Nghiên cứu và phát triển thị trường tiêu thụ tại TP. HCM của Tập đoàn Dệt may VN

Nghiên cứu và phát triển thị trường tiêu thụ tại TP. HCM của Tập đoàn Dệt may VN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM TRẦN TIÊN DUNG NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỦA TẬP ĐỒN DỆT MAY VIỆT NAM (VINATEX) LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2007 MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Dệt may ngành có truyền thống lâu đời Việt Nam, trước chủ yếu phục vụ thị trường nước Ngành Dệt may dành phần cung cấp cho nước hệ thống XHCN Chỉ vòng chục năm gần đây, Dệt may Việt Nam phát triển với tốc độ bình quân mức số, trở thành ngành kinh tế quan trọng, ngành xuất chủ lực Việt Nam, đứng hàng thứ giá trị xuất sau ngành dầu khí Các sản phẩm dệt may Việt Nam bước đầu tạo vị thị trường nước Dệt may sử dụng gần 5% lao động toàn quốc (hơn 20% lao động khu vực công nghiệp), tạo gần 10% GDP, kim ngạch xuất đứng thứ (sau xuất dầu thô) đóng góp 10% kim ngạch xuất nước Chính vậy, nguồn lực trước Ngành dành cho việc phát triển thị trường xuất khẩu, đặc biệt thị trường Mỹ, EU Nhật Bản Kể từ ngày 11/01/2007 Việt Nam trở thành thành viên thức thứ 150 WTO thị trường xuất ngày có hội mở rộng Tuy nhiên sản phẩm may mặc Việt Nam gặp trở ngại từ chương trình giám sát chống bán phá giá hàng dệt may Mỹ làm ảnh hưởng lớn đến mục tiêu phát triển thị trường xuất Trước doanh nghiệp thành viên Vinatex lại chạy theo thị trường xuất mà không trọng đến việc phát triển thị trường nội địa.Trong thị trường nội địa với số dân 83 triệu dân (số liệu thống kê năm 2005 Tổng cục Thống kê) thị trường tiêu thụ rộng lớn Theo điều tra khảo sát Trường Đại học Kinh Tế quốc dân Tổ chức JICA (Nhật Bản), 10 công ty may vấn, ngoại trừ công ty may 19/5 May 26 đặc trưng (may đồng phục ngành), cơng ty khác có tỷ trọng doanh thu tiêu thụ nội địa thấp Công ty May 10 đạt tỷ trọng cao có 18% năm 1999 21,5% năm 2000, cá biệt có cơng ty khơng có hàng tiêu thụ nội địa, cơng ty cịn lại có tỷ trọng tiêu thụ nội địa trung bình 10% Trong thị trường nội địa bị chiếm lĩnh sản phẩm may mặc nhập lậu từ Trung Quốc với giá rẻ kiểu dáng đa dạng Theo ước tính Viện nghiên cứu Nomura hàng Trung Quốc chiếm 60% thị trường nội địa Việt Nam Chính vậy, mà việc quan tâm phát triển thị trường nội địa Vinatex Ngành dệt may Việt Nam cần thiết nhằm đảm bảo cho Ngành Dệt may Việt Nam phát triển ổn định Có đứng vững thị trường nội địa có sở phát triển thị trường xuất khẩu, cao lực cạnh tranh Xuất phát từ thực tế em thực đề tài nhằm phát triển thị trường nội địa cho Tập Đoàn Dệt May Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế Quốc tế MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục đích nghiên cứu đề tài tìm hướng cho phát triển ngành may mặc Việt Nam phát triển hướng Tập Đoàn Dệt May Việt Nam thời gian tới Cụ thể là: - Nghiên cứu thực trạng phát triển thị trường nội địa Tập Đoàn Dệt May Việt Nam - Dự báo yếu tố tác động đến thị trường tiêu thụ sản phẩm - Đề xuất giải pháp thực chiến lược phát triển thị trường nâng cao lực cạnh tranh ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Phạm vi không gian: Nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc Vinatex TP.HCM - Phạm vi thời gian: từ năm 2007 đến 2015 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Sử dụng phương pháp điều tra xã hội học dựa hai đối tượng chuyên gia người tiêu dùng Bảng câu hỏi vấn thực quận trung tâm làm đại diện cho mẫu TP HCM với số bảng điều tra 300 bảng Số bảng điều tra thu hồi đạt 260 bảng Sau liệu thu thập sơ cấp chạy xử lý chương trình xử lý thống kê SPSS - Phương pháp thu thập liệu : • Dữ liệu thứ cấp từ: số liệu ngành, số liệu báo cáo cơng ty • Dữ liệu sơ cấp: thơng qua bảng câu hỏi điều tra - Phương pháp phân tích tổng hợp phương pháp dựa sở phân tích liệu thứ cấp từ đúc kết thành ưu nhược điểm Tập Đoàn Dệt may Viêt Nam NỘI DUNG NGHIÊN CỨU - Tổng quan nghiên cứu phát triển thị trường lấy làm sở để vận dụng nghiên cứu