào tạo và nghiên cứu, có các loại bài thuyết trình điển hình nào?
-Báo cáo bài tập, tiểu luận, đồ án/khóa luận;
-Trả lời phỏng vấn xin việc, thuyết minh CV;
-Giảng dạy/hướng dẫn học tập trên lớp và trên các phương tiện;
-Giới thiệu phát minh, sáng kiến; Báo cáo tiến độ/kết quả nghiên cứu, đề tài NCKH
Câu 7: Tại sao nói một bài thuyết trình hiệu quả thì phải được phân bổ thời gian một cách hợp lý?
Một bài thuyết trình hiệu quả phải được phân bổ thời gian hợp lý vì:
- Người thuyết trình phải truyền tải nhiều nội dung, nhiều ý Do vậy nếu không phân bổ dẫn đến
thiếu và thừa thời gian
- Một bài thuyết trình có những ý chính, ý phụ Nếu không phân bổ thời gian tốt thì sẽ dẫn đến
phần chính nói qua loa, phần phụ nói rất nhiều
- Phân bổ thời gian là một việc làm khoa học
- Phân bổ thời gian cho một bài thuyết trình thể hiện sự am hiểu và có tâm huyết với nội dung mình nói
- Phân bổ thời gian giúp người nghe hiểu được đâu là vấn đề trọng tâm
- Phân bổ thời gian hợp lý giúp cho các phương tiện hỗ trợ thuyết trình có sự phối hợp nhịp nhàng
- Tối ưu hóa thời gian của người nghe
Câu 8: Nêu và phân tích các đặc điểm của một bài thuyết trình hiệu quả?
*Phù hợp với đối tượng
- Nội dung phù hợp thì thính giả mới ngồi nghe và có nghề thuyết trình
Trang 4- Nội dung phù hợp, buổi thuyết trình sẽ được đánh giá cao
- Có nhiều khán giả, mỗi khán giả có một sở thích, một lập trường, một cách thức nhận biết khác nhau, vì vậy bài thuyết trình hiệu quả là bài phải dựa trên người nghe chứ không dựa vào người nói
- Phù hợp với đối tượng là phù hợp về nội dung, phù hợp về cách thức truyền tải nội dung
*Có mục tiêu rõ ràng - Không có mục tiêu thì không có buổi thuyết trình
- Mục tiêu rõ ràng để khán giả nắm được các nội dung chính
- Mục tiêu là điểm kết của buổi thuyết trình mà người làm thuyết trình muốn truyền tải tới khán giả và khi kết thúc thuyết trình đạt được các mục tiêu đó
- Có mục tiêu rõ ràng sẽ giúp người làm thuyết trình truyền tải được và thể hiện được cách thức,
phương pháp truyền tải nội dung
- Bạn phải trả lời các câu hỏi chủ yếu sau: Lý do của buổi thuyết trình là gì? Tại sao bạn thực hiện buổi thuyết trình? Thời gian trình bày được xác định bao lâu? Không gian và địa điểm tổ chức ở đâu?
*Có cấu trúc logic và nhất quán
- Một bài thuyết trình cần phải có 03 phần: phần mở đầu, phần thực hiện và phần kết thúc
- Cấu trúc logic thể hiện nội dung thuyết trình phải có sự phù hợp về nội dung, các nội dung lớn nhỏ phải thống nhất và nhất quán
- Thứ tự các nội dung phải đi theo thứ tự nội dung định sẵn
- Nhất quán: Nhất quán về quan điểm, nhất quán về nội dung trình bày, nhất quán về phương pháp hình thành mục tiêu…
*Sử dụng giao tiếp ngôn từ và phi ngôn từ phù hợp
- Giao tiếp ngôn từ và phi ngôn từ là cách thức mà người thuyết trình muốn chuyển tới khán giả
- Một bài thuyết trình không chỉ hiệu quả bằng nội dung trình bày mà cách thức trình bày
sẽ giúp khán giả hiểu rõ về nội dung và cảm thấy hứng thú khi nghe thuyết trình
Trang 5- Ngôn từ và phi ngôn từ phải phù hợp với thính giả
- Ngôn từ sử dụng nên chọn theo hướng tích cực, khích lệ người nghe Tránh dùng những
từ diễn tả sự bi quan hay ủy mị Chọn từ ngữ thích hợp và kiểm tra cẩn thận mức độ rõ nghĩa của từ dùng để diễn giải Nếu dùng thuật ngữ cần có định nghĩa rõ ràng để tránh sự hiểu lầm Nhớ rằng ngôn ngữ viết và nói không phải lúc nào cũng tương đồng Không nên viết quá nhiều từ trong một slide Hãy thực hành chuỗi tự thuật nhiều lần để tìm ngôn
từ và bày tỏ cảm xúc thích hợp (thể hiện chức năng của người diễn viên trước ống kính) Ngôn ngữ cơ thể và hình ảnh minh họa không thể không quan tâm khi thuyết trình
