Phân tích thị trường BỐ CỤC Môi trường tiếp thị Đối thủ Khách hàng mục tiêu Mục tiêu tiếp thị Ngân sách Ngân sách... • Apple còn là đối tượng dễ tranh chấp với các hãng điện thoại,
Trang 1Đề tài:
Xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm Iphone 5
GVHD: Thầy Phạm Thiên Phú
Trang 3Phân tích
thị trường
BỐ CỤC
Môi trường tiếp
thị
Đối thủ
Khách hàng mục tiêu
Mục tiêu tiếp thị
Ngân
sách
Ngân
sách
Trang 4Phân tích thị trường
Việt Nam Tầng lớp trung lưu:
Năm 2012: 8 triệu người Năm 2020: 44 triệu người Năm 2030: 95 triệu người
=> Xu hướng:
Trang 5Phân tích thị trường
Việt NamTiêu dùng:
Năm 2012: 46 tỉ USDNăm 2020: 310 tỉ USDNăm 2030: 940 tỉ USD
=> Xu hướng:
Trang 6Phân tích thị trường
ÞXu hướng:
Þ Tạo ra nguồn tiêu
thụ lớn cho Apple
Trang 7Môi trường tiếp thị
Xu hướng văn hóa, xã
Trang 8• Người tiêu dùng Việt luôn bị ảnh hưởng bởi tính cộng đồng, tính tập thể.
=> Mong muốn được xã hội tôn trọng và công nhận
Xu hướng văn hóa,
xã hội
Trang 9• Chính sách vĩ mô: giảm thuế, từ 25% xuống 22% (2004)
• Dự báo năm 2014:
“Nhu cầu tiêu dùng của người dân Việt Nam sẽ
tăng hơn so với năm 2013 do kinh tế vĩ mô có chiều hướng ổn định hơn.”
(Nguồn: TS Đinh Thế Hiển)
Xu hướng kinh tế
Trang 10• Apple còn là đối tượng dễ tranh chấp với các hãng điện thoại, máy tính khác do sự khác biệt
về chính trị, luật pháp
ÞApple thường “kiện” các hãng điện thoại khác
Xu hướng chính trị,
pháp lý
Trang 11Xu hướng môi trường
Trang 12Apple luôn lắng nghe người dùng, tiếp nhận những phản hồi, những nhận xét theo hướng tích cực
Trang 14Đối thủ cạnh tranh
Hình: Thị phần Smartphone (Nguồn: Genk)
Trang 15Điểm khác biệt
Tính năng Dual Camera
• có thể tính toán khoảng cách các đối tượng trong ảnh
Trang 16Điểm khác biệt
Cảm ứng “ siêu nhạy”Dạng xem không chạm
Trang 17• Mức doanh thu khoảng 29.7 tỉ USD (khoảng
40 triệu chiếc- 742USD/chiếc)
Trang 18Chiến lược tiếp thị
Trang 19=> màn hình sẽ trông rộng hơn
và sắc sảo hơn
Trang 21Tính năng và giá trị sử dụng sản phẩm
• Cảm biến vân tay
Apple khẳng định “Dấu vân tay là một trong những mật khẩu tốt nhất Nó luôn ở cùng bạn và không bao giờ có một cái thứ hai”
• Vi xử lý chuyển động M7
Thay vì chỉ đơn thuần có thể nhận ra việc người
dùng đang “di chuyển” hay “không di chuyển”,
iPhone 5S còn có thể nhận ra các hành động cụ thể hơn như đứng, chạy, lái xe hay đi bộ
Trang 22Kế hoạch tính giá
• Cơ cấu định giá: Apple định giá bán căn cứ vào cảm nhận của người mua về giá trị
• Đối với sản phẩm Iphone mới này, dự đoán mức
độ hài lòng của khách hàng đối với Iphone sẽ cao hơn Iphone 5S cũ 10%