thực tiễn phát triển thị trường tiêu thụ TP.HCM Vinatex - Phân tích mơi trường bên trong, tìm điểm mạnh, điểm yếu cơng ty so với đối thủ cạnh tranh phát triển thị thị trường dựa bảng phân tích ma trận đánh giá nội - Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến khả phát triển thị trường Vinatex thơng qua bảng phân tích ma trận đánh giá yếu tố bên để xác định hội nguy tác động đến việc hoạch định chiến lược cho công ty - Thực phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu đánh giá xu hướng tiêu dùng khách hàng cho nhóm sản phẩm may mặc hình ảnh công ty thông qua bảng câu hỏi điều tra thống kê - Căn vào số chi tiêu cho nhóm hàng may mặc với số dự đốn tổng mức chi tiêu bình quân người kết hợp với dân số dự đoán TP.HCM để dự báo xu hướng nhu cầu tiêu thụ sản phẩm may mặc TP.HCM - Đưa giải pháp phát triển mở rộng thị trường nội địa cho Vinatex giai đoạn 2007-2015 BỐ CỤC ĐỀ TÀI Đề tài: “Nghiên cứu phát triển thị trường tiêu thụ TP HCM Tập Đoàn Dệt May Việt Nam (Vinatex)” chia làm chương Chương I : Một số lý luận thị trường Chương II : Thực trạng nghiên cứu phát triển thị trường tiêu thụ Tập Đoàn Dệt May Việt Nam (Vinatex) TP.HCM Chương III : Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ Vinatex TP.HCM CHƯƠNG : MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THỊ TRƯỜNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG : 1.1.1 Khái niệm thị trường : Thị trường nhóm khách hàng tiềm có nhu cầu tương tự, họ sẵn sàng trao đổi vật có giá trị để đổi lấy dịch vụ hay hàng hóa khác nhằm thỏa mãn nhu cầu Cần phân biệt khái niệm thị trường chung thị trường sản phẩm - “Thị trường chung thị trường gồm nhu cầu tương tự rộng rãi người bán đề nghị giải pháp đa dạng để thoả mãn nhu cầu chung khách hàng.” - “Thị trường sản phẩm thị trường gồm nhu cầu giống sản phẩm mà người bán đưa giải pháp tương tự thay nhằm thỏa mãn nhu cầu này”.[14] 1.1.2 Khái niệm nghiên cứu thị trường : Theo hiệp hội Marketing Hoa Kỳ [6,14] “Nghiên cứu thị trường chức liên kết nhà sản xuất với người tiêu dùng, khách hàng, cộng đồng thông qua thông tin.” Thông tin sử dụng để: - Nhận dạng, xác định hội vấn đề marketing - Thiết lập, điều chỉnh đánh giá hoạt động marketing - Theo dõi việc thực marketing - Phát triển nhận thức marketing trình Các dạng nghiên cứu thị trường : Có nhiều phân loại dự án nghiên cứu thị trường Nhà nghiên cứu dựa vào đặc điểm liệu (định tính hay định lượng), nguồn liệu (thứ cấp hay sơ cấp), mức độ tìm hiểu thị trường (khám phá, mô tả hay nhân quả), mức độ thường xuyên (đột xuất hay liên tục), v.v…của dự án nghiên cứu để phân loại chúng Một cách phân loại nghiên cứu thị trường, vào đặc điểm liệu chia làm nhóm nghiên cứu, nghiên cứu định lượng nghiên cứu định tính Nghiên cứu định tính nghiên cứu liệu cần thu thập dạng định tính Dữ liệu định tính liệu trả lời cho câu hỏi: nào? gì? sao? Chẳng hạn cần biết thái độ người tiêu dùng thương hiệu thơng qua cau hỏi dạng sau: Các nhãn hiệu sau anh/chị thường biết đến Nhận xét anh/chị chất lượng sản phẩm v.v.v Nghiên cứu định lượng nghiên cứu liệu cần thu nhập dạng định lượng Các liệu định lượng liệu cho phép đo lường chúng số lượng Dữ liệu định lượng liệu trả lời câu hỏi: bao nhiêu? Khi nào? Chẳn hạn cần biết mức giá sản phẩm mà khách hàng chọn mua hay khách hàng mua sắm 1.1.3 Vai trò việc nghiên cứu thị trường : Nghiên cứu thị trường chức quan trọng trình marketing Nghiên cứu thị trường liên quan đến hoạt động marketing, từ khâu hoạch định kế hoạch marketing phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị thương hiệu thị trường, định sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị, v.v q trình thực kiểm sốt marketing Chính nghiên cứu thị trường có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Sự tồn phát triển lâu dài hoạt động kinh doanh bắt nguồn từ việc khai thác thành công hội thị trường Những hội nhận thức cách lắng nghe tìm hiểu Đó cơng ty phải làm để hiểu khách hàng đối thủ cạnh tranh xác định hội thị trường thông qua hoạt động nghiên cứu thị trường 1.