*Phân bổ thời gian hợp lý
- Phân bổ thời gian hợp lý giữa các phần của bài thuyết trình Bạn phải dự trù thời gian bịgián đoạn do những câu hỏi từ phía khán giả trong lúc trình bày Bạn phải làm sao hoàn thành phần kết luận trước thời gian dự trù Tránh hiện tượng khán giả ra về trước khi chúng ta xong phần kết luận
- Thời gian thuyết trình: Bạn phải biết thời gian cho phép là bao nhiêu Xác định tổng thời gian cần trình bày Đặc biệt cần lưu ý thời gian để trả lời các câu hỏi Ví dụ nếu bạn được phép trình bày 30 phút thì cách bố trí thời gian như sau là hợp lý nhât: 5 phút cho phần mở đầu, 20 21 phút cho phần thân bài, 2-3 phút cho phần kết luận, 5 phút dành cho phần câu hỏi và trả lời,
Lưu ý: thông thường để trình bày một slide sẽ cần từ 1-2 phút
Câu 9 Nêu các bước chuẩn bị một bài thuyết trình?
Để chuẩn bị một bài diễn thuyết hiệu quả, chúng ta cần làm các công việc cụ thể sau: xác định rõ vấn đề, chuẩn bị nội dung thuyết trình, chuẩn bị điều kiện cho buổi thuyết trình, luyện tập thuyết trình
1 Xác định rõ vấn đề
1.1 Chủ đề của bài thuyết trình
1.2 Tìm hiểu khán giả
1.3 Địa điểm, không gian và thời gian của bài thuyết trình
1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến kỹ năng thuyết trình
-Sự tự tin
-Khả năng giao tiếp với khán giả
Trang 6-Sự tín nhiệm
-Tâm trạng quá lo âu
-Tính chuyên nghiệp
-Tính năng động
-Tâm lý dễ bị tổn thương hay dễ bị bốc đồng
2 Phương tiện cần sử dụng cho bài diễn thuyết
3 Chuẩn bị nội dung thuyết trình
-Nội dung phần giới thiệu
Trang 7Việc sử dụng PowerPoint rất thuận tiện của viết thiết kế slidle Vài điềm cần lưu ý khi thiết kế:
-Màu sắc: hài hòa, dễ nhìn, đồng nhất Nền lạt, chữ đậm (ví dụ: nền trắng chữ xanh) hay Nền đậm, chữ nhạt vd: nền xanh, chữ vàng), Kiểu chữ: Font Arial, Tahoma, Times New Roman và nên dùng font chữ 28-30
-Nội dung trong slide: Sử dụng tiêu đề cho từng slide, không nên ghi quá nhiều từ và Dùng bullets cho các ý, không nên sử dụng nhiêu màu sắc làm mất tập trung và rất khó đọc
Ngoài ra, tránh dùng nhiều font chữ khác nhau trên một bài thuyết trình làm khán giả sẽ rất khó đọc Các font chữ lạ thường khó nhận ra Đặc biệt là các font chữ như chúng ta thường viết tay
Dùng hình ảnh minh họa đúng lúc để bài thuyết trình thêm sinh động
-Hiệu ứng: Đơn giản-Một kiểu slide (template) từ đầu đến cuối Không sử dụng các hiệu ứng gây rối mắt Không dùng nhiều hiệu ứng trên 1 slide hoặc trong toàn bài trình bày
-Số slide: bạn nên cân nhắc thời gian cho phép để có thể thiết kế số lượng slides phù hợp cho bài thuyết trình Lưu ý, thông thường một slide sẽ trình bày mất khoàng 1-2 phút
-Biểu đồ và bảng tính: cần lưu ý chữ không quá nhỏ, Màu sắc hài hòa Không quá 5 màu đối với biểu đồ Dùng biểu đồ để minh họa thêm (nếu có thể) Sau khi xong phần nội dung và số lượng slide cần thiết, bạn nên chạy thử các slide nhiều lần
-Công tác chuẩn bị khác như: Đến sớm trước 15 -20 phút Tải file cần trình bày lên máy Nhớ backup dữ liệu, Làm quen với phòng, ánh sáng v.v để có thể tự xử lý phòng khi có
-Chuẩn bị phương tiện
Trang 8Bạn cần chuẩn bị: mang tài liệu có liên quan, nhớ backup data sang USB, thử và kiểm tra
hệ thống máy chiếu đa phương tiện, hệ thống âm thanh và ánh sang Bạn phải làm quen với các trang thiết bị và chọn vị trí đứng thích hợp khi thuyết trình
-Trang phục
Hình dáng bên ngoài rất quan trọng chính vì thế mà trang phục gọn gàng, quần áo vừa vặn Nên mặc theo phong cách của thương gia Khi thuyết trình nên đứng thẳng và mắt luôn nhìn về khán giả
Câu 12: Nêu và phân tích việc tìm, thu thập tư liệu khi chuẩn bị cho 1 bài thuyết trình?