• Mức tỉ suất lợi nhuận thuần dự kiến là 54% (so với 2012 là 53%)
• Mức giá dự kiến khách hàng chấp nhận: 700USD/ chiếc
Trang 23Hiệu quả lợi nhuận
• Mức tỉ suất lợi nhuận thuần dự kiến là 54%
• Doanh thu dự kiến trong năm: 29.7 tỉ USD
• Lợi nhuận dự kiến: 29.7 tỉ USD x
54%=16.038.000.000 USD (16 tỉ USD)
Trang 24Kế hoạch phân phối bán hàng
Phân phối chính hãng qua hệ thống Apple store
• Đổi những dòng IP cũ để lấy iPhone mới”
Trang 25Bán hàng tại trường học
• Thay thế sách giáo khoa
• Với các tính năng rất hữu ích cho việc học như tra từ điển, lên Safari tìm kiếm thông tin, thảo luận nhóm bằng facetime
Trang 26Phân phối qua các nhà mạng lớn trên toàn cầu
• Tạo kênh phân phối độc quyền cung cấp riêng cho từng khu vực toàn cầu
Phân phối gián tiếp qua các đại lý bán lẻ ủy
Trang 27Kế hoạch truyền thông tích hợp
Khác
T n s ần số ố
183
130
167 9
T l ỷ lệ ệ
91.5% 65% 83.5% 4.5%
Trang 28Truy n hình ền hình
K ho ch th c hi n ế hoạch thực hiện ạch thực hiện ực hiện ệ
Trang 31T p chí ạch thực hiện
K ho ch th c hi n ế hoạch thực hiện ạch thực hiện ực hiện ệ
Trang 32Các bài vi t minh h a ết minh họa ọa
Tiêu đề : iPhone 5S lập kỉ lục x ( triệu ) lượt bán trong 2 (3, ) ngày đầu tiên.
Nội dung: Kỷ lục iPhone 5S lập được vượt xa dự đoán của giới phân tích tài chính bất chấp những chê bai của các nhà quan sát công nghệ Bài báo cũng không quên việc thông báo giá trị cổ phiếu gia tăng của Apple ngay sau khi kỷ lục được thông báo.
Trang 33Các bài vi t minh h a ết minh họa ọa
Tiêu đề “Apple chiếm ngôi thương hiệu giá trị nhất thế
giới.”
Nội dung chính : Trong bảng xếp hạng uy tín của InterBrand suốt nhiều năm , các thương hiệu hàng tiêu dùng luôn độc chiếm những vị trí top đầu Tuy nhiên , tình hình đã thay đổi trong những năm gần đây Apple đã đánh bại nhiều thương hiệu đình đám để trở thành một trong những thương hiệu đắt giá nhất hành tinh Bài báo cũng trích dẫn lần lượt vị trí thứ hạng trong danh sách các năm trước của Apple để người đọc thấy được thành công liên tiếp của công ty
Trang 34Các bài vi t minh h a ết minh họa ọa
Tiêu đề: Apple bán chiếc iPhone thứ 600 triệu.
• Nội dung: Năm 2014 là năm mà Apple kỉ niệm App Store được download lên đến 50 tỉ lượt, máy tính Mac tròn 30 tuổi và cũng là thời điểm chiếc iPhone thứ 600 triệu được bán ra Sau đó bài viết sẽ lật lại lịch sử Apple với những mốc thời gian mà chiếc
iPhone thứ 100, 200, 300, 400 và 500 triệu được
bán ra Bài báo kết thúc bằng một dự báo thời điểm chiếc iPhone thứ 1 tỷ được bán ra ( năm 2017 ).