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG : Quy trình nghiên cứu thị trường chia làm bước sau [6,19] : - Bước 1: Xác định vấn đề marketing cần nghiên cứu - Bước 2: Xác định thông tin cần thiết - Bước 3: Nhận dạng nguồn liệu - Bước 4: Xác định kỹ thuật thu thập liệu - Bước 5: Thu thập liệu - Bước 6: Tóm tắt phân tích liệu - Bước 7: Viết báo cáo trình bày kết nghiên cứu Trong phạm vi đề tài vấn đề cần nghiên cứu tìm giải pháp để phát triển thị trường sản phẩm may mặc Tập Đồn Dệt May Việt Nam (Vinatex) TP.HCM Nguồn thơng tin thu thập nguồn liệu thứ cấp sơ cấp Dựa sở liệu thu thập từ việc điều tra, khảo sát hành vi tiêu dùng khách hàng nhằm nhận dạng nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng Phân tích yếu tố bên bên nhằm xác định điểm mạnh điểm yếu hội nguy ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Ngoài tác giả thu thập xử lý thông tin qui mô thị trường tiêu thụ sản phẩm phân khúc thị trường để từ đưa chiến luợc phát triển mở rộng thị trường Căn vào quy trình trên, tác giả đưa quy trình nghiên cứu phát triển thị trường sau: Có thể tóm tắt quy trình thực nghiên cứu phát triển thị trường sau: Thu thập thơng tin bên bên ngồi doanh nghiệp Xác nhận điểm mạnh, điểm yếu hội, thách thức Ước lượng nhu cầu thị trường Xác định qui mô thị trường Mục tiêu : Xác định vấn đề Marketing Xác định thông tin cần thiết Nhận dạng nguồn liệu Xác định kỹ thuật thu thập liệu Xác định thị trường mục tiêu Xác định phân khúc thị trường Thu thập liệu Quy trình nghiên cứu thị trường Cách thực : Tóm tắt phân tích Tìm hiểu thị hiếu, nhu cầu sản ẩ Đề giải pháp thích hợp Viết báo cáo kết nghiên Phát triển mở rộng thị trường Quy trình phát triển thị trường Nghiên cứu hành vi khách hàng Sơ đồ 1.1: Các bước thực quy trình nghiên cứu phát triển thị trường Nguồn: [Tác giả tự đúc kết] 1.2.1 Phân tích tình hình bên bên ngồi doanh nghiệp : Phân tích yếu tố bên : “Tất tổ chức có điểm mạnh điểm yếu lĩnh vực kinh doanh Những điểm mạnh điểm yếu bên với hội nguy đến từ bên nhiệm vụ rõ ràng điểm cần quan tâm thiết lập mục tiêu chiến lược Các mục tiêu chiến lược lập nhằm tận dụng điểm mạnh khắc phục điểm yếu bên khu vực kiểm soát nội bộ.” [7,186] Kiểm soát nội cần tập trung thống thông tin quản trị, marketing, sản xuất – hoạt động nghiên cứu phát triển hệ thống thông tin Nguồn lực doanh nghiệp hay tổ chức gồm nguồn nhân lực, nguồn vật chất hữu hình Nhân lực yếu tố nguồn lực mà nhà quản trị cần phân tích Nhà quản trị cao cấp nguồn lực quan trọng , có vai trị lãnh đạo doanh nghiệp Nhà quản trị cao cấp giữ vai trò quan trọng định, hành vi, kể phong cách thái độ mối quan hệ đối nội, đối ngoại họ ảnh hưởng đến tồn tổ chức Bên cạnh nhà quản trị cịn tồn phận cấu thành nên nguồn nhân lực cơng ty nhóm người thừa hành có ý nghĩa hoạt động doanh nghiệp Để phân tích nhóm người thừa hành vào kỹ thuật chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp kết đạt thời kỳ liên quan đến nghề nghiệp nhiệm vụ mục tiêu cụ thể kế hoạch tác nghiệp Nguồn lực vật chất: bao gồm yếu tố vốn sản xuất, nhà xưởng, máy móc thiết bị, ngun vật liệu dự trữ, thơng tin mơi trường kinh doanh Mỗi doanh nghiệp có đặc trưng nguồn lực vật chất riêng, có điểm mạnh điểm yếu so với đối thủ cạnh tranh ngành Phân tích nguồn lực bao gồm nội dung sau : vật chất Xác định quy mô cấu chất lượng đặc trưng nguồn lực ... nhược điểm Tập Đoàn Dệt may Viêt Nam NỘI DUNG NGHIÊN CỨU - Tổng quan nghiên cứu phát triển thị trường lấy làm sở để vận dụng nghiên cứu thực tiễn phát triển thị trường tiêu thụ TP .HCM Vinatex... ? ?Nghiên cứu phát triển thị trường tiêu thụ TP HCM Tập Đoàn Dệt May Việt Nam (Vinatex)” chia làm chương Chương I : Một số lý luận thị trường Chương II : Thực trạng nghiên cứu phát triển thị trường. .. tìm hướng cho phát triển ngành may mặc Việt Nam phát triển hướng Tập Đoàn Dệt May Việt Nam thời gian tới Cụ thể là: - Nghiên cứu thực trạng phát triển thị trường nội địa Tập Đoàn Dệt May Việt Nam