Sự thành công của bài thuyết trình phụ thuộc vào công việc nghiên cứu và sáng tạo trước
đó Hoạt động thu thập tư liệu đòi hỏi phải đầu tư nhiều thời gian và công sức Bài thuyết trình sẽ có sức thuyết phục hơn nếu người thuyết trình có nhiều thông tin về chủ đề trình bày
Bước đầu tiên là tìm kiếm tài liệu: Hãy chọn một tài liệu tiêu biểu về chủ đề thuyết trình
và sử dụng những thông tin trong các tài liệu đó Người thuyết trình cũng phải cần xem xét tính chính xác của các nội dung, tài liệu đó Tính thời sự và tính cập nhật trong các thông tin thu thập là điều cần thiết Bài thuyết trình sẽ trở lên sáng tạo, mới mẻ và có sức cuốn hút nếu như khán giả được tiếp cận những kiến thức mới Mạng Internet sẽ có những thông tin cập nhật, thời sự như vậy, ngoài ra có thể tham khảo quan niệm của bạn
bè, người quen, giảng viên, các chuyên gia cố vấn, người cùng chuyên môn
Một phương pháp đơn giản cho việc thu thập thông tin mà ta có thể áp dụng mọi nơi mọi lúc là giấy và bút Chúng ta có thể ghi lại các thông tin khi đọc tài liệu, phỏng vấn và giaotiếp Những thông tin, ý tưởng đó sẽ được chúng ta đánh giá lại, sắp xếp một cách logic, nhất quán và có trật tự
Chúng ta có thể tham khảo, thu thập tư liệu từ các nguồn sau
- Giáo trình, bài giảng, sách vở
- Báo giấy, báo mạng
- Phỏng vấn, điều tra - Bạn bè, người thân, gia đình, các chuyên gia, đồng nghiệp…
Câu 13: Nêu và phân tích các bước chuẩn bị một bài thuyết trình? (Chương 2)
Để chuẩn bị một bài diễn thuyết hiệu quả, chúng ta cần làm các công việc cụ thể sau: xác định rõ vấn đề, chuẩn bị nội dung thuyết trình, chuẩn bị điều kiện cho buổi thuyết trình, luyện tập thuyết trình
Trang 91 Xác định rõ vấn đề
1.1 Chủ đề của bài thuyết trình
Mục tiêu của buổi thuyết trình cần được xác định rõ Tự hỏi vì sao có buổi thuyết trình?Nội dung chủ yếu là gì? Thái độ tích cực, nhiệt tình và lôi cuốn Ví dụ như truyền đạt thông tin; thuyết phục người nghe; bài giảng trên lớp hay báo cáo chuyên đề
Việc truyền tải thông điệp của bạn phải dễ nhớ và dễ hiểu Một người bình thường có khảnăng tập trung thời gian ngắn Vì vậy, nhiệm vụ của bạn làm sao người nghe tập trung đủlâu để hiểu được nội dung của bài thuyết trình Khi mục tiêu đã được xác định thì cần phải tập trung suy nghĩ về nó để làm sao thực hiện bài diễn thuyết hấp dẫn, không lãng phí thời gian của mọi người Trình bày đúng, đơn giản và đi thẳng vào vấn đề
Ví dụ để giới thiệu sản phẩm mới cần giới thiệu sản phẩm mới một có tính vượt trội và hấp dẫn
Những lợi ích mà sản phẩm mới mang lại cho khách hàng Giải thích tại sao khách hàng muốn mua nó
Cần quan sát thái độ của khán giả biểu hiện như thế nào trước, trong lúc và sau khi nghe bài điễn thuyết Nên hiểu thêm giá trị về niềm tin và tôn giáo của khán giả Đồng thời nghiên cứu những nhân tố có thể làm phấn khích người nghe
1.3 Địa điểm, không gian và thời gian của bài thuyết trình
Bạn phải biết rõ địa điểm nơi thuyết trình để xác định phương tiện đi đến đó Nơi tổ chức
là hội trường, phòng họp nhỏ, hay ngoài trời và môi trường xung quanh Xác định thời gian dự kiến của buổi thuyết trình: thời gian báo cáo chính, thời gian giải lao (nếu có), thời gian bị ngừng do giải đáp thắc mắc của khán giả, và thời gian thảo luận
1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến kỹ năng thuyết trình
Trang 10Đó là: Sự tự tin, khả năng giao tiếp với khán giả, sử dụng tốt ngôn ngữ phi ngôn từ, giảm thiểu những rào cản về tâm lý, sự chuyên nghiệp, sự năng động thích nghi….