Trang 35Quảng cáo trên Internet
• Khả năng truyền tin nhanh
• Tương tác với khách hàng 24/24
• Chi phí thấp và dễ thực hiện
• Tận dụng mạng xã hội: Facebook, twitter,…
Trang 37T n d ng báo đi n t ận dụng báo điện tử ụng báo điện tử ệ ử
Trang 38T n d ng “Scandal” ận dụng báo điện tử ụng báo điện tử
• Đưa các thông tin “rò rỉ” sản phẩm mới
Þ Khách hàng tò mò và trông chờ sản phẩm mới
Þ Apple định giá dựa trên mức quan tâm của khách hàng
Trang 40T ch c h p báo ổ chức họp báo ức họp báo ọp báo
Trang 41Bi n qu ng cáo ngoài tr i ển quảng cáo ngoài trời ảng cáo ngoài trời ời
Trang 43Ngân sách ti p th ế hoạch thực hiện ị
– Giai đoạn chuẩn bị (10 tuần)
Trang 44• Giai đoạn tung hàng (12 tuần)
Ngân sách ti p th ế hoạch thực hiện ị
Công việc Ngân sách Phần trăm (%) Above the line
1.000.000 USD 500.000USD
77.7%
Below the line
• Trưng bày 4.000.000 USD
22.2%
Tổng ngân sách 18.000.000 USD 100%
Trang 45Ngân sách ti p th ế hoạch thực hiện ị
• Giai đoạn hậu tung hàng (26 tuần )
Công việc Ngân sách Phần trăm (%) Above the line
1.000.000 USD 500.000USD
77.7%
Below the line
• Trưng bày 4.000.000 USD
22.2%
Tổng ngân sách 18.000.000 USD 100%
Trang 47Tài li u tham kh o ệu tham khảo ảo
• Website:
• Thanh Nga (2012), “FPT Retail trở thành Đại lý cấp 1 của Apple như thế nào”, tại
http://chungta.vn/tin-tuc/kinh-doanh/2012/10/fpt-retail-tro-thanh-dai-ly-cap-1-cua-apple-nhu-the-nao/
• Apple Inc (2014), “iTunes”, tại https://www.apple.com/itunes/features/
• Apple Inc (2014), “Mac”, tại http://www.apple.com/mac/
• Apple Inc (2014), “iPod”, tại https://www.apple.com/ipod/features/
• Apple Inc (2014), “iPad”, tại https://www.apple.com/ipad/features/
• Apple Inc (2014), “Store”, tại http://store.apple.com/us
• Ictnew (2013), “ Cuộc chạy đua phân phối hàng Apple chính hãng của các nhà bán lẻ”, tại
http://dientutieudung.vn/ra-pho/i20111-cuoc-chay-dua-phan-phoi-hang-apple-chinh-hang-cua-cac-nha-ban-le/
• Duy Luân (2013), “Apple Q4/2013: doanh thu 37,5 tỉ USD; lợi nhuận 7,5 tỉ USD; bán được 33,8 triệu iPhone”, tại
http://www.tinhte.vn/threads/apple-q4-2013-doanh-thu-37-5-ti-usd-loi-nhuan-7-5-ti-usd-ban-duoc-33-8-trieu-iphone.2198152/
• Bách Khoa (2014), “Ipod Shuffle”, tại http://sanphamapple.com/shop-apple/ipod/ipod-shuffle
• Bách Khoa (2014), “Ipod Touch”, tại http://sanphamapple.com/shop-apple/ipod/ipod-touch
• Bách Khoa (2014), “Ipod Nano”, tại http://sanphamapple.com/shop-apple/ipod/ipod-nano
• Bách Khoa (2014), “Ipod Classic”, tại http://sanphamapple.com/shop-apple/ipod/ipod-classic
• Bách Khoa (2014), “iPhone 5S”, tại http://sanphamapple.com/shop-apple/
• Andrew Katz (2014), “Apple Makes Huge Move Nobody Saw Coming”, tại http://time.com/5419/appl-apple-tim-cook-stock-buyback/
• Techz (2013),” Hơn 60% lợi nhuận của Apple đến từ iPhone”, tại
http://www.techz.vn/hon-60-loi-nhuan-cua-apple-den-tu-iphone-ylt25596.html
• Apple Inc (2014), “Environment”, tại https://www.apple.com/environment/features/
• Cornell (2011), “ Why people choose Iphone over other smartphone “, tại iphone-over-other-smartphones/