2 Phương tiện cần sử dụng cho bài diễn thuyết
Phương tiện phục vụ cho công việc thuyết trình chủ yếu gồm: PowerPoint; Projector; Hệ thống âm thanh; Phòng hội nghị hay sân khấu ngoài trời; Hệ thống ánh sáng và chỗ ngồi
3 Chuẩn bị nội dung thuyết trình Có 3 nội dung chính mà bạn cần chuẩn bị:
i> Nội dung phần giới thiệu
Kế hoạch cho buổi thuyết trình Dự kiến thời gian hoàn thành Giới thiệu những điểmquan trọng trong bài thuyết trình: Mở đầu trực tiếp: giới thiệu trực tiếp chủ đề sẽ trình bày Mở đầu gián tiếp: đưa một luận đề nào đó rồi dẫn dắt người nghe đến với chủ đề chính
ii> Nội dung chính
Đây là phần cung cấp cho khán giả những thông tin quan trọng Đáp ứng yêu cầu của khán giả
Mang tính thời sự, tính cấp thiết, phản ánh những vấn đề mới phát hiện.Người nghe hiểu được vấn đề và mục đích của bài thuyết trình
iii> Phần kết luận
Tóm tắt những điểm chính Kết bằng nhận xét ngắn gọn và súc tích Nếu bài thuyết trình
là báo cáo kết quả nghiên cứu khoa học thì nên nêu bật được những khám phát mới Cần chỉ ra những hạn chế của đề tài nếu có hướng nghiên cứu phát triển trong tương lai Cuối cùng là không quên cám ơn khán giả và bày tỏ cử chỉ thân mật
4 Chuẩn bị điều kiện cho buổi thuyết trình
i> Địa điểm
Bạn cần biết rõ địa điểm tổ chức để có kế hoạch chuẩn bị và chọn phương tiện đến đó Nếu địa điểm tổ chức ở quá xa nhà bạn, bạn cần đến đó trước một ngày Nên tham quan địa điểm tổ chức ít nhất một lần trước khi thuyết trình chính thức Nếu điều kiện cho phép, bạn nên tập luyện một lần tại nơi tổ chức để làm quen với các trang thiết bị và phòng hội nghị hay sân khấu
ii> Chuẩn bị phương tiện
Trang 11Bạn cần chuẩn bị: mang tài liệu có liên quan, nhớ backup data sang USB, thử và kiểm tra
hệ thống máy chiếu đa phương tiện, hệ thống âm thanh và ánh sang Bạn phải làm quen với các trang thiết bị và chọn vị trí đứng thích hợp khi thuyết trình
iii> Trang phục
Hình dáng bên ngoài rất quan trọng chính vì thế mà trang phục gọn gàng, quần áo vừa vặn Nên mặc theo phong cách của thương gia Khi thuyết trình nên đứng thẳng và mắt luôn nhìn về khán giả
Câu 14: Nêu các bước thực hiện một bài thuyết trình?
Thực hiện bài thuyết trình bao gôm các phần: giới thiệu, triển khai các vấn đề, kết thúc vàđánh
-Phương pháp gây ấn tượng
2 Triển khai các vấn đề thuyết trình gồm các nội dung như sau:
- Theo dõi phản ứng khán giả
-Chọn lọc thông tin thích hợp tùy theo phản ứng của khán giả
-Kiểm soát thời gian
-Tạo sự logic trong bài thuyết trình
-Tóm lược nội dung từng phần và chuyển ý
3 Kết thúc buổi thuyết trình gồm các nội dung sau:
-Kết thúc thông điệp và mở ra suy nghĩ mới